物業工程管理制度
在社會一步步向前發展的今天，制度使用的情況越來越多，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范。那么擬定制度真的很難嗎？以下是小編為大家收集的物業工程管理制度，歡迎大家分享。
物業工程管理制度1
一、安全工器具都應統一編號，并放置在使用時方便拿取的固定地點。
二、安全工器具應按部頒《電業安全工作規程》的規定時間進行電氣絕緣試驗，并應有試驗標牌、實驗記錄等。
三、安全工器具應指定專人管理。妥善保管，不得隨意亂放、故意損壞；安全工具室應通風通光、保持干燥、清潔整齊；含有橡膠制品的`工具嚴禁陽光直射暴曬、酸堿油污腐蝕、堅硬物體打擊等。
四、安全工器具在使用前必須仔細檢查或試驗其是否完好，檢查正常情況下方能使用，否則不能使用。
五、安全工器具不準外借，且不允許把安全工器具作為一般工具來使用。
六、安全工器具的清點檢查應作為運行交接班的內容之一，丟失或損壞由當班人負責賠償。
物業工程管理制度2
1.0目的
規范工程維修部管理工作，確保工程維修部管理高效有序。
2.0適用范圍
適用于xx城服務中心工程維修部的管理工作。
3.0職責
3.1服務中心經理負責審批工程維修部的年度工作計劃，并組織監控工程維修部的總體工作質量。
3.2工程維修部主任負責組織本組的年度工作計劃、月度工作計劃的制定、實施與控制，并對年度、月度工作進行總結。
3.3工程維修部員工依照各相關規程按計劃進行工作。
3. 4工程維修部主任負責和外包施工方制定施工方案和審批工程方面的圖紙。
4.0程序要點
4.1工程維修部人員:工程維修主任1人，維修技工3人。
4. 2維修技工對設施、設備分管責任崗位實行每月輪流制。
4.3設施、設備分管責任制:
供配電1人;電梯系統1人;水景系統、泳池系統、給排水系統1人;智能安防、門禁系統、消防系統1人;公共設備、設施的維修、維護由所有工程維修部人員實施。
4.4工程維修主任全面負責工程維修部的對外聯絡、日常工作。
4. 5周例會
4.5.1實行每周五例會制，每周五下午17:00準時舉行例會。
4.5.2用例會時間全面了解本周的工作完成情況，并計劃好下一周的工作安排和需要協助的部門。
4.5.3每周四下午由主任組織培訓專業知識。
4.6考核
4.6.1考核的目的是為了獎勤罰懶，考核的'原則是公平、公開、公正;
4.6.2工程維修主任根據每人當月的工作表現和成績進行考核評分，并將考核結果上報服務中心經理審核。
4.6.3工作業績和月考核積分相對應，月考核積分與個人經濟利益掛鉤。
4. 7維修原則
4.7.1上門維修:工程部接到報修電話后，在10分鐘內派維修工到達現場，一般性故障處理不超過1小時;
4.7.2公共設施、設備維修:小修不過夜，中修1-3天，大修3-5天;
4.7.3維修守則:約時不誤、便民利民、工完料清、業主簽收;
4.7.4語言規范，服務熱情。
4. 8通訊保證
4.8.1上班時間必須保持所有對講機、手機都處于開通狀態，以便聯絡。
4.8.2通訊工具必須保持能隨時聯絡，使用個人通訊工具不接聽時要盡快采取其它方式與呼叫方取得聯絡;
4.8.3遇突發事故(如臺風、洪水、重大設備設施故障時等)，在接到中控室的呼叫后應立即與中控室聯絡，并5分鐘內趕赴現場處理。
4. 9物品管理
4.9.1維修人員領用材料進行維修作業時，必須認真填寫《物資領用登記表》，加強成本意識;
4.9.2使用公用工具必須及時歸還，公用工具每月由倉管員清點;
4.9.3每月月底工程維修主任做好下月材料購買預算。
