- 相關推薦
物業火災突發應急預案（精選14篇）
在我們的學習、工作或生活中，難免會發生一些不在自己預期的事件，為了控制事故的發展，通常需要提前準備好一份應急預案。那么編制應急預案需要注意哪些問題呢？下面是小編精心整理的物業火災突發應急預案（精選14篇），歡迎閱讀與收藏。
物業火災突發應急預案 1
“預防為主，安全第一”，全員行動，努力確保新城在用系統設備安全運行，最大限度地保護人員生命，減少財產損失和環境破壞，全面提高物業管理水平，制定消防系統應急預案：
一、應急組織機構
（一）應急組織結構
組長：
副組長：
消防控制中心：
給排水搶修：
通風搶修：
強電搶修：
電梯搶修：
后勤保障：
（二）應急小組職責
組長：對火災事故有直接指揮、下達命令、組織搶救的絕對權力。
副組長：協助組長開展現場指揮安排和決策后的各項處理工作。
消防控制中心：消防控制中心操作人員堅守崗位，聽從組長的指令操作設備。
給排水搶修組：負責處理關于噴淋、消火栓等消防水系統搶修和運行的各項工作。
通風搶修組：負責處理關于排煙、正壓鼓風等關于消防通風系統搶修和運行的各項工作。
強電搶修組：負責處理各設備斷送電、消防應急電源等消防電系統搶修和運行的各項工作。
電梯搶修組：負責處理電梯設備斷送電、搶修和運行的各項工作。
后勤保障：負責應急過程中所需的搶修物資材料和相應的后勤保障工作。
二、消防應急預案啟動原則
消防中控室主機出現報警應立即分析現場是哪種情況發生，具體步驟如下：
根據報警主機顯示的報警地點、設備，應立即派消防操作巡檢人員進行現場核實。
1、如果是誤報警或者設備本身的問題，應按消防操作規程處理；
2、如消火栓、噴淋頭意外爆裂跑水，應立即啟動給排水系統應急預案（詳見《給排水系統應急預案》）；
3、如突然停電，不超過2小時，消防系統本身的.UPS可以維持正常運行；超出2小時，應立即啟動停電緊急預案（詳見《強電系統應急預案》）。
三、火災處置
1、本物業內任何人員在任何區域發現煙火時，應立即使用最近處火災報警按鈕、消防電話、對講機向消防中控室報警（電話：）。報警時要講清起火的具體地點、燃燒物、火勢大小、報警人的姓名、身份、所在部門和位置及是否有人員受傷。現場人員視情況撥打119報警電話，同時向值班領導和物業前臺值班員報告。
2、發生初起火災，發現人員應立即報告消防中控室，然后采用就近的滅火器材進行撲救。
3、由應急小組組長根據火情報警情況，確定是否啟動應急預案。
組長宣布應急預案啟動后，進入現場指揮和事件處理決策安排，各副組長負責落實組長的指揮和安排決策，各小組成員根據副組長的要求，迅速開展各項應急處理工作。各部門應密切配合，程序如下：
⑴各部門接到火情通知后，除按指定任務執行外，其他人均應崗位待命。
⑵公共秩序維護員維護現場秩序，根據情況疏導轄區內的車輛和人員及通道，以便公安消防隊順利到位，防止其他人員進入本物業管理區域的火災現場，同時負責樓內人員的疏導和解釋工作。外圍工作人員立即將停放在外圍的車輛進行疏散，暫時將前來的車輛或人員引導到安全場地，勸阻疏散圍觀的人員。
⑶派人到本物業外圍主要路口引導公安消防隊到達本物業區域的火災現場。
⑷維修班長攜帶通訊設備迅速趕到變配電室，給排水維修工攜帶通訊設備迅速趕到消防水泵房，電梯維修工視情況停止電梯運行，消防維修工攜帶通訊設備迅速趕到消防中控室，按照消防應急小組組長的命令保障消防聯動系統正常運行。
⑸若超市、半地下車庫發生火災，除消防廣播聯動外，消防控制中心操作人員聽從消防應急小組組長的指令操作設備，適時開動消防應急廣播系統，通知業主疏散（半地下車庫同時通知車主）。通知的順序為：發生火災區域→可能受影響區域。按指令將相應的非消防類風機的電源切斷，相應樓層的正壓送風口接受其動作信號（或者是強起），同時打開相應的正壓風機，同樣消防中心打開相應區域的排煙口并接受其信號（或者是強起）同時打開相應的排煙機。消火栓和噴淋滅火系統按災情進入滅火狀態。著火區域內的扶梯將由消防控制室停止其運行，垂直普通電梯立即迫降至首層并停止其運行，而消防電梯則迫降首層待命。對非消防類電源進行切斷同時啟動應急照明，疏散通道上的防火卷簾將會根據相應的感煙、感溫探測器進行兩次安降，確保人員疏散，而著火區域內中廳處的防火分區卷簾則會一次降至底部，以防止火勢的蔓延。
⑹后勤保障人員準備好飲用水、食品等物品，同時做好各種聯絡工作。
4、受傷人員現場救護
發現有人員受傷，立即撥打120急救電話，等待醫療單位救護。
四、消防應急預案解除
1、全面疏散后，各部門要清點自己人員人數，查看是否全部撤出危險區域。
2、在火災撲滅后，負責與供水公司、然氣公司、供電公司等單位聯系；及時恢復消防設備及其它設備的狀況，將所有設施設備復位。及時與公安警務部門聯系，處理善后事宜。
3、負責保護現場，并重新配備消防滅火器及損壞的相關設施。
4、應迅速清理保護范圍以外的其他區域，盡快使其恢復正常。
5、火災撲滅后，除保護好火災現場外，其他地方應盡快恢復原狀，由組長宣布應急預案解除，轉為正常生產管理程序
五、注意事項：
1、小區內發生火災事件，門崗值班人員必須第一時間向本部門領導和物業前臺值班員匯報，物業前臺值班員接到報告后立即向值班領導匯報。
2、當火情由本物業公司自己組織力量可以撲救時，不驚動公安消防機關。
3、確認火情時應注意：不要草率開門，先試一下門體、鎖把，如無溫度異常可開門觀察；如溫度較高，已可確認內有火情。此時如房間內有人，應先設法救人。如沒有人，應做好滅火的一切準備后再開門撲救。開門時不要將臉正對開門處。
4、公安消防隊到場后，應急組長主動介紹火災情況及根據其要求組織所有人員協助做好疏散和撲救的工作。
5、火情發生后，所有對講機或其它通訊設備應處于待命狀態，呼叫時，要用簡明的語言，準確報告情況。
6、處理火情時一定要鎮定，迅速采取有效措施，絕對不能說不利于人員情緒穩定的話。配合疏散時，要將業主有秩序的從安全通道疏散，絕對不能引起混亂，要防止不知火情危險的業主再回到他們的辦公或生活區域，疏散時由專業人員負責帶路和斷后。疏散中不能停留、堵塞通道。
7、應急電話：火警——119，急救中心———120。
物業火災突發應急預案 2
為了及時滅火和疏散人員，避免造成人員的`傷亡和財產的損失，特制定此預案。
一、組織結構
“一部、六組”即：指揮部、滅火行動組、疏散引導組、通訊聯絡組、安全防護組、救護組和后勤保障組。
（一）指揮部人員組成
總指揮：總經理
副總指揮：副總經理
指揮部辦公室負責人：保安部經理
成員：綜合辦公室主任、工程部經理、客物部經理、中控室主管、保安部主管
地點：由指揮部人員設定
電話：人員聯系電話要進行登記備案
（二）各組組成人員、負責人及職責
1、滅火行動組：由警隊20人擔任
負責人：保安部帶班主管、警隊班長為義務消防隊隊長
職責：撲滅火災和防止火勢蔓延
2、疏散引導組：各客戶行政負責人25人，客物部4人
負責人：客物部帶班經理、各客戶主管行政負責人
職責：引導客戶從消防安全通道疏散到安全地方避免擁擠損傷
負責人：中控室主管、客戶行政負責人、保安部
職責：保證各組與指揮部的通訊聯絡及情況的反饋
4、安全防護組：警隊5人
負責人：由警隊副隊長負責
職責：守護大廈各個出口，防止壞人進行破壞
5、救護組：工程部綜合維修4人、綜合辦公室2人、財務部2人
負責人：綜合辦公室主任
職責：救護受傷人員
6、后勤保障部：工程部10人
負責人：工程部帶班經理或主管
職責：提供水、供火場用滅火器、斷電及搶險工具等
二、處置程序
（一）指揮部應急程序和措施
1、指揮部人員集合，指揮部成員（成員不在崗的，由帶班主管代替）接到通知后立即到消防中控室（根據具體情況可直接在火場適當位置組成臨時指揮部，以便迅速有效的指揮）。
2、調集滅火組控制火點消滅火災，防止火勢蔓延。
3、下達疏導客戶指令。根據現場火情情況，利用應急廣播或電話通知疏導組到現場疏導客戶撤離現場。
4、下達啟動消防設施指令。
5、調集物業公司各部門人員搶險救災，根據現場情況及時報“119”和封樓。
（二）滅火組應急程序和措施
1、滅火區域的單位領導和義務消防隊員要立即用滅火器、消火栓撲救初期火災。
2、警隊后勤人員接到通知后立即到火場滅火。
3、滅火區域相鄰單位有關人員將易燃物品按統一指揮及時搬到安全地點防止火勢蔓延。同時聽從指揮。
4、消防中控室根據火場情況和指揮部的指令進行啟動相應的消防設施。
（三）疏散組的應急程序和措施
1、發生火災后，疏散組負責人和著火單位疏散組負責人立即到火災現場組織疏散。
2、其他相鄰單位疏散組負責人協助著火單位疏散人員并作好本單位的疏散準備。
3、警隊5人分別到各出入口維護疏散秩序，防止有人再次進入大廈。
4、中控室向客戶進行廣播（廣播詞附后）。在緊急情況下中控室可直接啟動應急廣播進行疏散。
（四）報警、接警處置及通訊、聯絡等應急程序和措施
1、發生火警后，發現人立即向消防中控室報警或向行政負責人報警。
2、消防中控室接到報警并確認火情后立即通知保安部經理和公司領導及指揮部其他成員到消防中控室集合。
3、消防中控室值班人員、監控值班經理（公司總值班人員）各單位通訊組人員隨時向指揮部轉達火場信息和傳達指揮部命令。
4、指揮部成員、各單位行政保衛負責人將聯系電話和手機號碼留存中控室以便隨時聯系。
5、各行動組隨時向指揮部報告執行任務的情況。
