【精品】停電應急預案
在現實生活或工作學習中,有時會出現一些突發事件,為了控制事故的發展,預先制定應急預案是必不可少的。那么優秀的應急預案是什么樣的呢?下面是小編精心整理的停電應急預案,歡迎大家分享。
停電應急預案1
對突發火災、雷擊、風災、水災及市政管網維修等原因造成的停電,并根據我院的供電情況,為保證醫療工作的順利進行,保障病員的生命和健康安全,減少醫院財產損失,本著思想重視、制度完備、責任明確和措施到位的原則,制定停電事故應急預案。
一、停電應急處理小組及職責
組長:譚慧
組員:孔祥德、張軍、張曉瑞、姜國林、王建軍。
職責:負責停電應急處理及相關設備的維修維護工作。
二、報告:
(一)、計劃停電情況
24小時值班人員接到醫院辦公室停電的通知后,立即報告停電應急小組做好相應的應急準備工作。同時由院辦將停電的詳細情況通知各臨床科室及相關用電部門,讓他們提前做好停電的工作安排和準備。
(二)、突然停電的情況
(1)各臨床科室或相關部門突然停電
各臨床科室或相關部門突然發生停電,立即報告24小時值班人員,24小時值班人員查明情況立即處理,不能處理的報告停電事故應急處理小組負責人,應急小組不能處理的立即報告應急辦,由應急辦報告應急領導小組。
(2)全院突然停電
全院突然停電,各臨床科室及時報告24小時值班人員,24小時值班人員立即報告停電故應急處理小組負責人。同時由院辦將停電的詳細情況通知各臨床科室及相關用電部門。
三、停電應急處理措施
(一)、電路保障系統
1、雙電源供電,停電后兩路電源相互切換時間為5秒內,保證全院供電。
2、應急電源(EPS)供電,停電后EPS立即啟動,能保證重要科室(手術室、重癥科、血透室、病區搶救室)、重要設備(呼吸機、監護儀等)用電30分鐘。
3、發電機供電,停電后5分鐘(發電機預熱需1分鐘)送電到重點科室(手術室、外科ICU、重癥科、血透室、病房搶救室)。
(二)、應急處理小組采取的應急措施
1、計劃停電情況時
(1)、接到停電的通知后,停電應急小組人員應立即檢查備用電路的工作情況,保證隨時能切換供電線路。同時檢查備用發電機組的工作狀態,對備用發電機組要進行試車,確保備用發電機組能隨時啟動發電。
(2)、停電時,啟動雙電源供電,兩路電源相互切換時間為5秒內,能保證全院供電。預定停電時間到來前5分鐘對發電機進行預熱,在雙電源不能供電時,啟動發電機供電,值班人員立即嚴格按照操作規程切換供電線路,確保在5分鐘內將電送到重要科室(手術室、ICU、重癥醫學科、血透室、病房搶救室)。
2、突然停電情況時
(1)、全院停電時:啟動雙電源供電,能保證全院供電。在雙電源不能供電時,電工維修值班人員立即啟用發電機供電。確保在5分鐘內將電送到重要科室(手術室、ICU、重癥醫學科、血透室、病房搶救室)。
(2)、個別科室或部門報告突然停電時:24小時值班人員立即查明情況,及時處理,恢復供電。不能處理的馬上報告停電應急處理小組負責人,組織相關人員搶修直到恢復供電。
3、在停電期間,24小時值班人員必須監視監控柜上各種儀表的指數是否正常,若出現雙電源及發電機組均不能供電,立即報告應急處理小組負責人,該負責人報告應急辦,由應急辦報告應急領導小組,并立即與供電公司聯系請求移動發電車支援。同時由院辦發通知全院各科室,做好相應的應急工作。停電應急小組成員及相關人員對雙電源及發24小時值班人員進行檢查和搶修,確保能及時恢復供電。
4、由24小時值班人員安全送電時,24小時值班人員對一些重點科室(手術室、ICU、重癥醫學科、血透室、病房搶救室)進行電話跟蹤,確保重點科室的用電需求。
(三)、各科室、部門采取的應急措施
停電期間,雙電源供電突然出現故障,EPS電源不可用,在院內發電機供電前具體應急措施:
1、臨床、醫技科室
(1)、各科室、部門負責人接到停電通知,立即告知值班人員及相關工作人員,同時做好停電期間的相關應急準備工作,包括物質及設備的準備(電筒、應急燈等);各種儀器設備的備用充電等。
(2)、突然停電情況時,科室負責人或值班人員檢查本區域應急照明燈是否正常開啟,以便及時提供必要的'照明。有備用電源的科室立即啟用備用電源。
(3)、科室負責人或值班人員及時告之病人及家屬,在停電期間不要隨意走動,注意安全,防止發生跌倒。
(4)、重點科室(手術室、血透室、ICU、重癥醫學科等)主動與電工維修班聯系,進一步了解停電的相關情況,以便妥善安排停電期間的工作。
(5)、突然停電時,各科室醫護人員正在進行相關工作如手術、有創操作、病人的搶救、病人正接受儀器設備監護治療中等情況時,及時與電工維修班聯系并告知相關情況。
(6)、在停電中可能對儀器設備有損害或藥品有損壞的,科室負責人或值班人員應第一時間趕到現場,并采取及時有效的應對措施,保證儀器設備及藥品的完好。
(7)、因停電造成計算機不能運行時,各科室及部門特別是臨床科室、收費室、藥房等應立即啟動網絡故障應急預案,同時向病人做好解釋工作。
2、安全保衛科
(1)、安全保衛科負責人接到停電通知后(特別是夜間),應將保安人員合理安排到重點科室、重點設備加強安全保衛工作,防止盜竊等意外事件的發生。
(2)、突然停電時(特別是夜間),安全保衛科負責人或值班人員,應立即增派保安人員到臨床科室、急診科,維護科室的正常工作秩序,保證醫療救護工作的正常進行。
