醫院應急預案【實用15篇】
在日常學習、工作和生活中，保不齊會出現一些突發事件，為了盡可能減小事故造成的不良影響，常常要根據具體情況預先編制應急預案。應急預案應該怎么編制才好呢？下面是小編幫大家整理的醫院應急預案，歡迎閱讀與收藏。
醫院應急預案1
醫療安全是醫院醫療工作的中心和重點，水、電等支持保障系統是保證醫療安全的重點環節，為確保醫療安全，應對突發事件，根據市衛生局“安全生產年”活動的要求，結合我院的實際情況，特制訂本預案。 1、組織領導
(1)為了加強停電、停水突發事件應急處理工作的領導，成立院停電、停水等突發事件應急處理領導小組，確定分管后勤院長為總指揮，負責停電、停水應急時的全盤指揮工作�？傊笓]在停電、停水發生時不在院內時，總指揮由副指揮擔任。
(2)總值班為停電、停水副指揮，在總指揮的領導下負責現場具體的搶救工作;各部門負責人任現場指揮。 (3)總指揮、副指揮和現場指揮應在接到停電、停水后的第一時間內趕到現場。
2、停電、停水等突發事件的防范
(1)配備雙路電源：如其中一條突然停電，立即啟用另一條。
(2)重點科室設備配備UPS，以防突然停電引起的設備故障或文件丟失。
3)病區各樓層通道配備停電應急燈,以保證突然停電后人行通道的安全。
(4)自備發電機組,手術室、 MICU 、 NICU 、急診室等重點科室專線輸送,保證供電。
3、停電、停水、停氣等突發事件的報告程序(1)發生停電、停水時,有關人員立即向值班的水電工報告。值班的電工、水工接到報告后要立即趕到現場進行處理。在發生停電、停水時間可能超過5分鐘以上時,值班人員要立即向副指揮報告。
(2)副指揮在接到報告后,應立即趕到相關地點,協助處理。對停電、停水時間有可能超過15分鐘的,要向總指揮匯報。
(3)急診、病區、手術室、檢驗科、放射科、功能科、計算機中心等重點部門停電、停水時,值班人員要立即向科主任匯報�？浦魅卧诮拥綀蟾婧笠⒓蹿s到科室,預防危重病人發生意外。若遇危重病人正在搶救時,應立即向醫務科或副指揮匯報,醫務科在接到報告后,要立即趕到現場,組織全院力量進行搶救,并同時向總指揮報告。
(4)副指揮在接到報告后,應及時了解情況,研究處理辦法,把惡性停電、停水的事件向總指揮匯報。
4、停電、停水、停氣處理辦法
(1)基礎管理
1、主要科室要裝配應急燈,重點科室要裝配蓄水器。
2、各科室負責人要定期檢查電路、水路,排查安全隱患。發現問題,及時向副指揮匯報,及時維修。要定期檢查各科室搶救設備,如心電監護儀、心電圖機、除顫儀等設備是否在已充電狀態。
3、基建辦要定期組織電工、水工對全院的電路、水路、氣路進行檢修、維護。
4、在發生停電、停水等突發事件后,各部門要及時按程序上報,并積極處理。
(2)落實責任
1、醫護人員
發生發生停電、停水等突發事件后。應立即向值班電工、水工報告,若病區有危重病人時還應立即向科主任和總值班匯報。做好病員及其家屬的解釋工作,消除病員的恐慌。
2、臨床科室
臨床科室負責人在接到報告后,要立即趕到科室,加強危重病人的監護。若遇到危重病人搶救時,應立即向醫務科匯報。
在手術過程中突然出現停電,醫護人員應立即向科主作匯報,科主任應立即趕到現場組織處理,并向醫務科匯報。采用應急照明燈,妥善處置,等待來電,急診手術必要時請示副指揮轉院治療。
3、醫技科室
在發生停電后,急診生化、常規檢驗項目由檢驗科派專人將標本送到其它醫院檢查。急診需放射、超聲等影像檢查由科室專人將病員轉送其它醫院檢查。各醫技科室在確保醫療安全的前提,應當保護好設備的安全,按操作規程及時做好有關設備的保護工作。
4、基建辦
A 、定期組織電工、水工、進行業務培訓,提高應急能力。
B 、在全院各病區的搶救室、醫療區域的樓梯、通道裝配應急燈及消防栓。
C 、定期組織對電、水路的安全檢查,排查安全隱患,發現問題及時維修。
D 、在接到發生停電、停水的.報告時,要組織人員趕到現場,立即進行維修處理。對有可能發生停電、停水超過15分鐘以上時,要及時向副指揮匯報。停水時要立即關閉非重點部位的水龍頭,通知重點科室嚴格控制水的使用,并根據情況,積極組織人力、物力,到附近符合食用標準的水源取水。
E 、停電、停水等突發事件領導小組,組織領導全院停電、停水等突發事件的處理工作,協調與兄弟醫院、供電、供水等部門的關系,確定發生停電、停水等突發事件的處理原則與程序,必要時向上級部門及政府請示報告。
5、發生停電、停水、停氣等突發事件的責任追究和獎勵。
(1)院突發事件應急處理領導小組對全院發生嚴重停電、停水等突發事件進行調查,對在發生停電、停水等突發事件中處理不力的責任人,依據責任程度按上級有關規定及《醫院考核細則》等有關規定給予相應處罰。
(2)對及時發現并采取積極措施避免或減輕因停電、停水等突發事件損害后果的人員給予獎勵。醫院科室停電應急預案模板篇3
一、目的：為了更好應對突入其來的停水及停電故障，避免不必要的損失而制定的方案。
二、適用范圍：
放射科全體工作人員。
三、標準:
(一)停電故障
1、發生各種意外停電，立即告知當前正接受檢查患者，使用手電筒、應急燈等應急設施，保證當前正檢查患者的安全與撤離、做好病人安撫、解釋工作。
2、立即關閉各類用電設備電源，并同時電話告知當班水電組值班人員，了解停電原因及停電時間長短。
3、根據可能停電時間長短，妥善做好等待檢查患者的安置工作。
4、及時向科室負責人匯報，并做好相關交接班工作。
5、確認供電恢復正常，待電壓穩定后，按操作規程恢復所有應正常運轉設備的供電。
6、發現因突然停電引起的設備故障，及時通知設備科及醫學工程部，并向科室負責人匯報。
(二)臨時性停電應急程序
(1)出現臨時性停電時，應立即電話詢問水電組，問明停電原因及停電時間的長短。
(2)通知應急小組組長或總值班，說明情況。
(3)如停電時間較短(5分鐘之內)，應告知患者，耐心等待電來后再開啟設備。
(4)如停電時間較長(5分鐘之上)，待備用發電機啟動后，保證全院的供電;科室所有大型設備需待正常供電之后，方可開機正常運行。
(5)做好備用第二電源、自備發電的運行記錄。
(6)醫院內部原因停電時，要查明停電原因，是高壓電路還是低壓電路。如果高壓電路出現故障，應及時與供電部門搶修班聯系，盡快恢復，保證用電;如果醫院低壓電路出現故障時，應快速查明原因，按照操作規定恢復電路。
(三)停水故障
1、發生停水時，及時做好停水應急工作，及時關閉科室內所有開水器電源，避免因停水而導致開水器燒壞。
2、立即電話告知當班水電組值班人員，了解停水原因。
3、儲好適量洗手用水。
4、當恢復正常用水后，需檢查科室內的龍頭，防止因停水時空開而造成的水溢和浪費。
醫院應急預案2
為規范和提高各科室尤其是危重患者集中科室在突發火災事故時的滅火疏散應急處置能力，同時也給未來可能發生的火災危機提供一個處理的規范并能有效應對火災危機，現結合科室實際情況及創建國家優質醫院評審的標準，制定本滅火疏散應急預案。
一、指導思想
按照“預防為主、防消融合”的方針，以保護醫院的安全平衡，確保正常醫療秩序，維護社會各界員工、患者的人身安全和財產安全。一旦出現火情，能夠努力做到存有非政府、存有計劃、存有準備工作的應急，最大限度地增加人員傷亡和財產損失。
二、應急組織及職責
為保證科室萬一出現火災時，醫院義務消防隊伍和專業消防隊伍未趕往火災現場時，科室能夠有序地積極開展報警、救火、撤離、救治為一體的`應急處理，確認現場統一指揮人員，設立由在崗醫護人員、護工和家屬等人員共同組成的應急小組。
1、由科室確定一人為現場臨時指揮人員
職責：
在醫院保衛部門和專業消防隊伍未到達前，全權負責火災現場的應急指揮，待專業消防隊伍到達后，立即將火場內部情況、科室在崗人員和病人人數及疏散情況向消防隊指揮人員匯報，以便消防人員掌握火場情況，展開救援。
2、報警組：確認成員
職責：
最先辨認出火情的人員，必須大聲應答說周圍人員，并第一時間撥通院內消防報警電話(分機：8295)和“119”報警，報警時，應當擺事實出現火災的科室(單位名稱)、詳盡地址、冷卻物質、火勢大小等，并把自己的聯系電話說對方，以便聯系�？剖宜袉T工必須懂如何報火警。
3、滅火疏散組：所有在崗工作人員
職責：
3.1發現起火后，由現場臨時指揮員指定滅火和疏散人員，負責滅火人員立即就近利用消防器材、設施進行初起火災的撲救。
3.2在確保人員安全情況下，輸送或隔絕易燃易爆危險物品，停用醫療氣體閘閥，因用電引起的火災，應立即奠定出現火災區域的漏電控制器。
3.3負責疏散人員打開所有通道通往樓梯間的門，根據現場火災情況，確定疏散路線。
3.4按距火源“由近后離”逐步撤離病人。對于能夠正常奔跑的病人應當在撤離組成員的率領下，有序地從疏散樓梯展開撤離;對無法正常奔跑病人或手術麻醉中病人及危重病人，必須根據病情給與專業性處置保持生命，應當協助遷移至安全區域暫時避開，等候救援。
安全疏散基本原則：
�、倬徒暨x地下通道撤離，優先選擇最短的直通室外安全地帶的撤離地下通道和安全出口;
②優先選擇尚未被濃煙彌漫，離火區較遠或無火焰封堵危險，煙、熱較弱的疏散通道;
�、厶貏e注意向相連防雷分區分流撤離。
科室所有員工要知道滅火器材和室內消火栓的放置位置和使用方法。
科室所有員工必須懂本層樓安全出口邊線和撤離線路，科室必須常年維持消防通道通暢。
滅火器使用方法：先拔下保險銷→一手握緊噴管或一手托住滅火器底部→另一手壓緊壓把→噴嘴對準火焰根部掃射。
室內消火栓采用方法：關上消火栓箱門，打響消防水帶，水帶一頭直奔在消火栓USB→另一頭直奔消防水槍→關上消火栓上水閥控制器展開救火或輕易扎出來消防軟管獲批救火。
4、搶救組：急診、相關科室醫生、護士
將撤離遷移出的病人送至適當的科室展開搶救(對救治出來正在手術的病人及重癥監護室的病人，時程救治的貫通，啟動醫院應急救治預案)。
醫院應急預案3
醫院管理過程中最大的風險是人的安全，有效的風險管理能夠避免風險的發生，維護病人的安全。門診是醫院的窗口，人流量大，病人的年齡跨度大，情況復雜多變，必須加強護理安全管理，從而提高醫療質量和患者滿意度，提升醫院的服務品牌。以下是我院門診護理安全管理探討。
一、門診護理安全評估
�。ㄒ唬┽t院感染發生的可能
重大院內感染一旦發生，后果嚴重威脅生命。門診手術室、內窺鏡中心，口腔科門診，發熱門診、腸道門診換藥室等發生感染的可能性很高，一旦發生感染性事件，影響重大，并且會導致醫療糾紛。
（二）關鍵部門存在醫療護理安全隱患
內窺鏡中心，口腔科門診，放射科，門診手術室，輸液室在醫療護理過程中，患者可能會存在藥物過敏或病情突然變化的情況。為保證醫院處理的.時效性和規范性，需要關注急救設備是否完好，藥物使用是否正確，護士是否按流程指引執行指令，就連護士操作的準確性都會是一個發生安全問題的隱患。
