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醫療風險管理應急預案（精選15篇）
在生活、工作和學習中，有時會突發一些不在預期的事故，為了避免事情更糟，很有必要提前準備一份具體、詳細、針對性強的應急預案。那么問題來了，應急預案應該怎么寫？以下是小編幫大家整理的醫療風險管理應急預案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
醫療風險管理應急預案 1
一、前言
根據國家法律法規以及我院的相關規定，制定本預案。
二、目的
確保一旦發生醫療廢物意外事故時，及時采取有效措施，迅速將意外事故控制在最小范圍內，防止意外事故對人體傷害或環境污染擴大，盡最大努力減輕其危害程度。
三、預案啟動條件
凡在我院范圍內發生醫療廢物意外事故，即啟動本預案。
四、醫療廢物意外事故是指：
醫療廢物未按《醫院醫療廢物管理辦法》要求處理而發生的流失、泄漏、擴散和人體傷害。
五、對策與措施
（一）、組織領導，部門配合
當發生醫療廢物意外事故時，事故發生科室應及時報告科室領導及醫院突發公共衛生事件應急處理辦公室，辦公室及時報告院領導，由院領導統一部署應急處理工作，協調臨床科室、醫教科、控感辦、后勤總務科、保衛科等部門，按照各自的職責與分工，做好各項應急處理工作。醫院突發公共衛生事件應急處理辦公室負責具體實施以及應急措施的'落實情況和處置效果評價，各部門應服從命令，積極配合。
（二）、報告
事故發生科室應于第一時間報告醫院處置突發公共衛生事件辦公室及控感辦，并及時報告院領導，由院方按照衛生部《醫療廢物管理辦法》第七條和第八條要求向上級行政主管部門報告醫療廢物流失、泄漏、擴散、意外事故情況和調查處理結果。
（三）、收治暴露人員
當有人暴露于泄漏或擴散的醫療廢物時，及時采取隔離措施，將病人收治于相關業務科室，接受科室應積極治療、控制病情。
（四）、各部門職責
當發生意外事故時，事故發生科室應于第一事件按程序進行報告，并爭取時間積極采取相應的消毒隔離措施處理事故現場，控制事故擴大化。總務后勤務負責提供人力物力和醫療廢物技術支持，處理事故現場，配合事故發生科室追回流失的醫療廢物;控感辦負責提供現場消毒隔離及個人防護技術支持；感染科、皮膚科等臨床科室應做好急救準備；其他部門和科室應服從醫院突發公共衛生事件應急處理辦公室的指揮調度。
（五）、消毒隔離防護要求
發生醫療廢物泄漏、擴散時，根據醫療廢物性質及時對被污染的環境進行空氣、物品和人員隔離，對隔離區域進行空氣、物品及物品表面消毒；發生人體污染時應及時進行清洗和消毒后在考慮收住相關業務科室；在應急處理現場時，各類人員應采取呼吸道、血液和皮膚粘膜的保護措施。
（六）、宣傳教育
發生意外事故時，在有效范圍內進行正面的應對防治知識宣傳教育，穩定公眾情緒，保障正常的醫療秩序。
六、痕跡管理
各參與意外事故處置的部門科室，應對其所履行職責和工作進行認真記。
醫療風險管理應急預案 2
為了進一步加強衛生管理工作，根據《中華人民共和國傳染病防治法》、《生活飲用水衛生監督管理辦法》、《城市二次供水管理辦法》，著力提高本單位處理應急事故能力，最大程度地預防和減少突發公共衛生事件及其造成的損害，保障本單位飲用水衛生安全，為本單位提供強有力的`后勤保障，創建和構筑平安和諧社會。
一、指導思想
堅持以人為本，樹立和落實科學發展觀和正確的政績觀，堅持預防為主，堅持日常巡查和定期大檢查相結合，從小處著眼，處理事故做到迅速、科學。
二、組織機構
成立以本單位一把手為領導的二次供水應急處理領導小組
1、負責調度、協調應急處理事故
2、做好應急救援和善后處理的各項工作
3、負責上報有關事故調查情況
三、具體措施(及預防措施)
發現停水后，負責人必須在第一時間弄清事情發生的原因以及修復時間的長短，及時用通告和廣播通知各用水戶，采取臨時送水等措施。若斷水時間超過2天以上，要爭取消防部門援助，用消防車拉水供應用水。
發現水體投毒，導致三人以上出現嘔吐、頭暈、腹瀉、暈倒或死亡，應立即采用應急預案：首先停止事發單位供水，通報上級有關部門到場，并配合保護好現場，通過了解中毒者開展各項調查，分析原因，移交相關部門處理。在處理事故的同時，做好應急用水保障工作，若斷水兩天以上，要爭取消防部門援助，用消防車拉水供應。并對事發單位水池、水塔、水箱、管網進行反復沖洗，等取水送檢合格后，方能供水。
傳染病高發季度或傳染病暴發，應督導二次供水單位加大對水池、水塔、水箱余氯投放量，確保飲衛生安全。
如遇洪水、山洪暴發，污染了水池、水塔、水箱及管網等，必須立即停水，清理污泥，污沙，反復沖洗水池、水塔、水箱及管網。同時，購買大量純凈水、礦泉水供應用戶，等管網恢復后，取水樣送檢合格，方能供水。
四、應急處理程序
1、接到報告后要立即停止運行二次供水設施，核實情況后，經應急小組領導同意，第一時間上報上級部門。
2、立即撥打急救電話120，救護、治療病人。
3、負責保護好現場，穩定用戶情緒。
4、若需公安部門配合，立即撥打電話
5、了解事故經過，做好調查
6、做好衛生防疫工作，配合上級部門做好善后處理。
7、配合相關部門做好取證、取樣工作。
8、做好清洗、消毒和恢復供水工作。
醫療風險管理應急預案 3
一、目的
為保障自然災害、事故災難、公共衛生事件、社會安全事件發生后，各項醫療衛生救援工作迅速、高效、有序地進行，提高本院應對各類突發事件的應急反應能力和醫療衛生救援水平，最大限度地減少人員傷亡和健康危害，維護社會穩定，特制定本預案。
二、適用范圍
本預案適用于突發事件導致的人員傷亡、健康危害的醫療衛生救援工作；突發公共衛生事件應急工作按照《新鄭市突發事件醫療衛生救援應急預案》的有關規定執行。
三、基本原則
1、預防為主，常備不懈
認真宣傳普及突發公共事件醫療救援知識，提高醫護人員對加強突發公共事件醫療救援工作的重要性和必要性的認識，不斷加強突發公共事件醫療救援工作機制的'建立和完善，提高全員業務知識，隨時做好突發公共事件醫療救援工作。
2、快速反應，減少損失
建立快速反應機制，強化人力、物力、財力儲備，增強應急處理能力。一旦出現突發公共事件，立即啟動突發公共事件醫療救援應急預案，最大限度地減少人員傷亡和社會影響。
3、依靠科學，加強合作
對突發公共事件醫療救援要科學救治，不斷規范救治措施與操作規程，加強科室間的信息溝通、協調和業務技術培訓工作，實現救治工作的科學化、規范化。
四、醫療衛生救援領導小組
成立突發事件醫療衛生救援應急工作領導小組和醫療救治工作小組。負責指導全院突發公共事件醫療救援應急工作。
1、領導小組：
組長：
副組長：
成員：
2、救治組：
組長：
副組長：
成員：
五、突發事件處置
1、突發事件分類
（1）一般事故:傷員在5人以下，無特殊危重情況。
（2）重大事故:傷亡10人（其中死亡3人以內）以上，事故有進一步發展趨勢或傷亡人數可能增加。
（3）特大事故:傷亡10人（其中死亡3人以上）以上，事故還有發展趨勢，傷員還在增加。
2 、當突發事件來臨，立即啟動全院性的急救預案由接受過分類訓練，有經驗的臨床醫生按照傷員輕重緩急進行分度:
（1）輕度:生命體征基本正常，如一般挫傷，擦傷。
