保安應急預案15篇【熱門】
在生活、工作和學習中，沒準兒會出現一些突發事故，為了提高風險防范意識，把損失降到最低，就不得不需要事先制定應急預案。怎樣寫應急預案才更能起到其作用呢？以下是小編幫大家整理的保安應急預案，希望對大家有所幫助。
保安應急預案1
安全是校園工作的重中之重，保障師生的生命安全和財產安全是學校保衛工作的首要任務。學校保安應急預案是應對各種突發事件的`重要措施，對于保障校園安全和師生安全至關重要。
一、編制背景
學校保安應急預案是為了增強安全意識、提高突發事件應對能力和素質，保障校園師生生命安全和財產安全而編制的。
二、預案目標
1.明確預案主要工作內容及職責，科學合理安排現場救援力量。
2.指導各級領導、保安部門和師生掌握突發事件應對措施。
3.保障師生的生命安全和財產安全，減少人員傷亡及財產損失。
三、預案內容
1.責任人
教育行政管理部門、學校領導、保衛處、后勤處、教學部等部門負責人和各班級保衛工作小組長等均是責任人，根據職責分工負責應急工作。
2.應急措施
學校保安應急預案主要涉及火災、爆炸、氣溶膠、搶劫、校內搏斗、地震、臺風等多種突發事件。對于每類事件都有詳細的應急措施，具體措施根據事件不同而定，包括預防、突發事件后的應對及善后處理。
針對火災，學校應急預案規定建筑內部應配備滅火器、滅火器材等滅火設備，并對師生開展有組織的消防演習，提高應對火災的能力。一旦發生火災，學校應及時啟動火警報警系統，并緊急疏散人員，采取滅火措施。
在面對氣溶膠、搶劫、校內搏斗等事件時，學校內部保安力量應立即展開應急行動，盡可能控制傷亡，限制損失。
對于地震、臺風等自然災害，學校應提前做好預防措施，及時轉移人員和財產，減少災害造成的損失。
3.應急響應等級
學校應急預案根據突發事件的嚴重程度劃分相應的等級，在各等級響應時，要按照預案規定實施預防措施、應急措施和后續處理，保障教學正常進行和師生生命安全。
四、應急演練
定期進行應急演練是保證應急預案有效性的重要手段。學校應急演練應加強場景設置和演練難度，真實反映應急情況和應對行動，確保所有人員參與，達到預定效果。
五、總結
學校保安應急預案是應對各種危機情況的緊急措施，學校對于預案落實要定期進行檢查和改進，加強安全宣傳教育，提高員工和學生的安全意識和應對能力，實現校園安全無事故、人人有責的目標。同時，學校應密切關注各種安全問題發展趨勢，不斷完善保安措施，做到有備無患，保護師生安全。
保安應急預案2
為了保證援外人員在受援國的人身安全，特制定以下安全措施：
一、嚴格遵守受援國的法律法令，尊重當地人民的風俗習慣,遵守外事紀律和技術組的各項規章制度及規定。
二、保持高度警惕，防止恐怖活動和意外事件的.發生。
1、堅持請示報告制度。保持與總領館經商室聯系，定期報告情況，遇有重大情況要及時請示報告。
2、值班制度。駐地要安排人員輪流值班，防止襲擊和偷盜事件發生。
3、建立應急預案。在發生意外事件時，保證人員能及時安全地疏散和撤退。
4、與當地警方和保安機構保持聯系，遇有突發事件及時獲得幫助和救援。
5、完善安保措施和設施，通訊設備和器材保證正常使用。
三、嚴格遵守操作規程，防止工傷事故發生，保證設備處于良好工作狀態，嚴禁帶故障作業，電氣設備保險設施要完備，否則不得使用。
四、做好駐地防火、防電、防煤氣泄露等安全防范工作。未經技術組長同意，不允許帶外人進入專家駐地。
五、加強車輛管理。非專業司機不能駕駛，嚴禁故障車上路，嚴禁高速駕車、酒后開車。
六、堅持一致生活管理制度。人員外出須經技術組長同意，二人以上同行，按時返回，如無特殊事由禁止夜間外出。
七、技術組外出集體活動要事先報經商室批準同意，外出要選擇安全可靠的交通工具，一切行動聽從組長的統一安排，安全第一。
八、做好保密工作。不在公共場合談論涉及國家機密和政治敏感問題，不參與當地黨派活動，不參加當地非法集會活動等。
九、做好駐地環境衛生清潔和個人醫療保健工作，安排衛生值日。加強體育鍛煉，預防疾病發生。發現病例要及時治療，特別要做好傳染病和地方病的防治。
十、遵守勞動紀律，按時作息。工作期間嚴禁喝酒。嚴禁酗酒和任何形式的賭博行為。
保安應急預案3
為確保小區業主的生命財產安全，防范突發事件的發生，降低突發事件造成的`損失，特制定小區保安突發事件應急預案，具體內容如下：
一、突發事件分類
1、火災事故
2、治安事件
3、電梯故障
4、水管爆裂
5、臺風、暴雨等自然災害
6、其他突發事件
二、應急組織機構與職責
（一）成立應急處理領導小組，由小區項目經理擔任組長，保安隊長、工程經理、客服主管為組員。
（二）應急處理領導小組職責：
1、全面負責突發事件的應急處理工作。
2、制定應急預案，并根據實際情況及時調整。
3、下達應急預案的啟動和終止指令。
4、調度人員和資源，組織應急處置工作。
5、向當地政府、公安機關等相關部門報告事件情況，必要時尋求支援。
（三）設立應急辦公室，由保安隊長擔任應急辦公室主任，負責突發事件應急處理的具體工作。
三、應急響應程序
（一）火災事故應急處置
1、發現火情后，立即向應急辦公室報告，同時撥打119報警。
2、應急辦公室立即組織保安員前往起火地點，進行初期火災撲救，并疏散火場周邊人群。
3、工程部門立即切斷起火區域的電源，關閉燃氣閥門。
4、客服部門協助消防隊員開展滅火工作，并為消防隊員提供水源。
5、火情得到控制后，保安隊長要協助消防部門調查起火原因，并做好現場保護工作。
（二）治安事件應急處置
1、發現治安事件后，立即向應急辦公室報告，同時撥打110報警。
2、應急辦公室立即組織保安員前往事發現場，控制現場局勢，阻止事態進一步擴大。
3、保安員要保護好現場，維護秩序，等待公安機關到來進行處理。
4、若犯罪嫌疑人逃跑，保安員要注意犯罪嫌疑人的體貌特征，為公安機關提供破案線索。
（三）電梯故障應急處置
1、發現電梯故障后，立即向應急辦公室報告。
2、應急辦公室立即通知工程部門前往現場進行處理。
3、若電梯困人，工程部門要盡快采取措施，解救被困人員。
4、客服部門要安撫被困人員情緒，避免其緊張、恐慌。
5、若工程部門無法排除故障，應通知電梯維保單位進行維修。
（四）水管爆裂應急處置
1、發現水管爆裂后，立即向應急辦公室報告。
2、應急辦公室立即通知工程部門前往現場進行搶修。
3、客服部門要安撫受影響的業主，做好解釋工作。
4、工程部門要在搶修的同時，采取措施減少水流損失。
（五）臺風、暴雨等自然災害應急處置
1、收到臺風、暴雨等自然災害預警后，應急辦公室立即組織人員進行安全隱患排查，重點對建筑物、戶外廣告牌、綠化樹木等進行檢查。
2、工程部門要檢查排水設施，確保排水暢通。
3、客服部門要提醒業主做好防臺風、暴雨準備，提醒業主關閉門窗，搬移陽臺花盆等。
4、保安員要增加巡邏頻次，發現安全隱患及時報告。
5、若發生臺風、暴雨等自然災害，應急辦公室立即組織人員進行搶險救災，搶救受損財產，確保業主生命財產安全。
四、應急結束與總結
1、突發事件得到控制后，應急處理領導小組要組織相關人員進行總結分析，查找原因，總結經驗教訓，不斷完善應急預案。
2、對在突發事件應急處置中表現突出的個人予以表彰和獎勵，對玩忽職守、造成嚴重后果的人員進行處罰。
保安應急預案4
一、 盜竊、匪警應急處理程序
1、秩序維護員在執勤中遇有（或接報）公開使用暴力或其它手段強行索取或毀壞公司和業主財物或威脅業主人身安全的犯罪行為時，要切實履行秩序維護員職責，迅速制止犯罪。
2、當發生突發案件時，要保持鎮靜，設法制服犯罪，同時立即通過通迅設備呼叫求援。
3、所有持對講機的秩序維護員在聽到求援信號后，除固定崗外要立即趕到現場并封鎖出事出入口，同時通知監控室錄像，然后視情況向有關領導匯報。
4、若犯罪嫌疑人逃跑，一時又追捕不上時，要看清人數、衣著、相貌、身體特征，所用交通工具及特征等，并及時報告物管中心，重大案件要立即撥“110”電話報警。
