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  • 加油站管理制度

    時間:2024-10-01 18:27:01 制度 我要投稿

    最新加油站管理制度范本

      在生活中,大家逐漸認識到制度的重要性,制度具有合理性和合法性分配功能。一般制度是怎么制定的呢?下面是小編幫大家整理的最新加油站管理制度范本,歡迎大家分享。

    最新加油站管理制度范本

      加油站管理制度1

      一、站長為加油現(xiàn)場第一責任人,加油現(xiàn)場管理員為直接責任人,加油站現(xiàn)場規(guī)章管理制度,加油站員工管理制度。對加油現(xiàn)場安全衛(wèi)生有監(jiān)督管理責任;

      二、加油現(xiàn)場必須建立安全衛(wèi)生輪流值班制度。值班員負責衛(wèi)生清掃,防火防盜,加油設備安全巡檢;

      三、加油現(xiàn)場當班人員必須接受站長,加油現(xiàn)場管理員,輪流值班員的管理;

      四、加油現(xiàn)場白班與夜班人員每日分別進行兩次打掃,每個班次的衛(wèi)生清潔標準相同;

      五、加油機機內部件有專人進行清潔,當班人員不負責打掃;

      六、加油現(xiàn)場地面要清掃干凈,做到地面潔凈無雜物;

      七、加油現(xiàn)場禁止堆放可燃易燃物品,注意防火安全,杜絕一切安全隱患;

      八、加油現(xiàn)場禁止使用任何通訊設備,加油員要提醒司機熄火加油并問清所加油品型號及數(shù)量,不可在站內修理車輛,摩托車應指引 到指定地點加油;

      九、值班人員進行加油現(xiàn)場安全巡檢時應注意加油機有無滴漏現(xiàn)象,電線有無漏電,靜電接地是否良好,加油島護攔是否完好,各種消防設備是否完好;

      十、卸油池進行清潔時,所有罐口要擦拭干凈,做到無塵無油漬,卸油池表面要做到潔凈無污跡;

      十一、加油機進行清潔時,機體表面保證潔凈無塵土,油槍口應用棉簽進行擦拭,槍管與油槍槽要擦拭干凈,保證無油漬;

      十二、消防沙箱要擦拭干凈,并保證沙箱內沙土干燥不潮濕并且沙土有足夠的`松軟程度;

      十三、所有消防設備都要逐一進行擦拭,保證所有滅火器罐體干凈,消防桶等器材內外潔凈,各種指示表牌字跡清晰表面潔凈無污跡;

      十四、加油現(xiàn)場當班人員要認真落實十三步曲,對顧客要做到熱情接待并時刻注意站內各種設備是否完好,有無設備發(fā)生異常情況;

      十五、員工違反本規(guī)定加油站將追究有關人員責任,并依據(jù)有關規(guī)定進行處罰。

      加油站管理制度2

      一、加油站用工管理制度

      1、用工機制

      根據(jù)國家有關法律法規(guī)和公司勞動用工制度的有關精神,逐步實現(xiàn)加油站用工的“配置市場化、管理合同化、收入貨幣化、保險社會化”,建立員工能進能出、崗位能高能低、工資能升能降的新機制。

      2、招聘權限

     、偌佑驼窘浝怼嫼统黾{由公司總經理授權企管部負責招聘,招聘結果報總經理備案審批。

      ②加油員及其他員工由企管部負責招聘。

     、奂佑驼窘浝砜稍诒WC安全的前提下根據(jù)經營情況適當增減人員

      3、任職資格

      ①站經理:40歲以下、大專及以上學歷,熟悉油品知識,具有兩年以上的銷售管理或零售、服務業(yè)工作經驗、良好的組織及領導能力、良好的協(xié)調及溝通技巧、良好的顧客服務意識和安全意識及良好的獨立工作能力,能熟練操作電腦。