3、后勤保障:
(1)、總務庫房人員接到停電通知后,應急立即檢查停電應急物質(如應急燈、電筒等)的數量、質量,保證臨床科室的需要。
(2)、在節假日、夜間突然停電時,當接到科室值班人員電話,需緊急領用相關物質時,必須立即到醫院,完成物質的配送。
四、后期工作
總務科對停電事件進行分析總結。
五、附則
(一)、預案制訂與修訂
本預案定期進行評審,根據停電事故處理實施過程中發現的問題及時進
行更新、修訂和補充。
(二)、預案解釋
本預案由總務科負責解釋。
(三)、預案實施
自預案發布之日起實施。
總務科
20xx.1.5
停電應急預案2
一、演練目的:
根據計劃,學生宿舍和教學樓安全疏散演練是其中一項重要內容,開展演練的目的是為了讓學生了解和熟悉校園宿舍區的環境、各宿舍樓的走廊通道、安全出口走向等情況。通過開展安全疏散演練,使全體學生樹立自我保護意識,強化學生安全防范意識,掌握緊急逃生知識,防止發生突發事件時,學生因恐慌而導致出現擁擠、踩踏等安全事故,提高學生自我應對突發事件的'能力。
二、時間、地點:
1、時間:3月28、29日兩天下午(聽廣播指揮)
2、地點:學生宿舍區
三、演練內容:
1、班主任利用3月27日晚修時間進行布置動員,講解疏散演練須知、注意事項;
2、宿舍疏散演練;
3、疏散情況小結。
四、演練重點:
1、訓練學生從宿舍樓迅速、有序撤離到安全地點;
2、訓練各樓層的安全疏散協管學生怎樣配合宿舍管理員迅速組織和引導學生安全、快速地疏散。
五、領導小組:
組 長:
副組長:
成 員:年級組長、班主任、內宿管理員
救護組:衛生室3名醫生,準備好各種救護用品,負責整個演練過程的救護工作,隨時待命。
六、演練步驟:
1、下發演練實施方案,由班主任向學生講解疏散演練須知及注意事項;
2、全體學生集中在宿舍樓各寢室里,保持常態,不得在陽臺觀望、等候;
3、聽到廣播后,全體學生立即停止一切活動,立即由室長催促同室同學一起離開寢室;
4、疏散協管學生立即到位(各層樓梯口)等候并指揮本層同學疏散;
5、學生按預先規定的上下樓梯路線下樓梯,并要求全體學生到指定的地點(校內規劃路)集中。
6、各班及時清點人數,將人數統計情況報告給領導小組負責人,同時及時尋找失散人員。
7、集合隊伍,領導作小結。
七、相關提示:
1、管理員要提前打開宿舍樓兩邊梯口大門,保證路道暢通、門口無障礙物;
2、各樓層的安全疏散協管學生由各層兩邊靠近樓梯的第一間1、2號下鋪兩位學生負責;
3、各樓層的安全疏散協管學生要確保本樓層的同學疏散完畢才可撤離;
4、疏散時,要求全體學生嚴格按照學校的規定執行:A幢各層1-6室出寢室后往左走、7-11室出寢室后往右走、DG幢各層1-6室出寢室后往右走、7-12室出寢室后往左走、上樓讓下樓先撤、各層中間寢室讓兩頭寢室先撤、各寢室同學要同時離開、遇到前面擁擠,必先停步、保持隨機有序往下走離宿舍樓。
5、教育學生注意做到:
⑴ 嚴肅、認真參加演練,一切聽從指揮;
⑵ 疏散撤離演練重在了解撤離步驟、方法,卻不要求快;
⑶ 聽到疏散警號后,立即快速、有序疏散,而且要確保都能安全地進行疏散。
⑷ 要求學生記住以下六點要訣:
①遇事不要慌,頭腦要冷靜;
②先判明情況,后思考對策;
③積極自救,互幫互助;
④聽從指揮,有序疏散;
⑤杜絕恐慌混亂、爭先恐后、相互踩踏;
⑥不得從樓上往樓下跳。
停電應急預案3
為切實保障全校師生的安全,有效應急處理全校可能發生的突然停電現象,防止因停水、停電造成的事故發生,根據上級主管部門有關文件精神,經學校研究決定,特制定停水、停電應急預案。
安全領導小組 組長:趙瑞深 副組長:趙瑞深
成員:黨慶華 易軍 各班班主任
一、主要職責:
及時了解有關停水、停電的`信息,掌握學校預防突然停水、停電的設備配置情況,并根據學校實際提出預防對策和措施,加強對學校師生安全教育,提高師生防護意識和能力。
二、工作措施:
1、加強學校安全教育宣傳工作,充分利用宣傳欄、黑板報、校園廣播等宣傳陣地,通過主題班會、廣播站等形式對全校師生進行停水、停電事故發生的預防知識宣傳教育和訓練,一旦發生停水、停電的現象學生不至于慌亂。
2、加強對預防停水、停電的設施檢修和安裝,學校根據實際情況投入經費,安裝一些相關的預防突然停水、停電設備,如:教學樓樓梯應有應急燈、安全出口標志,保證樓梯暢通及護欄牢固,停水、停電發生時年級組長、班主任、課任老師組織學生安全疏散。
三、報告與響應:
1、事先通知的停水、停電,在與各處室取得聯系說明情況前提下,通知全體師生做好停水、停電前的準備。
2、事先未接到通知的臨時停水、停電:
(1)行政值班人員應馬上把情況報告給停水、停電安全領導小組,由領導小組分頭布置有關工作。
(2)領導小組成員應馬上電話通知各重要職能部門,如:通知食堂安排好膳食和臨時照明用具,通知教育處安排好班主任和任課老師在各樓過道、樓梯維持秩序。
(3)總務處負責組織水、電維修人員查明停水、停電原因并及時與當地自來水、電力部門聯系協調,盡快排除故障。
停電應急預案4
一.平時應做工作:
①軟化水箱水位處理應在三分子二以上,高位水箱應滿水位。
②鍋爐處理應保持正常水位。
③停電處理應急燈應狀態良好,并備強力手電筒,可備隨時使用。
