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  • 門店醫(yī)保的管理制度

    時間:2023-11-09 18:20:05 浪龍 制度 我要投稿
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    門店醫(yī)保的管理制度(精選10篇)

      在快速變化和不斷變革的今天,制度對人們來說越來越重要,制度泛指以規(guī)則或運作模式,規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢?下面是小編整理的門店醫(yī)保的管理制度(精選10篇),希望能夠幫助到大家。

    門店醫(yī)保的管理制度(精選10篇)

      門店醫(yī)保的管理制度 1

      一、店面形象管理:

      1、門店各類證照,公告應(yīng)整齊懸掛在醒目位置,框架大小要一致。

      2、門店賣場通道要保持通暢,不允許堆積任何物品。對于廢棄的紙箱、條碼紙、標(biāo)價簽等必須隨時清理放于指定的地點,保持整潔的購物環(huán)境。

      3、門店使用的各類設(shè)備,工具(包括清潔工具,如桶、抹布、清潔劑、拖把、掃把等),使用完后應(yīng)立即放回指定位置。

      4、商品陳列以整體豐滿為原則,銷售商品后要及時補貨。

      5、商品、貨架要時刻保持整潔,不得放臵生活用品。

      6、門店入口地面確保清潔,店內(nèi)沒有明顯垃圾。

      7、門店入口的玻璃櫥窗應(yīng)保持清潔明亮,每周應(yīng)清洗一次。

      8、門店垃圾簍每班必須清理一次,如裝滿應(yīng)立即清理。

      9、門店周邊環(huán)境應(yīng)保持整潔有序。

      違反以上條例的班組,罰款100元

      二、服務(wù)規(guī)范管理:

      1、上班時間不得閑聊。

      2、不在營業(yè)場所議論顧客及其他同事是非。

      3、注意自我控制,在任何情況下不得與顧客、或同事發(fā)生爭吵。

      4、上班時間不能吃食物,不得看與工作無關(guān)的書報雜志,不得無故脫崗。

      5、不得在營業(yè)場所內(nèi)大聲喧嘩、打鬧、嬉戲以及朝顧客打哈欠等不雅動作。

      6、不得以任何理由與顧客發(fā)生口角、爭吵等,若發(fā)現(xiàn)有顧客無理取鬧,要進行必要的緩沖,帶離營業(yè)場所,由主管人員妥善處理。

      違反以上條例的`個人,罰款100元

      三、門店日常管理

      1、員工不得將公司財物挪為私用,不得私自挪用各類贈品,不得隨意接受顧客、廠商私下贈送的各種財物等。

      2、整理店容店貌、藥品陳列、商品補充、柜臺收拾、備好零鈔、清潔衛(wèi)生。

      3、收銀員在工作時間內(nèi),未經(jīng)批準(zhǔn)不得帶親友進入收銀臺,非收銀人員不得私自進入收銀臺。

      4、提倡團隊精神,相互協(xié)作,不與顧客爭吵、頂撞,員工之間不得在營業(yè)場所相互爭吵、打架斗毆,詆毀他人產(chǎn)品,有事情及時上報管理人員。

      5、商品的陳列及維護每日由主管進行檢查。

      6、未經(jīng)門店管理人員的同意,門店員工不得私自操作后臺主機,嚴(yán)禁上網(wǎng)。

      7、上班時間不得遲到、早退。違反者按曠工處理,扣除當(dāng)日工資。

      8、一個月內(nèi)遲到、早退三次視為礦工一次。

      9、一次遲到、早退超過20分鐘的按礦工處理。

      10、調(diào)班、請假需店長批準(zhǔn)。

      11、請假在2天以內(nèi)由店長批準(zhǔn),超過2天的由公司經(jīng)理批準(zhǔn)。

      12、門店所有員工必須聽從店長或當(dāng)值主管的工作安排,無故頂撞、拒不執(zhí)行、不服從安排管理的從嚴(yán)處罰,直至開除。

      13、遵守公司及門店規(guī)章制度,服從各級主管人員的合理安排,不得敷衍了事。

      14、同事之間要相互幫忙,相互尊重人格,協(xié)同合作。

      15、各班組應(yīng)該定期進行盤點核查,以確保帳貨相符,少貨的由貨柜管理人照價賠償。

      16、各門店應(yīng)該積極預(yù)防出現(xiàn)過期商品。

      17、商品銷售價格,原則上按系統(tǒng)規(guī)定的零售價銷售,對于需要變價銷售的需各門店的管理人同意才可以、收款員不可以私自折扣銷售。

      違反以上條例的個人,罰款100元

      四、門店人員管理

      (一)營業(yè)員崗位

      1、整理店容店貌,做好清潔,保持店內(nèi)整潔、明亮。

      2、負(fù)責(zé)檢查店內(nèi)各種隱患,協(xié)助店長積極做好各項預(yù)防工作。

      3、積極維護公司整體形象,端正服務(wù)態(tài)度,確保營業(yè)秩序的正常運轉(zhuǎn)。

      4、積極熱情的`接待顧客,正確全面的向顧客介紹商品,準(zhǔn)確介紹藥品的相關(guān)知識,確保用藥安全有效。

      5、交接班前清點藥品,整理貨柜。

      6、積極協(xié)助店長做好請貨計劃,優(yōu)化品種結(jié)構(gòu)。

      7、積極協(xié)助管理人員做好相關(guān)工作。

      8、必須堅守崗位,不得無故串崗、離崗。

      9、對于門店的盤點和各項銷售活動,要予以積極配合和執(zhí)行。

      10、鼓勵積極學(xué)習(xí)、進取。

      11、積極完成上級交代的其他工作。

      違反以上條例的個人,罰款100元

      (一)收銀員崗位

      1、嚴(yán)格遵守收繳款制度,負(fù)責(zé)準(zhǔn)確無誤地進行收繳款工作。

      2、負(fù)責(zé)前臺票據(jù)信息的正確錄入和門店銷售核算,保證數(shù)據(jù)處理正確并傳輸至門店后臺。

      3、在營業(yè)時間內(nèi)必須做到人不離崗,絕對不可以在接待顧客時中途離崗,如確實需要離開,應(yīng)報請店長同意并指定專人代替后方可。

      4、做好零鈔的調(diào)配工作,在收款時,做到唱收唱付。

      5、做好顧客退貨、退款處理工作,接待顧客要主動、熱情、耐心、周到等。

      6、嚴(yán)格現(xiàn)金管理制度,不得擅自挪用或私自借用營業(yè)款。

      7、交接班時必須做好票據(jù)移交和貨款交接,要求做好記錄并簽字。

      8、做好營業(yè)款的日清工作,并要求做到及時上繳營業(yè)款,帳款一致。

      9、負(fù)責(zé)收銀工作環(huán)境的衛(wèi)生清潔,設(shè)備的維護和保養(yǎng)。

      10、遵守門店的各項規(guī)章制度和工作程序。

      11、積極完成店長及財務(wù)部門交代的其他工作。

      以上條例的個人,罰款100元

      (二)中藥管理員

      1.中藥每個班組對藥物每日進行清點、裝斗,及時清理二樓的衛(wèi)生,確保中藥區(qū)域內(nèi)干凈整潔,斗內(nèi)中藥量充足。

      2、對中藥飲片質(zhì)量及時進行監(jiān)管,防止變霉。

      3、中藥缺藥斷藥的種類及時進行登記、上報。進行補充中藥貨量。

      違反以上條例的個人,罰款100元

      門店醫(yī)保的管理制度 2

      一、質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)熟悉和了解與藥品經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī),熟悉和掌握GSP條款和公司制定的質(zhì)量管理制度及操作規(guī)范。在公司質(zhì)量管理部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真做好本店的質(zhì)量管理工作。

      二、對配送到本店的藥品從驗收、分類、陳列、養(yǎng)護檢查、銷售到售后服務(wù)全過程的質(zhì)量狀況進行監(jiān)督和管理,對藥品質(zhì)量行使否決權(quán)。