（五）安全防護組應急程序和措施
1、大廈發生火災后，外勤警員立即到大廈正門和地下車庫門口布置警力進行警戒，防止外人進入大廈。
2、幫助撤出人員撤離大廈，并進行安置。
3、指揮引導消防車進入大廈外圍，停靠至適合滅火位置。
4、疏導圍觀群眾，不要堵塞道路。
5、大廈車場停靠的車輛，要及時通知客戶開駛離走，以免損壞。
（六）救護組應急程序和措施
1、對受傷人員及時搶救。
2、對受傷嚴重的要及時撥打“120”急救中心電話。
（七）后勤保障組的應急程序和措施
1、向火場運送滅火器以及其它所用工具。火區煙霧大時，應向滅火搶險人員提供濕毛巾。
2、保證消防設施正常運行。
3、及時排除消防設施故障。
三、要求
1、在搶險救火中，各客戶都要積極發揮主動作用，作好配合滅火和疏散工作。
2、所有參戰人員都要聽從指揮部的`統一指揮，接到命令迅速到達指定地點。
3、各級人員要協同合作，共同完成緊急情況下的各項任務。
4、煙霧較大時搶險人員應用隨身帶的濕毛巾將口、鼻捂住并身體貼近地面行走，撤離火場時要沿著安全出口指示燈的方向撤離。
5、本預案中指揮部及各客戶負責人員如未在班，由代班人員履行其職責。
6、由總值班室收集各客戶負責人員聯系電話，以備緊急聯系。
四、注意事項
1、預案貫徹。公司員工及各客戶要認真學習本預案，熟悉各自的職責和任務。
2、預案各組的組成。本預案要求各組的組員也是上一級滅火組的組成人員。例：樓層級滅火員也是大廈物業公司級滅火組人員。
3、預案啟動。在火警發生時，立即投入滅火，并根據具體情況逐級啟動警隊、客戶級滅火，疏散預案，全力將火災控制在初期階段。如火災難以控制，立即啟動本預案。
物業火災突發應急預案 3
（一）、消防組織架構：
1、指揮部：由管理處主任和保安主管任總指揮和副總指揮；
2、保障小組：由工程部人員組成；
3、搶救疏散小組：由管理處辦公室人員以及管理處其他部門人員組成；
4、滅火小組：由保安隊長和小區全體保安人員組成（小區義務消防隊員）。
（二）、報警程序：
監控中心值班員發現消防系統報警信號或接到火警報告后（尤其是消火栓報警），應：
1、用對講機通知巡邏保安員或管理員迅速趕往報警現場核實，查明報警原因；
2、巡邏保安員或管理員接到火警通知后，迅速趕往報警地點核實；
3、經報警地點現場檢查屬誤報，立即進行系統復位；
4、現場檢查人員確認屬實，立即中控室值班員反饋，說明火勢大小、燃物質的屬性；
5、向主管報告，據火勢大小征求意見向消防部門報警，報警述語："我們是百帝苑小區，位置在江岸區西馬路85號號現××樓××層發生火災，燃燒物質中XXX，請求滅火。"并記錄報警時間。做到：報警準確、通迅暢通，迅捷清楚；
6、做好火警相關記錄。
（三）、發現初期火警，現場人員應該：
1、應立即按動現場附近手動報警器按鈕，同時用對講機或消防電話向中控室報告內容包括火警具體地點、燃燒物性質、火勢蔓延方向等；
2、立即按照滅火策略及方法利用附近的滅火器進行撲救，盡量控制火勢蔓延并將火災撲滅在火災初期；
3、中控室收到收到報警信號后，應使消防主機處于聯動狀態；
4、啟動該區域電梯迫降按紐，迫降電梯；
5、啟動該區域正壓送風機和排煙機；
6、如火災發生在地下車庫，還要啟動消防廣播，引導客戶疏散；并迫降倦閘門。
（四）、若火勢較大，滅火器不能撲滅大火，
1、現場人員應打開火災現場附近消火栓；
2、按動消火栓報警按紐報警；
3、同時接好水帶撲滅火災；
4、如果火災現場在樓層，則應用沙袋堵在電梯廳門口，防止水進入電梯，損壞電梯；
5、中控室接到消火栓手報信號后，立即啟動消火栓泵。如果接到水流指示器報警，則立即啟動噴淋泵。
（五）、消防總指揮接到報告后：
1、向監控中心值班人員及有關人員查詢起火的具體方位、燃燒物質、人員分布及疏散情況，消防設備的運行狀況及滅火人員的到位情況；
2、命令監控中心值班員啟動相應的消防系統，監視報警運行信號，打開應急廣播，根據失火的方位、火勢的大小，通知小區有關的人員緊急疏散；
3、命令各級指揮員根據各自的分工，各就各位，明確布置救人、疏散物資和滅火方案；
4、掌握火場撲救情況，命令火滅現場搶救指揮員使用安全通道緊急疏散火警現場及可能受影響范圍內的人員。
（六）、保障小組接到報警后：
1、在工程主管領導下，負責消防設備的正常運作；
2、切斷電源火災現場電源，關閉所有非消防用電設備，啟動備用電源；
3、確保消防供水；
4、確保通迅聯絡暢通；
5、確保消防電梯正常運行。
（七）、現場滅火組指揮員接到指令后：
1、根據總指揮的命令，帶領義務消防隊員，在最短時間內到達現場；
2、確切判斷燃燒物質的性質，決定和指揮義務消防隊員使用滅火器材和消防設備滅火；
3、迅速向總指揮報告火災現場情況；
4、向總指揮建議采取和改變某種撲救方式；
5、根據現場需要通知消防中心值班人員操作相應的消防設備。
（八）、現場搶救疏散組指揮員接到指令后：
1、指揮搶救組火速趕赴現場，本著先救人后救物的原則，按順序救護人員，搶救物資；
2、引導用戶從消防走火梯疏散到首層，無法從消防走火梯疏散到首層時，引導用戶疏散到天臺上風處等待營救，并組織水槍掩護；
3、逐房檢查，核實疏散人員是否完全撤離火災現場；
4、指揮引導火災區域人員安全疏散；
5、指揮醫療救護小組運輸組救護重傷員到附近醫院進行搶救；
6、指揮運送火場急需滅火消防器用品；
7、指揮看護組看護好貴重物品；
8、指揮保安人員維護好小區外圍秩序，防止不法分子趁機盜竊、破壞，嚴禁非救火人員進入和靠近小區；
9、指揮清除路障，指揮無關車輛離開現場，保障消防通道暢通；
10、安排人員在主要路口等候引導消防車到達現場。
（九）、滅火的策略及方法：
滅火策略有以下幾種：
1、室內滅火，內攻近戰——撲救樓層火災要深入內部，打近戰。進攻的途徑可從建筑內部的樓梯間、廊等，也可由外部從窗口、陽臺或臨時架設的消防梯、登高消防車等進入樓層內，進行滅火。
2、樓房火災，分層截擊；下層火災，上層設防——這兩個方法相似，主要是為了防止火勢在垂直和水平方向蔓延。在起火的樓層部署滅火力量的同時，要在受火勢威脅較大的上面樓層部署力量堵截火勢；在起火層的下層也要部署一定的.力量，防止蔓延。
（十）、疏散救人的方法
1、由指揮部發出疏散指令，消防中心利用廣播引導人們從消防梯疏散到安全地帶，搶救疏散組負責安排疏散工作。
2、疏散順序：首先為著火層人員，其次是著火層上一層人員，再次為著火層上二層人員，并依次往上。當火災層以上很有可能受火災影響的人員全部疏散后，開始依次疏散火災層下一層、下二層人員。
3、疏散時注意墻角、門旁以及桌子和其他物體的下面，以防受困人員疏漏。
4、當樓層火災面積大，受困人員較多時，可先引導、疏散受困人員到安全地帶，然后再設法轉移到地面。
5、如被困的人員無法利用消防樓梯疏散時，可利用云梯、曲臂車等登高工具，架設在樓房安全位置實施搶救；也可利用室外排水管或安全繩搶救被困人員；也可張開救生網或帆布，把棉被鋪在地面，以供被困人員跳樓逃生。
6、當火場被困人員暫時無法施救時，可利用消防廣播引導火場人員進行自救：如用被條連結成繩吊落下層的方法；或密閉窗、堵塞孔洞，防止煙氣竄入房間，再用水淋濕門窗降溫，清除這些部位的易燃物品，防止火勢蔓延進來，若房內有救生器材，則引導他們使用這些器材，如救生繩、緩降器、救生袋進行自救。
物業火災突發應急預案 4
第一、應急預案說明
一、建立一支受過專門訓練反應迅速的護管隊伍，處理各種治安、消防和自然災害及其它事故是非常必要的，同時公司各部門所有員工都熟知各種緊急突發事件的處理流程，對確保管轄區域的安全穩定都是必不可少的。只有做到上下一致，齊管共防，在處理有可能發生的各種問題才能有備無患。因此公司下屬各部門，必須教育培訓廣大員工懂得如何處理各種突發事件，在處理事件過程中應遵循必要的原則，正確運用方法：
1、應急處理原則
護管人員是公司對社區管理的重要力量，是保障本物業管理區域業主（住戶）的人身與財產安全的專門力量。同時，其他員工均有義務承擔本物業管理區域的安全保衛職責。在日常協助公安人員維護本物業治安秩序和護衛業主（客戶）的安全中，必須及時處理各種問題。處理問題的原則應遵循：依法辦事，嚴格按照法律，遵循公司各項規章，運用恰當的方法及時有效的處理，不徇私，以理服人及以德服人。
2、方法
不同性質的問題，采取不同的方法進行處理。對業主（客戶）之間一般違反公司規定和不配合物業管理工作的的內部矛盾的問題，如因為糾紛，可通過在充分尊重對方又不違反公司原則的條件下勸說、溝通、了解的辦法解決，主要是分清是非，耐心勸導，禮貌待人。對一時解決不了又有擴大趨勢的問題，應采取“可散不可聚，可解不可結、可緩不可急、可順不可逆”的處理原則，盡力勸開，耐心調解，把問題引向緩解，千萬不要讓矛盾激化，不利于問題解決。
在處理問題時，堅持在充分尊重對方又不違反公司原則的前提下勸說、溝通、協調相結合的原則，如違反管理規定情節輕微，不構成損失的、可在考慮尊重對方的原則下當場予以勸說或通知其所在單位、家屬進行教育。如需要給予治安處罰的，交公安機關處理；違反公司有關規章制度極其嚴重的，由服務中心出面協調處理。對于犯罪行為，及時予以制止，并通報公安機關，盡可能的將犯罪現象控制在最小范圍內，一定要在保證自身安全的情況下爭取將犯罪嫌疑人抓獲送交公安機關。
