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社區工作者心得體會
當我們經過反思,有了新的啟發時,常常可以將它們寫成一篇心得體會,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會,下面是小編幫大家整理的社區工作者心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
社區工作者心得體會1
三天的培訓讓我一開始忐忑的等待變為此時此刻的充滿激情和期待,讓我為能成為一名社區工作者而感到自豪。
通過這次培訓,我不僅受到了精神上的洗禮而且也明確了自己的角色。擔任此次培訓老師有區領導、黨校校長、社區主任,那精心準備的教案、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經驗、無不體現著他們在工作上嚴謹、認真、負責的精神。解答了我在之前出現的一些迫切需要解答的問題,為我今后更好的開展工作打實了基礎,創造了條件。這些經驗值得我們好好汲取,這些精神更值得我們好好學習。掌握好的工作方法,腳踏實地,做好本職工作,誠心誠意辦實事,并在工作中勇于開拓創新,做出讓居民滿意的事情,不辜負黨和政府寄予我們的厚望。
社區工作是艱巨而有意義的。我們面對的是一個日新月異的時代,面臨挑戰,需要學習的知識、需要解決的問題與日俱增,如何跟上時代的步伐,與時俱進,推動社會的進步和發展,是個很現實的問題。對于我們年輕人來說,這樣的工作可以磨練我們更快地成長起來。我們作為一支年輕的社區工作者隊伍,專業程度還很低,所以在進入新的工作崗位同時,應該盡快適應自己工作的新角色、不斷提高自己社區工作的專業素質,更好地為社區服務工作和社區建設做出自己的貢獻。如何適應新的工作,學習起著非常重要的作用。正如,吳永樂主任所說,在社區工作中,我們是“學者”,不斷努力,不斷鉆研的學習者。學無止境,人生在世需要不斷學習,人的一生就是一個學習和發展的過程,學習在先,發展在后。在今后的工作生活中,我一定會珍惜每一次學習機會,做好手中的每一項工作,遇到困難勇敢面對,發揮自己的長處,彌補自己的不足,努力學習提高自己的各方面素質,以更好地服務群眾。
通過此次培訓,明確了我在社區工作的出發點。社區工作做的就是群眾工作,群眾是社區工作的出發點落腳點,沒有良好的群眾基礎,就無從談社區工作,就無法融入社區,更沒有歸屬感。所以,我們要堅持以人為本、服務居民的原則,牢固樹立居民群眾是社區建設的主體力量的觀念,真正從思想上相信群眾、尊重群眾、依靠群眾,自覺做好服務群眾、發動群眾、引導群眾的工作。同時,我深刻感受到做好社區工作首先要把居民的`根本利益放在第一位,具有主動服務的意識,做到群眾利益無小事,充分發揮社區工作的優勢,深入居民中,傾聽居民的呼聲,反應居民的訴求,關心居民的疾苦,使自己時刻都有一顆責任心、平常心。社區工作者,不光要管理社區內的一些日常小事,更重要的是要系統的、全面的、多層次的為社區居民服務。愛是鍛造的利器,我們要成為居民群眾的貼心人。“只要對居民用情真,居民就能把你記在心!”吳主任的這句話一直浮現在我的腦海里,只有我們真心的付出才能換來居民群眾的認同,只有他們認同你才能更好的來開展以后的工作。因此,讓我更加堅信,以耐心換放心,以誠心換真心。
團結就是力量。今天,我們180個新的面孔聚集在這里,這不是180個人,而是由180股繩擰成的一支朝氣蓬勃、團結協作、斗志昂
揚的隊伍。在社區團結意識很重要,要團結同事,在社區里很多居民工作都是同事們共同協作的。和諧融洽的工作氛圍是我們做好一切工作的基礎,我們是集體的一份子,學會并懂得發揮團隊優勢。一個合作、團結的團隊是無堅不摧的,是最有戰斗力的。“三個臭皮匠,勝過諸葛亮”。集體的力量是最偉大,也只有融入到集體中,才能有我們充分發揮個人能力的舞臺。“木桶原理”形象地說明了一個團隊的成敗取決于木桶最短的那塊板,所以在工作中要注重和他人溝通交流,互相支持,團結協作,創造良好的工作氛圍,發揮集體的偉大力量。關系和諧才能提高辦事效率,發揮團隊的作用。
社區工作是一種以助人為宗旨,運用各種專業知識、技能和方法去解決社會問題的專門職業體系,這個體系的構建及其從業人員必須按照國家的法律法規和政府政策去行事。所以,要想成為一名優秀的社會工作者,首先要必備專門的職業操守。遵章守紀、完善制度、執行規章;準確認識、理解和把握社會政策,堅守專業立場;重視與其它專業和職業人員協作共事;堅持情、理、法的統一,用愛心、耐心、細心、平常心對待每一個人、每一件事。其次,要具有服從和擔當意識。由于社區工作的復雜性,作為一名社區工作者服從領導分配,聽從領導的指揮,創造性的、出色的完成領導安排的工作,幫領導分憂解難。而且,領導沒有想到的,沒有分配的工作,自己要主動承擔。并且在工作中,要善于發現問題,主動的解決問題。共同努力為建設和諧社區貢獻自己的一份力量。
總之,三天的培訓我受益匪淺,每一位領導的講話都讓我記憶猶新,我不敢忘記也不能忘記他們的叮囑與期盼。在此,感謝所有領導和老師對我們安排的這次寶貴的入職培訓。短暫的培訓是結束了,可我認為并沒有結束,而是一個新的開始、新的起點。我要以這次學習培訓為起點,加強學習,勤奮工作,開拓創新,以飽滿的精神,昂揚的斗志,良好的作風,滿腔熱忱地投入到工作中去,牢記群眾利益,善待每一個人,做好每一件事,珍惜每一分鐘,做一名讓人民群眾滿意的社區專職工作者。
XXXXXX
20xx年1月10日
社區工作者心得體會2
社區工作者培訓心得我作為一名新入職的社區工作者和同事們在豐臺區委黨校的禮堂參加了xxxx年9月5日舉行的社區工作者入職培訓,參加這次培訓的各街道的社區工作者大約300多人,每個人都懷著既好奇,又期待的心情來參加這次培訓活動。
三天的入職學習雖然時間很短,但還是讓我受益匪淺,感觸頗深。俗話說:“玉不琢,不成器。”一個人的成長離不開自身的不斷學習,也離不開外界對他的不斷鞭策。通過社工委領導和老師對社區工作的介紹、指導和鼓勵,我們了解和學習了社區工作的內容、認識了社區工作的重要性,讓我對社區工作者這樣一個崗位有了全新的了解。各位領導的鼓勵使我對自己的未來的工作充滿了信心,也激勵著我在以后的工作中更加嚴格的要求自己,努力提高自身素質,做好自己的本職工作。
