[合集]物業(yè)應(yīng)急預(yù)案15篇
在平平淡淡的學(xué)習(xí)、工作、生活中，沒(méi)準(zhǔn)兒會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)事故，為了提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，把損失降到最低，就有可能需要事先制定應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案要怎么編制呢？下面是小編精心整理的物業(yè)應(yīng)急預(yù)案，僅供參考，歡迎大家閱讀。
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物業(yè)應(yīng)急預(yù)案1
在會(huì)議召開(kāi)前，我們需要對(duì)會(huì)場(chǎng)周?chē)沫h(huán)境進(jìn)行安全檢查，排除一切可疑因素。同時(shí)我們對(duì)服務(wù)保障工作進(jìn)行全面自查，如全部設(shè)備、保潔、綠化、保安等工作，確保萬(wàn)無(wú)一失。我們還需要組織員工重溫各種情況出現(xiàn)時(shí)的“緊急情況處理方案”，做到有備無(wú)患。對(duì)與會(huì)議有關(guān)的場(chǎng)所、設(shè)備、建筑、陳設(shè)等，除派員對(duì)會(huì)議接待場(chǎng)地進(jìn)行安檢外，還要請(qǐng)公安消防、建筑設(shè)計(jì)及其他有關(guān)部門(mén)會(huì)同有關(guān)單位進(jìn)行聯(lián)合安全檢查，消除易燃物品，排除一切不安全因素，確保大會(huì)的安全。當(dāng)重要活動(dòng)需要特殊安排時(shí)（如接待重要貴賓、升旗儀式等），我們需要配合主管部門(mén)擬定執(zhí)行計(jì)劃，并按計(jì)劃演練，確保完滿(mǎn)完成任務(wù)。
1、我們需要利用充足的時(shí)間檢查燈光、空調(diào)、電梯、影視音響設(shè)備是否正常，有異常的及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并對(duì)能維修的及時(shí)進(jìn)行維修，保證不耽誤會(huì)議的進(jìn)行。
2、在會(huì)議之前，需要仔細(xì)清潔會(huì)議室的桌子、椅子和地板，以確保與會(huì)人員能夠享受到一個(gè)舒適、整潔的環(huán)境。
3、注意儀容儀表，穿著標(biāo)志明顯的工作服，佩戴工作牌，并提前30分鐘到達(dá)會(huì)議室。
4、在會(huì)議開(kāi)始之前，需要將消毒過(guò)的茶杯擺放好，并準(zhǔn)備好茶葉。同時(shí)，提前15分鐘在會(huì)議室門(mén)外等待迎接到會(huì)的人員。
5、管理處接到會(huì)議通知后，應(yīng)盡快做出詳細(xì)的會(huì)務(wù)安排并向相關(guān)主管部門(mén)匯報(bào)。在得到批準(zhǔn)后，應(yīng)盡快落實(shí)執(zhí)行。管理處需要提前一天準(zhǔn)備好橫幅和鮮花，并布置好現(xiàn)場(chǎng)。同時(shí)，還需要對(duì)會(huì)議室進(jìn)行全面檢查，并與會(huì)議主辦單位保持聯(lián)系，核對(duì)座位數(shù)、名位牌、會(huì)標(biāo)等信息。此外，還需要加大力度對(duì)影視、音響設(shè)備、燈光、花卉擺設(shè)、茶水、茶杯準(zhǔn)備、衛(wèi)生情況、進(jìn)出通道等進(jìn)行檢查。要求達(dá)標(biāo)后，對(duì)會(huì)議室進(jìn)行封閉管理，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。服務(wù)員需要提前1個(gè)小時(shí)到崗，并在會(huì)議室門(mén)外等待迎接參會(huì)人員。
4、會(huì)議接待需要保密。管理處需要平時(shí)做好員工安全保密方面的培訓(xùn)，并在會(huì)議前重申保密紀(jì)律，做好防范教育工作，確保不出現(xiàn)任何閃失。
會(huì)中服務(wù)工作
1、在所有會(huì)議接待準(zhǔn)備完成后，會(huì)議接待服務(wù)主要由會(huì)議接待服務(wù)人員負(fù)責(zé)。其他人員都應(yīng)該回避，并按照各自崗位規(guī)定恪盡職責(zé)。
2、會(huì)議接待服務(wù)人員需要提供全方位的服務(wù)，包括賓客迎接、簽到、安排就座、沏茶、補(bǔ)茶水、送客等。相關(guān)物品需要送到門(mén)口，由會(huì)議主管部門(mén)指定專(zhuān)人為賓客服務(wù)。
3、會(huì)議接待服務(wù)員需要舉止大方，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)飲用茶水的慣每隔15分鐘加茶水一次。
4、服務(wù)工作需要做到細(xì)致入微，服務(wù)人員需要做到走路輕、講話(huà)輕、動(dòng)作輕。
5、管理員需要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)工作人員進(jìn)行監(jiān)督檢查，巡視會(huì)議室的準(zhǔn)備情況和會(huì)議的進(jìn)行情況。如發(fā)生突發(fā)事件，需要及時(shí)應(yīng)對(duì)。
6、會(huì)議接待服務(wù)人員需要熱情主動(dòng)地為在場(chǎng)每一位領(lǐng)導(dǎo)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。如果領(lǐng)導(dǎo)有事交待，服務(wù)人員需要主動(dòng)熱情地上前詢(xún)問(wèn)，及時(shí)辦好領(lǐng)導(dǎo)交待的事情，為所有與會(huì)人員留下最好的'印象。管理處綜合管理部需要在會(huì)議期間加強(qiáng)與安全管理部的聯(lián)系，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入會(huì)場(chǎng)擾亂會(huì)議。同時(shí)，還需要加強(qiáng)對(duì)會(huì)議期間用電設(shè)備的工作情況進(jìn)行巡視，確保消防通道暢通。在緊急情況下，所有服務(wù)員都需要在場(chǎng)疏導(dǎo)。
會(huì)后恢復(fù)工作
1、在會(huì)議結(jié)束之前，部分會(huì)議接待服務(wù)人員需要提前做好與會(huì)人員的迎送準(zhǔn)備工作，并為不熟悉會(huì)場(chǎng)環(huán)境的與會(huì)人員引導(dǎo)帶路。
會(huì)議接待結(jié)束后，管理處立即安排人員，按照要求恢復(fù)會(huì)議前的狀態(tài)。重點(diǎn)是“三清三關(guān)”，即清除會(huì)議桌上的物品、清除室內(nèi)垃圾、清除可能出現(xiàn)的隱患。此外，還需要關(guān)電器、關(guān)電源、關(guān)鎖門(mén)窗及搬運(yùn)桌椅等。最后再進(jìn)行一次檢查，做好相關(guān)記錄，確保不留任何隱患。
在會(huì)場(chǎng)清場(chǎng)工作中，遇到遺留物品需要由圖書(shū)館辦公室進(jìn)行處理，不得擅自決定留用。對(duì)于拾到的物品如鑰匙、手機(jī)、錢(qián)包、資料等，一律上交主管部門(mén)，由主管部門(mén)負(fù)責(zé)尋找失主。同時(shí)，會(huì)議中頒發(fā)的通知、日程安排及一切文件也需要上交主管部門(mén)統(tǒng)一處理。
為了不斷提高會(huì)務(wù)服務(wù)工作水平，需要采用科技型管理模式、運(yùn)用高技能服務(wù)策略，并吸取先進(jìn)、文明、適合東莞科技館會(huì)務(wù)特色的管理方法。加強(qiáng)日常培訓(xùn)和演練，提高會(huì)務(wù)應(yīng)急處理能力。同時(shí)，征求相關(guān)部門(mén)的意見(jiàn)和建議，及時(shí)改進(jìn)和完善會(huì)務(wù)服務(wù)工作，不斷在改進(jìn)中完善，在完善中提高。
在中大型會(huì)議服務(wù)中，需要詳盡了解出席會(huì)議的人數(shù)、開(kāi)會(huì)時(shí)間、會(huì)議日程、場(chǎng)地安排等具體要求，并著手進(jìn)行各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。首先，需要制定切實(shí)可行的實(shí)施方案，對(duì)新的要求和變化，制定相應(yīng)的對(duì)策和措施，以利于在服務(wù)工作中爭(zhēng)取主動(dòng)。其次，需要合理安排人、財(cái)、物，統(tǒng)計(jì)、檢查茶具等各種服務(wù)用品，按計(jì)劃用量增添短缺用品，保證有充分的物品滿(mǎn)足會(huì)議的需要。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作人員進(jìn)行挑選、組織、分工，并實(shí)行定崗位、定人員、定任務(wù)的三定崗位責(zé)任制。在清潔衛(wèi)生和安全工作方面，需要進(jìn)行全面細(xì)致的清潔衛(wèi)生工作，并達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)與會(huì)議有關(guān)的場(chǎng)所、設(shè)備、建筑、陳設(shè)等，要進(jìn)行全面的安全檢查，排除一切不安全因素，確保大會(huì)的安全。最后，進(jìn)行嚴(yán)格的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保服務(wù)人員具備必要的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。
物業(yè)應(yīng)急預(yù)案2
一、預(yù)案
為保證醫(yī)療工作秩序，防止突發(fā)停電、停水事故的發(fā)生，并能在事故后迅速有效控制處理，本著預(yù)防為主、分工負(fù)責(zé)的原則，增強(qiáng)抵御突發(fā)停電、停水事故的能力，提高快速反應(yīng)能力，及時(shí)有效地防止事故隱患，結(jié)合我院實(shí)際情況，保障水、電、氣的正常運(yùn)作，特制定廈門(mén)市婦幼保健院的突發(fā)停電、停水事故的應(yīng)急救援預(yù)案。
二、預(yù)案目的
本預(yù)案指突發(fā)緊急情況造成病人或工作人員的生命財(cái)產(chǎn)損失或與醫(yī)院有關(guān)的安全事故突發(fā)的責(zé)任事件和非責(zé)任事件，本預(yù)案制定廈門(mén)市婦幼保健院緊急情況應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組與安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立以行政院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制為主，后勤、醫(yī)務(wù)護(hù)理、消防等基層領(lǐng)導(dǎo)為成員，各科工作人員包括水、電、氣在崗工作人員為組員的救急小組。
三、緊急情況按性質(zhì)分類(lèi)有：
事故：因自然災(zāi)害影響或不可逆轉(zhuǎn)的原因而造成的突發(fā)停電飛停水，損失比較大。
事件：突然跳閘或不正當(dāng)使用電源而引起的突發(fā)停電、停水，損失不大。線(xiàn)路檢修，或由于電力資源維護(hù)而引發(fā)的停電、停水事件。
四、緊急情況報(bào)告程序及內(nèi)容：
1、在接至電力或水力部門(mén)停電、停水通知時(shí)，保障部門(mén)應(yīng)及時(shí)通告各科室作好準(zhǔn)備工作，并進(jìn)行備用電源的預(yù)啟動(dòng)和準(zhǔn)備開(kāi)啟二回路電源。