5、有案發現場的（包括偷盜、搶劫現場）要保護現場，任何人不得擅自移動任何東西，包括犯罪嫌疑人留下的一切手痕、腳印、煙頭等，不得讓外人進入現場；在公安機關人員未勘查現場或現場勘查完畢前，不能離開。
6、記錄事主提供的所有情況，記錄被搶（盜）物品及價值，詢問事主是否有任何線索、懷疑對象等情況。
7、若是流動過程作案，沒固定現場的，對犯罪嫌疑人遺留下的各種物品、作案工具等，應用鉗子或其它工具提取，然后放進塑料袋內妥善保存交公安機關處理，切不可將秩序維護員或其它人員的指紋等痕跡留在物品上。
8、業主或現場如有人員受傷，要立即設法盡快送醫院搶救并報告公安機關。
9、秩序維護隊主管做好現場記錄，并寫出書面報告。
二、 火警處理程序
1、各崗位秩序維護員無論接到各種形式的火警信息后，應先通知巡邏隊員到實地查看，作出正確處理，其它人員嚴守各自崗位待命。
2、經現場查勘，屬誤報，及時通知中控室復位，若火情屬實，則立即通知監控室及當值班長組織撲救，監控室必須馬上向上級領導報告。
3、各出入口（大堂、大門）值班秩序維護員做好安全防范工作，以防壞人混水摸魚、趁火打劫。
4、監控室值班人員將電梯迫降至首層，消防電梯進入消防狀態。
5、現場若困有用戶，應本著“先人員，后財產”的原則搶救，若室內無人，無鑰匙開門的情況下，則由公司領導決定是否破門進入房間赴救，事后由公司負責向用戶做解釋工作。
6、疏散人員時應走消防樓梯，嚴禁使用電梯。
7、如確實是自救無能為力時，由監控室值班人員撥打“119”，同時采取措施將損失減少到最小程度。
8、撲救完畢后，公司安排人員協助有關部門查明原因、查明損失，并做好安置工作。
9、秩序維護隊主管做好事故記錄，并寫出書面報告報上級主管部門。
三、 發現用戶斗毆的處理
1、執勤中（以及客戶投訴）發現車主或客戶之間有爭吵、斗毆的現象時，要及時制止。
2、制止原則
A、勸阻雙方住手、住口。
B、將爭吵或斗毆的雙方或一方勸離現場。
C、持有器械斗毆則應先制止持械一方。
D、有傷員則先送傷員去醫院救治。
3、迅速報告主管領導、公司領導，由公司出面調解，如個人力量單簿，應請求增援。
4、在制止爭吵、斗毆雙方時，切記不能動粗，不允許惡言相向。
四、 值勤中發現可疑人員處理
1、先觀察1—2分鐘，然后上前主動禮貌地詢問對方，了解情況。
2、若對方是轄區物業的業主、客戶或業主的客人，不熟悉情況，應熱情幫助客人，主動為其排憂解難。
3、若對方是商販、推銷人員，就應勸阻他們盡快離開，不要影響業主的工作和休息。
4、若對方神色慌張、語無倫次應將其帶到秩序維護隊值班室接受進一步的調查。
5、若發現對方與公安部門通緝人員的相貌特征相似，且行為詭秘、狡詐，應盡快通知班長協助將其送到公安部門查處。
五、精神病人的處理
1、精神病患者有丑瘋子（花瘋子），經常裸露身體，追逐異性，傷風敗俗；武瘋子經常攔截車輛，橫沖直撞，甚至行兇打人；還有政治瘋子，經常呼喊反動口號，涂寫反動標語。在執勤中，發現精神病患者，不同患者采取不同的處理方法。
A、丑瘋子：一旦發現特別是裸露身體的，要想方設法讓其穿上衣服；并設法與其家人取得聯系或送當地派出所處理。
B、武瘋子：特別是行兇打人、滋事的，立即協助公安機關將其制服。
C、政治瘋子：一旦發現政治瘋子亂涂亂畫，要立即予以制止，并將所寫的胡言亂語抹刷干凈，同時將患者送當地公安派出所處理。
六、 醉漢的處理
醉漢是酒后喪失正常人的理智，處于不能自控的狀態，亂發狂言，甚至滋事損毀財物，調戲婦女等，在執勤中發現醉漢，要妥善處理。
1、對醉酒成性的.醉漢，尚未完全失去理智的情況下，可好言相勸，或者約束到適宜的地方（室內），待酒醒。
2、醉漢不聽約束，還手舞足蹈甚至謾罵行人，引來群眾圍觀，妨礙交通和治安秩序，可動員群眾協同強行帶到室內約束起來，直至其酒醒為止。
3、醉漢闖入公共場所大發酒瘋、打人罵人，毀壞公私財物，甚至調戲婦女，就立即報告當地公安派出所處理。
4、因酒精中毒嚴重，面色蒼白，口吐泡沫，有可能出現生命危險的，應立即送附近醫院搶救。
七、遇急癥病人或人員受傷的處理
1、第一時間趕到病人所在現場。
2、立即通知當值班長和經理。
3、將病者或傷者安置在適當地方休息，并設法通知其單位或家屬。
4、妥善保管好傷者或病者的財物。
5、唯有受過急救訓練者，方可急救傷者。
6、如情況危急，速打急救電話（電話號碼120）。
7、將詳細情況記錄后，盡快報告物管中心經理。
八、 觸電事故的應急處理程序
1、發現有人觸電應馬上趕到現場并關閉電源。
2、在未關閉電源之前切不可用人體接觸觸電人，預防連自己也觸電，應用絕緣的東西把線頭或人拉開。
3、立即進行人工急救，并電告醫院馬上派醫生搶救或送醫院急救。
九、 突發性水浸事故處理程序
1、當接到業主投訴或報告后，立即前往現場查看。
2、抵達現場后，立刻檢查漏（滲）水正確位置及所屬水質、水源，設法制止漏水，不能制止的應立即通知工程維修班值班人員及主管尋求支援，且盡量控制現場防止范圍擴散。
3、觀察四周環境，漏水是否影響各項設備，如高壓電力房電線糟、升降機等是否影響其它設施的維護，如天花、墻身、地面等。
4、利用沙包及可用之物料堆筑，防止漏水滲入電力房、升降機等設備，并須將升降機升上最高樓，以免被水浸濕而使機件受損。
5、如漏水、滲水可能影響日常操作、保養及可能涉及申報保險金等問題須拍照片以作日后存檔及證明。
6、通知清潔人員協助清潔現場積水，檢查受影響范圍，通知受影響業主。
7、日常巡邏時，應注意渠道有否淤泥、雜物等，隨時清理干凈、以免堵塞。
8、書寫相關報告，報告客戶服務中心存查跟進。
十、 暴風雨前的預防措施
1、檢查緊急應用工具并確定其性能良好。
2、檢查急救箱，確定各項基本藥物齊備。
3、將緊急應用電話表張貼于大堂顯眼的地方。
4、提醒業主搬離放在窗臺及花架上的花盆及各類雜物。
5、天頂溝渠、地漏的清掃工作，要落實到人。
6、搬離放在圍墻頂及其它高處之各類可動物件；將安裝在擋風處燈罩、指示牌等綁好或移走；檢查天臺、平臺下水道入口、水渠確保其暢通。
7、緊閉所有門窗、電梯機房及垃圾房等之門窗，還必須做好防水措施。
8、加固所有樹木或用繩索捆好，將盆栽之花卉移至低處隱蔽角落。
9、留意電臺播放有關風暴。
10、員工為本身的安全應避免逗留在空曠地方，如須執行緊急任務時，員工應采取適當的安全措施及知會其它員工。
十一、 強烈大風來臨后的措施
1、當班人員要認真負起責任，勤巡查，善于發現問題，及時做好現場督導工作，真正做到“三個關鍵”即：在關鍵的時候，出現在關鍵的地方，解決關鍵的問題，加強與各部的聯系和溝通，做好協調配合工作。
2、值班人員在執勤中，若遇到不愿出示證件強行進入、強行在不準停車的地方停車、在不該堆放垃圾的地方堆放垃圾等，可采取以下處置方法：
A、糾正違章時，要使用禮貌規范的服務用語，以理服人。
B、發生糾紛時，要沉著冷靜，注意掌握政策和工作原則，若遇到蠻橫無理打罵值班人，可上報部門，由部門出面妥善處理。
C、若社會上的人來轄區內故意擾亂，不聽勸告，自行其事，情節嚴重的，報公安機關處理。
十二、 爆炸的處理
在執勤過程中，如發現爆炸物品爆炸，應根據不同情況，緊急地予以處理。
1、聽從部門領導指揮，有序地撤離現場，不要亂闖，避免引起其它爆炸。
2、在公安人員到達前，所有人員留在安全地帶，并維護秩序，迅速將傷者送醫院搶救。
3、應在現場周圍劃警戒線，拉上警戒繩，并派專人專門看守，不讓無關人員進入。
十三、 對偷車者的處理
1、偷車者慣用的方法
A、直接進入停車場偷取汽車。
B、用偷來的汽車駛入停車場內然后再偷別一輛車。
C、將管理人員扣留恐嚇或捆縛，然后偷取車輛。
2、應采取的行動
A、通知上級證實確認后報告警方。
B、記下被偷車牌，顏色及牌子。
C、記下偷車人數、相貌、服飾及是否持有兇器，汽車行駛方向。
D、切勿攔截汽車。
