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  • 員工管理的規(guī)章制度

    時(shí)間:2022-10-07 16:18:29 制度 我要投稿

    員工管理的規(guī)章制度

      在日常生活和工作中,人們運(yùn)用到制度的場合不斷增多,制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則。我們該怎么擬定制度呢?以下是小編收集整理的員工管理的規(guī)章制度,歡迎大家分享。

    員工管理的規(guī)章制度

      員工管理的規(guī)章制度1

      一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神。尊重上級、不得越級打小報(bào)告、有何正確的建議或想法書寫文字報(bào)告交于上級部門,公司將做出合理的回復(fù)!

      二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密;

      三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;

      四、員工上鐘實(shí)行輪牌制,不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準(zhǔn)拒客、挑客;

      五、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成,不得偷工減料;

      六、衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽;

      七、認(rèn)真聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償,偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理;

      八、員工服務(wù)態(tài)度:

      1、熱情接待每為客戶。作好積極、主動、熱誠、微笑的'服務(wù);

      2、了解各產(chǎn)品的性能,向客戶合理的介紹;(工作中———不好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)

      十、員工獎罰規(guī)定:

      1、遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰50元,請假一天扣除當(dāng)日工資,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;

      2、每三個(gè)月進(jìn)行評選優(yōu)秀員工,獎勵100元;(條件:必須全勤員工、業(yè)績名列前位者、無客戶投訴者、無拒客者;)客戶投訴將取消本次上鐘業(yè)績,拒客一次扣罰30元;

      3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次,工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次;

      4、上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響十一、本公司形象,違者扣罰10元/次;

      5、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;

      十一、辭職條件:

      1、員工必須提前一個(gè)月提出辭職,以便公司安排。

      十二、休息時(shí)間

      大工暫定每月休息4天,助理休息2天。

      公司宗旨:敏銳觀察和自我創(chuàng)新,以時(shí)尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格,以信譽(yù)、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念,以包裝精美、質(zhì)量上乘、價(jià)格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標(biāo)!

      員工管理的規(guī)章制度2

      1、準(zhǔn)時(shí)上下班不許遲到早退翹班沒有特殊情況不能請假

      2、班時(shí)不能在店里吵鬧喧嘩吃零食

      3、班時(shí)要站有站樣坐有坐相

      4、服從自己的直屬上司不能惡意頂撞為難上司下達(dá)的命令

      5、顧客就是上帝在店里顧客永遠(yuǎn)是任何情況下不能頂撞顧客或和顧客發(fā)生爭執(zhí)

      6、全力以赴的完成店里下達(dá)的任務(wù)

      7、不許帶情緒上班如對自己的.上級有不滿意的可以越級投訴(但一定要有充分的理由和證據(jù))

      8、配合組織團(tuán)結(jié)自己的組員隊(duì)員

      員工管理的規(guī)章制度3

      一、店內(nèi)任何員工應(yīng)無條件服從上級的管理、

      二、店內(nèi)任何員工,不得以任何理由與顧客發(fā)生爭執(zhí)。表現(xiàn):

      1、與顧客爭吵,辱罵顧客。

      2、與顧客打架、斗毆。處罰:第一次:罰款五十元。第二次:開除

      三、員工應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定于上下班時(shí)間上下班,任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工(無故或未獲批準(zhǔn)不正常上班)。遲到、早退五分鐘以內(nèi)扣二元。遲到、早退三十分鐘內(nèi)扣十元,超過三十分鐘扣除當(dāng)天工資,嚴(yán)重者予以開除。曠工罰款五十元,超過2次予以開除。

      四、員工上班前應(yīng)將工裝,工牌穿戴整齊,并隨時(shí)保持工裝整潔。(違者罰一元)

      五、上班時(shí)可淺淡化妝,不可濃裝艷抹,不得披頭散發(fā)。(違者罰兩元)

      六、上班時(shí)保持精神飽滿,不允許無精打采。不得無故串崗,不得聊天和看報(bào)刊雜志,不得吃零食(違者罰兩元),工作時(shí)間不得擅自離崗(違者罰五元),有顧客時(shí)在賣場聊天者罰五元。

      七、上班期間不得接打私人電話,不得會客。

      八、賣場上員工盡量講普通話,

      九、在賣場內(nèi)確保正確站姿,不準(zhǔn)依靠道具或做出有損店面形象的舉止。

      十、員工應(yīng)對自己負(fù)責(zé)的區(qū)位衛(wèi)生進(jìn)行打掃,并保持全天整潔,、每月末大掃除一次。

      十一、員工上下班必須在考勤機(jī)上簽到簽退。

      1:做全天班的`員工早?前簽到一次,晚后簽退一次即可。因當(dāng)天上班時(shí)間不能及時(shí)趕到而臨時(shí)請他人暫代一下班的,則本人來后必須先簽到,然后代班者方能簽退。