2、在接至科室的停電、停水報(bào)告時(shí)，水、電工維修人員應(yīng)及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)事故迅速作出正確的判斷，然后采取有效的措施，排查事故。
3、由于病人或工作人員不正當(dāng)使用電器或電源而引發(fā)的停電事故或?yàn)?zāi)害性事故，應(yīng)保持頭腦清醒，在第一時(shí)間撥打電工維修人員的電話(huà)，并向總值勤班和值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。若由非正當(dāng)原因電路損壞而引起的火災(zāi)，應(yīng)及時(shí)撥打保衛(wèi)消防科的電話(huà)。通知電力維修人員與院部總值班人員。
五、預(yù)案實(shí)施：
1、基本原則：第一知惰，快速應(yīng)對(duì)，按層分工，分級(jí)負(fù)責(zé)，統(tǒng)一指揮，各方協(xié)作，對(duì)突如其來(lái)的緊急情況作出快速反應(yīng)。
2、重大緊急情況，值班領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)和院部聯(lián)系，根據(jù)院部的意見(jiàn)對(duì)緊急情況作出妥善的處置。
3、當(dāng)臨床一級(jí)科室接到總務(wù)科的停電通知后，應(yīng)對(duì)本科室的工作提前作出安排，接停水通知應(yīng)及時(shí)作好水源的儲(chǔ)備，停電前應(yīng)向總務(wù)科領(lǐng)取應(yīng)急電源燈，向病人將停電、停水原因解釋清楚。
4、在由于突然跳閘或線(xiàn)路問(wèn)題引發(fā)突然停電、停水的事故時(shí)應(yīng)立即拔打電工值班室的電話(huà)或總值班電話(huà)。每個(gè)科室應(yīng)將水、電維修工的電話(huà)貼在醒目的位置，并開(kāi)啟備用應(yīng)急燈，關(guān)閉貴重醫(yī)療設(shè)備電源，以防突然來(lái)電時(shí)由于電壓不穩(wěn)造成損害；同時(shí)電工在接到時(shí)報(bào)警電話(huà)后，如若有重點(diǎn)科室的報(bào)警，要即時(shí)開(kāi)啟第二回路的電源，或啟動(dòng)備用柴油自起動(dòng)發(fā)電機(jī)，在5秒內(nèi)即需供電，確保重要科室（手術(shù)室、ICU、產(chǎn)房、新生兒監(jiān)護(hù)室、急診科等）的.安全用電、用水。
5、夜間突發(fā)停電、停水事故后，也應(yīng)直接撥打水電維修工的值班電話(huà)，手術(shù)室等重點(diǎn)科室若有手術(shù)或危重病人的搶救任務(wù)，則必須通知總值班和醫(yī)務(wù)部，由總值班現(xiàn)場(chǎng)作出處理決定，任何工作人員必須服從值班領(lǐng)導(dǎo)的安排。科室值勤班醫(yī)生和護(hù)理人員則必須指揮和安撫病人留在病室，不可慌亂，或來(lái)回走動(dòng)，避免發(fā)生不測(cè)。
6、突發(fā)停電、停水及需維修的事件，相關(guān)科室或知情人員應(yīng)立即向總務(wù)科或分管領(lǐng)導(dǎo)、總值班報(bào)告，由總務(wù)科迅速安排水、電維修工迅速查明原因，進(jìn)行搶修，值班人員與科室值班醫(yī)生將原因向病人解釋清楚，維持好秩序。
六、有關(guān)規(guī)定和要求
為能在事故、事件后迅速準(zhǔn)確、有條不紊的處理事故事件，盡可能減少事故事件造成的損失，平時(shí)必須做好應(yīng)急救援準(zhǔn)備工作，落實(shí)崗位責(zé)任制和各項(xiàng)制度。水電工在平時(shí)每天檢修電路時(shí)，特別要檢查各樓層病室特別是重點(diǎn)醫(yī)技科室（手術(shù)室、ICU、產(chǎn)房、新生兒監(jiān)護(hù)室、急診科等）的安全指示燈是否正常，確保異常停電、停水時(shí)樓道的照明。
七、調(diào)查與結(jié)案：
事故事件的原因、過(guò)程的調(diào)查必須堅(jiān)持實(shí)事求是、尊重科學(xué)的原則，堅(jiān)持事故事件的原因過(guò)程責(zé)任歸屬未查清不放過(guò)、整改后措施未落實(shí)不放過(guò)的原則，在對(duì)緊急情況進(jìn)行應(yīng)急處理后，根據(jù)具體的職責(zé)分工，負(fù)有管理責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員應(yīng)對(duì)緊急情況發(fā)生的原因、過(guò)程及時(shí)認(rèn)真的調(diào)查，限期總結(jié)。
八、紀(jì)律與獎(jiǎng)懲：
在對(duì)事故情況的應(yīng)急處理和事后處理中表現(xiàn)出色的人員，醫(yī)院將通過(guò)討論給予獎(jiǎng)勵(lì)。
物業(yè)應(yīng)急預(yù)案3
為切實(shí)做好小區(qū)汛期預(yù)防工作，保障公司和業(yè)主財(cái)產(chǎn)及人身安全，確保在汛期來(lái)臨時(shí)能夠正確應(yīng)對(duì)、妥善處理，特制定如下的應(yīng)急預(yù)案。
一、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
成立防汛小組
組長(zhǎng)：xx
成員：xx
二、防汛應(yīng)急程序
1、在汛期到來(lái)之前成立防汛小組，物業(yè)經(jīng)理任組長(zhǎng)，組織物業(yè)公司在崗人員進(jìn)行救援。
2、在險(xiǎn)情發(fā)生時(shí)，秩序部在崗值班員必須立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶險(xiǎn)工作，并通知公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)物力、人力的調(diào)配，工程部根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，采取有效措施。秩序部在崗值班人員有義務(wù)配合工程部進(jìn)行搶險(xiǎn)救援。險(xiǎn)情發(fā)生在夜間時(shí)，秩序部在崗值班人員及時(shí)采取措施處理險(xiǎn)情，并及時(shí)通知防汛小組其他成員趕赴現(xiàn)場(chǎng)。
三、汛期采取的預(yù)防措施
1、汛期來(lái)臨前儲(chǔ)備必要的防汛物資，汛期來(lái)臨前將防汛物資：雨鞋、雨衣、鐵锨、掃把、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、托線(xiàn)盤(pán)、遮雨布等，指定位置存放，防汛物資存放處粘貼明顯標(biāo)示。（雨衣、雨鞋、手電桶存放于門(mén)崗值班室，其它物資存放于6單元一層靠右樓梯間）并由秩序部負(fù)責(zé)，確保防汛物資24小時(shí)可領(lǐng)用。
2、汛期工程部應(yīng)每周對(duì)以下區(qū)域進(jìn)行一次檢查，做好汛前預(yù)防和控制工作，檢查內(nèi)容如下：
（1）檢查配電室、樓頂電梯機(jī)房是否有漏雨情況，若有漏雨情況發(fā)生應(yīng)及時(shí)采取措施處理。
（2）檢查地下積水坑污水泵是否靈敏有效，確保能夠正常使用。
（3）加強(qiáng)雨季小區(qū)巡視檢查，及時(shí)查找漏點(diǎn)，避免因漏雨導(dǎo)致的`電路短路、設(shè)備損壞問(wèn)題的發(fā)生，特別是配電室，必須保證正常供電
（4）檢查小區(qū)內(nèi)雨水井、污水井、雨水管、樓頂及商鋪?lái)數(shù)挠晁谑欠裼卸逊e物。如有堆積物及時(shí)通知保潔部進(jìn)行清理。
3、下雨前工程部應(yīng)對(duì)樓頂機(jī)房門(mén)窗，地下車(chē)庫(kù)各積水坑水位狀況進(jìn)行一次檢查，負(fù)責(zé)關(guān)好門(mén)窗，開(kāi)啟污水泵抽走積水。（如在夜間下雨由秩序部當(dāng)日值班人員進(jìn)行檢查）
4、下雨時(shí)秩序部對(duì)小區(qū)積水坑，地下室，電梯積水坑進(jìn)行檢查，有積水及時(shí)開(kāi)啟污水泵進(jìn)行排水。
5、巡查時(shí)間中雨每半小時(shí)巡查一回，暴雨每15分鐘巡查，特大暴雨地下室值班。
四、險(xiǎn)情處理程序
水浸處理程序：
（1）當(dāng)巡查人員發(fā)現(xiàn)管理區(qū)域內(nèi)浸水，值班人員應(yīng)立即采取措施保護(hù)好附近的設(shè)施，同時(shí)應(yīng)將出事地點(diǎn)及現(xiàn)場(chǎng)的情況及時(shí)向工程部和物業(yè)經(jīng)理報(bào)告。
（2）工程部在接到報(bào)告后，立即到現(xiàn)場(chǎng)組織搶險(xiǎn)。
（3）設(shè)法查明浸水的原因，并采取有效的措施，如水浸是來(lái)自小區(qū)外的暴雨應(yīng)當(dāng)在各低于水位的出入口使用備用沙包進(jìn)行堵截；如水浸是來(lái)自市政地下水反溢，應(yīng)當(dāng)暫時(shí)將反溢的地下水道通往小區(qū)的入口封閉，并用排水泵進(jìn)行排水。
（4）組織當(dāng)值人員根據(jù)水浸情況，協(xié)同工程組采取有效措施，如將電梯開(kāi)高離開(kāi)受浸范圍、在水漫延的通道上擺放攔水沙包、開(kāi)啟排水泵，盡可能減少水浸所致的損失。
（5）水浸排除后，立即通知清潔員清除積水并清理現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，通知工程組查明故障原因，修復(fù)受損的設(shè)施，盡快恢復(fù)小區(qū)的`正常運(yùn)作。
（6）水浸排除后，立即通知保潔員清除積水并清理現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，通知工程組查明故障原因，修復(fù)受損的設(shè)施，盡快恢復(fù)小區(qū)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。
五、其它事項(xiàng)
1、汛期客服部應(yīng)密切注意天氣變化，并及時(shí)通知相關(guān)人員（物業(yè)公司主管以上管理人員及當(dāng)日秩序部值班員）及天氣異常情況。
2、防汛物資應(yīng)加強(qiáng)管理，汛期結(jié)束后交倉(cāng)庫(kù)保管，以備后期續(xù)用
3、防汛期間所有防汛人員必須保持通訊工具24小時(shí)暢通。
物業(yè)應(yīng)急預(yù)案4
一、總則
根據(jù)“明日家園”小區(qū)實(shí)際情況實(shí)施編制消防應(yīng)急預(yù)案，目的為了做好本小區(qū)的消防安全工作。堅(jiān)持“安全第一、常備不懈，防消結(jié)合”的工作方針，確保小區(qū)居民及商戶(hù)人身、財(cái)產(chǎn)安全。做到有計(jì)劃，有針對(duì)性地防火，增強(qiáng)主動(dòng)性，減少盲目性，特制定本預(yù)案。
二、防火搶險(xiǎn)組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
（一）物業(yè)服務(wù)中心防火領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：程建新
電話(huà)：
副組長(zhǎng)：顧東明
電話(huà)：
副組長(zhǎng)：孫建文
電話(huà)：
搶險(xiǎn)成員：程德蘇、倪軍、苗召元、趙聚堂、唐中堅(jiān)、胡傳志、田慶賓（保安員）
共計(jì)：10人
（二）應(yīng)急職責(zé)