      三、對門店各崗位和各個環(huán)節(jié)凡涉及到質(zhì)量管理的各項工作應(yīng)給予切實、有效地督促和指導(dǎo)。

      四、質(zhì)量負(fù)責(zé)人與其他駐店藥師共同做好處方藥銷售的審方和復(fù)核工作,按規(guī)定在處方或處方銷售記錄上作審核簽字。

      五、在店堂內(nèi)提供咨詢服務(wù),指導(dǎo)顧客安全,合理用藥。

      六、在公司質(zhì)管部門指導(dǎo)下,每半年一次檢查本店GSP及質(zhì)量管理制度的執(zhí)行情況,并做好《制度執(zhí)行情況檢查記錄》。對涉及質(zhì)量管理方面的`資料應(yīng)及時收集整理,做到資料項目完整,內(nèi)容真實準(zhǔn)確。各項資料要妥善保存?zhèn)洳椤?/p>

      七、凡涉及藥品質(zhì)量的投訴,質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)與門店負(fù)責(zé)人一道做好接待工作。必要時,應(yīng)用藥學(xué)專業(yè)知識對顧客進行解釋,取得顧客的信任和理解,以維護企業(yè)信譽和形象。

      門店醫(yī)保的管理制度 3

      一、保證藥品質(zhì)量:

      1、大藥房所經(jīng)營的必須符合國家規(guī)定的藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),不銷售假劣藥品。

      2、所有購進藥品只能從擁有合法經(jīng)營(生產(chǎn))資格的企業(yè)購進,不準(zhǔn)從非法藥商,藥販購進。購進業(yè)務(wù)由質(zhì)管員審查、負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)執(zhí)行。

      3、嚴(yán)把購進藥品驗收關(guān),每個進入大藥房的藥品必須經(jīng)質(zhì)量驗收員驗收簽字后方可上柜上架銷售。

      4、嚴(yán)把在柜、在架陳列的藥品質(zhì)量養(yǎng)護檢查關(guān),質(zhì)量養(yǎng)護員每月底對在柜、在架藥品進行一次全面的外觀質(zhì)量檢查,對發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量疑問或有質(zhì)量問題的藥品應(yīng)停止銷售并及時報告質(zhì)量管理員復(fù)查處理。

      二、嚴(yán)格執(zhí)行國家政策,保證藥品供應(yīng)

      認(rèn)真執(zhí)行國家物價政策,根據(jù)藥品購進成本、市場調(diào)查價格,合理制定價格,實行明碼標(biāo)價,公平交易,做到現(xiàn)款購藥與參保人員刷卡購藥價格一致。積極組織貨源,盡量滿足參保人員的用藥需求,發(fā)現(xiàn)斷缺藥品及時補充,確保藥品供應(yīng)及時。

      三、嚴(yán)格大藥房工作管理制度

      工作人員應(yīng)按時上下班,堅守工作崗位,統(tǒng)一著裝,微笑服務(wù),熱情接待顧客,對顧客提出的問題耐心解a答,任何情況下都不得和顧客爭吵,做到文明服務(wù)。

      四、做好藥品的分類管理工作

      嚴(yán)格實行藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),做好藥品分類管理工作,做到藥品與非藥品、內(nèi)服藥與外用藥、處方藥與非處方藥、易串味藥品分開陳列;做好處方藥和非處方藥的銷售管理工作,處方藥應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行憑醫(yī)師處方銷售,并做好審核,調(diào)配工作和處方保存工作;非處方藥應(yīng)正確合理的'向顧客介紹藥品性能、作用、用途、用法、用量、注意事項等。

      五、做好帳務(wù)管理工作

      嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保基本藥品目錄的品種范圍,不在醫(yī)保范圍之內(nèi)的營養(yǎng)保健品不得刷卡購藥。做好參保人員購藥和分類臺帳,職工每次刷卡購藥應(yīng)有購藥清單,結(jié)余金額清楚,每月及時向醫(yī)保局報醫(yī)保定藥房應(yīng)不斷加強對員工的專業(yè)知識和技能的培訓(xùn),提高員工的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,定期對員工進行職業(yè)道德和禮儀的培訓(xùn),科學(xué)合理的指導(dǎo)用藥,盡量減輕病患者的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。