4. 10值班制度
4.10.1執行夜班、周六、日值班負責人輪換制度;
4.10.2值班員應盡量保證當天的《工作聯系單》當天解決處理，遇無法維修或需要購買材料的維修事項，應及時匯報維修主任，并跟蹤轉交給誰進行維修，直至維修終結，確實保證不出現'壓單'現象;
4.10.3值班員不得帶外人(或親朋)進入工程部或在辦公室逗留打電話。
4.11工作調度
4.11.1工程維修主任根據服務中心或中控室的通知，隨時抽調本部門人員開展臨時重要工作;
4.11.2工程維修主任根據維修部人員的變動或實際工作需要，進行輪流責任的調整。
5.0支持性文件
無
6.0質量記錄
6.1 《物資領用登記表》----qp-09-04-f001
物業工程管理制度3
1)管理好物業工程設施時關系到物業是否能夠保值增值以及也只切身利益的大事。物業管理人員必須發掘設備潛能,做到物盡其用,充分發揮設備的使用價值。
2)物業工程設施須實行檔案管理制度,對設備的原始檔案必須歸檔、匯總、登記造冊,以便查考,為設備的完好使用以及安全使用提供方便。以下資料須歸物業工程管理部建檔管理:
a)設備系統的資料,如竣工圖、構造圖等。
b)設備系統原始發票、收據、用戶手冊以及售后服務卡等。
c)設備系統中重點部位的拍照資料及相關注釋。
3)建立設備管理考核制度,獎賞分明,調動員工工作積極性。
a)建立設備管理考核、督察制度。
b)對設備管理定期、不定期抽查、考核。
4)建立iso9001質量管理體系:
a)建立機房管理制度。
b)建立供、配電管理制度。
c)建立設備維修制度。
d)嚴格各項管理制度,做到責任到崗、任務到人、用科學化的'管理提高設備管理水平。
5)對于住宅小區物業工程設施管理在做到“三好、四會、五定”。
a)三好:即是設施要用好、修好、管理好。
b)四會:即是對設施使用、會保養、會檢查、會排除故障。
c)五定:即對設施進行潤滑、通風、清潔、檢修時,做到定點、定人、定崗、定時和定責。
6)住宅小區工程設施在設備管理上,必須堅持安全第一,降低耗能。
a)遵循“安全、經濟、;合理、實用”的原則。
b)盡可能采用節能、經濟適用且品質優良的材料,修舊利新。
c)培養管理隊伍的創新精神,維護業主的權益。
d)設施操作人員應嚴格按照操作規程和制度開展工作,做好必要的防護工作。住宅小區配套設施管理最基本和最重要的要求是保證配套設施體系的安全運行,包括用戶使用安全和操作人員操作安全。
e)加強安全意識,防止意外發生,做好宣傳工作。
7)提高物業管理服務質量。
a)堅持“物業管理服務第一”的意思,培養職業道德和責任心。
b)保證配套設施崗位上有專業操作人員,做到崗前培訓、持證上崗、在崗輪訓。
c)對員工做好“傳、幫、帶”工作,對設備進行現場操作,知道相關人員,使員工能夠適應崗位要求。
物業工程管理制度4
xx項目物業工程部材料管理制度項目物業工程部材料管理制度
1、嚴格控制工程維修材料的成本消耗,盡量做到"零庫存、零浪費、高效率、低消耗"。
2、工程部所需的維修材料,應由各專業領班與材料管理員核實后提出申請,經工程部主管批準后,方能購買。
3、工程維修材料應由專人購買,采購者要盡量購買廉價優質的材料,保證維修工作的順利進行。
4、工程維修材料由材料管理員負責登記保管,并由材料管理員統一發放。
5、領取工程維修材料時,需填寫出庫單,將所用材料的種類、數量、用途等填寫清楚,待材料員核實登記后方能領取。
6、大型設備的`工程維修材料,經由材料管理員、采購者和各專業人員一起鑒名認定后,方能購買。