1、組長(zhǎng)：負(fù)責(zé)定時(shí)召開(kāi)消防應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)相關(guān)文件與會(huì)議精神，部署、檢查落實(shí)消防安全事宜;宣布緊急狀態(tài)的啟動(dòng)和解除;全面指揮調(diào)動(dòng)應(yīng)急組織，調(diào)配應(yīng)急資源，按應(yīng)急程序組織實(shí)施應(yīng)急搶險(xiǎn)。
2、副組長(zhǎng)：負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案工作的具體落實(shí)，做好相關(guān)應(yīng)急準(zhǔn)備;協(xié)助組長(zhǎng)作好應(yīng)急救援的具體指揮工作，若組長(zhǎng)不在時(shí)，由副組長(zhǎng)全權(quán)負(fù)責(zé)應(yīng)急救援工作。
3、領(lǐng)導(dǎo)小組各成員具體負(fù)責(zé)火險(xiǎn)發(fā)生時(shí)突發(fā)事件的、報(bào)告、監(jiān)控協(xié)調(diào)、處理，保證領(lǐng)導(dǎo)小組緊急指令的暢通和順利落實(shí);做好宣傳、教育、檢查等工作，努力將火災(zāi)事故的損害減小到最低限度。
4、消防滅火組(人員組成名單：維修員1名、保安隊(duì)長(zhǎng))負(fù)責(zé)消防設(shè)施完善和消防用具準(zhǔn)備，負(fù)責(zé)檢查本單位各個(gè)部位的用電、用火安全;發(fā)生重大火災(zāi)，立即趕到事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行火災(zāi)撲救搶險(xiǎn)。
5、搶險(xiǎn)搶修組(人員組成名單：維修員1名)應(yīng)急狀態(tài)下，撲救火災(zāi)、設(shè)備搶修、設(shè)備復(fù)位，制定設(shè)備保養(yǎng)、維護(hù)措施方案，監(jiān)督檢查安全措施的落實(shí)情況。
6、物資供應(yīng)組(人員組成名單：物管員1名、)負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的供應(yīng)保障，如設(shè)備零配件、工具、沙袋、鐵鍬、消防泡沫、水泥、防護(hù)用品等。
7、交通運(yùn)輸組(人員組成：保潔員)：負(fù)責(zé)交通車(chē)輛的保障;傷病員和救災(zāi)物資的運(yùn)送。
8、安全警戒疏散組(人員組成：保安1名)：事故現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)布置安全警戒，保證現(xiàn)場(chǎng)井然有序;實(shí)行交通管制，保證現(xiàn)場(chǎng)道路暢通;加強(qiáng)保衛(wèi)工作，禁止無(wú)關(guān)人員、車(chē)輛通行;緊急情況下的人員疏散。
9、醫(yī)療救護(hù)組(人員組成：物管員1名)物業(yè)辦公室留守負(fù)責(zé)聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu);組織救護(hù)車(chē)輛及醫(yī)務(wù)人員、器材進(jìn)入指定地點(diǎn);組織現(xiàn)場(chǎng)搶救傷員。
三、應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)
當(dāng)有發(fā)生火災(zāi)事故的危險(xiǎn)隱患或者突然起火時(shí)，啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急程序。
四、應(yīng)急程序
(一)預(yù)警
定期對(duì)火險(xiǎn)危險(xiǎn)源、危險(xiǎn)區(qū)域和因素進(jìn)行監(jiān)控和排查，對(duì)排查出的隱患要及時(shí)整改排除并建檔登記。做好動(dòng)態(tài)監(jiān)控和應(yīng)急準(zhǔn)備工作，并及時(shí)向上級(jí)部門(mén)報(bào)告整改情況。對(duì)近期國(guó)內(nèi)外及本地火災(zāi)事故及時(shí)通報(bào)，加強(qiáng)宣傳力度，提高火災(zāi)防范意識(shí)。
(二)報(bào)警
1、當(dāng)確認(rèn)發(fā)生較大火災(zāi)時(shí)，第一時(shí)間撥打119，第一發(fā)現(xiàn)人立即通知業(yè)主，向值班保安說(shuō)明事故地點(diǎn)、事故類(lèi)型等事故概況。
2、如不能及時(shí)控制、撲滅火災(zāi)，在場(chǎng)人員要立即采取措施妥善處理(如切斷電源等)，并迅速利用就近的消防器材控制火情，防止火勢(shì)蔓延。
3、立即引導(dǎo)附近人員先行疏散，爭(zhēng)取消滅于火災(zāi)初級(jí)階段。
4、立即向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)和副組長(zhǎng)匯報(bào)事故情況。
5、事故如發(fā)生在夜間或節(jié)假日，發(fā)現(xiàn)人員直接向組長(zhǎng)及副組長(zhǎng)報(bào)告事故情況，緊急情況下同時(shí)撥打119公安，消防報(bào)警，并采取必要的可行的控制措施。
(三)接報(bào)
1、保安值班人員、組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)為接報(bào)人員。
2、接報(bào)人員應(yīng)問(wèn)清報(bào)告人姓名、單位、聯(lián)系電話(huà);問(wèn)明事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、事故原因;向上級(jí)有關(guān)部門(mén)報(bào)告，做好電話(huà)記錄。
(四)組織救援隊(duì)伍
1、組長(zhǎng)或副組長(zhǎng)接到報(bào)警電話(huà)后安排保安人員采取可行滅火措施，如：滅火劑，關(guān)閉起火局部電源等措施，再通知應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組所有成員10分鐘內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)。
2、防火應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組各位成員接到通知后，立即組織起本組的工作人員及搶險(xiǎn)裝備，趕往事故現(xiàn)場(chǎng)，向組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)報(bào)到，接受任務(wù)，了解現(xiàn)場(chǎng)火災(zāi)情況，開(kāi)展統(tǒng)一分工的救援工作。
(五)設(shè)立急救醫(yī)療點(diǎn)
l、各救援隊(duì)伍進(jìn)入事故現(xiàn)場(chǎng)后，選擇有利地形設(shè)立必要時(shí)通知120救護(hù)車(chē)到現(xiàn)場(chǎng)等到救援。
2、各救援隊(duì)伍服從安排，聽(tīng)從指揮，隨時(shí)保持與指揮部的聯(lián)系。
3、指揮部、各救援組、醫(yī)療組均應(yīng)設(shè)置醒目的標(biāo)志，懸掛旗幟，方便救援人員和傷員識(shí)別。
(六)搶險(xiǎn)救援
進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的各支救援隊(duì)伍要盡快按照各自的職責(zé)和任務(wù)開(kāi)展救援工作。
1、防火救援小組：迅速分析事故原因，制定救援方案;根據(jù)火災(zāi)程度，決策是否需要外部援助;積極組織指揮滅火及住戶(hù)轉(zhuǎn)移疏散。
2、危險(xiǎn)源控制
組織消防人員進(jìn)行滅火撲救;組織專(zhuān)業(yè)人員對(duì)出現(xiàn)火險(xiǎn)的部位進(jìn)行控制、搶修;對(duì)可能造成危險(xiǎn)物品、氣體泄漏的要制訂相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。
(七)現(xiàn)場(chǎng)警戒
警戒疏散組根據(jù)劃定的.危害區(qū)域做好現(xiàn)場(chǎng)警戒，在通往事故現(xiàn)場(chǎng)的主要干道上實(shí)行交通管制;在警戒區(qū)的邊界設(shè)置警示標(biāo)識(shí)，禁止其他人員及車(chē)輛靠近。
(八)現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療急救
l、醫(yī)療救護(hù)組在火災(zāi)事故初發(fā)階段就應(yīng)與各大醫(yī)院聯(lián)系，說(shuō)明事故情況，做好緊急救護(hù)的準(zhǔn)備工作。
2、醫(yī)療救護(hù)組配合120專(zhuān)業(yè)醫(yī)生在第一時(shí)間對(duì)傷員轉(zhuǎn)移并在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理急救，急救時(shí)按先重后輕的原則治療。
3、經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)處理后，120送至醫(yī)院救治。
4、在辦公室查詢(xún)傷者家人的電話(huà)，盡可能及時(shí)通知傷者的親人。
(九)疏散撤離
1、事先設(shè)立安全區(qū)域，確定疏散撤離路線(xiàn)，只會(huì)有序，撤離安全區(qū)。
2、根據(jù)火情發(fā)生的位置、擴(kuò)散情況及威脅的嚴(yán)重程度，組織和指揮引導(dǎo)遇險(xiǎn)人員撤離事故現(xiàn)場(chǎng)。
五、善后恢復(fù)
1、事故現(xiàn)場(chǎng)清理，受傷人員的醫(yī)治慰問(wèn)：
2、事故原因調(diào)查，并形成火災(zāi)事故調(diào)查報(bào)告;
3、災(zāi)后生產(chǎn)生活秩序的恢復(fù);
4、其他。
物業(yè)應(yīng)急預(yù)案5
一、防汛搶險(xiǎn)演習(xí)目標(biāo)
為了認(rèn)真貫徹上級(jí)對(duì)防汛工資的指示和精神，保證我架子隊(duì)在汛期或非汛期超標(biāo)洪水期間能安全渡汛。減少洪水造成的損失，在汛期來(lái)臨之前，做好必要的防汛材料，設(shè)備準(zhǔn)備工作，充分認(rèn)識(shí)今年嚴(yán)峻的防汛形勢(shì)，充分做好全體員工的思想動(dòng)員，隨時(shí)準(zhǔn)備防汛、搶險(xiǎn)，確保人員、設(shè)備、材料的安全轉(zhuǎn)移，確保項(xiàng)目的安全渡汛。
二、組織機(jī)構(gòu)
1、指揮機(jī)構(gòu)
總指揮：
副指揮：
2、通訊聯(lián)絡(luò)組
組長(zhǎng)：
組員：
3、物質(zhì)保障組
組長(zhǎng)：
組員：
4、應(yīng)急搶險(xiǎn)組
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
組員：
5、善后處理組、組長(zhǎng)：
組員：
6、原因調(diào)查組
組長(zhǎng)：xxx
組員：
三、事故現(xiàn)場(chǎng)的初步布置
1、布置：施工現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)作業(yè)正常進(jìn)行有吊車(chē)1臺(tái)、挖掘機(jī)1臺(tái)、裝載機(jī)1臺(tái)、推土機(jī)1臺(tái)、指揮車(chē)1輛、發(fā)電機(jī)2臺(tái)、水泵10臺(tái)、鐵鍬20把、洋鎬10把、編織袋20xx個(gè)、砂石料200m3.