�。ㄈ⿷碧幚淼陌踩珕栴}
突發公共衛生事件、傳染病暴發及其他安全隱患，例如，停電、停水、火災等，此類突發事件雖然發生概率不高，然而一旦發生，給病人、醫院乃至全社會帶來的危害都是極為巨大，尤其對于少數缺乏應急預案和演練的醫院。
�。ㄋ模╅T診護理安全問題
護理風險貫穿于護理操作、處理和救援等各個環節和過程，有時甚至非常簡單或看似不值得一提的臨床活動都會有風險。與病人和家屬的溝通，與各部門工作環節的協調等都存在安全隱患。
二、門診護理安全管理措施
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可以采用多種培訓形式，定期對護士進行護理安全知識教育、并進行情景演習。同時，對患者及家屬加強安全宣教，使其配合診療。護理安全措施，不但在法律概念和各種規章制度上教育護理人員，更重要的是在臨床工作中的合理應用。
�。ǘ┲攸c部門的感染管理
感染管理相關制度、流程上墻；每月進行細菌培養和檢查消毒隔離質量；內窺鏡中心電子清洗消毒機保證消毒時間和消毒的效果；口腔科使用一次性口腔包，醫生戴口罩和護目鏡，每接診一位病人，必須要換手套，工具使用后需要浸泡消毒和高壓滅菌，防止交叉感染；發熱門診和腸道門診需設專區，使門診與之分離，實行全套服務，嚴格執行消毒隔離制度。
（三）將重點放在關鍵防范部門
1、人員配備
臨床實踐表明，護士的質量、能力與護理差錯、事故直接關聯。內窺鏡中心，婦產科，放射科，門診手術室需要安排有急救知識和技能、責任感強的護士。
2、物品配備
門診各科需要配備搶救箱、急救藥品和器材，做到及時領取補充、及時檢查維修，無過期。定人管理、定點放置、定時核對，每日每班檢查、記錄并交接，護士長每周檢查并記錄。
3、設施
輸液室工作量大，輸注時間集中，環境嘈雜擁擠，藥物品種多。護士工作繁忙，程序瑣碎和重復，也使護理差錯發生率增加。實行電子叫號，輸液速度大大提高；安裝軟件，改進流程，電腦打印輸液卡，避免人為錯誤，減少環節和工作量，減少差錯的發生率。
（四）門診應急處理
1、完發公共事件處理
成立突發事件應急處理領導小組及各類急救小組。院長擔任領導小組組長，負責對全院突發事件應急處理的統一領導、統一指揮。有關部門和小組在各自的職責范圍內做好突發事件應急處理工作。突發事件發生后，院突發事件領導小組迅速對突發事件進行評估，初步判斷突發事件的類型，明確是否啟動突發事件應急預案的意見。如啟動應急預案，各小組應當根據預案規定的職責要求，服從突發事件領導小組的統一指揮，立即到達規定崗位，履行職責。在門診如發生突發事件，必要時增加醫生和護士分診，病情重的患者第一時間安排，并做好宣教工作，消除恐慌，確保檢查和門診醫療秩序正常。
2、傳播傳染病的預防與控制
根據傳染病發病的季節性特點，在夏季重點預防和控制腸道傳染病，如急性腹瀉患者，可以分診至腸道門診就診。冬季和春季集中做好呼吸道傳染病的預防和控制，有呼吸道癥狀的發熱患者分診至發熱門診就診，必要時采取隔離處理。護士加強分診和加強健康教育，對傳染病做到早發現、早報告、早隔離、早治療，切斷傳播途徑，防止疾病的傳播和擴散。
3、確保精神病患者安全
一旦發生精神病患者突然興奮躁動的緊急事件，醫院應該及時采取防止患者自傷和傷人的措施，規定興奮躁動患者緊急接診過程及處理方法，明確職責和分工，診室調整到一個相對獨立的位置。
�。ㄎ澹┕膭顖F隊之間的協同效應
鼓勵和培養護士之間的團隊協作精神，倡導在繁忙的工作中相互提醒，相互監督，按流程操作，充分提高執行力，從過去較重視結果，到現在既重視結果，更重視對實現這一結果的全過程的監控。以彌補工作中間的缺陷，防止護理差錯的發生，提高護理質量和護理安全。
�。┽t療護理質量管理
據不完全統計，中國目前每年有20萬人死于藥物不良反應，以質量保證來防避風險是最好的預防醫療方式。護士加強處方醫囑的核對，發現有藥物配伍禁忌，超量即時聯系醫生修改，重視輸液過程中藥物不良反應的觀察，經常巡視，及早發現和處理，保障護理安全。
�。ㄆ撸┢渌踩胧�
此外，要確保患者在醫院就診期間的安全，如意外跌倒、財產安全等。醒目位置放置防跌倒標志、電梯乘坐注意事項，重要位置安裝監控探頭，提醒謹防小偷，加強巡視，做好門診安全管理。
三、總結
加強護理安全管理對于門診管理有諸多好處，如患者病情突變時能得到及時有效的處理、控制院內感染事件的發生、減少護理不良事件。門診護理安全管理是一個長期連續的過程，還需要學習國內外的先進理論和方法，使安全管理更加科學有效，對門診患者提供更安全、更高質量的護理。
醫院應急預案4
為加強和規范學校消防安全管理，預防火災和減少火災危害，根據《中華人民共和國消防法》以及《事業單位消防安全管理規定》，結合學校實際，特制定本消防安全應急預案。
一、指導思想
為了維護全校師生的人身安全和公私財產安全，實現學校全面、協調、可持續發展，構造"集中領導，統一指揮，反應靈敏，運轉高效"的消防安全應急體系，全面提高學校應對火災的能力。
二、制定預案的目的
制定消防應急預案，是為了在學校面臨突發火災事故時，能夠統一指揮，及時有效地整合人力、物力、信息等資源，迅速針對火勢實施有組織的控制和撲救，避免火災現場的慌亂無序，防止貽誤戰機和漏管失控，最大限度地減少人員傷亡和財產損失。
三、組織機構及職責
總指揮：
副總指揮：
成員：全體老師
消防應急指揮部職責：指揮協調各工作小組和義務消防隊開展工作，迅速引導人員疏散，及時控制和撲救初起火災；協調配合公安消防隊開展滅火救援行動。
下設五個專門工作組
�。ㄒ唬缁鹦袆咏M
隊長：
成員：
義務消防隊職責：現場滅火、搶救被困人員。
義務消防隊可進一步細分為滅火器滅火小組、水槍滅火小組、物資疏散小組等。
�。ǘ┦枭⒔M
組長：
成員：當值的老師和空課的老師。
疏散引導組職責：引導人員疏散自救，確保人員安全快速疏散。在安全出口以及容易走錯的地點安排專人值守，其余人員分片搜索未及時疏散的.人員，并將其疏散至安全區域。（疏散路線：按出操路線行走、疏散地點：運動場）
�。ㄈ┌踩雷o救護組
組長：
成員：
安全防護救護組職責：對受傷人員進行緊急救護，并視情轉送醫療機構。
�。ㄋ模┗馂默F場警戒組
組長：
成員：保安兩人
火災現場警戒組職責：控制各出口，無關人員只許出不許進，火災撲滅后，保護現場。
�。ㄎ澹┖笄诒Ｕ辖M
組長：
成員：
后勤保障組職責：負責通信聯絡、車輛調配、道路暢通、供電控制、水源保障。
四、火災處置一般程序
（一）報警：學校員工、值班人員發現火情后應立即向學校的領導報警，根據火情可直接報"119"火警。
�。ǘ┙泳簯⒓聪驅W校領導和消防應急指揮部報告，通知各工作小組和義務消防隊啟動應急預案。
�。ㄈ┨幹茫褐笓]各工作小組、義務消防隊迅速集結，按照職責分工，進入相應的位置開展滅火救援行動。
（四）清點：處置結果后或在公安消防隊到場后，及時清點人員和已疏散的重要物資，查清有無人員被困于火場中以及有哪些重要物資需要疏散，并將情況及時告知火場指揮員。
五、善后工作
火災撲滅后，協助公安消防部門：
�。ㄒ唬┍Ｗo火災現場；
（二）查明火災原因；
�。ㄈ┱{查火災損失。
關于醫院消防安全應急預案
一、組織機構及職責
醫院成立消防安全應急指揮部，負責醫院火災現場指揮，由醫院主管院長負責，院辦、總務處、保安部及有關部門成員組成。
總指揮：
副總指揮：
成員：
下設六個專門工作組：滅火行動組（義務消防隊）、疏散引導組、安全防護救護組、火災現場警戒組、后勤保障組、機動組。
消防安全應急指揮部職責：指揮協調各工作小組和義務消防隊開展工作，迅速引導人員疏散，及時控制和撲救初起火災，協調配合公安消防隊開展滅火救援行動。
1、滅火行動組（義務消防隊）
隊長：
一組組長：
成員：
二組組長：
成員：
主要任務是：發生火災時迅速組織人員盡快趕赴現場，指揮醫護人員進行救火，搶救被困人員。
要求：務必做到召之即來，來之能戰，沖得上，救得出。力爭把火災消滅在初級階段，盡量減少或避免人員傷亡、財產損失。
2、疏散引導組
組長：
副組長：
成員：
主要任務是：在醫務人員的配合下，迅速組織樓內人員從安全通道有序疏散，撤離火災現場。同時為即將前來增援的消部門人員、車輛清除障礙、開辟通道，引導其進入有利地形，積極配合消防部門進行撲救。
3、安全防護救護組
組長：
副組長：
成員：
主要任務是：盡快組織人力、物力趕赴現場對傷員實施救護，根據需要迅速派急救車輛，將危重傷員送往附近醫院進行救治。
4、火災現場警戒組
組長：
副組長：
成員：
主要任務是：控制各出口，無關人員只許出不許進，火災撲滅后，保護現場。
5、后勤保障組
組長：
副組長：
成員：
主要任務是：負責通信聯絡、車輛調配、道路暢通、供電控制、水源保障。
6、機動組
組長：
副組長：
成員：
主要任務是：受指揮部的指揮，負責增援行動。
醫院應急預案5
為最大限度地預防和減少道路交通事故，保障人民生命財產安全，確保道路交通安全暢通，結合我鎮實際，制訂本預案。
一、編制依據
根據《中華人民共和國突發事件應對法》《中華人民共和國道路交通安全法》《中華人民共和國安全生產法》《重慶市道路交通安全應急預案》等相關法律法規。
二、適用范圍
本預案適用于我鎮行政區域內因惡劣天氣、道路通行條件缺失、運輸危險化學品發生危險等嚴重影響道路交通安全情形發生時的應急處置。
三、工作原則
以人為本，安全第一；預防為主，減輕損失；統一指揮，分級負責；屬地為主，條塊結合；快速反應，加強協作。
四、組織機構及職責
�。ㄒ唬⿷敝笓]機構
成立“鎮道路交通安全應急領導小組”（以下簡稱“應急領導小組”）。組長由鎮長擔任；副組長由分管領導擔任，成員由鎮轄（屬）部門負責人組成。應急領導組下設辦公室（以下簡稱“辦公室”），辦公室設在應急辦。辦公室主任由分管領導擔任，成員由各成員單位的聯絡員組成。
（二）職責
1．應急領導小組職責：負責對緊急情況下的全鎮道路交通安全工作統一部署、統一指揮、統一領導，作出應急處置決策，下設6個工作小組。
�。�1）綜合協調組：負責傳達指揮部指令，綜合協調各組救援工作，調動救援隊伍，全面負責搶險現場的組織、協調，調度匯總、上報救援進展情況，并做好信息反饋工作。組長由分管領導擔任，成員由相關站所室負責人組成。
�。�2）事故搶險組：在緊急情況下（比如出現嚴重交通堵塞、發生重特大交通事故、大霧天車輛通行受阻等），負責交通管制、維護治安、路障清理、車輛疏導、保障通行、事故搶險等工作。事故搶險組由派出所、應急辦、平安辦、周嘉衛生院組成，組長由周嘉派出所所長擔任，成員由各單位內部調配安排。派出所主要負責交通管制、車輛疏導、維護治安等工作；鎮應急辦主要負責路障清理、保障通行、事故搶險等工作。如有人員傷亡情況，首先要協助醫療救護組搶救傷員。
