公司文明制度

時(shí)間：2022-01-17 18:56:54 制度我要投稿

公司文明制度

　　在不斷進(jìn)步的時(shí)代，制度的使用頻率呈上升趨勢(shì)，制度是國(guó)家法律、法令、政策的具體化，是人們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。制度到底怎么擬定才合適呢？以下是小編精心整理的公司文明制度，歡迎大家分享。

公司文明制度

公司文明制度1

　　一、辦公場(chǎng)所有序、整潔、安靜

　　1、在顯眼處放置個(gè)人名牌，標(biāo)明主人的姓名、職務(wù)、職責(zé)、聯(lián)系電話等。

　　2、保證桌面和辦公設(shè)備的清潔、有序。

　　3、桌面只放置必要的辦公用品。

　　4、文件應(yīng)及時(shí)按類按月歸檔，裝訂整理好，放入文件柜。

　　5、不要將餐具、小包、裝飾物等放在桌面上。

　　6、暫時(shí)離開(kāi)辦公室或與外人交談時(shí)，注意保密，設(shè)置電腦保護(hù)程序，文件要收好。

　　二、公務(wù)形象要端莊、高雅、敬業(yè)

　　1、服飾儀表端莊大方

　　(1)注意個(gè)人衛(wèi)生和整潔。

　　(2)服飾簡(jiǎn)約莊重。

　　(3)符合本單位關(guān)于日常著裝的要求。

　　2、明確職責(zé)，為民服務(wù)

　　(1)按時(shí)到崗，嚴(yán)守崗位。

　　(2)首問(wèn)負(fù)責(zé)，盡職盡責(zé)。

　　(3)親切和善，細(xì)致周到。

　　(4)耐心細(xì)致，說(shuō)明理由。

　　(5)罵不還口，打不還手。

　　3、言談舉止文明高雅

　　(1)不大聲說(shuō)笑、喧嘩、爭(zhēng)吵或打鬧。

　　(2)不在辦公室吃食物。

　　(3)保持良好的站姿和坐姿，不宜趴在桌子或躺在椅子上休息。

　　(4)不玩電腦游戲或網(wǎng)上聊天

　　3、節(jié)約辦公，綠色環(huán)保

　　(1)注意節(jié)約水、電、紙張。

　　(2)不因私使用辦公設(shè)備和辦公用品。

　　(3)較長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)辦公室應(yīng)關(guān)閉電腦、空調(diào)、電燈等。

　　(4)提倡紙張、信封等重復(fù)使用。

　　三、對(duì)上級(jí)要尊重、服從、謙謹(jǐn)

　　1、恪盡職守，服從上級(jí)

　　(1)聽(tīng)從指揮，服從命令。

　　(2)個(gè)人服從組織，少數(shù)服從多數(shù)。

　　(3)如果對(duì)上級(jí)工作部署有意見(jiàn)，應(yīng)通過(guò)正常渠道向上級(jí)反映。

　　(4)對(duì)于上級(jí)已經(jīng)決定下來(lái)的事情，不能以任何借口拒絕執(zhí)行。

　　(5)對(duì)待上級(jí)及其決定，不陽(yáng)奉陰違，不擅作主張，不肆意曲解。

　　2、維護(hù)權(quán)威，支持上級(jí)

　　(1)進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公室，不論開(kāi)門與否，都要先敲門，得到允許后再進(jìn)入。

　　(2)尊重信賴、理解上級(jí)。

　　(3)請(qǐng)示工作，不得越級(jí)。

　　(4)不背后議論上級(jí)，更不散布對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的不滿情緒。

　　(5)對(duì)上級(jí)安排的工作要積極主動(dòng)提早完成。

　　四、同事之間要友愛(ài)、協(xié)助、合作

　　1、同事之間要與人為善，助人為樂(lè)，相互支持，責(zé)無(wú)旁貸。

　　2、以禮相待，彼此尊重，相互關(guān)心。

　　3、同事見(jiàn)面應(yīng)主動(dòng)打招呼，最常用的方式就是點(diǎn)頭微笑。

　　4、未經(jīng)他人允許，不要?jiǎng)佑盟说奈锲贰?/p>

　　5、同事較忙時(shí)，在忙完自己本職工作之外要提供無(wú)私幫助。

　　五、對(duì)下級(jí)要關(guān)愛(ài)、支持、指導(dǎo)