在上午第一堂《豐臺區加強和創新社會管理全面推進社會建設的意見》課程當中,區社工委的王書記為我們做了詳盡解讀,使我們全面明確地認識了豐臺區對社會建設工作的重視。下午來自社會建設處的刑桂麗處長為我們講了關于“新形勢下的首都社區建設工作——社區規范化建設與社區公共服務”的一些主要內容,這讓我認識到北京社區建設工作的重要性和發展的新趨勢,隨著北京市政府越來越重視社區工作,新型服務型社區在轉型和不斷建設的同時面對著各種問題和社區治理特點的轉變。通過王書記和刑處長的講述,我們對社區工作有了新的認識,作為一項正在蓬勃發展的朝陽產業,社區工作是艱巨而有意義的,對于我們年輕人來說,這樣的工作可以磨練我們更快地成長起來。我們作為一支年輕的社區工作者隊伍,專業程度還很低,所以在進入新的工作崗位同時,應該盡快適應自己工作的新角色、不斷提高自己社區工作的專業素質,更好地為社區服務工作和社區建設做出自己的貢獻。
工作經驗的講述中受益匪淺,對社區工作有了更深刻的理解。
社區作為基層組織,一頭連著政府各部門,一頭連著千家萬戶,起著橋梁和紐帶作用。培訓讓我們深切感受到要將群眾的利益放在首位,要主動與他們溝通,聽取他們的意見,切實解決好他們的實際困難。社區工作者,不光要管理社區內的一些日常小事,更重要的是要
系統的、全面的、多層次的為社區居民服務。總的來說,我有以下幾點心得體會:
第一,要堅持“以人為本、服務居民”的原則,牢固樹立“居民群眾是社區建設的主體力量”的觀念,真正從思想上相信群眾、尊重群眾、依靠群眾,自覺做好服務群眾、發動群眾、引導群眾的工作。在社區生活中,要堅持“群眾利益無小事”的原則,以居民群眾的情緒為“第一信號”,把居民群眾的.需求作為“第一需求”,想群眾之所想,急群眾之所急,辦群眾之所需,竭盡全力為群眾辦好事、做實事。要堅持把居民群眾是否高興、是否滿意作為
社區工作者發揮作用的最高標準。
第二,要有強烈的責任意識。“責任重于泰山,無為則殆。”做而不學等于蠻干,學而不做等于白學。這次培訓,使我更清楚地感到自己肩上的責任。社區工作是基層工作,我們要
從小事做起,把小事做好,只有自己做好了,群眾才會信任你,更好的開展工作。
第三,要有團隊合作精神。在社區里很多工作都是大家共同協作完成的,在堅持原則的前提下,同志之間講信任、講理解、講諒解,要本著對工作、對事業、對群眾負責的精神,
各抒己見,暢所欲言。這一點我有著深刻的體會。
第四,要不斷加強自身修養,不斷提高自身綜合素質水平。努力學習與工作相關的各種
知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,更好地勝任本職工作。
第五,要與時俱進,不斷學習和總結經驗,及時改進工作方法。在資訊高度發達的今天,“知識日新月異,不學則惘”,時代在發展,社會在進步,國家為了百姓著想,出臺了越來越多的惠民政策,我們作為一名基層工作者,要跟上時代的步伐,不斷調整工作方法,使居民們可以在最短的時間內享受到國家的惠民政策,讓陽光照亮祖國的每一寸土地,努力把社區建設成為一個管理有序、環境優美、治安良好、文明祥和的和諧社區。
社區工作者心得體會3
疫情當前,黨員向前。在當前防控新型冠狀病毒肺炎的嚴峻斗爭中,各級黨組織和廣大黨員干部迅速行動起來,牢記人民利益高于一切,讓黨性在防控疫情一線熠熠閃光。
走街串巷,突擊隊伍建起來。“我是黨員,我帶頭!”各級黨組織黨員積極響應、踴躍報名,組建了黨員突擊分隊,逆行而上,守衛家園。政策宣傳先鋒組徒步前行,逐個摸排村莊,一家家測量體溫,開展防疫宣傳,日行一萬步成了家常便飯;秩序維護先鋒組夜以繼日,在嚴寒中24小時輪番值守;綜合服務先鋒組心系群眾,為居家隔離人員采購生活物資,安撫情緒。“你們辛苦了!謝謝!”在黨員突擊小組日常巡查的途中,常常會收獲村民們的暖心點贊,住在附近的村民也會為執勤人員送上熱水、餅干,讓堅守一線的志愿者們心里暖暖的。疫情無情人有情,全體村民的支持讓大家防控熱情更高漲,紛紛為疫情防控獻計獻策,越來越多的村民也加入到志愿者的行列中來。
“疫”線有我,村頭喇叭響起來。“村民朋友們,在家待著就是對社會最大的貢獻!”黨員志愿者戴著口罩,拿著便攜式小喇叭,循環播放著疫情防控口號,確保戶戶通知、人人知曉。當看到外出群眾或人群聚集就停下來,口頭宣傳防控知識,勸說村民戴好口罩。碰到外地來常人員,還詳細詢問情況,勸說他們做好隔離防護工作。志愿者們盡心盡責,村民們主動配合,雖然網上關于疫情的'負面消息不斷,但是只要到村中走一走,就能感到處處洋溢著滿滿的正能量。”
老少接力,防疫堡壘筑起來。在路口和鄉間小路上,志愿者的身影來來去去。這些志愿者中,既有年過七旬的老黨員自發參加24小時輪流值班守護村民安全,也有90后年輕黨員主動響應號召做好疫情設卡檢查工作,登記來往車輛、測量外來人員體溫。他們說有時候覺得自己很小,做的事情又雜又不起眼;有時候覺得自己很大,抗擊疫情。但我們始終不忘初心,堅守在第一線。我們相信,疫情很快就會被戰勝的。
這些黨員志愿者們,在抗擊疫情的崗位上默默堅守,為打贏疫情防控阻擊戰貢獻著自己的力量。不管是抗擊疫情的哪一個環節,正堅守在崗的人都是令人尊敬的“逆行者”,更是疫情戰線上的“前行者”。
社區工作者心得體會4
本人今年社工專業畢業,在南京某一社區工作,干了快兩個月,最大的感受就是,社區的主要工作就是天天去區里或是街道開會,開完會傳達上面的指示,要不就是帶領群眾參加活動(經常就是找人去充當觀眾),余下的時間才是為老百姓辦實事,而所辦的大都是家長里短的瑣事,真正關切百姓民生的事,不是我們不想辦,而是我們實在是辦不了,又沒權,又沒錢的`,只能不停地調解,但是很多問題又豈是簡單的調解就可以搞定的呢?例舉一二:上面一會要辦個什么黑板報,一會兒要寫個什么宣傳欄,一會兒要開個什么會,還會出現上面沒有通好氣,主任一個人同時要參加兩個會議的情況。開會有時還會放在星期六、星期天,街道算加班,有加班工資,可是我們什么都沒有啊,自己想拿加班工資還把我們拖上,拿不到錢就算了,還搭進去那么多時間。這個樣子,我們怎么開展群眾工作?以前在書上看過,上級與社區是指導與被指導的關系,現在完全不是這么回事,根本就是命令與服從的關系。這樣下去,路子不就歪了?這還算好的,我們這兒大都是老居民區,人多口雜,有一幢房子里,住著十幾個外地人,他們大白天的在院子里公然偷東西,還開游戲機室,搞得烏煙瘴氣,居民向派出所反映,他們很是囂張地說,你們說了也沒用,我們每年交給派出所十萬塊錢可不是白交的,你們趕不走我們!這種情況下,讓我們社區根本無法作為!!!