�。�3）應急救援組：發生緊急情況后，在事故搶險組不能獨立完成搶險任務時，按照指揮部的要求及時趕赴現場協助事故搶險組實施搶險救援。組長由武裝部長擔任，成員由鎮民兵應急分隊、村綜治專干任組成。應急救援實行屬地負責制，各村要獨立成組。
�。�4）醫療救護組：主要職責是在接到搶救信息后，迅速組織醫護人員和車輛以及醫療設備，在最短時間內趕到事故現場，并迅速展開搶救，力爭將人員傷亡降到最低程度。組長由分管衛生領導擔任，成員由鎮衛生院相關醫護人員組成。
（5）事故調查組：發生重特大道路交通事故后，積極協助公安部門查明事故發生的原因，做出事故責任認定，依法追究交通肇事者法律責任，由鎮應急辦、平安辦、司法所協助，分管政法領導任組長。
�。�6）善后處理組：由鎮民政辦、司法所、派出所抽調人員組成，由分管民政領導任組長。主要職責：協調處理死者安撫、傷員救治等方面的事宜，掌握思想動態，穩定思想情緒。
2．領導小組辦公室職責：負責及時收集相關信息，分析研判道路交通安全形勢，提出啟動應急預案的建議；組織應急預案的日常演練；領導小組啟動應急響應后，及時組織、協調有關部門按照既定預案處置；完成領導小組交辦的其他任務。
3．各部門職責：
（1）黨政辦；加強值班、值守，實時掌握交通事故實際情況，負責道路交通事故新聞發布工作，做好群眾思想工作。
�。�2）應急辦：牽頭組織開展道路交通事故應急搶險、救援；開展道路交通事故調查、處置工作。
�。�3）文化服務中心：負責組織指導、協調各新聞媒體“優先、快速、免費”發布道路交通安全預警信息，報道應急工作，并及時跟蹤、更新。
�。�4）民政辦：負責調集、保障受困、遇阻人員生活所需救急物資，努力解決滯留人員的生活問題，保證其基本生活需求。
�。�5）財政辦：負責道路交通安全應急處置經費的保障工作。
�。�6）規劃資源所：負責地質災害的應急調查、災情分析、趨勢預測、災情速報，指導建設地質災害應急治理工程；配合交通中隊監測自然地質災害及次生地質災害對道路交通安全影響程度、范圍、時間，提出短期、中長期的防控、減輕及解決等建議。
�。�7）建管辦：負責及時清除城市主要道路的凍冰、積雪、積水；組織應急處置、搶險搶修等。
（8）司法所：負責協調律師、人民調解組織、基層司法行政機關參與交通事故的調處。
�。�9）交警中隊：交警中隊承擔領導組辦公室的日常工作，根據道路交通安全預警信息以及應急指令，及時安排警力，實施交通管制，維護道路交通秩序，啟動應急響應；快速接處警，對道路交通事故現場快速勘查處理；最大限度保障醫療、消防、環保等救援通道的暢通；積極采取分流、間斷放行等措施疏導分流車輛，盡量避免或有效減輕道路擁堵；
（10）義務消防隊：負責應急處置中防火、滅火、救援、危險化學品泄漏路面污染處置等工作；
�。�11）派出所：負責應急區域內社會治安管理工作，控制事故現場及周邊區域，保護現場，防止事態進一步惡化。
�。�12）平安辦：要加強現場安全保衛、治安管理和交通疏導，預防和制止各種破壞活動，維護社會治安，做好群眾思想宣傳、維護穩定工作。
（13）衛生院：負責醫療衛生保障工作，組織醫療衛生人員做好傷員救治和衛生防疫等工作。
�。�14）農業服務中心：開展拖拉機、農用車安全隱患檢查，嚴格檢測安全性能，減少事故隱患；會同公安交警、交通運管部門對拖拉機、農用車安全事故進行搶險、救援。
五、分級標準
根據道路交通安全事故嚴重程度、涉及范圍等，劃分為特別重大道路交通安全事故（I級）、重大道路交通安全事故（Ⅱ級）、較大道路交通安全事故（Ⅲ級）和一般道路交通安全事故（Ⅳ級）四級。
I級（特別重大）道路交通安全事故包括：一次死亡30人或30人以上）或者重傷100人以上的道路交通安全事故。
II級（重大）道路交通安全事故包括：造成一次死亡10人或10人以上、30人以下或者重傷50人以上100人以下的.道路交通安全事故。
III級（較大）道路交通安全事故包括：造成一次死亡3人或以上10人以下或者重傷10人以上50人以下的道路交通安全事故。
IV級（一般）道路交通安全事故包括：造成一次死亡3人以下或者重傷10人以下的道路交通安全事故。
六、信息監測
鎮各涉安職能部門要定期研究道路交通安全事故工作，加強安全生產的宣傳教育，做到警鐘長鳴，防患于未然，堅持“早發現、早報告、早處理以及邊查邊改”的原則，加強日常監督檢查，對存在隱患及時解決，對存在有重大隱患并可能造成嚴重后果的路段進行關閉通行，提出專項整頓方案，杜絕不安全事故發生。
相關部門專業技術人員要經常深入路段進行監測，若發現有不安全事故苗頭發生，不得瞞報、緩報、謊報，并立即在第一時間內向應急指揮部辦公室報告，報告要準確，電話告知時間、地點及事故大小程度，應急指揮部辦公室接到報警后，按照事故的報告規定及時上報縣應急指揮部。
七、預警
�。ㄒ唬┑缆方煌ㄖ卮蟀踩鹿拾l生后，事故方除應立即撥打110、119、120求助外，還應向鎮道路交通安全事故應急指揮部辦公室報告，鎮道路交通安全事故應急指揮部辦公室同時組織相關人員進入搶險狀態，并維持好事故現場，做好疏散工作；
（二）預警發布
交警中隊、派出所根據對道路交通安全事故信息的監測分析結果，按照交通事故的分類分級及處置規定，依托指揮中心應急平臺，報請本級應急指揮部進行紅色（I級）、橙色（II級）、黃色（III級）和藍色（IV級）預警。
�。ㄈ╊A警體系建設
要進一步整合道路交通檢測、監控技術裝備資源，完善道路交通安全事故監測預警平臺，實現公安、交通、氣象、衛生等部門間的信息互通，逐步形成完善的預警工作機制。
八、應急處置
�。ㄒ唬┩话l事件信息報告
派出所或交警中隊接到可能發生或者已經發生III級或III級以上級別道路交通安全事故的報警后，在立即報告鎮人民政府的同時報告縣公安局指揮中心；鎮人民政府接到報告后，應在事件發生后2小時內向縣應急指揮部報告。需報告上級機關的，相關單位在規定時間內上報。應急處置過程中，在第一時間續報有關情況。
報告內容主要包括：報告單位、報告人；聯系人和聯系方式；報告時間；事故發生的時間、地點和現場情況；事故的簡要經過、人員傷亡和財產損失情況的初步估計；事故原因的初步分析；事故發生后已經采取的措施、效果及下一步工作方案；其他需要報告的事項。
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根據事故的等級標準，分別啟動不同等級的預案。發生一般事故（Ⅳ級），鎮人民政府及時啟動本單位應急預案，并在1小時內報告有關部門。
發生較大事故（Ⅲ級），由鎮人民政府及時啟動本單位應急預案，并在半小時內上報，由縣應急指揮部立即啟動預案，1小時內逐級上報縣人民政府，由縣突發公共事件應急委員會決定啟動相應級別的預案。
發生特別重大（Ⅰ級）、重大事故（Ⅱ級），由鎮人民政府及時啟動本單位應急預案，在半小時內逐級上報至縣人民政府，并立即啟動相應級別的應急預案，由縣人民政府再向上級報告，請求救援。
�。ㄈ╊A案啟動
鎮應急指揮部在接到鎮應急委員會關于啟動處置道路交通安全事故預案的指令后，應通過鎮應急指揮部辦公室向應急成員單位發出啟動預案的命令，成立現場應急指揮部，快速、有效、全面地進行應急處置。
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相關單位發現較大以上事故案情后，要及時報告縣指揮部辦公室（電話：110、112），指揮部辦公室一方面向領導報告，一方面根據預案要求指令相關單位進行先期處置，快速處置、清理交通事故、車輛故障、危險物品泄露等事發現場。鎮人民政府建立相鄰轄區邊界就近保護現場、疏導交通、搶救傷員的工作制度，最大限度提高現場處置和施救傷員速度。
�。ㄎ澹┈F場處置
1．迅速成立現場指揮部，劃定警戒區和疏散區，指揮現場處置組、傷員搶救組快速搶救受傷和受困人員，交通管制組、后勤保障組、治安管控組快速進行事故現場周邊人員的疏散和警戒。
2．應急指揮部根據事態的發展及時報告縣應急指揮部，報請啟動處置安全生產事故災難應急處置預案等應急處置措施，進行事態的控制和險情的排除。
3．應急指揮部根據應急處置的實際需要，調令應急指揮部各成員單位依照各自職責參與應急處置；
4．應急指揮部及時向縣應急指揮部匯報應急處置的進展情況，執行縣應急指揮部的應急處置指令。
�。┲笓]與協調
預案啟動后，鎮應急指揮部統一組織、指揮應急處置工作。主要包括：
1．事故處理。相關部門到達現場后，首先組織搶救受傷人員。同時，按要求對現場進行警戒或管制�？辈榻煌ㄊ鹿尸F場，拍攝現場照片和對現場進行攝像，繪制現場圖，采集、提取痕跡、物證，制作現場勘查筆錄�？辈槭鹿尸F場，可邀請檢察機關參與。對載有易燃、易爆和危險化學品車輛發生的交通事故，待危險消除后再勘查現場。對交通事故肇事人，采取必要的控制措施。對逃逸事故，應在接報勘查事故現場的同時，及時布置查緝和發出協查通報。清理、登記現場遺留物品，并妥善保管�，F場勘查完畢，拆除現場，恢復交通。對涉嫌構成犯罪的交通事故當事人，依法采取強制措施。
2．現場搶救。鎮人民政府、派出所、衛生院迅速組織人員搶救人員，保護財產。
3．交通管理。交警中隊、交交安辦根據處置工作的需要，依法決定采取交通管制措施，限制人員進出交通管制區域，對進出交通管制區域人員的證件、車輛、物品等進行檢查。
4．治安管控。事故發生后，迅速趕赴現場，控制事故現場及周邊區域，保護現場，防止事態進一步惡化。
5．醫療救護。鎮人民政府、衛生院緊急派遣專業隊伍，為受傷人員提供醫療救護和現場救援，盡量減少人員傷亡。經采取初步急救措施后，醫療救護人員應當將傷病人員及時轉送有關醫院搶救、治療，保障受傷人員得到及時救治。
6．調集征用。根據應急處置工作的需要，鎮應急指揮部有權緊急調集人員、資金和儲備的物資、交通工具和相關的設施、設備。必要時，可以依照有關法律的規定向社會征用物資、交通工具和相關的設施、設備。
7．應急響應
當事態難以控制或者有擴大、發展趨勢時，或者事態演變擴大到新的級別時，鎮應急指揮部應及時報告縣應急辦，請求支援或提請啟動相關應急處置預案進行應急處置。
8．應急結束
交通事故應急處置工作完成后，派出所、應急辦、交警中隊等部門對事故進行分析評估，提出結束應急狀態的建議，報鎮政府決定，并撤銷現場應急指揮機構。
宣布應急狀態結束后，鎮應急處置成員單位和相關的部門、單位應按照處置交通事故應急預案的要求，及時補充應急救援物資和設備，重新回到應急準備狀態。
九、事故后恢復
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1．道路交通安全事故發生后，相關部門應當迅速采取措施，開展救濟救助工作，恢復正常的社會秩序。
