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  • 辦公室規章制度制度

    時間:2022-09-29 12:57:25 制度 我要投稿

    辦公室規章制度制度

      在發展不斷提速的社會中,制度在生活中的使用越來越廣泛,制度泛指以規則或運作模式,規范個體行動的一種社會結構。那么擬定制度真的很難嗎?以下是小編幫大家整理的辦公室規章制度制度,希望對大家有所幫助。

    辦公室規章制度制度

      辦公室規章制度制度1

      第一章總則

      第一條為加強公司管理,維護公司良好形象,特制定本規范,明確要求,規范行為,創造良好的企業文化氛圍。

      第二章細則

      第一條服務規范

      1.儀表:公司職員應儀表整潔、大方。

      2.微笑服務:在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。

      3.用語:在任何場合應用語規范,使用普通話,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。

      4.現場接待:遇有客人進入工作場所應禮貌問、答,熱情接待。

      5.電話接聽:接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動代接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。

      第二條辦公秩序

      1.工作時間內不應無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環境的安靜有序。

      2.職員間的工作交流應在規定的'區域內進行(大廳、會議室、接待室、總經理室)或通過公司內線電話聯系,如需在個人工作區域內進行談話的,時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。

      3.職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區內的衛生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔、整齊。

      4.部門、個人專用的設備由部門指定專人和個人定期清潔,公司公共設施則由公司保潔員負責定期的清潔保養工作。

      5.發現辦公設備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發生故障時,職員應立即向辦公室報修,以便及時解決問題。

      6.吸煙應到規定的區域范圍內(如接待室、會客室等),禁止在辦公室(辦公坐位上)吸煙。7.辦公室人員外出《外出單》或用車公車或的士《派車單》需由直接主管或總經理審批,。

      8.不準用公司電話打私人電話或信息電話,不準占用本部電話談論與工作無關的事除業務有關人員需上網外其余正常上班時間不得用本部電腦上網聊天。

      第三章辦公禮儀規范

      第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下:

      1、頭發:職員頭發要經常清洗,保持清潔;男性職員頭發不宜過長。

      2、指甲:職員指甲不能太長,應經常注意修剪;女性職員涂指甲油應盡量用淡色。

      3、胡須:男性職員胡須不宜留長,應注意經常修剪。

      4、女性職員化妝應盡量給人以清新健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。

      第二條辦公室職員上班服裝如公司有制服應穿公司制服,無制服者應穿整潔、大方,不宜穿奇裝異服。第四章責任第一條本制度的檢查、監督部門為行政人事主管、總經理共同執行,違反此規定的人員,將給予相應的警告處分(30-100元)。