　　1、在人格上尊重下屬。

　　2、對(duì)待下屬的意見(jiàn)、建議，要積極鼓勵(lì)，認(rèn)真研究，并給予回復(fù)。

　　3、若工作中出了問(wèn)題，要勇于承擔(dān)責(zé)任，先主動(dòng)做自我批評(píng)。

　　4、批評(píng)下屬要就事論事，使其心服口服，不能隨意對(duì)下屬發(fā)脾氣。

　　5、在工作上主動(dòng)與下屬進(jìn)行交流與溝通，行動(dòng)上多給予支持。

　　六、匯報(bào)工作要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面

　　1、口頭匯報(bào)工作要簡(jiǎn)明扼要。

　　2、書(shū)面匯報(bào)要全面、深入、細(xì)致。

　　3、匯報(bào)人進(jìn)行匯報(bào)時(shí)要實(shí)事求是，準(zhǔn)確全面;準(zhǔn)備充分，簡(jiǎn)明扼要;表情大方，神態(tài)自然。

　　4、聽(tīng)取匯報(bào)者應(yīng)專心致志，聚精會(huì)神，有問(wèn)有答，充分與匯報(bào)人溝通。

　　七、對(duì)待來(lái)訪者要熱誠(chéng)、平等、耐心

　　1、熱情接待

　　(1)客人進(jìn)門，應(yīng)主動(dòng)問(wèn)候，如不方便起身，應(yīng)向客人點(diǎn)頭微笑致意，說(shuō)“您好、歡迎您、有什么可以幫到您?”，然后請(qǐng)對(duì)方坐下來(lái)談話;如果自己正在接聽(tīng)電話或接待別的客人，應(yīng)對(duì)新進(jìn)來(lái)的客人說(shuō)：“您好!請(qǐng)您稍等。”

　　(2)在按待來(lái)賓時(shí)，賓客主從有序、態(tài)度和藹、熱情真誠(chéng)、不卑不亢、大方有禮，微笑充滿真誠(chéng)、甜美、親切、友善、愛(ài)心。

　　(3)在和對(duì)方交談時(shí)，目光集中、柔和，不左顧右盼;報(bào)告或介紹事項(xiàng)時(shí)，聲音清晰，語(yǔ)句流暢，表述得體，簡(jiǎn)潔明了，必要時(shí)要認(rèn)真記錄。

　　(4)當(dāng)客人告辭時(shí)，應(yīng)起身送至門外。如不方便起身，應(yīng)向客人點(diǎn)頭致意，說(shuō)：“再見(jiàn)”。

　　2、熱誠(chéng)幫助

　　(1)對(duì)自己工作職責(zé)范圍內(nèi)的事情，來(lái)者不拒，有問(wèn)有答。

　　(2)能當(dāng)場(chǎng)解決的事情絕不讓客人再跑第二趟;不能當(dāng)場(chǎng)解決的事情應(yīng)答復(fù)何時(shí)可以辦妥和不能解決的原因。

　　(3)如果不是本部門的工作，應(yīng)告知去何部門辦理。

　　八、接聽(tīng)、撥打電話要話到禮到

　　1、接聽(tīng)及時(shí)

　　2、應(yīng)答有禮，拿起電話后，先自報(bào)家門，如：“您好，我是

　　xxx單位”或“您好，

　　xxx部門，有什么可以幫到您?”

　　3、無(wú)論在哪接打電話，都要儀態(tài)文雅，保持微笑，輕拿輕放;聲調(diào)適中，語(yǔ)氣柔和沉穩(wěn)。

　　4、通話結(jié)束后宜用：“請(qǐng)別客氣、歡迎來(lái)電、再見(jiàn)”等電話用語(yǔ)。

公司文明制度2

　　一.員工應(yīng)以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的作風(fēng)做好本職工作，辦公講求效率。

　　二.員工應(yīng)自覺(jué)遵守管理處作息時(shí)間，嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律，上班不遲到、不早退、不準(zhǔn)中間私自離崗，外出辦公說(shuō)明去向。有私事或生病不能上班須事先請(qǐng)假。