2、要求：必須在15分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。
四、演練程序
1、(1)接到當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門(mén)通知，上游出現(xiàn)大范圍降雨天氣，洪峰正在形成并逼近我架子隊(duì)施工所在地，防汛搶險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組按照規(guī)定啟動(dòng)防洪防汛預(yù)案
(2)防洪防汛搶險(xiǎn)隊(duì)全部到位，開(kāi)始整隊(duì)，穿好救生衣，進(jìn)入防汛搶險(xiǎn)狀態(tài)。
(3)防汛演練總指揮架子隊(duì)長(zhǎng)韓志會(huì)，副指揮書(shū)記史文禮、總工王樂(lè)平、安全檢察長(zhǎng)毛永哲到位，并宣布防汛演練開(kāi)始。
(4)接到總指揮部開(kāi)始命令后15分鐘之內(nèi)，全體搶險(xiǎn)隊(duì)員到達(dá)既定搶險(xiǎn)區(qū)域，每臺(tái)設(shè)備到達(dá)指定搶險(xiǎn)位置，架子隊(duì)各類(lèi)指揮人員全部到位，根據(jù)事先擬定的防汛搶險(xiǎn)應(yīng)急救援預(yù)案，進(jìn)行實(shí)際操作，隨時(shí)檢查發(fā)現(xiàn)在演練過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。及時(shí)采取補(bǔ)救措施。
(5)經(jīng)過(guò)45分鐘的現(xiàn)場(chǎng)的搶險(xiǎn)，達(dá)到了防汛預(yù)案中的既定要求，并向防汛演練總指揮報(bào)告結(jié)果，經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)摩的業(yè)主、監(jiān)理一致同意，防汛演練總指揮韓志會(huì)宣布防汛搶險(xiǎn)演練達(dá)到既定要求，圓滿(mǎn)結(jié)束。
2、演練效果評(píng)價(jià)總結(jié)
演練結(jié)束后，防汛搶險(xiǎn)演練領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)演練的組織指揮，人員設(shè)備到位，運(yùn)行情況和物資供應(yīng)到位情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，認(rèn)真分析演練過(guò)程每一個(gè)細(xì)節(jié)，根據(jù)演練過(guò)程中存在的`問(wèn)題，及時(shí)修補(bǔ)應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案的內(nèi)容。通過(guò)此次防汛搶險(xiǎn)演練，提高了架子隊(duì)指揮能力和人員的應(yīng)變能力，增強(qiáng)了防汛預(yù)案的實(shí)際操作性。
物業(yè)應(yīng)急預(yù)案6
當(dāng)高壓線(xiàn)路出現(xiàn)故障或供電局突然停電，為了小區(qū)廣大業(yè)主人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，現(xiàn)制定以下應(yīng)急方案：
一）、值班人員發(fā)現(xiàn)小區(qū)突然停電時(shí)，應(yīng)在第一時(shí)間通知維修人員和其他相關(guān)人員趕到現(xiàn)場(chǎng)；
二）、根據(jù)停電范圍采取相應(yīng)的措施；
三）、應(yīng)用電梯配置的通訊對(duì)講或其它方式與所有電梯轎廂內(nèi)取得聯(lián)系，確定電梯轎廂內(nèi)有無(wú)受困人員，并逐部排查；
四）、啟動(dòng)發(fā)電機(jī)組；
五）、關(guān)閉電梯及各單元總開(kāi)關(guān)，最后關(guān)閉變壓器負(fù)荷側(cè)總開(kāi)關(guān)，如有必要也可關(guān)閉高壓隔離開(kāi)關(guān)；
六）、閉合發(fā)電機(jī)電源輸出的總開(kāi)關(guān)；
七）、查看雙電轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)是否在備用檔；
八）、依次閉合各分回路開(kāi)關(guān)；
九）、送電之前先檢查各電源開(kāi)關(guān)、控制開(kāi)關(guān)是否全部關(guān)閉，在確認(rèn)無(wú)誤后逐級(jí)送電，以免燒壞電器元件；
十）、停、送電必須有必要的防護(hù)措施至少兩人協(xié)同操作，禁止單人操作；
十一）、觀(guān)察電梯、水泵及其它設(shè)施運(yùn)行情況；
十二）、總配電室、發(fā)電機(jī)房各留一人值班，直至市電恢復(fù)正常；
十三）、及時(shí)在各通道、單元口及其它公共區(qū)域出溫馨提示告知業(yè)主。
一、臨時(shí)停電：
1、突然停電后，工程科應(yīng)立即聯(lián)系供電公司，查明停電原因和時(shí)間，并逐一告知業(yè)主；
2、檢查所有公共部分的.設(shè)施設(shè)備，及時(shí)斷掉電源，以防突然來(lái)電產(chǎn)生危險(xiǎn)；
3、若晚上停電，保衛(wèi)科加強(qiáng)小區(qū)巡邏。由于監(jiān)控中心有UPS備用電源，值班人員需特別注意小區(qū)周界和監(jiān)控系統(tǒng)，有情況及時(shí)通知巡邏人員前去查看。
二、預(yù)先已獲停電通知：
1、接到停電通知后立即打印停電通知張貼于小區(qū)宣傳欄和單元宣傳欄，以便業(yè)主及時(shí)獲知停電信息；
2、工程技術(shù)科由公司獲知停電具體時(shí)間后檢查所有公共部分設(shè)施設(shè)備，于停電后斷掉電源，以防突然來(lái)電產(chǎn)生危險(xiǎn)；
3、若長(zhǎng)時(shí)間停電，業(yè)主需訂購(gòu)餐飲或搬運(yùn)物品，我公司將及時(shí)安排人員聯(lián)系或幫助搬運(yùn)；
4、若晚上停電，工程科加強(qiáng)小區(qū)巡邏。由于監(jiān)控中心有UPS備用電源，值班人員需特別注意小區(qū)周界和監(jiān)控系統(tǒng)，有情況及時(shí)通知巡邏人員前去查看。
三、處理措施：
1、供電公司原因的應(yīng)及時(shí)督催供電公司進(jìn)行搶修。
2、小區(qū)內(nèi)部原因的應(yīng)立即組織工程科人員詳細(xì)記錄停電事故始末時(shí)間、發(fā)生原因、應(yīng)對(duì)措施以及造成的損失，做好搶修及事后處理工作。
物業(yè)應(yīng)急預(yù)案7
各位住戶(hù)：
根據(jù)xx市防汛抗旱指揮部辦公室通知，10日夜至13日我市將會(huì)有強(qiáng)降雨、雷電及陣風(fēng)天氣，報(bào)請(qǐng)后勤管理處同意，物業(yè)管理中心啟動(dòng)防臺(tái)防汛預(yù)案：
1、10日下午起停止一切室外施工作業(yè)；
2、住戶(hù)盡量減少外出或戶(hù)外活動(dòng)，遠(yuǎn)離樹(shù)木、電桿、牌匾，并關(guān)好房?jī)?nèi)門(mén)窗；發(fā)現(xiàn)漏水及時(shí)通報(bào)（客服電話(huà)：39xxx82）；
3、請(qǐng)將陽(yáng)臺(tái)物品移至室內(nèi)并檢查陽(yáng)臺(tái)、露臺(tái)地漏、院內(nèi)排水等管道是否暢通，以免被雜物堵塞、造成雨水倒灌或殃及樓下住戶(hù)；
4、請(qǐng)不要將車(chē)輛停放在大樹(shù)或高層建筑下，以防高空墜物；
5、如遇雷電，請(qǐng)及時(shí)關(guān)閉家中電器的.電源，停用手機(jī)，防止雷電傷害。
6、公寓二號(hào)地下停車(chē)場(chǎng)10日16時(shí)-12日16時(shí)對(duì)臨時(shí)停車(chē)的住戶(hù)限時(shí)免費(fèi)開(kāi)放。在此期間免費(fèi)停放，超出時(shí)限正常收費(fèi)（可扣除免費(fèi)48小時(shí)的40元）。一號(hào)停車(chē)場(chǎng)因臨時(shí)車(chē)位較少，暫不開(kāi)放極端氣候時(shí)期免費(fèi)停車(chē)時(shí)限。
7、臨時(shí)停放車(chē)輛應(yīng)服從車(chē)管員管理，杜絕占用已出售車(chē)位、壓線(xiàn)停車(chē)、占用通道、超時(shí)限不及時(shí)移除車(chē)輛且不據(jù)實(shí)繳納停車(chē)費(fèi)等行為，對(duì)違規(guī)車(chē)輛將列入失信名單處理以保證應(yīng)急管理的秩序和可持續(xù)性。
8、請(qǐng)住戶(hù)密切關(guān)注物業(yè)管理中心微信公眾號(hào)，如有天氣情況變化，將另行安排并通知。
xxxx物業(yè)管理中心
20xx年8月10日
物業(yè)應(yīng)急預(yù)案8
一、總則
適用于地震發(fā)生時(shí)，物業(yè)對(duì)全體業(yè)主/租戶(hù)的保護(hù)和指導(dǎo)，以及震后恢復(fù)的工作。本預(yù)案旨在確保物業(yè)的服務(wù)不受影響，最大限度地減少地震造成的損失，保障業(yè)主/租戶(hù)的生命財(cái)產(chǎn)安全。
二、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)
1.成立地震應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：物業(yè)總經(jīng)理
副組長(zhǎng)：物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理
成員：客服部、工程部、保安部、環(huán)境部等部門(mén)負(fù)責(zé)人
2. 領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
(1)組長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)地震應(yīng)急工作，負(fù)責(zé)與上級(jí)部門(mén)、政府部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào)。
(2)副組長(zhǎng)協(xié)助組長(zhǎng)做好應(yīng)急工作，具體負(fù)責(zé)實(shí)施本應(yīng)急預(yù)案。
(3)各部門(mén)負(fù)責(zé)人在組長(zhǎng)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本部門(mén)的地震應(yīng)急工作。
三、應(yīng)急預(yù)案
1.監(jiān)測(cè)與預(yù)警
(1)相關(guān)部門(mén)密切關(guān)注政府公布的地震監(jiān)測(cè)和預(yù)警信息，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)上報(bào)。
(2)物業(yè)定期進(jìn)行地震應(yīng)急演練，提高員工的應(yīng)急處置能力。
2.應(yīng)急措施
(1)地震發(fā)生時(shí)，物業(yè)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指揮和協(xié)調(diào)。
(2)保安部立即加強(qiáng)對(duì)園區(qū)的巡邏，維護(hù)園區(qū)秩序，避免出現(xiàn)混亂。
(3)工程部立即檢查園區(qū)內(nèi)各設(shè)施設(shè)備的安全狀況，確保水、電、氣、暖等設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。
(4)環(huán)境部立即對(duì)園區(qū)內(nèi)的樹(shù)木、建筑物等進(jìn)行檢查，防止倒塌、墜落等事故發(fā)生。
(5)客服部做好對(duì)業(yè)主/租戶(hù)的解釋和安撫工作，通知業(yè)主/租戶(hù)不要慌亂，聽(tīng)從物業(yè)的'指揮和安排。
3.震后恢復(fù)
(1)保安部負(fù)責(zé)維護(hù)園區(qū)秩序，確保震后恢復(fù)工作的順利進(jìn)行。
(2)工程部對(duì)園區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查和維修，確保盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。
(3)環(huán)境部對(duì)園區(qū)內(nèi)的樹(shù)木、建筑物等進(jìn)行清理和修復(fù)，確保園區(qū)環(huán)境干凈整潔。
(4)客服部做好對(duì)業(yè)主/租戶(hù)的回訪(fǎng)工作，了解業(yè)主/租戶(hù)的訴求，及時(shí)解決問(wèn)題。
四、預(yù)案修訂與完善
1.本應(yīng)急預(yù)案由物業(yè)應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)修訂與完善。
2.本應(yīng)急預(yù)案每半年修訂一次，如遇特殊情況，可隨時(shí)修訂。
五、預(yù)案實(shí)施
1.本應(yīng)急預(yù)案自印發(fā)之日起實(shí)施。
