維護制度范本（精選6篇）
在不斷進步的社會中，各種制度頻頻出現，制度對社會經濟、科學技術、文化教育事業的發展，對社會公共秩序的維護，有著十分重要的作用。那么擬定制度真的很難嗎？以下是小編精心整理的維護制度范本（精選6篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
維護制度1
一、關系維護過程中應注意的原則
（1）把握每一次機會。駐場團隊人員與客戶的每一次交往，都是決定客戶關系管理成敗與否的重要環節，處理好與客戶的每一次交往，能有效地鞏固、延長與客戶的合作關系。要重視每一個崗位、每一次與客戶的往來，并根據不同的情形采用不同的關系策略。
（2）實效、高效、個性化。駐場團隊管理人員要充分了解客戶的需求、個性特征及偏好，選擇出適合客戶自身特點的最有效的內容、方式、時間和頻率，在駐場維保過程中進行實質性的客戶關系維護，并充分利用系統的支持，避免高成本、結果不明確、低效的關系維護方式。
（3）計劃和規范。需要有計劃地、規范地進行客戶關系維護，避免工作的隨意性和重復性。定期保持與客戶的聯絡、收集客戶情況，及時掌握客戶需求變化。
（4）及時反饋記錄。與客戶的每一次交往信息都是單位的重要資產，客戶關系管理人員應該規范、及時、真實、有效地記錄客戶信息，建立、更新完整的客戶滿意度反饋表。
二、客戶關系維護流程規范
駐場團隊需根據自身實際情況制定相適應的客戶關系維護目標、策略及實施方案。對于不同時期開展的不同形式的維保工作，單位應采取相應的技術支持配合行動。在客戶維護工作的執行過程中進行監控和及時的反饋，修正不足之處及時查漏補缺。具體工作步驟如下：
1、客戶群體特征分析、分類。駐場團隊應根據客戶所需要的服務需求特征等維度對客戶進行分層、分類，為有明確目標的維保服務工作提供依據。駐場團隊管理人員應針對不同客戶需求，采用相對應的操作。
2、制定行動計劃。駐場團隊管理人員應根據客戶需求類別的不同，將客戶需求分類，對客戶指向性、臨時性、隨機性需求選擇相對應方案來進行維保工作，每日的維保工作做好記錄。
3、計劃的執行和控制。根據事先擬定的計劃進行客戶關系維護活動，事先預估各項事務所需要的時間、人力、設備等，以保證駐場團隊的效率和效果；駐場團隊管理人員于每日下班前記錄當日工作計劃的完成情況；定期檢查時間長跨度大的維保工作，跟進維保工作計劃執行的力度和進展情況，并根據計劃執行的效果對客戶關系維護計劃方案進行調整。
4、反饋與評估。駐場團隊根據預先設定的計劃，對日常工作進行評估，及時反饋相關信息，總結經驗，分析問題，并及時采取解決措施。
三、日常維護
1、客戶的日常維護工作主要內容：包括機架設備（服務器、網絡設備、通信設備等）、會議保障、終端設備、UPS電源、集中監控設備、機房空調等。
2、日常維護執行流程：駐場團隊人員根據客戶需求、工作計劃、郵件提示等獲取維護工作內容立刻制定相關方案。
維護制度2
1、網絡信息管理中心應保持清潔，禁止在機房內吸煙、吃食物。
2、未經管理人員批準，除網絡信息管理中心人員外任何人不得擅自進入網絡信息管理中心主控機房。經批準進入網絡信息管理中心者不準擅自動手操作機房設備。
3、不準在網絡信息管理中心內使用來源不明的軟盤、優盤、光盤等。
4、網絡信息管理中心設備必須按照操作規程正確、合理使用；
5、網絡信息管理中心中的所有路由交換設備及服務器的運行和維護由網絡管理員專職負責。網絡管理員和主管人員不準擅自透露配置和口令，以便保障網絡的安全運行。
6、教育網主頁的發布和修改由專人負責，未經主管人員批準不準擅自更改網站的內容。
7、嚴禁擅自拆卸網絡信息管理中心內的設施設備。
8、網絡信息管理中心內的所有設備、工具、軟件等一律不對外借用；
9、網絡信息管理中心管理人員必須遵守教育網的各項規章制度，遇到緊急情況，應及時通知有關主管領導，并做好工作日志。
10、網絡信息管理中心管理人員負責設備及軟件的正常運行，出現問題及時處理。
11、網絡管理員應不斷地加強學習，提高業務水平，以保障教育網的安全性、穩定性和可靠性，并嚴格遵守安全、防火、防盜制度，保障系統安全正常運行。
12、網絡管理員必須定期進行安全檢測，做好對非法站點過濾并定期備份數據。