     、谪攧杖藛T:45歲以下,中專及以上財會專業(yè)畢業(yè),持會計人員上崗證,有一年以上相關工作經歷,能熟練操作電腦,有良好的'獨立工作能力和服務意識。

     、奂佑蛦T:高中(技;蚵毟撸┘耙陨蠈W歷,年齡在18~40歲之間,誠實、勤奮、守紀律,有良好的顧客服務意識、安全意識和語言表達能力。

      ④其他崗位的任職資格可參照加油員崗位做相應增減。

      二、加油站員工日常工作管理制度

      1、夜間值班

      ①值班時間:前班22:30—02:30;后班02:30—6:00,如果是3個人值夜班,可以排成3班,夜班值班人員必須保證2個人同時在崗。

     、诿堪啾WC對加油機設備、地面衛(wèi)生和衛(wèi)生間清掃一次,時間為早上6點之前。

     、垡归g加油站值班人員每10分鐘到加油區(qū)巡視一次。

      ④后班的員工關閉廁所、洗涮間和后院照明燈。

     、菝恐軆蓚班長輪流清洗值班室被罩床單一次。

      2、交接班

      完成交接班的各項工作,加油人人員對所包加油機進行抄表。班長對小油罐車和庫存進行測量。

      3、形象規(guī)范

      ①上班統(tǒng)一服裝和佩戴服務標語,微笑服務,表情自然大方。

     、谥b正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調、無污漬,扣子齊全,不漏扣、錯扣。

     、凵习啾3址b整潔,不佩戴首飾、著淡妝,頭發(fā)盤起不亂。

     、苌习嘧⒁饬校勾蚬、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等不雅動作。

      4、語言規(guī)范

     、倨胀ㄔ挊藴,語音清晰、語速適中。與領導同時之間相互打招呼。

      ②與他人交談要面帶微笑,不能心不在焉,不隨意打斷別人的話,適時確認和領會對方談話的內容和目的。

     、蹏澜f臟話、忌語。

     、芏嗍褂谩澳谩、“謝謝”、“不客氣”、“再見”等文明用語。

      三、加油站員工懲罰管理制度

      1、違反勞動紀律,上班、開會或集中學習遲到、早退,第1次罰款50元,第2次罰款100元,第3次作下崗處理。遲到、早退時間超過30分鐘,罰款400元。情節(jié)嚴重的作下崗處理。

      2、曠工1天,下崗1個月,月累計曠工3天,作下崗三個月處理,年累計曠工5天以上作下崗半年處理,除影響當年工資升級外,給予行政警告處分或嚴重警告處分。工作時間玩棋、牌、麻將的,一經發(fā)現(xiàn),每次視同曠工_天對待。

      3、不服從工作安排,接到通知書或調令后,在規(guī)定期限內未到新崗位報到的,按曠工論處。

      4、上班不按規(guī)定統(tǒng)一著裝的,每次罰款100元;發(fā)現(xiàn)睡崗、脫崗、請人代班的(站長安排的除外),作下崗處理。

      5、服務態(tài)度差,與顧客發(fā)生爭吵的(不管有理無理),每次罰款200元,有侮辱或毆打顧客行為,在社會上造成不良影響的,作下崗三個月處理。

      6、克扣顧客,損公肥私,索拿卡要,有損公司形象的,每次罰款400元,造成不良影響的,作三個月下崗處理。

      7、員工之間撥弄是非,在工作場所打架斗毆,影響工作秩序的,每次罰款400元,情節(jié)嚴重的作下崗處理。

      8、未經允許,經營或參與親屬經營成品油及加油機設備,搞同業(yè)競爭,或為社會上成品油經營戶提供情報,提供技術服務,對本公司經營活動構成危害的,一旦發(fā)現(xiàn),一律作下崗處理,屢教不改,態(tài)度惡劣的,解除勞動合同,予以辭退。

      加油站管理制度3

      一、制度層面

      首先要對制度進行梳理和明確,對各制度中存在沖突和描述不準確的地方進行完善,對已經不符合實際情況的制度進行修改、完善;其次梳理流程,對公司的流程進行明確,除去流程中設計不合理和冗余的部門;最后,對員工進行宣貫,把制度、流程明確,同時把相關制度、流程公布于公司平臺上,方便員工查閱。

      經過對制度、流程的規(guī)范,讓員工的工作有標準,減少因制度、流程不明確而造成的失誤和推諉等情況。

      人力資源員工關系管理的工作像一條線,貫穿到各個模塊的工作中。起到促進員工積極工作、和諧用工關系的目的。今天為大家講述員工關系管理的3個層面,為大家聊聊這項工作。

      二、溝通層面

      要加強雙向溝通,員工及時了解公司的信息,公司及時了解員工的想法,具體做法有幾下幾點:

      建立公開信箱:可以由員工及時將問題與建議發(fā)送至此公開信箱,公開信箱可由專人負責管理,及時了解員工的問題與建議,對有必要的問題,及時進行解決;

      加強重點時間段的溝通:入職當天:溝通企業(yè)基本情況、開啟入職引導 ;入職2周:溝通入職適應情況 ;入職3個月:了解實際工作情況、團隊融入情況 ;入職2年:溝通發(fā)展情況 ;績效溝通:針對績效情況進行溝通和輔導 ;離職:溝通離職原因等 ;崗位變動:溝通新崗位適應情況并提供幫助 。

      建立非正式的溝通渠道并進行持續(xù)完善:建立以HR和部門管理人員為主的非正式溝通渠道,及時了解員工信息,并提供相應的支持和幫助。

      提供專業(yè)溝通:給予對員工職業(yè)生涯發(fā)展、心理咨詢方面的專業(yè)溝通。心理咨詢溝通可以與心理咨詢機構進行合作,優(yōu)化員工心理健康狀態(tài)。

      滿意度調研:可以進行滿意度調研,在調研的.過程中,發(fā)現(xiàn)可以改進的問題,并進行改進。增加員工的滿意度及組織認同感。

      三、氛圍層面

      組織公司級的活動:組織公司級的活動,調動大家的參與性,在參與活動的過程中,增進溝通了解,增強團隊的默契。 此活動要有亮點、引爆點,讓員工有參與的積極性,可根據(jù)在職員工的實際情況,設計其愿意參與的活動。

      部門級的活動:各部門可以有一定的活動經費,組織部門的活動,在活動中,增加部門成員的熟悉程度及默契度。

      文化墻:可以建立文化墻,以主題等方式,展示企業(yè)的文化及員工生活。

      對員工的祝賀:在特殊的日子,送上對員工的祝賀。此項工作要用心,可考慮送上總裁簽名的賀卡,表示祝賀。

      四、和諧層面

      沖突的預防:通過正式及非正式渠道,及時了解員工想法,如有不滿意的方面,考慮可優(yōu)化方案。

      裁員:明確方案,有針對性的進行溝通,積極疏導情緒,和諧解決。

      謠言處理:及時了解內容,視情況予以相應的處理與告知。

      怠工問題:了解實際的情況,了解原因,及時溝通處理跟進。

      員工關系管理,有很多可以做的工作,還是要加強用心程度,才能做好此項工作。

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      一、安全生產責任制度

      1、明確各級負責人、各類工程人員、各職能部門和員工在生產中應負的安全職責。

      2、建立健全各級各部門安全生產責任制,各自在自己的職責范圍內各負其責。

      3、認真落實各級各部門安全生產責任制,為企業(yè)發(fā)展保駕護航。

      4、每年逐級簽定安全生產責任書,納入公司管理目標納入公司年度工作考核。

      5、沒年由公司“安委會”對各級各部門安全生產責任制同部署、同檢查、同考核、同獎懲。`

      二、安全培訓教育制度

     。1)三級安全教育

      對生產崗位所有新職工上崗前必須進行廠(公司)級、車間(加油站)級、班組級三級安全教育。三級安全教育時間不得少于56學時。其中公司級安全教育時間不得少于24學時,加油站級安全教育時間不得少于24學時;班組級安全教育時間不得少于8學時。

     。2)特殊作業(yè)安全教育

      凡從事電氣、鍋爐、焊接、車輛駕駛等特殊工種作業(yè)人員,必須由企業(yè)有關部門與當?shù)卣鞴懿块T組織進行專業(yè)性安全技術教育,經考試合格,取得特種作業(yè)操作證,方可上崗工作。特種作業(yè)人員應按當?shù)匕踩O(jiān)察部門的有關規(guī)定,定期參加培訓和復審,成績記入個人安全教育卡片。

      在新工藝、新技術、新裝置、新產品投產前,各主管部門要組織編制新的安全操作規(guī)程,進行專門教育。有關人員經考試合格,取得安全作業(yè)證后,方可上崗操作。