2．派出所、交警中隊等單位，及時進行調查、統計道路交通安全事故的影響范圍和受災程度，評估、核實道路交通安全事故所造成的損失情況，報縣應急委員會、市應急指揮部和相關部門，并按規定向社會公布。
3．衛生部門做好受傷人員的救護工作，民政等有關部門做好喪葬撫恤工作。
4．由經辦機構及時歸還征用的物資、設施、設備或占用的房屋、土地；不能及時歸還或者造成損壞的，應當依照國家規定予以補償。
5．參加應急救援工作導致傷殘或者死亡的，其撫恤事宜按國家有關規定辦理。
�。ǘ┱{查與評估
處置結束后，鎮人民政府要會同應急辦、派出所及有關部門，對事故原因、影響、責任、經驗教訓和恢復重建等問題進行調查評估，并做出報告。
調查報告的主要內容包括：道路交通安全事故的基本事實；事故發生后接警、出警及組織施救、現場處置情況；道路交通安全事故的直接原因；肇事和受損機動車駕駛人的基本情況；肇事和受損機動車的情況；交通事故責任認定；道路交通安全事故的間接原因及交通安全管理各環節存在的問題；對交通肇事行為人、相關責任單位和責任人追究刑事或黨紀、政紀責任的情況以及整改措施。
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1．人力保障
鎮政府組建由應急辦、衛生院、民政辦等部門人員組成的處置道路交通安全事故應急預備隊伍。應急預備隊伍按照突發事件具體情況和應急指揮部要求，具體實施應急處理工作。
2．財力保障
各級各部門根據道路交通安全工作需要，確保資金投入，保障應急處置所需經費。財政部門負責對應急經費使用進行監督和管理。
3．物資保障
各相關部門要建立處置道路交通安全事故救援物資及預付資金儲備制度，滿足現場專業力量和公眾防護及殯葬死者的需要，儲備物資存放在交通便利、貯運安全的區域，確保應急需要。
4．醫療衛生保障
醫療衛生等部門組織和參與現場醫療救護工作，根據應急預案的要求，制定相應的應急準備措施，建立醫療應急救援隊伍，建立應急醫療救治網絡，要指揮緊急救治傷員的醫院。
5．交通運輸保障
派出所、交警中隊負責對事發現場實施交通管制，根據需要組織開辟應急“綠色通道”，保證救援車輛優先通行。交通部門要根據救援需要，調集一切可利用的交通運輸工具，保證應急救援人員、物資、裝備的優先運輸。
十、責任與獎懲
道路交通安全主管機構和事發單位由于玩忽職守，導致漏報、遲報、謊報、瞞報，致使國家利益和人民生命財產遭受重大損失的，依據國家有關法律法規追究相關責任。
道路交通安全事故發生后，有關部門拒不履行本預案規定的應急處置職責，或者拒不配合并阻礙、延誤道路交通安全事故預警信息傳送或應急處置行動，致使國家利益和人民生命財產遭受重大損失的，依據國家有關法律法規，追究當事人責任；構成犯罪的，依法追究其刑事責任。
對在參加道路交通安全事故應急工作中做出突出貢獻的單位和個人，按照國家有關規定給予表彰和獎勵。對因參與道路交通安全事故應急工作致傷、致殘、犧牲的人員，按照國家有關規定，給予相應的補助和撫恤。
醫院應急預案6
—、目的：
為了確保人民生命財產安全和醫院公共安全，提高全員消防安全意識，熟悉、掌握滅火、疏散程序，提高自防自救逃生能力，最大限度降低或減少火災突發事故造成的損失，特制定本預案。
二、應急指揮體系：
（一）消防應急指揮小組組成：
XXX組長：
XXX副組長：
XXX成員：
XXX
現場指揮：
�。ǘ┫缿敝笓]小組職責：
I、組長：
負責消防應急處置的、協調、指揮；啟動和終止應急預案。
2、副組長：
�。↖）負責、協調、消防應急預案的實施，配合總指揮對處置過程實施和，處理隨時可能發生的意外事件。
�。�2）執行總指揮指令，掌控現場全過程，根據情況隨時向總指揮報告。
3、現場指揮：
�。�1）依據總指揮的指令，調度各應急小組及樓層安全引導員，落實處置程序，報告處置過程和結果。
（2）在消防應急指揮小組的下根據現場情況及時確定疏散范圍、疏散路線、指揮部位置、集合地點等。
（三）應急小組編成和職責
1、通訊組：
XXX組長：XXX組員：
職責：負責、對外聯系，保障通訊暢通，接收反饋信息，上傳下達指令，在現場指揮的指令下協調人員調配。
2、滅火組：
XXX組長：XXX組員：
職責：發生火災或收到現場指揮指令后，攜帶對講機，使用和消防水帶對初期火災實施滅火行動；對于火災現場的貴重物品或重要文件資料應予以轉移或保護，搜救被困人員。
3、救護組：
XXX組長：XXX成員：
職責：收到現場指揮指令后，立即攜帶強光手電、擔架、急120救包等設備趕赴現場，對受傷人員展開救援，并與急救中心保持聯系，確保救援準時到位。若因火災較大無法取得以上救援設備，可由采購辦從應急物資內調撥。
4、疏散組：
XXX組長：
XXX成員：及各科室安全疏散員
職責：發生火災或聽到聲光報警或接到疏散指令后，由疏散引導員、引導員負責指揮員工由緊急疏散通道有序撤離至集合地點。
5、警戒組：
XXX組長：XXX成員：
職責：執行警戒任務，密切現場變化動態，及時反饋信息，必要時協助兄弟班組處置現場情況，特別注意，所有人員只能撤離火場，不能進入火場。
三、報警與接警處置程序
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1、當發現安全事故（火災）時，立即先期處理，撲救初期火
災，若火情較小能夠，撥打院總值班電話和保衛科電話求救，說明事故的類別、物質、部門、位置、情況和報警人姓名、科室。
2、若火情較大難以，利用附近的手動報警器報警。 3∏9、根據事故情況可撥打火警電話向消防部門報警，準確報告起火單位、地址、燃燒對象、火勢情況，并將報警人姓名、所用電話號碼告訴消防隊以便聯系。
�。ǘ┙臃�
報警人員報警后本人或派人到通往我院的交通路口和街道巷口接應消防車。
四、應急疏散程序
發現火災事故時在相對安全的.情況下人員救援并緊急疏散患（XX者。當接到消防應急指揮小組組長院長）下達的疏散命令，或者聽到全院火警鈴響，各樓層疏散組組長馬上疏散。
�。ㄒ唬┦枭⑻由鷷r過程迅速有序，根據事故情況選擇逃生路線，人員通過后關閉防火門。
（二）根據起火位置人員疏散，優先疏散離起火點近的患者及家屬，然后依次疏散全區病員，選擇未受火災影響的就近樓梯疏散。
（三）火場逃生忌驚慌失措、亂喊亂叫、盲目亂跑、亂開門窗、貪戀錢財、隨意跳樓、忌坐電梯。疏散時用濕毛巾、濕衣物捂住口鼻，彎腰避免濃煙。
（四）部分患者因傷病不能自行疏散，醫護人員可用被褥放在地上讓病員躺臥在上進行疏散或可用擔架進行疏散。
五、火災救援程序
（一）保衛科值班人員通過中心看到火情后應立即到現場確認火勢情況，并通知。
�。ǘ┍Ｐl科迅速滅火組趕赴現場進行滅火救援。
（三）接到啟動應急預案的通知或我院各樓層警鈴響后，通訊組、滅火組、疏散組、救護組、警戒組迅速人員及設備展開相應救援、疏散等工作。
（四）事故完全后，應封閉現場，等待事故原因。
醫院應急預案7
第一節、信息安全應急預案
一、如遇掛號收費系統及其硬件設備故障，收費人員首先要耐心向病人做好解釋，并出示告知牌。
二、計算機管理員應及時趕赴門診收費處，開啟計算機應急系統，將應急服務器和其它工作站連成應急網絡，啟動應急程序，為收費員準備好登錄界面。
三、財務會計人員要及時將臨時就診卡送達門診收費處，點交給掛號收費員，協助做好應急掛號，并對每個掛號收費人員實際使用張數和收取金額進行清點復核。
四、收費員按計算機管理員提供的登錄界面，輸入各自的戶名和密碼進入應急收費系統（自費病人）進行收費操作，收取款項，并向病人提供收費收據。
五、門診醫保病人看病先行醫保證、醫保卡臨時性保管，然后對各種單據蓋章，告知病人先去看病、檢查、取藥、治療，待系統恢復正常后，補登所有信息，打印正式收據，與醫保病人結算完畢后，退回醫保證和醫保卡。
六、住院結帳處遇醫院信息系統故障，在向病人及家屬做好解釋的同時，先行手工登記，待系統恢復正常后，逐一輸入計算機。對辦理出院手續的病人要與病區取得聯系，詢問預交款是否超支，如遇超支病人，要讓病人補足超支款。預留電話號碼，待系統恢復正常后，通知其前來辦理出院手續。
七、門診中、西藥房等其它工作站遇系統故障時，在不影響病人看病、檢查、取藥、治療的前提下，采取手工應急措施，待系統恢復正常、應急收費系統信息上傳到正式數據庫后，在計算機管理員指導下，對手工操作的處方等單據進行計算機補充處理。
八、計算機管理員在醫院信息系統故障和啟動應急收費系統的同時，要分秒必爭，及時搶修，如遇系統權限、信號傳輸、備用設備和技術力量等原因自身不能解決的問題時，要及時同相關單位、部門取得聯系，爭取以最快的速度獲得協助和解決。馬云任志強李嘉誠柳傳志史玉柱
九、替代程序：根據應急預案的規定，當現有系統出現問題并且無法快速恢復使用的時候，啟用備用系統。
第二節、信息系統故障應急預案
一、信息科值班人員在監控過程中發現或收到其他部門反映的信息系統故障并確認不能立即排除時應及時報告，工作時間向信息科長報告，值班時間向總值班報告，由總值班及時聯系，派員增援現場維修。
二、啟用備用服務器，關閉查詢、統計業務，保證關鍵業務的正常運行：
�。ㄒ唬┻\行單元：門急診掛號收費、藥房發藥、住院結算、病區醫生站、病區護士站、門診醫生站。若雙機均發生故障，應急方案只能啟用手工替換；診間啟用脫機處理模式。
�。ǘ┯嬎銠C病毒引起系統崩潰：隔離、查殺每個工作站病毒。
�。ㄈ┱麄�磁盤陣列故障：從備份磁帶機中恢復最近的備份數據。組織人員補充備份數據之后至當前的丟失數據。
三、安全模式啟動故障服務器，檢查故障服務器記錄(操作系統情況、日志信息、硬件報警信息等)，如果問題簡單，則嘗試恢復(對單機系統，嘗試使用備用設備恢復)。如果不能自行恢復，則通過電話向維修工程師對故障情況等信息進行描述，請求維修工程師指導或進行遠程調試，在最短的時間內恢復服務器的`正常運行。
四、如果設備故障不能及時修復，有關人員要及時做好相關系統和數據備份及安全關機準備，同時聯系供應商安排維修事宜。
五、系統故障排除測試無誤后，重新開啟正常服務模式，同時通過電話、手機短信等途徑發布系統恢復公告，告知各部門系統可正常使用。
第三節、病案及信息安全應急預案
一、提高警惕，強化病案保護及信息安全意識，始終把保護病案及信息安全突發事件預防作為病案室的中心環節和主要任務。
二、辦公設備及病案管理軟件安全
指定專人對各項病案管理軟件進行維護管理，出現問題及時解決(包括與開發商聯系)，定期對數據庫進行備份，打印機出現故障自己不能解決的撥打信息中心的電話及時維修。
三、信息安全
1、除涉及對患者實施醫療活動的醫務人員及醫療服務質量監控人員外，其他任何機構和個人不得擅自查閱患者的病歷。
2、涉及醫療糾紛或案件，在未作出鑒定處理之前，應由醫務科妥善保管，任何個人未經醫務科批準，不得轉借、轉抄或復印。
