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  • 小區物業保安服務管理制度

    時間:2021-11-18 17:29:18 制度 我要投稿

    小區物業保安服務管理制度(精選11篇)

      在當今社會生活中,制度的使用頻率逐漸增多,制度具有使我們知道,應該做什么,不應該做什么,懲惡揚善、維護公平的作用。相信很多朋友都對擬定制度感到非常苦惱吧,下面是小編精心整理的小區物業保安服務管理制度(精選11篇),歡迎大家分享。

    小區物業保安服務管理制度(精選11篇)

      小區物業保安服務管理制度1

      (一)物業小區保安隊伍的管理工作,結合齊鐵地區物業小區的實際,實行二級管理,共同考核的辦法。一是保安服務公司,二是物業小區。

      (二)考核實施實行扣分罰款制。

      (三)在考核中,對于違反考核細則規定的內容,每扣一分,罰款2元,并在本人當月工資中扣除。

      (四)對于保安隊員的考核實施,由保安公司、物業小區實行共同定期考核,隨時抽查的辦法,對于發現的違紀違章現象,由考核人員填寫扣分、罰款通知單,并由保安公司、物業小區負責考核管理人員共同簽字,送交財務,實施扣款。

      (五)保安隊員在工作中,對于超出違反考核細則規定以外的條款,按保安有關規定處理。

      (六)對于保安隊員違反考核規定,罰款資金由財務指定專人保管,此項罰款資金用于獎勵工作突出有貢獻的保安人員的獎勵。

      小區物業保安服務管理制度2

      1、不按規定時間上下班,每遲到、早退一次各扣2分;

      2、不請假、無故礦工扣4分;三次以上者予以辭退;

      3、在交接班過程中,不按規定面對面實地交接,而進行信譽交接的每人各扣3分;

      4、交接班記錄簿不按規定認真填寫,亂畫字跡不工整,違者扣2分;

      5、對于保安器具,如警棒、電筒以及日常辦公用品隨意損壞,丟失、除按價賠償外,損壞丟失者扣4分:

      6、在執崗過程中不按工作程序巡視,發生一次扣4分;

      7、不按規定時間巡視,巡視時間次數與巡視記錄等填寫不符,每人各扣3分;

      8、在當班中不請示,隨意脫崗,辦私事扣5分,累計三次以上者予以辭退;

      9、在值班中,執勤室內務不整潔,物品不按要求擺放,當班者每人各扣2分;

      10、在執崗中形象不佳,不按規定著裝,保安服與便服混穿,發生一次扣3分;

      11、嚴格認真執行文明用語,禮貌待人的保安用語規范規定,不按規定用語,每發生一次扣2分;

      12、認真牢記保安執勤紀律“八不準”,對于違反其中任何一項,分別根據情節扣4-10分,嚴重者清除保安隊;

      13、在巡邏執勤中,嚴格落實“保安員巡邏工作規程”,不按保安員巡邏工作規程執行的,每違反一項扣3分;

      14、在巡邏中列隊不整齊,儀表不端正,形象不佳每人扣份;

      15、在當班中帶酒氣上崗扣5分;

      16、當班中飲酒扣l0分,并予以辭退;

      17、在當班執崗中,對于發生的問題,按有關規定不及時上報的扣4分;

      18、對于公司、物業小區組織的公益性活動,以及公司組織的學習、培訓、開會、按規定應參加而無故不參加,又沒有經過領導審批的,不參加一次扣5分;

      小區物業保安服務管理制度3

      1.班檢:班長依據檢查標準對本班工作進行一次班檢,填寫"班檢表"。

      2.巡視檢查(包括夜間查崗):當職人員應配備有保安隊長或是值班隊長組成的保安隊伍,根據標準對各保安工作進行檢查(每周不少于兩次夜間查崗),主要由保安隊長或是值班隊長。

      3.周檢、月檢:物業公司經理分別對保安工作進行例行周檢、月檢,并分別填寫周檢表、月檢表。

      4.訓練季度考核:物業公司每季度對保安隊進行一次訓練考核或會操比武,填寫"訓練考核表"。

      小區物業保安服務管理制度4

      1.輕微不合格服務的處理:班檢、日檢、巡視檢查中發現的問題要即行糾正,關閉處理,處理結果在檢查表中注明,不需另填寫"不合格服務處理表";周檢、月檢分別由管理辦分管員和物業公司人員填寫"不合格服務處理表"。如果輕微不合格集中在某一服務區域或超出控制標準,要填寫"糾正措施報告"。