      2:遲到(早退)超過一分鐘開始記遲到(早退)。

      3:一個(gè)月內(nèi)忘簽到(簽退)一次按遲到(早退)五分鐘內(nèi)處理;一個(gè)月累計(jì)忘簽到(簽退)二次每次按遲到(早退)三十分鐘內(nèi)處理;一個(gè)月累計(jì)忘簽到(簽退)三次及以上每次扣除當(dāng)天工資。

      4:因已遲到(早退)而有意不簽到(簽退)則另行處理。

      十二、在銷售過程中,每位導(dǎo)購都要做到面帶微笑,態(tài)度真誠。

      十三、在銷售過程中導(dǎo)購要主動服務(wù),不能相互推諉,要做到以客為先、

      1、針扎反應(yīng):見到顧客,應(yīng)及時(shí)為其提供服務(wù)。

      2、小跑服務(wù)。

      3、顧客進(jìn)門必須使用歡迎用語打招呼。

      十四、店組長發(fā)現(xiàn)部屬有違規(guī)行為不予以及時(shí)糾正和不進(jìn)行記錄的,則與該員工承擔(dān)相同處罰,超過三次則撤銷店組長職務(wù)。員工必須服從店組長管理及安排,否則店組長可上報(bào)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理,行為嚴(yán)重的可由店組長向負(fù)責(zé)人建議辭退。

      十五、員工之間要有團(tuán)隊(duì)意識,要把每一個(gè)人當(dāng)成是自己的兄弟姐妹,苦樂同擔(dān)、風(fēng)雨同行、店組長不準(zhǔn)隨便刁難部屬,不準(zhǔn)隨便呵斥部屬。應(yīng)該尊重和幫助店內(nèi)每一位員工。

      十六、半班員工不得請假,員工每月?lián)Q班不能超過3次,店組長不得與店員換班。換班需填寫《換班單》,經(jīng)店組長同意并簽字,否則視曠工處理。換接班必須及時(shí)做好貨品交接工作。如本店需要加班,員工無特殊原因不得拒絕。

      十七、收銀臺與倉庫除負(fù)責(zé)人員,他人不得入內(nèi)、發(fā)現(xiàn)一次給予嚴(yán)重警告。

      十八、每天進(jìn)行貨品核對,、如有失貨,按失物正常銷售價(jià)在責(zé)任班次所有導(dǎo)購工資中平均扣除。月底進(jìn)行全場大盤,如有責(zé)任不明失物,按失物正常銷售價(jià)由全體導(dǎo)購賠償。倉庫失物則由倉庫負(fù)責(zé)人員按正常銷售價(jià)賠償。

      十九、每天員工要對店鋪的形勢進(jìn)行分析,查找不利因素,及時(shí)做出個(gè)人工作心得和月總結(jié)。

      二十、如屢次違反規(guī)定者從嚴(yán)處罰,經(jīng)勸告仍不能改正的予以辭退。

      二十一、辭職:試用工應(yīng)提前二天、正式員工應(yīng)提前十五天、店組長需提前一個(gè)月向負(fù)責(zé)人提出書面申請,并且春節(jié)前后各一個(gè)月內(nèi)不得辭職(以上違反則保證金不予退還),并履行以下手續(xù)方可領(lǐng)回工服保證金(xx元,收銀員xx元):

      1、歸還員工牌;

      2、歸還所領(lǐng)道具;

      3、做好交接工作;

      4、工裝損耗按規(guī)定從保證金中扣除(工作未做滿半年扣除xx元)。

      二十二、店鋪于每天分準(zhǔn)時(shí)營業(yè),晚打烊、

      二十三、正式員工在本店購物憑指標(biāo)可享受七折優(yōu)惠,具體如下:

      1、工作時(shí)間滿1個(gè)月有購買一套當(dāng)季服飾的指標(biāo),工作時(shí)間滿半年以上即擁有一年分四季各購買一套服飾的指標(biāo)。

      2、指標(biāo)只限本人使用,不得轉(zhuǎn)借轉(zhuǎn)讓他人,否則作廢并給予相應(yīng)處罰。使用指標(biāo)購物時(shí)需通知組長,并經(jīng)負(fù)責(zé)人同意。當(dāng)季指標(biāo)未使用可累積到下一季,但最多累積不超過二套。