3、住院病歷因醫療活動或復印等需帶離病區時，應當有病區指定專門人員負責攜帶和保管。
4、醫務人員借閱病案必須辦理借閱手續，對借閱的病案應妥善保管，不得涂改、轉借、拆散和丟失。對丟失或損毀病案者按情節輕重進行扣罰。
5、住院病案一般不準外借。如公安、司法機關因辦理案件需要查閱、復印病歷資料時，必須由醫務科批準，并出具采集證據的法定證明及執行公務人員的有效證件后予以協助。
6、病案管理保存期限為30年，留觀病例保存年限15年，遵守病案資料保密制度。
第四節、超聲科系統癱瘓應急預案
一、出現系統不能正常運行時，立即通知信息科在第一時間進行維修。
二、告知臨床醫生超聲系統故障，無法打印圖片報告。向患者解釋并勸說調整檢查時間，如患者堅持，可先做檢查，后持手寫報告來院更換圖片報告。
三、在檢查過程中，超聲檢查醫生可以在超聲診斷儀器里輸入患者姓名，將圖片先保存在機器中，報告醫生負責手寫報告，字跡要工整、清晰。
四、檢查時跟患者做好相關解釋工作并留下其電話號碼，待系統恢復正常后，將超聲診斷儀內圖片調出來打印圖片報告，及時通知患者讓他們前來取圖文報告。
五、如患者不需要再行更換報告的，超聲科醫生通知收費處取消圖文報告的15元費用。
第五節、門急診信息系統癱瘓應急預案
一、掛號收費系統及其硬件設備出現故障，無法掛號和收費時，收費人員及導醫首先要耐心向病人做好解釋工作。
二、立即通知信息科管理員趕赴門急診收費處進行維修。
三、護士要協助導醫做好病人解釋及就診秩序維持工作。
四、醫生正常接診、看診，書寫好門診、急診病歷，并手寫處方、檢查單；護士要做好相應病人的治療費、處置費的記錄工作，并交予收費人員。
五、對于自費病人，收費人員應進行手工掛號、收費，開具手寫收據。
六、對于醫保病人，收費人員先行醫保病歷及醫�？ㄅR時性保管，然后對各種單據蓋章，待系統恢復正常后，補登病人信息、掛號，對發生費用進行醫保結算，打印正式收據，退回醫保病歷和醫�？ā�
七、非正常工作時間，急診辦理住院病人入院手續的，收費人員先行手工登記，預交住院押金，開具收款憑證。
八、對于短時間內難以修復的計算機信息系統故障，值班醫護人員要及時向醫院總值班、科主任報告，由醫院總值班、科主任協調處理。
第六節、藥劑科系統癱瘓應急預案
一、門診病人的取藥
門診病人可依據門診病歷卡，到門診藥房取藥。具體流程如下：門診病人持門診病歷卡→門診藥房→門診藥房工作人員查看病人門診病歷卡醫師開具的藥品→門診藥房工作人員手工劃價→門診藥房工作人員收取押金并開出收據、留存患者聯系電話→門診藥房工作人員核對發藥→系統恢復打出發票，電話通知患者來取→結束。
二、住院病人的取藥
病區護士把住院病人醫囑單送至藥房→藥房工作人員進行核對發藥→病區護士進行藥品核對無誤取走藥品→系統恢復后病區護士進行電腦發藥→藥房工作人員進行核對→結束。
第七節、放射科系統癱瘓應急預案
一、發現系統癱瘓時，第一時間通知信息科進行處理；
二、同時在紙質登記本上登記患者信息，在設備上手動登記進行檢查；
三、用備用的紙質報告紙加復寫紙出具影像診斷報告單，保存申請單和復寫的報告單；
四、待系統恢復后再把上述資料錄入到系統中。
醫院應急預案8
一、適用范圍：
本預案適用于全院范圍內的各科室、單位平時進行的消防應急演練及發生消防緊急狀況時的現場處置。
二、應急機構組成：
醫院設立消防突發事件領導小組（見附件），作為醫院消防安全應急工作的指揮機構，領導小組下設辦公室和通信聯絡組、滅火行動組、引導疏散組、安全防護救護組四個分組；領導小組辦公室設在保衛科，具體落實領導小組的命令，負責對消防突發事件指揮處置，全面協調突發事件的'搶險工作，各行動組按分工開展工作。
三、報告時限：
發生消防緊急狀況時，發現初期火災的人（當班人員）除立即組織撲救外，根據火勢情況及時報警（119，消防監控室電話：7200691）；
若不是當班人員（特別是夜間無人值守的樓層或單位）發現火情要立即報警（7200691)消防監控室人員接警后按照平時訓練有素的火警處理流程立即啟動，及時上報保衛科負責人，保衛科負責人根據火勢情況及時上報院領導。
四、現場指揮系統的確定：
發生消防緊急狀況時，起火樓層（部位）由當班的科主任、護士長或班組長（職能部門負責人或班組長）進行現場指揮；保衛科工作人員到達后，現場指揮權交由保衛科；公安、消防部門工作人員到達后，所有人員均服從公安、消防部門的指揮。
五、任務分工：
發生消防緊急狀況時，起火樓層（部位）當班的工作人員按照平時明確的（排班表中確定）應急疏散中的任務分工迅速組成滅火行動第一梯隊進行滅火及疏散人員等處置。
志愿消防隊及起火樓層（部位）附近樓層工作人員作為滅火行動第二梯隊，首先由志愿消防隊按照平時訓練時明確的分工負責參與滅火及疏散工作，附近樓層工作人員在疏散本樓層人群后，作為后備力量進行增援。其余樓層（部位）工作人員在疏散本樓層（部位）人群后，會同其它部位工作人員作為滅火行動第三梯隊，根據現場情況做好增援準備。
無人值守樓層（部位）發生火災時，第二梯隊接警后迅速到達現場組成第一梯隊進行撲救及疏散等現場處置。
六、消防應急預案四個分組的處理程序
（一）報警和接警處理程序：
1、發現初期火災的人要大聲呼喊提醒人們滅火和疏散。
2、及時撥打“119”火警和消防值班室7200691、報明起火部位、詳細地址、著火部位、火勢大小、有無被困人員、報警人姓名及電話。
（二）應急疏散的組織程序和措施：
1、引導病員從安全通道迅速疏散。
2、逐個房間檢查是否有遺漏人員。
3、以護士站為中心向兩側通道疏散，防止擁擠踩踏。先引導病員撤離，后疏散其他人員。
（三）撲救初期火災的程序和措施：
1、滅火行動組必須熟知消防水龍及消防器材的位置。
2、發生火災時，滅火行動組迅速就近提取滅火器趕到起火部位進行滅火。
3、切斷電源，關閉氧氣閥門，清除火源周邊的可燃物。發生火情后，消防監控室值班人員要及時通知配電室及供氧站工作人員快速到達現場，負責處理現場及附近樓層（部位）電源及氧氣閥門。
4、滅火后，徹底清理火場，防止復燃，保護好現場，便于調查。
（四）通訊聯絡、安全防護救護的程序和措施：
1、熟知有關部門和單位領導的聯絡方式，及時通報情況。
2、向“119”報警后，派人到院門口引導消防隊進入火場。
3、劃定警戒區，禁止無關人員入內。
4、及時將易燃易爆、貴重物品撤離火場。
5、將傷員及時送至無火情科室進行救治。
七、消防監控室處理程序
值班人員（24小時）接警后迅速趕往現場進行確認，根據火勢情況及時報警（119）及上報保衛科領導，通知院內志愿消防隊及配電室、氧氣站等部門人員前往增援；同時啟動泵房及自動噴淋系統進行滅火，密切監控整個救火過程中設備的運行情況。
20xx年xx月xx日
醫院應急預案9
一、總則
（一）編制目的
為科學規范、高效有序地開展突發公共衛生事件應急工作，最大程度地減少突發公共衛生事件對公眾健康造成的危害，保障公眾的健康和生命安全。
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依據《傳染病防治法》、《突發事件應對法》、《職業病防治法》、《突發公共衛生事件應急條例》、《國家突發公共衛生事件應急預案》、《xx市突發公共衛生事件應急辦法》和《xx市突發公共衛生事件應急預案》等，制定本預案。
（三）應用范圍
本預案適用于xx市轄區內突然發生、造成或者可能造成社會公眾健康嚴重損害的重大傳染病、群體性不明原因疾病、重大食物中毒和職業中毒以及因自然災害、事故災難或社會安全等事件引起的嚴重影響公眾健康的公共衛生事件的應急處理工作。
�。ㄋ模┕ぷ髟瓌t
1、預防為主、常抓不懈的原則：提高各科室、各分院對突發公共衛生事件的防范意識，落實各項防范措施，做好人員、技術、物資和設備的應急儲備工作。
2、統一領導、分級負責的原則：實行突發公共衛生事件院長負責制，由院級領導小組統一領導和指揮，各科室、各分院按照預案規定，在各自的職責范圍內做好突發公共衛生事件應急處理的有關工作。
3、反應及時、措施果斷的原則：各科室、各分院應根據本應急預案要求，建立相應工作制度，對突發公共衛生事件和可能發生的公共衛生事件做出快速反應，及時、有效地開展監測、報告和處理工作。
4、依靠科學、加強合作的原則：要重視開展防范和處理突發公共衛生事件的培訓工作，加強與市、區衛生行政部門及兄弟單位的聯系、協調、溝通和合作。
二、應急處理組織及職責
發生突發事件后，根據事故類型和事故等級迅速成立應急處理領導小組。
組長：
副組長：
組員：
職責：
1、全院突發公共衛生事件應急處理的統一領導、統一指揮；
2、接到突發公共衛生事件報告后，應立即組織力量對報告事項進行調查核實、確證，決定是否啟動突發公共衛生事件應急預案，并向市衛生健康委等上級有關部門報告；
3、指導有關科室對突發公共衛生事件采取切實可行的處理措施；
4、統一調配醫療救護設備、救治藥品、醫療器械、交通工具、儲備物資及相關設施、設備；
5、負責公共衛生事件應急處置的人員隊伍建設。
領導小組下設醫院應急處理辦公室
主任：
副主任：
成員：
職責：
1、組織開展各類突發公共衛生事件應急處置知識的培訓和應急演練；
2、負責公共衛生事件所需物資、設備的儲備工作；
3、采取防范措施，及時發現、上報和處置突發公共衛生事件；
4、負責公共衛生事件應急處置的指揮和協調工作，督促落實領導小組的要求。
應急處理辦公室下設13個工作組
�。ㄒ唬┚C合醫療救治組
組長：
副組長：
成員：
職責：
1、負責組織突發公共衛生事件的醫療救治工作；
2、組織開展病人接診、收治和轉運工作；
3、實行重癥和普通病人分開管理，對疑似病人及時排除或確診；
4、對群體性不明原因疾病和新發傳染病做好病例分析與總結，積累診斷治療的經驗。
�。ǘ┰呵凹本冉M
組長：
成員：
職責：
1、及時派出急救車輛和人員，快速達到事故現場；
2、對患者進行現場搶救，并按患者病情分別給予恰當處置；
3、將患者快速轉送到醫院，同時做好途中的醫療救治工作。
�。ㄈ┘痹\搶救組
組長：
成員：
職責：
1、負責組織醫務人員對患者進行搶救；
2、登記患者信息、分流患者。
�。ㄋ模┲匕Y救治組
組長：
成員：
職責：
1、負責對危重癥患者的進一步生命支持；
2、視患者病情，及時聯系會診、手術；
3、合理分配、使用重癥救治資源。
�。ㄎ澹┦澄镏卸踞t療救治組
組長：
成員：
職責：
1、負責對食物中毒患者的醫療救治。
2、合理分流安置食物中毒病人。
（六）化學藥物中毒醫療救治組組長：
成員：
職責：負責對化學藥物中毒患者的醫療救治。
�。ㄆ撸﹤魅拘约膊♂t療救治組
組長：
成員：
職責：
1、負責對傳染病患者的醫療救治；
2、對傳染病人進行隔離，防止傳染源的擴散和傳播；
3、及時上報疫情和傳染病患者的救治情況。