2.本應(yīng)急預(yù)案由物業(yè)應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。
物業(yè)應(yīng)急預(yù)案9
為切實(shí)做好學(xué)校的防火安全工作，保證師生員工的生命財(cái)產(chǎn)安全和學(xué)校公共財(cái)產(chǎn)的安全，結(jié)合我校實(shí)際情況，制定xxx大學(xué)處置突發(fā)火災(zāi)事故工作預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，認(rèn)真、快速、妥善地做好學(xué)校突發(fā)火災(zāi)事故的現(xiàn)場(chǎng)處置工作。
二、工作目標(biāo)
在學(xué)校突發(fā)火災(zāi)事故時(shí)，要以確保師生員工的生命財(cái)產(chǎn)安全為原則，快速組織撲救工作，最大限度地減少火災(zāi)事故造成的損失和影響，維護(hù)學(xué)校的穩(wěn)定。
三、工作要求
各職能部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)要通力協(xié)作，認(rèn)真落實(shí)《中華人民共和國(guó)消防法》、《高等學(xué)校消防安全管理規(guī)定》（教育部公安部第28號(hào)令）和《xxx大學(xué)消防安全管理規(guī)定》（校發(fā)[xxxx]xx號(hào)），以對(duì)廣大師生員工生命財(cái)產(chǎn)安全和對(duì)國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全高度負(fù)責(zé)的態(tài)度與責(zé)任感，積極應(yīng)對(duì)突發(fā)事故。在火災(zāi)事故現(xiàn)場(chǎng)工作中忙而不亂，指揮有序，各司其職，快速反應(yīng)。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
xxxx
五、現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)崗位職責(zé)
組長(zhǎng)：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)總協(xié)調(diào)工作。
副組長(zhǎng)：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)救火組織工作。
成員：xxx
1、后勤集團(tuán)總經(jīng)理：負(fù)責(zé)調(diào)動(dòng)員工快速切斷著火部位的'電源，保證救火水源供應(yīng)，打開(kāi)著火部位相關(guān)的門(mén)窗，保證消防通道暢通。
2、實(shí)驗(yàn)設(shè)備處處長(zhǎng)和發(fā)生火災(zāi)單位領(lǐng)導(dǎo)：共同負(fù)責(zé)介紹現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備、物資及危險(xiǎn)品的數(shù)量和存放地點(diǎn)等情況，并采取必要的安全措施。
3、學(xué)生工作部、研究生工作部部長(zhǎng)：負(fù)責(zé)做好學(xué)生的宣傳思想教育疏導(dǎo)工作，慰問(wèn)傷者，了解學(xué)生人員情況。
4、校醫(yī)院院長(zhǎng)：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)組織快速搶救，救護(hù)受傷人員，將受傷人員送往醫(yī)院。
六、施救方案
1、學(xué)校任何部位一旦發(fā)生火災(zāi)事故，要立即向保衛(wèi)處值班室報(bào)告（xxxx二十四小時(shí)值班）
2、保衛(wèi)處xxx或巡邏班接到報(bào)警后要立即向處長(zhǎng)或副處長(zhǎng)報(bào)告，并向?qū)W校總值班室（xxxx）報(bào)告。視火情撥打119，并立即通知各大門(mén)值班保安人員，負(fù)責(zé)引導(dǎo)消防車(chē)輛到達(dá)著火部位。
3、保衛(wèi)處長(zhǎng)或副處長(zhǎng)接報(bào)后，要立即向主管校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并通知火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)指揮工作小組領(lǐng)導(dǎo)成員，火速趕到現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展工作。
4、保衛(wèi)處、巡邏班、應(yīng)急隊(duì)等迅速組織保安員實(shí)施初起火災(zāi)撲救工作，負(fù)責(zé)疏散人員，維護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)秩序，拉好警戒線(xiàn)。
5、火災(zāi)撲滅后，保衛(wèi)處負(fù)責(zé)組織人員保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助公安消防部門(mén)做好調(diào)查工作。
物業(yè)應(yīng)急預(yù)案10
一、背景介紹
近年來(lái)，恐怖襲擊事件頻繁發(fā)生，社會(huì)安全形勢(shì)嚴(yán)峻。為有效保障物業(yè)安全，防范爆炸襲擊，制定本物業(yè)防爆應(yīng)急預(yù)案，以確保員工和居民生命財(cái)產(chǎn)安全。
二、應(yīng)急預(yù)案編制原則
1. 安全第一原則：人員生命安全始終放在首位。
2. 防范為主原則：通過(guò)科學(xué)預(yù)防和合理布控，降低安全風(fēng)險(xiǎn)。
3. 協(xié)調(diào)配合原則：實(shí)施應(yīng)急方案時(shí)需要各部門(mén)、人員緊密合作。
4. 科學(xué)高效原則：應(yīng)急方案要求具有可操作性、科學(xué)性和高效性。
三、應(yīng)急組織架構(gòu)
1. 應(yīng)急指揮部：由物業(yè)公司總經(jīng)理?yè)?dān)任指揮長(zhǎng)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人、安全監(jiān)控人員、維修人員等組成。
2. 專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急小組：按照職責(zé)劃分，分為預(yù)警監(jiān)測(cè)小組、疏散救援小組、信息報(bào)送小組、后勤保障小組。
四、應(yīng)急準(zhǔn)備工作
1. 安全設(shè)施完善：物業(yè)公司要督促物業(yè)裝配安全器材，如監(jiān)控探頭、消防設(shè)備等，并進(jìn)行定期維護(hù)檢查，確保其有效性。
2. 員工培訓(xùn)：定期對(duì)員工進(jìn)行防爆知識(shí)培訓(xùn)，提高員工的應(yīng)急意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力。
3. 組織演練：定期組織物業(yè)安全演練，以檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的完整性和合理性，并做出相應(yīng)調(diào)整。
五、應(yīng)急流程
1. 預(yù)警和報(bào)警觸發(fā)：當(dāng)監(jiān)控系統(tǒng)檢測(cè)到可能的'爆炸威脅時(shí)，應(yīng)立即觸發(fā)報(bào)警，并通知物業(yè)總經(jīng)理和指揮部。
2. 信息報(bào)送與通知：指揮部下達(dá)緊急通知，通知各部門(mén)和居民，同時(shí)將報(bào)警信息及時(shí)上報(bào)給公安機(jī)關(guān)。
3. 疏散與救援：由疏散救援小組負(fù)責(zé)組織居民疏散，保證居民的安全，同時(shí)進(jìn)行傷員救援和滅火工作。
4. 事態(tài)評(píng)估：由指揮部負(fù)責(zé)對(duì)事態(tài)進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整應(yīng)急措施。
5. 事后處理：保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查，并及時(shí)發(fā)布事件處理的信息。
六、應(yīng)急預(yù)案評(píng)估與改進(jìn)
1. 定期評(píng)估：每年至少進(jìn)行一次應(yīng)急預(yù)案評(píng)估，包括演練評(píng)估和文件評(píng)估。
2. 風(fēng)險(xiǎn)分析：根據(jù)評(píng)估結(jié)果，分析安全風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行合理調(diào)整。
3. 信息共享：與社區(qū)、公安機(jī)關(guān)等相關(guān)單位進(jìn)行信息共享，及時(shí)了解最新安全風(fēng)險(xiǎn)。
4. 不斷改進(jìn)：定期召開(kāi)應(yīng)急預(yù)案改進(jìn)會(huì)議，聽(tīng)取建議，不斷完善和更新應(yīng)急預(yù)案。
總結(jié)：物業(yè)防爆應(yīng)急預(yù)案是保障物業(yè)的重要組成部分，在突發(fā)爆炸事件發(fā)生時(shí)，有利于迅速采取相應(yīng)措施，減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。物業(yè)公司應(yīng)重視制定該預(yù)案，并確保其可行性和有效性，保障居民的生命安全和財(cái)產(chǎn)安全。
物業(yè)應(yīng)急預(yù)案11
一、目的
堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，按照統(tǒng)一指揮、分工協(xié)作、迅速控制、減少損失的原則，科學(xué)有效地預(yù)防和控制公路客運(yùn)站站內(nèi)的突發(fā)事件，最大限度地減少人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失和社會(huì)影響。
二、組織指揮機(jī)構(gòu)及職責(zé)任務(wù)
組長(zhǎng)：客運(yùn)站站長(zhǎng)、支部書(shū)記(負(fù)責(zé)突發(fā)事件的總體工作)
副組長(zhǎng)：客運(yùn)站副站長(zhǎng)(負(fù)責(zé)協(xié)助總指揮工作，總指揮未到場(chǎng)時(shí)行使總指揮職責(zé)權(quán)力)
成員：客運(yùn)站中層以上干部(負(fù)責(zé)疏散、撲救、報(bào)警、宣傳、消毒、救護(hù)、信息反饋、事故調(diào)查、治安管理、物資配備等)
三、應(yīng)急響應(yīng)
(一)發(fā)生火災(zāi)、爆炸時(shí)的應(yīng)急響應(yīng)
發(fā)現(xiàn)災(zāi)害事故后，由通訊組迅速撥打“119”報(bào)警，同時(shí)向運(yùn)管處、公安部門(mén)報(bào)告。若發(fā)現(xiàn)傷亡人員要與醫(yī)院聯(lián)絡(luò)前來(lái)救助。通訊組要利用有線(xiàn)、無(wú)線(xiàn)等通訊方式保持火場(chǎng)指揮與各行動(dòng)組之間的聯(lián)絡(luò)，同時(shí)保持與公安、消防、醫(yī)院、電力等外界部門(mén)的聯(lián)絡(luò)，并保障通訊的暢通有效。
在專(zhuān)業(yè)搶險(xiǎn)部門(mén)未到之前，事故總指揮立即組織疏散和現(xiàn)場(chǎng)撲救，疏散組通過(guò)廣播或直接口頭通知，利用旅客通行門(mén)、檢票口和安全出口對(duì)旅客和站內(nèi)工作人員進(jìn)行疏散，引導(dǎo)至安全的場(chǎng)地。在組織疏散過(guò)程中要搞好宣傳，穩(wěn)定旅客和工作人員情緒，保持疏散秩序，防止造成混亂和恐慌。搶險(xiǎn)車(chē)輛到來(lái)后，由疏散組引導(dǎo)搶險(xiǎn)車(chē)輛進(jìn)入事故現(xiàn)場(chǎng)。
破壞組要疏通防火通道，保證疏散人員的道路暢通無(wú)阻，打出防火隔離帶，切斷電源。
撲救組要按照火災(zāi)情況、起火物的性質(zhì)啟用滅火器、消火栓、砂土及其他撲火工具進(jìn)行初期撲救。
在火災(zāi)失去控制涉及搶險(xiǎn)職工生命安全時(shí)，總指揮下達(dá)緊急疏散命令。各組攜帶重要物品、現(xiàn)金、賬簿等轉(zhuǎn)移到指定地點(diǎn)。
(二)發(fā)生群體斗毆時(shí)的應(yīng)急響應(yīng)
站內(nèi)發(fā)生群體斗毆事件時(shí)，站派出所要迅速撥打“110”報(bào)警，并組織人員盡力控制事態(tài)發(fā)展，疏散圍觀(guān)群眾，等公安機(jī)關(guān)到達(dá)后配合公安機(jī)關(guān)處理。若發(fā)現(xiàn)傷亡人員站派出所應(yīng)撥打“120”請(qǐng)求救助，由醫(yī)院處置傷亡人員。
(三)發(fā)生重大上訪(fǎng)事件時(shí)的應(yīng)急響應(yīng)