（2）中度:如單純骨折，外傷后出血等短時間內不會危及到生命。
（3）重度:重危，危及生命者，如窒息，大出血，休克，心室顫動，昏迷等，需要得到及時搶救治療。
（4）死亡:意識喪失，動脈搏動喪失，心跳呼吸停止，瞳孔散大。
3、做好標記每位傷員左手臂上部別一醒目標牌，內插傷卡，上面填寫病人的編號、姓名、性別、年齡、受傷部位、藥物過敏、日期、時間等，并按病情輕重，用綠、黃、紅、黑四種不同顏色的布條別在卡上，分別代表輕、中、重、死亡四種不同的傷情（由護士根據醫生分類后執行）。
六、現場搶救
（1）現場保證一個病員由一個醫師，兩名護士，一名工務員全程陪同，負責外送檢查，搶救用藥。醫務科、總值班指揮現場搶救，護士長協調相關人員工作，后勤保障部提供相關物力支持。
（2）大批傷員來臨時，先救命后治病，先治重傷后治輕傷。尸體直接送太平間保存。
（3）爭取時機，搶奪時間，速戰速決。通過包扎、止血、骨科患者給予固定、快速輸液、靜脈給藥輸血，使病人的生命體征維持在一個穩定狀態。在保證氣道通暢的情況下，爭取在較短時間內對確定大出血，嚴重創傷，臟器破裂損傷情況，及時做好術前準備工作，直接送手術室進行手術，或轉送有條件的三級醫院，轉院者需做好聯絡，轉診工作。
（4）建立交接班制度，保證搶救工作的延續性。現場急救時應將相關病歷卡隨身攜帶，醫囑與病情變化及時記錄。時間精確到分。注意記錄完整，防止遺漏。患者運送途中護理人員陪同加強觀察，隨時記錄。并與接診科室做好交接班工作。
（5）建立回訪制度。傷員經搶救后分流至相關科室，護士需做好登記，搶救者書寫重大搶救記錄經過，一周后由搶救護士隨訪，并書寫隨訪記錄。
七、信息報告和發布
在迅速開展緊急醫療衛生救援工作的同時，立即將人員傷病員、姓名、年齡、住址、目前生命體征、初步診斷、處置方式、下一步治療意見在2小時內書面報市衛生局，每日向上級衛生行政部門報告傷病員情況、醫療救治進展等，重要情況要隨時報告。
八、醫療衛生救援應急響應的終止
突發事件現場醫療衛生救援工作完成，傷病員在醫療機構得到救治，經衛生行政部門批準，醫療衛生救援應急領導小組可宣布醫療衛生救援應急響應終止，并將醫療衛生救援應急終止的信息報告上一級衛生行政部門。本預案自制定之日起執行。
醫療風險管理應急預案 4
為保障突發公共衛生事件（食災害、事故災難）、社會安全事件等突發公共事件（以下簡稱突發公共事件）發生后，醫療衛生救援工作迅速、有效、有序的進行，提高應對各類物中毒、自然突發公共事件的應急反應能力和醫療衛生救援水平，最大限度的減少人員傷亡和健康危害。根據《突發公共衛生事件應急條例》及相關法律法規，制定本預案。
一、指導思想
以傷病員為中心，以救死扶傷為宗旨，以體現社會公益性為前提。
二、目的與任務
（一）突發公共衛生事件的醫療救援工作，應遵循平戰結合、常備不懈的方針。
平時要加強對醫務人員進行各種突發事件處理能力、各種急診急救儀器技術操作能力以及各種急救知識的培訓，逐步提高我院緊急醫療救援能力。
（二）建立緊急醫療救援組織機構及應急隊伍，當突發公共衛生事件發生后，做到召之即來，來之能戰，戰之能勝。
三、突發公共衛生事件的信息收集與報告
突發事件發生后，院總值班及所有工作人員都有責任和義務將收集到的信息逐級上報，并要求及時、準確、全面。任何科室或個人對突發事件信息不得隱瞞，緩報和漏報。報告程序見附件二。
四、急救物資的管理
院辦、醫務科、藥劑科、配合，制定出我院應對突發事件緊急醫療救援急診設施、設備、藥品、車輛、通訊等急救器材的明細清單，定點存放并定期檢查。一經發現過期或損壞，應及時更換和維修，保證急救物資的數量和質量都達到100%完好率。任何條件下，無緊急醫療救援領導小組負責人的指示，不得隨意挪做他用。緊急情況下，醫療救援領導小組可調用任何科室的急診設備。
五、人員調配
當接到突發事件醫療救援指令下，為提高應急反應速度，院總值班可立即指派值班醫師緊急出動。當啟動應急預案后，領導小組應及時通知應急隊員迅速集中趕往出事地點，若事態擴大到需要支援時，領導小組有權在全院范圍內抽調人員，任何科室或個人不得拒絕或阻撓。
六、緊急救援措施
防治組人員趕赴現場后，要及時制定搶救方案，并采取果斷措施，防止災害事故的進一步擴大。對原因不明的集
體中毒除常規處理外，應及時通知本地疾病控制中心進行排查。
緊急醫療救援本著先重后輕的原則，應對傷者進行簡單的止血、包扎、止動，遇生命體征不穩的傷病員，應就地搶救，待生命體征平穩后，再進行轉運，若現場搶救有困難，應及時與緊急醫療救援領導小組組長匯報，求得支援。避免因銜接失誤延誤病員的搶救。
對新發現的`傳染病，參加處理的工作人員應采取防范措施，并在專業人員的指導下進行工作，對接觸人員應采取醫學觀察措施，有關區域要按規定消毒，防止交叉感染和院內感染發生。
當突發公共衛生事件發生后，全院職工均要緊急動員起來，從人員、設備、物資、病房等各方面作好接收救治傷病員的準備，任何科室或個人不得拒收病員。
七、衛生救援的事件分級
根據突發公共事件導致人員傷亡和健康危害情況將醫療衛生救援事件分為特別重大（Ⅰ級）、重大（Ⅱ級）、較大（Ⅲ級）和一般（Ⅳ級）四級。
（一）特別重大事件（Ⅰ級）
一次事件出現特別重大人員傷亡，且危害人員多，或者國家規定的特別重大事件（突發放射事件、化學品泄漏事
件）導致大量人員傷亡，需請求上級機關對醫療衛生救援工作給予支持者。
（二）重大事件（Ⅱ級）
一次事件出現重大人員傷亡，其中，死亡和危重病例超過5例的突發公共事件。
（三）較大事件（Ⅲ級）
一次事件出現較大人員傷亡，其中，死亡和危重病例超過3例的突發公共事件。
（四）一般事件（Ⅳ級）
一次事件出現一定數量人員傷亡，其中，死亡和危重病例超過1例的突發公共事件。
八、醫療衛生救援應急響應
（一）Ⅰ級響應
1、Ⅰ級響應的啟動
發生重特大突發公共事件，全院總動員仍不能完成救援工作，需請求上級衛生行政部門派出支援。
2、Ⅰ級響應行動
當接到關于衛生工作救援特別重大事件的有關指示、通報或報告后，醫療救援領導小組應立即啟動緊急醫療救助預案，進行全院總動員，派出專家組對傷病員進行綜合評估，組織現場救治；并立即將情況逐級匯報到衛生行政主管部門，求得緊急支援。
（二）Ⅱ級響應
1、Ⅱ級響應的啟動
發生特大突發公共事件，需舉全院之力才能完成救治任務，必要時可請求上級醫院予以支援者。
2、Ⅱ級響應行動
當接到關于衛生工作救援重大公共事件有關指示、通報或報告后，醫療救助領導小組應啟動緊急醫療救援預案，組織專家組對傷情進行評估，開展醫療救治，并分析突發公共事件的發展趨勢，專家組在進行緊急救援的同時應提出應急救治的建議，并及時將情況向院救援領導小組匯報，救援領導小組根據情況請求上級醫院支援，并將事件匯報給衛生行政主管部門。
（三）Ⅲ級響應
1、Ⅲ級響應的啟動
發生一次性事件出現較大人員傷亡超過3例的突發公共事件。
2、Ⅲ級響應行動
當接到關于醫療衛生工作救援較大事件的有關指示、通報或報告后，醫療救治領導小組應派出專家組到達現場，迅速組織開展現場醫療救援工作，并及時將情況向有關部門匯報。
（四）Ⅳ級響應
1、Ⅳ級響應的啟動
發生一般突發公共衛生事件，其中死亡和危重病例超過1例的事件者。
2、Ⅳ級響應行動