二、發生各種治安事件，為了配合好公安機關工作，提高破案機率，減小轄區業主（住戶）的'損失，物業公司護管隊必須遵守以下程序：
1、護管員應及時通知護管班長（夜間通知值班隊長）
2、護管班長或護管隊長根據事態的情況立即組織適當的護管員前往事件現場進行控制；在緊急情形下立即通知公安機關到現場對事件進行處理。
3、護管員應根據具體情況，采取適當的方法保護案發現場，禁止無關人員進入現場，以免破壞現場遺留的痕跡、物證，影響證據的收集。
4、抓緊時機向發現人或周圍人員了解案件經過，事故發生發現的經過，收集人員的反映和議論，了解更多的情況并認真記錄。
5、向到達現場的公安人員認真匯報案件發生情況，協助破案。
第二、應急預案程序及預案的相關內容
一、消防應急處理預案
為預防火災事故的發生，或發生火災后的火勢擴大和蔓延，物業公司（以下簡稱本物業）成立滅火應急組織機構，指揮部設在消防中控室。總指揮由本物業最高的負責人（物業公司總經理）負責。如果發生火災，總指揮對火災事故有直接指揮、下達命令、組織搶救的絕對權力。
（一）、火情報警
1、本物業內任何人員在任何區域發現煙火時，應立即使用最近處火災報警按鈕或用電話、對講機向消防中控室報警（消防中控室電話：）。報警時要講清楚起火的具體地點、燃燒物、火勢大小、報警人的姓名、身份、所在部門和位置及是否有人員受傷。
2、發生初起火災，發現人員應立即報消防中控室，然后采用就近的滅火器材進行撲救，并保護好現場。如火情不允許，組織好疏散，將人員及貴重物品轉移到安全位置，幫助火災現場的業主（住戶）做好自救及撤離現場的準備。
3、發現火情時一定要鎮定，迅速采取有效措施，絕對不能說不利于人員情緒穩定的話，如果火勢較大，在做好上述第二點的同時，必須迅速報告本物業消防總指揮確認，消防總指揮批準后才能撥打119報警電話。
（二）、火情確認
1、消防中控室和分控室接到火災報警信息后，應立即安排護管隊義務消防員（所有護管員均為義務消防隊員）攜帶對講機和必備的消防用品趕到現場，確認火情是否存在，確認火情后消防分控室應立即通知護管隊主管、服務中心負責人、和相關部門負責人趕到現場，成立滅火指揮組，同時安排義務消防員（及護管員）攜帶近處可取的滅火器材和可以利用的消防設施，趕到火災現場，開始滅火。
2、確認火情時應注意：不要草率開門，先試一下門體、鎖把，如無溫度異常可開門觀察；如溫度較高，已可確認內有火情。此時如房間內有業主（住戶），應先設法救人。如沒有人，應做好滅火的一切準備后再開門撲救。開門時不要將臉正對開門處。
（三）、火情通報；
1、消防中控室立即用電話、對講機按照程序進行操作，告之火情已確認；護管班長攜帶對講機、應急燈趕到現場協助現場指揮人員工作。
2、通報程序如下：
護管主管→物業部經理→總經理（同時通知工程部經理其他部門負責人、非辦公時間為當值最高行政負責人）。
（四）、領導指揮機構
領導組織機構負責指揮滅火自救工作。領導組織機構成員：由物業公司總經理、各部門經理、護管主管、（非辦公時間為各部門當值最高行政負責人）等成員組成。其主要任務：
1、組織指揮救火，根據火情，決定是否向消防局“119”報警。
2、組織指揮救火，根據火情，決定是否關閉封鎖小區、是否切斷電源及液化石油氣源。
3、根據火情決定是否發布疏散和撤離命令。
4、負責人員的疏散和救護、貴重物質的轉移（條件允許的條件下）。
（五）、各部門應采取的相應行動。
a）、護管隊長攜帶對講機迅速到現場接受消防總指揮的指令。
b）、消防控制中心操作人員堅守崗位，聽從現場指揮的指令操作設備，并聽從現場總指揮的指令適時開動緊急廣播系統，通知業主（住戶）疏散。通知的順序為：發生火災區域—可能受影響區域，并根據火勢的嚴重情況按總指揮的指令向“119”報警。按指令將攝像探頭切換至發生火災的區域。
c）、巡視護管員攜帶手電筒、對講機及手提滅火器及相關消防應急設備迅速趕到火災現場，按照火災現場最高指揮人員的命令行動。
d）、各組團道口值班護管員負責本物業轄區的各出入口、外圍的保安堅守崗位維護秩序，防止此時有其他人員進入本物業管理區域的火災現場，同時負責業主、住戶的疏導和解釋工作。
物業火災突發應急預案 5
根據公安消防部門和市政府的有關要求，結合華星大廈的實際情況，為確保大廈的正常辦公秩序和人身財產安全，一旦發生火情，能夠有條不紊地進行撲救和疏散賓客，搶救財產，使火災損失控制在最低限度，特制定此預案。大廈物管中心在消防中控室設置指揮部，總指揮由物管中心主任擔任。一旦發生火災，指揮滅火、組織搶救和疏散行動。
一、火情報警：
1、在大廈范圍內無論何時、何地，大廈員工一旦發現火情，都有責任立即向消防中控室報警。
2、在大廈內遇見火情，如為初起小火，應就近使用輕便滅火器進行自救滅火，保護現場，將情況報告保安部。如火情嚴重要立即按下墻上的手動報警裝置進行報警，或者用內部電話報警。
3、電話報警時，不要驚惶失措，要沉著冷靜，語言清晰的將火情發生的所在區域、燃燒物質、火勢大小、有無人員傷亡、報警人姓名、部門、所在位置報告消防中控室。
4、關閉火場附近的電源、煤氣開關及門窗。
5、切勿高喊“著火了”，以免造成不必要的混亂，要保持冷靜，只有經消防總指揮授權才可向“119”報警。
二、火情確認：
1、中控室接到報警電話時要詳細記錄報警人姓名，部門及發生火災的確切位置及燃燒物質、火勢大小、有無人員傷亡。
2、中控室接到電話報警或者消防主機報火警，立即通知備勤警員到現場確認，查清下列問題：
（1）火情發生的具體位置、燃燒物質、火勢大小、有無人員傷亡。
（2）火源是什么，是電器起火還是其它原因。
（3）確認火情時應注意，不得莽撞開門，要先試一下門體的溫度，如果正常可開門檢查，如門體溫度高，可確認內有火情，此時房內如有人，應先設法救人，開門時注意不要把身體正對開門處，視情況進入。
（4）確認火情后，立即將信息反饋給中控室。
三、火情報告：
1、火情確認之后中控室值班員立即（正常上班時間）向保安部經理和消防主管報告（夜間、節假日）向值班經理報告，同時向保安宿舍發出警報信號。
2、向總機值班員（正常上班時間）報警。
3、總機值班員接到報警之后立即通知物管中心主任和各部門經理。
四、各級人員行動：
1、大廈物管中心主任接到報警之后立即趕往中控室組建滅火指揮部，指揮滅火及搶救疏散行動。
2、非正常上班時間值班經理接到報警之后立即趕往失火現場指揮滅火行動。
3、保安部經理接到報警之后立即趕往中控室，協助物管中心主任指揮滅火及搶救疏散行動。
4、物管中心行政辦公室經理、客務部經理、工程部經理接到報警之后，通知本部門各崗位人員堅守崗位做好疏散準備，立即趕往中控室組成滅火指揮部。
5、保安部消防主管接到報警后立即趕往火災現場，指揮義務消防隊實施滅火搶救行動。保安部內保主管接到報警之后立即趕往大廈正門，調整警力部署，維護正門及外圍秩序。
6、警隊隊長接到報警后立即帶領備勤警員組成義務消防隊，趕往火災現場在消防主管的指揮下實施滅火及搶救行動
7、其他各部門各崗位人員接到報警之后堅守崗位，按滅火指揮部的'命令行動。
五、滅火戰術：
1、保安部消防主管趕到火場后立即組織現場人員進行滅火，并隨時同滅火指揮部聯系，向滅火總指揮報告火情。
2、冷卻滅火法；義務消防隊員趕到火場之后，立即使用消火栓滅火，及時清理火場易燃物，用消火栓澆濕四周建筑物，降低火場溫度。
3、隔離滅火法：將易燃物與火源隔離。
4、窒息滅火法：關閉門窗，用難燃材料壓蓋較小面積的火源。
5、抑制滅火法：使用ABC干粉滅火器或者二氧化碳滅火器撲滅火源。
六、滅火指揮部：
滅火總指揮根據火災現場情況適時下達如下命令：
1、啟動消防泵、噴淋泵、配合火場滅火。
2、打開排煙防火閥啟動排煙風機，排除火場煙霧。
3、關閉中央空調，和新風系統，防止火勢漫延。
4、切斷失火區域的電力供應，電梯降首層。
5、開啟正壓送風機，向消防疏散樓梯輸送新風。
6、命令工程部關閉天然氣總開關。
7、下達向119報警命令。
8、下達疏散命令。
七、組織疏散：
1、如現場滅火負責人認為火勢不能控制，指揮部立即做出疏散決定。
2、消防中控室開通失火區域及上下兩層消防廣播，用廣播反復播放“緊急疏散通知”，廣播稿如下：客戶朋友們請注意，大廈XX層發生火災事故，消防人員正在進行撲救，為了您的安全，請迅速離開房間，疏散前請保管好自己的財物，疏散時請不要乘坐電梯，以免發生危險，請按疏散指示方向走消防疏散通道，謝謝您的合作。
3、失火區域及上下兩層進行緊急疏散后，根據人員離開情況，對其它樓層進行廣播疏散。
4、客務部接到疏散命令后立即組織人員負責各樓層客戶的安全疏導工作，引導疏散人員走消防疏散通道。提醒疏散人員保持鎮靜，不要慌張，不要乘坐電梯。提示疏散人員疏散到大廈外圍。人員疏散后，檢查每個房間是否有人，確認無人貼上標記，如有人員未離開房間，要及時進行勸導，使其迅速離開房間。
5、其他部門人員接到疏散命令后立即進行重要物資、文件的轉移。
6、內保主管接到疏散命令后指揮外圍警員清出機動車道，做好引導消防車進場的準備工作。
八、后期處理：
當滅火總指揮發出火情排除命令后，保安部立即做好火災現場的警戒工作，保護火災現場不被破壞，確保火災事故調查，工程部應盡快將火災報警系統、自動滅火系統、消防聯動系統恢復正常，客務部負責火災后期的清理工作。
物業火災突發應急預案 6
一、目的
為使發生火災時能采取最有效的方法搶救被困人員或自救，同時盡可能不使火勢蔓延，最大限度減小經濟損失，特制定本預案。