      辦公室規章制度制度2

      一、總則

      辦公場所是員工從事經營管理的勞動場所,公司努力創造一個安全、舒適、健康的辦公環境,員工應自覺維護良好的辦公環境,特制定本規定。

      二、行為規范

      1.女員工上班時間不可著濃妝,勿佩戴過多飾品;領口過低,裙、褲過短的服裝禁止穿著。

      2.男員工上班時間不得著背心、短褲等。

      3.按要求穿工作服上班,上班時間保持良好的精神狀態,精力充沛,樂觀進取。

      4.對待上司要尊重,對待同事要禮貌,對待客戶要熱情,處理工作保持頭腦清醒冷靜,提倡微笑待人,微笑服務。

      5.保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。

      6.出入會議室或上級辦公室,主動敲門示意;出入房間隨手關門。

      7.與他人交談,要專心致志,面帶微笑,言語平和,語意明確。

      8.嚴禁說臟話、忌語,使用文明用語。

      9.同事之間溝通問題時,應本著“換位思考、解決問題”的原則,語言應禮貌,平和。

      10.見到領導時應主動打招呼,向上級匯報工作時應簡明扼要、實事求是。

      三、工作規范

      1.辦公大廳、各獨立辦公室上班時間應保持安靜,禁止高聲喧嘩、嬉戲打鬧。

      2.禁止在上班時間玩游戲、進行與工作無關的網絡聊天、瀏覽與工作無關的網頁和視頻、下載電影游戲及做與工作無關之事。

      3.公司的電腦、傳真機、復印機原則上不能用于私人用途,若有特殊原因,須事先向行政部提出申請,經批準后方可使用。

      4.員工產生打印或傳真后的稿件,應立即拿走,禁止堆放在傳真機或復印機上。

      5.嚴禁在上班時間內使用公司電話撥打私人電話;上班時間如需接聽或撥打私人手機,應做到言簡意賅、長話短說,不允許長時間接聽或撥打私人電話。

      6.禁止在辦公區域內食用有氣味的食品及零食。

      7.需要吸煙的人可去樓道或者廁所等不影響他人工作的.地方。

      8.工作中未經他人許可,不得擅自翻閱他人的文件、資料、報告等材料。

      9.辦公桌上應素雅、整齊、清潔,各類文件存放應注意保密,不得隨意擺放。

      10.辦公座椅不能隨意擺放,離座后要將座椅推進辦公桌下面。

      11.工作時間對待領導、同事、來訪者等應熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒,禁止將私人情緒帶入工作當中。

      12.工作中同事之間應本著以公司利益為重,團結合作、快捷高效為原則,應及時解決可能存在的矛盾和問題。

      13.空調:開啟空調時須按國家相關要求調整溫度(夏季不得低于26℃,冬季不得高于20℃),人員長時間離開辦公室時應關閉空調,下午下班后須關閉空調。

      14.水:用水后,要將水龍頭關閉,如有發現滲漏立即報告后勤部;任何人都具有在發現設施受損后立即上報相關負責人的責任。

      15.電:要做到人離電停,下班后立即關閉電腦、打印機等設備,中午下班后至少要做到關閉顯示器,最后走的人需要將辦公室總閘關掉。會議室使用以后要及時關燈、關空調、下班后關飲水機。

      四、安全衛生管理規范

      1.會議室:使用過后需將桌面整理干凈,煙灰缸倒掉,并將椅子推進會議桌下面,保持橫面平行。

      2.節約用紙:使用打印機、復印機時,需事先設置好打印格式,檢查好打印區域,避免錯打和重打,所產生的錯誤報告或廢紙等要整齊存放,可再次打印、復印使用。

      3.休息區:沙發、茶幾使用過后主動整理干凈,不允許存放各類物品等。

      4.衛生間:保持地面干凈無水漬,便池、洗手池使用過后沖洗干凈。

      5.地面:保持地面干凈清潔、無污物,不得隨地吐痰、亂扔廢棄物等。

      6.辦公電腦:要定期清理,需做到表面干凈、無污漬灰塵。

      7.資料:擺放整齊,堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。

      8.桌面:保持干凈、整潔、無污漬灰塵,不得在桌面上擺放與工作無關的物品。

      9.重要文件:要做好重要資料保存工作,不得隨意擺放保密文件,不得隨意泄露。

      10.辦公鑰匙:由各部門指定人員配備,不得轉交本室以外的人員使用,不得私自配辦公室鑰匙。

      11.外來人員:員工不得私自帶領與工作無關人員在辦公室內逗留,嚴禁將外人單獨留在辦公室內。

      12.門窗:下班后要關鎖門窗,員工不得在辦公室內存放大量現金、手機等貴重物品,以防被盜。

      辦公室規章制度制度3

      為規范辦公室的日常辦公管理,減少不必要的浪費,創造一個良好的辦公環境,特制訂本制度。

      第一條:適用范圍

      本制度適用于公司全體員工并嚴格遵守

      第二條:職責部門

      行政部負責全面管理和監督公司水、電、暖以及耗材的使用和維護。

      第三條:水電使用規定

      1.員工均有義務留意辦公設備的用電狀況,不使用時將設備關閉,以避免長時間待機造成的電力損耗。

      2.員工應關注辦公電腦的用電狀況,待機時應關閉顯示器,長時間不使用時(如因故外出)應將電腦關閉。有學生上課時,提前五分鐘根據學員數量確定開啟電腦的.數量,不能有閑置的開啟的電腦,下班時應及時關閉電腦,及機房所有的插排開關,不能使電腦開著過夜。