E、等候警務人員到達，并記下主管警官警銜、編號及報案編號，以備日后查考。
十四、 電梯故障（困人）應變處理
1、接報后，通過閉路電視觀察電梯內活動情況，通過對講機詳細詢問被困者有關情況及通知相關人員到電梯門處并保持聯系。
2、立即通知電梯維修保養公司（和工程維修班人員）派人解釋被困者及修理該電梯，注意電話聯系時須詢問對方姓名、預計可到達現場時間及告知故障狀況、有人被困。
3、被困者內如有小孩、老人、孕婦，如發生供氧不足的須特別留意，若有人身體不適須立即離開，而電梯公司人員仍沒有及時到場，立即與電梯公司說明原因，并立即通知消防人員協助解救。
4、被困者被救，須詢問：
A、是否有人不適，是否需要幫助。
B、姓名、地址、聯系電話及到轄區原因。
C、如被困者不合作及自行離開，須記錄在案。
5、須記錄事件起止時間、詳細情況及維修人員、消防員、警員、醫護人員到達和離開時間、聯系人、聯系電話、車牌號碼等。
6、須記錄被困者救出的時間或傷員離開時間及查詢傷員送往何處醫院。
7、書寫報告，報相關部門主管存查，跟進處理。
十五、 燃氣泄漏的處理方法
1、當收到懷疑泄漏易燃氣體報告，應立即報告班長并盡快趕到現場查看究竟。
保安應急預案5
第一、應急預案說明
一、建立一支受過專門訓練反應迅速的護管隊伍，處理各種治安、消防和自然災害及其它事故是非常必要的，同時公司各部門所有員工都熟知各種緊急突發事件的處理流程，對確保管轄區域的安全穩定都是必不可少的。只有做到上下一致，齊管共防，在處理有可能發生的各種問題才能有備無患。因此公司下屬各部門，必須教育培訓廣大員工懂得如何處理各種突發事件，在處理事件過程中應遵循必要的原則，正確運用方法：
1．應急處理原則
護管人員是公司對社區管理的重要力量，是保障本物業管理區域業主（住戶）的人身與財產安全的專門力量。同時，其他員工均有義務承擔本物業管理區域的安全保衛職責。在日常協助公安人員維護本物業治安秩序和護衛業主（客戶）的安全中，必須及時處理各種問題。處理問題的原則應遵循：依法辦事，嚴格按照法律，遵循公司各項規章，運用恰當的方法及時有效的處理，不徇私，以理服人及以德服人。
2．方法
不同性質的問題，采取不同的方法進行處理。對業主（客戶）之間一般違反公司規定和不配合物業管理工作的的內部矛盾的問題，如因為糾紛，可通過在充分尊重對方又不違反公司原則的條件下勸說、溝通、了解的辦法解決，主要是分清是非，耐心勸導，禮貌待人。對一時解決不了又有擴大趨勢的問題，應采取“可散不可聚，可解不可結、可緩不可急、可順不可逆”的處理原則，盡力勸開，耐心調解，把問題引向緩解，千萬不要讓矛盾激化，不利于問題解決。
在處理問題時，堅持在充分尊重對方又不違反公司原則的前提下勸說、溝通、協調相結合的原則，如違反管理規定情節輕微，不構成損失的、可在考慮尊重對方的原則下當場予以勸說或通知其所在單位、家屬進行教育。如需要給予治安處罰的，交公安機關處理；違反公
司有關規章制度極其嚴重的，由服務中心出面協調處理。對于犯罪行為，及時予以制止，并通報公安機關，盡可能的將犯罪現象控制在最小范圍內，一定要在保證自身安全的.情況下爭取將犯罪嫌疑人抓獲送交公安機關。
二、發生各種治安事件，為了配合好公安機關工作，提高破案機率，減小轄區業主（住戶）的損失，物業公司護管隊必須遵守以下程序：
1．護管員應及時通知護管班長（夜間通知值班隊長）
2．護管班長或護管隊長根據事態的情況立即組織適當的護管員前往事件現場進行控制；在緊急情形下立即通知公安機關到現場對事件進行處理。
3．護管員應根據具體情況，采取適當的方法保護案發現場，禁止無關人員進入現場，以免破壞現場遺留的痕跡、物證，影響證據的收集。
c)、巡視護管員攜帶手電筒、對講機及手提滅火器及相關消防應急設備迅速趕到火災現場，按照火災現場最高指揮人員的命令行動。
d)、各組團道口值班護管員負責本物業轄區的各出入口、外圍的保安堅守崗位維護秩序，防止此時有其他人員進入本物業管理區域的火災現場，同時負責業主、住戶的疏導和解釋工作。
設置火災事故應急預案是為了提高消防應急能力,更高效的撲救火災,最大限度的減少火災帶來的損失。下面整理了物業的火災應急預案，希望對大家有幫助！
無論何時，一旦發現有火災苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態，每一位員工都必須立即向消防監控室報警(注意：當現場異味為液化氣等易燃氣體時，嚴禁在現場用手機、對講機、電話報警，應該脫離現場到安全區域后再報警，以防電火花引爆易燃氣體)，請其派人查明真相，并做好應急準備。
目擊報警
1.1小區任何區域一旦著火，發現火情的人員應保持鎮靜，切勿驚慌。
1.2如火勢初期較小，目擊者應立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報警。
1.3如火勢較大，自己難以撲滅，應采取最快方式用對講機、電話或打碎附近的手動報警器向消防監控室報警。
1.4關閉火情現場附近之門窗以阻止火勢蔓延，并立即關閉附近的電閘及煤氣。
1.5引導火警現場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。
1.6切勿在火警現場附近高喊：“著火了”，以免造成不必要的混亂。
1.7在撲救人員未到達火警現場前，報警者應采取相應的措施，使用火警現場附近的消防設施進行撲救。
1.8帶電物品著火時，應立即設法切斷電源，在電源切斷以前，嚴禁用水撲救，以防引發觸電事故。
消防監控室報警
2.1消防監控室值班人員一旦發現消控設備報警或接到火警報告后，應立即通知保安人員趕赴現場確認，并通知消防專管員。
2.2火情確認后立即通報保安部經理或當班領班，由其迅速召集人員前往現場滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。
2.3立即將火情通報物業總經理或值班領導以及工程部負責人。
2.4值班人員堅守崗位，密切觀察火警附近區域的情況，如有再次報警，應立即再次派人前往查看確認。如有業主打電話詢問，注意不要慌張，告訴業主：“火情正在調查中，請保持冷靜，如果需要采取其它措施，我們將會用緊急廣播通知您”，同時提請業主關好門窗。
2.5接到現場滅火指揮部下達的向“119”報警的指令時，立即按要求報警，并派人前往路口接應消防車。
2.6接到現場滅火工作總指揮傳達的在小區內分區域進行廣播的指令時，立即按要求用普通話(或中英文)進行廣播，注意廣播時要沉穩、冷靜，不要驚慌，語速要適當，語音要清晰。特殊情況下，應派保安員或管理員逐單元上門通報，通報順序為：起火單元及相鄰單元起火層上面2層起火層下面1層。
2.7詳細記錄火災撲救工作的全過程。
報警要求
3.1內部報警應講清或問清：起火地點;起火部位;燃燒物品;燃燒范圍報警人姓名;報警人電話。
3.2向“119”報警應講清：小區名稱; .火場地址(包括路名、門牌號碼、附近標志物);火災發生部位;.燃燒物品;火勢狀況;接應人員等候地點及接應人;.報警人姓名;
報警人電話。
成立臨時指揮部
4.1物業現場負責人或值班經理接到火警報告后，應立即趕赴指定地點或火警現場，并通知相關人員到場，成立臨時滅火指揮部。
4.2臨時指揮部由物業經理、保安部經理、工程部經理、消防專管員以及其他相關人員組成，由物業總經理任臨時總指揮。物業總經理尚未到場時，由保安部經理或值班經理代任總指揮。
4.3臨時滅火指揮部職責：
4.3.1根據火勢情況及時制定相應對策，向各部門下達救災指令。
4.3.2根據火勢情況確定是否疏散人員。
4.3.3立即集合義務消防隊，指揮義務消防隊員參加滅火，并保證消防用水的供應。
4.3.4在火勢難以控制時，應及時下達向“119”報警的指令。
4.3.5根據火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現場秩序。