     。3)日常安全教育

      加油站必須開展以班組為單位的安全活動,班組安全活動每月不得少于3次,每次不少于1學時。加油站全站安全活動每月1次,每次不少于2學時。安全活動時間不得挪作它用。

     。4)外來施工人員的安全教育

      進站施工人員在施工前,主管公司(或)加油站應與施工隊簽訂安全合同,明確雙方責任,落實安全措施,對施工人員進行安全防火教育。

      (5)在安全教育中,必須樹立“安全第一,預防為主”的主導思想。

      按照有關加油站安全管理的法律、法規(guī)、消防法等的規(guī)定,結合事故教訓,針對各崗位的不同(見崗位安全生產責任制),進行安全基本技能、常識的培訓。

      三、安全檢查和隱患整改管理制度

     。1)加油站應認真貫徹“預防為主”的方針,堅持自檢自查為主,上級主管監(jiān)督檢查相結合的原則,分級落實安全工作。

      a。加油站每周組織一次安全檢查。

      b。當班安全員應對作業(yè)現(xiàn)場監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)違章行為和不安全因素,有權制止和向上級反映。

      c。加油站主管公司每月和重大節(jié)日要對加油站進行安全檢查。

      (2)檢查主要內容包括:安全責任制落實情況、作業(yè)現(xiàn)場安全管理、設備技術狀況、滅火作戰(zhàn)預案以及隱患整改情況等。

      (3)安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患,加油站能解決的,應限期抓緊整改;加油站無力解決的,應書面向上級報告,同時采取有效的防范措施。

      建立安全檢查臺帳,將每次檢查結果登記在冊,臺帳保存期限為一年。

      四、安全檢維修管理制度

      1、為確保檢維修的安全,必須按指定的.范圍、方法、步驟進行,不得隨意超越、更改或遺漏。

      2、不論大修、中修、小修,都必須集中指揮、統(tǒng)籌安排、統(tǒng)一調度、嚴格紀律。

      3、堅決貫徹執(zhí)行各項制度,認真操作,保證質量,加強現(xiàn)場的監(jiān)督和檢查。

      4、為保證檢維修的安全,檢維修前必須準備好安全及消防用具使之完好。

      5、檢維修中,聽從現(xiàn)場指揮人員及安全員的指導,穿戴好個人防護用品,不得無故離崗、逗鬧嬉笑、任意拋物。

      6、拆下的部件要按方案移往指定地點,每次上班前,先要查看工程進度和環(huán)境情況,有無異常。

      7、檢修負責人應在班前開碰頭會布置安全檢維修事項。

      8、如在檢維修過程中發(fā)現(xiàn)異常情況,應及時匯報,加強聯(lián)系,經檢查確認安全后才能繼續(xù)檢修,不得擅自處理。

      五、安全作業(yè)管理制度

      1、作業(yè)時必須辦理申請、審核和批準手續(xù),要明確作業(yè)的地點、時間、范圍、方案、安全措施、現(xiàn)場監(jiān)護等。

      2、作業(yè)時要嚴格遵守有關規(guī)章制度和操作規(guī)程,聽從現(xiàn)場指揮人員及安全員指揮,穿戴好個人防護用品。

      3、無證或手續(xù)不全、作業(yè)票過期、安全措施沒落實、地點或內容更改等情況下,一律不準作業(yè)。

      4、特殊作業(yè)時,必須對特種作業(yè)人員進行資格驗證,并懸掛相應的警示

      5、作業(yè)前必須準備好安全、消防器材及救援設施,消防器材及設施應指定專人負責。

      6、作業(yè)中途發(fā)現(xiàn)異常情況,應立即匯報,加強聯(lián)系,經檢查確認安全后才能繼續(xù)施工,不得擅自處理。

      六、危險化學品管理制度

      一、有健全的安全管理制度和安全生產操作規(guī)程。

      二、成立以公司主要負責人組成的安全生產管理機構,并設置安全管理部門。

      三、員工必須接受有關法律、法規(guī)、規(guī)章和安全知識、專業(yè)技術、職業(yè)衛(wèi)生防護和應急救援知識的培訓,并經考核合格方可上崗作業(yè)。