當接到關于醫療衛生救援一般事件的有關指示、通報或報告后，急診科立即派出有經驗的專科醫生到達現場進行救治，并將現場及救治情況匯報醫院辦公室，以決定是否需派其他科室予以增援。
九、醫療衛生救援應急響應的終止
突發公共事件現場醫療衛生救援工作完成，傷病員在醫院得到救治，經上級衛生行政部門批準，醫療衛生救援領導小組可宣布醫療衛生救援應急響應終止。
十、責任與獎懲
突發公共事件醫療衛生救援工作實行責任制和責任追究制。
對突發公共事件醫療衛生救援工作作出貢獻的先進科室和個人要給予表揚加獎勵，對失職、瀆職的有關責任人，要依據有關規定嚴肅追究責任。
醫療風險管理應急預案 5
一、總則
為了切實做好我院醫療廢物的管理工作，防止醫療廢物的流失、泄漏、擴散和意外事故的發生，保障醫務人員及病員的身體健康和生命安全，特制定本方案。
二、組織機構與職責分工
1、成立醫療廢物流失、泄漏、擴散應急領導小組（名單見附件一）
職責：
①嚴格遵照《醫療廢物管理條例》執行，對全院的醫療廢物進行規范化管理。
②收集、匯總、分析有關醫療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故發生的信息，提出緊急處理措施，進行現場處理，并及時向衛生行政主管部門匯報。
③配合上級部門對醫療廢物進行檢測及調查。
2、成立應急處置工作隊（名單見附件二）
職責：
①負責全院醫療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故發生時的出場處置。
②及時向醫院醫療廢物、廢水管理領導小組匯報現場處置情況。
三、技術保障和后勤保障
1、技術保障：醫院所有人員（包括院領導、中層干部、醫務人員、行政后勤人員、臨時工）認真學習《醫療廢物管理條例》，保證醫療廢物管理落實到位。
2、后勤保障：醫院保障提供醫療廢物管理所需的工作經費，配齊所需的'消毒藥品及器械設備，保證年需物資的供應。
四、現場處置
醫院醫療廢物流失、泄漏、擴散領導小組接到醫療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故發生通知后立即提出緊急處理措施，并安排應急隊進入現場進行處置。
五、緊急處理措施
1、確定流失、泄漏和擴散的醫療廢物類別、數量、發生時間、影響范圍及嚴重程度，并在規定時間內向上級衛生行政主管部門、環境保護行政主管部門報告。
2、對被醫療廢物污染的區域進行處理時，盡可能減少對病人、醫務人員、其它現場人員及環境的影響。
3、采取適當的安全處置措施，對泄漏物受污染的區域、物品進行消毒，無害化處理，必要時封鎖污染區域，以防擴大污染。
六、醫療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故發生處理工作的評估
領導小組對醫療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故發生處理過程及結果進行評估，總結經驗與教訓，提出意見和建議，防止類似事件發生。
醫療風險管理應急預案 6
為進一步做好醫療廢物的管理，避免因醫療廢物流失、泄漏、擴散和意外事件導致人身傷害和社會危害，根據《醫療廢物處理案例》 《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》等法律法規制定本預案。在發生醫療廢物流失、泄漏、擴散時，應當采取應急控制措施，做到早報告、早處理，減少或防止污染擴散。
1、負責醫療廢物收集運送的人員應按照醫院有關醫療廢物管理規定分類收集醫療廢物，并使用專用的運送工具密閉運送醫療廢物。
2、如運送過程中發生醫療廢物大量溢出、散落如運送車傾翻、運送人員受傷等嚴重事件時，當事人應立即報告辦公室和醫務科，以上科室負責人員立即報告主管院長，并通知醫院防保等有關人員到達現場協助對污染區進行保護性封鎖，嚴格控制無關人員出入污染區，避免造成污染擴散和周圍人員傷害。
3、辦公室和醫務科接到報告后，應到現場協助處理，確定流失、泄漏、擴散的醫療廢物的類別、數量、發生時間，影響范圍及嚴重程度，并調查事故原因，形成書面報告，遞交給醫院負責醫療廢物工作的主管領導。
4、辦公室（總務科）、醫務科到現場后迅速組織人員并指導對溢出、散落的'醫療廢物迅速進行收集、清理，對污染地點進行清潔和消毒處理。對液體溢出物應采取吸附材料吸收處理。對污染地點進行清潔和消毒處理。對感染性廢物污染區域進行消毒時，消毒工作從污染最輕區域向污染最嚴重區域進行。
5、清理人員在進行清理工作時須穿戴防護服、手套、口罩、靴子等防護用品，清理工作結束后，用具和防護用品均須進行消毒處理。
6、如果在操作中，清理人員的身體(皮膚)不慎受到污染，應就近清潔，用水沖洗受污染部位，如不慎受傷，應及時到最近的診療室處理。
7、醫療廢物暫存點發送醫療廢物丟失時，應逐級向辦公室、醫務科、醫院主管報告，并盡可能追回丟失的醫療廢物；如發生醫療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故時，按上述第三條做好相應處理，并及時向上級有關部門報告。
8、因醫療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故導致1人以上死亡或者3人以上健康損害，需要對致病人員提供醫療救護和現場救援的重大事故時，應當及時向上級有關部門報告，同時采取相應的醫療救治并按第三條要就進行現場清理、清潔和消毒等緊急措施。
9、因醫療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故導致3人以上死亡或者10人以上健康損害，需要對致病人員提供醫療救護和現場救援的重大事故時，應當及時向上級有關部門報告，同時采取相應的醫療救助并參照上述第三點進行現場清理、清潔和消毒燈緊急處理措施。
10、因醫療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故導致傳染病傳播事故、或者有證據證明傳染病傳播的事故可能發生時，應按照《傳染病防治法》及有關規定報告，并采取相應措施。
11、配合有關部門的檢查、監測、調查取證，不拒絕和阻礙，不提供虛假材料。調查處理工作結束后，將調查處理結果向所在區衛生局、環保部門報告。
12、處理結束后應及時總結經驗教訓，采取有效的防范措施，預防再次發生，并寫出總結報告。
醫療風險管理應急預案 7
為了有效預防、及時控制和消除突發公共衛生事件的危害，保障我院醫患人員的身體健康和生命安全，根據《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發公共衛生事件應急條例》，針對重大傳染病疫情事件、群體性不明原因疾病事件、重大食物中毒事件、重大職業中毒事件、其他嚴重影響公眾健康事件（地震、水災、恐怖襲擊、生化襲擊事件）等事件類型，結合醫院系統在應急工作中的職責，制訂本預案。
一、應急處理組織機構
攀枝花市公路養護管理總段公路醫院突發公共衛生事件應急處理醫療救治領導小組：
組長：
副組長：
成員：
二、日常監測預警機制及信息報告程序
（一）日常監測機制