�。ò耍┲卮髣搨鹿梳t療救治組組長：
成員：
職責：負責創傷患者經初期處置后的醫療救治，及時制定治療方案，實施手術等治療措施。
（九）急救物品保障組
組長：
成員：
職責：
1、負責藥品、設備、血液制品等急救物品的應急儲備工作；
2、按照醫療救治需求，及時快速調劑急救物品。
�。ㄊ┮咔楸O控組
組長：
成員：
職責：
1、負責傳染病疫情及突發公共衛生事件上報工作，積極配合市、區疾控中心等部門做好全市流行病學調查工作；
2、對傳染病防治知識進行宣傳教育，提高群眾的自我保護能力。
（十一）院內感染監控組
組長：
成員：
職責：負責感染暴發事件的調查分析，提出控制措施。負責全院范圍內的消毒噴殺、感染監控工作。
�。ㄊ┖笄谂c安全保障組
組長：
成員：
職責：
1、負責提供床褥、被服等后勤保障用品；保障應急救援所需的各種物資，并及時向現場調運；
2、保障患者和醫務人員的飲食供應；維護醫療秩序，保障醫務人員和患者的人身安全。
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組長：
成員：
職責：
1、負責采集、整理突發公共衛生事件應急救援的相關資料、信息；
2、以減少恐慌、穩定群眾情緒為目的，適時宣傳報道突發公共衛生事件醫療救治等相關情況；
3、宣傳醫院在突發公共衛生事件應急處置中涌現出的先進人
物和先進事跡。
三、監測與報告
�。ㄒ唬┍O測
各科室均為突發事件的監測單元，每個職工均有監測的.責任及報告的義務，做好突發事件信息的日常收集、分析和報告工作。同時，與相關部門、單位建立突發公共衛生事件通報制度，及時溝通相關信息。
（二）報告
發現已經發生或可能發生的突發事件，日間立即報告應急辦公室主任、副主任；節假日和夜間立即報告應急辦主任/副主任或總值班(內線xxxxxxxxx、外線xxxxxxxxx)。
被報告人要立即對報告的情況進行核查評估，內容包括：事發地點、受傷人數、嚴重程度等。一經查實，要立即向應急處理領導小組組長、副組長報告，并在2小時內向市衛生健康委報告。
四、應急處理
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突發事件發生后，應急處理領導小組對突發事件進行綜合評估，初步判斷突發事件的類型，各類突發事件按其性質、社會危害程度、可控性和影響范圍等因素分為I級(院級重大事件)、II級(系統部門重大事件)、III級(科室內部事件)，并決定啟動何種突發事件應急預案。
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1、應急預案啟動后，突發事件應急處理領導小組要緊急調集人員、物資、設施、設備等，果斷采取必要的預防控制措施，積極開展醫療救治工作。
2、開展病人接診、收治和轉運工作，實行重癥和普通病人分開管理，對傳染病疑似病人及時排除或確診。
3、疫情流調組負責協助市、區疾控中心人員開展標本的采集、流行病學調查工作，做好傳染病患者的登記及報告。開展重點人群、重點場所和重點環節的監測和預防控制工作。開展傳染病防治知識宣傳和健康教育，提高公眾自我保護意識和能力。
4、院內感染監控組負責做好醫院內現場控制、對消毒隔離、個人防護、醫療垃圾和污水處理工作，給予具體的技術指導，防止院內交叉感染發生。
5、綜合醫療救治組負責對群體性不明原因疾病進行病例分析與總結，加快病源查尋和病因診斷。
6、傳染病醫療救治組負責對新發傳染病做好病例分析與總結，積累診斷治療的經驗。
7、急救物品保障組負責應急處理所需的醫療救護設備、藥品的供應。
8、后勤保障組負責提供必備的物資，維持良好的醫療秩序。
五、法律責任
(一)未依照本預案履行報告職責，對突發事件隱瞞、緩報、謊報或者授意他人隱瞞、緩報、謊報的，對當事人及其所在科室、主管部門主要負責人，依法給予降級或者撤職處分；造成傳染病傳播、流行或者對社會公眾健康造成其他嚴重危害后果的，依法給予開除處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
(二)依據突發事件要求，未完成突發事件應急處理所需要的設施、設備、藥品等物資供應和儲備的，對科室主要負責人依法給予降級或者撤職的處分；造成傳染病傳播、流行或者對社會公眾健康造成其他嚴重危害后果的，依法給予開除處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
(三)在突發事件調查、控制、醫療救治工作中玩忽職守、失職、瀆職的，對主要負責人、負有責任的主管人員和其他責任人員依法給予降級、撤職處分；造成傳染病傳播、流行或者對社會公眾健康造成其他嚴重危害后果的，依法給予開除的處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
(四)有下列情況之一的，根據情節輕重，給予當場訓戒，口頭警告、行政處分、就地免職，直至依法追究刑事責任。
1、面對疫情畏縮不前或臨陣脫逃的；
2、不聽指揮、貽誤救治時間的；
3、擅離職守或工作消極的；
4、違反規程，草率馬虎，操作不當致使防控救治不力導致疫情蔓延、擴散的；
5、拒絕接診患者的；
6、拒不服從突發事件應急處理領導小組調度的；
7、隨意評論或發布事件相關信息，泄露秘密或違反國家相關規定的。
六、附則
(一)各科室依據本預案制定相應的科室突發公共衛生事件應急預案。
(二)本預案自公布之日起施行。
醫院應急預案10
醫院是一個人員比較集中的公共場所，多數人處于行動不便或不能自理的就醫患者。為貫徹《消防法》及落實“安全第一、預防為主、消防結合”的消防安全方針，全院上下必須充分認識到火災的危害性，做好火災防范工作和應急滅火疏散預案，一旦發生火險，做到及時滅火，疏散病人和醫療設備，并能及時有序地處理好可能發生的緊急情況，使損失減少到最低限度，特制定火災應急預案。
一、建立消防應急疏散預案組織
1、醫院成立消防應急疏散組織。由院長任領導小組組長，主管消防工作的副院長及班子成員擔任副組長，成員由各科主任、護士長組成，由職能科室組織實施消防預案貫徹落實，發現隱患及時向院領導匯報，并及時排除隱患，使消防工作納入正常工作計劃。
消防應急疏散小組領導名單
組長：
副組長：
成員：
2、計劃網絡組織人員。計劃網下設四個小組，由各部門負責人、各部門負責人和義務消防員組成。
(1)疏散指導組:發生火災和緊急情況時，醫務部和護理部負責立即啟動火災應急預案。疏散組負責疏散和安排病人逃生，指派專人為危重病人安排疏散，并對危重病人采取一些必要的預防措施，如防毒面具等。
�。�2）通訊聯絡組：總務科負責，負責火災發生后通訊聯絡暢通及搶修等。
(3)安全保護組:臨時任命現場指揮員，負責現場安全保護，為火災發生后的現場勘查提供第一手資料。
(4)消防組:由保安部和總務部負責�；馂淖畛醯牡谝话l現者應保持清醒的頭腦，選擇正確的滅火方法，邊撲救邊呼救，在火災危及電氣設備時切斷電源。聽到警報后，所有人員應積極參與滅火。
3、火災的報警。一旦發生火災，根據火災情況選擇報警部門，一般情況先報院部，接到報警人員要記錄報警時間、地點并迅速趕赴現場，如遇緊急情況需報
119火災電話時，要講清單位、地址、起火部位、燃燒物質、報警人姓名。
二、火災現場的組織指揮
1、一般人員服從消防人員，專職消防員服從滅火領導小組成員，領導小組成員服從領導小組組長，遇有公安消防部門在場時，則應服從公安消防人員的統一指揮。
2、消防部門、科室負責人接到火災報警后迅速趕到現場，說明火災地點、所存物資的`性質、醫療設備、床位數量。
3、在撲救中，職工、醫護人員和科室負責人必須服從現場最高負責人指揮，應沉著、機智、靈活、正確地使用消防器材，做到先控制、后消滅，先救人、后救物的原則。
4、特別注意滅火的有利時機。對于一般難以攜帶的物品，大型醫療設備要用水冷卻，防止爆炸和燃燒。對于一些物品燃燒產生的有毒氣體，在撲救時要采取防毒措施，比如用濕毛巾、濕口罩捂住口鼻。
三、火災現場人員的疏散
1.發生火災時，孕婦、行動不便患者應及時離開火災現場，報警并呼叫科主任，護士長組織部署及時清點人數，疏散人員。
2、疏散通道被煙霧所阻時，應用濕毛巾或濕口罩捂住口鼻沖出火場，對于煙霧中已迷失方向的人員，搶救人員應引導他們撤退，必要時指派專人護送。
3.當某一病房發生火災時，應及時打開所有的門和安全通道，以便疏散人員和設備。人員疏散時禁止使用電梯，以防突然停電，人員被鎖。疏散時，應盡可能分散人群，避免大量人群涌向一個出口，造成人員傷亡。
四、日常注意事項
1、各科室、部門要保持室內整潔，本科室內制定出適合科室內的應急預案，讓全科人員了如指掌，作到長備不懈，一旦發生火災，沉著冷靜，處理果斷，應對自如。
2、對科室內布置的消防器材做到定期檢查、更換，任何人不得隨意挪用，防止丟失，消防器材應處于良好狀態。
3、職工必須了解“三懂三會”，懂火災危險性、懂預防措施、懂撲救方法，會使用消防器材、會處理初起火災、會報警。
五、事故后的恢復
1、由應急救援指揮員發布停止應急救援程序，恢復正常。
2、現場副總指揮布置清點人數，統計傷亡人員，數據要準確，派人保護事故現場。
3、協助調查組進行事故的調查分析，檢查事故現場和受影響的區域受到的損害。
4.組織相關部門對事故損失和應急程序進行評估。
醫院應急預案11
為確保突發汛情來臨后，能夠及時有效的組織臺風防汛抗洪工作，將災害造成的損失降到最低最大程度地減少災害所致人員傷亡和健康危害，預防災害之后傳染病的發生與流行，保障人民群眾的'身體健康和生命安全，我院特根據有關文件精神，結合本院實際情況，特制定本預案。
一、指導思想
以科學發展觀為指導，區衛健局的'領導下，建立快捷靈敏的預警應急機制，做到指揮統一，密切協作，一旦發生汛情快速應急處理，有效控制，確保人民群眾生命財產安全，維護社會穩定。
二、組織領導
成立我院衛生臺風防汛工作領導小組：
組長：
副組長：
成員：
主要職責如下：
1、負責領導和指揮轄區內臺風防汛醫療救護、衛生防病體系的組建工作。
2、檢查、督促轄區醫療救護、衛生防病組織各項工作制度的執行落實情況。
3、負責臺風防汛期間醫療救護、衛生防病的統一領導、統一指揮。
4、負責向區衛健局請示、報告有關醫療救護、衛生防病工作情況。
三、組織管理
1、臺風防汛工作醫療救護小組：
組長：
副組長：
成員：
主要職責：
醫生護士的主要崗位是在病人身邊，應盡力保護病人的生命安全，保障急、危、重病人及時準確的救治和快速撤離出危險區域，安撫病人及陪客，組織和發動家屬或輕病人開展自救互助，接受指揮部指令，涉及到全院的突發事件，三級醫師必須到位。
2、臺風防汛工作后勤保障小組：
組長：
成員：
主要職責：