發(fā)現(xiàn)職工、經(jīng)營(yíng)者有集體越級(jí)上訪(fǎng)跡象時(shí)，由部門(mén)負(fù)責(zé)人、信訪(fǎng)工作人員、主管站長(zhǎng)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勸說(shuō)，做好相關(guān)政策解釋工作，阻止上訪(fǎng)群眾進(jìn)一步行動(dòng)，同時(shí)由辦公室將情況報(bào)告運(yùn)管處、交通局，并由站派出所進(jìn)行監(jiān)視，防止上訪(fǎng)群眾失控。
發(fā)現(xiàn)職工、經(jīng)營(yíng)者集體越級(jí)上訪(fǎng)時(shí)，部門(mén)負(fù)責(zé)人、信訪(fǎng)工作人員、主管站長(zhǎng)要迅速查明上訪(fǎng)群眾自然情況、上訪(fǎng)規(guī)模、行進(jìn)路線(xiàn)、乘坐車(chē)次等，立即將情況報(bào)告運(yùn)管處、交通局，并成立協(xié)調(diào)處理小組趕赴指定地點(diǎn)，配合上級(jí)有關(guān)部門(mén)積極進(jìn)行處理，防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。對(duì)上訪(fǎng)群眾進(jìn)行阻攔、勸說(shuō)，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要同上訪(fǎng)群眾見(jiàn)面，了解情況，宣傳政策，答疑解難，共同商議解決問(wèn)題的辦法，并將上訪(fǎng)群眾安全帶回。
群眾駕車(chē)集體到省上訪(fǎng)時(shí)，要迅速將情況報(bào)告市運(yùn)管處、交通局，同時(shí)通知公路管理部門(mén)設(shè)卡攔截，并立即派出追截小組進(jìn)行追截。
群眾到市委、市政府集體上訪(fǎng)時(shí)，站辦公室要立即向市信訪(fǎng)辦報(bào)告，并成立協(xié)調(diào)小組到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勸說(shuō)，力爭(zhēng)將上訪(fǎng)群眾勸離。
訪(fǎng)事件處理結(jié)束后，信訪(fǎng)工作人員及時(shí)將情況上報(bào)市運(yùn)管處、交通局。
(四)發(fā)生疫情時(shí)的應(yīng)急響應(yīng)
發(fā)現(xiàn)人員或家禽出現(xiàn)疫情的.，立即對(duì)人員或家禽進(jìn)行隔離，并向運(yùn)管處、交通局、市防疫部門(mén)報(bào)告，由衛(wèi)生防疫部門(mén)對(duì)其進(jìn)行檢查，拒絕檢查的，要請(qǐng)公安部門(mén)協(xié)助。
對(duì)經(jīng)衛(wèi)生防疫部門(mén)確定的病例，衛(wèi)生防疫部門(mén)應(yīng)迅速將病人運(yùn)送到指定醫(yī)院或?qū)⒓仪莸冗\(yùn)送到指定地點(diǎn)銷(xiāo)毀，客運(yùn)站要協(xié)助衛(wèi)生防疫部門(mén)組織疏送。
對(duì)與該病例有密切接觸的人員由客運(yùn)站進(jìn)行登記。登記的主要內(nèi)容包括姓名、性別、年齡、家庭住址或工作單位、聯(lián)系電話(huà)等，以留備查。
對(duì)發(fā)現(xiàn)病例的場(chǎng)所在衛(wèi)生防疫部門(mén)的指導(dǎo)下立即進(jìn)行徹底的消毒。必要時(shí)衛(wèi)生防疫部門(mén)和公安部門(mén)可駐站進(jìn)行防疫檢查和治安管理，客運(yùn)站要配合衛(wèi)生、公安機(jī)關(guān)，并要配備充足的防疫用品，堅(jiān)持每日消毒，直至疫情結(jié)束。
物業(yè)應(yīng)急預(yù)案12
（一）寫(xiě)字樓物業(yè)管理處關(guān)于安全管理的規(guī)定：
1、寫(xiě)字樓物業(yè)管理處全體員工應(yīng)牢記安全第一的原則，以高度的責(zé)任心參與安全管理工作，安全責(zé)任重于泰山。
2、嚴(yán)格遵守寫(xiě)字樓的安全管理制度，嚴(yán)格遵守相關(guān)的操作規(guī)程，能夠正確使用各種防護(hù)用品和防護(hù)工具。
3、熟知物業(yè)各部門(mén)和各崗位的安全職責(zé)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)在崗誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)操作誰(shuí)負(fù)責(zé)”的安全崗位責(zé)任制。
4、嚴(yán)格遵守寫(xiě)字樓有關(guān)禁止吸煙的規(guī)定，嚴(yán)禁在寫(xiě)字樓所轄區(qū)域內(nèi)吸煙。
5、嚴(yán)格禁止任何人、在任何時(shí)間、以任何原因攜帶xx，彈藥、有毒物品和易燃易爆物品進(jìn)入寫(xiě)字樓管理區(qū)域。
6、如遇任何有可能危害寫(xiě)字樓內(nèi)人員生命財(cái)產(chǎn)安全的險(xiǎn)情要立即通知安全管理部值班人員，積極協(xié)助安全管理部人員排除險(xiǎn)情。
7、嚴(yán)格禁止擅自動(dòng)用、挪用、轉(zhuǎn)移寫(xiě)字樓內(nèi)的消防工具和器材。
8、在發(fā)現(xiàn)火情報(bào)警時(shí)，應(yīng)立即采取下列措施：
1）撥打火警電話(huà)，報(bào)警時(shí)應(yīng)說(shuō)清寫(xiě)字樓的具體位置、火情大小、所燃燒的物品、報(bào)警人姓名等詳細(xì)信息；
2）立即使用現(xiàn)場(chǎng)或現(xiàn)場(chǎng)附近的滅火器滅火；
3）積極協(xié)助專(zhuān)業(yè)消防人員或安全管理部人員的滅火作業(yè)，疏導(dǎo)寫(xiě)字樓內(nèi)人員從消防樓梯和消防通道有序撤離；
4）認(rèn)真執(zhí)行寫(xiě)字樓安全管理中的“消防應(yīng)急預(yù)案”。
（二）寫(xiě)字樓物業(yè)關(guān)于消防安全管理的規(guī)定：
為確保寫(xiě)字樓所轄區(qū)域內(nèi)的消防安全，在寫(xiě)字樓范圍內(nèi)辦公、工作、施工、來(lái)訪(fǎng)的所有人員均需遵守本規(guī)定。
（1）消防安全管理：
1、寫(xiě)字樓的消防安全管理以預(yù)防為主、防消結(jié)合為方針，以確保消防安全為目標(biāo)，重在防范、消除隱患。
2、本寫(xiě)字樓為“無(wú)煙樓宇”，在寫(xiě)字樓的外圍設(shè)有吸煙區(qū)。除吸煙區(qū)外，寫(xiě)字樓所轄區(qū)域內(nèi)一律禁止吸煙和明火作業(yè)。
3、如因工作需要必須進(jìn)行明火作業(yè)（電、氣焊）時(shí)，作業(yè)方應(yīng)先向物業(yè)管理處安全管理部提出申請(qǐng)并辦理相關(guān)手續(xù)，待安全管理部審批后由持有操作證照的工程技術(shù)人員按指定的時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行明火作業(yè)，作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，并備有足夠的滅火器材。
4、在寫(xiě)字樓所轄區(qū)域內(nèi)嚴(yán)格禁止存放酒精、稀料、汽油、油漆以及其他易燃易爆和具有腐蝕性的物品。
5、在寫(xiě)字樓的辦公區(qū)、商業(yè)區(qū)、機(jī)房、倉(cāng)庫(kù)、衛(wèi)生間、茶水間、停車(chē)場(chǎng)和公共區(qū)域，嚴(yán)禁使用熱得快、電爐、電熨斗、電加熱器、電暖氣等大功率電熱式電器。
6、在所有公共區(qū)域內(nèi)不得堆放任何物品，不得以任何方式堵塞寫(xiě)字樓內(nèi)外的消防通道和消防樓梯。
7、寫(xiě)字樓區(qū)域內(nèi)的所有消防設(shè)施和消防器材均為滅火時(shí)使用，在非火情時(shí)，任何人未經(jīng)批準(zhǔn)不得以任何理由擅自移動(dòng)、挪用、撤除和拆除任何消防設(shè)施和消防器材。
（2）消防設(shè)施和器材管理
1、寫(xiě)字樓內(nèi)部設(shè)有消防探測(cè)、自動(dòng)噴淋滅火、火災(zāi)緊急廣播等消防智能化系統(tǒng)，還設(shè)有固定消防設(shè)施、人工報(bào)警裝置和便攜式干粉滅火器。這些都是確保寫(xiě)字樓消防安全的重要消防工具。
2、上述消防設(shè)施、設(shè)備及器材的維修保養(yǎng)工作，由寫(xiě)字樓物業(yè)管理處安全管理部和工程部按規(guī)定進(jìn)行。如發(fā)現(xiàn)這些消防設(shè)施、設(shè)備及器材發(fā)生損壞、丟失或失效時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知安全管理部進(jìn)行維修、補(bǔ)充或更換。
3、寫(xiě)字樓內(nèi)所有辦公空間都安裝了煙感自動(dòng)報(bào)警裝置和自動(dòng)噴淋裝置。當(dāng)某一客戶(hù)單元空間發(fā)生火災(zāi)報(bào)警時(shí)，如果是處在鎖門(mén)的狀態(tài)，物業(yè)安全管理部將有權(quán)使用檔案鑰匙開(kāi)門(mén)入室進(jìn)行滅火。如安全管理部沒(méi)有該客戶(hù)單元門(mén)的檔案鑰匙，在緊急情況下可使用消防斧破門(mén)入室進(jìn)行滅火。由此造成的相關(guān)損失將由所在單元的客戶(hù)自己承擔(dān)。
4、在寫(xiě)字樓工作和來(lái)訪(fǎng)的`人員如發(fā)現(xiàn)火情，可使用就近的火災(zāi)手動(dòng)報(bào)警按鈕進(jìn)行報(bào)警。火災(zāi)報(bào)警按鈕安裝在各樓層走廊內(nèi)墻壁的消防栓上，為紅色。報(bào)警時(shí)只需用手指將按鈕按下即可。也可用電話(huà)通知中控室，由中控室的安保人員使用電話(huà)向公安消防部門(mén)報(bào)警。報(bào)警后應(yīng)立即使用附近的滅火設(shè)備和器材進(jìn)行先行撲救。
（3）消防監(jiān)督管理
1、寫(xiě)字樓物業(yè)管理處安全管理部為消防監(jiān)督管理的職能部門(mén)。在寫(xiě)字樓工作和來(lái)訪(fǎng)的所有人員都有義務(wù)和責(zé)任配合安全管理部做好消防安全工作。
2、安全管理部和公安消防機(jī)關(guān)將不定期地對(duì)寫(xiě)字樓所轄區(qū)域進(jìn)行消防檢查，在寫(xiě)字樓工作和來(lái)訪(fǎng)的所有人員都有義務(wù)和責(zé)任配合相關(guān)的臨時(shí)性消防檢查。
3、對(duì)于在寫(xiě)字樓所轄范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)的消防隱患，安全管理部將向產(chǎn)生隱患的客戶(hù)單位發(fā)放“消防隱患通知書(shū)”。有關(guān)客戶(hù)單位在收到“消防隱患通知書(shū)”后應(yīng)立即按規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格的整改，應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)徹底解決有關(guān)問(wèn)題，消除消防隱患，并將整改的具體情況以文字形式報(bào)知安全管理部。
（三）寫(xiě)字樓關(guān)于安全管理的規(guī)定：
為使寫(xiě)字樓的業(yè)主和租賃客戶(hù)能夠在一個(gè)安全、穩(wěn)定、舒適、和諧的氛圍內(nèi)工作，為確保寫(xiě)字樓業(yè)主和租賃客戶(hù)的生命財(cái)產(chǎn)安全，為確保寫(xiě)字樓周邊的整體環(huán)境始終處于正常有序的狀態(tài)，寫(xiě)字樓物業(yè)管理處特制定此規(guī)定，請(qǐng)所有在本寫(xiě)字樓辦公、工作和來(lái)訪(fǎng)的人員自覺(jué)遵守。
1、在寫(xiě)字樓工作的所有人員應(yīng)遵紀(jì)守法，共同維護(hù)公共秩序，維護(hù)公共安全，維護(hù)消防安全，維護(hù)內(nèi)部交通安全。
2、在寫(xiě)字樓工作和來(lái)訪(fǎng)的人員應(yīng)文明禮貌、穿著整齊，謝絕衣冠不整和穿著不文明的人員進(jìn)入寫(xiě)字樓。
3、在寫(xiě)字樓內(nèi)禁止大聲喧嘩、吵鬧和打架斗毆。
4、禁止將寵物帶入寫(xiě)字樓內(nèi)。
5、禁止將易燃易爆、有毒物品和其他違禁品帶入寫(xiě)字樓內(nèi)。
6、禁止在寫(xiě)字樓內(nèi)從事任何形式的推銷(xiāo)活動(dòng)。
7、在租賃客戶(hù)運(yùn)送大件物品進(jìn)出寫(xiě)字樓之前應(yīng)先向安全管理部提出申請(qǐng)，待安全管理部核實(shí)批準(zhǔn)后，方可按照其指定的時(shí)間、路線(xiàn)和電梯進(jìn)行搬運(yùn)。
8、寫(xiě)字樓內(nèi)禁止黃、賭、毒及一切違法犯罪活動(dòng)。
9、車(chē)輛停放應(yīng)遵守停車(chē)場(chǎng)的管理規(guī)定，聽(tīng)從車(chē)場(chǎng)保安員的指揮。
10、下班時(shí)應(yīng)關(guān)好窗戶(hù)、關(guān)閉電源并鎖好單元門(mén)。
11、所有人員如需在非辦公時(shí)間（周一至周五8：00前和20：00后，周六日和法定節(jié)假日全天）進(jìn)入寫(xiě)字樓，都應(yīng)在大堂前臺(tái)進(jìn)行登記。
12、禁止在寫(xiě)字樓范圍內(nèi)張貼和懸掛廣告、告示、招貼畫(huà)等宣傳品。