　　三.講究禮貌，注重儀容。員工服裝莊重、大方、清潔。

　　四.各辦公室、會(huì)議室嚴(yán)禁吸煙。

　　五.保持辦公環(huán)境優(yōu)美清潔，不得隨意丟棄雜物。

　　六.愛(ài)護(hù)公共財(cái)物，節(jié)約用水用電。

　　七.重視防水、防盜和安全生產(chǎn)。

　　八.辦公時(shí)間要保持肅靜，不準(zhǔn)串崗聊天;嘻鬧、高聲喧嘩和爭(zhēng)吵。

　　九.嚴(yán)格要求自己，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　十.以上規(guī)定，有違者將按管理處規(guī)定，予以經(jīng)濟(jì)處罰。

公司文明制度3

　　一、室內(nèi)外衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

　　1、辦公用具要擺放整齊有序，不準(zhǔn)隨意亂放。

　　2、保持墻面潔凈，不準(zhǔn)亂寫亂涂、亂貼，更不準(zhǔn)在墻上鍥釘子，掛東西。

　　3、保持窗明椅凈定期清潔，保持無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)蚊蠅、無(wú)雜物。

　　4、辦公用品合理存放，原則上一律存放書(shū)櫥內(nèi)，辦公桌上不準(zhǔn)堆放東西。

　　5、辦公桌椅要保持日常衛(wèi)生，每天至少清理一次，確保觸摸無(wú)灰塵。

　　7、保持地面潔凈衛(wèi)生，無(wú)雜物、無(wú)污垢、無(wú)塵土，不準(zhǔn)隨地吐痰，亂放垃圾。

　　8、電扇、日光燈要定期清掃，不準(zhǔn)有明顯的灰塵、蜘蛛網(wǎng)。

　　9、室內(nèi)花草要保持旺盛，擺放美觀，起到點(diǎn)綴作用。

　　二、文明辦公標(biāo)準(zhǔn)

　　1、上班時(shí)間要講文明、講禮貌、文明用語(yǔ)、禮貌待人、不準(zhǔn)吸煙、不準(zhǔn)講粗話、講臟話、講損害企業(yè)形象的話。p>2、上班時(shí)間不準(zhǔn)大聲喧嘩、亂喊亂叫，影響第三人辦公。

　　3、接打電話首先要說(shuō)：“您好。”能答復(fù)的當(dāng)即表態(tài)，需要匯報(bào)請(qǐng)示或轉(zhuǎn)告他人的，及時(shí)轉(zhuǎn)告，不準(zhǔn)以任何借口搪塞。

　　4、客人或領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)屋要起立，讓座，沏茶倒水，不準(zhǔn)無(wú)動(dòng)于衷視若無(wú)睹。

　　5、上班時(shí)間只能交流工作，不準(zhǔn)閑拉胡扯、議論他人，更不準(zhǔn)說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)、不利于工作、不利于企業(yè)的話，始終把企業(yè)利益放在首位。

公司文明制度4

　　第一章總則

　　第一條為加強(qiáng)公司內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，全面提高管理水平和經(jīng)濟(jì)效益，確保公司各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，根據(jù)公司內(nèi)部承包合同的規(guī)定，特制定本考核辦法。

　　第二條本考核管理辦法適用于公司對(duì)供石粉一隊(duì)、供石粉二隊(duì)、制劑廠、泥漿站、研究所、修保廠、特車隊(duì)、生活公司和機(jī)關(guān)各科室的考核。

　　第三條考核實(shí)行月累計(jì)考核，季度平衡兌現(xiàn)，年終總考核兌現(xiàn)的辦法。

　　第二章考核原則和內(nèi)容

　　第四條考核原則

　　1、突出以經(jīng)濟(jì)效益為中心的原則。

　　2、基本工資、效益工資、獎(jiǎng)金與主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)掛鉤考核的原則。(效益工資為各基層單位工資總額的20%)

　　第五條考核內(nèi)容

　　1、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果(占效益工資的60%);

　　2、生產(chǎn)組織與管理(占效益工資的.10%);

　　3、安全生產(chǎn)(占效益工資的10%)。

　　4、質(zhì)量綜合考核(占效益工資的10%)。

　　5、思想政治工作考核(占效益工資的10%)

　　第三章考核標(biāo)準(zhǔn)

