員工管理的規(guī)章制度
在日常生活和工作中，人們運(yùn)用到制度的場合不斷增多，制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則。我們該怎么擬定制度呢？以下是小編收集整理的員工管理的規(guī)章制度，歡迎大家分享。
員工管理的規(guī)章制度1
一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神。尊重上級、不得越級打小報(bào)告、有何正確的建議或想法書寫文字報(bào)告交于上級部門，公司將做出合理的回復(fù)！
二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密；
三、上班不得遲到、早退、礦工；上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象；
四、員工上鐘實(shí)行輪牌制，不得搶牌、挑牌、跳牌；更不準(zhǔn)拒客、挑客；
五、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成，不得偷工減料；
六、衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽；
七、認(rèn)真聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償，偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理；
八、員工服務(wù)態(tài)度：
1、熱情接待每為客戶。作好積極、主動、熱誠、微笑的'服務(wù)；
2、了解各產(chǎn)品的性能，向客戶合理的介紹；（工作中———不好意思！請稍等！對不起！走路輕、說話輕）
十、員工獎罰規(guī)定：
1、遲到、早退、每分鐘扣罰1元；曠工一天扣罰50元，請假一天扣除當(dāng)日工資，未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理；
2、每三個(gè)月進(jìn)行評選優(yōu)秀員工，獎勵100元；（條件：必須全勤員工、業(yè)績名列前位者、無客戶投訴者、無拒客者；）客戶投訴將取消本次上鐘業(yè)績，拒客一次扣罰30元；
3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次，工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次；
4、上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響十一、本公司形象，違者扣罰10元/次；
5、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次；
十一、辭職條件：
1、員工必須提前一個(gè)月提出辭職，以便公司安排。
十二、休息時(shí)間
大工暫定每月休息4天，助理休息2天。
公司宗旨：敏銳觀察和自我創(chuàng)新，以時(shí)尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格，以信譽(yù)、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念，以包裝精美、質(zhì)量上乘、價(jià)格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標(biāo)！
員工管理的規(guī)章制度2
1、準(zhǔn)時(shí)上下班不許遲到早退翹班沒有特殊情況不能請假
2、班時(shí)不能在店里吵鬧喧嘩吃零食
3、班時(shí)要站有站樣坐有坐相
4、服從自己的直屬上司不能惡意頂撞為難上司下達(dá)的命令
5、顧客就是上帝在店里顧客永遠(yuǎn)是任何情況下不能頂撞顧客或和顧客發(fā)生爭執(zhí)
6、全力以赴的完成店里下達(dá)的任務(wù)
7、不許帶情緒上班如對自己的.上級有不滿意的可以越級投訴（但一定要有充分的理由和證據(jù)）
8、配合組織團(tuán)結(jié)自己的組員隊(duì)員
員工管理的規(guī)章制度3
一、店內(nèi)任何員工應(yīng)無條件服從上級的管理、
二、店內(nèi)任何員工，不得以任何理由與顧客發(fā)生爭執(zhí)。表現(xiàn)：
1、與顧客爭吵，辱罵顧客。
2、與顧客打架、斗毆。處罰：第一次：罰款五十元。第二次：開除