4.3.6根據火勢情況決定是否啟用緊急廣播進行報警。
4.3.7下令將消防電梯降至首層，派專人控制，專供滅火工作之用。同時停止起火區域的其它電梯和中央空調運行。
4.3.8根據火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施。
4.3.9消防隊到達后，及時向消防隊領導準確地提供火災情況和水源情況，引導消防隊進入火災現場，協助消防隊滅火，并協助維持現場秩序，安頓疏散人員。
4.3.10火災撲滅后，組織各部門員工進行善后工作。
人員疏散和救護
小區內發生火情時，各部門員工的任務是撲救火災、疏散人員、搶救重要物資和維持秩序，危急關頭以疏散、救護人員為主。火災發生后，每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護業主、訪客及自己的生命安全。
5.1火災發生后，由疏散組負責安排人員，為業主和訪客指明疏散方向，并在疏散路線上設立崗位進行引導、護送業主和訪客向安全區域疏散。這時切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、快速離開。
5.2人員的疏散以就近安全門、消防通道為主，也可根據火場實際情況，靈活機動地引導人員疏散。
5.3認真檢查起火區域及附近區域的各個單元，并關閉門窗和空調。發現有人員被困在起火區域，應先營救被困人員，確保每一位業主和訪客均能安全撤離火場。
5.4接待安置好疏散下來的人員，通過良好的服務穩定人們的情緒，并及時清點人員，檢查是否還有人沒有撤出來。
5.5疏散順序為：先起火單元及相鄰單元，后起火層上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則(底層向外疏散)，若向下通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。
5.6在火場上救下的受傷業主、訪客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護送至安全區，對傷員進行處理，然后送醫院救治。
警戒
6.1保安部接到火警通知后，應迅速成立警戒組，布置好小區內部及外圍警戒。
6.2清除小區外圍和內部的路障，疏散一切無關車輛和人員，疏通車道，為消防隊滅火創造有利條件。
6.3控制起火大樓底層出入口，嚴禁無關人員進入大樓，指導疏散人員離開，保護從火場上救出的貴重物資。
6.4保證消防電梯為消防人員專用，引導消防隊員進入起火層，維持滅火行動的秩序。
6.5加強對火災區域的警戒，保護好火災現場，配合公安消防部門和調查組對起火原因的勘察。
6.6保證非起火區域和全體業主、訪客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。
善后工作
7.1火災撲滅并經公安消防部門勘察后，工程部，消防監控室應迅速將小區內的報警和滅火系統恢復至正常狀態。
7.2保安部組織人員清理滅火器材，及時更換、補充滅火器材。
7.3統計人員傷亡情況和小區財產損失情況，上報滅火指揮部及現場總負責人。
7.4綜合管理部組織員工對受災業主/用戶進行慰問，并根據實際需要給予切實幫助。
7.5清潔綠化部組織員工對火災現場進行清理，恢復整潔，對因逃生或救火損壞的花木進行搶救或補種。
7.6滅火指揮部應召開會議，對火災撲救行動進行回顧和總結。
7.7區財產辦有保險，則由財務部門聯系保險公司進行索賠。
保安應急預案6
隨著現代社會的發展，物業保安的職責和任務越來越重要。他們是保護物業和業主安全的第一道防線，負責維護公共秩序和安全，同時也要處理突發事件和緊急情況。為了應對各種意外事件和緊急狀況，物業保安應急預案是非常必要的。
一、預案制定
物業保安應急預案是維護物業安全和業主利益的重要保障措施。預案制定的.第一步是根據物業的特點和相關法律法規，綜合考慮危險源、危險要素、安全措施、應急預案、應急隊伍、應急設備等各方面因素，擬定出全面、細致、實用的應急預案。
預案應界定事件的發生和反應的范圍，包括火災、盜竊、糾紛、高空墜物、自然災害等各類可能發生的危險事件。同時，預案應該明確應急組織機構和職責，以及應急預案的具體實施程序。
二、應急響應機制
根據應急預案的要求，物業保安應提前建立應急響應機制，制定安全警報響應步驟，并進行充分的演練。當接到求助的電話或發現危險情況時，物業保安應立即執行預案中的應急響應程序，如切斷電源、撲滅火災、處置受傷人員等。
為了更好地響應不同類型的突發事件和救援任務，物業保安應確保應急預案的全面性和可操作性，并隨時更新并加強演練，以不斷提高救援能力和響應效率。
三、重點防范
預防事故的發生是任何應急預案的重要目標。物業保安應該重點防范一些可能引發事故的要素，如電氣設施、消防設備、燃氣管道等。通過定期維修、檢查和測試，確保這些設施處于良好的狀態，以便在發生危險時能夠及時、有效地處置。
除此之外，物業保安還需要加強安全教育宣傳和技能培訓，提高員工安全意識，提高業主的安全意識，降低安全事故發生率。
結語
物業保安應急預案是維護物業安全和業主利益的重要手段。他們的職責是保護物業和業主安全，處理突發事件和緊急情況。預案制定、應急響應機制和重點防范等方面，都是制訂出全面、細致、實用的應急預案所必需的。物業保安應全面加強安全教育宣傳和技能培訓，提高員工安全意識，降低安全事故發生率，確保安全環境和業主的利益。
保安應急預案7
為切實做好服務單位的內部安全防范工作，我公司根據服務單位的實際情況，在發生火災、爆炸、地震等公共突發事件時，為保障客戶單位和人民群眾的生命財產安全，最大程度減少傷亡和損失，特制定處置公共突發事件應急預案如下：
一、組織領導
我公司成立服務單位保安隊伍處置公共突發事件領導小組，客戶單位行政科負責人為總指揮，我公司主管經理為副指揮，保安隊長為現場指揮，各班班長和備勤保安員為主要成員。在發生火災、爆炸、地震等公共突發事件時，根據此預案，及時有序的組織保安人員，具體實施處置公共突發事件工作。
二、工作任務
全體保安人員在處置公共突發事件工作中，要始終貫徹“預防為主，防處結合”的原則。明確工作任務和責任人，有針對的經常組織保安人員進行處突演練，提高處置公共突發事件的可操作性和實效性，不斷提高處突能力，積極做好相關防范工作，保障客戶和人民群眾生命財產安全。
三、工作要求
1、所有保安人員在處置突發事件過程中要服從命令，聽從指揮，全力搶救客戶財產，全力保護人民的生民財產安全。
2、各組人員要聽從總指揮分配工作任務，攜帶相應的防護裝置和處置器材按責任分工進行處置。以捍衛客戶合人民群眾生命財產安全為己任，充分發揮保安隊伍在維護客戶合人民群眾生命和財產安全方面的能力和作用。任何保安人員工作中不得相互推諉，更不能臨陣退縮。
3、處突保安隊伍副總指揮在工作指揮中，要根據突發事件現場情況和保安隊伍人數，合理調整保安力量，做到科學部署、合理統籌、及時有效、有條不紊。
4、在處置公共突發事件時，各級保安人員既要發揚不怕艱苦、機智勇敢、無私奉獻的大無畏精神，又要做好自身的防護工作，按要求佩戴好防護器材，盡量避免不必要的受傷。
四、工作措施
保安員是處置公共突發事件的主要力量，具體負責對突發事件的防范處置工作。因此保安隊伍要認真履行職責，嚴密安全防范，不斷提高保安人員的專業技能和處突意識，不斷完善安全措施和應急預案。
1、保安班隊要經常組織保安員學習相關的消防、防爆和防震等處突知識，并做好對內部人員消防、防爆等知識的宣傳教育。保安人員還要熟悉服務單位內部的防火、防爆環境，要對本單位的消防和防爆器材位置和安全防火通道了如指掌。保證一旦發生突發事件，能夠迅速及時的到達突發事件現場。
