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  • 酒店衛(wèi)生管理制度

    時(shí)間:2024-05-08 11:20:23 制度 我要投稿

    [經(jīng)典]酒店衛(wèi)生管理制度

      在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,很多場(chǎng)合都離不了制度,制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。到底應(yīng)如何擬定制度呢?以下是小編收集整理的酒店衛(wèi)生管理制度,希望能夠幫助到大家。

    [經(jīng)典]酒店衛(wèi)生管理制度

    酒店衛(wèi)生管理制度1

      一、目的

      為提高酒店衛(wèi)生管理工作質(zhì)量,向顧客供應(yīng)清爽、干凈、衛(wèi)生的消費(fèi)環(huán)境,特制定本規(guī)定。

      二、內(nèi)容

      1、衛(wèi)生管理包括個(gè)人衛(wèi)生管理、物品及設(shè)備衛(wèi)生管理和食品衛(wèi)生管理三個(gè)方面。

      2、每一級(jí)人員都對(duì)各自工作區(qū)域的衛(wèi)生負(fù)有保持清潔、進(jìn)行清理的責(zé)任。管理人員對(duì)下級(jí)的衛(wèi)生工作負(fù)有管理連帶責(zé)任。

      3、專業(yè)衛(wèi)生清理部門和人員對(duì)所負(fù)責(zé)的區(qū)域和工作項(xiàng)目進(jìn)行專業(yè)化清潔與管理。主要指公共衛(wèi)生清潔,餐飲部膳食部管事、廚房及廚師、醫(yī)療部門及其人員。

      4、個(gè)人衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn):

      (1)員工儀容儀表和個(gè)人衛(wèi)生。

      (2)把握必要的衛(wèi)生學(xué)問(wèn)。

      (3)身體、心理健康,須持《健康證》上崗。

      5、食品衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)參見。

      6、物品及設(shè)備衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn):保持物品及設(shè)備表面平整、光亮、無(wú)異味、無(wú)損壞、無(wú)抹痕,擺放整齊有序。

      7、衛(wèi)生檢查根據(jù)員工自檢、班組檢查、部門檢查、職能部門檢查的四級(jí)檢查制度,采納常規(guī)檢查、專項(xiàng)檢查、暗查、暗訪的方式進(jìn)行。對(duì)檢查出的問(wèn)題,根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)追究責(zé)任和進(jìn)行懲罰。

      三、考核

      1、物品、設(shè)施設(shè)備要求表面平整、光亮、無(wú)異味、無(wú)損壞、無(wú)抹痕,擺放整齊有序,否則依據(jù)情節(jié)的嚴(yán)峻程度和造成的影響賜予懲罰。

      (1)毛絮、浮灰、水漬、紙屑等稍微衛(wèi)生問(wèn)題,每處賜予—xx元的'懲罰。

      (2)積灰、污漬、油漬、較大雜物、毛發(fā)、皺褶等衛(wèi)生問(wèn)題,每處賜予—xx元的懲罰。

      (3)污垢、有異物、裂痕、損壞、擺放不整齊、錯(cuò)位、脫落或物品缺少、有異味等環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題,每處賜予—xx元的懲罰。

      2、凡屬周期性衛(wèi)生清理工作,因到期沒有清理形成衛(wèi)生死角的,賜予xx元分懲罰,由此影響到客人的消費(fèi)或由客人提出的,酌情賜予責(zé)任部門警告或責(zé)任人過(guò)失處分。

      3、在個(gè)人衛(wèi)生和食品衛(wèi)生方面違反規(guī)定的,根據(jù)酒店相關(guān)制度進(jìn)行懲罰。

      四、本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行。

    酒店衛(wèi)生管理制度2

      一、前廳衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

      1、地面無(wú)雜物,地磚無(wú)污漬。

      2、物品擺放整齊,無(wú)無(wú)用物及雜物。

      3、桌面光亮無(wú)灰塵,無(wú)水漬,雜志擺放整齊。

      4、總臺(tái)臺(tái)面無(wú)灰塵,無(wú)雜物,物品擺放整齊

      5、煙灰缸無(wú)煙灰,無(wú)煙頭,透亮無(wú)雜物,加入水。

      6、沙發(fā)擺放整齊,干凈無(wú)雜物。

      7、玻璃門透亮無(wú)灰塵,無(wú)手印,無(wú)油漬。

      8、墻面無(wú)灰塵,無(wú)無(wú)用掛物。

      9、早八點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)待崗進(jìn)入正常工作狀態(tài),違著罰款50元。

