如何正確對待領(lǐng)導(dǎo)的批評？
領(lǐng)導(dǎo)最近總是安排活給我，是什么意思?
領(lǐng)導(dǎo)最近總是會問我工作進展，是有別的暗示么?
早上一來到辦公室，領(lǐng)導(dǎo)就說“來我辦公室一趟”
……
然而這句“來我辦公室一趟”，對于很多職場人來說就跟魔咒一樣，總是擔(dān)心是不是做得不對，領(lǐng)導(dǎo)對自己是否有意見，擔(dān)心受到領(lǐng)導(dǎo)的批評……
面對職場領(lǐng)導(dǎo)的批評，如果沒有較好的心態(tài)和方式應(yīng)對，就很容易因控制不了自己的情緒而做出過激行為。
今天，小賞想分享給大家一個職場必備技能——如何正確的對待領(lǐng)導(dǎo)的批評。
微笑的接受別人的批評，并感謝對方抽出時間對你的指導(dǎo)
面對批評，深呼吸冷靜下來，保持微笑，虛心受教。并感謝領(lǐng)導(dǎo)抽出時間關(guān)心你的工作表現(xiàn)，同時展現(xiàn)出自己的反省態(tài)度，讓領(lǐng)導(dǎo)覺得自己的批評是有價值的。
要明白領(lǐng)導(dǎo)批評你的目的
如果你的領(lǐng)導(dǎo)/同事對你的批評是自命不凡、攻擊人格性的，他們提出的建議也是非建設(shè)性的，那么不必爭論，保持冷靜假裝你在聽就好，但實際上忽視他們，可能反而會贏得對方的尊重。
如果是有建設(shè)性的批評建議，要正視它的價值， 不要埋冤別人為什么對你有意見，為什么針對你，而是要把這一份建議當作一次自我反省的機會，一次職場上難得的禮物。
但在接受評價的當時，你仍然可能做出過度的、不恰當?shù)腵反應(yīng)，這種情況，尤其是在工作中，是特別需要注意的。
1. 耐心傾聽，冷靜解釋
在面對批評時，人本能的反應(yīng)是爭辯，否認。但無論原因是否，耐心聽完對方的看法，然后冷靜并有條例的闡述自己在工作中的責(zé)任與結(jié)果。
比如，原本一份由你同事應(yīng)完成工作報告，但由于她突發(fā)個人身體狀況，需要你協(xié)助完成報告的后部分，最后簽字提交。但最終由于報告前面的一些數(shù)據(jù)失誤，導(dǎo)致項目產(chǎn)生危機。這時，經(jīng)理指責(zé)你沒有細心檢查，認為是你的錯誤。雖然這份失誤是你同事造成的，但是經(jīng)理只會看最終簽字的人是誰，負責(zé)人是誰。這時，你應(yīng)該先承認“沒有細心檢查是你的責(zé)任”，繼而表示，下一次一定會細心檢查，并表示這份工作原本應(yīng)該是你同事的任務(wù)，你是在協(xié)助他。
2.理性對待，避免人生攻擊
每個人都有缺點，在接受批評時，有的人會反射性地把矛頭指向?qū)Ψ剑f“你某些地方也有問題。”這是不對的，必須記得就事論事，你們討論的重點應(yīng)該是你做錯的事情本身，而不是你以及他人的為人。
3. 適度道歉，注重改正
如果批評是基于一件具體的錯誤、誤解或者行為的話，記得：道一次歉就夠了。你的道歉必須是嚴肅的、就事論事的，并且表現(xiàn)出你已經(jīng)完全明白了問題所在，以及如何在未來避免同樣的情況發(fā)生。
4. 抓住解釋機會
當批評過去了幾天，或者幾個星期以后，回去和批評你的人討論也并不是一個壞主意。比如，你可以說，“基于我的評估，有三個方面是我特別需要改進的，還有兩個地方是我覺得之前就做得比較好，需要繼續(xù)堅持的。最后，你提到的一點讓我還有些疑惑和擔(dān)心：……”這時，對方一方面會欣賞你，就收到的負面評價進行了分析和思考，另一方面，你也可能會澄清一些誤解和對方說錯的部分。
5. 保持自信，正面批評
明白自己的價值所在，虛心接受別人的批評建議，但不要被批評而對自己產(chǎn)生懷疑。給自己一段時間，接受每個人都有缺點和局限性。
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