2、保安員要定期但對單位內部的進行防火、防爆、防盜等形式的安全大檢查，并根據實際情況制定相應的防范措施。對發現的安全隱患要及時上報客戶單位盡快解決。
3、保安員要經常性對客戶單位的防火、防爆器材進行檢查，保證器材的性能完好無損。
4、保安隊要結合貴單位和轄區周圍實際情況，經常性的組織保安員進行防火、防爆、防地震等處置公共突發事件的處突演練。不斷提高工作的針對性和實效性，不斷提高保安人員應付和處置突發事件的能力，保證一旦發生突發事件保安隊伍能夠在第一時間內迅速到位，處置得當。
五、處置突發事件程序
當接到處置公共突發事件情況后，保安隊長立即向客戶單位匯報并組織全體備勤保安員，攜帶防火、防爆等器材，第一時間迅速趕到事故現場，按照應急處突預案，將保安人員按分工進行分組分工，所有保安人員根據分工進行報警、搶救、疏散、警戒等工作。
1、及時報警。當執勤保安員發現火災、爆炸和地震等緊急情況時，根據事故現場實際情況立即向隊部、客戶單位、我公司和當地警方報告。報告的內容包括突發事故的地點、時間、有無人員傷亡、貴重物品損壞情況等。
2、緊急疏散物資和群眾。接到突發事件報告后，由貴單位處突副總指揮安排一組保安人員及時疏散被困人員和周圍無關人員。
3、立即現場撲救。由副總指揮安排一組保安人員對突發事件現場立即進行撲救，防止事態進一步擴展，并負責現場貴重物品和易燃易爆物品的轉移、隔離、看護。對受傷人員進行初步救治，安排受傷群眾撤離。
4、做好警戒工作。由副總指揮安排一組保安人員對事故現場設置警戒線，保證正常進行。防止無關人員進入，擾亂處突工作。
六、處置突發事件的處置
1、當遇到有群眾性沖擊事件時
（1）立即報告本單位有關部門及領導，同時報告保安公司及公安機關。
（2）迅速關閉大門，嚴禁不明身份人混入，必要時關閉所有出入通道。
（3）如沒有大門，一定要做好勸阻、說服、疏導工作，堅持“三可三不可”原則，發揮“三宜、三忌、三防”。
（4）密切注意群體性鬧事者的動向，尤其時刻注意為首分子的行為，盡可能記住他們的面貌特征及主要活動，必要時可拍照、攝像等。
（5）夜間要打開燈光，以便觀查和掌握事態發展及整體情況，防止混亂減少損失。
2、當遇有車輛強行闖門時
（1）要快速記住車型、顏色、車牌號、所乘司機及其他人員的外貌特征及數量，并立即報告有關部門和領導，派人迅速查找和控制車輛；
（2）若強行闖入，要立即通知單位，加強戒備，防止意外事件發生：若強行闖出，要立即報告交通警察部門，尤其是與單位臨近的幾個交通路口，并設法攔堵，防止更大的混亂與事故發生。
3、當有出入人員拒不交驗出入證時
（1）糾正違章一定要先禮后賓，態度和藹、說話和氣、以理服人、切忌生硬訓斥；
（2）對拒不交驗出入證手續的，要講清道理，嚴格按照門衛制度，對無證的不予入內，無出門條的物資不予放行：
（3）一旦發生糾紛要沉著冷靜，一方面堅決按照門衛制度辦事，另一方面及時報告本單位的隊長，請求前來協助解決；
（4）原則問題不能退讓，非原則問題不予計較，做到罵不還口，打不還手；
一般事情，將事由經過報告領導，由單位領導主持公道，按照正當防衛條件予以處理。
4、當有出入人員攜帶可疑物品時
（1）可以禮貌要求其說出包裹或包內的物品名稱、數量，先請其自行打開包裹或提包，拿出物品，一一檢查，看其有無正當合法的出門手續；
（2）若查無公物、藏物，應禮貌的說聲“謝謝您的合作”，并給予放行；
若有不明物品、疑問公物、藏物，并無正當合法出門手續，可先行扣下物品，并開清單，登記下其姓名、工作單位、聯系電話等，以便備查或聯系；
（3）若出門人員拒絕自行打開包裹，可禮貌的請其稍候，并立即報告有關領導，請求有關部門領導出面處理，其間注意監視其行動，防止其逃跑或扔掉、轉移藏物；
（4）無特殊情況不能對嫌疑目標進行搜身，如確有必要可讓其自行將身上物品取出接受檢查，如其反對這樣做，可禮貌的讓其等候，交由相關部門及領導處理。
5、當遇有瘋、傻、醉漢入大門時
（1）要勸阻其離開保安門衛責任區；
（2）勸阻無效時可采取嚴格的'監控措施，防止其突然闖進，并及時通知其家屬、工作單位將其領回，做不到的要與有關部門領導及派出所進行聯系，商量處理辦法；
（3）遇有此類情況發生，防止群眾圍觀造成交通堵塞，并警惕別有用心之人裝瘋賣傻，酒醉鬧事，或引起門口混亂之機趁火打劫。
七、節假日安保工作預案
1、在節假日期間要加倍警惕，對陌生人進出要加強詢問。
2、加強對工作場所的監控、巡查力度和密度，特別是對薄弱環節、薄弱地點加強巡查密度，防止出現意外事件。
3、在節假日期間要嚴格遵守各項規章制度，集中思想、安心工作、堅守崗位、循章辦事、不竄崗、不提前離崗、不隨便換班。
4、對車輛進出要做到嚴格檢查，對車輛實行一車一檢查制度，如遇到外來車輛要去上庫游玩時，一定要讓其拿出身份證登記。
5、假日期間，營區員工本就人少情況，安保值班要加強，人員從原先的白天兩人組一律換成四人組，夜晚值班還是兩人，在白天值班時要集中精力，如遇突發狀況要冷靜處理，上報隊長。
6、要定期檢查各項保安措施，并做好紀律，確保消防設備、設施完好。
7、巡邏要加強巡查力度，特別是夜晚要按時出去巡邏，以免發生事情而不知情。
8、維持好公司門口的秩序，管理好公司內外的各種車輛，避免交通阻塞，確保公司大門內外秩序井然。
八、針對突發事件的采取措施
1、事情的發生
（1）無論發生任何種類的突發緊急事件，當日保衛值班人員必須第一時間趕赴現場；
（2）依據《單位突發事情處置預案》中有關規定，采取果斷有效措施（保護現場、取證、救護人員、搶救物資等）；
2、匯報程序
（1）及時向直接上級領導匯報事情處理（控制）情況，聽從部門領導的指令；
（2）如發生重大傷亡或重大物品損壞的第一時間報警在向安檢部匯報；
3、自主處理
（1）部門領導接到緊急事件的信息后，根據現場保衛人員匯報內容進行分析，然后向安檢部匯報及處理；
（2）做好事后恢復工作，現場處理、填寫事故報告，做好資料積累備查；
4、外部救援
（1）涉及到公共設施、設備、治安安全、人身傷害事情的，第一時間報告“110”公安、“120”救護等部門求救；
（2）在需求外部救援時，做到簡單、明了、扼要地向相關部門（單位）匯報（事情的具體發生地點、需救援內容、聯系人等），以便能夠得到及時救援；
（3）外部救援單位到達后應詳細介紹事情的目前處理情況，并積極協助配合；
5、事件調查
（1）事情處理完畢后，現場處理人員應及時收集事情發生的信息（詢問當事人、見證人等），填寫事情調查報告；
（2）外部救援的事情在救援部門需要時，我們應當積極協助配合；
6、總結分析
每一次的事情處理完畢后，我們應召集所有保安人員進行事情的發生原因分析，以后該怎樣去做。事情的總結、分析，能夠使我們不斷提高自身的處理能力，在突發事情發生時，將損失降到最低點。
保安應急預案8
為認真貫徹縣委、縣政府、縣安委辦《關于印發志丹縣春節期間應急預案的通知》文件精神，組織和調動社會各方面力量，確保20xx年春節期間的安全生產，有效遏制和減少安全事故的.發生，最大限度地減少人員傷亡和財產損失，特制定本預案。
一、指導思想
堅持“安全第一，預防為主、綜合治理”的工作方針，扎實推進安全生產的各項工作，建立健全重特大事故應急救援指揮機構，快速反應，迅速出動，全方位做好應急救援工作，確保人民群眾的生命和財產安全。
二、組織機構
1、春節安全生產專項行動領導小組
組長：胡景斌
副組長：
成員：
職責：負責統一組織和協調調動各部門、各單位的人力、物力進入事故現場，有序進行救援，發布重特大事故應急救援指令，搶救傷員，疏散群眾，疏通道路，通訊聯絡，現場警戒，救援物質供給根據需要決定停送電，拆除事故現場保障，防止事故擴大蔓延，實施有效救援。
領導小組辦公室設在辦事處安全生產辦公室，由王榮洲副主任兼任辦公室主任。
三、應急救援工作的基本原則
（一）在轄區內一旦發生重特大安全事故，需動用社會力量參與，由領導小組下達命令，按指揮密切配合，協調式運作。