1、建立傳染病疫情報告網絡，由醫院發熱門診、急診室、
預防保健科及醫院醫務科組成，醫院預防保健科指定專人負責疫情報告。
2、建立傳染病及腸道門診登記，對病人基本信息、診斷、
去向等進行登記。
3、建立食堂食品衛生監督檢查制度，組織有關技術力量定期對部段內各食堂食品衛生情況進行監督檢查。
4、建立醫院值班電話報告制度。
（二）信息報告程序
1、出現甲類傳染病、醫院感染爆發及其他需搶救的突發事件時，醫院應立即向主管部門及地方衛生行政部門提出書面報告。
2、對于發生的影響生命健康的突發事件，諸如集體中毒、甲類乙類傳染病爆發等事件，應急時向醫院領導、上級主管部門等相關職能部門報告，醫院應在接診的同時向地方衛生行政部門報告。
3.醫院發現重大傳染病病例或疑似病例時，立即以最快的通訊方式向轄區疾病控制中心和衛生行政部門報告，同時向醫院主管部門報告。醫院發現涉及職工的重大食物和職業中毒病例時，應立即以最快的通訊方式向醫院主管部門報告，同時向衛生行政部門報告。
三、應急處理工作方案
（一）突發事件發生后，醫院會同兩委辦及有關部門,組織有關人員對突發事件進行調查處理。通過對突發事件調查、現場勘驗,采取控制措施等,對危害程度做出評估。同時，報請上級主管單位對突發事件進行流行病學調查、現場監測、實驗室診斷,查明原因,并提出控制措施的建議。
（二）突發事件發生后,在進行事件調查和現場處理的同時，醫院應當立即對突發事件所致的病人提供現場救援與醫療救護。醫療救護力量不足時,及時轉院。
（三）醫院對前來就診的因突發事件致病的人員,實行首診負責制。接診醫生應當書寫詳細、完整的病歷記錄。對需要轉診的病人,應當將病歷復印件隨病人轉送到指定的`醫院。
（四）傳染病病人的收治應嚴格執行《傳染病防治法》
（五）當發生甲類傳染病疑似病人后，應該及時上報衛生主管部門。
1、對疑似病例要及時按甲類傳染病報告，同時要詳細了解、記錄患者家屬情況及接觸過的人員、去向、聯系電話。為流行病調查醫生提供詳實的資料。醫院要每天向轄區疾病控制中心報告相關情況。
2、醫院必須加強消毒管理，認真貫徹《消毒管理辦法》的有關要求，特別要加強對門診、急診、治療、注射室、觀察病房等重點部位的消毒工作。
（六）發生重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物中毒等,應及時建議采取如下措施：
1、職工采取必要的保護措施，發放必要的防護用品，監測體溫。為職工提供有關藥品，實行藥物預防。在公共衛生場所完善洗手設備，提供流動水、洗手液或除菌消毒肥皂。
2、所有職工居所、工作室、人群聚集場所要增加通風的時間和強度。教育職工增加戶外活動的時間，注意勞逸結合，增強抗病能力。注意個人衛生，勤洗手，搞好居室衛生，勤曬衣被。
3、場所工作的職工，如：食堂員工、醫院醫護人員等，以及其他窗口服務人員和就醫的病人要加強防護措施，要加強健康和衛生情況監控。
4、一旦發生疫情，對總段實行封閉式管理，嚴控外來人員進入。制定人員外出總段的管理規定，限制去人員密集的公共場所，減少大型集會活動。對我院外出工作人員實行登記制度，提醒和動員工作人員減少不必要的外出，從突發事件發生當日起外出工作人員必須向醫院請假登記，并要求到過重大傳染病疫區的人員返回時必須到醫院報到，接受必要的身體檢查。
5、對從傳染病疫情重點區域返鄉的人員,必要時可以根據有關法規對其作出隔離醫學觀察的決定。對外地返回單位的職工進行登記，安排體檢，對有癥狀者行必要的留診觀察，對無異常的職工安排居家觀察，對無異常的職工由醫院安排集中觀察。
（七）做好衛生防病知識的宣傳教育。在院內辦一些健康專欄和講座，宣傳重大傳染病、重大食物中毒預防知識。充分利用本院的現有媒體，普及重大傳染病、重大食物中毒防范的有關科學知識。
醫療風險管理應急預案 8
本預案適用于本鄉域內突發公共事件所導致的人員傷亡、健康危害的醫療衛生救援工作。本鄉域突發公共衛生事件應急工作按照有關預案規定執行。
一、醫療衛生救援的事件分級
根據突發事件導致人員傷亡和健康危害情況將醫療衛生救援事件分為特別重大（Ⅰ級）、重大（Ⅱ級）、較大（Ⅲ級）和一般（Ⅳ級）四級。
1、特別重大事件（Ⅰ級）
(1)一次事件傷亡100人以上，且危重人員多，或核事故和突發放射事件、化學品泄露事故導致大量人員傷亡，市人民政府和市衛生行政部門請求國家在醫療衛生救援工作上給予支援的突發事件。
(2)跨市的有特別嚴重人員傷亡的突發事件。 (3)國務院及其有關部門確定的其他需要開展醫療衛生救援工作的特別重大突發事件。
2、重大事件（Ⅱ級）
(1)一次事件出現重大人員傷亡50人以上、99人以下，其中，死亡和危重病例超過5例的突發事件。
(2)跨縣的有嚴重人員傷亡的突發事件。
(3)市政府及其有關部門確定的其他需要開展醫療衛生救援工作的重大突發事件。
3、較大事件（Ⅲ級）
(1)一次事件傷亡30人以上、49人以下，其中，死亡和危重病例超過3例的突發事件。
(2)市政府及其有關部門確定的其他需要開展醫療衛生救援工作的較大突發事件。
4、一般事件（Ⅳ級）
(1)一次事件傷亡10人以上、29人以下，其中，死亡和危重病例超過1例的突發事件。
(2)縣政府及其有關部門確定的其他需要開展醫療衛生救援工作的一般突發事件。
二、組織機構與職責
1、醫療衛生救援組織機構
轄區內各級各類醫療機構在縣衛計局領導小組的統一指揮下承擔突發事件現場醫療衛生救援和傷病員轉運工作，任何醫療衛生機構不得拒絕因突發事件所致傷病員的救治。
領導小組：
2、醫療衛生救援隊伍
醫療衛生救援隊伍由醫療衛生救援機構中具有現場急救和豐富臨床經驗的醫護人員組建，主要承擔因自然災害、事故災難或社會安全等事件造成重大人員傷亡時的醫療救援任務。隊伍配備救護車及相應器材設備。
3.現場醫療衛生救援指揮部
領導小組根據醫療衛生救援工作需要，在突發事件現場設立醫療衛生救援現場指揮部，由現場由組長擔任總指揮，統一指揮、協調現場醫療衛生救援工作。
4、應急聯動
在鄉政府的'統一領導指揮下，各級各類醫療衛生機構之間建立突發事件衛生應急協調聯動機制。與救援中心（120）與110、119、122等專業機構建立信息互通和應急聯動機制。
三、醫療衛生救援應急響應和終止
1、醫療衛生救援應急分級響應
Ⅰ級響應
遇到特別重大突發事件，啟動Ⅰ級應急響應時，配合國家、市、縣醫療衛生救援工作要求開展醫療衛生救援工作。
Ⅱ級響應
遇到重大突發事件，啟動Ⅱ級應急響應時，配合國家、市、縣醫療衛生救援工作要求開展醫療衛生救援工作。
Ⅲ級響應
遇到重大突發事件，啟動Ⅲ級應急響應時，配合國家、市、縣醫療衛生救援工作要求開展醫療衛生救援工作。
Ⅲ級響應的啟動
發生較大突發事件，需要啟動Ⅲ級醫療衛生救援時，應立即啟動醫療衛生救援應急的Ⅲ級響應。
Ⅲ級響應行動
在縣級醫療救援領導小組的指導下，迅速向現場派出醫務人員，組織和指揮醫療衛生救援機構和隊伍開展現場醫療衛生救援，組織專家對傷病員及救治情況進行綜合評估，并及時向本級人民政府報告有關處理情況。
Ⅳ級響應
(1)Ⅳ級響應的啟動
發生一般突發事件，需要啟動Ⅳ級醫療衛生救援時，應立即啟動醫療衛生救援應急的Ⅳ級響應。
(2)Ⅳ級響應行動