二、組織機構及職責
由項目部成立應急響應指揮部，負責指揮及協調工作。
組長：
成員：
具體分工如下：
1、責立即組織人員進行撲救。
2、負責組織人員輸導被困人員、維持現場秩序。
3、負責立即同醫院、公安、消防部門的聯系，說明詳細事故地點、事故情況，并派人到路口接應。
4、負責現場物資、車輛的調度。
三、火災事故應急措施
1、立即報警。當接到匯報施工現場火災發生信息后，指揮小組立即撥打“119”火警電話，并及時通知集團公司應急搶險領導小組，以便領導了解和指揮撲救火災事故。
2、組織撲救火災。當基地或施工現場發生火災后，除及時報警外，指揮小組要立即組織義務消防隊員和員工進行撲救，撲救火災時按照“先控制、后滅火;救人重于救火;先重點后一般”的滅火戰術原則。并派人及時切斷電源，接通消防水泵電源，組織搶救傷亡人員，隔離火災危險源和重要物資，充分利用施工現場中的消防設施器材進行滅火。
3、協助消防員滅火。在自救的'基礎上，當專業消防隊到達火災現場后，火災事故應急指揮小組要簡要的向消防隊負責人說明火災情況，并全力支持消防隊員滅火，要聽從消防隊的指揮，齊心協力，共同滅火。
4、傷員身上燃燒的衣物一時難以脫下時，可讓傷員躺在地上滾動，或用水灑撲滅火焰。
5、保護現場。當火災發生時和撲救完畢后，指揮小組要派人保護好現場，維護好現場秩序，等待對事故原因及責任人的調查。同時應立即采取善后工作，及時清理，將火災造成的垃圾分類處理并采取其他有效措施，從而將火災事故對環境造成的污染降低到最低限度。
6、火災事故調查處置。按照集團公司事故(事件)報告分析處理制度規定，項目部火災事故應急準備和響應指揮小組在調查和審查事故情況報告出來以后，作出有關處理決定，重新落實防范措施。并報集團公司應急搶險領導小組和上級主管部門。
四、應急物資
常備藥品：消毒用品、急救物品(繃帶、無菌敷料)及各種常用小夾板、擔架、止血袋、氧氣袋、滅火器等救火物資。
五、通訊聯系
醫院急救中心120
火警119
匪警110
工地現場值班電話：
有關負責人電話：
項目負責人
安全員
技術負責人
施工員
六、注意事項
1、貴重的書畫文物及重要的檔案資料等，一旦著火不可用水撲救。
2、那些比重輕于水的易燃液體著火后不宜用水撲救，因為著火的易燃體會漂在水面上，到處流淌，反而造成火勢蔓延。
3、高壓電器設備失火不能用水來撲救，一是水能導電容易造成電器設備短路燒毀，二是容易發生高壓電流沿水柱傳到消防器材上，使消防人員造成傷亡。
4、硫酸、硝酸、鹽酸遇火不能用水撲救，因為這三種強酸遇火后發生強烈的發熱反應，引起強酸四處飛濺，甚至發生爆炸。
5、金屬鉀、鈉、鋰和易燃的鋁粉、錳粉等著火，千萬不可用水撲救，因為它們會與水發生化學反應，生成大量可燃性氣體——氫氣，不但火上澆油，而且極易發生爆炸。
物業火災突發應急預案 7
根據公安部門和市政府的有關要求，結合住宅區的實際情況，為了確保管理工作的正常運行和業租戶人身財產安全，小區一旦發生火情，能夠有領導、有組織地進行撲救和疏散人員，搶救財產，把火災損失控制在最低限度，特制定此預案。
一、報警程序
（一）發現火情的報警
1.若有員工發現火情，都有責任有義務立即向消防中控室報警。
2.每名員工向中控室報警的同時，將自己的姓名、部門告知消防中控室。
3.員工發現火情時，不要驚慌失措，要冷靜、沉著、語言清晰地將火情發生的區域，具體地點報告中控室。
（二）員工發現火情的工作程序
1.員工發現火情后，如果火情較小，并且能夠將其撲滅，應先滅火后報警。遇火情較大難以撲救時，在確保人身安全的前提下，應按照下列程序工作：
（1）立即用火場附近電話通知消防中控室，如附近無電話時，可打碎火場附近的手動報警器完成報警。
（2）采用電話報警時，話音要清晰，要講明起火地點、物質燃燒的種類、是否有人被圍、火勢的情況以及是否正在采取撲救措施等，然后通報自己的姓名和部門，之后注意傾聽消防中控室的補充詢問，并做認真回答，得到允許后方可掛斷報警電話。
（3）在撲救人員未到達火場前，報警者應采取相應的滅火措施，使用火場附近的消防設施進行撲救。
（4）關閉火場附近的電源、煤氣開關及門窗。
（5）切勿在火場附近區域高喊，以免造成不必要的混亂。
（6）引導火場附近的人員從安全通道撤離，禁止使用電梯。
（7）滅火后要保護好現場，禁止無關人員進入。
（三）消防中控室報警
消防中控室接到火情報警后，應立即派人到現場核查，確認火情后，應嚴格按照程序報告火警。
消防中控報警程序：
1.立即按報警要求通知負責保衛工作經理。
2.立即通報負責保衛工作經理，消防領班。
3.堅守崗位，注意觀察火情附近區域的火警信號。如有報警，應立即派專人趕赴現場察看。
4.接到項目經理或主管保衛工作的經理傳達的向市消防局“119”報告火警的指令時，應立即按報警要求進行報警。
5.接到項目經理或主管保衛工作的經理傳達的在接待處內分區域進行廣播的指令時，立即按要求進行播音。
6.如有人打電話詢問，請告知客人：“火情正在調查中，如果需要采取其它措施，我們將會用緊急廣播通知您”。同時提醒關好門窗。
7.詳細記錄火災撲救工作的全部過程。負責保衛工作主任接到消防中控室的火情通知后，如果消防中控室無特殊要求，應立即按照下列順序通知有關人員或部門。
（1）通知項目經理和主管保衛工作的經理。
（2）通知工程部經理。
（3）通知管業部經理。
（4）通知總經辦。
（5）通知火警區域的相關負責人。
（6）通知電話總機室。在火情期間，電話總機值機員要堅守崗位，沉著冷靜，并確保與火場有關通信線路暢通，直至接到撤離指令才能撤離。
二、滅火工作程序
以下程序都必須在確保人身安全的前提下認真執行！
（一）項目經理、主管保衛工作的經理
1.接到火情報警后，立即直赴火場，并與負責保衛工作的主任和工程部經理研究制定滅火方案。
2.指揮義務消防員參加滅火戰斗。
3.根據火勢的變化，及時調整制定相應的對策。
4.火勢難以控制時，應及時向市消防局“119”報告火警。
5.項目經理和主管保衛工作的經理根據火場情況，決定是否用警鈴和事故廣播的報警方式。
（二）保衛部
1.負責保衛工作主任
（1）得知火情報警后，立即趕到火場。會同工程部經理，根據實際
火情，協助項目經理，制訂滅火方案。在項目經理未到達火場之前，應組織并指揮義務消防隊員參加滅火工作。
（2）協助項目經理指揮義務消防隊員滅火，并將火災的撲救情況隨時向總經理和主管保衛工作的副總經理匯報并請示新的指令。
（3）如遇特殊緊急情況，負責保衛工作經理有權決定向市消防局“119”報告火警和下達在起火區域進行事故廣播的命令。
（4）當消防局到達現場時負責向消防局介紹火情，并協助做好滅火工作。
（5）火災撲滅后，負責保衛工作主任組織人力保護好火災現場，配合消防局調查火災發生的原因。
（6）負責組織書寫火災事故報告及火災原因調查報告，及時上報項目經理和上級主管部門。
2.消防領班
（1）接到火警通知后，應立即趕赴火場，查看火情，分析火災發生
的原因，根據火勢向負責保衛工作的經理提出救火方案。
（2）按照滅火指揮部的指令，帶領義務消防隊員撲滅火災。
（3）滅火期間，與負責保衛經理保持聯系，根據火勢，請示和建議滅火指揮中心采取部分或全部斷電、斷氣、斷風、打開排煙裝置以及提議是否向市消防局“119”報告火警。
（4）負責引導消防隊員進入火災現場進行滅火。
（5）配合負責保衛工作的經理布置火災撲滅后的現場保衛工作。
（6）協助市消防局調查火災發生的原因。
（7）負責起草火災事故以及火災原因的調查報告。
3.保安班長
（1）接到火警通知后，立即會同保衛經理布置失火區域的警戒工作。
（2）帶領其他保安趕赴火災現場，參加滅火工作。
（3）火災撲救期間，負責維護火災現場秩序，禁止無關人員進入火災現場。
（4）帶領保安，協助有關部門做好人員救護、疏散及物品的營救工作。
（5）絕對服從火場指揮人員的指揮。
（6）火災撲滅后，負責布置好火災現場的保護工作，禁止無關人員入內。
4.保安人員
（1）接到火情通知后，保安人員應聽從保衛經理和隊長的統一調遣，不得擅自行動。
（2）崗上保安應保持高度的警惕性，加強警戒，對進入失火區域的人員嚴加控制。
（3）重要部門的保安人員必須嚴格堅守崗位，不得擅離職守。
（4）不在崗的保安，接到火情通知后，應統一聽從隊長的安排，攜帶滅火器材立即趕赴現場，聽從火場指揮員的指揮，積極參加滅火戰斗。
（5）負責引導客人從安全出口處撤離。
（6）滅火期間要注意安全，發現有人被圍困時，應先營救被圍困人員脫離危險場所。
（7）火勢較大時，一般不要單獨進入火區，如遇特殊情況需要時，應告知火場指揮人員，并做好進入火場的安全防護工作。
（8）火災撲滅后，聽從火場指揮人員的安排和布置，保護好火災現場。
（9）設備損壞情況，以保障公物不被繼續破壞或丟失。
（三）工程部
1.經理
（1）接到火情通知后，立即通知檢查本部各個控制系統、設備的運行情況。
（2）任何部位起火都應組織本部義務消防隊員立即趕赴火場，撲滅火災。
（3）根據火勢的程度和火場的環境及因火勢而引起的各種變化，工程部經理負責向滅火指揮中心提出相應有效的建議。
（4）根據滅火指揮中心指示，會同保衛負責人指揮滅火。
（5）組織本部消防隊員，負責處理火場區域的水、電、煤氣等技術問題。
2.工作人員