（二）如組長因故不能到達現場時，由副組長按排序負責指揮。
（三）安全生產工作小組作為專門機構，在組長的指導下組織實施應急搶險救援行動，其他各村（社區）領導小組、各部門、各單位必須全力配合，搞好協同作戰。
四、具體要求
（一）領導小組要隨時掌握重特大事故信息，各專管部門隨時向領導小組反饋事故情況，保持聯系通訊暢通。
（二）春節安全生產專項行動和春節期間發生重特大事故，各有關單位要按照各自分工迅速落實人員、車輛、器材、裝備等所需物資。
（三）明確責任，樹立全局觀念，聽眾統一指揮，各專業小組及有關人員必須服從絕對領導小組的命令和調動，及時迅速趕赴現場，對因失職、瀆造成生產安全事故安全的，將嚴格按照安全生產責任追究相關規定追究相關責任人的責任。
（四）重領導。春節放假前夕，我辦組織相關人員成立了安全生產和突發事件處理工作組，明確了各分管領導為相關小組的組長，認真做好春節期間安全生產等工作，進一步夯實責任，做到職責分明。
（五）嚴格把關。春節期間辦事處將強化不安全因素的隱患排查工作，節前對企業、道路交通、集市街道等進行全面排查，及時消除安全隱患，做到早發現、早掌握、早部署、早解決，防患于未然。
（六）強化意識。春節期間我辦11個村（社區）將充分利用宣傳欄、標語、橫幅、發放宣傳資料等多種形式廣泛宣傳防火用火用電安全、食品衛生安全、交通安全、施工安全等知識，提高群眾的防范意識。
（七）嚴格制度。春節期間嚴格落實了24小時值班和領導帶班制度，對值班人員實行一日三查制和重大事項匯報制，切實把安全穩定工作落到實處。
保安應急預案9
物業服務中心保安工作應急預案
一、盜竊和破壞事件
1、發現盜竊和破壞事件或接到報警后，應立即查清樓號、單元號、樓層，通知當班保安領班派員前往現場查驗，并通知監控值班員密切注意相關畫面，監視犯罪嫌疑人動向。保持冷靜，如能處理的可及時處理，否則監視現場，記住犯罪嫌疑人的面貌、體形、服飾和特征，防止犯罪嫌疑人逃逸，并注意自身安全。
2、保安部經理或當班領班接報后，視情況盡快派適當數量的保安趕赴現場，盡可能制止一切盜竊和破壞行為，在力所能及的情況下堵截捉拿犯罪嫌疑人，同時向警方報警，報警時要說清地點及案件性質。
3、保安人員在事件中捕獲犯罪嫌疑人，應詢問記錄后移交警方處理，并根據警方要求提供情況和證據，嚴禁施刑拷打、審訊和扣押，并應勸阻業主和圍觀人員打罵犯罪嫌疑人。
4、若犯罪嫌疑人在警方到來以前已逃離現場，保安人員應注意保護現場，阻止任何人員進入或接近現場，并不得觸動現場任何物品和門窗，等候警方前來處理。
5、如在作案現場發現有人受傷，應在保護好現場的基礎上，通知醫護人員前來救護。
6、在抓捕犯罪嫌疑人的過程中，若有需要可臨時關閉所有出入口，勸阻業主及訪客暫停出入，配合防止犯罪嫌疑人乘機逃逸。
7、警方人員到達后，保安員應清楚記下警官官銜、編號及報案編號，并積極提供線索，配合警方人員辦案。
8、事件中若涉及人員傷害和財產損失，應協助警方保留證據。
二、意外傷亡事件
1、小區內出現人員意外傷亡事件，保安人員應立即趕赴現場，查明情況，向保安部經理或總經理匯報。
2、若傷者尚未死亡，應在保護現場的同時立即組織搶救，并通知醫療救護中心。對骨折傷員一定要注意盡量不要搬動，防止使傷情加重。撥打急救電話時要說明受傷原因、準確地點，以便讓救護車第一時間趕到現場。
3、若傷亡事故系由觸電引起，保安人員應就近切斷電源或用絕緣物(如干燥的木桿、竹竿或塑料、橡膠)將電源撥離觸電者，再施進行搶救。嚴禁在沒有切斷電源的`情況下，用手直接去拉觸電者或用金屬桿去撥離電源，以防自身觸電。
4、若傷亡事故系由設備故障或設施損壞引起，保安部應立即通知工程部經理（或主管）到場，共同制訂搶救方案同時通知急救中心。
5、若傷亡事故系由溺水引起，保安人員或其他員工應立即搶救，若落水者喝水較多，應讓傷者頭朝下倒立，按壓腹部，使其吐出喝入之水，必要時施行人工呼吸并通知急救中心。
6、若傷亡事故系由高層墜落、物品砸傷引起，在搶救傷員的同時，應保護好現場，攝下照片或錄像，留下目擊者，同時向警方報警。
7、若傷亡事故系由交通肇事引起，應在保護好現場、搶救傷員的同時，記錄肇事車輛，留下駕駛員和目擊者，如有監控錄象，保存相關錄象，報請警方處理。若交通事故引起小區內交通堵塞，應開辟旁行通道，積極疏導交通，并設立警戒線，防止破壞現場。
8、對于涉嫌刑事案件造成的傷亡，一定要先報警，警方到來之前，在保護好現場的同時搶救傷員。
9、傷者被送往醫院搶救時，應記錄下救護車號碼、送往醫院以及傷者情況。
10、詳細記錄意外傷亡經過。協助相關部門在事發4小時內寫出書面報告給公司總經理，以便公司總經理視情況向有關方面匯報并查找原因，落實責任。
三、火災應急預案
1、日常巡視：發現有火災苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態，必須立即向消防監控室報警（注意當現場異味為液化氣等易燃氣體時，嚴禁在現場用手機、對講機、電話報警，應該脫離現場到安全區域后再報警，以防電火花引爆易燃氣體），查明真相，并做好應急準備。
2、目擊報警
（1）如火勢初期較小，保安員應立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報警。
（2）如火勢較大，自己難以撲滅，應采取最快方式撥打119火警電話，并通知值班經理和物業服務中心經理。
（3）立即關閉附近的電閘及煤氣，并阻止火勢蔓延。
（4）引導火警現場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。
（5）在消防人員未到達火警現場前，應采取相應的措施，使用火警現場附近的消防設施進行撲救。
（6）帶電物品著火時，應立即設法切斷電源，在電源切斷以前，嚴禁用水撲救，以防引發觸電事故。
2.消防監控室報警
（1）消防監控室值班人員一旦發現消控設備報警或接到火警報告后，應立即通知保安人員趕赴現場確認，并通知消防專管員。
（2）火情確認后立即通報保安部經理或當班領班，由其迅速召集人員前往現場滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。
（3）立即將火情通報物業總經理或值班領導以及工程部經理。
（4）值班人員堅守崗位，密切觀察火警附近區域的情況，如有再次報警，應立即再次派人前往查看確認。如有業主打電話詢問，注意不要慌張，告訴業主：“火情正在調查中，請保持冷靜，如果需要采取其它措施，我們將會用緊急廣播通知您”，同時提請業主關好門窗。
（5）接到現場滅火指揮部下達的向“119”報警的指令時，立即按要求報警，并派人前往路口接應消防車。
（6）接到現場滅火工作總指揮傳達的在小區內分區域進行廣播的指令時，立即按要求用普通話（或中英文）進行廣播，注意廣播時要沉穩、冷靜，不要驚慌，語速要適當，語音要清晰。特殊情況下，應派保安員或管理員逐單元上門通報，通報順序為：
起火單元及相鄰單元起火層上面2層起火層下面1層。
（7）詳細記錄火災撲救工作的全過程。
3.報警要求
（1）內部報警應講清或問清：起火地點、起火部位、燃燒物品、燃燒范圍、報警人姓名、報警人電話。
（2）向“119”報警應講清：小區名稱、火場地址（包括路名、門牌號碼、附近標志物）、火災發生部位、燃燒物品、火勢狀況、接應人員等候地點及接應人、報警人姓名、報警人電話。
4.消防隊到達現場后協助消防隊的所有滅火工作
5.成立臨時指揮部
（1）物業總經理或值班經理接到火警報告后，應立即趕赴指定地點或火警現場，并通知相關人員到場，成立臨時滅火指揮部。
（2）臨時指揮部由物業總經理、保安部經理、工程部經理、服務部部經理、消防專管員以及其他相關人員組成，由物業總經理任臨時總指揮。物業總經理尚未到場時，由保安部經理或值班經理代任總指揮。
（3）臨時滅火指揮部職責：負責火災現場的所有指揮、調度、協調工作。5.疏散及警戒