7、如遇應急事故處理需臨時購買工程維修材料時,應先向物業經理口頭申請,待批準后方能購買并補交申購報告。
8、機電管理員應于每月30日前與材料管理員做好庫存材料的清點
工作,并將庫存情況報主管,以便計劃用料。
物業工程管理制度5
1、物業公司工程事務部管理范圍
1）在北京招商局物管公司管轄的各物管中心范圍內，開展工程維修的業務管理工作，對業務發展中遇到的重大問題，提出處理意見、解決方法，經報公司批準決定后貫徹落實。
2）根據公司建立的綜合管理體系，負責重大環境因素的識別與評價。
3）負責組織和監督各物管中心工程部確定提供和所需的基礎設施。
4）負責工程分包過程的`管理和控制。
5）負責監督各物管中心環境檢測與測量控制。
6）根據公司要求，依據綜合管理體系文件，指導、監督、協調、檢查各物管中心對物業的建筑、設備維護的管理工作。
7）根據業務需要，為各物管中心提供工程管理咨詢服務。
8）協助公司搜集、登錄相關法律、法規與行政法規、主管部門條例，以及相關標準。
9）組織工程專業技術人員，交流、研討有關建筑設備的管理課題。
10）完成本部門的管理目標：
2、設備完好率達98%
1）設備運行事故及時處理95%
2）房屋完好率達95%
3）報修及時處理率達95%
物業工程管理制度6
(1)維修檔案屬工程檔案的一部份，由工程部文員統一管理。
(2)設備維修檔案按強電、弱電、機管、電梯、空調、裝修、用戶單元內設施分類。
(3)用戶單元維修檔案用標簽按不同檔案分開，其他檔案按類別存放，在相應的檔案盒上貼上標簽。
(4)文員根據返回工程部的維修單每天填寫維修檔案記錄表，并錄入電腦中已設置密碼的“維修管理”項目。
(5)文員每天核對發出和返回的.維修單，將有關內容如實錄入維修檔案記錄表，如發現不符馬上追查原因。
(6)文員每月對維修檔案記錄、維修單等進行整理，并分類歸檔。
(7)維修檔案為評估大廈設備運行情況和用戶室內設備狀況的根據，應妥善保存。保存期限一般為一年，重大維修項目保存期至少為兩年。過期檔案由工程部經理、系統工程師組成的鑒定小組統一審定后銷毀。
物業工程管理制度7
一、安全工作管理制度
操作規程要遵守，設備電氣防觸電。
確保安全情況下，完成操作無遺憾。
高溫高空作業時，操作監護一人管。
蒸汽管線熱水管，壓力容器也包含。
長袖工服身上穿，戴好手套鞋絕緣。
高空作業操作前，工具完好心坦然。
工具拿好放牢固，以防落下傷人慘。
維修場地濕滑時，采取措施防滑辦。
使用梯子工作前，詳細檢查關鍵點。
靴子不能有破損，梯子螺栓要緊連。
梯腿與地要絕緣，防止傷人和漏電。
人字梯子欲要站，定位銷子無隱患。
梯與地面限夾角，控在60-70°之間。
不能過大和過小，安全繩要緊綁栓。
作業距地兩米上，安全帶要身上纏。
工具材品嚴管理，嚴禁亂放墜落彈。
作業面下禁站人，行人欲過須躲閃。
明顯標志放前邊，周圍要設警戒線。
使用升降車之前，支穩達到不改變。
工作戴上安全帽，安全帶也保護咱。
操作受過培訓后，安全事項心體驗。
季度檢查升降車，強電專業責承擔。
維保填寫記錄表，好的信息要推薦。
工具安全及有效，保持潔凈壽命延。
電動手動工具多，每年必須要查檢。
發現問題送或換，工作不誤保安全。
二、設備設施標識管理制度
所有設備和設施，設備機房有標識。
機組編號標識牌，配電柜面標一致。
相互對應有規則，管路也有標識別。
供回管路辯走向，管路種類也明確。
配電柜內開關號，設備名稱標明也。
分上、本級和下級，照明箱內也同列。
機房標識專人管，負責標明維護著。
根據大廈的要求，公共區域標識做。