④嚴格設備巡檢處理制度,確保設備具有應急能力。
二.停電時應急措施:
①保持冷靜,對事故情況作出判斷。
②判斷為突發全廠停電事故,立即打開煙氣緊急排放閥,讓煙氣從緊急排放通道排走,防止爆燃。
③將中控室電柜內所有設備電源打到“停止”位置,防止突然來電誤啟動。
④在分水缸處,打開高位水箱至分水缸聯絡閥,檢查給料機旁邊水套是否有水溢流。 ⑤檢查高位水箱出水閥是否常開,觀察高位水箱內水位,對高位水箱存水水量能維持多久進行估計。
⑥關小并逐漸關閉分汽缸出口閥,減少鍋爐爐水消耗。
⑦關小爐膛夾套冷卻水補水閥,下料水套冷卻水一次閥,二燃室頂蓋冷卻水閥,煙道冷卻水閥,檢查有誰溢流即可。
⑧檢查高位水箱水消耗及水位下降情況,對高位水箱水量維持時間進行再一次估計。 ⑨檢查料倉情況,料倉料位情況,對料倉進行鐵棍插棍,防止料倉燒穿。 ⑩聯系電廠,詢問停電情況,確定恢復供電時間。
報告領導,對現場情況、應急措施處理情況、電廠停電反饋信息、仍存在問題向領導匯報。
對鍋爐水位、各水套內水是否溢流、高位水箱存水情況、分汽缸壓力、汽包壓力、現場情況、停電情況進行時刻監控。
三.來電后措施:
①對全廠設備進行一次全面檢查處理,確定沒有造成重大損失后,準備恢復系統運行。 ②將中控室電柜設備電源打到“自動”位置,啟動引風機,對生產線煙道進行吹掃,讓煙道恢復負壓運行狀態。關閉煙氣緊急排放閥。
③啟動循環水泵處理,對高位水箱進行補水,當高位水箱水量補滿后,關閉分水缸至高位水箱聯絡閥,恢復分水缸到各水套閥門開合度,確保有足夠冷卻水對水套進行冷卻。
④啟動鍋爐給水泵處理,對鍋爐進行給水。
⑤當一切正常后,恢復焚燒爐和二燃室正常燃燒,恢復醫療廢物焚燒處理各系統正常運行。
停電應急預案5
1、在接到停電通知狀況下,管理運作部應事先將停電線路、區域、時光、電梯使用以及安全防范要求等狀況通知每個住戶與商戶,并在主要出入口發布停電通告;同時,工程物料部應做好停電前應變工作。
2、在沒有接到任何通知、突然發生停電狀況下,工程物料部應立即確認是內部故障停電還是外部停電。若系內部故障停電,應立即派人查找原因采取措施,防止故障擴大;若系外部停電,一方面要防止突然來電引發事故,一方面致電電力局查詢停電狀況,了解何時恢復供電,并將了解狀況通知管理運作部。
3、保安部立即會同工程物料部派人分頭前往各樓檢查電梯運行狀況,發現電梯關人立即按照電梯困人應急預案施救。
4、管理運作部立即將停電狀況通知小區內住戶與商戶,并在主要出入口發布停電通告,必要時啟用緊急廣播系統通知住戶,要求住戶持續冷靜,做好防范。
5、若突發停電時,正值晚上商場營業,保安部應協助商場維持好秩序,指導商戶啟用應急照明燈、蠟燭等備用照明,疏散顧客,并要注意防火,防止發生火災。
6、安排員工到小區各主要出入口、電梯廳維持秩序,保安加強保安措施,嚴防有人制造混亂,渾水摸魚,必要時關掉大門。
7、派人值守辦公室、值班室,耐心接待住戶與商戶詢問,做好解釋與疏導工作,防止與住戶、商戶發生沖突。
8、詳細記錄停電事故始末時光、發生原因、應對措施以及造成損失。
突發停電預防措施:
1、工程物料部應經常檢查應急照明與緊急廣播系統,確保正常。
2、管理運作部應提醒寫字樓住戶、商戶備置一些應急照明燈或蠟燭,以防停電。
3、保安部、工程物料部除配置巡邏、檢修用電筒外,還應配置手提式應急照明燈,并時時充電保養,持續完好。
停電應急預案6
演練時間:
20xx、07、28地點:脊柱外科會議室
參加人員簽名:
xxxxx
場景設置:
脊柱外科病房,早上8:30,醫院OA網發布停電通知,停電時間為20xx、07、28 xx:30-20xx、07、29 03:30,到時科室照片用醫院備用電源供應,但中央空調停用
8:40護士長及科主任臨時召集全科在崗人員告知今日停電通知,停電時間為20xx、07、28 xx:30-20xx、07、29 05:30。告知醫護人員逐床通知病患及家屬停電時間,并告知患者及家屬做好停電準備,通訊設備需充電的及時充電。充電完成后需拔下插頭;使用大功率電器后需拔下插頭。并告知患者需做好防暑降溫準備,可自備電風扇
8:55檢查我科室心電監護儀備用電池是否充好電。在我科室冰箱開始準備冰塊備用
xx:30醫院停電,科室照明燈熄滅,空調停用。科室使用心電監護儀器正常工作。科室值班護士及醫生向不明情況的人員做好解釋工作xx:35科室照明恢復,中央空調仍停用。 19:00病房室溫升高至30攝氏度,告知患者打開門窗通風,可使用自帶電風扇降溫。未自帶電風扇患者及家屬可到護士長領取小份冰塊降溫。次日05:30,科室恢復供電,中央空調開放,護士到每個病房關閉門窗。調節空調溫度設置。
xx:30醫院未發布通知停電,科室照明燈熄滅,空調停用。科室使用心電監護儀器正常工作。
xx:31科室護士電話詢問水電房,或者醫院電路故障,正常排查,可能需1小時左右恢復電力供應
xx:32科室廣播通知全科室人員停電為電力故障,預計恢復時間。告知患者及家屬暫時關閉門口,以免病房室溫過快升高
xx:40部分患者家屬手術沒電,無法與他人聯系。告知可向周圍病房借用充電寶燈充電設備,并可使用科室座機與他人聯系xx:20科室氣溫30攝氏度,部分患者難以忍受。囑患者可到護士站領取小份冰塊降溫