      3、特價(jià)和促銷商品不在優(yōu)惠范圍內(nèi)。

      員工管理的規(guī)章制度4

      為了使住宿員工更好地學(xué)習(xí)、生活和工作,維護(hù)職工宿舍的正常秩序,特制定本制度。

      一、 凡是符合居住職工單身宿舍條件的職工,經(jīng)本人申請所在部門簽注意見,報(bào)廠審查批準(zhǔn)后,由保衛(wèi)部門登記(或總務(wù)部門)安排住宿,外來人員一律不準(zhǔn)進(jìn)住。

      二、 外單位住我廠宿舍人員,必須自覺遵守管理規(guī)定,在進(jìn)入我廠宿舍住宿時(shí),應(yīng)將完備后的住宿手續(xù),交宿舍所管單位保衛(wèi)科查驗(yàn)登記,后由該單位保衛(wèi)科辦理住宿人員進(jìn)出廠出入憑證,否則一律不準(zhǔn)進(jìn)廠住宿。

      三、 宿舍內(nèi)部所有的公共財(cái)產(chǎn),每個(gè)職工必須愛護(hù),不得任意搬遷,更不準(zhǔn)損壞和拆改,否則照價(jià)賠償,并視其情節(jié)輕重給予罰款。

      四、 住宿舍必須服從宿舍管理人員的安排和調(diào)整,每個(gè)房間必須按規(guī)定住滿室內(nèi)人數(shù)。不滿者,宿舍管理人員有權(quán)安排人員住宿,任何人不得拒絕。

      五、 愛護(hù)宿舍衛(wèi)生,室內(nèi)、過道、樓梯間保持清潔衛(wèi)生,不準(zhǔn)在室內(nèi)外堆放垃圾,隨地大小便、亂丟果皮、紙屑和亂倒臟物以及在墻上亂畫,違者處以10-50元罰款,各室由室長安排每天輪流打掃室內(nèi)清潔,凡不執(zhí)行者,每次處以10元的罰款。

      六、 注意節(jié)約用水、用電,杜絕長明燈、長流水等浪費(fèi)現(xiàn)象,室內(nèi)嚴(yán)禁使用電爐、電熱器、電飯煲等高能器具。室內(nèi)電燈定為一室一燈、一插座,燈泡在100瓦以內(nèi)(從制度下發(fā)之日起,凡宿舍存放電爐、電熱器、電飯煲等高耗器具,視為使用處理,除沒收器具外,并處以50-200元的罰款)。

      七、 廠內(nèi)單身宿舍,凡室外安裝計(jì)費(fèi)電表的.,除不準(zhǔn)使用電爐外,可暫使用電飯煲、電炒鍋等炊事電器。

      八、 禁止宿舍內(nèi)進(jìn)行賭博及其它違法活動,凡是賭博,除沒收賭物外,每人處以100-500元罰款,情節(jié)嚴(yán)重者,送交公安機(jī)關(guān)處理,并予除名。

      九、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)酗酒、打架、斗毆或侮辱他人,違者視其情節(jié)輕重處以10-100元罰款,情節(jié)嚴(yán)重者,送交公安機(jī)關(guān)處理,并予除名。

      十、 嚴(yán)禁男女混居一室(含已婚男女),違者處以100-500元罰款。

      十一、 宿舍內(nèi)安有保險(xiǎn)并封條,凡私自拆封條、拆換保險(xiǎn)或因用電過大引起保險(xiǎn)絲燒斷者,視為偷電論處,發(fā)現(xiàn)一次罰款寢室20-50元。

      十二、 提高警惕,搞好防火、防盜工作,嚴(yán)防火警,火災(zāi)事故的發(fā)生,宿舍內(nèi)部發(fā)生被盜,除保護(hù)好現(xiàn)場外,應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)報(bào)告廠保衛(wèi)科,否則不予處理,對于人為造成的火警、火災(zāi)事故,一經(jīng)查實(shí),給予責(zé)任者一次處以10-1000元的罰款。

      十三、 單身宿舍人員,在住宿期間,無故在外租賃房屋者或無特殊情況,當(dāng)月累計(jì)不在宿舍住宿時(shí)間超過7天者,按自動放棄住宿權(quán)利,宿舍管理人員有權(quán)責(zé)令其將東西搬出,同時(shí)安排他人住入。

      十四、 住宿舍人員,一經(jīng)安排住宿后,必須堅(jiān)持對號入座的原則,嚴(yán)禁擅自調(diào)換房間床位,如需逐換須經(jīng)廠管理人員同意后方能更換,違者處以10——50元罰款,并責(zé)令其改正。

      本制度從公布之日起實(shí)施。

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