      六、其它規(guī)定

      1、定點藥房不得對參保人員直接或變相銷售食品、生活用品、化妝品等。

      2、不得為參保人員套取現(xiàn)金等違規(guī)行為。

      門店醫(yī)保的管理制度 4

      一、崗位描述

      1、直接下級:店長助理、住店藥師、醫(yī)師、營業(yè)員

      2、基本職能:負(fù)責(zé)本門店的計劃采購、經(jīng)營管理、一切日常事務(wù)的管理,并承擔(dān)一切由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工作責(zé)任與經(jīng)濟損失。

      二、工作細(xì)則:

      1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》等有關(guān)藥品管理方針政策,按GSP規(guī)范門店工作,對門店藥品質(zhì)量及服務(wù)工作負(fù)具體責(zé)任。

      2、不斷學(xué)習(xí)、充實自我。定期組織培訓(xùn),并行之有效。

      3、貫徹執(zhí)行總部各項管理制度,不得自行購藥,對上級主管部門下達的各項質(zhì)量指示制訂相應(yīng)的措施,嚴(yán)格執(zhí)行并傳達落實。

      4、按門店發(fā)展趨勢,制定周工作計劃與總結(jié),并對長遠(yuǎn)發(fā)展做出規(guī)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

      5、負(fù)責(zé)門店排班,日常事務(wù)的分工管理,協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系并指導(dǎo)相關(guān)工作。

      6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)質(zhì)檢,駐店藥師做好藥品的質(zhì)量監(jiān)督工作。督查效期藥品,及時處理門店質(zhì)量投訴,對門店藥品質(zhì)量負(fù)相關(guān)責(zé)任。

      7、遵守物價部門下發(fā)的藥品價格體系,保證上柜商品明碼標(biāo)價,價格標(biāo)簽填寫齊全,及時有效的對本店商品價格開展自查工作。

      8、貫徹執(zhí)行規(guī)范服務(wù),處理解決門店糾紛。

      9、保證門店財務(wù)出入相對平衡,對利潤負(fù)責(zé)。

      10、負(fù)責(zé)門店商品計劃的核實與傳遞以及單據(jù)、日報表的保管,負(fù)責(zé)門店辦公用品計劃的申報與領(lǐng)發(fā)。

      11、負(fù)責(zé)門店授權(quán)范圍內(nèi)的折扣,掛帳管理,相關(guān)報表的量化分析。

      12、上傳下達,協(xié)調(diào)管理層與執(zhí)行層間的關(guān)系。

      13、不計較個人得失,能吃苦耐勞,工作認(rèn)真細(xì)致,條理清楚,堅持原則,責(zé)任心強,懂市場營銷,熱情穩(wěn)重,有主人翁意識。

      14、積極完成上級交待的其他工作。

      15、處理好周圍商家及有關(guān)部門的關(guān)系,協(xié)調(diào)好本店內(nèi)部員工關(guān)系,依靠員工,關(guān)心員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的工作積極性。

      16、認(rèn)真推行文明經(jīng)商,規(guī)范服務(wù),爭創(chuàng)各種榮譽稱號,提高門店的社會信譽度。

      17、打造高效團隊,提升團隊凝聚力,依靠員工,關(guān)心員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的.工作積極性。

      18、負(fù)責(zé)門店內(nèi)配發(fā)的設(shè)施設(shè)備的維護、保養(yǎng)、維修。

      19、負(fù)責(zé)計算機、通訊、傳輸系統(tǒng)設(shè)施、設(shè)備的維護、保養(yǎng)、維修。 20、負(fù)責(zé)收集市場信息并及時反饋到直接上級。負(fù)責(zé)調(diào)研方圓1公里之內(nèi)其他藥店的基本信息。