      二、包房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

      1、地毯無(wú)雜物,無(wú)油漬,定期清洗。

      2、床面干凈整齊,無(wú)毛發(fā),無(wú)油漬。

      3、枕頭擺放標(biāo)準(zhǔn),床單中線與枕頭中線同一直線,床單于床相配套。

      4、房間內(nèi)物品擺放標(biāo)準(zhǔn),整體美觀,無(wú)破損,不能正常使用的物品。

      5、燈、電視、空調(diào)、風(fēng)機(jī)按要求開關(guān),無(wú)客時(shí)有節(jié)約意識(shí)。

      6、按時(shí)開窗通風(fēng),除異味。

      7、房間內(nèi)擺設(shè)無(wú)灰塵,無(wú)油漬。

      8、房間地面吸塵每天一次。

      9、貴賓房衛(wèi)生間地面無(wú)積水,無(wú)毛發(fā),無(wú)灰塵,鏡面無(wú)水漬、明亮。面盆無(wú)水漬、無(wú)油漬、無(wú)毛發(fā)、無(wú)皂痕;衛(wèi)生間內(nèi)所有物品擺放整齊,物品配全,無(wú)灰塵;浴缸內(nèi)無(wú)積水,無(wú)毛發(fā),無(wú)灰塵;馬桶內(nèi)外干凈,無(wú)污漬,衛(wèi)生間內(nèi)無(wú)異味。

      10、窗戶玻璃無(wú)灰塵,無(wú)水痕,透亮,紗窗無(wú)破損。

      三、男女賓部衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

      1、地面光亮無(wú)雜物,無(wú)毛發(fā),無(wú)積水,時(shí)刻保持干凈。

      2、更衣室無(wú)灰塵,衣架擺放整齊,無(wú)破損。

      3、更衣室客用凳子、浴巾鋪放整齊干凈,無(wú)毛發(fā),污點(diǎn)。

      4、干身室商品擺放標(biāo)準(zhǔn),有秩序,物品柜無(wú)破損,無(wú)灰塵,玻璃門透亮。

      5、干身室拖鞋擺放整齊,地面無(wú)水漬,地巾無(wú)污點(diǎn)、經(jīng)常更換,消毒柜能正常使用,按要求消毒,柜內(nèi)物品擺放整齊。

      6、布草框不能亂放,布草不能溢出。

      7、不能用新的一次性內(nèi)褲、毛巾打掃衛(wèi)生。

      8、水區(qū)地面無(wú)積水,無(wú)雜物,無(wú)灰塵,物品按位置擺放。

      9、客用洗浴設(shè)備光亮,無(wú)水銹,無(wú)鐵銹,能正常使用,無(wú)灰塵。

      10、地溝每天定期清洗,龍骨每天清洗干凈無(wú)污點(diǎn)。

      11、鏡面無(wú)污點(diǎn),無(wú)水漬,無(wú)灰塵。

      12、水池及時(shí)清理塵灰,水質(zhì)好,無(wú)懸浮物,節(jié)約用水,沖浪床無(wú)沉灰,無(wú)水銹,無(wú)污痕,水池地面無(wú)沉淀物,水溫38—40度。

      13、飲料柜內(nèi)飲料擺放整齊,無(wú)雜物,無(wú)灰塵。

      14、地面無(wú)水漬、無(wú)灰塵、無(wú)皂痕,光亮。

      15、干濕冰蒸房干凈,浴巾干凈無(wú)污點(diǎn),木板干凈無(wú)灰塵,水缸內(nèi)無(wú)沉灰,內(nèi)外干凈明亮,無(wú)污點(diǎn),玻璃門窗透亮,無(wú)水漬,無(wú)水痕。

      16、衛(wèi)生間無(wú)異味,無(wú)積水,隔斷光滑,無(wú)污點(diǎn),保持原色,便池水閥光亮無(wú)鐵銹,無(wú)污點(diǎn),紙簍內(nèi)紙不溢出。

      17、頂部每周清洗一次,保持風(fēng)口無(wú)灰塵。

      18、燈光照明正常,各種設(shè)備使用正常。

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