13、應(yīng)愛(ài)護(hù)寫(xiě)字樓的公共設(shè)施和物品，如發(fā)生人為性損壞，有關(guān)責(zé)任人或單位應(yīng)照價(jià)賠償。
14、寫(xiě)字樓的租賃客戶(hù)如需在樓內(nèi)舉辦大型活動(dòng)，應(yīng)提前以書(shū)面形式向物業(yè)安全管理部提出申請(qǐng)，待安全管理部上報(bào)有關(guān)公安部門(mén)審核批準(zhǔn)后方可實(shí)施。
（四）寫(xiě)字樓物業(yè)安全管理部關(guān)于保安員巡邏工作的規(guī)定：
1、保安員在值勤巡邏期間應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間和路線(xiàn)進(jìn)行巡邏，不得隨意變更巡邏時(shí)間和路線(xiàn)。
2、保安員在值勤巡邏期間應(yīng)攜帶對(duì)講機(jī)及巡邏器材，在巡邏中如發(fā)現(xiàn)異常情況、可疑情況或其他不安全的因素，應(yīng)立即予以檢查、詢(xún)問(wèn)或制止，并及時(shí)報(bào)告安全管理部以采取相應(yīng)的防范措施。
3、保安員在巡邏期間應(yīng)認(rèn)真檢查寫(xiě)字樓內(nèi)的工程設(shè)備設(shè)施，對(duì)出現(xiàn)的異常聲音、氣味、煙霧、溫度變化、燈光報(bào)警、管道的跑冒滴漏等情況進(jìn)行詳細(xì)觀(guān)察，如確認(rèn)存在機(jī)械故障或其他隱患，應(yīng)及時(shí)報(bào)告安全管理部并通知工程部采取迅速的維修措施。
4、保安員在巡邏期間應(yīng)注意檢查公共區(qū)域內(nèi)是否存在遺留物，如發(fā)現(xiàn)易燃、易爆、易腐蝕等危險(xiǎn)物品時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告安全管理部以采取措施進(jìn)行排除。如撿拾到客人所遺留的貴重物品時(shí)應(yīng)按相關(guān)的拾物送還程序進(jìn)行處理。
5、保安員在夜間巡邏期間應(yīng)逐層檢查確認(rèn)相關(guān)客戶(hù)的加班情況并做好記錄，逐戶(hù)檢查已下班客戶(hù)單元的房門(mén)是否鎖好，未鎖門(mén)的應(yīng)立即為其鎖好，不能鎖的應(yīng)貼上專(zhuān)用封條。
6、保安員在巡邏中如發(fā)現(xiàn)火災(zāi)和其他突發(fā)性事故事件時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告安全管理部以采取及時(shí)有效的措施進(jìn)行處置。
7、巡邏保安員應(yīng)熟悉寫(xiě)字樓的要害部位，熟悉消防器材安放的位置和正確的使用方法。在巡邏期間如接到中控室的火警指令時(shí)應(yīng)迅速前往報(bào)警區(qū)域進(jìn)行核查并將檢查結(jié)果報(bào)告安全管理部。
8、巡邏保安員應(yīng)在指定的位置辦理值勤交接，對(duì)當(dāng)班發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)填寫(xiě)巡查記錄。值勤交接時(shí)應(yīng)檢查通訊工具和巡邏器材是否完好，如有損壞要及時(shí)上報(bào)。
物業(yè)應(yīng)急預(yù)案13
1、建立、健全了組織機(jī)構(gòu)。職責(zé)人：xxx消防安全人：xxx
2、落實(shí)了安全職責(zé)制。制定了各消防安全職責(zé)，明確了施工現(xiàn)場(chǎng)消防安全小組成員的分工，并作出消防演習(xí)的。
3、制定了工活區(qū)和管理辦公區(qū)的安全，消滅了一些在生活用電過(guò)程中存在的隱患。
根據(jù)縣消防的，我項(xiàng)目部了消防安全工作每日一小查、每周大查、每月一的方法，針對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)設(shè)施進(jìn)行全面的安全大檢查。同時(shí)，我們對(duì)檢查的結(jié)果進(jìn)行了分析，并要求同查人員一起認(rèn)真開(kāi)會(huì)總結(jié)。真正做到中有數(shù)，消滅死角，杜絕各項(xiàng)隱患。具體檢查資料有以下幾大項(xiàng)：
1、施工現(xiàn)場(chǎng)的消防通道、安全出口等的'設(shè)置是否貼合規(guī)定;
2、消火栓、消防水管等消防設(shè)施設(shè)置、運(yùn)行及滅火器材配置是否貼合規(guī)定;
3、施工現(xiàn)場(chǎng)的電氣線(xiàn)敷設(shè)以及電氣設(shè)備運(yùn)行是否貼合規(guī)定;
4、施工現(xiàn)場(chǎng)的室內(nèi)裝飾裝修防火性能是否貼合進(jìn)場(chǎng)規(guī)定;
5、施工現(xiàn)場(chǎng)的工人作業(yè)狀況是否存在消防安全隱患
1、我項(xiàng)目部將消防安全納入工人三級(jí)安全的必講資料，每月都開(kāi)展安全教育，透過(guò)安全教育來(lái)加強(qiáng)工人的的消防安全。
2、我項(xiàng)目部還在施工現(xiàn)場(chǎng)消防重點(diǎn)部位進(jìn)行了登記，并設(shè)立明顯標(biāo)識(shí)，隨時(shí)提醒工人注意消防安全。
3、開(kāi)展了“消防演練”活動(dòng)，在活動(dòng)中讓施工人員明白如果發(fā)生火災(zāi)的時(shí)候就應(yīng)如何進(jìn)行自救。
經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的努力，我項(xiàng)目部消防安全工作初見(jiàn)成效，經(jīng)過(guò)消防部門(mén)的幾次檢查，我們也發(fā)現(xiàn)幾處隱患，我項(xiàng)目部及時(shí)進(jìn)行了整改，并得到了消防部門(mén)的認(rèn)可。
當(dāng)然，在今后的工作中，我們會(huì)繼續(xù)努力，加強(qiáng)工作力度，提高工人消防意識(shí);定期、不定期認(rèn)真開(kāi)展好防火值班安全檢查，讓施工現(xiàn)場(chǎng)永久杜絕火災(zāi)的發(fā)生。
物業(yè)應(yīng)急預(yù)案14
尊敬的業(yè)主：
您好！
據(jù)北京氣象臺(tái)預(yù)測(cè)，近日北京市受強(qiáng)冷空氣影響，將會(huì)出現(xiàn)氣溫下降及雨雪天氣，伴隨雨雪天氣的'出現(xiàn)將會(huì)導(dǎo)致道路濕滑，為了確保您的出行安全，做到防患于未然，EE物管中心在此特別提示各位業(yè)主朋友們注意以下事項(xiàng)：
1、請(qǐng)您外出或休息前及時(shí)關(guān)好門(mén)窗，以免雨雪飄入室內(nèi)。
2、在此期間，可能會(huì)出現(xiàn)大風(fēng)現(xiàn)象，請(qǐng)您固定或看護(hù)好自家的高處物品，如陽(yáng)臺(tái)上的花盆、衣物、晾衣架等易被風(fēng)吹落的物品，以免高空墜物傷人。
3、雨雪天氣，氣溫急劇下降，出門(mén)時(shí)請(qǐng)您做好保暖，及時(shí)添加衣服，預(yù)防感冒。
4、雨雪天氣地面濕滑，請(qǐng)您外出時(shí)注意防滑，小心慢行，以免滑倒摔傷。
5、駕駛車(chē)輛外出時(shí)請(qǐng)謹(jǐn)慎慢行，防止路面打滑發(fā)生意外。
如需幫助，可致電物管中心電話(huà)：xxxx
EE物管中心全體工作人員祝您及家人出入平安，生活愉快！
物業(yè)應(yīng)急預(yù)案15
一、總則
（一）目的 為確保城區(qū)供水突發(fā)污染事件應(yīng)急處理有序和城市供水安全地進(jìn)行，最大程度地預(yù)防和減少生命、財(cái)產(chǎn)損失，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，根據(jù)供水現(xiàn)狀，制定本預(yù)案。
（二）工作原則
1、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)。供水突發(fā)公共事件應(yīng)急處理工作由單位供水突發(fā)公共事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮，領(lǐng)導(dǎo)小組成員職責(zé)明確、分工協(xié)作。
2、依靠科學(xué)。充分利用一切先進(jìn)技術(shù)、設(shè)備，采取科學(xué)方法開(kāi)展事故應(yīng)急救援工作。
3、系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，科學(xué)應(yīng)對(duì)。發(fā)生重大水污染事件，實(shí)行統(tǒng)一指揮和調(diào)度，確保預(yù)警、報(bào)告、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接，及時(shí)應(yīng)對(duì)。預(yù)案中涉及的職能部門(mén)應(yīng)步調(diào)一致，密切配合，形成合力，確保突發(fā)事件信息傳遞及時(shí)、準(zhǔn)確、應(yīng)急處置工作快速有效。充分發(fā)揮現(xiàn)有專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和搶險(xiǎn)隊(duì)員的作用。
（三）編制依據(jù)本應(yīng)急預(yù)案根據(jù)《中華人民共和國(guó)水法》、《中華人民共和國(guó)水污染防治法》、《飲用水水源保護(hù)區(qū)污染防治管理規(guī)定》、《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、水利部《重大水污染事件報(bào)告暫行辦法》等相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章及《欒城縣城區(qū)供水管理辦法》制定。
（四）適用范圍本預(yù)案適用于城區(qū)供水區(qū)域內(nèi)發(fā)生的各類(lèi)水污染事件應(yīng)急處置與救援工作以及下列供水突發(fā)公共事件的搶險(xiǎn)、搶修、救援等應(yīng)急處理工作。
1、城區(qū)水源或供水設(shè)施遭受破壞或生物、化學(xué)、毒劑、病毒、油污、放射性物質(zhì)等污染；
2、地震、洪災(zāi)等導(dǎo)致取水受阻，泵房（站）淹沒(méi)，機(jī)電設(shè)備毀損，輸配設(shè)施等嚴(yán)重?fù)p壞；
3、城區(qū)主要輸供水干管和配水管網(wǎng)遭受大面積破壞或突發(fā)災(zāi)害影響大面積區(qū)域供水；
4、傳染性區(qū)域疾病；
5、社會(huì)安全等突發(fā)公共事件導(dǎo)致停電、供水區(qū)域減壓等；
6、供水水質(zhì)出現(xiàn)問(wèn)題造成人員病、亡。
二、組織指揮體系
（一）應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)
成立欒城區(qū)供水突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱(chēng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組），其組成如下：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)應(yīng)急處理辦公室，負(fù)責(zé)人王國(guó)欣，成員：邢增川、趙賢江。明確分工，分組落實(shí)責(zé)任。
（二）組織機(jī)構(gòu)職責(zé)
1、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組
應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，具體安排突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的組織和實(shí)施，針對(duì)突發(fā)事件的危害程度，發(fā)布預(yù)警等級(jí)。組織有關(guān)部門(mén)按照應(yīng)急預(yù)案的要求，迅速展開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援工作，力爭(zhēng)將損失降低到最低程度。
根據(jù)預(yù)案實(shí)施過(guò)程中存在的`問(wèn)題和危機(jī)的變化，及時(shí)對(duì)預(yù)案進(jìn)行調(diào)整、修訂、補(bǔ)充和完善。
組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)動(dòng)用應(yīng)急隊(duì)伍做好事故處置、控制和善后工作。
2、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室
負(fù)責(zé)總體的調(diào)度和協(xié)調(diào)，第一時(shí)間掌握突發(fā)事件信息，隨時(shí)關(guān)注應(yīng)急突發(fā)搶險(xiǎn)進(jìn)度及最終處理結(jié)果，及時(shí)向應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。