（1）保安部接到火警通知后，應迅速成立警戒組，布置好小區內部及外圍警戒。
（2）清除小區外圍和內部的路障，疏散一切無關車輛和人員，疏通車道，為消防隊滅火創造有利條件。
（3）控制起火大樓底層出入口，嚴禁無關人員進入大樓，指導疏散人員離開，保護從火場上救出的貴重物資。
（4）保證消防電梯為消防人員專用，引導消防隊員進入起火層，維持滅火行動的秩序。
（5）加強對火災區域的警戒，保護好火災現場，配合公安消防部門和調查組對起火原因的勘察。
（6）保證非起火區域和全體業主、訪客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。
6.善后工作
（1）火災撲滅并經公安消防部門勘察后，應配合工程部迅速將小區內的報警和滅火系統恢復至正常狀態。
（2）組織人員清理滅火器材，及時更換、補充滅火器材。
（3）協助統計人員傷亡情況和小區財產損失情況，上報滅火指揮部及總經理。
在物業服務中心的統一調度下，協同其他部門做好應急搶險工作。
保安應急預案10
1.目的
在發生緊急、突發事件時，以最有效的方法，在最短的時間內控制事態的發展，或保證出色完成上級交辦的臨時任務。為增強應變能力和戰斗力，平時每個管理處保安員必須進行嚴格的學習、訓練、消防演習和緊急集合演練。
1.適用范圍
①治安突發事件，如突然發生的重大搶劫、殺人、業主(住戶)或公司管理人員遭到犯罪分子的突然襲擊等。
②對受到水災、火災、臺風等自然災害的威脅、襲擊。
③其他重大意外情況。
2.職責
①對可能發生的.緊急、突發事件，由管理處負責制定保安應急計劃，報上審批。
②對即將發生或已發生的突發事件由保安隊長臨時確定應急措施，同時向上級匯報。
3.計劃
①計劃。對可能發生的治安突發事件和已發生或即將發生的自然災害由管理處組織制定應急計劃和預防措施，并安排崗位人員按部署執行；在處理治安突發事件時，由值班員迅速向派出所報案，保安隊長臨時確定應急方案，安排人員迅速控制物業管理范圍內各通道、樓梯口，封鎖出事現場，嚴格盤查出入現場的人員，直到公安人員到來；制定的應急計劃必須慎重，考慮周詳，在制定自然災害應急措施時，要根據災情的程度、特性而定。
②實施。在執行過程中，發現偏離實際情況應及時糾正，并上報相應審批人認可；對發生的每一事件必須進行總結，如是人為原因造成損失，應立即查找原因，認真填寫糾正措施報告，嚴防類似情況的再次發生；保存事件全過程的有關記錄，存檔3年。重大自然災害的記錄長期保存。
保安應急預案11
接到火災報警后，保安部經理應立即時攜帶對講機、應急燈等必備物奔赴指揮現場。
1、組織義務消防員進行撲救，根據季節選用相應滅火器材，如滅火器、軟管、水帶、水槍等，隨時向總指揮匯報火場情況。
2、本著救人第一的思想，如有人被困時，在確保安全的情況下，組織人員營救，注意安全裝備、用水槍掩護。
3、酒店外圍地面保安員在聽到火災報警后，應立即清理酒店周圍的場地，為消防車的'到來做好準備，陰止一切無關人員進入，特別要注意防范有圖謀不軌者趁火打劫。
4、巡邏人員在火災發生時要注意保護飯店的財物及其他貴重物品，把物品轉移到安全的地方。
5、保安部監控崗應堅守崗位，不要離開電話機，把保安部重要的檔案資料備好，在接到撤離的指示時，把重要文件和資料轉移到安全地點。
6、大廳崗在聽到火災警鈴后，要立即把當天的考勤卡收集起來。同時疏散在場人員和酒店員工到指定的地點。
保安應急預案12
一、安全措施
1、增強防火意識，對施工現場進行一次消防安全大檢查，將雜物、樹葉等易燃可燃物品進行徹底清理。
2、施工現場要把機械的線路拆除、盤好入庫;不能拆除電線的要把電閘拉下，配電箱要鎖落。
3、檢查現場臨時用電線路是否有老化、破皮現象，如果發現要及時修理、更換。正確使用電器嚴禁超長時間、超負荷用電及使用電器，及時將插頭拔下，斷開電源。嚴禁在電源及電路周圍堆放易燃物品。
4、加強對火種的看管，嚴禁在伙房及爐灶周圍堆放可燃物品，必須在有人看管的情況下使用爐灶，并做到人走火滅。
5、對易燃物品的使用和存放情況要進行認真清查，各類氣體、液體要妥善封存保管，不得泄露，更不得隨意丟放，暫時不使用的物品要集中存放，遠離電源和火源，并做好相應的消防措施。
二、防盜措施
1、施工現場要進行清理，施工機械、工具要入庫保存。方木、架板、腳手架等臨時物品要碼放整齊并進行防水覆蓋。
2、貴重物品、儀器要入庫存放保管安全。
3、留守人員要日夜輪流值班，加強夜間巡檢，留意或驅逐施工現場周邊徘徊逗留、有盜竊嫌疑的閑雜人員。
4、上報留守人員名單及聯系方式，由項目部統一管理、協調部署。
5、聯合其他施工單位留守人員、當地治安科、巡邏隊、派出所，做好安全保衛工作。
6、一旦發現施工現場被盜，留守值班人員應立即向項目部領導匯報，并立即向110等部門報案。保護現場，向警方提供相關破案線索。
總之，各施工單位要以“三個代表”重要思想和構建和諧社會首善之區的高度，牢固樹立“以人為本、安全第一、預防為主”的理念，切實加強對安全保衛工作的.組織和領導，樹立責任主體意識，認真落實各項消防安全保衛管理制度和措施，保證春節期間我項目部各項工作的正常進行和安全保衛工作的萬無一失。
保安應急預案13
當火災自動報警系統上顯示某區域出現火警信號時，監控中心通知巡邏隊員或就近樓層的服務員趕到現場查看報警現場情況：
一、如是誤報應查明原因后通知監控中心，監控中心進行復位操作。
不能復位的進行隔離操作，并做好記錄，通知工程部維修。
二、當火警確認為火災時，監控中心、巡邏隊員按以下操作進行：
1、監控中心的操作：
（1）、監控員通過火災報警控制器切斷起火樓層的電源、啟動正壓送風和機械排煙系統系統。（客房只有正壓送風系統、自然排煙系統，餐飲部的宴會廳、會議室、廚房有機械排煙系統無正壓送風系統）
（2）、在進行（1）操作的同時電話通知酒店消防安全
委員會主任、副主任、起火區域部門負責人及保安部所有不當班員工趕到消防監控中心成立臨時火災撲救指揮中心。電話通知按一下模式進行：
XXX您好，現酒店XX樓層因XXXXXX而起火，現火勢處于發展階段，需組織人員進行撲救，請迅速趕往消防監控中心，成立臨時火災撲救指揮部。
（3）、取出消防服、大消防斧、小消防斧、消防頭盔、消防腰帶、消防電話、消防水帶十根，并擺放好。可以通知就近的當班外保隊員進行協助。
（4）、將火災報警系統多線控制盤的系統設置到手動狀態。
（5）、因起火區域切斷電源后，監控鏡頭的電源被切斷，在監控中心不能監控到起火區域的現場情況，所以監控員必須與起火現場保持密切的聯系，并將現場的實際情況匯報給臨時火災撲救指揮部。
（6）、嚴密檢視其他監控區域，以防閑雜人員乘機進行破壞性行為。發現可疑情況立即匯報給警衛主管。
（7）、接聽電話時，當別人詢問火場情況時，應根據現場的情況給與答復，并進行安慰。
（8）、臨時火災撲救指揮部成立后，所有操作應按照指揮部的指令進行。
操作的內容有：疏散廣播的啟動（n—1、n、n+1的原則啟動）、非消防電梯的迫降、消防電梯的電源轉換、消防泵的啟動、噴淋泵的啟動、防火卷簾的控制、聲光報警控制器、火警電話“119”的`撥打、與醫院120；附近的醫院東方醫院；派出所xx，漣濱派出所等有關單位聯系求助。（在總經理指示時）
（9）、疏散廣播的內容：中文：尊敬的各位賓客你們好！現我酒店XX樓層出現緊急情況，需要大家配合進行疏散。請大家不要驚慌，請大家不要驚慌，請大家不要驚慌，請攜帶好各自的貴重物品，按照服務員的指示方向有序的從兩邊的消防通道疏散。
2、巡邏隊員：
在確認火警后，馬上采取有效的方法進行撲救。撲滅后保留現場，并通知監控中心，后等待消防安全委員會人員的到來，進行現場原因調查，巡邏隊員應積極的協助其調查。