在縣級領導小組的統一指揮下，迅速組織醫療衛生救援機構開展突發事件的現場處理工作，組織醫務人員對傷病員進行及時救治，組織專家對傷病員及救治情況進行調查、確認和評估。同時向當地人民政府和區醫療救援領導小組報告有關處理情況。
2、現場醫療衛生救援
醫療衛生救援應急隊伍在接到救援指令后要及時趕赴現場，并根據現場情況全力開展醫療衛生救援工作。在實施醫療衛生救援的過程中，既要積極開展救治，又要注重自我防護，確保安全。
為了及時準確掌握現場情況，做好現場醫療衛生救援指揮工作，使醫療衛生救援工作緊張有序地進行，領導小組要在事發現場設置現場醫療衛生救援指揮部，主要或分管領導要親臨現場，靠前指揮，減少中間環節，提高決策效率，加快搶救進程。現場醫療衛生救援指揮部要加強與現場各救援部門的溝通與協調。
醫療風險管理應急預案 9
為有效預防、及時控制和消除發生的醫療廢物流失、泄漏、擴散及其他突發事件導致不良事件的發生，指導和規范醫療廢物流失、泄漏、擴散后的應急處理工作，提高應對能力，建立統一指揮、職責明確、運轉有序、反應迅速、處置有力、依法規范、依靠科學的應急處置體系，最大限度地減少醫療廢物流失、泄漏、擴散對公眾健康和國家財產造成的危害，保障公眾身心健康與生命財產安全，維護正常秩序，特制訂本預案。
1、工作原則
預防為主，規范管理；科學應對，分級負責。
2、成立醫療廢物處置領導小組，負責本單位發生醫療廢物處置突發事件的緊急處理。
3、建立、健全醫療廢物管理責任制，法定代表人為第一責任人，切實履行職責，確保醫療廢物的安全管理。
4、根據醫療廢物
分類收集、運送、暫時貯存及機構內處置過程中所需要的專業技術、職業衛生安全防護和緊急處理知識等，制定工作人員的培訓計劃并組織實施；采取有效措施，防止醫療廢物流失、泄漏、擴散。
5、發現發生醫療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故時，應當立即向縣衛生局、環保局報告，并向可能受到危害的'單位和居民通報。
6、應急處置
發生醫療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故時，應當按照《醫療廢物管理條例》和《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》的規定采取相應緊急處理措施，對致病人員提供醫療救護和現場求援；同時向縣衛生局、環保局報告，并向可能受到危害的單位和居民通報。應當按照以下要求及時采取緊急處理措施：
（1）、確定流失、泄漏、擴散的醫療廢物的類別、數量、發生時間、影響范圍及嚴重程度；
（2）、組織有關人員盡快對發生醫療廢物泄漏、擴散的現場進行處理；
（3）、對被醫療廢物污染的區域進行處理時，應當盡可能減少對病人、醫務人員、其它現場人員及環境的影響；
（4）、采取適當的安全處置措施，對泄漏物及受污染的區域、物品進行消毒或者其他無害化處置，必要時封鎖污染區域，以防擴大污染；
（5）、對感染性廢物污染區域進行消毒時，消毒工作從污染最輕區域向污染最嚴重區域進行，對可能被污染的所有使用過的工具也應當進行消毒；
（6）、工作人員應當做好衛生安全防護后進行工作。處理工作結束后，醫療衛生機構應當對事件的起因進行調查，并采取有效的防范措施預防類似事件的發生。
（7）、水源污染如發生水源污染，立即向環保局報告，組織有關人員盡快對發生醫療廢物泄漏、擴散的現場進行處理。
（8）、加強檢查，確保措施落實要依照《醫療廢物管理條例》和《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》的規定，定期、不定期組織人員對本單位醫療廢物管理各項工作落實情況進行檢查，發現問題，及時整改。
（9）、要對所轄區域的村衛生室醫療廢物管理情況進行定期、不定期檢查，發現問題，及時督促整改并同時上報。接受縣衛生監督所對本轄區醫療機構醫療廢物處置、消毒、疫情報告及預防控制等工作的衛生監督和執法稽查。
（10）、做好物質儲備，保障經費要合理安排應急工作經費，做好各類應急物資儲備，包括防護用品、消殺藥械等物資。
醫療風險管理應急預案 10
一、總則
1．為維護患者和醫務人員的合法權益，保障醫療安全，最大限度地減少醫療差錯事故，根據國務院頒布的《醫療事故處理條例》、《醫療機構管理條例》等政策法規，特制定《醫療風險差錯、事故防范及應急預案》。
2．本預案適用于醫院各醫療醫技及相關科室。
二、防范預案
1．各臨床、醫技及相關科室必須圍繞患者第一、醫療質量第一、醫療安全第一宗旨，完善醫療質量保障工作，落實各項規章制度。
2．各種搶救設備要處于良好狀態，保證隨時投入使用。根據資源共享、特殊急救設備共用的原則，醫務處有權根據臨床急救需要進行調配。
3．從維護全局出發，科室之間、醫護之間、臨床醫技之間、門診與急診之間、門、急診與病房之間應相互配合；嚴禁在患者面前誹謗他人和他科，抬高自己等不符合醫療道德的行為。
4．任何情況下，進修及實習醫師均不得獨立參加各種會診。
5．加強對下列重點患者的關注與溝通：
（1）低收入階層的患者；
（2）孤寡老人或雖有子女，但家庭不睦者；
（3）在與醫務人員接觸中已有不滿情緒者；
（4）預計手術等治療效果不佳者；
（5）本人對治療期望值過高者；
（6）對交代病情中表示難以理解者；
（7）有感染征兆或已發生院內感染者；
（8）病情復雜，各種信息表明可能產生糾紛者；
（9）住院預交金不足者；
（10）已經產生醫療欠費者；
（11）需使用貴重自費藥品或材料者；
（12）由于交通事故有可能推諉責任者；
（13）患者選醫師診療者；
（14）特殊身份的患者。
6．對于已經出現的醫患糾紛苗頭，科室主任必須親自過問和決定下一步診治措施。安排專人接待患者及家屬，其他人員不得隨意解釋病情。
7．各項檢查必須具有嚴格的針對性，合理安排各項檢查的程序及順序。重視對于疾病的`轉歸及預后有重要指導意義的各項檢查及化驗，其結果要認真分析，妥善保管。
8．合理使用藥物，注意藥物配伍禁忌和藥物不良反應，特別關注老年人和兒童的用藥安全，禁止將喹諾酮類藥物使用于18歲以下人群。嚴格掌握藥物的適應證，嚴禁濫用抗生素，第三代頭孢類抗生素一般不得預防性使用。
9．重視院內感染的預防和控制工作，充分發揮院、科感染監控人員的作用，對于已經發生的院內感染及時登記報告，不得隱瞞，服從專業人員的技術指導。
10．輸血時必須進行HIV，HCV，HBsAg及梅毒血清抗體等檢查。輸血后的血袋交由輸血科統一保管，7d后方可銷毀。
11．各醫技科室在做有創檢查時，必須配備搶救設備，并保證隨時可用；在接到急診檢查申請后必須盡快安排。急診化驗必須在接到標本后30min內出具結果（個別檢查項目除外）。急診X線、心電圖檢查必須及時完成。藥劑科保證藥品的正常進貨渠道及質量，保證搶救藥品及時到位。
12．病歷書寫。嚴格按照《醫療事故處理條例》、《中華人民共和國執業醫師法》的要求進行書寫，嚴禁涂改、粘貼、刮擦、偽造、隱匿和銷毀病歷。
住院病歷：
（1）首頁的填寫必須按照國家規定及《病歷書寫基本規范》（試行）要求進行填寫。各病區主治醫師必須及時檢查進修醫師、住院醫師病歷質量。
（2）科主任對病歷終末書寫質量負責，上級醫師對運行各環節病歷書寫和管理質量負責。