工資我就不多說了,全國都這樣,還有什么好計較的呢,不過南京市最低工資標準都提到850了,其他區也都能拿到1000多,就咱這個區,還是那么低,錢全貼低保戶那兒去了。我還和社區阿姨說呢,趕明兒我也低保去,可比咱在這兒累死累活地強。套用某位阿姨說的話就是:拿著下崗工人的錢,干著農民工的活,寫文章還要博士后的水平,哈哈,咱也只能苦中作樂了。
還有一點也是和錢有關。我不知道其他城市或地區怎么樣,至少我們這邊是。就是我們社區所有的錢都是在一起,包括工資、電話費、水電費都是一起的。反正上面就撥這么點錢,我們看著花,大夏天的開不起空調也就算了,連過節社區自己辦個活動都么錢,過節發給居民委員會委員們的那點東西還硬是從牙縫里擠出來的。我們社區的工作人員自己苦點、累點、東西少點也就是算了,可不能都沒錢搞活動呀。錢不是萬能的,么錢是萬萬不能的,哎,社區工作的明天在哪里呀?
時間有限(馬上還要走街穿巷,向居民宣傳人大換屆選舉的事呢),先說這么多,我也想知道我國其他地區的社區工作是如何開展的呀?
社區工作者心得體會5
xxxx年4月10日至14日我參加了社區工作者入職培訓,通過這次培訓,讓我對社區工作有了新的認識,并進一步了解了社區工作者的日常工作內容和工作的方式方法,社會工作是由政府或民間組織提供的一種規范化的、專業的服務,納入現代社會的制度系統中,成為貫徹政府的福利政策、確保社會穩定的一種不可或缺的制度。社會工作可以在福利保障、醫療衛生、教育輔導、司法矯治、殘障康復、社區建設、公益類民間組織和家庭生活等眾多領域廣泛開展。社工并不等于義工。他們需要經過一定的培訓,需要資格的考評。此外,義工是義務幫助他人,社工是以服務社會而“謀生”的人。下面我簡單談談我的心得體會。在我的印象中,社區工作無非就是東家吵架了、西家生孩子、鄰里之間發生矛盾這樣的一些雞毛蒜皮的小事,而且都是阿姨、大媽們就能解決的一些瑣碎問題。通過這次培訓,我才知道,這只是社區工作中的一小部分,看似簡單,其實不然,社區工作卻是建設和諧社會
中不可或缺的重要因素和組成部分。通過這次培訓,讓我有了崇高的社會責任意識。作為一名社區工作者應正確看待自己的工作,認真對待自己的工作,凡事從自我做起,肩負起責任,對居民的責任、對工作的責任、對自己的責任。社會工作者的責任分為社會責任和專業責任。前者是指在一般社會關系中力所能及的助人行為,后者則是在專業崗位上應盡的工作義務。與普通公民相比,社會工作者在履行社會責任方面具有更強的敏感度;同時,政府以及公眾對社會工作者這一職業群體在道德上寄予更高的希望。如果缺乏社會責任感,是不能在社會工作實踐中盡到專業責任的。
此外,社會工作者也往往能夠通過不斷進行專業實踐而強化自己的社會責任感。通過這次培訓,明確了我在社區工作的出發點。我深刻感受到做好社區工作首先要把居民的根本利益放在第一位,做到群眾利益無小事,充分發揮社區工作的優勢,深入居民中,傾聽居民的呼聲,反應居民的訴求,關心居民的疾苦,我作為一名社區工作者,一定堅持“以人為本,服務居民”的原則,想群眾之所想,急群眾之所急;堅持用“心”工作,干一行愛一行,使自己時刻都有一顆責任心、平常心,對居民要有愛心、耐心,以誠心換真心;堅持團結友愛,社區是每一個社區工作者和社區居民共同的家,要團結每一個社區工作者,發揮
大家的力量,為建設我們的.社區共同努力。通過這次培訓,我懂得了社區工作者的禮儀及精神面貌至關重要。社交禮儀教育這一課的講解,讓我明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養、文明程度和精神面貌。然而每個人的文明程度不僅關系到自己的形象,同時也影響到整個社會的精神文明,所以在社區工作中良好的社交禮儀更是必不可少,通過社交禮儀教育進一步提高我的禮儀修養,培養了我應對酬答的實際能力,并在日常生活中、工作中養成良好的禮儀習慣,具備基本的文明教養。通過這次培訓,我知道了團隊意識在工作中的重要性。所謂團隊精神,簡單來說就是大局意識、協作精神和服務精神的集中體現。核心是協同合作,是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個體利益和整體利益的統一,并進而保證工作的高效率。譬如,我們社區在采集人口信息的工作中,大家面臨人員少,時間緊,缺少辦公設備、任務重等諸多困難,但沒有一個人因此而退縮,更多的是交流經驗,團結協作,發現問題及時改進,按期做到錄入的準確、全面。經過大家共同努力,保質保量地完成了任務,也更好地扎實了社區基礎工作,并贏得
