基礎設施管理制度

基礎設施管理制度

　　在生活中，需要使用制度的場合越來越多，制度泛指以規則或運作模式，規范個體行動的一種社會結構。大家知道制度的格式嗎？下面是小編為大家收集的基礎設施管理制度，希望對大家有所幫助。

　　一、機房出入登記

　　（1）禁止無關人員進入機房，如確需進入機房，需在網絡中心管理人員陪同下進入機房，并做好相應的登記手續。

　　（2）網絡中心管理人員無特殊情況盡量避免進入機房，如確需進入機房，必須準確詳細登記進出機房的時間及事由。

　　（3）進入機房前要換上機房專用拖鞋或使用鞋套。

　　（4）嚴格禁止攜帶與工作無關的物品進入機房，特別是危險、易燃和易爆物品。

　　二、環境衛生管理制度

　　（1）機房應配備專用工作服和拖鞋，并經常清洗。

　　（2）無論是機房人員還是其他經允許進入機房的人員，必須更換專用拖鞋或使用鞋套。

　　（3）機房內部衛生應每周進行清理，并檢查一次門、窗的密封性，發現問題及時解決。

　　（4）每月對服務器等設備進行內部清洗一次，每月徹底除塵一次。

　　（5）每年對環境衛生工作進行一次年終檢查評估，找出問題，制定解決措施。

　　（6）為保持機房內良好的衛生和工作秩序，不隨意亂丟紙屑或其他物品。不得在機房內吃食品、吸煙或做其他與工作無關的事宜。

　　三、文檔資料管理制度

　　（1）網絡中心的所有服務器，交換機，路由器的用戶名和密碼口令為絕密資料，由網絡管理員和網絡與信息中心負責人負責保管，并登記在密碼本上。密碼本為絕密資料，必須妥善保存，不得泄露內容。

　　（2）網絡系統集成的文檔包括：路由器、交換機和服務器參數，網絡拓撲圖、網絡布線圖、虛網劃分、IP地址分配等為網絡機密資料，由網絡管理員裝訂保存。不得向網絡與信息管理中心以外的人員透露文檔內容。網絡系統集成參數變更時，必須及時修改、變更文檔。永遠保持網絡系統集成的文檔與集成參數對應相同。

　　（3）隨網絡的服務器、網絡通信設備攜帶的說明書、各種文字資料為網絡系統的重要資料，必須登記、編號、造冊。由網絡管理員保存。重要資料只限于在網絡中心內查詢。

　　（4）有關網絡建設與信息化建設的各種合同。上級部門的各種批文，網絡管理和配備的各種規則、條例等文字材料，必須留檔備案和登記，由資料員妥善保管。

　　四、設備定期維護制度

　　1、季度維護：

　　（1）徹底清掃機房內部和周圍環境衛生。

　　（2）為機房內所有設備除塵。

　　（3）檢查清洗空調系統。

　　（4）排除設備在使用中出現的故障和缺陷。

　　（5）檢查、測試機房電源工作情況，并做好維護記錄。

　　（6）UPS系統的充放電操作。

　　（7）其他檢查。

　　2、換季維護：

　　（1）完成季度維護的內容。

　　（2）檢查空調，保證無故障，檢查排泄水管道。

　　（3）檢查各種電纜和導線的固定、走向及通電后溫升情況是否符合要求。

　　（4）檢查各種安全設備、防火設備及報警設備。

　　（5）夏季來臨之前，檢查機房防水、防雷電措施情況。

　　（6）其他檢查。

　　3、針對重大任務的設備維護：

　　（1）完成季度維護內容。

　　（2）根據任務要求，重點檢查相關設備的工作情況。

　　（3）需臨時增設一些設備，事先安裝并調試。

　　（4）其他有關設備維護。

　　4、定期大中修維護：

　　（1）連續使用兩年左右時間，根據實際使用情況對機房設備和機房進行中修。

　　（2）連續使用五年左右時間，對機房及其設備進行大修。

　　五、系統軟件、應用軟件操作及管理。

　　（1）軟件要定期進行系統維護與備份，備份至少保持一式兩套，并存放在溫度濕度適宜的磁介質庫存中。

　　（2）應用軟件、應用數據應根據運行頻率進行定期或不定期的備份工作，備份軟件和數據應存放在磁介質庫存中。

　　（3）應用軟件的源程序除了在磁介質上備份以外，網管員應自己進行備份，以防應用程序發生意外，難以恢復。

　　（4）為了便于對系統軟件進行應用和管理，機房中須備有與系統軟件有關的使用手冊和各種指南等資料，以便維護人員查閱。其資料未經許可，任何人不得拿出機房。

　　（5）如需裝入其他軟件，需經批準（填寫《萬隆卡系統設備維護（變更）申請》），由系統管理員配合負責安裝。

　　（6）只能使用自己的賬戶執行系統授權的操作，不得非法獲取他人賬號，不得將賬戶借給他人使用或為他人工作，更不應有損壞他人或系統安全的行為。

　　（7）兩月更換一次系統密碼，并參照“文檔管理條例”做好相關備份工作。

　　六、數據保密及數據備份

　　（1）根據數據的保密規定和用途，確定使用人員和存取權限、存取方式和審批手續。

　　（2）禁止泄露、外借和轉移專業數據信息。未經批準不得隨意更改業務數據。

　　（3）網管人員制作數據的備份要異地存放，確保系統一旦發生故障時能夠快速恢復，備份數據不得隨意更改。

　　（4）業務數據必須定期、完整、真實、準確地轉儲到不可更改的介質上，并要求集中和異地保存，保存期限至少2年。

　　（5）備份的數據由網管人員負責保管，備份的數據應在指定的數據保管室或指定的場所保管。

　　（6）備份數據資料保管地點應有防火、防熱、防潮、防塵、防磁、防盜設備。

　　具體實施方式

　　（1）每天使用2個移動硬盤分別對數據進行備份。

　　（2）每周刻錄2套數據光盤。

　　（3）數據中心管理人員分成兩組，每天分別將備份好數據的移動硬盤帶離公司。

　　（4）每周刻錄的數據光盤，一套交由老總帶離公司保管，一套保存到公司的保密室。

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