保持整個(gè)應(yīng)急預(yù)案過(guò)程中網(wǎng)絡(luò)通信暢通，隨時(shí)根據(jù)事故發(fā)展情況通報(bào)事故現(xiàn)場(chǎng)態(tài)勢(shì)。
三、預(yù)警級(jí)別
本應(yīng)急預(yù)案事故預(yù)警按一級(jí)至四級(jí)排序，其中，一級(jí)為最高級(jí)別預(yù)警。
（一）一級(jí)預(yù)警
1、供水設(shè)施及管網(wǎng)遭到破壞，造成全城區(qū)內(nèi)停水，且36小時(shí)以上不能恢復(fù)供水。
2、水源地受到嚴(yán)重污染，致使飲用水各項(xiàng)微生物指標(biāo)出現(xiàn)嚴(yán)重超標(biāo)，造成人員病、亡。
（二）二級(jí)預(yù)警
1、供水設(shè)施及管網(wǎng)發(fā)生事故，造成對(duì)供水區(qū)域內(nèi)大部分居民終止供水，且36小時(shí)以上不能恢復(fù)供水。
2、水源受到嚴(yán)重污染，致使飲用水部分水質(zhì)指標(biāo)明顯超標(biāo)，造成較大影響。3、供電設(shè)施受到損害，造成城區(qū)供水壓力嚴(yán)重不足。
（三）三級(jí)預(yù)警
1、制水設(shè)施及管網(wǎng)受到損壞，造成對(duì)供水區(qū)域內(nèi)部分居民終止供水。
2、水源受到污染，致使飲用水個(gè)別水質(zhì)指標(biāo)明顯超標(biāo)，造成一定影響。3、供水設(shè)施安全受到嚴(yán)重威脅。
（四）四級(jí)預(yù)警
1、因制水設(shè)施出現(xiàn)故障，供水管網(wǎng)受到損壞，造成對(duì)供水區(qū)域內(nèi)少部分居民終止供水。
2、因制水設(shè)施和供水設(shè)施發(fā)生故障，致使用戶(hù)的管網(wǎng)水質(zhì)個(gè)別水質(zhì)指標(biāo)出現(xiàn)輕度超標(biāo)。
預(yù)警級(jí)別按照突發(fā)事件發(fā)展趨勢(shì)可隨時(shí)升級(jí)或降級(jí)。
四、預(yù)警級(jí)別響應(yīng)
（一）各級(jí)預(yù)警響應(yīng)
1、一級(jí)預(yù)警：由上級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)任應(yīng)急救援預(yù)案總指揮，并在現(xiàn)場(chǎng)親自指揮。
2、二級(jí)、三級(jí)預(yù)警：由單位總經(jīng)理任應(yīng)急救援預(yù)案總指揮，并在現(xiàn)場(chǎng)親自指揮。
3、四級(jí)預(yù)警：由單位分管經(jīng)理任應(yīng)急救援預(yù)案總指揮，并在現(xiàn)場(chǎng)親自指揮。
響應(yīng)級(jí)別按照水污染事件發(fā)展趨勢(shì)可隨時(shí)升級(jí)或降級(jí)。
（二）日常預(yù)防預(yù)警機(jī)制
1、為實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、控制水源地的水質(zhì)水量安全狀況、提高風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、預(yù)報(bào)能力，供水井全部配備變頻及消毒設(shè)備,并對(duì)各供水井進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)電子監(jiān)控，隨時(shí)掌握供水井運(yùn)行情況。
2、自設(shè)化驗(yàn)室，每周取水樣檢測(cè)，對(duì)城區(qū)供水水質(zhì)進(jìn)行檢測(cè)，隨時(shí)掌握供水井飲水安全情況。
3、衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)定期抽取水樣，對(duì)城區(qū)各供水井水質(zhì)進(jìn)行檢測(cè)。隨時(shí)掌握城區(qū)供水狀況，并對(duì)城區(qū)供水運(yùn)行狀況資料進(jìn)行收集、匯總和分析并做出報(bào)告。
五、事件報(bào)告和現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)
（一）本城區(qū)供水突發(fā)事件發(fā)生后，現(xiàn)場(chǎng)人（目擊者、單位或個(gè)人）有責(zé)任及義務(wù)立即撥打88031652(供水服務(wù)中心24小時(shí)值班電話(huà))，接到報(bào)告后，領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即指令相關(guān)部門(mén)派人員前往現(xiàn)場(chǎng)初步確認(rèn)是否屬于供水重特大突發(fā)事件。供水重特大突發(fā)事件一經(jīng)確認(rèn)，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組或應(yīng)急處理辦公室須立即向上級(jí)有關(guān)部門(mén)報(bào)告，并啟動(dòng)供水突發(fā)公共事件應(yīng)急處理預(yù)案。
（二）供水突發(fā)重特大公共事件發(fā)生單位接到報(bào)告后，必須做到：1、迅速采取有效措施組織搶救、防止事態(tài)擴(kuò)大。2、嚴(yán)格保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)。3、迅速派人趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)，負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序和證據(jù)收集工作。4、服從應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一部署和指揮，了解掌握事件情況，協(xié)調(diào)組織事件搶險(xiǎn)救災(zāi)和調(diào)查處理等事宜，并及時(shí)報(bào)告事態(tài)趨勢(shì)及狀況。
（三）因搶救人員、恢復(fù)生產(chǎn)以及疏散交通等，需要移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)物件的，應(yīng)當(dāng)做好標(biāo)志，采取拍照、攝像、繪圖等方法詳細(xì)記錄事故現(xiàn)場(chǎng)原貌，妥善保存現(xiàn)場(chǎng)重要痕跡、物證。
（四）發(fā)生供水突發(fā)公共事件的單位應(yīng)在事件發(fā)生后按上級(jí)要求時(shí)限將事件快速報(bào)送應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組核準(zhǔn)后分別報(bào)送上級(jí)有關(guān)部門(mén)。
六、主要供水突發(fā)公共事件搶險(xiǎn)搶修應(yīng)急預(yù)案
（一）自然災(zāi)害工作預(yù)案
1、自然災(zāi)害發(fā)生時(shí)，值班人員應(yīng)立即采取緊急措施，并向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。
2、接到自然災(zāi)害報(bào)告時(shí)，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即召集全體人員組織搶險(xiǎn)工作。
3、到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后立即組織搶險(xiǎn)工作，確保人員、設(shè)備、設(shè)施安全。
4、供電電源和供電設(shè)備被破壞時(shí)，采取的措施是：
（1）如能自己搶修的應(yīng)積極進(jìn)行搶修，爭(zhēng)取及時(shí)供水。
（2）如需供電部門(mén)搶修時(shí)，應(yīng)及時(shí)與供電部門(mén)聯(lián)系進(jìn)行搶修。
5、如發(fā)生水源井或供水設(shè)施損壞時(shí)，供水應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)員應(yīng)科學(xué)有序的積極配合機(jī)泵維修人員進(jìn)行及時(shí)的搶修工作，以便快速恢復(fù)供水生產(chǎn)。
6、如損壞嚴(yán)重時(shí)，較長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法恢復(fù)供水，由單位組織人員及時(shí)啟動(dòng)供水應(yīng)急預(yù)案，以保證居民供水。
7、單位積極組織災(zāi)后設(shè)備修復(fù)工作，力爭(zhēng)最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)供水。
（二）水源地防投毒預(yù)案
1、落實(shí)對(duì)水源地的專(zhuān)人管理，明確崗位責(zé)任制。
2、明確水源地、的安全防范管理制度、具體要求，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)登記、驗(yàn)證手續(xù)，加強(qiáng)對(duì)有毒有害化學(xué)危險(xiǎn)品管理，組織防范檢查，及時(shí)整改。
3、加強(qiáng)泵房技防措施，安裝24小時(shí)遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)。
4、一旦發(fā)生水源、供水系統(tǒng)受到有毒化學(xué)物品污染時(shí)的主要措施：
（1）立即停止取、供水，控制污染擴(kuò)散。
（2）及時(shí)上報(bào)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組并派有關(guān)人員迅速檢測(cè)水源地、制水、供水設(shè)施的污染情況。
（3）由排險(xiǎn)搶險(xiǎn)隊(duì)伍配合有關(guān)部門(mén)清除污染。
（4）由搶險(xiǎn)隊(duì)伍緊急搶修、更換設(shè)施或采取其他方式保證居民生活用水。
（三）供水管道搶修預(yù)案
1、24小時(shí)值班人員接到重特大事件電話(huà)后，立即報(bào)單位應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)調(diào)整供水調(diào)度方案，并組織人員、設(shè)備、物資迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)。
2、應(yīng)急搶險(xiǎn)人員迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶險(xiǎn)。
3、經(jīng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)，由應(yīng)急辦公室通過(guò)各種形式發(fā)布相關(guān)區(qū)域停水信息，并做好解釋工作。
（四）水質(zhì)事故處理預(yù)案
1、值班人員發(fā)現(xiàn)水質(zhì)超標(biāo)時(shí)，應(yīng)立即停止取供水，并報(bào)告應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、應(yīng)啟動(dòng)供水應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)行調(diào)配供水。
3、水質(zhì)監(jiān)測(cè)中心立即組織技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行事故原因分析，確定具體解決辦法并組織實(shí)施。
4、調(diào)動(dòng)水務(wù)局、城管局及消防隊(duì)蓄水車(chē)向故障供水區(qū)域送水。
（五）防破壞工作預(yù)案
1、迅速報(bào)110。
2、應(yīng)急救援隊(duì)伍協(xié)助公安人員緊急救援疏散事發(fā)區(qū)內(nèi)及周邊人員，營(yíng)救傷員。
3、啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。
七、監(jiān)督與管理
（一）應(yīng)急處理供水突發(fā)公共事件實(shí)行責(zé)任追究制。
（二）對(duì)在發(fā)生供水突發(fā)公共事件時(shí)遲報(bào)、謊報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)、誤報(bào)信息，造成重大損失的人員，或在處理事件中失職、瀆職、不服從指揮、臨陣脫逃的人員以及危害搶險(xiǎn)救災(zāi)工作的人員，單位將按照有關(guān)規(guī)定給予處分。構(gòu)成違法犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)依法追究法律責(zé)任。
（三）應(yīng)急處理工作結(jié)束后，單位和事件發(fā)生單位應(yīng)當(dāng)認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)、分析、吸取事件教訓(xùn)，及時(shí)進(jìn)行整改。
八、附則
本預(yù)案自下發(fā)之日起實(shí)施。
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