      四、公司在生產、儲存、使用危險化學品場所設置相應的安全設施、設備,并按照國家標準和國家有關規(guī)定進行維護、保養(yǎng),保證符合安全運行要求。

      五、公司在生產、儲存和使用場所設置通訊、報警裝置,并保證在任何情況下處于正常適用狀態(tài)。

      六、編寫切實可行的事故應急預案,并每年進行1-2次演練,確保安全生產。

      七、在有毒現(xiàn)場必須備有防護、防毒器材及救治藥品。

      八、建立事故檔案,按照“四不放過”要求,認真處理,保護有效記錄。

      七、生產設施安全管理制度

      1、為加強設備安全,做到正確使用,使設備處于良好狀態(tài),保證設備長期、安全、穩(wěn)定運轉,特制定本制度。

      2、各車間應實行專機負責制或包機制,做到臺臺設備,條條管線,個個閥門,塊塊儀表有人負責。

      3、操作人員必須通過三級培訓,經考試合格,發(fā)給上崗合格證才能單獨操作設備。

      4、操作人員必須嚴格操作規(guī)程進行設備的啟動、運行和停車。

      5、必須堅持崗位,嚴格執(zhí)行巡回檢查認真填寫運行記錄。

      6、認真做好設備潤滑工作,嚴格遵守交接班制度。保證設備清潔,及時消除跑冒滴漏。

      八、安全投入保障制度

      1、安全投入應按照國家、當?shù)卣嘘P規(guī)定合理提取。

      2、安全投入每年根據(jù)實際由“安委會”報請公司提取,建立?顜舨坏门沧魉谩

      3、安全投入使用必須經有關部門寫出投入計劃,報公司安委會批準方可使用。

      4、安全投入如當年未能使用完,應當轉入下一年度的安全投入計劃內,不得挪作他用。

      5、如當年安全投入不夠,應由“安委會”寫出計劃報公司批付。

      九、勞動保護用品(具)和保健品發(fā)放管理制度

      1、要求上崗員工佩戴工作卡、著裝統(tǒng)一。

      2、根據(jù)季節(jié),發(fā)放夏裝、春秋裝及冬裝。

      3、發(fā)放帽子、手套及清潔用毛巾。

      4、每位員工應愛護使用勞保防護用品。

      5、如有丟失或損壞,照價賠償。

      6、根據(jù)加油站工作的特點及有關規(guī)定,所發(fā)放的勞保用品必須選用防靜電質地的布料或材料。

      十、事故管理制度

      1、發(fā)生事故后,事故當事人或發(fā)現(xiàn)人應立即將事故發(fā)生的地點、時間、單位;事故的簡要經過、傷亡人數(shù);直接經濟損失的初步估計、事故發(fā)生的原因的初步判斷;事故發(fā)生后采取的措施及事故控制情況;事故報告單位等報告有關部門及領導,緊急情況要報警。傷亡、中毒事故,應保護現(xiàn)場并迅速組織搶救員工及財產。重大火災、爆炸、跑油事故應組成現(xiàn)場指揮部,防止事故蔓延擴大。

      2、由于跑油、火災、爆炸原因造成特大、重大和二級以上事故,應迅速報告油站所在地消防勞動部門及有關部門。

      3、事故調查和處理要堅持“四不放過”的原則,即事故原因未查清不放過;事故責任者未受到處理不放過;員工未受到教育不放過;沒有防范措施不放過。

      4、因忽視安全生產、違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀律造成事故的,按責任輕重對油站負責人和事故責任者給予行政處分和經濟處罰,構成犯罪的,由司法部門依法追究刑事責任。

      5、事故發(fā)生后,隱瞞不報、謊報故意拖延不報、故意破壞現(xiàn)場或無玷當理由拒絕接受以及提供有關情況和資料的,給予有關責任人經濟處罰或追究刑事責任。

      6、事故發(fā)生后,必須進行調查。一般事故由加油站負責人進行調查,并將結果上報有關安全部門及消防部門。對重大及以上事故,加油站負責人要積極配合公安局、安全部門、消防局等部門進行調查,直至調查結束。

      7、建立事故報告處理檔案,登記有關事故發(fā)生的地點、時間、單位;事故的簡要經過、傷亡人數(shù);直接經濟損失的初步估計、事故發(fā)生的原因的初步判斷;事故發(fā)生后采取的措施及事故控制情況;事故報告單位等,以及最終處理結果的內容。

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