三、員工應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定于上下班時(shí)間上下班，任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工（無故或未獲批準(zhǔn)不正常上班）。遲到、早退五分鐘以內(nèi)扣二元。遲到、早退三十分鐘內(nèi)扣十元，超過三十分鐘扣除當(dāng)天工資，嚴(yán)重者予以開除。曠工罰款五十元，超過2次予以開除。
四、員工上班前應(yīng)將工裝，工牌穿戴整齊，并隨時(shí)保持工裝整潔。（違者罰一元）
五、上班時(shí)可淺淡化妝，不可濃裝艷抹，不得披頭散發(fā)。（違者罰兩元）
六、上班時(shí)保持精神飽滿，不允許無精打采。不得無故串崗，不得聊天和看報(bào)刊雜志，不得吃零食（違者罰兩元），工作時(shí)間不得擅自離崗（違者罰五元），有顧客時(shí)在賣場聊天者罰五元。
七、上班期間不得接打私人電話，不得會客。
八、賣場上員工盡量講普通話，
九、在賣場內(nèi)確保正確站姿，不準(zhǔn)依靠道具或做出有損店面形象的舉止。
十、員工應(yīng)對自己負(fù)責(zé)的區(qū)位衛(wèi)生進(jìn)行打掃，并保持全天整潔，、每月末大掃除一次。
十一、員工上下班必須在考勤機(jī)上簽到簽退。
1：做全天班的`員工早？前簽到一次，晚后簽退一次即可。因當(dāng)天上班時(shí)間不能及時(shí)趕到而臨時(shí)請他人暫代一下班的，則本人來后必須先簽到，然后代班者方能簽退。
2：遲到（早退）超過一分鐘開始記遲到（早退）。
3：一個(gè)月內(nèi)忘簽到（簽退）一次按遲到（早退）五分鐘內(nèi)處理；一個(gè)月累計(jì)忘簽到（簽退）二次每次按遲到（早退）三十分鐘內(nèi)處理；一個(gè)月累計(jì)忘簽到（簽退）三次及以上每次扣除當(dāng)天工資。
4：因已遲到（早退）而有意不簽到（簽退）則另行處理。
十二、在銷售過程中，每位導(dǎo)購都要做到面帶微笑，態(tài)度真誠。
十三、在銷售過程中導(dǎo)購要主動服務(wù)，不能相互推諉，要做到以客為先、
1、針扎反應(yīng)：見到顧客，應(yīng)及時(shí)為其提供服務(wù)。
2、小跑服務(wù)。
3、顧客進(jìn)門必須使用歡迎用語打招呼。
十四、店組長發(fā)現(xiàn)部屬有違規(guī)行為不予以及時(shí)糾正和不進(jìn)行記錄的，則與該員工承擔(dān)相同處罰，超過三次則撤銷店組長職務(wù)。員工必須服從店組長管理及安排，否則店組長可上報(bào)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理，行為嚴(yán)重的可由店組長向負(fù)責(zé)人建議辭退。
十五、員工之間要有團(tuán)隊(duì)意識，要把每一個(gè)人當(dāng)成是自己的兄弟姐妹，苦樂同擔(dān)、風(fēng)雨同行、店組長不準(zhǔn)隨便刁難部屬，不準(zhǔn)隨便呵斥部屬。應(yīng)該尊重和幫助店內(nèi)每一位員工。
十六、半班員工不得請假，員工每月?lián)Q班不能超過3次，店組長不得與店員換班。換班需填寫《換班單》，經(jīng)店組長同意并簽字，否則視曠工處理。換接班必須及時(shí)做好貨品交接工作。如本店需要加班，員工無特殊原因不得拒絕。
十七、收銀臺與倉庫除負(fù)責(zé)人員，他人不得入內(nèi)、發(fā)現(xiàn)一次給予嚴(yán)重警告。
十八、每天進(jìn)行貨品核對，、如有失貨，按失物正常銷售價(jià)在責(zé)任班次所有導(dǎo)購工資中平均扣除。月底進(jìn)行全場大盤，如有責(zé)任不明失物，按失物正常銷售價(jià)由全體導(dǎo)購賠償。倉庫失物則由倉庫負(fù)責(zé)人員按正常銷售價(jià)賠償。
十九、每天員工要對店鋪的形勢進(jìn)行分析，查找不利因素，及時(shí)做出個(gè)人工作心得和月總結(jié)。
二十、如屢次違反規(guī)定者從嚴(yán)處罰，經(jīng)勸告仍不能改正的予以辭退。
二十一、辭職：試用工應(yīng)提前二天、正式員工應(yīng)提前十五天、店組長需提前一個(gè)月向負(fù)責(zé)人提出書面申請，并且春節(jié)前后各一個(gè)月內(nèi)不得辭職（以上違反則保證金不予退還），并履行以下手續(xù)方可領(lǐng)回工服保證金（xx元，收銀員xx元）：
1、歸還員工牌；
2、歸還所領(lǐng)道具；
3、做好交接工作；
4、工裝損耗按規(guī)定從保證金中扣除（工作未做滿半年扣除xx元）。
二十二、店鋪于每天分準(zhǔn)時(shí)營業(yè)，晚打烊、
二十三、正式員工在本店購物憑指標(biāo)可享受七折優(yōu)惠，具體如下：