建立醫院突發事件應急處置和醫療救援生活保障體系，在突發事件發生以后，負責供水、供糧，提供應急處置和醫療救援所必需的生活用品和工具雜品等，妥善安排病人生活，保證參加救援者有較強的戰斗力。合理調度車輛，保證指揮者、專家、救援人員及特殊用途的用車。
四、應急措施
發生汛情后，根據區衛健局的工作安排，負責醫院的臺風防汛搶險工作，并組織醫務人員做好災后防疫工作。
1、汛情預警期
接到汛情預警后，檢查搶險人員、車輛、物資儲備情況；要迅速將汛情警報下達到各個成員。
2、汛情發生期
�。�1）按臺風防汛領導小組的要求，到達指定地點執行搶險任務；
（2）要組織人員加強安全保衛工作，及時疏導被困人員。要對臺風防汛工作高度重視，要提前做好各項準備，確保搶險工作落實到位，將汛情帶來的損失降到最低限度。
五、應急響應行動
1、啟動應急預案，檢查落實儲備急救藥品、防護用品等。
2、確保人員到位，加強24小時值班制度的落實。
3、立即組織醫療救護隊、衛生防疫隊趕赴現場開展醫療救護、衛生防病工作；醫院要做好院內接收和救護準備，迅速有效地救治傷病員。
4、災區人員傷亡情況和傳染病疫情要及時逐級報告。
醫院應急預案12
為規范和提高各科室尤其是危重患者集中科室在突發火災事故時的滅火疏散應急處置能力，同時也給未來可能發生的火災危機提供一個處理的規范并能有效應對火災危機，現結合科室實際情況及創建國家優質醫院評審的標準，制定本滅火疏散應急預案。
一、指導思想
按照“預防為主、防消結合”的方針，以維護醫院的安全穩定，保障正常醫療秩序，保護廣大員工、患者的人身安全和財產安全。一旦發生火情，能做到有、有計劃、有準備的應急，最大限度地減少人員傷亡和財產損失。
二、應急救援及職責
為確�？剖胰f一發生火災時，醫院義務消防隊伍和專業消防隊伍未趕到火災現場時，科室能有序地開展報警、滅火、疏散、搶救為一體的應急處置，確定現場指揮人員，成立由在崗醫護人員、護工和家屬等人員組成的應急小組。
1、由科室確定一人為現場臨時指揮人員職責：
在醫院保衛部門和專業消防隊伍未到達前，全權負責火災現場的應急指揮，待專業消防隊伍到達后，立即將火場內部情況、科室在崗人員和病人人數及疏散情況向消防隊指揮人員匯報，以便消防人員掌握火場情況，展開救援。
2、報警組：確定成員
職責：
最先發現火情的人員，要大聲呼叫告訴周圍人員，并第一時間撥打院內消防報警電話（分機：xxx）和“119”報警，報警時，應講清發生火災的科室（單位名稱）、詳細地址、燃燒物質、火勢大小等，并把自己的聯系電話告訴對方，以便聯系。
3、滅火疏散組：所有在崗工作人員職責：
3.1發現起火后，由現場臨時指揮員指定滅火和疏散人員，負責滅火人員立即就近利用消防器材、設施進行初起火災的撲救。
3.2在保證人員安全情況下，搶運或隔離易燃易爆危險物品，關閉醫療氣體閘閥，因用電引發的火災，應立即打下發生火災區域的'漏電開關。
3.3負責疏散人員打開所有通道通往樓梯間的門，根據現場火災情況，確定疏散路線。
3.4按離火源“由近后遠”逐步疏散病人。對于能正常行走的病人應在疏散組成員的帶領下，有序地從疏散樓梯進行疏散；對不能正常行走病人或手術麻醉中病人及危重病人，要根據病情給予專業性處理維持生命，應幫助轉移到安全區域暫時躲避，等待救援。
安全疏散基本原則：①就近選擇通道疏散，優先選擇最短的直通室外安全地帶的疏散通道和安全出口；②優先選擇尚未被濃煙彌漫，離火區較遠或無火焰封堵危險，煙、熱較弱的疏散通道；③注意向相鄰防火分區分流疏散。
科室所有員工要知道消防器材和室內消火栓的放置位置和使用方法。
科室所有員工要懂得本層樓安全出口位置和疏散線路，科室要常年保持消防通道暢通。
使用方法：先拔下保險銷→一手握緊噴管或一手托住滅火器底部→另一手壓緊壓把→噴嘴對準火焰根部掃射。
室內消火栓使用方法：打開消火栓箱門，拉開消防水帶，水帶一頭接在消火栓接口→另一頭接消防水槍→打開消火栓上水閥開關進行滅火或直接拉出消防軟管開閘滅火。
4、搶救組：急診、相關科室醫生、護士
將疏散轉移出來的病人送往相應的科室進行救治（對搶救出正在手術的病人及重癥監護室的病人，后續搶救的銜接，啟動醫院應急搶救預案）。
醫院應急預案13
為了完善醫院的消防安全工作，預防和減少火災事故的發生，確保廣大醫護人員、患者、醫院的生命財產安全，根據《中華人民共和國消防法》及相關規定，認真貫徹預防為主，防消結合的方針，制定本預案：
一、非政府機構
醫院滅火和應急疏散工作由滅火行動組、通信聯絡組、
撤離鼓勵組、安全急救組、現場警戒組共同組成，具體內容分工如下：
1、滅火行動組：由醫院保衛科和義務消防隊員組成，保衛科長張志宏任組長，并兼任火場臨時指揮員，滅火行動組主要負責本院初期火災的撲救工作。
2、通信聯絡組：由醫院總值守、各部門、重點沃埃爾部位負責人共同組成，醫院辦公室主任崔文利任組長，負責管理通信聯絡及各部門工作的統一協同。
3、疏散引導組：由醫院保衛科和重點部門的負責人、安全管理人員及醫院保安人員組成，保衛科消防專干任組長，負責火災時人員的安全疏散及財產的安全轉移。
4、安全急救組：由醫務科領導及各臨床科室骨干人員共同組成，負責管理火災時救治、押解傷勢人員。
5、現場警戒組：維持火場秩序。
二、報警和接處警程序
1、中控室值班人員要堅守工作崗位，對全院的重點要害部位進行動靜態全方位24小時監控。
2、中控室接到監控區的火警信號及火警電話后，應立即用對講機通告保衛科值班人員、巡邏員趕赴現場，并電話通告值守領導。
3、值班人員趕赴現場后，如未發生火災，應查明警示信號的報警原因，并做詳細記錄。
4、例如存有火災出現，應當根據火情，立即撥通“119”報告消防隊，并將信息反饋中控室，同時展開救火及撤離工作。
5、中控室根據火災情況，調集有關人員啟動滅火和應急預案。
三、應急撤離的`非政府程序與措施
1、為使滅火和應急疏散預案順利進行，保衛部門應加強日常性檢查，確保消防通道暢通。
2、公共涌入場所應當維持消防通道通暢，出入口存有顯著標志，消防通道及防火門無法自動門，撤離路線存有顯著的鼓勵圖例。
3、火災發生時，疏散引導人員應迅速趕赴火場，利用應急廣播指揮人群有組織地疏散。
4、撤離路線盡量簡便，安全出口的利用必須平均值。
5、疏散引導組工作人員要分工明確，統一指揮。
四、滅火初期火災的程序和措施
1、當火災發生時要沉著冷靜，采用適當的方法組織滅火、疏散。
2、對于能夠立即驅散的火災必須把握住戰機，快速殲滅。
3、對于不能立即撲滅的火災，要采取“先控制，后消滅”的原則，先控制火勢的蔓延，再開展全面撲救，一舉消滅。
4、火場例如存有人員葬身，必須秉持“先救人，后救火”的原則，全盤考慮，制訂救火撤離方案。
5、火場撲救要采取“先重點，后一般”的原則。
6、火災滅火必須順從火場臨時指揮員的統一指揮，分工明晰，密切配合，當消防人員趕往后臨時指揮員應當將火場現場情況報告消防人員，并順從消防人員統一指揮，協調消防隊實行救火、撤離工作。
7、火災撲救完畢，保衛部門要積極協助公安消防部門調查火災原因，落實“三不放過”原則，處理火災事故。
五、通信聯絡，安全急救及現場警戒的程序和措施
1、所有參加滅火與應急疏散工作的部門領導、工作人員應打開通信工具，確保通訊暢通，服從通信聯絡組長的調遣。
2、總務科通告值守水工、電工在火場待命。
3、醫務科組織人員在現場及時救治火場受傷人員，必要時與其他友鄰醫院聯系救治工作。
4、醫院車隊應當調集車輛，保證交通通暢。
5、醫務科、總務科、設備科人員對被搶救、轉移的物資進行登記、保管，對火災損失情況協同有關部門進行清理登記。
6、安保人員快速趕往火場，展開現場警戒，維持秩序。
六、應急預案實施終止后的生產恢復工作
1、事故報告
應急預案實施終止后，應采取有效措施防止事故擴大，保護事故現場，需要移動現場物品時，應當作出標記和書面記錄，妥善保管有關物證，并按照國家相關規定及時向有關部門進行事故報告。
2、事故統計數據
對事故過程中的人員傷亡和財產損失做收集、統計、歸納、形成文件，為進一步處理事故工作提供依據。
3、事故分析總結
對應急預案在事故發生的全過程，認真科學地做出總結，完善預案中的不足和缺陷，為今后的預案建立、制定提供經驗和完善的依據。
4、展開獎懲
依據醫院的各項規章制度，對事故過程中的功過人員進行獎懲，妥善處理好在事故過程中傷亡人員的善后工作，盡快組織恢復正常的生產和工作。
醫院應急預案14
一、火情預設：
時至冬末，城區晝夜溫差較大，我院XX科室X病房X床一住院病人違規私自使用電取暖器取暖，因使用不當，引燃被褥，發生火險。
二、火情發生時間：
00:15
三、參加演練人員：
科室值班醫生1人、值班護士2人、模擬病人3人、安全保衛部巡邏隊員3人、門衛保安1人、演練總指揮、指揮員各1人，共計12人。
四、演練器材：
4KGABC干粉滅火器3具、消防水帶水槍1套、濕毛巾3條、對講機3具。
五、演練目的：
使演練科室全體醫護人員做到社會單位消防工作中所要求的'“四懂、四會”。
六、演練操作流程：
1、00:16分例行查房，在查至X病房時發現X床因取暖器引燃被褥失火，病人驚慌失措，同一病房有3名病人。（此時，火災處于剛發生階段，不大但有少量煙霧，沒有蔓延，火災自動報警、噴淋滅火系統均未工作）值班護士見狀大喊：失火啦、失火啦！
2、另一名值班護士見發生火險并有煙霧，迅速從護士站取出3條毛巾，就近用飲水機水源將其打濕，沖入X病房，協同第一名值班護士組織病人疏散。（疏散過程中要用濕毛巾捂住口鼻，彎身低行，要將病人從安全出口疏散至疏散樓梯，嚴禁乘坐電梯，不得在疏散樓梯前室停留，疏散后保證防火門關閉）
3、同時，值班醫生見發生火險，立即就近按下火災手動報警按鈕（視作向院消防監控中心報警），隨后立即撥打119火警電話進行報警。（報警內容：發生火災地點、燃燒物質、有無人員被困、火災燃燒實情、報警人姓名電話等）緊接著就近攜帶1具4KGABC干粉滅火器前往失火病房開展撲救。（要熟練掌握滅火器使用方法、知曉藥劑可控面積、噴射時間等）
4、在消防監控中心值班員在發現火災聯動控制主機顯示XX科室X病房發生火災時，立即用無線對講機向警務室報告：警務室值班人員，現X層XX科室X病房發生火險，請立即前往施救。警務室值班人員回答：明白！安全保衛部3名巡邏隊員立即就近各取1具4KGABC干粉滅火器，乘坐消防電梯直上X層。（緊急情況下乘坐消防電梯，要先將消防開關按下，方可達到直上直下目的）
5、當巡邏隊員到達失火樓層時發現火勢已經開始蔓延至鄰床，值班醫生已從病房內撤出，準備再取滅火器第二次進攻。此時火災產生大量煙霧，火災自動報警系統開始工作，聲光報警器同時工作，指引病人從安全出口疏散。見狀后，其中一名巡邏隊員與值班醫生各提1具滅火器進入病房內滅火，同時另2名巡邏隊員采取單干線兩帶（一帶）一槍消火栓滅火操法立即滅火，（要求滅火人員熟練掌握該操法動作要領：打開箱門、鋪設水帶、連接槍閥、按下啟泵按鈕、打開閥門開始滅火）