了領導的認可和表彰,可見,在社區工作中團隊精神尤其重要。通過這次培訓,我會不斷的加強理論知識學習,豐富社區工作經驗。個人的專業知識、實踐能力和專業職責是保持心理穩定的前提。積累的知識越豐富,掌握的技術越熟練,文化敏感度越高,專業價值越穩固,就越能避免心理失衡。其中,豐富的實踐經驗是有效調適心理失衡的寶貴資源。四天的培訓課程結束了,在整個培訓中我學到了包括社交禮儀、團隊精神、做好社區慈善等許多作為社區工作者應具備的知識。在生活日新月異的今天,社區工作不再是雞毛蒜皮,社區工作者也不再是簡單的“居委會大媽”。新時代的社區工作者必須具備良好的素質以及工作能力,能夠應對處理各種繁瑣但重要的問題。因此,像這樣全方面的培訓,對我剛剛入職的一名社區工作者非常受用。隨著新的社會利益格局和社會階層的出現,社區人民內部矛盾糾紛出現新情況。人民調解工作是社會工作中的一種重要方式,是在人民調解委員會的主持下,以國家法律、法規、規章、政策、社會公德為依據,對民間糾紛當事人進行說服教育、規勸疏導,促使糾紛各方互諒互讓、平等協商,自愿達成協議,消除糾紛的一種群眾性自治活動。社工參與調解是一個與當事人雙方打交道的過程,因此,社工基本交往技巧一直融合其中。社工在運用此類技巧的時候往往是不自覺的,而不需要刻意去冥想和回顧,更不可能當場評估自己以此交往技巧運用的成效。社區工作是一種以助人為宗旨,運用各種專業知識、技能和方法去解決社會問題的專門職業體系,這個體系的構建及其從業人員必須按照國家的法律法規和政府政策去行事。所以,要想成為一名優秀的社會工作者,必須必備專門的職業操守。遵章守紀、完善制度、執行規章;準確認識、理解和把握社會政策,堅守專業立場;重視與其它專業和職業人員協作共事;堅持情、理、法的統一,用愛心、耐心、細心、
平常心對待每一個人、每一件事。四天的培訓使我對社區工作充滿激情和期待,讓我為能成為一名社區工作者而感到自豪,也讓我有勇氣、有信心迎接今后的工作,我有心系居民,建設社區,服務社會的熱情,在今后的學習和工作中努力奮斗,為建設一個和諧、文明、欣欣向榮的社區而貢獻我一份力量。
社區工作者心得體會6
9月8日下午,我有幸參加了南京市雨花臺區鐵心橋街道景明佳園社區參觀學習。有限的時間里,不僅感受到了他們的熱情,更重要的是吸取了很多有價值的經驗,景明佳園社區管理的觀念之新、思路之清、工作之實、措施之硬、發展之快等方面都在我的內心產生了很大的震撼,它的許多發展理念和工作措施很值得去認真學習和借鑒,讓我開闊了眼界,解放了思想,拓寬了視野,更新了觀念,真是受益良多。
一、提高了認識,增長了多方面見識。
在街道帶隊領導的積極聯絡和精心部署下,采取聽取講座、實地參觀、互動交流等形式,我們了解到景明佳園社區的經濟發展、社區建設、黨組織建設等各方面情況,也深深地體會到他們思想觀念跨越式發展的成果。
作為南京市首個集中安置特困戶、無房戶的經濟適用房小區,在市委的領導下和黨委一班人的帶動下,利用舊村改造時機,將夕日的"龍須溝"變成了今天的"新佳園",道路寬敞平坦,小區綠化成蔭,商貿區紅紅火火,居民們安居樂業……短短的幾年里,已經徹底改變了過去的窮、破、難的狀況,成為了社會主義新社區中的典范,值得我們認真的學習、借鑒、回味和反思。
二、看到了差距,增強了加快發展的緊迫感。
連續幾年,景明佳園社區榮獲"南京市青年文明社區"、"南京市和諧社區"、"江蘇省綠色環保社區"、"江蘇省商業示范社區"等榮譽稱號,為全國、省、市的典型亮點社區。其間社區建設的成功離不開黨組織的悉心關懷,也離不開廣大群眾的支持參與。
群眾帶頭人是建設好新時期社區的關鍵。景明佳園社區黨委書記陳邁林同志在擔任社區負責人前已經是了一名公職干部,當黨組織找到他,要求他擔任負責人時,他二話沒有說,放棄自己安逸的生活,挑起了這副重擔,經過多年的艱苦拼搏,硬是帶領大家闖出了一條"問題小區"蛻變"亮點典型"的實踐道路。
在社區建設中學會發動群眾,引導群眾對社區建設的關心和支持是一門很值得研究的學問。景明佳園社區善于分析社區實際,總結社區殘疾低保多、下崗失業多、幫教安置對象多等特點,實實在在聽民意、幫民困、解民憂,針對性地開展工作。采取"應保盡保、能幫就幫"等有效措施變劣勢為優勢,用以人為本服務理念為群眾做好事、做實事,在民心工程上下功夫,讓群眾主動參與到社區建設中來發揮了很好的作用,在低起點上做出新成績。
由此認識到在思想觀念、發展思路、政策運用、機制創新等諸多方面,我們也存在很大差距,面對這種現狀,如果不搶抓機遇、加快發展,奮力趕超,就會使發展的差距越拉越大。
三、啟迪了思維,堅定了加快發展的信心。
在參觀中,我切身體會到社區領導班子科學發展觀的樹立是一個地區發展的必備條件。試想一下,違章搭建多、破墻開店多、養狗養雞多、毀綠種菜多、亂扔垃圾多、打架斗毆多的"六多"問題小區,如果沒有一個堅強有力的領導班子多年一如既往地堅持,上下聯動、因地制宜的科學發展思路,始終保持思想與行動上的與時俱進,執著信念多方合力的共筑和諧,哪里會有群眾怡然自得、安居樂業的溫馨場面?
通過交流,我們汲取到很多有價值的信息,對基層黨組織建設、社區建設以及本職工作有了新的感受和想法,對今后工作的思路和發展有了很多新的'思考和探索,對進一步更新發展思維空間起到實實在在的作用。我們應該抓住"決戰xx"的良好機遇,借鑒典型先進經驗,進一步振奮精神,奮力拼搏,為全面建設和諧社區而努力。
“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越。”經過這次向先進典型社區的實地參觀學習,我個人的思想認識經歷了一次全面洗禮,對工作中存在的許多問題有了一個全新的認識,困繞心中許久的一些觀點也都有了一個明確的答案。在以后的工作中,我決心在上級部門的堅強領導下,以強烈的責任感和飽滿的工作熱情,恪盡職守、勇于創新,認真履行好工作職責,創造出色的工作業績!
