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  • 酒店管理制度

    時(shí)間:2021-06-07 09:02:51 制度 我要投稿

    有關(guān)酒店管理制度

      在現(xiàn)在社會(huì),越來(lái)越多人會(huì)去使用制度,制度是國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位,為了維護(hù)正常的工作、勞動(dòng)、學(xué)習(xí)、生活的秩序,保證國(guó)家各項(xiàng)政策的順利執(zhí)行和各項(xiàng)工作的正常開展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導(dǎo)性與約束力的應(yīng)用文。想學(xué)習(xí)擬定制度卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)?以下是小編收集整理的有關(guān)酒店管理制度,歡迎大家分享。

    有關(guān)酒店管理制度

      酒店管理制度1

      飯店管理一般分為前臺(tái)(服務(wù)管理)和后臺(tái)(廚房)管理。以下是服務(wù)管理。

      餐廳服務(wù)員管理制度

      1、及時(shí)了解當(dāng)天的餐桌預(yù)訂情況及餐廳服務(wù)任務(wù)單,并落實(shí)安排好餐桌。

      2、接受客人的臨時(shí)訂座。

      3、負(fù)責(zé)來(lái)餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。

      4、儀容整潔,不擅離崗位。

      5、根據(jù)不同對(duì)象的客人,合理安排他們喜歡的餐位。

      6、解答客人提出的有關(guān)飲食、飯店設(shè)施方面的問題,收集有關(guān)意見,并及時(shí)向餐廳主管反映。

      7、婉言謝絕非用餐客人進(jìn)入餐廳參觀和衣著不整的客人進(jìn)餐廳就餐。

      8、保證地段衛(wèi)生,做好一切準(zhǔn)備。

      9、在餐廳客滿時(shí),禮貌地向客人解釋清楚。并熱情替客人聯(lián)系或介紹到本酒店其他餐廳就餐。

      服務(wù)員崗位職責(zé):

      1、按照規(guī)格標(biāo)準(zhǔn),布置餐廳和餐桌,做好開餐前的準(zhǔn)備工作。

      2、確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛(wèi)生、明亮、無(wú)缺口。桌布、餐巾干凈、挺括、無(wú)破損、無(wú)污跡。

      3、按服務(wù)程序迎接客人入座就席,協(xié)助客人點(diǎn)菜,向客人介紹特色或時(shí)令菜點(diǎn)。

      4、儀容整潔,不擅自離崗。

      5、勤巡臺(tái),按程序提供各種服務(wù),及時(shí)收撤餐具,勤換煙盅。擅于推銷酒水飲料。

      6、開餐后,搞好餐廳的清潔衛(wèi)生工作。

      7、熟悉餐牌和酒水牌的內(nèi)容,如:食品的制作方法等。

      8、做好餐后收尾工作。

      跑菜員崗位職責(zé):

      1、做好營(yíng)業(yè)前潔凈餐具、用具的衛(wèi)生入柜工作,保證開餐時(shí)使用方便。

      2、準(zhǔn)備好開餐前各種菜式的配料及走菜用具,并主動(dòng)配合廚師出菜前的工作。

      3、了解菜式的特點(diǎn)、名稱和服務(wù)方式,根據(jù)前臺(tái)的時(shí)間要求、準(zhǔn)確、迅速地將各種菜肴送至前臺(tái)。

      4、了解結(jié)帳方式,妥善保管好訂單,以便復(fù)核。

      5、協(xié)助前臺(tái)服務(wù)員做好餐前準(zhǔn)備、餐后服務(wù)和餐后收尾工作。

      6、協(xié)助廚師長(zhǎng)把好質(zhì)量關(guān),如裝盤造型、菜的冷熱程度等。

      7、協(xié)助前臺(tái)服務(wù)員,溝通前后臺(tái)的信息。

      一、扣分制度:

      1、上崗時(shí),衣冠不整、不佩帶工號(hào)牌。2分

      2、當(dāng)班時(shí)未經(jīng)許可撥接電話或用酒店電話辦私事者。2分

      3、私吃客人遺留食品或酒店贈(zèng)品。2分

      4、不注意衛(wèi)生,隨地吐痰,丟棄雜物者。2分

      5、無(wú)故遲到、早退者(包括不參加班前、班后衛(wèi)生)2分

      6、當(dāng)班時(shí)打盹睡覺者。4分

      7、未經(jīng)許可,隨意玩弄場(chǎng)內(nèi)設(shè)施者。2分

      8、工作散漫,未及時(shí)向客人提供合理服務(wù)。4分

      9、當(dāng)天沒按指定崗位打掃衛(wèi)生者。2分

      10、對(duì)客人服務(wù)禮貌不到位者。3分

      11、對(duì)個(gè)人儀容、儀表不認(rèn)真對(duì)待。2分

      12、未經(jīng)管理人員批準(zhǔn)私自調(diào)班者。2分

      13、班前會(huì)及大掃除無(wú)故缺席。5分

      14、當(dāng)班期間不注意言談舉止,大聲喧嘩,講不雅語(yǔ)言。3分

      15、未經(jīng)同意離開工作崗位而無(wú)合理解釋。5分

      16、當(dāng)班時(shí)間看雜志或無(wú)故串崗而怠工者。2分

      17、逗留他處偷懶或閑聊,離崗者。2分

      18、開單或送食品時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò)。1分

      19、在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所奔跑者。2分

      20、亂寫亂畫破壞公共設(shè)施。5分

      21、不按規(guī)范招呼服務(wù)客人。2分

      22、對(duì)工作不主動(dòng)使之失職。3分

      23、當(dāng)班時(shí)用廁時(shí)間超過10分鐘。2分

      24、不按規(guī)范站立或站立時(shí)間未準(zhǔn)時(shí)。2分

      25、開餐前未按要求進(jìn)行餐前檢查、餐前準(zhǔn)備。2分

      26、拿酒水上餐具未使用托盤者。1分

      27、未及時(shí)清理空瓶、空箱、空碟者。2分

      28、當(dāng)班時(shí)間聚堆聊天。2分

      29、接聽電話不規(guī)范或不禮貌。3分

      30、遇到客人無(wú)主動(dòng)問候意識(shí)。2分

      二、有下列過失之一者,視情節(jié)嚴(yán)重,將受到10分以上罰款。

      1、對(duì)客人不禮貌或與客人爭(zhēng)吵。

      2、酗酒、賭博、打架者。

      3、擅自張貼或涂改酒店通告或指示者。

      4、蓄意破壞公物或客人物品者。

      5、工作差或服務(wù)欠佳,受到客人投訴者。

      6、發(fā)表虛假或誹謗性言論,從而影響客人或酒店同事的聲譽(yù)者。

      7、營(yíng)業(yè)期間無(wú)正當(dāng)理由早退者。

      8、私自領(lǐng)用客人存酒據(jù)為己有者。

      三、獎(jiǎng)勵(lì)制度:

      1、忠于職守,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),為本部門樹立良好信譽(yù),在每月總結(jié)中突出的優(yōu)秀者。10分

      2、努力工作為本部門的經(jīng)濟(jì)效益作出重大貢獻(xiàn)者。20分

      3、為保護(hù)本部門的財(cái)產(chǎn)及人員安全挺身而出見義勇為者。40分

      4、講誠(chéng)信,拾金不昧者。5—10分

      5、工作出色經(jīng)常得到客人、同事、上司表?yè)P(yáng)者。5分

      以上所有條例按當(dāng)時(shí)情況酌情處理,每扣1分為人民幣5元,望各位同事認(rèn)真對(duì)待,如有補(bǔ)充或更改之處將另以書面通知。酒店管理規(guī)章制度

      員工守則

      一、工作態(tài)度:

      1、按酒店操作規(guī)程,準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)工作。

      2、員工對(duì)上司的安排有不同意見但不能說服上司,一般情況下應(yīng)先服從執(zhí)行。

      3、員工對(duì)直屬上司答復(fù)不滿意時(shí),可以越級(jí)向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。

      4、工作認(rèn)真,待客熱情,說話和氣,謙虛謹(jǐn)慎,舉止穩(wěn)重。

      5、對(duì)待顧客的投訴和批評(píng)時(shí)應(yīng)冷靜傾聽,耐心解釋,任何情況下都不得與客人爭(zhēng)論,解決不了的問題應(yīng)及時(shí)告直屬上司。