（3）各科室必須認真對待質控科簽發的不合格病歷通知書，3d內對病歷進行完善，填寫整改意見答復表，以書面形式上交質控科。
（4）住院病歷必須在24h之內完成。
（5）主治醫師必須在24h內對新人院患者進行查房，并在病歷中體現查房意見。
（6）急診患者入院2d之內、門診患者入院3d之內必須有科主任或主治醫師以上醫師查房，并在病歷中體現。
（7）住院病歷的其他內容參照《病歷書寫基本規范》（試行）執行。
（8）主治醫師對于終末病歷的簽字必須在患者出院的同時完成。
（9）科主任的終末病歷簽字必須在患者出院2周之內完成。
（10）死亡病歷討論必須在2周之內完成。
（11）手術記錄必須在手術后24h之內完成，第一術者必須親自書寫或審閱手術記錄并簽字。
（12）搶救記錄如未能及時書寫完善，須在搶救結束后6h內據實補記，并加以注明。
（13）各種檢驗報告、影像、病理報告及各種簽字單等資料必須妥善保存，不得遺失。借閱時必須登記備案，及時返還。
（14）杜絕患者及親屬未經許可，隨意接觸病歷現象。
（15）禁止病房醫師私自借出和復印病歷。
（16）保管好住院病歷，防止丟失。
門診病歷：
（1）必須包含主訴、病史、體檢、診斷、處理等內容。
（2）處方必須符合相關規定。
（3）門診病歷交由患者保管。
（4）門診醫護人員不得私自扣留患者病歷，以防丟失。
13．收治病人
（1）收治患者落實急診優先、專病專治的原則。禁止科室之間盲目搶收患者造成延誤診斷治療和醫療糾紛。
（2）對于慢性病和危重患者，各科必須以病情和患者利益為出發點，不得以種種借口拒收患者。
（3）凡具備空床的專業或病區不得以任何借口拒絕接受他科借床患者。
（4）患者在辦理住院手續時，簽署《住院知情同意書》和委托書，負責代理患者履行在院期間的知情權及選擇權。
14．兩級查房及會診
（1）兩級查房制度是保證醫療安全，防范醫療風險的重要措施，各級醫師必須嚴格執行。
（2）對于普通患者，住院醫師每日查房2次，主治醫師每日查房1次，主任（副主任醫師）每周查房1～2次。
（3）對于重點（危重）患者，必須及時查房和巡視。
（4）對于危重患者和病情復雜的病例，以及具有潛在醫療糾紛的患者，必須及時報告醫務處，組織院內會診，必要時請院外專家會診。
（5）收治14歲以下患者術前必須請兒科會診。
（6）各科急診值班醫師必須是高年資住院醫師以上的人員。
（7）急會診必須在10min內到位。
15．術前討論：
（1）住院期間的大、中手術病例必須經過術前討論（急診、搶救手術病例除外），病歷中要有詳細記錄，術者必須參加。
（2）禁止以術前討論代替三級查房。
16．患者的知情同意內容如下：
（1）疾病的診斷、擬實施的檢查、治療措施、預后、難以避免的治療矛盾，門診治療中藥物的毒副作用；住院患者的主管醫師、主治醫師及相應的科主任（主任醫師或副主任醫師）。
（2）檢查、治療措施有可能產生的不良后果以及為矯正不良后果可能采取的進一步措施，住院治療中必用藥物的毒副作用。
（3）手術中需留置體內材料。
（4）醫療費用中自付費用情況。
（5）手術、麻醉及其他侵襲性操作的實施情況。
（6）手術過程中發現與術前診斷不一致病灶。
（7）術中需切除術前未曾向患者交代的器官組織時。
（8）危重患者因特殊檢查需進行搬動有可能造成危險時。
（9）輸血、造影、介入、射頻、氣管切開、化療等。
（10）其他需患者或家屬了解的內容。
上述第3～10條均應有文字記載以及患者或受托人簽字。
三、應急預案
1．一旦發生醫療差錯事故，需立即通知上級醫師和科室主任，同時報告院醫政管理人員，白天為院醫務處，夜間為院總值班人員，不得隱瞞。并積極采取補救措施，避免或減輕對患者身體健康的進一步損害，盡可能挽救患者生命。由護理因素導致的差錯事故，除按上述程序上報外，同時按照護理體系逐級上報。
2．由醫政職能部門組織科室負責人查找原因。
3．由醫政職能部門組織多科會診，參加會診人員為當班最高級別醫師。
4．科室主任與醫政職能部門共同決定接待病人家屬的人員，指定專人進行病情解釋。確定經治醫師和科室負責人為差錯、事故或糾紛第一責任人，其他任何醫務人員不得擅自參與處理。
5．醫政職能部門結合情況，是否封存《醫療事故處理條例》中所規定的病歷內容。
6．疑似輸液、輸血、注射、藥物引起的不良后果，在職能部門人員、患者或家屬共同在場的情況下，立即對實物進行封存，實物由醫院保管。
7．如患者死亡，應動員家屬進行尸解，并在病歷中記錄。
8．如患者需轉科治療，各科室必須竭力協作。
9．當事科室須在24h內就事實經過寫出書面報告，同時提出初步處理意見，上報醫務處。
10．任何科室和個人不得私自減免患者住院費用。
四、附則
1．本預案由醫務處負責解釋。各科室根據本預案制定適合本科室的醫療風險防范及應急預案。
2．預案自發布之日起執行。
醫療風險管理應急預案 11
根據公安消防部門和市政府的有關要求，結合我院的實際情況，為確保醫院的正常辦公秩序和人身財產安全，一旦發生火情，能夠有條不紊地進行撲救和疏散患者，搶救財產，使火災損失控制在最低限度，特制定此預案。一旦發生火災，指揮滅火、組織搶救和疏散行動。
一、火情報警：
1.在醫院范圍內無論何時、何地，醫院員工一旦發現火情，都有責任立即向消防中控室報警。
2.在醫院內遇見火情，如為初起小火，應就近使用輕便滅火器進行自救滅火，保護現場，將情況報告保衛科。如火情嚴重要立即按下墻上的手動報警裝置進行報警，或用內部電話報警。電話號碼：
3.電話報警時，不要驚惶失措，要沉著冷靜，語言清晰的將火情發生的所在區域、燃燒物質、火勢大小、有無人員傷亡、報警人姓名、部門、所在位置報告消防中控室。
4.關閉火場附近的`電源、煤氣開關及門窗。
5.切勿高喊“著火了”，以免造成不必要的混亂，要保持冷靜，只有經消防總指揮授權才可向“119”報警。
二、火情確認：
1.中控室接到報警電話時要詳細記錄報警人姓名，部門及發生火災的確切位置及燃燒物質、火勢大小、有無人員傷亡。
2.中控室接到電話報警或消防主機報火警，立即通知備勤警員到現場確認，查清下列問題：
（1）火情發生的具體位置、燃燒物質、火勢大小、有無人員傷亡。
（2）火源是什么，是電器起火還是其它原因。
（3）確認火情時應注意，不得莽撞開門，要先試一下門體的溫度，如果正常可開門檢查，如門體溫度高，可確認內有火情，此時房內如有人，應先設法救人，開門時注意不要把身體正對開門處，視情況進入。
（4）確認火情后，立即將信息反饋給中控室。
三、火情報告：
1.火情確認后中控室值班員立即（正常上班時間）向消防保衛科和主管領導報告，夜間、節假日向值班人員報告。
2.向總機值班員（正常上班時間）報警。
3.總機值班員接到報警后立即通知院領導。
四、各級人員行動：
1.醫院保衛人員接到報警后立即趕往中控室組建滅火指揮部，指揮滅火及搶救疏散行動。
2.非正常上班時間值班人員接到報警后立即趕往失火現場指揮滅火行動。
3.保衛科接到報警后立即趕往中控室，協助主要領導指揮滅火及搶救疏散行動。
4.醫院行政辦公室主任、各科室、各部門接到報警后，通知本部門各崗位人員堅守崗位做好疏散準備，立即趕往中控室組成滅火指揮部。
5.消防保衛科接到報警后立即趕往火災現場，指揮義務消防隊實施滅火搶救行動。