社區工作者心得體會7
離開社區工作快四年了,但在那工作的二十三個春秋深藏在我的記憶里,久久不能忘懷。這不僅僅是因為我從一個普通的工作人員成長為執掌街道全面工作的黨政負責人,還有我深愛著社區工作的原因。曾經想以一生時光與社區工作相伴。
正當我滿懷激情投身于新的一年工作之際,無法選擇的接受了組織上的調任,含淚離去。多么難舍啊,一道工作的同事!多么留戀啊,社區的父老鄉親!回想那些平平淡淡的日子,我卻在品味其酸甜苦辣中為自己贏得的那份和諧和溫馨倍感欣慰和滿足。
我是從部隊轉業后被分配到街道辦事處工作的。剛接到報到通知,我很茫然,不知將去的地方是從事怎樣的工作。就在這一刻,我的一位高中同學很善意的跑來告訴:街道是社會團體,你以后的工作是成天同老頭老太打交道。讓我趕緊找人調換工作。而我是因愛人在這才轉業落戶,她的父母是一對受人尊重且十分安分的'普通工人,一輩子還不知道什么叫找人。還是聽天由命吧。來到了街道上班以后才明白,并非象我同學所講的那樣,街道也不是什么社會團體性質
。原來街道是城市基層政府的派出機構,擔負社會管理職能。一般下轄幾個居民委員會(簡稱居委會。那時的街道居民還是挺純樸的,也常去居委會參加居民會議。當時巿場供應的不少物資都是憑票購買,而這些象煤栗、糧票等票證都由社區發放,由此社居委在百姓眼里是不能怠慢的地方,居民工作比現在好做多了。好多年老的人也稱其街委。或許這就是我那同學把街道辦事處誤解為街委的緣故吧。
我是以司法助理員的身份被分到街道工作的,所在的街道是老城區與郊區相鄰的位置,轄區當時有六個居委會。每個居委會都有一個人民調解委員會,負責調委會工作的人就是調解主任。當時,居委會成員大都是退休的老同志,只有極個別成員沒有工作單位,因而每人每月只拿幾十塊錢補助費。我這司法助理員主要是指導調委會工作,參與重大民事糾紛的調解。
每個月發生的糾紛大致在五起以內,我參與調解的糾紛通常在兩至三起,余下小點的糾紛由調委會負責調處。別小看這項工作,從中也能得到不少樂趣。我為每起糾紛的平穩的化解感覺到社會的責任,內心蕩起成就感。后來我被所在公安派出所的一位所長笑稱是調解專家,我卻樂意的做這樣奉獻。
進入二千年以后,我開始走上了街道領導崗位,先后由副職到正職,直到后來主持街道黨政全面工作。我一直從內心感謝和我一道在社區工作的同事,他們對我關愛有加,寬容了我許多不足。他們對我的尊重使我深深感動。我總感到人不能把自己的權位看重,那僅僅是一種責任。任何時候都要以一種平常心對待你的同事,甚至是在門房工作的人,都是今生與你有緣的人,你微小的一份關爰同樣令他們全身溫暖。
在街道工作崗位上我盡量做一些力所能及的事,比如說修條不起眼的水溝或是一段路,點亮一盞路燈什么的。比看事小,群眾卻很關心很感動。切切不可大事干不了,小事又不干。如細微中能成就社區的大業。
社區工作幾十年,是我人生最好時光。盡管沒有什么驚人之舉,但我能做到捫心無愧。無論是走進街道,還是社區,我都很坦然。面對社區居民對我的微笑和親切的招呼,感到快樂和滿足。我能自豪的說:每個進入我辦公室離去的人都會成為我的朋友。盡管有些事沒有辦好。但那不是我職責范圍的事,他們都能理解。而我的熱情,他們能感到實在和可信。
有人說我面象彌陀,那我就以彌陀的笑容面對所有的朋友,愿所有的人開心快樂。
社區工作者心得體會8
一、轉變了社區的服務供給方式
一是社會工作更加強調以人為中心,注重多資源多政策的結合幫扶。傳統的社區服務更多的是分部門和類別為社區居民供給服務,如社會救助和社會保障就屬于兩個不同的部門,而服務對象到社會救助員那里尋求幫助,一般情況下,社會救助員只會告知其辦理社會救助政策的相關事宜,并不會告知其社會保障相關政策。而如果作為一個個案,社工會以服務對象和服務對象的家庭為中心,為其尋找各項政策和資源,促進其改變。二是社區社會工作服務與傳統社區服務指標的差異決定了其優勢。社區社會工作服務的服務指標是每年做多少個案、多少小組活動、多少社區活動。遭遇那種處于政策臨界點的和能力缺乏享受政策有困難的服務對象,傳統社區工作者更加傾向于“多一事不如少一事”,因為其待遇并不和辦理了多少筆業務有關系,而和已辦理了的業務沒有犯錯,是否符合規范,是否扣分有關系。而社區社會工作的服務指標是,一年做多少個案,只要社工覺得有服務必要的,不管服務對象是否處理政策臨界點還是能力缺乏,社工都會經努力,讓服務對象享受到相關政策。
二、加強了社區工作者隊伍建設
一是讓社區工作者更具人文關懷。社會工作的專業強調對服務對象的承諾,幫助服務對象解決問題;尊重服務對象的自決權;尊重服務對象知情同意的權利;在自己能力范圍內提供服務;妥善處理工作過程中可能發生的利益沖突;尊重服務對象的隱私權并加以保密;謹慎對待與服務對象的肢體接觸;確保服務中斷后的持續服務;遵循服務終止的原則等。這一系列的專業決定了社區工作者對服務對象要更具人文情懷。二是提供了其他的上升通道,傳統的社區工作者的上升通道為行政上升通道,從副主任到主任,再從主任到公務員,這條路徑非常激烈。而社會工作為社區工作者提供了另外一條專業上升通道:即專職社工到助理督導,再從助理督導到督導。這樣一條專業路徑激勵了社區工作者隊伍的積極性,為整個社區工作者的專業化、職業化打下了堅實的基礎。
三、強化了社區自治的功能
一是要完成社會工作的服務指標決定了必須調動社區居民的力量。目前,XX區的社區社會工作服務的指標不僅包含了個案、小組、社區,更加重要的是還有志愿者的注冊、社區骨干和社區的挖掘,社區社會組織的培育,要完成這些指標,必然要調動社區居民的.力量,讓更多的社區居民進行社區參與,從而達到社區自治的目標。二是社會工作服務項目本身的目的也是為了達到社區自治的目標。社區專職社工開展社區社會工作服務的最主要的目的是根據社區需求和社區特點,以社區為服務對象,促進社區發展,而這與社區自治的理念不謀而合。所以不管開展社區融入社會工作服務項目還是社區支持系統構建社會工作服務項目,最終目的還是為了讓居民互幫互助,促進社區居民自我管理,自我服務。
社區工作者心得體會9
今年的盛夏來得比以往要晚一些,但是威力不減。連續十幾日的高溫,驕陽似火,炙烤著上海市四平路街道社區的每條街道,也“烤”驗著人們的心。炎炎夏日里,一份堅守、一份執著、一件小事、一句實話,是平凡崗位上的社區工作者交出的一張張偉大的幸福答卷。
08:00美麗街道離不開的“美容師”
鐵嶺路錦西路路口,道路保潔馬學超已經完成了早晨的第一次清掃任務,開始進行第二次的清掃。與凌晨時相比,道路上來往的車輛和行人明顯多了,太陽也毒辣起來,衣服漸漸被汗水浸透。清掃街面落葉的時候,馬學超的動作幅度不大,還不時抬頭看來往的行人,他說是怕揚塵太大影響他們。