如火勢一個人無法控制時應立即通知監控中心采取下一步措施，巡邏隊員，應在現場采取有效的措施（包括爆炸性、易燃性、揮發性物品的轉移、煤氣管道閥門的關閉、不能轉移的物品用水澆濕、吊頂的區域將吊頂的材料捅下等措施控制火勢的蔓延），控制火勢的蔓延，同時組織好起火現場的人員疏散和保證好自身的安全。等待其他義務消防隊員的到來，并將火勢的發展情況匯報給滅火組組長，后共同滅火。
3、義務消防隊：
（1）、接到火警訊號的隊員迅速趕往監控中心后坪集合。由消防委員會主任組織召開火場情況和滅火對策的會議。
（2）、配備好消防裝備，在滅火組組長的指揮下通過消防電梯或消防通道趕赴火災現場實施救援工作。
滅火組：主要負責火場的滅火，當消防隊到達后由消防隊負責滅火，義務消防隊協助其滅火。
通訊組：主要負責火災現場和監控中心的通信聯絡，將火災現場的火勢情況準確的及時的反饋給臨時火災撲救指揮部，以便其準確的做出決定。
安全防護救護組：主要負責火場受傷人員、老人、兒童、殘疾人員的轉移到指定的安全區域。
警戒組：主要負責外圍的警戒，防止外來閑雜人員乘機鬧事。在此過程中，不能讓任何人員進入酒店，尤其是已出火場的人員不能再返回酒店。另外，當消防車到達時指引其到達撲救火災的有利位置。
三、火災撲救完畢后：
當火災撲滅后，保持火災現場，等消防隊技術人員進行現場勘察火災發生的原因。保安部要積極協助公安消防部門調查火災原因，實行四不放過原則，處理火災事故。
保安應急預案14
為順利應對突發事件，妥善處置校園安全事故，最大限度地防止或減少意外事故對廣大師生和學校可能造成的危害和損失，保障師生員工的生命、財產安全，維護學校正常的教學秩序和校園穩定。結合學校實際，特制定本應急預案。
一、指導思想
堅持“以人為本”的思想，堅持師生生命的安全及國家利益高于一切，堅持“預防為主、積極處置”的方針。務本求實，明確責任，安全無小事，責任重泰山。盡一切努力杜絕或減少校園治安安全、交通安全、消防安全、自然災害等突發事件的發生，盡一切努力把師生生命財產及國家財產的損失降低到最低限度。
二、處置原則
堅持“以人為本”，師生生命安全高于一切，穩定壓倒一切的原則。對學校突發事件力爭做到及時發現，及時控制，消滅在萌芽之中，解決在校園之內。突發事件一旦發生，要果斷處置，盡快平息。處置工作中要堅持的原則：
(一)預防為主，保安隊員要進一步加強思想政治工作，加強與師生員工的聯系、交流與溝通。要經常深入到工作中，掌握情報信息，及時發現和解決可能引發事端的各種矛盾和問題，避免因工作疏忽或失誤誘發突發事件。門衛要加強情報信息工作，發現可能發生突發事件的苗頭，要立即報告校領導和值班干部。
(二)力爭將突發事件消滅在萌芽狀態。一旦發生突發事件的苗頭，保安領導應采取堅決果斷措施。迅速派出得力人員，在第一時間及時趕到現場，協調處置，決不能讓事態擴大和蔓延。并立即向挍長室匯報。
(三)正確區分兩類不同性質的矛盾。突發事件發生后，一類要正確判斷事件的性質，區分兩類不同性質的矛盾，區分行為是否合法，要求是否正當，并采取相應的方式妥善處理;另一類是難以分清性質的，不要急于定性，防止因定性不準，處置不當使矛盾激化。
(四)堅持說服教育的原則。做到動之以情，曉之以理，盡量通過教育、說服化解矛盾，解決問題。
三、組織領導
為保證指揮有力，處置迅速，組織與分工如下：
指揮長：z
指揮部成員：在崗保安。
信息聯絡組：西門衛保安，聯絡110，120，119及校長室。
現場處理組：保衛科，總務處。
四、主要處置措施
校園突發事件發生，立即啟動安全應急預案。
(一)根據事件性質，由指揮長宣布啟動本應急預案，全體在崗隊員迅速進入工作狀態。
(二)迅速查明情況，確定事件性質，召集隊員及時通報情況。根據查明的情況，及時上報主管領導和處辦公室，做到信息暢通，下情上傳，上情下達。
(三)門衛加強值班考勤和重點警戒，控制好學校大門，防止閑雜人員進入學校。保安隊長要第一時間趕到事發現場，組織人員初步控制局面，掌握動態，迅速將情況報告主管領導和處辦公室，
根據領導的指示，在短時間內與醫療、公安、消防等相關部門聯系，請求支援。
(四)做好校園治安秩序工作，確保校園穩定和學校正常教學秩序的有序進行。
(五)要及時掌握輿論導向，澄清事件真相，防止謠言傳播和人為將事態擴大。根據上級主管指示，杜絕來訪的新聞媒體，防止新聞媒體借機炒作。
(六)后勤人員積極做好各類后勤保障工作。如事件發生在室內，應迅速疏散人群，確保人的人身安全和財產安全。及時送治傷病員。
(七)積極協助學校做好相關工作，確保迅速平息事端，使學校各方面的工作盡快走上正常軌道。
五、應急處置程序
(一)火災事故
1、處置火災事故的`組織：全體校保安及消防隊員。
2、處置程序：
(1)當值班人員發現或接到信息，迅速將情況向帶班組長匯報，帶班組長接報后，立即組織隊員攜帶消防器具趕赴現場進行撲救。
(2)信息聯絡組立即將情況向主管領導匯報。
(3)保安與消防隊員到達現場組織滅火的同時，疏散現場人員，在火災地外圍保護現場。
(4)根據火勢如需報警，立即報告消防隊(電話119)，報告內容為：xx實驗學校(某處)發生火災，請來撲救，待對方放下電話后再掛機。
(5)現場指揮員派出隊員到南、西兩個路口等待引導消防車輛。
3、組織實施：
(1)現場指揮員在消防車到來之前，組織隊員分工協作。一組疏散人員;二組現場撲救;三組搶救財物。
(2)消防車到來之后，校衛隊員配合消防專業人員撲救或做好輔助工作。
(3)使用器具：消防栓、滅火器、水桶、臉盆、鐵锨，水浸的棉被等。
(4)迅速組織人員逃生，原則是“先救人，后救物”。
(5)無關人員要遠離火場和校內的固定消防栓，保障道路暢通，以便于消防車輛駛入。
4、撲救方法：
(1)撲救固體物品火災，如木制品，棉織品等，可使用各類滅火器具。
(2)撲救液體物品火災，如汽油、柴油、食用油等，只能使用滅火器、沙土、浸濕的棉被等，絕對不能用水撲救。
(3)撲救電火，采用先斷電、后滅火。
5、注意事項：
(1)火災事故首要的一條是保護人員安全，撲救要在確保人員不受傷害的前提下進行。
(2)到達現場首先要切斷電源。
保安應急預案15
火災事故一旦發生時，為確保公司上下能全力處置火災事故，及時迅速、高效地控制火災事故的發展，最大限度地減少火災事故損失和影響，保護國家、企業財產和人員的安全。特制定本火災事故應急和響應預案。
一、關于火災應急通訊的規定
1、固定電話報警號碼（客戶單位操作部中控室）：
2、公司管理部：
3、火警電話：119
二、組織機構
本公司成立火災事故應急響應指揮小組，負責指揮及協調工作。
組長：
副組長：
成員：
三、火災事故應急準備和響應步驟
1、立即報警。當接到公司火災發生信息后，指揮小組要立即撥打119火警電話，并及時通知公司搶險領導小組，以便及時撲救火災事故。
2、組織撲救火災。除及時報警以處，指揮小組要立即義務消防隊員和員工進行撲救，撲救火災時要按照“先控制、后滅火；先重點、后一般”的滅火戰術原則中。并派人及時切斷電源，接通消防水泵電源，組織搶救傷亡人員，隔離火災危險源和重點物資，充分利用公司的`消防設施器材進行滅火。
3、協助消防滅火。在自救的基礎上，當專業消防隊到達火災現場后，火災事故應急響應指揮小組要簡要地向消防負責人說明火災情況，并全力支持消防隊員滅火，要聽從專業消防隊的指揮，齊心協力，共同滅火。
4、現場保護。當火災發生時和撲救完畢后，指揮小組要派人保護好現場，維護好現場秩序，等待對事故原因及責任人的調查。同時應立即采取善后工作，及時清理，將火災造成的垃圾分類處理并采取其他有效措施，從而將火災事故對環境造成的污染降低到最低限度。
5、火災事故調查處置。按照公司事故（事件）報告分析處理制度規定，火災事故應急準備和響應指揮小組在調查和審查事故情況報告出來以后，應作出有關處理決定，重新落實防范措施，并報公司應急搶險領導小組和上級主管理部門。
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