6.其他各部門各崗位人員接到報警后堅守崗位，按滅火指揮部的命令行動。
五、滅火戰術：
1.保衛科人員趕到火場后立即組織現場人員進行滅火，并隨時同滅火指揮部聯系，向滅火總指揮報告火情。
2.冷卻滅火法；義務消防隊員趕到火場后，立即使用消火栓滅火，及時清理火場易燃物，用消火栓澆濕四周建筑物，降低火場溫度。
3.隔離滅火法：將易燃物與火源隔離。
4.窒息滅火法：關閉門窗，用難燃材料壓蓋較小面積的火源。
5.抑制滅火法：使用ABC干粉滅火器或二氧化碳滅火器撲滅火源。
六、滅火指揮部：
滅火總指揮根據火災現場情況適時下達如下命令：
1.啟動消防泵、噴淋泵、配合火場滅火。
2.打開排煙防火閥啟動排煙風機，排除火場煙霧。
3.關閉中央空調，和新風系統，防止火勢漫延。
4.切斷失火區域的電力供應，電梯降首層。
5.開啟正壓送風機，向消防疏散樓梯輸送新風。
6.命令工程部關閉天然氣總開關。
7.下達向119報警命令。
8.下達疏散命令。
七、組織疏散：
1.如現場滅火負責人認為火勢不能控制，指揮部立即做出疏散決定。
2.消防中控室開通失火區域及上下兩層消防廣播，用廣播反復播放“緊急疏散通知”。
3.失火區域及上下兩層進行緊急疏散后，根據人員離開情況，對其它樓層進行廣播疏散。
4.住院部接到疏散命令后立即組織人員負責各樓層患者的安全疏導工作，引導疏散人員走消防疏散通道。提醒疏散人員保持鎮靜，不要慌張，不要乘坐電梯。提示疏散人員疏散到大樓外圍。人員疏散后，檢查每個房間是否有人，確認無人貼上標記，如有人員未離開房間，要及時進行勸導，使其迅速離開房間。
5.其他部門人員接到疏散命令后立即進行重要物資、文件的轉移。
6.保衛科接到疏散命令后指揮外圍警員清出機動車道，做好引導消防車進場的準備工作。
八、后期處理：
當滅火總指揮發出火情排除命令后，保衛科立即做好火災現場的警戒工作，保護火災現場不被破壞，確保火災事故調查，應盡快將火災報警系統、自動滅火系統、消防聯動系統恢復正常，負責火災后期的清理工作。
醫療風險管理應急預案 12
一、適用范圍：
本預案適用于全院范圍內的各科室、單位時進行的消防應急演練及發生消防緊急狀況時的現場處置。
二、應急機構組成：
醫院各科室設立消防突發事件小組，作為醫院消防安全應急工作的指揮機構，小組辦公室設在辦公室，具體落實小組的命令，負責對消防突發事件指揮處置，全面協調突發事件的搶險工作，各行動組按分工開展工作。
三、報告時限：
發生消防緊急狀況時，發現初期火災的人（當班人員）除立即撲救外，報消防室內線，根據火勢情況及時撥打火警;
若不是當班人員（特別是夜間無人值守的樓層或單位）發現火情要立即報消防室，根據火勢情況及時撥打火警，消防室人員接警后按照時訓練有素的火警處理流程立即啟動，及時上報保衛科負責人，保衛科負責人根據火勢情況及時上報院。
四、現場指揮系統的確定：
發生消防緊急狀況時，起火樓層（部位）由當班的科、護士長或班組長（職能部門負責人或班組長）進行現場指揮;保安人員到達后，現場指揮權交由保安隊、消防部門工作人員到達后，所有人員均服從安排、消防部門的指揮。
五、任務分工：
發生消防緊急狀況時，起火樓層（部位）當班的工作人員按照時明確的應急疏散中的任務分工迅速組成滅火行動第一梯隊進行滅火及疏散人員等處置。
志愿消防隊及起火樓層（部位）附近樓層工作人員作為滅火行動第二梯隊，首先由志愿消防隊按照時訓練時明確的分工負責參與滅火及疏散工作，附近樓層工作人員在疏散本樓層人群后，作為后備力量進行增援。其余樓層（部位）工作人員在疏散本樓層（部位）人群后，會同其它部位工作人員作為滅火行動第三梯隊，根據現場情況做好增援準備。
無人值守樓層（部位）發生火災時，第二梯隊接警后迅速到達現場組成第一梯隊進行撲救及疏散等現場處置。
六、消防應急預案四個分組的處理程序
（一）報警和接警處理程序：
1、發現初期火災的.人要大聲呼喊提醒人們滅火和疏散。
2、及時撥打單位電話"（消防值班室），根據火情撥打火警“119”、報明起火部位、詳細地址、著火部位、火勢大小、有無被困人員、報警人姓名及電話。
（二）應急疏散的程序和措施：
1、以護士站為中心向兩側通道疏散，防止擁擠踩踏。先醫護人員和病員家屬撤離重病號及危重病號，引導病員撤離，后疏散其他人員。
2、引導病員從安全通道迅速有序的疏散撤離。
3、逐個房間檢查是否有遺漏人員。
（三）撲救初期火災的程序和措施：
1、滅火行動組必須熟知消防水龍及消防器材的位置。
2、發生火災時，滅火行動組迅速就近提取趕到起火部位進行滅火。
3、切斷電源，關閉氧氣閥門，火源周邊的可燃物。發生火情后，消防室值班人員要及時通知配電室及供氧站工作人員快速到達現場，負責處理現場及附近樓層（部位）電源及氧氣閥門。
4、滅火后，徹底清理火場，防止復燃，保護好現場，便于。
（四）通訊聯絡、安全防護救護的程序和措施：
1、熟知和單位的聯絡方式，及時情況。
2“119”、向報警后，派人到院門口引導消防隊進入火場。
3、劃定警戒區，禁止無關人員入內。
4、及時將易燃易爆、貴重物品撤離火場。
5、將傷員及時送至無火情科室進行救治。
七、消防室處理程序
（24值班人員小時）接警后迅速趕往現場進行確認，根（119）據火勢情況及時報警及上報保衛科，通知院內志愿消防隊及配電室、氧氣站等部門人員前往增援；同時啟動泵房及自動噴淋系統進行滅火，密切整個救火過程中設備的運行情況。
醫療風險管理應急預案 13
一、目的：
本次消防應急疏散演練主題是：“認識本崗位火災危險性，自救身邊火災隱患”，目的旨在提高我院、職工的消防安全防范意識，落實消防安全責任，進一步提高醫院消防安全應急能力。當出現緊急情況時，我院職工能沉著應付，有序處置，及時傳達并迅速，保護人身和財產的安全，熟練掌握逃生時的基本知識，最大限度地保障住院患者及群眾的`生命安全，通過演練，讓職工感受消防，接受教育，增強能力，做到有備無患。
二、演練部門：
物業公司、消防部門、醫院各科室
三、機構分工：
總指揮：
副總指揮:
1、秩序保衛組：
組長：
副組長：任務：負責疏散現場的.秩序、指揮、引導疏散、設置警戒線和物資警衛。
2、物資搶救組：
組長：
副組長：
任務：負責物資搶險
3、滅火作戰組：
組長：
副組長：
任務：負責實施滅火
4、醫療救護組：
組長：
副組長：
任務：負責現場救護和轉移病人
5、聯絡協調組：
組長：
副組長：
任務：負責上傳下達，上報主管單位并將上級部門的指令及時反饋給指揮部。做好現場錄像、攝影及收集有關資料工作，配合單位現場采訪。
四、基本做法和要求：
演練按照醫院消防防火應急預案的報警、疏散、自救、滅火等程序依次展開，義務消防隊按照滅火救生預案展開，演練科室人員應立即做好病人疏散、先期滅火等工作，引導群眾從各個安全疏散出口迅速有序的疏散到安全地點。
五、演練程序：
現場總指揮宣布演練開始。
第一步驟：現場病區向消防中心報告警情；
第二步驟：病區醫護人員通知“病人、陪人”等。做好“病人”的轉移疏散指揮工作，疏散時按疏散示意圖的標示就近疏散撤離病區，即東面的“病人、陪人”由東面樓梯撤離，西面的“病人、陪人”、中間的“病人、陪人”由中間樓梯撤離（疏散人員分40-50兩組，每組約人）及先期滅火;