      6、員工應(yīng)在規(guī)定上班時(shí)間的基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達(dá)崗位作好準(zhǔn)備工作。工作時(shí)間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當(dāng)班員工不得離崗。員工下班后,無(wú)公事,應(yīng)在30分鐘內(nèi)離開酒店。

      7、員工不得在任何場(chǎng)所接待親友來(lái)訪。未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意,員工不得使用客用電話。外線打入私人電話不予接通,緊急事情可向直屬上司申請(qǐng)。

      8、上班時(shí)嚴(yán)禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場(chǎng)所吸煙,不做與本職工作無(wú)關(guān)的事。

      9、熱情待客,站立服務(wù),使用禮貌語(yǔ)言。

      10、未經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),員工一律不準(zhǔn)在餐廳做客,各級(jí)管理人員不準(zhǔn)利用職權(quán)給親友以各種特殊優(yōu)惠。

      二、制服及工作牌:

      1、員工制服由酒店發(fā)放。員工有責(zé)任保管好自己的.制服。

      2、所有員工應(yīng)佩戴作為工作服一部分的工作牌。不戴工作牌扣人民幣5元,員工遺失或損壞工作牌需要補(bǔ)發(fā)者應(yīng)付人民幣10元。

      3、員工離職時(shí)須把工作服和工作牌交回到主管部門,如不交回或工作服破損,須交付服裝成本費(fèi)。

      三、儀表、儀容、儀態(tài)及個(gè)人衛(wèi)生:

      1、員工的精神面貌應(yīng)表情自然,面帶微笑,端莊穩(wěn)重。

      2、員工的工作衣應(yīng)隨時(shí)保持干凈、整潔。

      3、男員工應(yīng)修面,頭發(fā)不能過耳和衣領(lǐng)。

      4、女員工應(yīng)梳理好頭發(fā),使用發(fā)夾網(wǎng)罩。

      5、男員工應(yīng)穿皮鞋,禁穿拖鞋或涼鞋。

      6、手指應(yīng)無(wú)煙熏色,女員工只能使用無(wú)色指甲油。

      7、只允許戴手表、婚戒以及無(wú)墜耳環(huán)。廚房員工上班時(shí)不得戴戒指。

      8、工作時(shí)間內(nèi),不剪指甲、摳鼻、剔牙,打哈欠、噴嚏應(yīng)用手遮掩。

      9、工作時(shí)間內(nèi)保持安靜,禁止大聲喧嘩。做到說話輕、走路輕、操作輕。

      四、拾遺:

      1、在酒店任何場(chǎng)所拾到錢或遺留物品應(yīng)立即上繳主管作好詳細(xì)的記錄。

      2、如物品保管三個(gè)月無(wú)人認(rèn)領(lǐng),則由酒店最高管理當(dāng)局決定處理方法。

      3、拾遺不報(bào)將被視為從偷竊處理。

      五、酒店財(cái)產(chǎn):

      酒店物品(包括發(fā)給員工使用的物品)均為酒店財(cái)產(chǎn),無(wú)論疏忽或有意損壞,當(dāng)事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為,酒店將立即予以開除,并視情節(jié)輕重交由公安部門處理。

      六、出勤。

      1、員工必須依照部門主管安排的班次上班,需要變更班次,須先征得部門主管允許。

      2、除主管以上管理人員外,所有員工上、下班都要簽工卡。

      3、員工上班下班忘記簽卡,但確實(shí)能證明上班的,將視情節(jié),每次扣除不超過當(dāng)天50%工資。

      4、嚴(yán)禁替他人簽卡,如有違反,代簽卡者及持卡本人將受到紀(jì)律處分。

      5、員工如有急事不能按時(shí)上班,應(yīng)電話通知征得部門主管認(rèn)可,補(bǔ)請(qǐng)假手續(xù),否則,按曠工處理。

      6、工卡遺失,立即報(bào)告人事部,經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后補(bǔ)發(fā)新卡。

      7、員工在工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)不得離店。

      七、員工衣柜:

      1、員工衣柜的配給由主管部門負(fù)責(zé),必要時(shí),可兩個(gè)或兩個(gè)以上的員工合用一個(gè)衣柜。員工衣柜不能私自轉(zhuǎn)讓,如有違反,將受紀(jì)律處分。

