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  • 快遞公司管理制度

    時間:2020-10-09 18:22:06 制度 我要投稿

    快遞公司管理制度范本

      快遞公司管理制度(一)

    快遞公司管理制度范本

      1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)取件、派件工作,確保客戶及時無誤地收件、發(fā)件,并保證貨款的及時返回;

      2、嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作流程,準(zhǔn)時送達(dá)物品,指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料,并及時取回;

      3、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料;

      4、維護(hù)客戶關(guān)系,及時有效地處理并反饋客戶的咨詢和意見;

      5、擴(kuò)大本區(qū)域取件、派件業(yè)務(wù)量,開拓新市場,發(fā)展新客戶;

      6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

      快遞公司管理制度(二)

      1、依照快遞公司要求,負(fù)責(zé)日常收件、送件等工作、快遞員需要做到安全、準(zhǔn)時收送快件,及時返回貨款;

      2、負(fù)責(zé)對客戶快件不受損失,確保公司利益不受侵害,指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料并及時取回;

      3、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料;

      4、快遞員工作職責(zé)還需要對客戶的關(guān)系進(jìn)行維護(hù),以及客戶咨詢的處理和意見的'反饋;

      5、快遞公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;

      6、快遞員工作職責(zé)還需要包括開拓新市場、發(fā)展新的客戶;

      7、快遞員還需要有對突發(fā)事件進(jìn)行處理的能力;

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