      21、協(xié)助營業(yè)員、收營員的工作。

      22、迅速處理好突發(fā)事件,如火災(zāi)、停電、盜竊、搶搶劫等。

      門店醫(yī)保的管理制度 5

      一、為加強藥品銷售環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,嚴(yán)禁銷售假藥劣藥和質(zhì)量不合格藥品,依據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》以及有關(guān)法律法規(guī)制定本制度。

      二、凡從事藥品零售工作營業(yè)員,上崗前必須經(jīng)過業(yè)務(wù)培訓(xùn),考核合格,同時取得健康證明后方能上崗工作。

      三、認(rèn)真執(zhí)行國家的價格政策,做到藥品標(biāo)價簽,標(biāo)示齊全,填寫準(zhǔn)確、規(guī)范。

      四、藥品陳列應(yīng)清潔美觀,擺放做到藥品與非藥品分開,處方藥與非處方藥分開,內(nèi)服藥與外用藥分開。藥品要按用途或劑型陳列。

      五、營業(yè)員根據(jù)顧客所購藥品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格核對無誤后,將藥品交與顧客。必要時,能為消費者提供藥咨詢和指導(dǎo)

      六、銷售藥品必須以藥品的使用說明書為依據(jù),正確介紹藥品的適應(yīng)癥或功能主治、用法用量、不良反應(yīng)、禁忌及注意事項等,指導(dǎo)顧客合理用藥,不得虛假夸大藥品的療效和治療范圍,誤導(dǎo)顧客;

      七、處方藥必須由藥師依據(jù)醫(yī)生開具的處方調(diào)配、銷售,不得采用開架自選的方式銷售;在營業(yè)時間內(nèi),應(yīng)有藥師在崗,并佩戴標(biāo)明姓名、藥師等內(nèi)容的.胸卡。非處方藥可不憑處方出售,但如顧客要求,藥師應(yīng)負(fù)責(zé)對藥品的購買和使用進行指導(dǎo);

      八、不得采用有獎銷售、附贈藥品或禮品銷售等方式銷售藥品;

      九、嚴(yán)格執(zhí)行對處方的審核、調(diào)配、復(fù)核和保存的管理規(guī)定,確保銷售的正確性和準(zhǔn)確性;

      門店醫(yī)保的管理制度 6

      一、人員健康管理制度

      1、從事經(jīng)營活動的每一位員工每年必須在區(qū)以上醫(yī)院體檢一次,取得健康證明后方可參加工作。

      2、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病(包括病原攜帶者),活動性肺結(jié)核,化膿性或滲出性皮膚病、精神病以及其他有礙食品衛(wèi)生的疾病的,不得參與直接接觸保健食品的工作。

      3、員工患上述疾病的,應(yīng)立即調(diào)離原崗位。病愈要求上崗,必須在指定的醫(yī)院體檢,合格后才可重新上崗。

      4、企業(yè)發(fā)現(xiàn)有患傳染病的職工后,相關(guān)接觸人員必須立即進行體檢,確認(rèn)未受傳染的,方可繼續(xù)留崗工作。

      5、每位員工均有義務(wù)向部門領(lǐng)導(dǎo)報告自己及家人身體情況,特別是本制度中不允許有的疾病發(fā)生時,必須立即報告,以確保保健食品不受污染。

      6、在崗員工應(yīng)著裝整潔,佩戴工號牌,勤洗澡、勤理發(fā),注意個人衛(wèi)生。

      7、應(yīng)建立員工健康檔案,檔案至少保存二年。

      二、經(jīng)營場所衛(wèi)生管理制度

      1、企業(yè)全體員工均應(yīng)保持經(jīng)營場所的干凈、整潔。

      2、經(jīng)營場所內(nèi)不得存放有毒、有害物品。

      3、經(jīng)營場所內(nèi)不得隨地吐痰、亂丟果皮、雜物等。

      4、任何員工不得將易燃、易爆等物品帶入經(jīng)營場所內(nèi)。

      5、個人辦公區(qū)間物品應(yīng)擺放整齊,辦公臺上不得擺放與辦公無關(guān)的`物品。

      6、不得在經(jīng)營場所內(nèi)用餐,如需用餐需在企業(yè)統(tǒng)一規(guī)定的區(qū)域內(nèi)。

      7、注意個人衛(wèi)生,不得穿背心,拖鞋進入辦公區(qū)域。

      8、滅蚊燈、老鼠夾、殺蟲劑應(yīng)保持有效狀態(tài),發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時報告衛(wèi)生管理員,衛(wèi)生管理員應(yīng)立即采取措施加以解決。