（1）空調系統：接到火情通知后，立即關閉起火區域的空調機組。
（2）配電室（高壓、低壓）：接到火情通知后，密切注意火場附近的電力運行情況，隨時準備切斷火場的電力供給，當接到切斷火場電源指令后，應立即按指令控制設備。
（3）電梯：接到火情通知后，立即將電梯降到首層，同時火場區域的所有電梯均須停止運行。
（4）供水系統：接到火情通知后，保證好消防用水的供應工作，并做好供水設備的搶修準備工作。
（四）管業部
1.管業部經理
（1）接到火情后，應立即布置本部員工，做好人員疏散及火場區域內部貴重物品的搶救工作。
（2）帶領其他員工利用消防設備撲救和控制火災。
（3）起火區域管理員，接到火情通知后，立即投入滅火工作。
2.工作人員
（1）立即通知火場區域及附近區域的人員從安全通道撤離。
（2）關閉火場附近的門窗及通風設施。
（3）利用消防設施撲救、控制火災。
（4）搶運火場區域及附近受火災威脅區域的貴重物品至安全場所，并要求保安人員負責看管。
（5）樓層管理員應反復認真的檢查火場區域及附近區域的.各個房間，并關閉門窗及空調，并保證所有人員均能安全撤離火場。
（6）樓層管理員應清查房間，確認無人后，應在各個房間貼上“已清查”的標志。
（五）管業前臺
1.前臺工作人員應聽從指揮，堅守工作崗位，沉著冷靜的回答問題并參與疏導撤離人流。
2.前臺工作人員在回答客人詢問電話時，應首先穩定業主及租戶的情緒。如通道受阻，應告知從防火樓梯撤離火場，禁止乘坐電梯疏散。撤離前，關閉好房間的門窗及空調。
3.保管好貴重物品及從火場搶運出的所有物品。
4.應協助做好車輛的疏導工作，同時立即打開通道門以保證前廳道路暢通。
（六）財務部
1.經理
（1）接火情通知后，應考慮是否能夠威脅至本區域而采取相應對策。
A、無威脅時：應通知所有人員整理好各種現金、賬目、單據等物品。
B、有威脅時：應通知所有人員整理好各種現金、賬目、單據等物品，做好疏散工作。
（2）接到疏散指令時，應整理好自己負責的貴重物品，做好轉移工作。
（3）接到疏散指令后，應帶好自己負責的貴重物品，關閉電腦，攜帶分管的各種資料，鎖好房門，及時趕至通知的集合地點（不能帶走的文件應統一鎖在保險柜內，將鑰匙保管好）。
2.接待處領導及服務員
（1）接到火情通知后，應保持鎮靜，并隨時與滅火指揮中心保持聯系。
（2）安慰客人，耐心回答客人提出詢問。
（3）接待處著火，應積極采取有效措施滅火，并疏散客人，同時立即向消防中心報告火警。
（4）打開所有疏散通道并做好疏散客人準備。
（5）火情期間，接待處管理人員應立即派專人協助收銀員保護好現金、單據及所有貴重物品。
（6）關閉起火區域的電源開關、空調及門窗。
（七）義務消防隊
1.聽到報警后，各部門、單位員工都是義務消防隊員，應立即帶好消防器材和滅火工具趕赴著火現場等候命令。
2.在消防管理員的帶領下，按照滅火指揮部交給的任務趕赴現場，進行撲救。
三、其它要求
1.滅火指揮中心是指在遇有火情時，由項目經理和主管保衛工作的經理組成的臨時滅火指揮小組。火情期間，對于滅火指揮中心下達的各項指令，各部門均須無條件服從、執行，各部門負責人應隨時向中心匯報執行情況。
2.消防中控室是火情撲救期間的另外一處指揮場所，是傳達滅火指揮中心的命令和轉達各方面的執行情況的中樞部門。火情期間，該處下達的命令，各部門應該嚴格按要求認真執行，并將完成情況向該處匯報。
3.火情期間，如部門經理不在現場，則須立即選出一名臨時負責人，帶領本部員工統一執行滅火任務。
4.火情期間，非著火區域的部門員工應遵照本方案的要求盡職盡責，服從滅火指揮中心的命令。
5.在發生火災區域內工作員工應按照報警、滅火、疏散人員、搶救物品的程序投入滅火工作。
6.員工在接到滅火的指令后，首先應當關閉自己工作地點的窗戶，鎖好房間后再積極投入到滅火工作中。
7.發生火情時，各部門員工的任務是撲救火災、疏散人員和搶救貴重物品，危急關頭各部門員工均應以疏散人員為重。
8.火災發生后，每名員工都要牢記自己的首要職責是保護他人及自己的生命安全。
9.當火災撲滅后，各部門員工應將本區域內的報警和滅火系統恢復至正常狀態，清點本區域的輕便滅火器材的使用情況并上報，及時更換、補充使用過的滅火器材。
10.火災撲滅后，各部門經理負責統計經濟損失情況以及人員傷亡的情況，并如實上報滅火領導小組和項目經理。
物業火災突發應急預案 8
無論何時，一旦發現有火災苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態，每一位員工都必須立即向消防監控室報警(注意：當現場異味為液化氣等易燃氣體時，嚴禁在現場用手機、對講機、電話報警，應該脫離現場到安全區域后再報警，以防電火花引爆易燃氣體)，請其派人查明真相，并做好應急準備。
目擊報警
1.1 小區任何區域一旦著火，發現火情人員應保持鎮靜，切勿驚慌。
1.2 如火勢初期較小，目擊者應立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報警。
1.3 如火勢較大，自己難以撲滅，應采取最快方式用對講機、電話或打碎附近手動報警器向消防監控室報警。
1.4 關閉火情現場附近之門窗以阻止火勢蔓延，并立即關閉附近電閘及煤氣。
1.5 引導火警現場附近人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。
1.6 切勿在火警現場附近高喊：“著火了” ，以免造成不必要混亂。
1.7 在撲救人員未到達火警現場前，報警者應采取相應措施，使用火警現場附近消防設施進行撲救。
1.8 帶電物品著火時，應立即設法切斷電源，在電源切斷以前，嚴禁用水撲救，以防引發觸電事故。
消防監控室報警
2.1 消防監控室值班人員一旦發現消控設備報警或接到火警報告后，應立即通知保安人員趕赴現場確認，并通知消防專管員。
2.2 火情確認后立即通報保安部經理或當班領班，由其迅速召集人員前往現場滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。
2.3 立即將火情通報物業總經理或值班領導以及工程部負責人。
2.4 值班人員堅守崗位，密切觀察火警附近區域情況，如有再次報警，應立即再次派人前往查看確認。如有業主打電話詢問，注意不要慌張，告訴業主：“火情正在調查中，請保持冷靜，如果需要采取其它措施，我們將會用緊急廣播通知您” ，同時提請業主關好門窗。
2.5 接到現場滅火指揮部下達向“119”報警指令時，立即按要求報警，并派人前往路口接應消防車。
2.6 接到現場滅火工作總指揮傳達在小區內分區域進行廣播指令時，立即按要求用普通話(或中英文)進行廣播，注意廣播時要沉穩、冷靜，不要驚慌，語速要適當，語音要清晰。特殊情況下，應派保安員或管理員逐單元上門通報，通報順序為：起火單元及相鄰單元起火層上面2層起火層下面1層。
2.7 詳細記錄火災撲救工作全過程。
報警要求
3.1 內部報警應講清或問清：起火地點; 起火部位; 燃燒物品; 燃燒范圍 報警人姓名; 報警人電話。
3.2 向“119”報警應講清：小區名稱; . 火場地址(包括路名、門牌號碼、附近標志物);火災發生部位;. 燃燒物品; 火勢狀況; 接應人員等候地點及接應人;. 報警人姓名;
報警人電話。
成立臨時指揮部
4.1 物業現場負責人或值班經理接到火警報告后，應立即趕赴指定地點或火警現場，并通知相關人員到場，成立臨時滅火指揮部。
4.2 臨時指揮部由物業經理、保安部經理、工程部經理、消防專管員以及其他相關人員組成，由物業總經理任臨時總指揮。物業總經理尚未到場時，由保安部經理或值班經理代任總指揮。
4.3 臨時滅火指揮部職責：
4.3.1根據火勢情況及時制定相應對策，向各部門下達救災指令。
4.3.2根據火勢情況確定是否疏散人員。
4.3.3立即集合義務消防隊，指揮義務消防隊員參加滅火，并保證消防用水供應。
4.3.4在火勢難以控制時，應及時下達向“119”報警指令。
4.3.5根據火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現場秩序。
4.3.6根據火勢情況決定是否啟用緊急廣播進行報警。
4.3.7下令將消防電梯降至首層，派專人控制，專供滅火工作之用。同時停止起火區域其它電梯和中央空調運行。
4.3.8根據火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施。
4.3.9消防隊到達后，及時向消防隊領導準確地提供火災情況和水源情況，引導消防隊進入火災現場，協助消防隊滅火，并協助維持現場秩序，安頓疏散人員。
4.3.10火災撲滅后，組織各部門員工進行善后工作。
人員疏散和救護
小區內發生火情時，各部門員工任務是撲救火災、疏散人員、搶救重要物資和維持秩序，危急關頭以疏散、救護人員為主。火災發生后，每一位員工都要牢記自己首要職責是保護業主、訪客及自己生命安全。
5.1 火災發生后，由疏散組負責安排人員，為業主和訪客指明疏散方向，并在疏散路線上設立崗位進行引導、護送業主和訪客向安全區域疏散。這時切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、快速離開。