6、此時，病房內火勢達到高峰，受高溫熱熔影響（噴淋噴頭的工作溫度為≥68度），自動噴淋系統開始工作-水幕噴出加上水槍、滅火器形成3面夾擊之勢，火勢被遏制，火焰逐步被撲滅，完成滅火。
最后，經全體滅火救援人員清理火場后發現無復燃可能、清點滅火裝備、恢復火災報警滅火系統后，總結講評收操。
通過此次演練，使每位參演隊員明確火災發生時，基本的報警、逃生、滅火、救援方法等，促進社會單位消防“四個能力建設”工作。
醫院應急預案15
1.總則
為應對因各種原因造成的城區突發性停暖、供暖設施損壞、與供暖有關的人員傷亡等事件發生，建立健全快速、有效的事件搶險和救援應急處理機制，保證社會穩定和人民生命財產的安全，制定本預案。
2.編制依據
依據《中華人民共和國安全生產法》、《突發事件應對法》、《生產安全事故應急預案管理辦法》，結合《營口市人民政府突發公共事件總體應急預案》《營口市較大生產安全事故應急救援和處置預案》及營口市供熱安全生產管理有關規定等法規和規范性文件。
3.事故類型和危險程度分析
3.1城區供暖主要危險源包括：供熱管網、換熱站壓力容器、電機水泵等轉動的機械設備、高低壓配電柜、電源、外網輸水熱網等。
3.2供熱水網破裂或管網支架損壞等原因可誘發燙傷、砸傷等事故，影響小區供暖。
4.組織機構及職責
4.1建立供熱應急指揮部
總指揮：朱盛華
副總指揮：李家英張軍
成員科室：綜合辦公室、生產管理部、技術工程部、黨委工作部、財務部、供應綜合管理部、經營保障分中心、客服保障安全分中心。
指揮部下設辦公室，辦公室主任由生產管理部經理擔任，聯系電話：6630022
4.2救援隊成員：
一分公司：田春軍
二分公司：陳琪
三分公司：王景水
四分公司：聞強
濱海熱電：徐雪光
熱力安裝公司：原濤
4.3供熱應急指揮部職責
4.3.1組織協調供熱重大事故突發事件的應急搶險工作，落實辦事處交辦的有關工作。
4.3.2及時了解掌握轄區供熱重大事故情況，根據情況需要，向辦事處報告事故情況和應急措施。
4.3.3貫徹營口市有關重大安全生產事故預防和應急救援的方針，根據市政府應急工作原則和方案，擬定轄區供熱重大事故應急預案，組織有關成員對事故積極開展搶險救援工作。
4.3.4組織事故應急技術研究和應急知識宣傳教育等工作。
4.3.5負責轄區供熱重大事故應急信息的接受、核實、處理、傳遞、通報、報告。
4.3.6其他有關轄區供熱重大事故應急的重要工作。
4.4各部門職責：
客服保障安全分中心：對應急事故緊急處置的統一組織協調和情況匯總通報。負責協調解決物業公司代收代繳熱費的矛盾，及用戶不熱等相關問題的解決處理工作。
技術工程部：負責制訂供熱水網應急事故的技術方案，并監督其實施。
生產管理部：負責冬季供熱、用電、用水的聯系協調；負責做好所轄設備的維修保養、事故應急搶修；提前做好應急備（配）件的購買申報計劃。保障熱水網的安全、平穩運行；協調解決在供熱工作中出現的影響居民正常供熱的緊急情況。
綜合辦公室：做好供熱搶修的后勤保障和用戶信訪工作。
黨委工作部：負責向用戶及媒體做好供熱搶修的說明及宣傳工作；
財務部：負責應急資金的啟動使用工作。
供應綜合管理部：負責供熱搶修所用的物資的及時購置和普通部件的備存工作。
5.危險源監控：
5.1.1生產管理部、客服保障安全分中心、經營保障分中心、負責對供熱管網監測工作，經常對供熱管網進行檢查巡視，運行人員每日抄報外網壓力溫度，對站內設備二小時一巡視，并填報運行分析記錄報表。生產管理部負責供熱運行預警工作，對供熱運行狀況資料進行收集、匯總和分析并做出報告。
5.1.2在轄區供熱覆蓋范圍內建立多個測溫、測壓點，與各換熱站操作系統組成監測網絡，按要求定期對供熱溫度壓力進行檢測。
5.2預警行動：
5.2.1預警信號發生后，由生產調度部門立即向全體搶險組織機構匯報并盡快向現場負責人發送預警報告，各部門進入預警狀態，隨時準備投入搶險任務。
5.2.2符合本預案啟動條件時，立即發出啟動本預案的指令。
6.信息報送程序
6.1在單位值班室和客服保障安全分中心設立應急電話，24小時有人值班，應急電話為：3555500，6630024。在值班室明示應急組織通信聯系人及電話。
6.2突發事件發生后，事故現場有關人員立即迅速報告應急指揮機構（應急領導小組）。
6.3應急領導小組值班人員接到應急電話后，立即向有關事故應急小組及負責人匯報；特別重大事故，可直接向應急領導小組總指揮、副總指揮報告。同時按規定立即向主管部門報告。
6.4根據事故性質，按照國家規定的程序和時限，及時向政府有關部門報告。情況報告應包括以下內容：
6.4.1單位的詳細名稱、單位負責人，聯系電話及地址。
6.4.2發生事故的時間、地點、類別。
6.4.3事故造成的危害程度、影響范圍、傷亡人數、直接經濟損失的初步估計。
6.4.4事故的簡要經過。
6.4.5事故原因的初步分析判斷。
6.4.6事故發生后采取的應急處理措施及事故控制情況。
6.4.7需要有關部門和單位協助搶救和處理的有關事宜。
6.4.8事故報告單位、簽發人和報告時間。
6.4.9其他需要上報的有關事項。
7.應急響應
7.1響應分級按轄區供熱事故嚴重程度、性質和影響時間，分為一般事故、重要事故和重大事故。
7.1.1.一般事故：因設備臨時故障、臨時停電以及供熱支管網破裂等導致的停熱，在12小時（含12小時）內恢復供熱的。
7.1.2重要事故：鍋爐主輔機故障、換熱站故障、外網主熱水管網損壞暴裂等原因導致事故停熱，12--48小時（含48小時）內仍不能恢復供熱的。
7.1.3重大事故：因鍋爐爆炸、或其他事故、對附近生命財產構成重大影響的，同時因事故導致長時間停熱，48小時以上仍不能恢復供熱的；出現重大安全事故，短期內無法恢復供熱的。
7.2響應程序
7.2.1工作現場突發事故發生后，由現場應急領導小組根據事故情況開展應急指揮與協調，通知有關各應急救援小組趕赴事故現場進行事故搶險。
7.2.2召集調動應急力量：各搶險小組接到應急領導小組指令后，立即響應，派遣事故搶險人員、物資、設備等迅速運送到指定位置聚集，并聽從現場總指揮的安排。
現場總指揮按照本預案確立的'基本原則、專家建議，迅速組織應急力量進行應急搶救，并且要與各應急救援組織保持通訊暢通。
當現場有應急救援力量和資源不能滿足搶險要求時，及時向上級主管單位報告請求支援。
7.2.3現場處置：事故發生后，必須保護好現場，對危險地區周邊進行警戒封閉，按本預案營救傷員和保護財產。如發生特殊險情時，應急指揮部在充分考慮專家和有關方面意見的基礎上，及時采取應急處置措施。
7.3處置措施
7.3.1當供熱水網架空管路出現漏水現象，正、副經理立即趕赴現場，實地了解情況，并將漏水管線解列，進行搶修。
7.3.2當供熱水網地埋管路出現漏水現象，正、副經理立即趕赴現場，實地了解情況，同時向主管經理匯報，主管經理組織相關人員立即到現場，根據實際情況，制訂搶修方案，并將漏水管線解列，組織人員、機具進行搶修。在條件許可的情況下，采取應急供熱的臨時措施。
7.4應急結束遵循“誰啟動、誰負責”的原則。事故處置完畢并恢復正常供熱后，由供熱應急指揮部作出決定，并由指揮部辦公室通知相關部門和各搶險隊，各部門負責人安排本部門恢復正常工作。
應急結束后由指揮部辦公室（生產管理部）負責對事故情況進行全面總結和上報。
8.應急物資與裝備保障
8.1應急救援、防護裝置和快速搶險工具是安全、快速、高效處置突發事件必備設備，必須按搶險救援工作需要配置。
8.2應急救援、防護裝置包括防護勞保、應急燈具、滅火器、快速搶險工具等。
8.3應急救援、防護裝置和快速搶險工具實行在崗備用，并做好維護保養、標定校驗工作，保持完好無損。
8.4各救援隊在供暖季每月底前向指揮部辦公室上報應急救援、防護裝置儲備和完好情況。
8.5每年11月底前，將下一年度所需應急救援材料、機具、設備儲備計劃向應急救援指揮部辦公室匯報。
8.6建立健全應急救援物資儲備明細臺帳。
8.7應急救援物資不得挪做他用。在處置突發事件過程中有權動用應急救援物資。
9.后期處理
9.1應急狀態關閉后，應立即組織現場清理、傷員安置、生產及生活恢復工作；同時對應急行動過程進行綜合評價，整理應急記錄（包括筆錄、攝像、照相及其它文字資料），由應急指揮部辦公室寫出應急總結報告，24小時內上報辦事處備案。
9.2應急總結報告內容包括：事件發生單位、時間、地點，事件過程描述，傷亡情況，經濟損失，動用救助力量，參與救助人員，搶險救援情況，應急行動中反應的問題，經驗及教訓。
9.3應急指揮部要認真分析轄區供熱事故原因，從轄區供熱的規劃、設計、運行、管理等各方面提出改進建議。
9.4應急救援過程中出現的問題，應急救援辦公室負責制定下達糾正和預防措施，監督落實，并定期組織驗收。
10.保障措施
10.1指揮保障：應急指揮部指揮地點設在生產管理部。指揮地點應具備決策指揮和對外應急聯絡需要的設施。能隨時接受、傳遞、指揮應急響應有關信息。應急值班電話：
10.2應急裝備、設施和器材清單：（略）
10.3通信保障：逐步建立完善以轄區供熱重大事故應急響應為核心的通信系統，建立相應的通訊保障制度，以保證應急響應期間通信聯絡的需要。應急響應期間，供熱應急指揮部要安排專人值班，值班人員應保證隨時接收應急指揮部的指示和事故發生地的事故信息；應急指揮部總指揮、副指揮、成員及相關工作人員應24小時保持通訊渠道暢通。
10.4醫療保障：營口市醫院為應急救援醫療救護定點單位。
10.5經費保障：制定了搶險經費保障制度，財務設立救援專項資金，必須要做到專款專用，任何部門和個人無權挪用此款，中心定期對此項經費進行督導檢查。
11.培訓與演練
11.1培訓：成立培訓領導小組，做到分工明確、責任明確；定期召開領導小組會議，專題研究安排培訓工作；指定計劃，分布實施，確保培訓工作的實效性；定期總結，發揚成績，補漏洞，使培訓工作良好運行，有條不紊；定期考核，使培訓工作達到預期的培訓效果。
11.2演練：成立應急演練活動組織小組，組長高鵬；每季度組織一次應急演練；參加人員為全體職工；定期考核，檢查演練的實效性。
12附則
12.1責任與獎勵：對在供熱重大事故應急工作中做出突出貢獻的部門和個人給予表彰和獎勵；對玩忽職守、不聽從指揮、不認真負責或者臨陣脫逃、擅離職守并造成嚴重后果的責任者依法追究責任。
12.2制定與解釋：本預案由營口熱電集團有限公司應急指揮部辦公室制定并解釋
12.3預案的生效：本預案自發布之日起實施。
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