1、工作時(shí)間滿1個(gè)月有購買一套當(dāng)季服飾的指標(biāo)，工作時(shí)間滿半年以上即擁有一年分四季各購買一套服飾的指標(biāo)。
2、指標(biāo)只限本人使用，不得轉(zhuǎn)借轉(zhuǎn)讓他人，否則作廢并給予相應(yīng)處罰。使用指標(biāo)購物時(shí)需通知組長，并經(jīng)負(fù)責(zé)人同意。當(dāng)季指標(biāo)未使用可累積到下一季，但最多累積不超過二套。
3、特價(jià)和促銷商品不在優(yōu)惠范圍內(nèi)。
員工管理的規(guī)章制度4
為了使住宿員工更好地學(xué)習(xí)、生活和工作，維護(hù)職工宿舍的正常秩序，特制定本制度。
一、 凡是符合居住職工單身宿舍條件的職工，經(jīng)本人申請所在部門簽注意見，報(bào)廠審查批準(zhǔn)后，由保衛(wèi)部門登記（或總務(wù)部門）安排住宿，外來人員一律不準(zhǔn)進(jìn)住。
二、 外單位住我廠宿舍人員，必須自覺遵守管理規(guī)定，在進(jìn)入我廠宿舍住宿時(shí)，應(yīng)將完備后的住宿手續(xù)，交宿舍所管單位保衛(wèi)科查驗(yàn)登記，后由該單位保衛(wèi)科辦理住宿人員進(jìn)出廠出入憑證，否則一律不準(zhǔn)進(jìn)廠住宿。
三、 宿舍內(nèi)部所有的公共財(cái)產(chǎn)，每個(gè)職工必須愛護(hù)，不得任意搬遷，更不準(zhǔn)損壞和拆改，否則照價(jià)賠償，并視其情節(jié)輕重給予罰款。
四、 住宿舍必須服從宿舍管理人員的安排和調(diào)整，每個(gè)房間必須按規(guī)定住滿室內(nèi)人數(shù)。不滿者，宿舍管理人員有權(quán)安排人員住宿，任何人不得拒絕。
五、 愛護(hù)宿舍衛(wèi)生，室內(nèi)、過道、樓梯間保持清潔衛(wèi)生，不準(zhǔn)在室內(nèi)外堆放垃圾，隨地大小便、亂丟果皮、紙屑和亂倒臟物以及在墻上亂畫，違者處以10－50元罰款，各室由室長安排每天輪流打掃室內(nèi)清潔，凡不執(zhí)行者，每次處以10元的罰款。
六、 注意節(jié)約用水、用電，杜絕長明燈、長流水等浪費(fèi)現(xiàn)象，室內(nèi)嚴(yán)禁使用電爐、電熱器、電飯煲等高能器具。室內(nèi)電燈定為一室一燈、一插座，燈泡在100瓦以內(nèi)（從制度下發(fā)之日起，凡宿舍存放電爐、電熱器、電飯煲等高耗器具，視為使用處理，除沒收器具外，并處以50－200元的罰款）。
七、 廠內(nèi)單身宿舍，凡室外安裝計(jì)費(fèi)電表的.，除不準(zhǔn)使用電爐外，可暫使用電飯煲、電炒鍋等炊事電器。
八、 禁止宿舍內(nèi)進(jìn)行賭博及其它違法活動，凡是賭博，除沒收賭物外，每人處以100－500元罰款，情節(jié)嚴(yán)重者，送交公安機(jī)關(guān)處理，并予除名。
九、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)酗酒、打架、斗毆或侮辱他人，違者視其情節(jié)輕重處以10－100元罰款，情節(jié)嚴(yán)重者，送交公安機(jī)關(guān)處理，并予除名。
十、 嚴(yán)禁男女混居一室（含已婚男女），違者處以100－500元罰款。
十一、 宿舍內(nèi)安有保險(xiǎn)并封條，凡私自拆封條、拆換保險(xiǎn)或因用電過大引起保險(xiǎn)絲燒斷者，視為偷電論處，發(fā)現(xiàn)一次罰款寢室20－50元。
十二、 提高警惕，搞好防火、防盜工作，嚴(yán)防火警，火災(zāi)事故的發(fā)生，宿舍內(nèi)部發(fā)生被盜，除保護(hù)好現(xiàn)場外，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)報(bào)告廠保衛(wèi)科，否則不予處理，對于人為造成的火警、火災(zāi)事故，一經(jīng)查實(shí)，給予責(zé)任者一次處以10－1000元的罰款。
十三、 單身宿舍人員，在住宿期間，無故在外租賃房屋者或無特殊情況，當(dāng)月累計(jì)不在宿舍住宿時(shí)間超過7天者，按自動放棄住宿權(quán)利，宿舍管理人員有權(quán)責(zé)令其將東西搬出，同時(shí)安排他人住入。
十四、 住宿舍人員，一經(jīng)安排住宿后，必須堅(jiān)持對號入座的原則，嚴(yán)禁擅自調(diào)換房間床位，如需逐換須經(jīng)廠管理人員同意后方能更換，違者處以10——50元罰款，并責(zé)令其改正。
本制度從公布之日起實(shí)施。
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