道路保潔王靜靜是隊伍里為數不多的年輕女性,美麗的景觀道蘇家屯路是她負責清掃的路段。盡管道路兩旁綠樹成蔭,但夏天早晨強烈的陽光還是穿過樹葉直接照在了王靜靜臉上,額頭上不斷冒出汗珠,但微笑始終掛在臉上。
上海市楊浦區環境發展有限公司貼心地準備了雞蛋、鹽汽水、西瓜和冷飲,為堅守在高溫一線的環衛工人們送上清涼與關懷。
09:00城市管理的“粘合劑”
四平路街道城管中隊組長周超、何琳以及隊員李冰、奚文瑾一行四人出發,前往位于四平路上的一處在建工地進行日常檢查。出發前,李冰還不忘幫奚文瑾調整佩戴好胸前的'執法記錄儀。
城管的工作從早晨6:30至晚上9:00全覆蓋,一天要徒步巡邏十幾次,亮證、說明來意、與負責人談話、查看實地情況,大太陽下站了不到十分鐘,城管隊員身上的制服早已濕透,藍色的城管制服早已變成深藍色。
周超所在的城管小分隊,負責的企業非常多。與處理老百姓違章不同,與企業打交道更需要斗智斗勇。“對于企業需要更耐心更細心,比如要注意一些法律文書送達時間等。當事人配合的情況下,戶外作業要用1、2個小時寫文書,也遇見過勸阻、解釋等用3、4個小時。”周超說。
去工地項目的途中,經過NICE20xx創新空間時,何琳介紹,原先的創新空間并不是創新空間,而是一家早餐店,常年油煙擾民。在解決了居民投訴的這個“老大難”問題后,樓上居民的生活環境明顯好多了,言語中透出一絲自豪。
10:00垃圾分類的環保“衛士”
街道網格中心綠化市容管理員吳文俊和晏義輝,來到了打虎山路,針對沿街超市、賓館和餐飲店的垃圾分類進行檢查。此時太陽正在炙烤大地,他們正汗流浹背地在太陽下說明來歷,檢查問題,科普宣傳,要求整改。
在進入一家餐飲店后廚,后廚燃氣的滾滾熱浪撲面而來,晏義輝指出濕垃圾桶沒有貼標,建議店方在做好保潔工作的同時,貼上分類標識。檢查完餐飲店后,沒來得及擦汗,又趕到旁邊的賓館繼續進行檢查。
一番檢查下來,吳文俊和晏義輝在有空調的商家和炎熱高溫的戶外進出,衣服濕了干干了濕。據了解,四平社區17條路、800多商鋪,他們每天上下午要出來巡邏二次,以徒步巡查的方式深入查看沿街商鋪,一天平均下來要檢查近50家,每天的步數在一萬步以上是家常便飯。
15:00雙重“烤”驗下的物業維修工
余逢春是鞍山一村第二居委會物業公司工程部的新成員,平時居民家中漏水、電線短路、居委會裝照明燈,大大小小的事情都會找他。下午三點多,余逢春接到物業經理電話,說鐵嶺路90弄一戶頂樓居民要修防水,他匆匆騎上電瓶車去幫忙。
到達現場時,物業的另兩位維修工,戴善春和戴善亮兄弟二人,已經將一卷重100多斤的防水材料用肩膀扛上了六樓,一個負責黏貼防水材料,另一人則和余逢春一起,把屋頂厚重的水泥板搬到一邊,以及清理垃圾。
像這樣做一戶居民家的防水,需要兩天,每天他們都要從下午三點一直做到晚上七點半,從今年3月份開始,已經做了60多家,“還有20多家等著。“弟弟戴善春說。四平老舊小區多,黃梅雨季過去,屋頂修漏爆單,越是高溫越忙。在現場,樓頂的陽光直射下來,不僅如此,黏貼防水材料還要用火烤,真是熱上加“熱”。
他們雖然汗流滿面,但依然仔細搶修,認真檢查,解決了居民漏水問題。
16:30 “火眼金睛”保障平安
四平路中山北二路是一個非常繁忙的路口,車流、人流量大。下午三點,派出所民警李勇軍以及四位民警到達點位,開始連續四小時的執勤工作。自從交警職能并入派出所,加強派出所的執法規范化,李勇軍的工作范圍更廣了,從交通類、治安類,到糾紛類、求助類,甚至社區類的投訴,都成為民警的分內事。
作為一名有著26年工作經驗的老警察,李勇軍已經數不清自己堅守了多少個這樣的高溫天,“一直要站著,前兩天太陽一直曬到晚上六點,地面溫度最高50多度。”李勇軍的眼睛一直盯著路面的交通情況,繃緊一根弦,練出一雙“火眼金睛”。
下午四點半,進入下班高峰期,來往的車輛更密集了,路口也部署了充足的警力。期間,一輛車子被施工工地弄壞了底盤撥打了110,接到警情的李勇軍連忙趕去處理。“天氣熱,人容易心煩氣躁,有些駕駛員脾氣比較大,不是很配合。”遇到突發事情,“首先自己要保持冷靜,要用法言法語、用執法正規化避免矛盾升級,很多事情見多了也就不怕了!”
8月的四平社區,驕陽似火、酷暑難耐,然而為了社區的美麗、和諧、宜居和安全,這些在烈日下揮灑汗水的人們,用實際行動詮釋著責任與擔當,是一個個生動的剪影,交織出一幅幅美麗的畫卷。他們無懼和堅持,讓我們看到平凡中的偉大,也感受到社區的溫度。
社區工作者心得體會10
學習了吳大觀同志的事跡后在內心里感受到了強烈震撼,他是一個普通人,是一位普通的中國共產黨員,但他通過自己的一生體現了自己的價值,體現了一種精神,吳大觀精神所蘊含的內涵非常豐富,他獻身事業、自強不息的崇高品質,克己奉獻、淡泊明志的天地人格,吸引、感染、影響著每一個走近他的人。學習吳大觀,就是要學習他敬業、專業、精業的職業精神,并把這種精神轉化為做好本職工作、創造一流業績的實際行動。學習吳大觀,就要學習他信念堅定、對黨忠誠、無私奉獻、淡泊名利的`崇高精神。他一生歷經坎坷,無論在什么時候,無論自己處于順境還是逆境,始終對黨忠貞不渝,對黨的赤誠之心絲毫沒有動搖過。學習吳大觀同志志存高遠、以才報國、育才舉賢、傳承事業的愛國精神。他一心為國,把自己的命運與國家和民族的命運緊緊聯系在一起。
學習吳大觀同志開拓創新、嚴謹務實、刻苦鉆研、勇攀高峰的科學精神。他以航空報國為畢生追求。學習吳大觀同志牢記宗旨、心系群眾、服務人民、奉獻社會的民本精神。他心系群眾,奉獻社會,先后為“希望工程”等捐款近10萬元,連續46年每年多交納黨費,臨終前又將10萬元積蓄作為黨費一次交給黨。學習吳大觀同志清正廉潔、不求索取、生命不息、奮斗不止的無私精神。
作為一名黨員和社區工作者,要認真學習吳大觀同志的先進事跡和崇高精神,聯系自己的本職工作就是要為社區居民服好務,多為百姓辦實事、辦好事,以吳大觀同志的精神為動力,勤奮學習、開拓創新、甘于奉獻,要像吳大觀同志那樣,加強黨性修養,弘揚優良作風,努力實踐高尚的人生價值,做一個合格、受百姓擁護的社區工作者。
社區工作者心得體會11
20xx年8月4日,我參加了區委黨校和區委組織部共同舉辦的社區支部副書記和社區支居兩委新進人員培訓班。進行了一次系統全面的社區知識及業務知識培訓。本次培訓活動提高了我自身的業務素質和理論水平,讓我作為一名社區工作者受益匪淺。
經過兩天的緊張學習安排,已經完成了集中培訓階段的學習任務。總的來看,本次培訓班指導思想明確,教學內容集中,同志們精神飽滿,學習認真,具體我有以下幾點心得及感想:
一、社區工作,舉足輕重,責任重大。