      門店醫(yī)保的管理制度 7

      一、人力資源

      店員要求:可以沒有專業(yè)知識,但必須開朗、善于鉆研、愿意學(xué)習(xí),有上進心,有親和力。

      簽合同:要想辭職必須提前三個月寫書面的辭職報告,原因是招新人,工作交接。

      二、考勤制度

      不能遲到早退。遲到10分鐘內(nèi)扣10元。遲到1小時以內(nèi)扣20元。遲到1小時以上或不打招呼,擅自休息的按曠工處理。曠工一天罰100元。

      病假提前打電話。

      事假要提前兩天請假。

      三、排班制度

      銷售排班:一天8小時班。如果是兩班倒,按班次算提成。銷售員分別計業(yè)績,分別計算提成。店長等管理崗位,按全店的業(yè)績算提成。

      四、店長的職責(zé)

      1、人員考勤,調(diào)配,親自頂班。

      2、每天檢查缺貨情況。也可分配給店員分別檢查缺貨情況。尤其是前100種的品牌和前100種的優(yōu)質(zhì)品種。

      3、定期檢查衛(wèi)生。

      4、每天必須寫一個成功的銷售案例。大家一起探討分享。可以寫很成功的例子,也可以寫個很不成功的.例子,比較分析,以找出自身的優(yōu)缺點。

      5、定期考試。一個月一次。考藥物功能知識,用法用量,通俗名稱。

      6、親自辦會員卡。詳細(xì)記錄會員信息。每個月可以設(shè)幾天為本店會員日,持卡會有優(yōu)惠品種,打折。

      7、定期做活動。活動策劃。做為主要負(fù)責(zé)人,可以找老板商量,找店員討論。活動所用的促銷品、彩頁都有親自做。

      8、幫助員工提高業(yè)務(wù)水平。

      9、采購權(quán)。

      10、每月月初,要把近效期、6個月之內(nèi)的藥品促銷,處理掉。3個月之內(nèi)的.近效期藥品必須下架,誰負(fù)責(zé)的柜臺的損失誰負(fù)責(zé)。

      11、負(fù)責(zé)每個季度的銷售目標(biāo)的完成。

      12、一般店長工資是店員1.5倍。提成按所有店員平均提成的132倍。但必須是完成銷售任務(wù)的前提下,大家拿到所有提成。

      五、銷售目標(biāo)制定和激勵制度

      1、每個月的不一樣。年初就定好。可以根據(jù)以往的銷售情況。一般應(yīng)該增長20%—30%。對應(yīng)往年每月的銷售情況。

      2、完成銷售任務(wù),就按百分比拿提成。完成任務(wù),按業(yè)績與任務(wù)的比例算系數(shù),重新計算提成。

      例如:

      完成任務(wù)100%時,各藥品提成可以拿到1000元。則發(fā)1000元提成。

      完成任務(wù)80%時,各藥品提成可以拿到1000元。則發(fā)1000x0.8=800元提成。

      完成任務(wù)120%時,各藥品提成可以拿到1000元。則發(fā)1000x1.2=1200元提成。

      六、培訓(xùn)

      1、要求員工每天學(xué)習(xí)店內(nèi)幾個品種的常用名、用法用量、功能主治、適用人群、不良反應(yīng)。每月要考試。可以提前指定本月要考試的藥品品類。