      2、員工須經(jīng)常保持衣柜的清潔與整齊,柜內(nèi)不準(zhǔn)存放食物、飲料或危險(xiǎn)品。

      3、主管部門配給衣柜時(shí),免費(fèi)發(fā)給一把鑰匙。如遺失鑰匙,須賠人民幣10元。

      4、如有緊急情況或員工忘帶鑰匙,可向人事部借用備用鑰匙,但須部門主管同意,故意損壞衣柜,則須賠償,并予紀(jì)律處分。

      5、不準(zhǔn)在衣柜上擅自裝鎖或配鑰匙,主管部門可隨時(shí)檢查衣柜,檢查時(shí)兩個(gè)以上人員在場(chǎng)。

      6、不準(zhǔn)在更衣室內(nèi)睡覺或無(wú)事逗留,不準(zhǔn)在更衣室吐痰、抽煙、扔垃圾。

      7、員工離店時(shí),必須清理衣柜,不及時(shí)清理衣柜,酒店有權(quán)清理。

      八、員工通道:

      1、員工上下班從指定的員工通道入店。

      2、后臺(tái)員工非工作關(guān)系不得任意進(jìn)入店內(nèi)客用公共場(chǎng)所、餐廳,使用酒店內(nèi)客用設(shè)施。

      3、員工在工作時(shí)間要離開酒店時(shí),應(yīng)向主管部門申請(qǐng),經(jīng)部門主管同意后方能離店。

      九、酒店安全。

      1、員工進(jìn)出酒店,主管人員保留隨時(shí)檢查隨帶物品的權(quán)利。

      2、員工不得攜帶行李、包裹離店,特殊情況必須部門主管同意方可離店。

      十、電路故障:

      當(dāng)電路出故障時(shí),應(yīng)采取下列措施:

      (1)通知維修人員,立即采取應(yīng)急措施,不要擅自處理。

      (2)和正在用餐客人談話,表示歉意。

      消防安全

      酒店配有標(biāo)準(zhǔn)的消防設(shè)備。每一位員工都必須熟悉并了解正確使用火器和消防設(shè)備,熟記酒店消防樓梯和疏散通道。

      一、火災(zāi)預(yù)防:

      遵守有關(guān)場(chǎng)所禁止吸煙的規(guī)定。

      嚴(yán)禁把煙蒂或其它燃燒留在樓梯內(nèi)、包廂、過道或字紙簍里。

      酒店內(nèi)任何地方都不得堆積廢紙、臟毯、臟棉織品或其它易燃物品,以杜絕易燃源。

      不準(zhǔn)在灶臺(tái)或高瓦數(shù)電燈附近放置燃易爆物品。

      盛有易燃、易爆物的容器,不得存放在大樓內(nèi)。

      任何員工發(fā)現(xiàn)還在冒煙的煙頭都應(yīng)該立即把它熄滅。

      如果發(fā)現(xiàn)電線松動(dòng)、磨損、折斷、電源插座和電器的破損等情況,應(yīng)立即報(bào)告維修部門,以便及時(shí)修復(fù)。

      廚師上班前必須檢查燃油管道、燃燒器、開關(guān)等設(shè)施的安全狀況。發(fā)現(xiàn)泄漏,應(yīng)該關(guān)閉閥門,報(bào)告維修部門。

      廚師下班前必須檢查所有廚房設(shè)備,關(guān)掉所有閥門的開關(guān)。

      獎(jiǎng)懲條例

      一、優(yōu)秀員工:

      酒店每月按照各員工的崗位職責(zé)進(jìn)行考核,年終進(jìn)行評(píng)比,被評(píng)為優(yōu)秀員工者,將受到酒店的榮譽(yù)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

      二、嘉獎(jiǎng)、晉升:

      酒店對(duì)改進(jìn)管理,提高服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益有突出貢獻(xiàn),或者在酒店日常的工作中,創(chuàng)造出優(yōu)異成績(jī)者將進(jìn)行嘉獎(jiǎng)或晉升。

      1、紀(jì)律處分為口頭警告、糾正面談、書面警告、辭退警告、停薪、辭退、解除合同或開除。紀(jì)律處分由部門經(jīng)理發(fā)失職表,失職表交失職的員工簽收,副本送主管部門負(fù)責(zé)歸檔。