5.2 人員疏散以就近安全門、消防通道為主，也可根據火場實際情況，靈活機動地引導人員疏散。
5.3 認真檢查起火區域及附近區域各個單元，并關閉門窗和空調。發現有人員被困在起火區域，應先營救被困人員，確保每一位業主和訪客均能安全撤離火場。
5.4 接待安置好疏散下來人員，通過良好服務穩定人們情緒，并及時清點人員，檢查是否還有人沒有撤出來。
5.5 疏散順序為：先起火單元及相鄰單元，后起火層上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則(底層向外疏散)，若向下通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。
5.6 在火場上救下受傷業主、訪客以及撲救中受傷員工，由搶救組護送至安全區，對傷員進行處理，然后送醫院救治。
警戒
6.1 保安部接到火警通知后，應迅速成立警戒組，布置好小區內部及外圍警戒。
6.2 清除小區外圍和內部路障，疏散一切無關車輛和人員，疏通車道，為消防隊滅火創造有利條件。
6.3 控制起火大樓底層出入口，嚴禁無關人員進入大樓，指導疏散人員離開，保護從火場上救出貴重物資。
6.4 保證消防電梯為消防人員專用，引導消防隊員進入起火層，維持滅火行動秩序。
6.5 加強對火災區域警戒，保護好火災現場，配合公安消防部門和調查組對起火原因勘察。
6.6 保證非起火區域和全體業主、訪客安全，防止犯罪分子趁火打劫。
善后工作
7.1 火災撲滅并經公安消防部門勘察后，工程部，消防監控室應迅速將小區內報警和滅火系統恢復至正常狀態。
7.2 保安部組織人員清理滅火器材，及時更換、補充滅火器材。
7.3統計人員傷亡情況和小區財產損失情況，上報滅火指揮部及現場總負責人。
7.4 綜合管理部組織員工對受災業主/用戶進行慰問，并根據實際需要給予切實幫助。
7.5 清潔綠化部組織員工對火災現場進行清理，恢復整潔，對因逃生或救火損壞花木進行搶救或補種。
7.6 滅火指揮部應召開會議，對火災撲救行動進行回顧和總結。
7.7區財產辦有保險，則由財務部門聯系保險公司進行索賠。
物業火災突發應急預案 9
一、應急組織機構與職責
為加強對配電室火災事故應急救援工作的統一指揮、協調，特成立處置配電室火災事故應急領導組。
1、組長：
2、成員：
配電室火災事故應急指揮中心設在調度室，電話：
組長負責決定啟動應急預案、確定滅火方案，成員負責對火災現場的勘察及具體實施滅火方案的各項工作。
二、供電運行情況
運行方式：10kV變電站2#電源進線534運行，1#電源進線832帶電備用，母聯開關為冷備用狀態，母聯開關為運行狀態。2#500kVA主變運行，Ⅰ、Ⅱ段母線帶電運行。
三、安全措施
1、電流互感器及變壓器嚴格禁止超負荷運行。
2、嚴格執行巡回檢查制度，用紅外線測溫儀定時對設備接口處進行測溫，當在日常巡查中發現設備有超溫等可能引發著火事故發生的情況時，值班人員應立即向調度匯報，由調度員匯報領導組。
3、日常巡查時，對消防器材進行檢查，按質、按量配備消防用具，發現不符規定的及時進行更換、補充，以便應對火災事故。
4、加強配電室人員對消防知識的學習，并定期、不定期進行防火安全演練培訓，切實提高撲救初起火災的能力。
5、值班人員面對設備火災事故應沉著冷靜，采取科學方法進行滅火。
6、當火勢過大時，應立即向沁源縣消防支隊報警。
7、當發生著火事故時，根據火災大小情況進行滅火，首先要保證自身安全。
8、當發生著火事故時，該配電室值班員應首先立即向機電調度匯報，由調度員向領導組組長匯報，領導組組長應在最短時間組織相關人員趕到事故現場，現場指揮處理火災事故。
9、其它未提之處嚴格按照《山西曙光煤業有限公司地面火災事故應急救援預案》、《山西曙光煤業有限公司高壓供電系統事故應急預案》及相關應急預案執行。
四、事故預案及應急措施
（一）當發生高壓系統的相關設備著火事故時，按《山西曙光煤業有限公司高壓供電系統事故應急預案》執行。
（二）10kV變電站設備發生著火事故時
1、運行中的變壓器發生著火事故時，10kV變電站值班人員立即斷開該變壓器的電源進線開關和出線開關的斷路器及上、下刀閘、斷路器，隨后立即向調度匯報，啟動《山西曙光煤業有限公司高壓供電系統事故應急預案》；同時值班員查看備用變壓器的情況，無異常時，立即投入運行，由調度員指揮進行逐級送電；隨后值班員對著火的變壓器根據現場情況采用干沙子和干粉滅火器進行滅火，若火勢過大時，向沁源縣消防支隊報警。
2、10kV高壓開關柜發生著火事故時，10kV變電站值班人員應立即斷開該段進、出線開關的斷路器及上、下刀閘，向調度匯報，啟動《山西曙光煤業有限公司高壓供電系統事故應急預案》；同時值班員查看備用線路的情況，無異常時，立即合該段線路的`進、出線開關，送電正常后，由機電技術員指揮進行逐級送電；隨后值班員對著火的高壓開關柜根據現場情況采用滅火器滅火。
3、10kV高壓開關柜發生著火事故時，10kV變電站值班人員應立即斷開著火開關柜的斷路器及上、下刀閘，將相關情況匯報機電調度，由調度員通知該開關柜的用電單位；隨后值班員對著火的高壓開關柜根據現場情況采用滅火器滅火。
4、消弧線圈發生著火事故時，10kV變電站值班人員應立即斷開消弧線圈開關柜的斷路器及上、下刀閘，同時使用相應滅火器材進行滅火。
5、電容器發生著火事故時，10kV變電站值班人員應立即斷開電容器開關柜的斷路器及上、下刀閘，同時使用相應滅火器材進行滅火。
（三）、配電室發生著火事故時
1、運行中的變壓器發生著火事故時，值班人員應立即斷開該變壓器進、出線電源開關，查看備用變壓器的情況，無異常時，立即投入運行，由機電技術員指揮進行逐級送電；隨后值班員對著火的變壓器根據現場情況采用干沙子和干粉滅火器進行滅火。
2、10kV開關柜發生著火事故時，值班人員應立即斷開著火開關柜的斷路器或開關，將相關情況匯報調度，由調度員通知該開關柜的用電單位；隨后值班員對著火的高壓開關柜根據現場情況采用滅火器滅火。
物業火災突發應急預案 10
為了加強防火應急工作，最大限度地減少火災對各社區居民帶來的傷亡和財產損失，維護社區穩定，制定本預案。
一、組織機構
各社區應急領導小組是社區火災應急工作的領導機構，負責研究、決定和部署社區消防應急工作，小組組長為各社區居委會主任，成員由各社區工作人員組成。
二、預防預警
A社區內火災事故應急小組對社區域內單位和社區居民設施設備及房屋定期進行安全檢查，對安全隱患進行不定期排查，對消防管線、供水、消防栓、滅火器和逃生器材進行檢查，做到詳細登記。對潛在的火災隱患要及時向社區內火災事故應急小組報告。
B通過廣播、宣傳欄、入戶等方式對社區內單位和社區居民宣傳防火知識，提高社區居民在火災發生時的自救能力。同時加強社區應急隊伍的消防技能演練工作。
三、信息報送
社區居民以及轄區內有關人員對社區內發生火災時，作為第一發現人要迅速撥打119電話進行救助，并及時報告社區應急小組，社區值班人員迅速報告給火災應急小組組長，組長在10分鐘內報告街應急辦。
四、應急處置
社區火災應急小組通知各成員迅速趕往火災現場展開救援工作。
A掌握事故現場人員數，為現場施救和消防隊提供依據；利用喇叭與被困者自救，切記慌亂，判斷火勢來源，采取與火源相反方向逃生，并對傷員做好安撫工作。
B應急隊要第一時間開往現場，實施救援。根據火情，由火災應急小組組長聯系119和120，申請專業力量進行救助。
C社區衛生站負責對傷員進行初步救治，視情將傷員送醫療機構救治，向社區應急小組組長報告火災造成的傷亡信息；協助社區居民現場救助；物業技術人員負責電源切斷等技術類現場指導。
五、應急保障
A定期組織培訓社區火災應急小組傊和應急救援隊伍，進行模擬演練，鍛煉隊伍的實際處置能力和水平。
B根據社區實際，配備火災應急所需的消防器材、車輛、急救藥品和器械、緊急搶險物資和裝備，并對應急物資和裝備進行定期維護和保養。
C火災發生時，社區應急避難場所要及時啟動，并安排專人引導社區居民疏散到避難場所，合理安排避難場所的`使用。
六、災后恢復
火災發生后，社區應急領導小組要制定社區居民生活保障措施，保證受災居民基本的生活需求，需要上級支援的，有及時向上級申請。
本預案自20xx年9月1日修訂發布實施。
物業火災突發應急預案 11
1、在沒有接到任何通知、突然發生停電的情況下，服務中心立即組織工程部查看確認是內部故障停電還是外部停電。若系內部故障停電，應立即派人查找原因采取措施，防止故障擴大；若系外部停電，一方面要防止突然來電引發事故，一方面致電供電公司查詢停電情況，了解何時恢復供電，并將了解的情況通知服務中心。
2、秩序維護部立即會同工程部派人員前往各樓檢查電梯運行情況，發現電梯關人立即按照電梯困人應急預案施救。
3、服務中心立即將停電情況通知業主，并在主要出入口發布停電通告，必要時啟用緊急廣播系統通知業主，要求業主保持冷靜，做好防范。
4、若突發停電時，正值晚上，秩序維護部應協助值班部門維持好秩序，指導業主啟用應急照明燈、蠟燭等備用照明，疏散業主，并要注意防火，防止發生火災。
5、安排員工到各主要出入口、電梯廳維持秩序，秩序維護員加強秩序維護員措施，嚴防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時關閉大門。
6、派人值守辦公室、值班室，耐心接待業主詢問，做好解釋和疏導工作，防止與業主發生沖突。