      2.嚴重不合格服務的處理:月檢由物業公司經理填寫"糾正措施報告",并進行跟蹤驗證;班檢、日檢、周檢、巡視檢查由管理辦主任制定糾正措施,督促實施,進行驗證。

      3.預防措施:在檢查中發現潛在不合格原因,要逐級匯報,調查分析隱患原因,由管理員代表組織制定"預防措施"。

      小區物業保安服務管理制度5

      1、主持全隊工作,堅決執行管理處領導指令,帶領全隊人員依據各自職責,認真做好安全保衛工作。

      2、熟悉護管各崗位職責、任務、工作要求、考核標準,掌握護管區內的護管工作規律及特點,加強重點崗位的安全防范。

      3、處事公道,言行文明,對自己的缺點勇于改正,虛心接受工作建議和意見。

      4、做好護管隊的工作安排(包括訓練、學習安排)。

      5、經常檢查各崗位工作情況。零點之后的夜間查崗每周不少于兩次。

      6、每周召開例會一次,每半月召開隊務會一次。

      7、及時做好護管員的崗位培訓、軍事訓練及日常考核工作。

      8、帶領護管隊配合其他管理服務工作,制止、糾正各類違章行為。

      9、負責全隊員工的內務管理和考勤工作。

      10、完成上級交辦的其他臨時任務。

      小區物業保安服務管理制度6

      1、服從領導、聽從指揮,做到令行即止,遇事報告。

      2、遵守國家法令、法規,做到依法辦事。

      3、熟悉本崗位職責和工作秩序,圓滿完成工作任務。

      4、監守崗位,保持高度警惕,注意發現可疑的人、事、物,預防治安案件的發生。

      5、積極配合衛生、綠化、維修等其它服務,制止違章行為,防止破壞,不能制止解決的向管理處報告。

      6、熟悉和愛護小區內配套的公共設施、機電設備、消防器材,并熟練掌握各種滅火器材的使用方法。

      7、積極協助公安機關開展各項治安防范活動和行為,努力完成各項治安服務工作。

      8、廉潔奉公,堅持原則,是非分明,敢于同違法犯罪分子、行為作斗爭。

      9、認真完成領導交辦的其它任務。

      小區物業保安服務管理制度7

      1、熟悉巡邏區內各種設備、物品的位置,發現設備、物品有移動等可疑情況,立即查明報告。

      2、檢查電線線路(目視檢查、禁止手動檢查)和水管道有無損壞,發現漏水(電)時,及時采取措施并報告。

      3、巡邏中聞到異味,聽到可疑聲響,需立即查明情況并報告。

      4、注意觀察來往人員的情況及其攜帶的物品,發現可疑人員要選擇適當的位置加以監視并及時報告。

      5、發現偷盜、流氓等違法犯罪分子,即刻擒獲。

      6、發現打架、吵架、斗毆等行為,要予以制止。

      7、發現火警時,立即組織撲滅,并迅速報警。

      8、發現可疑物品,要立即做安全處理,并報告有關部門。

      9、驅趕亂散發廣告、撿垃圾等閑雜違章人員。

      10、巡視護管員各崗位執勤情況,協助處理疑難問題,認真填寫巡邏簽到記錄。

      11、制止私扯亂掛、亂貼亂畫等違反小區管理規定的行為.

      小區物業保安服務管理制度8

      一、監控人員工作應認真負責及時記錄異常情況,遇突發事件應熟練操作云臺觀察,并做好錄像同時通報所部,嚴禁離崗、睡覺或做與值班無關的事情。

      二、負責監控小區(大廈)內有無異常情況,并做好原始記錄,提供資料。

      三、保持監控室的.整潔衛生,愛護設備,保持設備清潔,完整好用,配合維修保養單位做好設備的維護,發生設備故障,第一時問通知維修人員到場處理。

      四、學習掌握各種先進設備的性能,特點及使用方法,按規定程序操作監控設備,并維護好設備,不準私自外借任何器材。

      五、做好機房保密工作,不得向無關人員透露監控情況,嚴禁非工作人員進入監控室。

      六、完成上級交辦的其它任務。

      小區物業保安服務管理制度9

      (一)、治安巡回檢查制度

      1、小區設24小時巡邏護管隊,集中精力,提高警惕,防止不法分子盜竊破壞,確保住戶治安安全。

      2、對小區巡邏檢查的護管隊員必須佩帶工作證,按規定的巡邏線巡邏,嚴禁單獨行為。

      3、按照《小區治安巡邏記錄表》中所規定的內容進行巡邏,在檢查中,發現險情,應采取果斷的應急處理措施,并及時上報管理處,在有關人員及領導到達現場之前不能離開。

      4、巡邏檢查人員必須熟悉巡邏區內各類設備、物品放置,如發現移動設備、物品的可疑情況,要立即查明,針對檢查發現的不安全隱患,應通知及協助住戶、落實各項防范措施。

      5、檢查消防器材有無損壞,如有損壞,必須立即報告領導,進行更換。

      6、注意觀察過往人員情況及其攜帶的物品,如發現可疑的人員和物品,要選擇適當的地點加以監視,并及時報告領導,必要時要對其所帶物品進行檢查并做好登記。

      7、夜間巡邏檢查,應檢查清理閑散人員,防止不法分子盜竊、破壞,檢查火險隱患。

      小區物業保安服務管理制度10

      1、按時交接班,接班人員應提前十分鐘到達崗位。接班人員未到前當班人員不能離崗。

      2、接班人要詳細了解上一班執勤情況和本班應注意事項。要做到“三明”:上下班情況明,本班接辦的事情明,物品器材清點明。

      3、交班人在下班前必須填好值班記錄。應做到“三清”:本班情況清,交接的問題清,物品、器械清。

      4、當班人員應及時處理發現的問題,對不能移交給下班的事情要繼續在崗處理完,接班人協助完成。

      5、交接時要做好記錄并簽名。

      小區物業保安服務管理制度11

      一、服從班長領導,嚴格執行各項規章制度,堅守工作崗位,遵守工作紀律。

      二、認真執行收費辦法、標準和程序,做到過而不漏、收而不貪、快而無誤。

      三、著裝整潔,言行規范,禮貌待客,文明服務。

      四、接受監督檢查,敢于同違紀行為做斗爭。

      五、按規定妥善保管款、票、卡、認真填寫各種記錄和表格。

      六、愛護并正確使用收費設施,升降桿使用堅持一車一落,發現問題,及時報告。

      七、積極參加各種培訓,努力提高業務素質。

      八、積極參加各種會議,不斷總結收費工作經驗,提出合理化建議。

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