      2、失職行為分為甲、乙、類,犯有其中任何一條都要填寫職工失職表,并據(jù)此扣發(fā)浮動(dòng)工資。

      3、凡第四次發(fā)生甲類失職時(shí)將扣除一天基本工資的處分,每次失職將扣除10%的浮動(dòng)工資。

      4、凡第三次發(fā)生乙類失職時(shí)將扣除二天基本工資的處分,情節(jié)特別嚴(yán)重者將會(huì)被辭退。

      甲類失職

      1、上班遲到;

      2、不使用指定的職工通道;

      3、儀表不整潔;

      A、留長(zhǎng)發(fā);

      B、手臟;

      C、站立姿勢(shì)不正;

      D、手插口袋;

      E、衣袖、褲腳卷起;

      F、不符合儀表儀容規(guī)定;

      4、擅離工作崗位或到其它部門閑蕩;

      5、不遵守打電話的規(guī)定;

      6、損壞工作服或把工作服穿出酒店之外;

      7、培訓(xùn)課曠課;

      8、違反員工餐廳規(guī)定;

      9、工作時(shí)聽收音機(jī)、錄音機(jī)或看電視(休息或工作需要例外);

      10、上班做私事,看書報(bào)和雜志;

      11、不經(jīng)許可帶妻子、丈夫、男女朋友等進(jìn)入酒店;

      13、上班時(shí)使用客用坐椅休息和廁所;

      14、穿工作服進(jìn)入商店(為客人買東西例外);

      15、將酒店文具用于私人之事;

      16、在公共場(chǎng)所大聲喧嘩或在客人可以看到和聽到的地方作不雅的習(xí)慣動(dòng)作;

      17、在公共場(chǎng)所和酒店其它地方聚眾討論個(gè)人事情;

      18、違反更衣室規(guī)定。

      乙類失職

      1、上下班不簽卡或唆使別人為自己簽卡和替別人簽卡;

      2、對(duì)客人和同事不禮貌;

      3、因粗心大意損壞酒店財(cái)產(chǎn);

      4、隱瞞事故;

      5、拒絕安全檢查包裹、手提包或員工身份證;

      6、拒絕執(zhí)行管理員/部門主管的指示;

      7、上班時(shí)打瞌睡;

      8、涂改工卡;

      9、違反安全規(guī)定;

      10、在酒店內(nèi)喝酒;

      11、進(jìn)入客房(工作例外);

      12、說辱罵性和無(wú)禮的話;

      13、未經(jīng)同意改換班次、休息天或休息時(shí)間;

      14、超過工作范圍與客人過分親近;

      15、在除了指定位置以外的其它場(chǎng)所吸煙;

      16、不報(bào)告財(cái)產(chǎn)短缺;

      17、在酒店內(nèi)亂丟東西;

      18、不遵守消防規(guī)定;

      19、損壞公物;

      20、工作表現(xiàn)并差或工作效能差;

      21、不服從主管或上司的合理合法命令;

      22、擅自配置酒店范圍內(nèi)任何鑰匙;

      23、發(fā)表虛假或誹謗言論,影響酒店、客人或其他員工的聲譽(yù)。

      24、在酒店內(nèi)危害任何人員;毆打他人或互相打架;

      25、向顧客索取小費(fèi)或其它報(bào)酬;作不道理交易;

      26、泄露酒店機(jī)密情況;調(diào)戲或欺侮他人;

      27、偷竊酒店、客人或其他人的財(cái)物或拿用酒店、客人的食物、飲料;

      28、違犯店規(guī),造成重大影響或損失;

      29、在酒店內(nèi)賭博或觀看賭博;

      30、故意損壞消防設(shè)備;

      31、觸犯國(guó)家任何刑事罪案;

      32、遺失、復(fù)制、未經(jīng)許可使用總鑰匙;

      33、曠工。

      酒店管理制度2

      1、制定采購(gòu)計(jì)劃

      (1)由酒店各部門根據(jù)每年物資的消耗率、損耗率和對(duì)第二年的預(yù)測(cè),在每年年底編制采購(gòu)計(jì)劃和預(yù)算報(bào)財(cái)務(wù)部審核;

      (2)計(jì)劃外采購(gòu)或臨時(shí)增加的項(xiàng)目,并制定計(jì)劃或報(bào)告財(cái)務(wù)部審核;

      (3)采購(gòu)計(jì)劃一式四份,自存一份,其它三份交財(cái)務(wù)部。

      2、審批采購(gòu)計(jì)劃:

      (1)財(cái)務(wù)部將各部門的采購(gòu)計(jì)劃和報(bào)告匯總,并進(jìn)行審核;

      (2)財(cái)務(wù)部根據(jù)酒店本年的營(yíng)業(yè)實(shí)績(jī)、物資的消耗和損耗率、第二年的營(yíng)業(yè)指標(biāo)及營(yíng)業(yè)預(yù)測(cè)做采購(gòu)物資的預(yù)算;

      (3)將匯總的采購(gòu)計(jì)劃和預(yù)算報(bào)總經(jīng)理審批;

      (4)經(jīng)批準(zhǔn)的采購(gòu)計(jì)劃交財(cái)務(wù)總監(jiān)監(jiān)督實(shí)施,對(duì)計(jì)劃外未經(jīng)批準(zhǔn)的采購(gòu)要求,財(cái)務(wù)部有權(quán)拒絕付款。

      3、物資采購(gòu):

      (1)采購(gòu)員根據(jù)核準(zhǔn)的采購(gòu)計(jì)劃,按照物品的名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、單位適時(shí)進(jìn)行采購(gòu),以保證及時(shí)供應(yīng)。

      (2)大宗用品或長(zhǎng)期需用的物資,根據(jù)核準(zhǔn)的計(jì)劃可向有關(guān)的工廠、酒店、商店簽訂長(zhǎng)期的供貨協(xié)議,以保證物品的質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格、品種和供貨要求。

      (3)餐飲部用的食品、餐料、油味料、酒、飲品等等,由行政總廚、大廚或宴會(huì)部下單采購(gòu)部,采購(gòu)人員要按計(jì)劃或下單進(jìn)行采購(gòu),以保證供應(yīng)。

      (4)計(jì)劃外和臨時(shí)少量急需品,經(jīng)總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)有關(guān)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后可進(jìn)行采購(gòu),以保證需用。

      4、物資驗(yàn)收入庫(kù):

      (1)無(wú)論是直撥還是入庫(kù)的采購(gòu)物資都必須經(jīng)倉(cāng)管員驗(yàn)收;

      (2)倉(cāng)管員驗(yàn)收是根據(jù)訂貨的樣板,按質(zhì)按量對(duì)發(fā)票驗(yàn)收。驗(yàn)收完后要在發(fā)票上簽名或發(fā)給驗(yàn)收單,然后需直撥的按手續(xù)直撥,需入庫(kù)的按規(guī)定入庫(kù)。

      5、報(bào)銷及付款

      (1)付款:

      ①采購(gòu)員采購(gòu)的大宗物資的付款要經(jīng)財(cái)務(wù)總監(jiān)審核,經(jīng)確認(rèn)批準(zhǔn)后方可付款;

      ②支票結(jié)帳一般由出納根據(jù)采購(gòu)員提供的準(zhǔn)確數(shù)字或單據(jù)填制支票,若由采購(gòu)員領(lǐng)空白支票與對(duì)方結(jié)帳,金額必須限制在一定的范圍內(nèi);

      ③按酒店財(cái)務(wù)制度,付款30元以上者要使用支票或委托銀行付款結(jié)款,30元以下者可支付現(xiàn)款。

      ④超過30元要求付現(xiàn)金者,必須經(jīng)財(cái)務(wù)部經(jīng)理或財(cái)務(wù)總監(jiān)審查批準(zhǔn)后方可付款,但現(xiàn)金必須在一定的范圍內(nèi)。

      (2)報(bào)銷:

      ①采購(gòu)員報(bào)銷必須憑驗(yàn)收員簽字的發(fā)票連同驗(yàn)收單,經(jīng)出納審核是否經(jīng)批準(zhǔn)或在計(jì)劃預(yù)算內(nèi),核準(zhǔn)后方可給予報(bào)銷。

      ②采購(gòu)員若向個(gè)體戶購(gòu)買商品,可通過稅務(wù)部門開票,因急需而賣方又無(wú)發(fā)票者,應(yīng)由賣方寫出售貨證明并簽名蓋章,有采購(gòu)員兩人以上的證明,及驗(yàn)收員的驗(yàn)收證明,經(jīng)部門經(jīng)理或財(cái)務(wù)總監(jiān)批準(zhǔn)后方可給予報(bào)銷。

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