通過這次學習,首先社區就是一個小社會,社區工作涉及到政府工作的方方面面,責任重大。各部門都對社區工作提出了具體的要求,并對今后工作的開展做了指導,總的感受就是黨和國家對社區工作相當重視,同時通過社區工作實踐,覺得社區群眾對社區各項服務職能的要求也隨著群眾意識的發展不斷提高,對我們提出了更新、更高、更具體的要求。我們工作的好與壞,上牽涉到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展,下影響著千家萬戶的群眾利益和生活,我感到身上的擔子是十分沉重的.,加強了我的責任感、使命感。
二、社區工作要圍繞服務主題。
服務群眾,方便群眾,造福群眾,是社區一切工作的根本出發點和落腳點。社區工作包羅萬象,大到婚喪嫁娶,小到衣食住行。人民生活水平的不斷提高,也使群眾在各方面的需求不斷的變化和發展。我們作為社區工作者,要充分掌握人民群眾的所想所需,本著服務于民的宗旨,開展各項工作。深入群眾了解民情民意,結合我社區工作特點及工作需要,為群眾解決緊急的問題。我社區的各項工作,都要緊緊圍繞著為老年和弱勢群體“服務”這個主題。
三、開展社區工作,需要新理念、新思路、新方法。
黨和政府提倡和諧社會,而社區是社會的基本組成部分,是社會的細胞,細胞的和諧才能保證整個社會、國家的和諧。社區作為基層工作的最前沿,是黨和政府與群眾聯系的橋梁和紐帶。我們楓橋湖社區是破產改制的社區,所有居民都是從有工作單位到無業人員,觀點的轉變和壞境的改變,社區工作人員在這十幾年來做了大量思想和安撫的工作,目前有了明顯的好轉,居民對社區的滿意度、歸屬感更強。時代的發展,形勢的變化,要求我們開拓創新,強化載體建設,寬思路、多渠道的為民服務。
積極探索老齡社區的工作方法、工作理念、工作思路。組織居民群眾開展各項喜聞樂見形式的活動,并不斷激發居民群眾的參與社區工作和社區服務的意識,使居民群眾實現自我教育和自我服務相結合。
四、社區工作要求社區干部提高自身素質,轉變工作作風,提升自身的服務意識。
新的時期對我們的社區工作者提出了更高的要求,我要不斷的學習,提高自身的政治素質、職業道德素質、文化業務素質、組織管理素質、心理和身體素質。作為一名社區副書記的我更應該積極向老一代社區工作者學習,多深入群眾,聯系群眾,了解民情民意,代社區工作者學習,多深入群眾,聯系群眾,了解民情民意,樹立為群眾無私奉獻的思想觀念,做到進百家門,解百家難,暖百家情。同時,要充分發揮我們年齡的優勢,牽固樹立為民服務的宗旨,解放思想,不斷開拓進取,為社區工作注入年輕的、積極的、更新的因素,成為社區工作的生力軍。
經過這兩天的學習,我深切的感受到各級領導對社區工作和社區干部的重視,我更加有信心和決心做好自己的本職工作,更好的為居民群眾服務。為我們和諧社區建和居民群眾設多做事,做實事。
社區工作者心得體會12
我叫XX,是某社區的一名社區工作者。一轉眼,正式參加工作已有半年時間了。對于社區工作也有了更深刻的認識:社區居委會是基層群眾自治組織,是為老百姓服務的最前沿。同時社區是整個社會的基礎,是聯系黨、政府和群眾的紐帶。社區工作的開展,對整個社會的發展有著直接重大的影響。作為社區工作者,面對的是眾多的居民,接觸的是居民大大小小最瑣碎的事,因此社區工作重要而有意義。社區工作是一種幫助人解決困難,協調人與社會之間關系的服務活動,是以人的問題和需要息息相關的,因此社區工作者在工作中應本著人性、為服務對象著想和謙和態度,真誠地對待服務對象的問題和需要、社區工作也是社會福利事業的重要內容,是促進和諧神會建設的主要手段,建設和諧社會是黨和政府當前堅持的主導政策方針,經過改革開放30多年來的發展,經濟體制深刻變革,社會結構深刻變動,利益格局深刻調整思想觀念的深刻變化,社會矛盾進入易發多發期,社區工作在化解矛盾糾紛解決社會問題促進社會公正上有不可替代的作用。在社區工作過程中,社區工作者應將和諧和發展作為服務與管理的主要手段,達到家庭關系和諧,人際關系和諧,干群關系和諧和社會和諧。不斷探索和總結新的理論經驗和方法,不斷提升社區工作服務水平,解決各種社會問題,滿足社區居民的社會需要。
在某社區,我主要負責的是民政,黨建和宣傳工作,輔助社會治安綜合治理、勞動保障、計劃生育工作。通過這段時間的工作學習,我認識到基層社區是一個可以發揮我們年輕大學生活力與創新意識、發揮自己專業知識與長處的大好平臺,隨著認識的不斷改變,感受的不斷加深,我的工作能力也在逐漸增強。我越來越清楚地看到社區工作的重要性,以及做好社區工作的不容易。同時我也看到了基層社區的不斷發展,也學到了很多業務知識、掌握了很多與群眾交流的技巧,增強了自己學習的能力,磨練了自己的意志。也有了一些心得體會,想與同事們分享。
首先,只有不斷學習才能滿足工作的要求,適應社區的發展。沒有學習就要落后,沒有學習就不能創新,沒有學習就不能發展,因此應該樹立自覺學習理念,不但要學習社區業務知識,還要學習與群眾交流的技巧,特別是在和社區老大姐學習溝通技巧使我受益匪淺,也體會到姜是老的辣這句話的內涵。很多居民因為生活或工作上不如意而心存不滿,能否化解群眾的怨氣就成為擺在社區工作者面前的大問題,所以要對這類居民做好耐心細致的思想工作,能在社區內解決的問題可以立即運用業務知識解決,不能再社區內解決的要與居民交流溝通,理順情緒,讓居民滿意而去。
第二,要端正態度,真正做到服務群眾有熱心、有耐心。社區居委會是最基層的群眾自治組織,是為老百姓服務的最前沿。群眾是我們的衣食父母,應該用我們的熱心和耐心幫助每一位轄區居民,千方百計解決居民生活中的各類困難和問題,讓老百姓感受到和諧社會大家庭的溫暖。從事民政工作期間我感到:老年人殘疾人等生活困難人群更需要被認識,被尊重,他們的內心深處非常希望得到社會和家人的理解、認識和尊重;特別害怕有人刺傷他們的自尊心,以至把他們當成累贅。因此在處理各項事務中就要遵循尊重和理解原則。記得有一次,有一位生活困難老人來到社區,由于不符合辦理低保條件,子女又不給老人贍養費,給老人帶來極大地傷害,社區本著尊重和理解的原則,用真心和耐心對他進行耐心疏導,同時勸導子女應負擔老年人的贍養費,否則要付相應的法律責任。最后在社區的幫助下解決了老人的生活問題,使老人重新樹立了生活信心和尊嚴。
第三,要加強創新意識的'培養。創新意識達到對于國家,小到對于社區都有極其重要的作用。工作方法的創新,可以提高工作效率,節約工作時間,降低工作成本;對轄區組織活動形式的創新能夠更好的達到宣傳效果,形式多樣的活動可以使群眾更容易接受,更容易達到活動目的,打造社區品牌。增強社區工作者和社區居民的歸屬感。特別是在區委區政府關于開展“情系社區,奉獻居民”活動的背景下,只有更多的運用創新意識,開展靈活多樣主題實踐活動,才能把黨利民惠民的政策傳達到社區居民之中,是群眾得實惠。
半年來的工作鍛煉了我的工作能力,同時也讓我適應了社區工作環境,雖然在工作中遇到一些困難,但我相信這對于我以后的工作是一種歷練、是一種考驗。我將在今后的工作中,不斷尋找差距,向領導和前輩們學習交流,通過不斷地學習和積累,提高自己的業務水平和素質,更好的完成工作任務
