公司員工的管理制度

時間：2022-09-20 13:11:30 制度我要投稿

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公司關(guān)于員工的管理制度

　　在不斷進(jìn)步的時代，接觸到制度的地方越來越多，制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式，規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。相信很多朋友都對擬定制度感到非常苦惱吧，以下是小編收集整理的公司關(guān)于員工的管理制度，歡迎大家分享。

公司關(guān)于員工的管理制度

公司關(guān)于員工的管理制度1

　　一、在上班時間，不可以隨便離開工作崗位，不可以談笑嬉戲。

　　二、在上班時間，不可以玩手機(jī)，看小說等表現(xiàn)。違反者將承擔(dān)一定責(zé)任。

　　三、不可以私自把物品送人或降低價格。也不可以私吞，如有違者相應(yīng)罰款。

　　四、對客有禮，不能大聲喧嘩，客人的.合理要求應(yīng)當(dāng)盡量滿足。客人提出意見時要認(rèn)真聆聽。

　　五、在上班時間，不可以隨便遲到或早退。如果有事不能上班必須通知主管。主管同意后才能請假。

　　六、請假時必須有，并注明請假原因。

　　七、不可以損害任何商品，要有意識的認(rèn)真保護(hù)商店內(nèi)所出售的商品，不得馬虎。

　　八、在上班時間，遵守學(xué)校校紀(jì)校規(guī)，不得做違法的事情。如有違法要承擔(dān)一定責(zé)任。

　　九、在上班時間，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，對客人彬彬有禮，不能三心二意。

　　十、不可以做有損公司名譽(yù)的事，損害集體的利益。

公司關(guān)于員工的管理制度2

　　一、銷售員

　　1、在銷售主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展各項工作。

　　2、熟練掌握業(yè)務(wù)知識。

　　3、積極進(jìn)行銷售工作，按時完成銷售指標(biāo)。

　　4、負(fù)責(zé)客戶的資料登記、聯(lián)系、追蹤、看房，簽約直至售后服務(wù)等的一條龍服務(wù)。

　　5、如有疑問應(yīng)及時向主管反映，并在工作記錄本做記錄，以便在會議上提出讓每個銷售人員分享。

　　6、每日認(rèn)真填寫客戶登記表，工作日報表，每周認(rèn)真填寫周報表，每周一前上交周報表，每月的最后一周內(nèi)遞交下月《》。

　　7、在業(yè)余的時間充分學(xué)習(xí)銷售理論和有關(guān)知識，接受公司的定期考核。

　　8、隨時收集相應(yīng)的信息，向公司提供有益的信息，以利于公司開拓新業(yè)務(wù)。

　　9、定期的去周邊項目進(jìn)行并本項目與其他項目的優(yōu)勢和劣勢，在會議上與其他銷售人員進(jìn)行討論。

　　10、銷售員的日報表要在當(dāng)天晚上或第二天早上9：00之前交，過時不候，也不能補(bǔ)交。如出現(xiàn)該種情況由主管視情況給予相應(yīng)的處罰。

　　11、填寫認(rèn)購書時，除財務(wù)外，銷售員也要寫清購房總價款、單價。

　　12、當(dāng)日值班的銷售員負(fù)責(zé)電話的接聽。辦公區(qū)域不得沒有銷售員，三聲以內(nèi)必須接電話。接電話一律應(yīng)答為“您好!____”。要讓客戶聽清楚，然后為客戶在最短的時間內(nèi)介紹本項目并充分了解客戶的意圖可能的情況下要將客戶約訪來到現(xiàn)場。

　　二、銷售員行為準(zhǔn)則

　　1、對外工作必須堅持以維護(hù)本銷售體利益，盡可能使客戶滿意的原則。

　　2、在業(yè)務(wù)交往中，不得泄露銷售部內(nèi)部機(jī)密，不得與客戶進(jìn)行私下交易牟取個人利益，如有此種情況發(fā)生公司將有權(quán)解聘該銷售人員并扣發(fā)其剩余傭金與工資。給公司造成重大損失者，公司有權(quán)追究其法律責(zé)任。

　　3、一切按財務(wù)制度辦事，客戶交款應(yīng)到公司辦理，個人不得收取客戶定金及房款。因業(yè)務(wù)需要用款時，需事先向經(jīng)理請示。

　　4、在業(yè)務(wù)洽談過程中，應(yīng)尊重同事，接聽電話和接待客戶時，盡量不把矛盾暴露給客戶，有問題及時、低聲詢問、協(xié)調(diào)。

　　5、在業(yè)務(wù)工作中，不得以任何形式損害公司及銷售部形象違者予以處分。

　　6、忠誠老實，辦事認(rèn)真，任何人不得從事第二職業(yè)或兼職工作。

　　7、不準(zhǔn)在工作區(qū)聊天，不準(zhǔn)在工作時間作與工作無關(guān)的事。

　　8、銷售員不許拿答客問接待客戶，更不許給客戶看。

　　9、上班時間不許打私人電話，復(fù)機(jī)通話時間不得超過三分鐘。

　　10、銷售員接聽電話時，確認(rèn)與對方通話完畢后再掛電話。

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