xx:30科室恢復供電,照明恢復,空調恢復,囑病房家屬關閉門窗。
停電應急預案7
1、及時報修與匯報要求
⑴各個餐廳、生產部門遇突發停電時,要堅持內緊外松的原則,及時致電工程部說明停電位置及涉及影響的范圍,并做好對方接電話員工的工號及時間記錄;
⑵及時向餐飲部總監/行政總廚/及值班經理匯報停電位置及涉及影響的范圍;
⑶通知大堂副理、保安部、財務部等相關部門,做好營業安全及協調工作,并做好相關文字記錄;
⑷由部門總監及時報告總經理辦公室;
⑸部門值班經理/當值大廚要馬上到各個停電現場,指揮應急方案的實施,并加強與工程部、保安部值班經理、大堂副理溝通,解決特發事件。
2、應采取的應急措施
⑴餐廳、廚房當值經理、大廚要現場指揮,按各個廳、廚應急程序分配好領班、員工的應變工作;
⑵領班/主廚以上管理人員要馬上落實應急照明系統,控制好門口及所有走火通道,加強巡查,密切注意客情,若有客人進入,應向客人作好解釋,請客人理解,待情況穩定后再作安排;
⑶穩定好用餐客人的情緒,并與客人作好解釋工作,勸愈客人盡量減少走動,并注意保管好自己的貴重物品;
⑷在餐臺及自助餐臺上擺放點燃蠟燭照明的,要注意做好安全措施;
⑸對客人已點的菜,如不能及時制作的,應向客人建議更改其他菜式;
⑹與廚房及酒水部做好溝通工作,確保服務能正常運作;
⑺在停電期間,各個廳根據實際情況,處理好同客人結帳的工作,做到準確無誤,客人離開餐廳時,提示客人憑結帳底單離開餐廳,負責服務的服務員要做好送客工作。控制門口的管理人員應有禮貌的核查客人的結帳單,并對酒店停電給客人帶來的不便表示歉意;
⑻對各個部日常自行操作控制的電器開關斷開,避免恢復電力供應時電壓不穩或反復供、斷電造成設備損壞,如:多功能煮食爐,電磁爐,鼓風機,"刺身"冷柜,電飯煲等等,確保設備的完好使用;
⑼要注意保護好事故現場,馬上通知有關部門處理,并通知餐飲部總監;
⑽對有可能受影響的食品作應急處理,確保食品衛生安全;
⑾廚房、管事部要控制好營業中與餐廳方面的銜接,主要是出菜,收撤下欄餐具等,并注意生產安全。
3、恢復供電后的'工作要求:
⑴.通知餐飲部總監/行政總廚及值班經理、大堂副理,其所在餐廳、廚房恢復供電的情況;
⑵餐廳當值經理、大廚要指揮員工盡快恢復正常運作;
⑶各個餐廳、廚房視供電恢復的電壓穩定后接通設備開關,并檢查運行情況;
⑷對因停電而影響變質的食品要及時處理,并做好文字記錄;
⑸餐廳經理主動向現場的客人對因停電造成客人的不便表示歉意,并感謝客人的理解和合作;
停電應急預案8
1.在接到停電通知的狀況下,管理運作部應事先將停電線路、區域、時光、電梯使用以及安全防范要求等狀況通知每個住戶和商戶,并在主要出入口發布停電通告;同時,工程物料部應做好停電前的'應變工作。
2.在沒有接到任何通知、突然發生停電的狀況下,工程物料部應立即確認是內部故障停電還是外部停電。若系內部故障停電,應立即派人查找原因采取措施,防止故障擴大;若系外部停電,一方面要防止突然來電引發事故,一方面致電電力局查詢停電狀況,了解何時恢復供電,并將了解的狀況通知管理運作部。
3.保安部立即會同工程物料部派人分頭前往各樓檢查電梯運行狀況,發現電梯關人立即按照電梯困人應急預案施救。
4.管理運作部立即將停電狀況通知小區內住戶和商戶,并在主要出入口發布停電通告,必要時啟用緊急廣播系統通知住戶,要求住戶持續冷靜,做好防范。
5.若突發停電時,正值晚上商場營業,保安部應協助商場維持好秩序,指導商戶啟用應急照明燈、蠟燭等備用照明,疏散顧客,并要注意防火,防止發生火災。
6.安排職工到小區各主要出入口、電梯廳維持秩序,保安加強保安措施,嚴防有人制造混亂,渾水摸魚,必要時關掉大門。
7.派人值守辦公室、值班室,耐心接待住戶和商戶詢問,做好解釋和疏導工作,防止與住戶、商戶發生沖突。
8.詳細記錄停電事故始末時光、發生原因、應對措施以及造成的損失。
9.突發停電的預防措施:
1)工程物料部應經常檢查應急照明和緊急廣播系統,確保正常。
2)管理運作部應提醒寫字樓住戶、商戶備置一些應急照明燈或蠟燭,以防停電。
3)保安部、工程物料部除配置巡邏、檢修用的電筒外,還應配置手提式應急照明燈,并時時充電保養,持續完好。
停電應急預案9
當酒店出現停電時我們應做以下緊急處理:
1、當停一路電時(酒店是雙路供電)工程部首先應向值班經理、前臺(總機)、工程部經理匯報,由前臺(總機)人員再向各部門傳達并上報總經理。
2、工程部同時還要向直接上一級供電局查問停電的原因和未來供電的時間。
3、得到確實的停電原因和時間后,及時填好倒閘操作票,由電工主管負責人檢閱操作票,確認無誤后,按照操作票的步驟,(最少兩人進行)一步一步操作,最終實現一路高壓電帶整個酒店用電設備。
4、當供電恢復正常后,由值班人員對原停的一路電所帶的設備,進行巡查,對所有停的.水泵、鍋爐、冷凍機、網絡等進行恢復。5、并把供電的恢復情況隨時上報前臺及主要領導。
6、當出現兩路供電同時停電時(這種幾率很低),工程部首先告知值班經理、前臺、工程部經理。再由前臺通知各部門做好相應的應對措施,由保衛部通過消防廣播告知酒店所有人員并對客人說明情況進行安撫。7、工程部同時還要迅速聯系直接上一級供電站查問停電的原因以及未來供電的時間,做好供電前的準備工作!