7、詳細記錄停電事故始末時間、發生原因、應對措施以及造成的損失。
8、突發停電的預防措施：
1)工程部應經常檢查應急照明和緊急廣播系統，確保正常。
2)服務中心應提醒寫字樓業主備置一些應急照明燈或蠟燭，以防停電。
3)秩序維護部、工程部除配置巡邏、檢修用的'手電筒外，還應配置手提式應急照明燈，并時時充電保養，保持完好。
參考資料:大廈停電應急預案樣板
大廈停電應急預案
當大廈電氣系統出現故障，造成大廈照明系統及動力系統停電時，電梯被迫停梯，這時，電梯維修人員應第一時間趕到現場采取措施，并與中控室聯系，查清所有電梯位置及有無被困人員情況。
①、當大廈出現停電事故后，電梯維修人員應手持應急照明設備第一時間到達中控室查看電梯位置。
②、電梯維修人員到達電梯所在樓層時首先確定電梯的準確位置，判斷是否可以放人。
③、當電梯離地面80公分以上時不可以放人，需要盤車到平層位置后才可放人（盤車放人操作方法見電梯困人救援應急預案）。
④、當判斷電梯位置無法放人時，應安慰乘客：“請您耐心等待，您在轎廂內最安全”。
⑤、當放出被困人員后，應引導客人走消防通道離開大廈。
⑥、電梯維修人員應到機房斷掉所有電梯的總電源，防止電梯恢復后大電流沖擊電子板。
物業火災突發應急預案 12
為了預防和減少學校火災事故的發生，保障師生生命安全和國家財產安全，根據《中華人民共和國消防法》、《xx市消防條例》的有關精神，特制定學校火災事故應急處理預案。
一、可能引起學校火災事故的原因
電線老化、亂拉亂接臨時線路、違章使用電爐和其他大功率電器設備、液化煤氣和煤爐共用、食堂油鍋過熱、實驗操作不當、易燃易爆物品使用保管不當、違章動用明火、亂扔煙蒂、兒童玩火等是可能引起學校火災的主要原因。
二、預防措施
（一）校長是學校消防安全第一責任人，對本校的'消防安全工作全面負責，根據消防法律、法規，結合實際制定學校消防安全管理制度，落實學校消防安全責任制。
（二）對師生員工進行消防安全教育，普及基本消防知識，學會正確使用滅火器材，掌握逃生方法。
（三）加強檢查，發現火災隱患要及時整改。
（四）保持通道暢通，不堆雜物。
三、處理程序
一旦發生火災，一般應按下列程序處理：
（一）打“119”電話報警，同時報區教育局辦公室和相關業務科室。
（二）按照平時消防演練逃生的線路迅速組織學生疏散。
（三）如有傷者要及時送往區級以上醫院救治；如有學生受傷，要及時通知家長。
（四）等待消防車到來期間，可組織學校教工義務消防隊在保證安全的前提下進行撲救。
（五）配合消防部門調查事故，維持秩序。
物業火災突發應急預案 13
1總則
1.1編制目的
為貫徹落實“預防為主、積極消滅”的森林防火工作方針，切實做好處置重、特大森林火災的各項工作，確保全省在處置重、特大森林火災時反應及時、準備充分、決策科學、措施有力，把森林火災造成的損失降到最低限度，以保障國家和人民生命財產安全，維護社會和諧穩定。
1.2編制依據
依據《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《國家處置重、特大森林火災應急預案》、《湖北省森林防火條例》和《湖北省突發公共事件總體應急預案》，制定本預案。
1.3適用范圍
本預案適用于在湖北省境內發生的重、特大森林火災的應急工作。
1.4工作原則
1.4.1堅持以人為本、安全第一的原則。在處置重、特大森林火災，保護森林資源安全時，要把保護人民群眾和撲救人員的生命安全放在首位，最大限度地避免人員傷亡事故發生，并確保人民群眾財產和公共設施的安全。
1.4.2堅持統一指揮、分級負責的原則。森林防火工作實行各級政府行政首長負責制，由行政首長統一指揮，分級分部門負責。
1.4.3堅持協調配合、快速反應的原則。本預案涉及的相關部門，應根據本部門在森林防火工作中應當履行的職責，落實保障措施，盡職盡責、密切協作、形成合力，確保在處置重、特大森林火災時的應急需要。
1.4.4堅持專群結合、平戰結合的原則。各地應經常性地做好應對重、特大森林火災的思想準備、機制準備和工作準備，實行公眾參與，軍民參與，依法治火，建立健全應對森林火災事件的有效機制，做到常備不懈，反應快速，處置得當。
1.5預案啟動條件
當發生下列情況之一時，經請示省政府批準后，立即啟動本預案。
(1)森林火災在72小時內仍未得到有效控制的;
(2)對居民地、重要設施構成極大威脅的;
(3)可能造成重大人員傷亡或重大財產損失的;
(4)市(州)及神農架林區政府請求救助或省政府提出要求的。
2組織指揮體系及職責
省政府設立省護林防火指揮部(以下簡稱省防指)，鄉(鎮)級以上地方政府應當根據實際需要設立護林防火指揮機構，負責本行政區域的.森林火災突發事件應對工作，森林自然保護區、森林風景名勝區、國有林場、森林公園等單位也應根據需要設立護林防火指揮機構，負責本單位的森林火災突發事件應對工作。
2.1省護林防火指揮部
在省政府統一領導下，省護林防火指揮部積極協調有關部門，調動撲火力量，采取行之有效的應對措施，協助地方政府盡快撲滅火災。具體承擔：綜合調度、后勤保障、技術咨詢和現場督導等工作。
2.2地方各級人民政府護林防火指揮部
有森林防火任務的鄉(鎮)以上人民政府應當設立護林防火指揮機構，在上級護林防火指揮機構和本級人民政府的領導下，具體負責組織本地區森林防火的撲救工作。
3預警監測機制
3.1森林火災預防
全省各級政府及森林防火部門應當開展經常性的森林防火宣傳教育，提高全民的森林防火意識;嚴格控制和管理野外火源，規范生產、生活用火行為;加強對高火險時段和危險區域的檢查監督，消除各項火災隱患;有計劃地燒除可燃物，開設防火阻隔帶;加強森林防火基礎設施建設，全面提高預防森林火災的綜合能力。
3.2火災動態監測
利用國家防火辦和省氣象局衛星林火監測系統，及時監測林火熱點，并掌握熱點變化情況。火災發生地的地面了望臺、巡護人員要密切監視火場周圍動態，發現新的火情后及時報告，形成立體型林火監測網絡。
3.3森林火險預測預報
根據撲火工作的需要，由氣象部門提供天氣實況、天氣預報、森林火險等級預報和高火險天氣警報。對重點火場火情及天氣實況進行跟蹤預測。
3.4人工影響天氣
由氣象部門根據天氣趨勢，針對重點火場的地理位置制定人工影響天氣方案，適時實施人工增雨作業，為盡快撲滅森林火災創造有利條件。
3.5信息報告和處理
3.5.1一般火情，由各市州護林防火指揮部辦公室按照林火日報、林火月報的規定進行統計，上報省防火辦。出現重要火情時，市(州)護林防火指揮部辦公室應在2小時內核準情況并報告省防火辦。
4火災撲救
4.1分級應急響應
根據森林火災發展態勢，按照分級響應原則，及時調整撲火組織指揮機構的級別和相應工作的職責。一般情況，隨著災情的不斷加重，撲火組織指揮機構的級別也相應提高。森林火災的響應級別由高到低分為三級。
4.1.1 Ⅰ級應急響應
當出現受害森林面積1000公頃以上，且火場仍未得到有效控制;造成30人以上死亡或重大影響和財產損失;嚴重威脅或燒毀城鎮、居民地、重要設施;其它特殊情況需要省政府直接支援的森林火災等四種火情之一時，省政府可根據有關市(州)人民政府或省林業局的請示，授權省護林防火指揮部指揮長組織協調指揮火災撲救工作。如出現特殊情況需要采取進一步措施時，省林業局另行請示省政府。
4.1.2Ⅱ級應急響應
當出現燃燒蔓延時間超過72小時沒有得到有效控制;受害森林面積超過300公頃尚未得到有效控制;造成10人以上、30以下死亡或重大財產損失，且火災仍未得到有效控制;威脅林區居民地、重要設施和原始森林;發生在市(州)交界地區、危險性較大或需要跨區支援撲救的五種火情之一時，省護林防火指揮部立即進入緊急工作狀態，及時向省政府和有關支持保障部門報告(通報)情況，擬訂撲救方案，調動撲火力量，下達撲救任務，省護林防火指揮部工作組人員立即趕赴火場。
4.1.3Ⅲ級響應
發現火情，當地護林防火指揮部應立即組織撲救，并視事態發展啟動不同級別的應急預案。一般情況下，8小時內火災尚未撲滅的，縣級護林防火指揮部必須在火場附近設立撲火前線指揮部;24小時后火場仍沒有得到有效控制的，市(州)級撲火前線指揮部要組建到位;48小時后火場還沒有得到有效控制或需要跨區支援撲救的火場，要建立省級撲火前線指揮部，進行規范化的調度和科學的組織指揮。
4.2撲火指揮
撲救森林火災由當地政府或政府護林防火指揮部統一組織和指揮，參加撲火的所有單位和個人必須服從撲火前線指揮部的統一指揮。各級領導要靠前指揮，并隨著火情趨于嚴重、撲火前線指揮部的級別應隨之提高，人員組成相應調整。
4.2.1撲火前線指揮部的職責
撲救森林火災應視情設立撲火前線指揮部，具體負責撲火指揮、組織火場偵察、制定撲火作戰計劃、制定撲救森林火災戰法和戰術措施、撲火力量調集、后勤保障調度、火場通信聯絡、撲火技術參議、火場宣傳報道員等職責。
4.3撲火原則
(1)堅持把人民生命安全放在首位原則。確保居民群眾和撲火人員的生命安全;
(2)堅持確保重點原則。把握主攻方向，確保國家重要設施、財產和群眾財產安全;
(3)堅持依責撲火原則。采取分片包干的辦法，嚴格實行撲火、清理和看守火場責任制;
(4)堅持科學撲火原則。尊重自然規律，按照“打早、打小、打了”的要求，審時度勢，加強火情偵察，抓住有利戰機，主動進攻，積極防御，速戰速決，集中優勢兵力打殲滅戰;
