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我為醫院發展獻計獻策征文相關范文
無論是身處學校還是步入社會，許多人都有過寫征文的經歷，對征文都不陌生吧，征文要求篇段合乎格式，字數合乎規定。那么問題來了，到底應如何寫一篇優秀的征文呢？下面是小編為大家整理的我為醫院發展獻計獻策征文相關范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
首先，感謝醫院給我們一個暢想進言的機會。為響應院領導倡導的“凝心聚力思發展攻堅克難創一流”活動號召，我作為江中院的一員，貢獻一份自己的力量。
經常在門急診遇到一臉茫然的患者拿著檢查單東張西望，試想一下，當患者忍受病痛來到一個陌生的醫院，此時病痛影響著患者對周圍事物的邏輯判斷力，心情也因為急于就醫而焦躁不安。而看病程序上的繁瑣以及不完整的指示（標識）系統把你弄得云里霧里，往返數次，甚至走錯方向或迷路，看病煩已經成為具有一定代表性的難題。而值得注意的是：病人的心理狀態和健康人的是不同的，健康人能看得懂指示標識用在病人身上不一定管用。因此，醫院的形象標識完善，不僅能夠改善醫院的環境建設，更重要的是方便患者就診。
在就醫流程中我院很多細節問題仍需完善，就此我有以下建議：
（1）完善路程引導系統。在門診大廳設立一個樓層分布圖，和詳細的路線指示牌。在通往相關科室通道的墻上安裝彩色燈光指示牌，很美觀，既能夜間照明又能醒目的指示。
（2）建立地面標示。來院就診的病人和家屬多是心情急躁，不愿看地形圖和掛在頭頂的指示牌，我們可以在地面上沿途用醒目的線條標識出指引路線，特別是現我院門診部、中藥房、住院部相隔甚遠。如此一來就方便初次來院及視力不好的老年病人簡單識別。建議設置時按路線不同，以鮮艷的顏色區分。
（3）將樓層印刷在檢驗單上。初次來院的病人大多不知道檢查項目的地點，我們可以在檢查申請單較顯眼的位置印刷出具體樓層，在住院部以及門診樓的電梯旁設置樓層索引，以方便患者能更快找到。
（4）做好導醫的疏導分流。我們不光要做好大廳的指引，在病人就診高峰期時分散護理人員到各個樓層指引患者、有序的分流病人。就診的患者對于各個診室地形不清楚，也看不懂分布圖的情況下，有可能徘徊許久都沒能找到相應診室，這時如果再跑到一樓去問，勢必增加患者的負面情緒。而且在指引的時候，
能巡視所在樓層的情況，對于異患者突發不適、打架斗毆等異常情況能做到及時的報告和處理。減少不良事件的發生。
（5）與患者溝通更快捷化。建議可以將各科室咨詢電話懸掛在大廳，使患者得到更快捷的服務。急救的聯系號碼設置在比較顯眼的位置，為附近的居民呼救時贏得的寶貴的時間。
（6）加強科內項目推廣力度。各個科室將本科室的資料，宣傳本科先進技術、設備和治療項目的介紹，放置在病房，患者在病房治療期間，無聊的時候也可以方便取閱，這樣以來大大增加患者的取閱量，從而提升推廣力度。我院對于新開項目不少科室有制作相關的宣傳折頁放置在走廊、大廳等很少有人取閱，這樣一來未達到有效地推廣力度。
（7）先進人員通報表揚。現在我院對通報表揚比較匱乏，我們應獎懲分明，建議年度可評10個貢獻突出的醫務人員，事跡制成短片院內滾動宣傳，這樣一來既可以積極提高大家鼓勵先進，鞭策落后，形成你追我趕、勇創我先的良好工作氛圍；還能由個人的品牌效益形成醫院的品牌，帶動科室、醫院的發展。
（8）院內征集一句服務宗旨標語。如今廣告效應越來越重要，例如重醫婦產科的宣傳標語“因生在重醫而自豪”短短的一句話能無形當中帶給人一種信任感，而我們因突出了我院自身的特色，使患者由此宣言形成潛移默化的反射，聽到中醫就想到我江北中醫院。
（9）規范化解釋藥事服務費。建議在一日清單后面添加對藥事服務費的書面解釋，增加病人的信任感，讓每個病人都能理解這一項目的收費目的，更好的開展我們的診療護理。在臨床工作中患者常常對我們的收費項目不清楚，特別是對于我院開展的藥事服務費的不理解。常常遇到拿著清單到辦公室來“算賬”的患者，在溝通解釋后大部分患者對解釋表示能接受，而部分患者對于我們口頭的解釋表示太片面不能接受。在帶著情緒的情況下我們的操作就難以達到讓病人滿意的效果。
（10）樹立品牌的意識。我院標示制作時建議?多多融入中醫元素，大力營造我院中醫氛圍。?制作的風格統一規范、一目了然。不要花樣百出。?在大廳設置中醫治療項目的宣教，突出中醫特色。?添加一些中醫養生指導，讓患者在我院就醫的每時每刻感受到我院的貼心服務。在完善細節指引患者輕松就醫的同
時也要做出自己的亮點，樹立品牌的意識。能遵循差異化原則將醫院標識做出特色，才能與其他醫院區別開來，才能引起就診顧客的注意，吸引其就醫。
總之，隨著社會的發展，醫療的進一步改革，人民生活水平的提高，群眾就醫需求相對提高，在醫療市場競爭激烈的條件下，如果停留在原地必將被行業所淘汰，所以我們更要不斷提高醫療技術，為患者提供方便、安全、溫馨的人性化服務，打造江北中醫院的獨特的服務優勢，才能提高我院的競爭實力，使之巍然屹立于醫療競爭之林。
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