維護制度3
為切實提高廣大學生心理健康水平，及時發現學生中存在的心理隱患，真正體現“以人為本”理念、建設和諧校園，特制定本制度：
一、班級心理互助員的組織體系：
各班設立班級心理互助員男女各一名，同一樓層十名心理互助員中設小組長一名，同一年級四個小組長中設大組長一名，大組長直接對學校專職心理教師魯丹負責。
二、班級心理互助員的日常工作：
各班男女心理互助員分別了解本班中男女同學心理情況，通過逐層匯報或以心理輔導教師的座談會形式向心理輔導站匯報。
三、學校心理健康教師隊伍的運行：
學校建立一支由專兼職成員組成的心理健康教師隊伍，對心理互助員上報的信息進行分析、甄別，對涉及一般心理問題、嚴重心理問題、輕性神經癥的同學進行心理輔導和干預。對涉及重性神經癥和重性精神病的同學及時與家長取得聯系，要求其及時到專業心理咨詢中心和專業醫院接受咨詢和治療。
四、班主任在心理預警、干預、維護中的工作：
班主任是學生生理和心理情況的最直接管理者，對于學生的生理變化要及時與家長取得聯系，并向年級管理組上報。對于學生的明顯心理問題及時與學校專職心理健康教師魯丹老師聯系，由心理輔導站視問題輕重指定相應心理健康教師進行輔導和干預。
五、心理互助員與心理輔導教師的成長：
學校心理輔導站定期召開班級心理互助員會議，通過經驗介紹和專業培訓提高其助人技巧，通過獎勵和表彰調動其工作積極性；定期開展班主任隊伍的心理健康知識培訓，介紹常見心理問題、嚴重心理障礙、重性精神病的典型特征，提高其識別能力；定期舉辦專兼職心理健康教師沙龍，通過交流提高助人水平。
維護制度4
一、消防控制室工作人員應嚴格遵守消防控制室的各項安全操作規程和各項消防安全管理制度；
二、報警聯動控制設備需要設置在手動狀態時，應有火災時能迅速將手動控制轉換為自動控制的可靠措施。嚴禁將自動噴水滅火系統和聯動控制的防火卷簾等防火分隔設施設置在手動控制狀態；
三、消防控制室應當實行每日24小時專人值班制度，確保及時發現并準確處置火災和故障報警；
四、消防控制室工作人員每班不得少于2人，一名負責值班時報警部位的核實和緊急情況的處置，一名負責自動消防系統的操作；
五、消防控制室自動消防系統的操作人員，應取得《消防專業技術合格證》，持證上崗，并存放在消防控制室備查；
六、消防控制室工作人員應按時上崗，并做好交接班工作，接班人員未到崗前交班人員不得擅自離崗；
七、消防控制室工作人員應按時上崗，并堅守崗位，盡職盡責，不得脫崗、替崗、睡崗，嚴禁值班前飲酒或在值班時進行娛樂活動，因確有特殊情況不能到崗的，應提前向單位主管領導請假，經批準后，由同等職務的人員代替值班；
八、應在消防控制室的入口處設置明顯的標志；消防控制室應設置火災事故應急照明、滅火器等消防器材，并配備相應的通訊聯絡工具；
九、消防控制室工作人員要愛護消防控制室的.設施，保持控制室內的衛生；
十、嚴禁無關人員進入消防控制室，隨意觸動設備；
十一、消防控制室內嚴禁存放易燃易爆危險物品和堆放與設備運行無關的物品或雜物，嚴禁與消防控制室無關的電氣線路和管道穿過；
十二、消防控制室內嚴禁吸煙或動用明火。
維護制度5
一、常規維修及保養
1、各類校產校舍設施常規性維修維護，由總務處負責定期檢查，及時安排維修，進行適時保養，保證完好率達95％以上。
2、各類專用設備，如醫療設備、實驗儀器、教學設備、電教設備等，由各使用部門自行安排維修及保養。
3、總務處要經常對校舍設施進行查勘，并為校產校舍的維修維護提供優質服務，一旦發現校產損壞或接到用戶報修，要及時進行維修，小修一般由用戶填寫報修單，總務處在24小時內組織維修，維修結束后，由使用人驗收簽字，管理員復驗。
4、凡屬用戶管理責任或人為損壞的校產，總務處應按規定追究管理部門或使用經辦人的責任。在辦理賠償手續后，及時安排維修。
二、房屋及附屬設施的維修及保養
1、總務處應對全校校舍及附屬設施經常進行巡查，發現危險隱患及時報告，并采取必要措施以保證師生安全。
2、新建校舍在使用過程中發現質量問題，如滲漏、管道破損、墻磚剝落等，在質保期內應及時與建筑單位聯系，及時修繕。如超過質保期，應視情況及時組織維修。
3、按規定定期組織門窗油漆、墻面粉刷。