8、根據供電局給的停電時間告知酒店主要領導并一起制定相應的合理應對措施。
9、無論那種停電都要及時查看電梯有無困人情況,對困人的電梯由電梯管理員或電梯工把電梯進行平層處理,及時解救被困人員。
工程部:xxx
20xx年6月26日星期五
停電應急預案10
一.應急自發電
當外部供電突然中斷時,工程部(或稱動力部)應緊急啟動(全自動)事先已處于準備狀態的應急柴油發電機組,于15秒鐘內將電力送入低壓配電系統。
首先,應滿足保證電源(或稱事故電源)段的使用需求。供電范圍包括:
客房內廊照明燈;客房區域各通道照明;
各安全出口、疏散樓梯照明;公共區域通道的部分照明;
重要營業場所(前廳接待、商務中心、餐飲預訂等)的照明;
重要的會議廳堂各演出場所用電;
各重要機房的照明(如配電房、保安監控中心、消防監控中心、電腦房、廣播機房、電話機房等);
各重要機電設備的用電(如發電、配電系統的`充電設備,保安監控設備,消防自動報警設備,電話程控交換機,電腦主機,廣播主機,消防電梯,地下層潛水排污泵等)。
當應急發電機負荷余度較大時(預留消防水泵電力),可酌情恢復部分客用電梯的供電。逐步放開各區域送排風系統設備的使用。當發電機的負荷到額定值的80%時,即不可再加負荷。留出一定的余度,緩解用電負荷波動(如電梯啟動)。
當自發電狀況平穩后,了解外部供電中斷的原因及時能夠恢復。有第二市政電源的酒店,可考慮轉由第二電源供電,但事先應與供電調度部門取得聯系,征得同意后,方可轉換供電。僅有一路市政電源的酒店,則應自發電,堅持至市政電源恢復,方可轉換至正常用電。
二.各崗位職責
1.工程部:當值管理人員(職位最高者),應盡快到達配電房,協助用電調度。總調度權在當值電工,根據發電機運行狀況,在確保發電設備安全的前提下進行配送電。其他各機房管理人員應訊速返回機房,監視、配合機房設備進行電力轉換。
2.保安部:當值保安主任(或許主管),應盡快到達保安監控中心,觀察各監控設備的運行情況。設備是否受轉換電的影響,酒店各主要出入口(安全出口)情況如何,消防自動報警系統運行狀況如何,是否需要工程部技術支援,或調派保安員加強某些區域的安保工作。至電力恢復正常后,方回歸正常運作。
停電應急預案11
由于目前我校只有單線路供電處理,在供電緊張或出現突發事件時,有可能造成學校停電現象,為了防止因停電而發生校園安全事故,確保在校全體師生人身安全,特制訂我校停電應急預案,供大家學習和一旦出現停電突發事件時各部門能迅速作出反應,各司其職,共同維持好秩序。
一、停電安全事故應急處理領導小組機構
組 長:
副組長:
成 員:學校水電組工作人員
二、安全應急領導小組職責
1、建立預防措施;2、加強應急教育;3、及時有效地解決突發事件;4、明確職責,通力協助。
領導小組組長職責:
①決定事故應急預案啟動和終止處理。
②統一領導事故應急救援工作處理,確定現場指揮人員,負責應急隊伍和資源調動。
③向公安、消防、安監、衛生等應急部門報告,并保持密切聯系;相關部門人員到達后,配合指揮應急救援工作。
④向上級主管部門通報事故情況和要求提供救援事項。
⑤向單位員工通報事故情況處理,根據上級主管部門授權,向新聞媒體公布事故情況。
⑥負責事故原因調查和善后工作。
事故現場指揮職責:
①根據事故應急救援預案處理,在事故現場指揮救援行動,把事故消滅在初始狀態。
②指揮現場無關人員有序疏散,撤離到安全區域。
③負責救護受傷人員和尋找失蹤人員。
④負責現場應急救援任務分配和人員調度。
⑤把事故情況,可能造成危害和求援事項向學校應急領導小組組長報告。
⑥與公安、消防、安監、衛生等應急部門合作,提供建議和信息。
⑦維持現場秩序,負責事故現場警戒和保護。
⑧負責事故后現場清理工作。
現場人員職責:
①在事故發生初始階段,擔當事故現場指揮。
②在確認事故即將發生或已發生后,向單位領導報告,向上級部門報告。
③按照應急預案規定,啟動學校事故應急預案。
④維持現場秩序,負責事故現場警戒和保護。
三、應急原則
1、先救治,后處理;2、先制止,后教育;3、先處理,后報告。
四、停電安全事故應急處理辦法
1、白天停電后,教學主管部門要立即安排和協調好各項教學工作,盡可能使到教學活動不受影響,照常進行;后勤部門要督促食堂安排好在校師生日常生活,值班教師要提前到場并協助維持學生就餐秩序。
2、晚上停電應急處理辦法
(1)、充分掌握停電突發事件具體情況
①夜修中突然停電處理,在各班值班教師要與班干部一起,負責控制好場面,讓學生沉著冷靜,嚴禁走動和大聲喧嘩起哄。班主任要立即趕到本班教室幫助維持秩序。
②夜修課間停電,在教室同學一定要保持冷靜,在原坐位坐好,不準走動和起哄;正在走廊行走同學要及時向走廊內側靠墻邊站定。各班值班老師要立即趕到教室和走廊,控制場面,維持好秩序。禁止學生大聲喧嘩或尖叫,違者嚴肅處理。
③夜修結束同學們正下樓梯時突然停電,馬上要求尚在教室同學坐于原位,不準走動、喧嘩;已經走到走廊和樓梯同學,立即停止走動,靠墻邊站定。各年級負責人應就近派出教師趕到各樓梯口,控制場面,確保場面安定有序。如一直沒有來電,各年級負責人應聽從應急領導小組安排,做好協調并組織老師準備指揮學生撤離教學區。
(2)、停電安全事故應急處理領導小組負責人及所有成員要根據以上所列具體情況作出相應應急處理,盡快布置各部門人員(包括教師、保安人員、內宿管理人員)分頭負責把守各樓層、各樓梯口、各過道及宿舍樓前,指引學生撤離教學區返回宿舍區。原則上是按年級、按班級從低樓層到高樓層有序地離開教學樓,直到安全返回宿舍區,內宿管理人員及班主任應指揮本宿舍學生迅速回各自寢室休息,并保證安全。
3、萬一發生安全事故處理,有學生身體受到傷害,立即啟動特殊應急處理辦法
①班主任或值班教師應先送受傷害者到校醫務室診治,如有需要,馬上送就近醫院診治,并及時通知受傷者家長或其親屬馬上趕往學校或醫院。
②班主任及時將患者情況報告值班行政人員和校長辦公室。校長辦公室視情況再向上級主管部門報告。
③應急處理小組迅速調查事故發生原因,收集有關證據,并向上級主管部門報告。
④學校成立專門小組,妥善處理事故,做好善后工作。
4、預防及應急準備工作