      3.員工離開或下班時應做到隨手關燈,人走燈滅。特別是最后離開公司的員工應仔細巡查,關閉辦公場所總開關和室外的電燈開關。白天室內光線夠用時,盡可能不開燈而使用天然采光。第四條:打印機使用規定

      1.打印時須本著節約原則,非重要文件應考慮使用二手紙打印或雙面打印。

      2.打印完畢務必按“OFF”鍵,使打印機進入待機狀態。

      3.除個人證件、畢業證、身份證、學歷證等個人資料需要打印外,禁止打印其他私人資料。嚴禁因私大量打印文件、小說、書籍等非工作性文件。

      第五條:空調使用規定

      1.空調作為辦公設施,僅于辦公期間使用,不允許在非辦公時間使用空調,辦公人員離開或房間無人的情況下應關閉空調,嚴禁室內無人空調機照常開機。

      2.下班后,最后一個離開的員工,應自覺關閉空調,以杜絕浪費。

      3.使用空調,應注意節約,夏天在28℃以上方可開啟空調制冷,制冷溫度設置不應低于25℃;冬天在12℃以下方可開啟空調制熱,制熱溫度設置不應高于30℃。

      4.使用空調期間,要將辦公室的門窗關閉,以確保空調的使用效果。

      5.落實空調使用管理責任制,行政部指定工作人員負責管理。

      6.不得隨意打開空調機殼或拆卸機件,要注意對空調的合理使用和維護,有異常應速報知行政部,由行政部聯系專業人員進行修理。

      第六條:衛生清潔管理規定

      1.公司員工都有維護衛生環境的權利和義務。

      2.公司衛生管理實行日常清潔與定期保潔、公共區域由專人負責、個人辦公區域由員工負責相結合的原則。每周周一至周日,所有員工輪流值日,清掃公共辦公區域,個人辦公區域文件整理,垃圾清掃等由自己負責。

      3.公司規定每周五進行大掃除,個人清理自己的辦公桌面,公共區域由全體員工具體負責。

      第七條:環境及衛生標準

      1.窗明潔凈,墻面清潔;

      2.角落無積塵、蛛網;

      3.燈具、電器、用具清潔;

      4.辦公桌整潔有序,不允許雜亂的擺放資料,文具等;

      5.各部門的文檔必須存放在各部門的指定位置,不允許堆放在桌面或辦公桌的桌底。6.室內無雜物;

      7.地面無痰跡、紙屑、煙頭;

      8.個人儀表整潔、干凈。

      第八條:員工環境衛生規范

      1.尊重保潔員的辛勤勞動,不得有侮辱之行為、言論;

      2.有責任和義務保持個人辦公區域的清潔衛生;

      3.不隨地吐痰;

      4.不在辦公室區域內吸煙;

      5.各部門的辦公區域內,對外的窗戶在下班后或在下雨時,必須保持關閉。各部門應指定專門人員負責;如發現沒有按要求做的部門,將對負責人協助清潔工打掃衛生一周的處罰;

      6.不能私自移動,挪用辦公室區域內的設施設備;

      第九條:其它規定

      1.行政部需安排專人進行日常檢查和維護。

      2.員工發現水、電、暖設施出現故障,應迅速與行政部聯系,不得私自修理。

      3.員工需提高節流開源的意識,互相監督,對浪費現象加以制止;并集思廣益,積極對公司水、電、暖的管理提出合理的建設性意見。公司將會根據情況對提供建議的員工給予獎勵。

      4.上班期間不得無故串崗、不得在走廊、前臺等區域大聲聊天、喧嘩、嬉鬧。不得做與工作無關的事情;

      5.嚴禁上班時間玩電腦游戲、看視頻等,或瀏覽無關網站占用公司資源

      6.員工上班時間應著裝整潔大方,不得穿異裝異服。

      第十條:附則

      本制度由行政部負責解釋與修訂,自總經理簽發之日起生效實施。

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