（1）鐵門、鐵窗及公共部位的扶手、拉手、鑄鐵管每三年油漆一次。
（2）木門、木窗每五年油漆一次。
（3）教室、實驗室、辦公室內墻3至5年粉刷一次。
（4）綜合樓、教學樓、實驗樓等大樓外墻的清洗工作每三年進行一次。
（5）鋁合金門窗、插銷、門鎖等如有損壞，影響使用，應及時修復。
（6）大型維修一般安排在假期中進行。
三、教室設施的維修及保養
1、教室的門窗、玻璃、風扣、插銷、門鎖、燈具、講臺、電視機、課桌椅等，由總務處完好地交班級管理。并與各班主任搞好交接。
2、班級接受使用中，發現損壞必須及時報總務處安排修理，總務處也應主動派人巡查，以保證教室設施隨壞隨修。
3、凡因管理不善造成的教室設施的丟失、損壞，應按規定追究班級管理責任。總務處在巡查中發現教室設施明顯損壞而班級未及時報修，總務處應及時強制修理，并可作出賠償原修理價的50％－300％的處理。
四、水電設施的維修維護
1、校內供水、供電設施由水電工每周負責檢修。
2、一般電器、管道維修報總務處安排修理，緊急情況可直接報水電工修理。
3、水電工對校內水電設施，定期定責巡檢，發現問題及時組織安排修理。
4、提高供電、供水質量，確保無常明燈、不亮燈、失控燈及長流水、死籠頭、死閘閥，使學校用水、用電正常化、規范化。
5、對校內供電、供水設施及線路、管道的完好安全狀態每月檢查一次，并建立檢修臺賬。
五、其它維修
對全校辦公設施（如桌、椅、櫥），生活設施及其它各類設施的維修維護，參照上述規定執行。
維護制度6
學校信息中心負責網絡設備、校級服務器及網絡線路的維護。各教師負責本人機器維護。信息中心向各教師提供必要的技術支持。
1、網絡設備（包括交換機、機柜、路由器等）是保證校園網運行的關鍵，主要由信息中心進行維護。未經信息中心同意，任何單位和個人不得私自變更網絡設備的配置，如移動網絡設備、更改交換機接線、私自在交換機上接線等。
2、信息中心有義務保證網絡設備的安全及使用環境，如防火、防盜、防水、保持電源暢通等。
3、信息中心將定期檢查網絡設備的運行情況。主路由、交換機等重要設備至少每天檢查一次，其他設備至少每周檢查一次。
4、信息中心定期備份網絡設備的配置和學校網站資料的備份，定期修改網絡設備的維護密碼。
5、網絡設備出現問題應及時解決，并做好記錄。出現重大問題，如違法性網絡行為、hacker行為、主干網癱瘓等，應立刻向信息中心匯報。
6、校級服務器由信息中心維護，服務器維護人員應至少每天檢查服務器的運行情況，保證該服務器所提供服務的正常運轉。
7、服務器維護人員應定期備份服務器中的重要數據，定期修改服務器的管理員密碼。
8、為保證服務器的安全，應盡量做到專機專用，盡量不要在服務器上安裝除必要服務外的其他軟件，盡量不要使用服務器上網，禁止在服務器上玩游戲。
9、信息中心負責學校統一布線并負責線路維護，網絡線路是校園網運行的基礎，未經網絡信息中心同意，任何單位和個人不得更改、破壞線路，如有損壞，按相關規定處理。
10、各部門發生網絡故障，應通知信息中心來解決，經查明如果是網絡設備、線路故障，網絡中心原則上應在兩工作日內解決，暫時無法解決的，需說明原因。如果是終端計算機的問題（如操作系統故障故障等），應由老師自己解決。
11、學校開辟FTP服務器，為本校教師提供存儲個人教育教學資料使用。如果開通FTP服務功能，必須在學校網站FTP空間上申請提交。經過信息中心核實后方可開通，原則上每個用戶提供50兆空間，如遇特殊情況可以向網絡中心提出申請，經同意后可以擴大空間，但必須上傳與教育教學有關的資料。
12、學校所有終端機（電腦）都進行網卡地址和IP地址綁定，分配固定的IP地址，不準隨意修改IP地址和網卡地址。學校教師自己的電腦，必須到信息中心綁定IP地址方可連入校園網。
13、學校網站歡迎各位老師、學生發表作品。作品類別：教育教學論文、教學隨筆、文學作品、美術作品、優秀作文等等。作品必須標明作者姓名、班級。上傳方式：在自己的FTP空間新建文件夾“網站發表”把要發表的文章、作品放到此文件夾中。信息中心審核后將予以在學校網站上發表。
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