①安全事故應急處理領導小組應協同總務后勤部門定期對學校供電線路、電器等進行檢查,避免因本校自身因素而出現意外停電事故。
②目前我校根據上級消防部門文件精神及要求,在教學樓、宿舍樓各過道、梯間均配備有應急燈以備急用。
③教學樓各年級組辦公室、內宿管理室、保安室各配備好一支以上手電筒以備急用。
五、在停電應急過程中因玩忽職守,不履行職責,或麻木不仁而造成事故發生,要追究相應責任。
六、全校師生對本預案要進行專題學習,明確各自職責,同時在每學期開學初要組織一次停電應急演習。
停電應急預案12
為應對市政電網的檢修停電與突然停電,保證分行營業網點的業務及營業正常運行,防止數據傳輸的中斷與丟失,特制定本預案。
一、 處置原則
發生停電時,事發分行行長為停電現場第一負責人,應在第一時間迅速按規定采取應對措施;各相關部門處理停電情況應任務明確,相互配合,保證在最短時間內恢復供電,防止業務與營業中斷。
二、 組織指揮
針對突發停電,分行成立了由行長任組長,辦公室、財務會計部、公司業務部、個人金融部、營業部等部門負責人為成員的突發事件處理指揮領導小組,負責突發事件的組織指揮、決策有關事宜。
三、相關部門職責
1、分行辦公室負責調配各類應急資源,統一指揮應急處理;安排人員對供電設施的日常檢修與應急處理;負責發電機及UPS等物品的日常保養與及時配送;保障支行通訊線路的順暢。
2、營業部負責安排人員做好業務處理與客戶服務工作。
四、處置方法
(一)、網點停電時:
1、分行相關負責人在接到停電通知后,應迅速做好正常營業的.應急措施。
2、辦公室或其他指定負責人要迅速與供電部門取得聯系,確定停電原因及恢復供電時間,并視情況向總行信息技術部、行政保衛部等相關部門報告。同時派人檢查網點UPS電源,關閉除營業室與監控室以外的其他電源,保障營業與安保的正常用電,必要的時候減少營業窗口。
3、突發停電后,相關部門及部門負責人需第一時間向辦公室提出發電機使用申請,同時清理發電機擺放位置、發電電纜鋪設通道。發電機工作時,會產生噪音、廢氣并釋放一定熱量,應確保合適的位置擺放,并協調保安人員,配合發電機供應商的技術人員做好發電現場的設備及電纜的保護工作。
4、在辦理業務的過程中停電時,經辦員要在來電后第一時間內查詢該筆業務是否成功,防止重復入賬。
5、如停電時間超過一天,辦公室負責人或其他制定負責人需聯系場地解決發電機夜間存放問題,并加強夜間安保措施。
5、營業廳內組織人員做好客戶引導、解釋與安撫工作。
6、停電期間原則上不允許縮短營業時間,特殊情況需報總行相關部門批示,并提前做好公告。
(二)分行辦公室接到停電通知后:
1、根據網點描述停電原因等,快速響應,安排人員協助網點及時準確弄清停電原因;
2、網點自身原因造成停電的,快速搶修,及時安排專業的維修人員搶修電路故障,恢復正常營業;
3、他方原因造成我行網點停電的,指定負責人應督促他方快速維修電路故障并監督施工質量,恢復網點正常營業。若他方維修不積極導致損失,由網點相關負責人測算損失,分行辦公室協助事故網點追索賠償;
(三)分行保衛人員接到停電通知后:
1、迅速查看停業網點要害崗位監控錄像,圖像與聲音是否清晰;聯系報警服務公司確保報警系統工作正常。
2、停電期間加強網點安全防范;如遇夜間停電,加強網點巡查,確保有2名以上保安人員同時在崗值勤,保證網點安全。
3、因停電無法正常營業時,保干部要立即報告轄區公安機關等相關部門,做好應對突發事件準備,防止擠兌、盜搶等趁火打劫的事件發生。
(四)分行營業部接到事發網點通知后:
1、迅速了解停電的原因與恢復供電的時間;
2、要求柜臺關閉非必須開啟的業務機器,減少供電負荷;
3、了解柜臺業務系統的運行情況,根據運行情況采取應急措施;
4、指導柜臺處理緊急業務;
五、預防性措施
1、保證應急發電機擺放位置正確,發電機電纜鋪設通路正常。
2、各營業網點確保報警電話的通訊暢通
停電應急預案13
為加強行政辦公中心物業服務中心對突發應急事件應急處置的綜合指揮能力,提高緊急救援反應速度和協調水平,保障迅速有效地處理應急事件,將應急事件對人員、財產和環境造成的損失降至最小程度,最大限度地保障行政辦公中心辦公人員(辦事人員)的生命財產安全,特制定本辦法和預案。
一、應急組織構成和職責:
1、總指揮:物業服務中心經理(總指揮不在場時由副總指揮臨時擔任)
副總指揮:物業服務中心副經理(或工程值班班長)
職責:負責指揮應急事件的搶險,協調與公司、其它單位和本部門的各種資源,發布各種通告、命令。
2、應急搶險分隊構成:
2.1工程搶險組:值班員
職責:一旦接到預警信息后,按照應急預案的要求,投入現場應急搶險。
2.2后勤支援組:客戶服務中心和秩序維護部人員
職責:投入現場應急搶險處理,提供事件預防及搶險過程必須的各種資源,包括:人員、物品、交通、通訊、協調等事項。
二、預警信息發布:
由客戶服務中心發布:Ⅳ級突發停電應急事件預警。應急人員到位時限:正常上班員工、非正常上班值班員(指工程部、秩序維護部)5分鐘;其他非正常上班員工在30分鐘到現場。
三、應急響應程序:
1、當Ⅳ級突發停電事件預警信號發出后,物業服務中心區域管理員、秩序維護部值班員應向客戶服務中心報告,由客戶服務中心啟動本處理辦法和預案,接到通知的應急人員必須在規定時限內趕到現場進行應急處理,聽從物業服務中心經理的指揮和調遣。
2、應急處置原則:
2.1必要時注重人員及時疏散。
2.2注重引導受影響客戶,全力控制局面。
2.3注意救援人員安全。
3基本應急響應
3.1市電停電(含市電故障停電):
3.1.1當發現行政辦公中心電力供應中斷時,物業服務中心區域管理員、秩序維護部值班員應立即向供電局客服務人員聯系,確認是否屬市電停電及停電回路、停電持續時間,同時向客戶服務中心報告。
3.1.2當屬短時(瞬間)停電時,按照供電局或機關事務管理局的具體指示執行。
3.1.3當屬大范圍、較長時間停電時,工程值班人員按操作規程的倒閘工作要求進行操作倒閘;工程組應對樓宇的公共走道、疏散通道等部位的應急照明進行檢查是否能正常工作。若無應急照明或應急照明不能正常工作時,應及時安排人員提供臨時照明。在公共信息公告牌上發布通知向受影響的辦公人員(辦事人員)進行告示,做好辦公人員(辦事人員)的解釋工作,工程值班人員應啟動應急發電機,提供應急照明。對于有特殊要求的一些重要單位(如信息中心機要局等),應盡量為其提供臨時用電。