      2、聯(lián)系廠家培訓(xùn)人員前來講課。

      門店醫(yī)保的管理制度 8

      一、藥品在拆零前,銷售人員應(yīng)仔細(xì)查看藥品的包裝、合格證明和其他標(biāo)示以及藥品標(biāo)簽或說明書上必須注明的內(nèi)容,并檢查藥品質(zhì)量是否符合規(guī)定,嚴(yán)禁將不合格藥品拆零出售。拆零藥品保留原包裝和原標(biāo)簽,嚴(yán)禁拆零藥品用其它無標(biāo)示的容器盛裝。

      二、拆零藥品應(yīng)陳列在拆零藥品專柜,按貯存要求擺放整齊,瓶蓋要隨時旋緊,以防受潮變質(zhì)。拆零藥品專柜應(yīng)有明顯的`標(biāo)識。

      三、拆零藥品銷售使用的工具、包裝袋應(yīng)清潔衛(wèi)生。分零使用的藥匙(至少兩支)應(yīng)裝入防塵、防污染的容器中。拆零用具應(yīng)整齊擺放。

      四、藥品拆零裝袋,不得用手直接觸摸藥片或其它劑型藥品,應(yīng)使用藥匙取藥裝入藥袋,并在服藥袋上標(biāo)明品名、規(guī)格、服法、每日、每次劑量和藥品有效期等,以保證病患者用藥安全。

      五、拆零銷售的藥品應(yīng)做好名稱、規(guī)格、生產(chǎn)廠家、批號、效期、拆零日期和最后銷售完日期記錄,經(jīng)辦人應(yīng)簽字或蓋章。

      門店醫(yī)保的管理制度 9

      一、陳列藥品的貨柜及櫥窗應(yīng)保持清潔衛(wèi)生,符合藥品陳列環(huán)境和存放條件,防止人為污染藥品。

      二、應(yīng)配備檢測和調(diào)節(jié)溫濕度的`設(shè)施設(shè)備,如:溫濕度計,空調(diào)或風(fēng)扇等。

      三、陳列藥品應(yīng)遵循藥品分類管理的原則,藥品與非藥品,處方藥與非處方藥,內(nèi)服藥與外用藥,易串味藥品與一般藥品,中藥材、中藥飲片與其他藥品應(yīng)分開存放,并按品種、規(guī)格、劑型或用途分類擺放。類別標(biāo)簽應(yīng)放置準(zhǔn)確,字跡清晰。

      四、處方藥不得采用開架自選的陳列方式。

      五、危險品不應(yīng)陳列,確需要陳列時,只能陳列空包裝。

      六、須設(shè)置拆零藥品專柜,拆零藥品應(yīng)集中存放于拆零藥品專柜。

      七、每月應(yīng)對藥品陳列的環(huán)境和條件進行檢查并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問題要及時整改。

      門店醫(yī)保的管理制度 10

      一、藥品進貨應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)和政策,必須從加盟連鎖公司或受公司委托的藥品批發(fā)企業(yè)購貨。

      二、嚴(yán)禁從非法渠道采購藥品。

      三、在接受配送中心統(tǒng)一配送的`藥品時,應(yīng)對藥品質(zhì)量進行逐批檢查驗收,按送貨憑證的相關(guān)項目對照實物,對品名、規(guī)格、批號、生產(chǎn)企業(yè)、數(shù)量等進行核對,做到票貨相符。

      四、驗收時如發(fā)現(xiàn)有貨與單不符,包裝破損,質(zhì)量異常等問題,應(yīng)及時報告公司銷售和質(zhì)量管理部門,在接到公司質(zhì)量管理部門的退貨通知后,再作退貨處理。

      五、驗收進口藥品,應(yīng)有加蓋紅色印章的《進口藥品注冊證》和《進口藥品檢驗報告書》復(fù)印件,藥品應(yīng)有中文標(biāo)簽和說明書。

      六、藥品驗收合格,質(zhì)管人員應(yīng)在送貨憑證上簽上“驗收合格”字樣并簽名或蓋章。

      七、藥品購進票據(jù)應(yīng)按順序分月加封面裝訂成冊,保存至超過藥品有效期一年,但不得少于兩年。

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