第三步驟：消防中心將情況迅速報保衛科；
“119”第四步驟：保衛科向報警，報院，并召集院內義務消防隊緊急集結；
第五步驟：現場總指揮命令拉響消防警鈴、啟動消防水泵并立即通知供水、供電、供氧、供氣后勤部門切斷“火場”供電、供汽、供氧等應急照明、防火門（簾）、電梯等按消防要求動作。
（3-4第六步驟：分鐘后）參加演練的各組人員趕赴現場，按預案分工任務立即展開疏散（疏散時重病人必須有醫務人員陪同）、自救和滅火工作。臨時指揮機構到達現場時，由指揮員接任醫務人員指揮疏散工作并建立安全警戒線，秩序保衛組立即在各通道維護秩序，引導疏散；
滅火作戰組立即做好滅火作戰的準備，實施滅火。
第七步驟：院救護隊接應疏散病人，轉移至安全地帶；
第八步驟：當病人、陪人疏散完后立即人員搶救物資。
第九步驟：消防官兵到場，設施滅火，架設排風機，登高救人等。
第十步驟：院救護隊接應病人轉移至安全地帶。
六、演練結束：
由總指揮小結、消防部門講話，宣布演練結束。
醫療風險管理應急預案 14
一、成立消防演練臨時指揮小組：
組長：
副組長：
成員：
二、演練時間：
下午16：00(具體日期初定為12月19日)。
三、演練范圍：
醫院主大樓13層至天面層。
四、參加人員：
除病員、客人外，在保證工作正常運轉的情況下，各部門都必須安排人員參與并要部分員工模擬病員、客人。
五、演練程序：
1、在17樓某個房間人為制造火警信號。
2、消防中心接到火警信號后通知巡邏保安迅速到場查看。
3、確認火警，立即展開行動。
4、臨時指揮小組到消防中心負責指揮整個演練方案進行。
5、由消防中心值班人員利用手動控制整個報警系統(演練時采用手動系統，目的是使非演練區域的病人、客人不受驚擾)。
6、由指揮小組利用緊急廣播系統發出緊急疏散行動通知及指揮有關部門采取相應的行動。
7、已疏散到安全區域的人員到指定的安全地點集合。原則上西走火梯疏散出的人員在餐廳西停車場，中走火梯、東走火梯疏散出人員在主樓北停車場。
8、由指揮小組發出演練結束通知，之后全體參加演練人員集中主樓北門前停車場由指揮小組對本次演練進行總結。
9、保安部將所有系統恢復正常。
六、各部門(指揮小組)具體行動細則：
指揮小組：
1、指揮小組成員接到火警通知后，立即到達指揮中心，指揮小組由醫院副總經理負責，火警現場由消防領班負責。
2、通過事故廣播發出緊急疏散通知。
3、通過電話、對講機隨時了解火災現場及各區域人員疏散情況、檢查報警系統、消防加壓水泵和送排風系統的運行情況。
4、指揮有關部門和人員采取相應的行動。
5、確認全部人員疏散完畢后發出演練結束通知。
6、消防領班負責把所有系統恢復正常。
7、指揮小組領導到疏散集合地點進行演練總結。
對本次演練的`有關要求：
1、各部要做好演練前的宣傳工作，不參加演練的工作人員分工負責向客人、病人解釋本次演練情況，以免警鈴聲和消防車警報聲引起客人恐慌。
2、考慮醫院實際情況，本次演練只手動進行5號電梯即員工電梯迫降，其它電梯不進行迫降。
3、各部門要根據真正火災進行疏散時，應進行的程序及本部門的實際情況，制定本部門、樓層的疏散計劃(參考醫院“滅火應急疏散程序”和本次演練方案)。
4、演練前檢查演練轄區：電力照明、緊急出口指示牌、送風排煙系統、消防報警系統、消防供水系統、消防電梯系統等。要確保這些設備能正常運作。
5、檢查疏散通道暢通、不濕滑，以免造成疏散的意外損傷。
6、各部門主管要重視這次消防演練，在不影響工作的情況下，盡量安排人員參加，參加演練的員工要認真對待，疏散時一定要沿走火梯下到地下層，不可乘搭電梯或中途離場，要注意安全，要通過這次演練吸取經驗。
醫療風險管理應急預案 15
一旦發生火災事故，能做到有計劃、有步驟、準確、及時、有效的進行撲救，使火災損失減少到最低程度，根據：“預防為主、防消結合”的原則，結合醫院消防工作實際情況，特制定以下滅火應急方案，請各科嚴格執行。
一、重點部位的滅火應急措施
1、病房發生火災事故時，首先應當穩定工作人員的情緒，以免發生混亂而造成更大的損失。做到“先救人，后救物”、“先患者、后員工”的原則。人員撤離現場和疏散物資依次進行，切莫爭先恐后，相互擁擠，更不能中途阻塞通道，發生自殘，造成不應有的悲劇。發生火災時病房負責人和義務消防隊員應當迅速趕到現場，組織人員撲救，并安排人員報警。當起火人員受困時，切不可跳樓逃生，可將被套、床單、窗簾或其他可利用的繩索系牢后，抓住繩索下滑到安全地點。
病房一旦發生火災事故，應按以下預案步驟執行：
① 首先了解火災發生方位、地點、原因、燃燒物等情況。
② 科室工作人員迅速分工，一人通知住院患者做好疏散準備，一人火速報警119，一人通知院部，急呼全院員工緊急協助。
③ 最快的`速度切斷本樓層電源(樓層電源開關在中間樓梯口)
④ 穩定患者和員工的情緒，有秩序、有組織的把患者，特別是產婦、嬰兒快速疏散到安全場所。
⑤ 在有效的時間內，搶出易燃易爆的物品，如氧氣瓶、酒精等。
⑥ 在119消防隊未到之前，義務消防隊員和員工在分管院長或科室負責人的指揮下，充分利用院內現有消防器材進行撲救。
⑦ 在最短的時間內由分管院長向主管部門和有關部門報告火災情況，并組織有關人員調查火災原因及后事工作。
2、對配電房發生火災事故，電工應當立即切斷電源，用1211滅火器或干粉滅火器撲救。
3、對倉庫發生的火災事故，倉管員和義務消防隊員應當迅速切斷電源。火勢向上層蔓延時，控制上層、下層設防;火勢向水平蔓延時，先控制左右，后上、下設防。上下控制，上層為主。注意疏散物資，并負責向消防部門介紹物資存放的數量，有無危險、易燃物品以及被困人員等情況。
二、對一般防火部門的滅火應急措施
對一般防火部門發生火警時，離火災事故最近的`部門、人員應當迅速進行撲救，部門負責人和義務消防隊員趕到現場，組織人員撲救，并迅速報警。同時組織好人員整理好重要、貴重、危險物品，做好疏散準備工作。
三、醫院領導對滅火工作的應急措施
醫院分管消防安全的副院長應當迅速趕到火災事故現場，召集有關領導成立滅火領導小組，了解情況并進行相應的分工。對火災事故采取邊解救被困人員邊組織人員控制火情，轉移和疏通物資。向消防部門介紹發生火災的部門或病房的房屋結構、分布情況、水源、物資的危險性和被困人員的情況。
四、如何撥打“119”火警電話
一旦發生火災，立即撥打“119”火警電話。報警不要慌張，要報清火災發生地街道(青春路288號)、單位名稱、報警人姓名及聯系電話以及是否有人被困和被困人員數，要說清科室內有無易燃易爆物品(如氧氣瓶、酒精等)。報完后請不要急著掛電話，等接警員說好再掛，如他還有什么問題或有沒聽清楚的地方，請詳細告知。
五、做好預防防患于未然
各科要切實做好用電安全的防患工作，各科室(崗位)要指定人員平時做好用電及醫療儀器性能安全檢查及記錄(每周一次)，發現問題及時向科主任或分管院長匯報，無問題及時記錄在案。醫院每月對記錄情況進行一次檢查，檢查結果與個人制度考核和科室年終考核掛鉤。
總之全院職工要熟悉和掌握以上內容和措施，發生事故后積極搶險救災，為降低損失而贏得時間，并注意保護自身的安全。
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