3.1.4當屬限負荷供電造成局部區域供電分支回路拉閘斷電時:首先向受影響的辦公人員(辦事人員)提前發放通知,并把限電負荷要求向辦公人員(辦事人員)說明清楚做好溝通;在拉閘斷電前5分鐘對受影響區域內的重要客戶進行核查,確認該區域所使用的重要設備已做好相應保護措施后方可斷電;若在晚上還需向重要區域的客戶提供臨時照明。
3.2區域供電故障停電:
3.2.1工程部應安排維修人員對發生故障的設備設施進行檢查,對受影響的設施設備采取有效防護措施,如維修人員先把停電區域的總開關斷開,待電力恢復后,再逐一合上,以免突然供電損壞設備或導致意外事故的發生。
3.2.2如因設備或線路故障(短路)引起供電回路停電,應在排除故障后才能恢復供電。但要立即啟動應急發電機,提供應急照明,保障消防安全監控系統等重要設備設施的供電需要。
3.2.3后勤支援組在公共信息公告牌上發出通知向受影響的辦公人員(辦事人員)進行告示,做好辦公人員(辦事人員)的解釋工作,對于有特殊要求的'一些重要客戶(如信息中心機要局等),應盡量為其提供臨時用電。
3.2.4如設備或線路的電氣聯絡部分發熱、發紅,不能繼續運行時,應設法將負荷倒換至其它設備線路供電或者降低負荷,并繼續觀察,采取相應措施。
3.2.5低壓配電盤母線及其引出線故障時,應將故障母線隔離,然后設法對受影響的部分恢復送電。
3.3在停電期間:
3.3.1如電梯發生困人事件時,參照《電梯困人及電梯故障應急處置預案》執行。
3.3.2對人員密集場所如收費窗口等重要經濟部位派出應急巡邏秩序維護人員,防止刑事(治安)案件、哄搶物品、群體鬧事等事件發生。
3.3.3對停電區域內的公共部位派出應急巡邏秩序維護人員加大巡邏力度,防止刑事(治安)案件、哄搶物品、等事件發生,必要時向受困的辦公人員(辦事人員)提供協助。
3.3.4事故處理人員要加強自我保護,采取妥善處置方式,力爭將損失和負面影響降到最低。
4、擴大應急響應
一旦應急事件有從Ⅳ級擴大(上升)趨勢,或直接發生Ⅳ級以上的應急事件時,客戶服務中心必須在第一時間向物業服務中心經理和公司主管領導報告,物業服務中心經理向機關事務管理局主管領導報告,客戶服務中心立即按Ⅳ級以上的應急事件通知應急人員到達現場,由物業服務中心經理進行現場指揮與協調。
四、當應急事件處理完畢后,由物業服務中心經理發布結束應急響應程序,轉入后期處置階段。
五、后期處置:
1、事后物業服務中心安排有關人員對受損辦公人員(辦事人員)的拜訪,以誠懇的方式化解可能存在的矛盾;采取適當措施協助受影響的辦公人員(辦事人員)在最短時間內恢復生活、工作秩序。
2、客戶服務中心應配合行政財務人員對事故中財產損失進行評估或向保險公司進行索賠事宜。
3、物業服務中心區域管理員、秩序維護部值班人員要做好各項相關記錄。
4、物業服務中心對事件的發生及處理經過、損壞情況、經驗教訓、改進措施等做出報告;并對應急事件處置過程中,為保護辦公人員(辦事人員)生命財產安全做出突出貢獻的人員向公司報告。
停電應急預案14
為安全、有效、保質保量地完成校外社會實踐活動,做到防患與未然,我公司特成立安全應急小組,并建立健全安全緊急情況報告制度和處理措施,同時明確責任人及相關人員職責,在緊急情況下能迅速、及時地采取各項應急措施,維護實踐活動正常開展,確保師生生命財產安全。具體處理措施如下:
一、學生受傷
(一)預防措施
1、輔導員和班主任交接后強化安全教育,增強學生自我保護意識
2、輔導員熟悉各場地、清查各安全隱患,加強特殊地段防護工作;并由負責安全工作人員在活動區域內發生滑到等意外場地所設置醒目警示牌。
3、抓好組織教學,講究活動秩序,防止學生脫離集體、私自行動;
4、活動前強調安全注意事項,活動中加強防護,活動后作小結。
(二)處理方法:
1、微傷(只破一點皮,不出血)可由輔導員暫用創可貼自行處理,事后送往醫務室檢查;
2、輕傷(破皮出血),由一名輔導員立即送往醫務室處理(另一名輔導員維持秩序,或繼續組織活動),及時做好止疼、止血、消炎包扎等工作,可留醫查看,并報告督導員或教務部長,輔導員聽從醫護人員安排隨時接學生歸隊;
3、輕傷以上傷情,(由督導或教務部長迅速通過外聯員報告學校領導和班主任),不得瞞報、漏報與遲報,并立即送往醫務室,必要時應由專門人員盡快將傷者就近送往正規醫院治療
4、校醫對受傷學生做好登記,督導和教務部長對輕傷學生作全程跟蹤服務(送醫院、報告學校領導、與班主任和家長溝通、定期通電話詢問等)。
二、學生生病
(一)預防措施:
1、交接時,解學生基本情況,做好相關記錄,盡量避免接收生病、體殘或不適合進行戶外活動學生;
2、勞逸結合,尤其要照顧好體質較差學生,不得讓其長時劇烈運動;
3、遇到較刺激或高難度活動項目時,要注意不能慫恿強制每個學生都參加;
4、不得讓學生冒雨或長時間在烈日下活動,仔細觀察,及早醫治。防患于未然。
(二)處理方法:
1、學生出現嘔吐、惡心、頭暈、頭痛、肚子疼或發高燒等情況,由一名輔導員送往醫務室處理,醫護人員應該做好情況登記,輔導員同從醫護人員安排隨時接學生歸隊;
2、中暑:找陰涼地方休息,先飲水、扇風解暑,待緩和后,由一名輔導員送往醫務室處理;
3、休克:先緊急施救(如掐人中、人工呼吸等),及時通知醫務人員前往施救并告知教務部長和督導;
4、流鼻血:找陰涼地地方進行簡單處理(止血、清洗),待緩和后,由一名輔導員送往醫務室處理。
三、學生暈車
(一)預防措施:
1、上車時讓暈車和體質較弱學生先上車,調整好座位,一般不要坐前排和后排,盡量坐在第二、三排座位,并及早給有暈車習慣學生涂抹風油精(太陽穴、人中等部位)
2、跟司機溝通好,車速要平穩,盡量避免急剎車和猛踩油門;
3、給有暈車習慣學生發環保小袋,并安排小組長協助照顧;鼓勵原車學生從心理客服暈車;
4、強調車上不能吃零食,暈車學生不喝飲料,以免刺激胃部引起嘔吐。
(二)處理方法:
1、如有學生嘔吐,處理好嘔吐物,扎緊小膠袋,盡量不要讓其擴散;并再次發放環保小膠袋,幫助漱口,按太陽穴、涂抹風油精等,鼓勵學生戰勝自己;
2、分散暈車學生注意力,如鼓勵其參與車上活動、單獨跟學生聊天等;
3、對暈車較嚴重學生,到達目地后及時送往校醫處處理;
4、在行進途中因暈車產生休克,先緊急施救(如掐人中、人工呼吸等),并第一時間通知教務部長或督導。
四、乘車安全
(一)預防措施:
1、所用車輛全部由深圳大型星級車隊提供,車上每個座位都配有10萬元保險;
2、所用車輛為八成以上新豪華大巴車,并有校巴證;
3、所有車輛司機都持證上崗,工作期間不飲酒、不疲勞駕駛、不接打電話,要嚴格做到安全駕駛;
4、學生要有序上車,確保每一個座位,不得超載。
(二)處理方法:
1、若有車輛在行進過程出現故障,就及時靠邊停下,并馬上另派車輛接應。在等待接應車期間,輔導員要安撫好學生并在原車上有秩序地組織活動;
2、在發生交通事故便無人受傷時,如耐留下司機或車輛配合交警調查,就馬上安排車輛接應并安撫學生,在原車上有序地組織活動:
3、發生交通事故且有人受傷時,及時將受傷人員送往離事故現場最近醫院救治,并馬上通知公司領導,校方領導以及保險公司,同時按制好啟事車輛及司機
4、對常任人員做好登記,并全程做好跟蹤服務(與班主任,家長溝通,配合學校和保險公司做好理賠工作等)
五、學生走失
(一)預防措施:
1、注重組織秩序,以班級為單位隨時清點人數,交換場地或組織完一個活動后要杜絕場面混亂,將學生帶到空曠處點齊人數再離開:
2、強調學生要有集體主義觀念,發揚團隊精神,嚴禁學生脫離隊伍私自行動;
3、兩位輔導員互相配合,一前一后照看好學生;
4、和班主任交接后告訴學生走失自救方法;a、告訴學生集合時間、地點;b、向場地工作人員和附近(和本班輔導員穿一種工作服)老師求助;c、學生記住輔導員聯系電話。
(二)處理方法;
1、發現學生走失后,輔導員首先要穩住學生,控制好自己班級;
2、向知情學生問清走學生大概在什么位置走失,并派一名輔導員在附近尋找;
3、向鄰近其他開放班級輔導員詢問否發現走失學生,并迅速向教務部長和督導匯報;
4、情況緊急時可以發動班干部幫助尋找,必須講清集合時間、地點、聯系方式。
六、學生斗毆:
(一)預防措施:
1、交接后要教育學生活動時要講文明、講禮儀、講團結;并教育學生會與人和諧相處;
2、注意觀察學生言行,如有此傾向時,及時制止;并私底談話門交流,杜絕發生打架事件;
3、控制好幾個關鍵時間(如休息、吃飯等);教務部長和輔導員巡場;
4、幾個學校一起活動時,尤其要提高警惕,防止高年級學生出現斗毆情況。人多場地派專人嚴守。
(二)處理方法:
1、客觀公正處理學生之間矛盾與糾紛,不傷害或岐初見任何一個學生;
2、問明情況,單獨談話,正面引導,以和為貴;
3、對受傷學生要及時判送到醫務室處理。
4、如情況緊急或出現群毆現象,應立即嚴厲制止,并迅速上報教務部長或督導,防止事態擴大。
七、丟失財物
(一)預防措施:
1、交接時,向學生講解財物保管常識及要求,強調學生不要攜帶貴重物品(例如:數碼相機、手機、隨聲聽等);
2、在活動過程中尤其是交換活動場地時,提醒并檢查學生攜帶好隨身物品;
3、在車上叮囑學生保管好個人物品,下車時讓學生檢查自己物品是否丟失,輔導員在學生下車后檢查車上是否有遺留物品,并重點強調學生若財物丟失一定要第一時間報告輔導員,以便盡可能采取補救措施;
4、帶學生在外住宿時,一定要強調學生自己貴重物品隨身攜帶好;或者交給輔導員代保管。
(二)處理方法:
1、發現學生財物丟失后,向學生問清楚丟失時間、地點、丟失具體財物,并幫助學生尋找;
2、迅速向當天教務部長和督導匯報情況,以便獲得必要幫助;
3、回校后主動向校方班主任說明情況,并留下學生或班主任聯系方式,以備及時跟蹤。
八、天氣變化
(一)預防措施
1、交接時,如遇陰雨天氣提醒學生帶好雨具;
2、熟悉活動場地能避雨場所;
3、隨時觀察陰雨天氣變化情況,合理控制室外活動進度;
4、在天氣狀況不穩定,活動場地遠且缺乏避雨場所情況下,可以采取延緩或調換活動順序方法,避免學生淋到雨。
(二)處理方法:
1、就近避雨,注重學生安全,防摔跤、防雷擊;
2、緊急時,迅速上報教務部長和督導,以便采取補救措施;
3、迅速組織學生把衣服弄干,有條件時,可以組織學生喝姜湯;
4、回校交接后,提醒學生盡快回家,沖熱水澡換衣服。
停電應急預案15
為應對停水停電情況,保證小區的正常工作生活,特制定停水、停電處理方案,供有關部門參考執行。
一、應急處理原則
小區分有計劃停水、停電和突發性停水、停電情況,合理安排相關工作,使小區工作盡快恢復正常。
二、停水、停電處理流程
1、屬于有計劃停水、停電的,應當提前24小時通知業主(住戶)、各工作單位,在各樓棟、大堂公告欄及小區電子顯示屏發布通知。將通知登記在發文通知單上保存。
對相關設備進行正常檢修維護,向業主(住戶)耐心解釋取得支持配合。停水的利用生活水箱臨時供水,如長期停水,應與供水、消防等單位聯系,解決供水。停電的自動啟動發電機臨時供電。
2、屬于突發性停水、停電的,應當在十分鐘內發出簡要通知,1小時內發出書面通知,內容包括原因、預計恢復供水、供電時間。并將通知張巾在各樓棟、大堂顯要位置,并將文件保存。對相關設備進行檢修維護,向業主(住戶)耐心解釋,取得支持配合。停水的'利用生活水箱臨時供水,如長期停水,應與供水、消防等單位聯系,解決供水。停電的自動啟動發電機臨時供電。
三、管理處各班組分工要求
(一)、辦公室
1、及時打印、張貼停水、停電通知。
2、安排備用水,啟動臨時供電裝置。
3、向業主(住戶)耐心解釋停水、停電原因。
(二)護衛班
1、加強停水、停電期間的巡邏保衛。
2、對水、電力檢修車輛進行引導,協助檢修服務工作。
(三)、維修班
1、停水、停電期間做好正常檢修維護工作。
2、對于故障導致停水、停電的,及時搶修排除故障,恢復供水供電。
四、準備應急材料
1、貯水池、生活水箱
2、應急燈、發電機
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