社區工作者心得體會13
我們是一群普通的社區工作者,之所以選擇這份工作,是因為我們熱愛社區,我們扎根社區、服務社區,為社區工作感到自豪,為服務居民感到充實。
"辦事公道,才能得人心,才能取得群眾的信任和支持。如果群眾不支持,任何工作都難以開展,也不可能做得好。"剛進社區的時候,社區領導教導我們年輕同志,頭腦必須時刻保持清醒,以德服眾。立足工作實際,在工作中作出自己的表率作用,才能在群眾樹立威信,令群眾信服和滿意。
社區工作不能抱著上班時工作,下班后休息的心態進行社區工作。社區的工作,特別是調解工作,許多都不能在上班時間解決,往往在晚上開展更有成效。從年初到年尾,社區工作人員總有幾個晚上,是在居民樓里度過的。為了家庭矛盾、為了管道設置、為了安撫情緒……社區工作很瑣碎,如果每樣工作都是按部就班,就不能及時完成上級下達的任務。
社區工作還得注重發揮團隊精神。要有一個"心齊、風正、勁足、高效"的'領導班子,才能帶領社區上下一心,同時也要有一支團結協作的工作隊伍,才能做好各項工作。要注重團隊精神的引導,使大家認識到"分工不分家,職權不同,責任同心"的道理。
"在社區工作中我們要不斷學習,努力提升工作能力和綜合素質。社區管理需要社區干部去承擔,社區干部必須與時俱進,要加強學習,跟上信息化時代的步伐,才能更有效率地開展社區工作。社區工作對象是廣大居民群眾。面對居民的工作,更應該努力提高自身的綜合素質,增強應變能力和處理能力,才能更好地為人民群眾服務,才能使群眾滿意。
社區工作者心得體會14
第一,群眾基礎。
服務群眾是社區工作者的出發點和落腳點。一切工作脫離群眾都是錯誤的,不可取的。沒有良好的群眾基礎,就無從談社區工作,就無法容入社區,更沒有歸屬感。做任何工作都堅持從群眾中來到群眾中去的原則。
第二,要有責任意識。
社區工作系于全局,責任重大,社區工作者要樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、率先垂范、廉潔勤政、無私奉獻精神,要有崇高的事業心和強烈的責任感,始終不能忘記自己的職責,始終不能忘記做好本職工作,從小事入手,從小事做起,樹好自身形象,增強自身責任,才能把凝聚黨心,民心的工作做好。
第三,激發居民的參與意識。
強化思想先行、典型鼓動、服務驅動等行之有效的工作舉措,利用居民愛家、愛院的熱情,善于做工作,敢于做工作,學會做工作,調動起社區居民的積極性,激發居民的'“主人翁精神”,社區工作才能從被動變為主動,從主觀變為客觀,從低效變為高效,從而達到居民自我管理、自我教育、自我服務,這是群策群力搞好社區工作的前提。因此,社區工作者應盡一切可能、采取一切形式,發動、治安管理、環境保護等活動,培養社區居民的民主參與意識,為社區工作出謀劃策,貢獻力量。
第四,堅持以人為本,樹立服務第一的觀念。
我們要一心一意為群眾辦實事、辦好事,從中追求社區居民的認同感和歸屬感,增強社區的凝聚力。社區工作者要立足于”便民、安民、樂民、親民、育民、助民”實效,帶著感情、帶著責任、帶著追求,深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”,及時解決居民的熱點、疑點、難點問題,始終不渝地把黨和政府的關懷送到居民的心坎上,當好居民的貼心人。牢固樹立“群眾利益無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。社區是政府面向群眾的窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,都要時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個社區的形象。
第五,樹立不斷學習的觀念。
要高度重視政治理論學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平。認真學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想。努力提高自己的理論,用正確的理論來指導自己的工作實踐,指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀。努力學習與工作相關的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。
第六,搞好團結,加強大局意識。
我深刻體會到,在社區工作中團結同事致關重要。做到講團結、講大局,做到不該說話的不說,不該做的事不做,不搞小動作,不犯自由主義。在堅持原則的前提下,同志之間講信任、講理解、講諒解,在研究問題時,要本著對工作、對事業、對群眾負責的精神,充分發表個人的意見。
我們進入社區工作有優勢,也有劣勢。我們具有較高的文化水平,又有一定的工作經驗,優勢是可以為社區帶來新的管理理念和創新意識,劣勢是經驗還不夠豐富,還進一步鍛煉提高。因此,進入社區后,我們仍需努力學習,向社居委的前輩們虛心請教,另一方面,要充分發揮自己的優勢,為創建和諧社區貢獻出自己的一份力量。
社區工作者心得體會15
通過這次培訓,使我更新了思想觀念,增強了做好本職工作的責任感。在今后的學習、工作、生活中,我將嚴格要求自己,認真做好以下幾點:
1、做社區工作要有良好的群眾基礎。社區工作就是群眾工作,沒有良好的群眾基礎,就無從談社區工作,無法融入到群眾中去。在工作中本著從群眾中來到群眾中去的原則,一顆真心認真對待群眾,才能換來群眾的認同。只有得到廣大群眾的認可才能更好的開展今后的各項工作。
2、工作中提高自己的責任意識。社區工作是基層工作,既然選擇了這個工作,就要做到干一行愛一行。工作中堅持群眾工作無小事的原則,我們從小事做起,把小事做好,才能得到廣大群眾的信任,才能真正的聚民心,暖人心。
3、工作中要有團結意識。在社區工作中團結意識很重要,要團結同事,在社區工作中很多工作都需要大家團結協作來完成。工作中要堅持原則,不該說的話不說,不該做的事不做。同事間講信任、講理解、講諒解。在研究問題時,要本著對工作、對事業、對群眾負責的精神,積極發表個人意見。
4、工作堅持以人為本,服務第一的原則。我在大成社區,屬于老舊社區,而且多是老年人,他們更需要關愛和幫助及照顧。所以我們社區工作者要始終不渝的'把黨和政府的關懷送到居民的心坎上,當好居民的貼心人。
5、工作中要與時俱進,不斷提高個人修養。工作中要堅持一邊學習一邊工作,不斷提高自身綜合素質水平。用正確的理論來指導自己的工作實踐。
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