電子商務倉庫管理制度

時間：2022-03-29 08:22:00 制度我要投稿

電子商務倉庫管理制度

　　在當下社會，很多地方都會使用到制度，制度是指要求大家共同遵守的`辦事規程或行動準則。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，以下是小編幫大家整理的電子商務倉庫管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。

電子商務倉庫管理制度

　　電子商務倉庫管理制度1

　　一、目的

　　1、為加強商品庫存、發貨輔助品、日常工具等物品出、入庫手續及流程。提高發貨效率、保障庫存安全、規范相關人員工作流程，特制定以下管理制度。

　　2、制度中所指的物品為庫存商品、發貨輔助品、日常工具。

　　二、程序

　　1、物品采購管理

　　① 采購數量、品類、款項需提前與運營部進行溝通，由運營部批準后交財務（國雪暫時代理）預支進貨款項（款項大于1000須有董事長簽字方可）。

　　② 貨比三家，確保采購物品的性價比，嚴格檢查物品質量，責任到具體采購人員。

　　③ 必須索要采購物品清單或明細，回公司后辦理入庫、寫入軟件、交財務審核保存，否則不予報銷。

　　④ 外出采購人員，務必將本職工作做好交接，否則造成一切損失由其承擔。

　　2、物品入庫管理

　　① 對采購物品數量、質量進行嚴格核查后方可入庫，同時寫入庫存管理軟件，與運營部溝通對物品進行編號，必須在到貨當日完成入庫，否則庫外物品丟失由負責入庫人員負責。

　　② 詳細填寫《入庫單》，第一聯由倉庫保存，第二聯交財務保存，第三聯由采購人保存。

　　3、物品存量及庫存預警機制

　　① 每周進行一次庫存盤點，每一次出貨必須進行軟件庫存更新。

　　② 當產品物品庫存量小于一周銷量/用量（以上一銷量/用量為參考）時應該發出預警，第一時間告知運營部，經運營部同意后進入采購環節。

　　4、物品出庫及發貨管理

　　① 出庫單據：物品出庫單、電子發貨單。

　　② 憑單據配貨并簽字，責任到人，當日配貨人員需在倉庫主管備案。

　　③ 發貨流程（參照附表_東耀發貨流程）。

　　5、物流對接管理

　　① 物流公司選擇，備用物流公司。

　　② 物流費用洽談，明確各物流公司各區域費用，如有變動應在第一時間通知到客服部、運營部、財務主管人員。

　　③ 發貨時效保障：每日17點之前訂單必須在當日發出，17點之后訂單發貨時間截至快遞員取件時間。

　　6、借用物品管理

　　① 內部人員借用公司物品，應填寫《物品借用單》并由本人主管領導簽字方可借用。

　　② 倉庫主管人員每周清點一次借用物品歸還情況，對延誤歸還的進行催繳或上報追究責任，如有超過歸還日期一周且沒有上報記錄，追究倉庫主管人員責任。

　　7、退貨及歸還管理

　　① 收到退貨包裹，一定檢查質量并同客服人員核對包裹身份，

　　② 如退貨無質量問題，進入庫環節，更新庫存軟件；

　　③ 如退貨有質量問題，需配合客服部理清責任方，對買家或物流方進行追責。

　　④ 退貨包裹超24小時未進入處理流程，追究倉庫主管責任，客服部在接到退貨信息后24小時未進入處理流程，追究客服主管責任。 ⑤ 歸還物品應仔細檢查，如無損壞正常辦理銷單，如借用物品損壞應及時上報追責，自歸還日起超7天未見上報記錄倉庫主管責任。

　　⑥ 樣品拍照按物品借用管理。

　　8、物品報廢管理

　　① 報廢原因：變質（生銹、霉變、蟲啃等）；超過使用壽命的；運輸過程損壞的。

　　② 報廢流程：由倉庫提出報廢申請，質檢部門（運營部暫代）進行核實后，交由財務部門出具報廢物品價值，同時更新軟件庫存，予以報廢。

　　③ 報廢物品歸倉庫保管，在財務監督下方可進行廢品變賣，資金上交財務。

　　9、倉庫管理

　　① 倉庫人員負責倉庫清潔衛生，物品碼放整齊有序。

　　② 驅蟲、防火、通風、防雨、商品質保。

　　③ 庫房門窗開關，庫房外物品、廢品管理。

　　10、個人發貨及購物管理

　　① 內購：內部員工購買公司物品，按照物品內部價執行，財務部門收費并出具文字證明/簽字方可辦理出庫，文字憑證由倉庫主管保存。

　　② 個人發貨：員工個人發送物流，需現金支付快遞人員，如使用公司包裝器材，照價現金支付到財務方可。

　　三、附則

　　________________

　　四、附表

　　1、《入庫單》

　　2、《物品借用單》

　　3、《出庫單》本制度由運營部起草，公司領導審核批準，處罰權、解釋權歸運營部。凡之前制度或口頭條令與本制度相矛盾，以本制度為準。本制度由運營部監督，倉儲組執行。本制度自公布之日起開始執行。

　　電子商務倉庫管理制度2

　　針對最近倉庫出現種種不良情況，為了深入加強管理，杜絕類似漏發、錯發，二次發貨動錯誤現象發生，規范倉庫工作步驟，提升工作效率，特制訂本制度。

　　一、倉庫管理制度

　　1、倉庫是貨物保管重地，除倉庫管理人員因工作需要相關人員外，任何人未經許可不準進入倉庫。

　　2、因工作需要進入人員，除倉管員外，任何人不可獨自進入倉庫，須有相關人員陪同。

　　3、任何進入倉庫人員不得攜帶火種，嘻戲打鬧，大聲喧嘩。

　　4、任何入進入倉庫不得私自拿取倉庫貨物，必需服從倉管員管理。

　　5、倉庫內存放易燃易爆貨物必需采取對應方法，符合消防要求。

　　6、倉庫內不得存放私人貨物，如確實需要臨時存放必需經上級同意方可。

　　7、對違反以上要求者將視情節輕重給處罰。

　　8、此要求從即日起實施。

　　二、貨物入倉制度

　　1、貨物入倉制度是為了確保采購貨物質量，立即有效地掌握庫存貨物，所辦理完備入倉手續。

　　2、貨物入倉時需要登記；日期、名稱、數量、品種規格、單價、供給商電話。

　　3、貨物入倉時，倉管員須開箱檢驗所購貨物數量、名稱、規格，并對查驗倉庫貨物進行簽字確定。

　　4、倉庫管理員應對入倉貨物進行分堆，編號、方便于查對數量，檢驗貨物質量，是貨物立即上架。并注意每次入倉后全部要做好室內衛生清潔工作。

　　三、貨物領用制度

　　1、貨物領用指除工具以外備件、低值易耗品領用。

　　2、貨物領用實施按單領取，在領取時要憑報事單上內容領用相關貨物，并在領用記錄表上做好登記。職員在無單領用時；雖經部門上級同意方可。

　　3、如領用貨物在使用過程中有剩下情況，領用人應將多領貨物退回倉庫，倉管人應認真進行查對登記。

　　4、如在緊急情況下，可優異行領用，事后補辦相關手續。

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