(5)堅持先控制、后消滅原則。充分運用撲打法、反燒法、阻隔法、人工降雨等多種戰法，把“阻、打、清”相結合起來，堵截包圍，重點突破，靈活機動，逐片消滅;
(6)堅持以專業撲火力量為主，其他撲火力量為輔原則。在撲火力量使用上，堅持以專業或半專業森林消防隊、民兵應急分隊、當地駐軍、武警部隊等專業撲火力量為主，干部職工及當地群眾為輔，因時因地制宜，統一組織，統一指揮，統一行動，徹底撲滅，嚴防復燃，最大限度減少火災損失。
4.4信息報送和處理
4.4.1市(州)護林防火指揮部應每日定時向省防指上報火場綜合情況。
4.4.2省氣象局應每日向省防指提供火場風力、風向、氣溫、降水等天氣實況和天氣預報。
4.4.3省防指綜合火場情況，起草《重要森林火災快報》，經副指揮長或防火辦主任同意后，報省政府和國家防火辦，視情抄送有關部門。
4.5應急通信
在充分利用當地森林防火通訊網的基礎上，當地電信部門要建立火場應急通信系統，確保火場之間，火場與各級撲火指揮機構通信暢通。
4.6撲火安全
現場指揮員必須認真分析地理環境和火場態勢，在撲火隊伍行進、駐地選擇和撲火作戰時，要時刻注意觀察天氣和火勢的變化，選好安全避險區和撤退路線，確保撲火人員的安全。
4.7居民點及群眾安全防護
地方各級政府應在林區居民點周圍開設防火隔離帶，并預先制定緊急疏散方案，落實責任人，明確安全撤離路線。當居民點受到森林火災威脅時，要及時果斷地采取有效阻火措施，有組織、有秩序地及時疏散居民，確保群眾生命安全。
4.8醫療救護
因森林火災造成人員傷亡時，當地政府要積極開展救治工作;傷員由當地醫療部門進行救治，必要時衛生部門組織醫療專家進行救治;死難者由當地民政部門根據有關規定進行妥善處置。
4.9撲火力量組織與動員
4.9.1撲火力量的組成。撲救森林火災應以當地專業或半專業森林消防隊、民兵應急分隊、當地駐軍、武警部隊、預備役部隊等專業撲火力量為主，必要時可動員當地干部職工、群眾等非專業力量參加撲救工作。
4.9.2跨市(州)增援機動力量的組成。如當地撲火力量不足時，由所在市(州)護林防火指揮部提出申請，省防指可調動其他市(州)的撲火隊伍實施跨區域支援撲火。原則上以地方專業或半專業森林消防隊為主，民兵應急分隊、當地駐軍、武警部隊和預備役部隊為輔;就近增援為主，遠距離增援為輔;從低火險區調集為主，高火險區調集為輔。可視當時各地火險程度和火災發生情況，調整增援梯隊順序。
4.10火案查處
省森林公安局負責指導、督促當地森林公安機關開展森林火災案件的偵破工作，也可直接查處重、特大森林火災案件。
4.11信息發布
重、特大森林火災和撲救動態等信息由省防指發布。信息發布應當及時、準確、客觀、全面。信息發布形式主要包括授權發布、散發新聞稿、組織報道、接受記者采訪、舉行新聞發布會等。必要時，請省政府組織協調。
4.12應急結束
重、特大森林火災得到有效控制后，應及時清理火場，消滅殘火，防止復燃。根據實際情況，由省防指指揮長或副指揮長適時宣布結束應急期工作，恢復正常社會秩序。
5后期處置
5.1火災評估
火災撲滅后，事發地市(州)護林防火指揮部應當立即組織專門力量，對過火面積、森林受害面積及撲救的各項費用進行調查統計，并書面報省護防指。
5.2災民安置及災后重建
火災事發地政府根據有關規定妥善處理災民安置和災后重建工作，確保受災群眾有飯吃、有水喝、有衣穿、有住處、有病能得到及時醫治，并重點保證基礎設施和安居工程的恢復重建。
5.3工作總結
撲火工作結束后，要及時進行全面工作總結，重點是總結分析火災發生的原因和應吸取的經驗教訓，提出改進措施。省防火辦根據省政府的要求上報重、特大森林火災突發事件調查報告。
6綜合保障
6.1通信與信息保障
各地應建立市(州)、縣(市)、林場與火場的森林防火通信網絡和火場應急通信保障體系，配備與撲火需要相適應的通信設備和通信指揮車。要充分利用現代通信手段，把有線電話、衛星電話、移動手機、無線電臺及互聯網等有機結合起來，發揮社會基礎通信設施的作用，為火情監測信息、天氣預警預測信息的傳輸、撲火工作提供通信與信息保障。
6.2后備力量保障
各級政府應加強專業和半專業森林消防隊伍建設，在堅持重點武裝專業撲火力量的同時，也要重視后備撲火力量的準備，保證有足夠的撲火梯隊。
6.3撲火物資儲備保障
省、市(州)、縣(市)三級護林防火指揮部根據各自轄區的森林防火任務，建立相應的森林防火物資儲備庫，儲備足夠的撲火機具和裝備。省防火辦在重點林區設立的森林防火物資儲備庫，用于撲救重、特大森林火災的補給。各級物資儲備庫管理人員應加強儲備物資的管理和保養，并根據不同機具和裝備的使用年限，及時進行維護和更新，確保各類機具和裝備性能良好。
6.4資金保障
處置重、特大森林火災所需財政經費，由各級財政部門按《湖北省財政應急保障預案》執行。
6.5技術保障
各級氣象部門為撲火工作提供火場氣象服務，包括火場天氣實況、天氣預報、高火險警報、人工降雨等技術保障;省防火辦建立森林防火專家信息庫，為撲火工作提供咨詢服務。
6.6培訓演練
6.6.1各級護林防火指揮部應有計劃地開展撲火指揮員和撲火隊員以及林區廣大干部職工、群眾的撲火指揮、撲火戰術和安全知識的培訓，加強實戰訓練和撲火演習，提高撲火隊伍的綜合素質和撲火作戰能力，普及人民群眾安全避火常識。同時，對當地駐軍、武警部隊等撲救力量配備必需的撲火機具，進行必要的撲火知識講座，以保證高素質的撲火后備力量。
6.6.2為保證本預案的順利實施，省防指應組織有關部門按照預案的內容開展培訓和演練。
7附則
7.1術語說明
本預案所稱“重、特大森林火災”是指下列重要火情之一的森林火災：燃燒蔓延時間超過72小時沒有得到有效控制的;受害森林面積超過300公頃沒有得到有效控制的;造成10人以上死亡或重大財產損失的;威脅林區居民地、重要設施和原始森林的;發生在省際、市州交界地區危險性較大或需要跨區支援撲救的。不是災后進行森林火災統計意義上的森林火災分類。
本預案有關數量的表述中，“以上”含本數，“以下”不含本數。
7.2預案管理與修訂
本預案是省政府處置重、特大森林火災的應急措施，預案實施后，如果需要修訂或充實新內容時，由省防指組織專家進行及時修訂并報省政府批準。
7.3獎勵與責任追究
對在火災撲救中貢獻突出的單位和個人，依據《森林防火條例》相關規定進行獎勵;對在撲救中犧牲人員需追認烈士的，依據國家相關規定由民政部門和部隊系統辦理;對火災肇事者的刑事責任追究，由當地司法部門依法審理;對火災事故負有行政領導責任的追究，參照國務院《關于特大安全事故行政責任追究的規定》及省有關規定執行。
7.5預案解釋部門
本預案由省政府辦公廳負責解釋。
7.6預案生效時間
本預案自印發之日起實施。
物業火災突發應急預案 14
為切實做好學校的防火安全工作，保證師生員工的生命財產安全和學校公共財產的安全，結合我校實際情況，制定xxx大學處置突發火災事故工作預案。
一、指導思想
以科學發展觀為指導，認真、快速、妥善地做好學校突發火災事故的現場處置工作。
二、工作目標
在學校突發火災事故時，要以確保師生員工的生命財產安全為原則，快速組織撲救工作，最大限度地減少火災事故造成的損失和影響，維護學校的'穩定。
三、工作要求
各職能部門的領導要通力協作，認真落實《中華人民共和國消防法》、《高等學校消防安全管理規定》（教育部公安部第28號令）和《xxx大學消防安全管理規定》（校發[xxxx]xx號），以對廣大師生員工生命財產安全和對國家財產安全高度負責的態度與責任感，積極應對突發事故。在火災事故現場工作中忙而不亂，指揮有序，各司其職，快速反應。
四、組織領導機構
xxxx
五、現場領導崗位職責
組長：負責現場總協調工作。
副組長：負責現場救火組織工作。
成員：xxx
1、后勤集團總經理：負責調動員工快速切斷著火部位的電源，保證救火水源供應，打開著火部位相關的門窗，保證消防通道暢通。
2、實驗設備處處長和發生火災單位領導：共同負責介紹現場設備、物資及危險品的數量和存放地點等情況，并采取必要的安全措施。
3、學生工作部、研究生工作部部長：負責做好學生的宣傳思想教育疏導工作，慰問傷者，了解學生人員情況。
4、校醫院院長：負責現場組織快速搶救，救護受傷人員，將受傷人員送往醫院。
六、施救方案
1、學校任何部位一旦發生火災事故，要立即向保衛處值班室報告（xxxx二十四小時值班）
2、保衛處xxx或巡邏班接到報警后要立即向處長或副處長報告，并向學校總值班室（xxxx）報告。視火情撥打119，并立即通知各大門值班保安人員，負責引導消防車輛到達著火部位。
3、保衛處長或副處長接報后，要立即向主管校領導報告，并通知火災現場指揮工作小組領導成員，火速趕到現場開展工作。
4、保衛處、巡邏班、應急隊等迅速組織保安員實施初起火災撲救工作，負責疏散人員，維護火災現場秩序，拉好警戒線。
5、火災撲滅后，保衛處負責組織人員保護現場，協助公安消防部門做好調查工作。
【物業火災突發應急預案】相關文章：
火災突發應急預案03-05
突發火災的應急預案03-07
突發火災應急預案03-17
突發火災應急預案03-22
火災突發事件應急預案03-13
突發火災安全的應急預案11-19
地鐵突發火災的應急預案12-13
(通用)突發火災應急預案05-19
突發火災的安全應急預案01-23