　　一、工資的考核發(fā)放

　　第六條公司在完成鉆井工程技術(shù)公司季度承包考核指標(biāo)的前提下，將核定的基本

　　工資和效益工資按月(季)分解后同五項(xiàng)考核內(nèi)容掛鉤考核兌現(xiàn)。

　　第七條生產(chǎn)組織與管理實(shí)行百分制的考核辦法。

　　當(dāng)月得分85分以上者，預(yù)撥10%月度效益工資;當(dāng)月得分不滿85分者，扣發(fā)10%月度效益工資。

　　第八條安全生產(chǎn)實(shí)行月度掛牌和事故罰款相結(jié)合的考核辦法。

　　月度掛紅牌者，預(yù)撥10%月度效益工資;月度掛黃牌者，扣發(fā)5%月度效益工資;月度掛黑牌者，扣發(fā)10%月度效益工資。

　　第九條質(zhì)量綜合考核實(shí)行百分制的考核辦法。

　　當(dāng)月得分85分以上者，預(yù)撥10%月度效益工資;75-84分者扣發(fā)單位5%月度效益工資;不滿75分者扣發(fā)單位10%月度效益工資。

　　第十條生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果以內(nèi)部承包合同規(guī)定的指標(biāo)為基數(shù)，按月(季)分解考核。

　　(一)供一、供二、泥漿站、研究所四個(gè)單位的考核

　　1、完成月度上繳管理費(fèi)且收支平衡，預(yù)撥月度基本工資和70%月度效益工資;完不成月度上繳管理費(fèi)且發(fā)生虧損，扣發(fā)當(dāng)月全部效益工資;完成月度上繳管理費(fèi)，但發(fā)生虧損，虧損百分之幾，扣效益工資百分之幾。扣發(fā)額最多不超過(guò)效益工資的70%。

　　2、季度考核平衡后，完成季度上繳管理費(fèi)且收支平衡，公司核撥季度基本工資和70%季度效益工資;完不成上繳管理費(fèi)且發(fā)生虧損，扣發(fā)季度全部效益工資;完成上繳管理費(fèi)，但發(fā)生虧損，效益工資的扣發(fā)標(biāo)準(zhǔn)與月度相同。

　　3、年終累計(jì)完成承包指標(biāo)，返還扣發(fā)的基本工資和效益工資;年終累計(jì)完不成承包指標(biāo)，扣發(fā)的基本工資和效益工資公司不再返還。

　　(二)制劑廠、車隊(duì)、修保廠等單位的考核

　　按照公司內(nèi)部承包合同，針對(duì)各單位月(季、年)完成承包指標(biāo)的實(shí)際情況，公司按合同規(guī)定對(duì)以上單位進(jìn)行發(fā)、扣基本工資與效益工資。

公司文明制度5

　　一、范圍

　　1、本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了文明生產(chǎn)管理的總則、內(nèi)容及要求。

　　2、本標(biāo)準(zhǔn)適用于全廠各崗位的文明生產(chǎn)管理。

　　二、總則

　　文明生產(chǎn)是正確協(xié)調(diào)生產(chǎn)過(guò)程中人、物、環(huán)境三者之間關(guān)系的生產(chǎn)活動(dòng)。它可使企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理水平得以提高和改善，從而為企業(yè)降低消耗、增加效益提供保障。

　　三、內(nèi)容及要求

　　(一)精神文明

　　在生產(chǎn)活動(dòng)中，做到遵紀(jì)守法，愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，同志間互相尊重，緊密配合，積極創(chuàng)造出輕松愉快的良好生產(chǎn)氛圍。

　　(二)開(kāi)展“整理、整頓、清掃、清潔”守則活動(dòng)。

　　1、不用的物品不擺放在現(xiàn)場(chǎng)，做到所需物品隨手可以拿到。

　　2、保持所需物品清潔，現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整潔。

　　3、做到科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，并進(jìn)行檢查與考核。

　　(三)環(huán)境文明

　　1、職工著裝整潔，具有良好的環(huán)境衛(wèi)生習(xí)慣。

　　2、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)干凈、整潔，努力創(chuàng)造舒適的生產(chǎn)環(huán)境。

　　(四)操作文明

　　嚴(yán)格操作規(guī)程，執(zhí)行操作程序，不盲目操作，不盲目指揮。