標識人為被損壞，收取費用定金額。
標識自然遭損壞，及時維修沒陪責。
標識管理建檔案，標識清單詳填寫。
三、能源統計管理制度
每月二十五日前，統計能源水和電。
數字準確字清晰，各項記錄表填全。
客戶確認簽字后，收集統計按規范。
客戶計量有異議，工程客戶找主管。
客服匯總核準后，收費結果再核驗。
四、工具管理制度
各類工具嚴保管，領用換新按規范。
移交報廢走程序，領用簽字想催還。
借用工具要填表，登記清楚一二三。
入庫歸還要銷賬，擦凈以后才歸還。
工具勿借他人用，出入庫時保安全。
使用工具懂性能，操作要領熟為先。
損壞丟失如人為，追查責任賠償錢。
領班每日要清點，工具質量要查驗。
更新配置須審批，常用工具存配件。
五、鑰匙管理制度
安全第一要牢記，機房鑰匙嚴管理。
常用鑰匙要填表，工程部門存檔齊。
備用鑰匙要借用，工程主管須審批。
用畢立即來歸還，不許私自做轉移。
鑰匙妥善存保管，執行交接不代替。
重點部位設備房，機房門鎖不亂移。
如若損壞或配備，部門經理要同意。
鑰匙一旦要丟失，立即報告并登記。
不能丟失不匯報，私自補配后患易。
六、門禁管理制度
設備機房是重地，嚴格各門來開啟。
非值人員禁入室，否則主管要同意。
外人進入機房里，核實身份要登記。
詳盡如實登記后，方可進入指定區。
要有負責并監督，全程陪同方可以。
禁止觸摸各部件，聽從指揮和管理。
值班外出暫離時，門前懸掛牌明示。
安全環境機房內，杜絕無關活動事。
雜物食品不準放，機房衛生要保持。
值班操作不受擾，機房施工要審批。
七、工程部值班制度
值班時間按規定，上下班時按指紋。
休息時間在宿舍，緊急情況快如神。
巡視制度要遵守，高度敬業負責任。
使用設備新投入，三個晝夜巡視勤。
不得隨意來調班，提前一日待批準。
值班日志填寫好，內容包括要嚴謹。
設備運行和工具，有關情況不失真。
故障發生有地點，事件定性有原因。
值班發現問題時，快速排除準為本。
重大事件速報告，并且記錄檔案存。
八、交接班制度：
設備普查交班前，交接記錄認真填。
工具鑰匙物品全，整理現場環境變。
有關事項交代清，交班不到職責延。
正在交接事發生，協助接班處隱患。
處理不完不離崗，不得推諉有埋怨。
接班人員不遲到，特殊請假人員換。
交接事項按規則，以下項目看完善：
記錄不清有疑點，室內衛生有臟亂。
設備運行存不明，設備故障無界限。
工具物品不齊全，等待完好交接緩。
接班確認均合格，方可簽字成習慣。
交接共同巡點面，巡查設備工具件。
有了事故不推諉，弄清情況決策辦。
交接完成都情愿，一切任務滿實現。
物業工程管理制度8
1、采購及使用
1.1常用工具、材料由工程部倉庫管理人員,根據耗用規律和使用情況,在保證數量又不造成積壓的原則下,制定最低備用量。
對其他維修用品,由各班組根據需要報工程部審批采購。
1.2采購員采購后,交倉庫保管員驗收并輸入庫登記手續。
1.3班組員工需領料時,應填寫領用單。
完成報修后,要在工作單上填寫清楚用料情況,由主管確認并對領用量和耗用量進行核銷,多余材料必須退回庫房。
1.4對進口備件及工具等高額的物品應采用以舊換新的制度。
2、工具管理
2.1工程部工具分為部門級工具、專業級工具及個人工具三部分。
工具保管人必須認真建立工具臺帳,做到工具與臺帳相符。
2.2部門級工具歸庫管員負責保管及借出,各種電動工具原則上由工具倉庫統一保管,憑工具借用牌借用。
2.3專業自用工具由主管負責保管及使用,機房值班用工具,應放在固定的工具箱內并排列整齊,工具箱應作為交接班內容之一。
2.4根據工種的不同,檢修技工的常用工具,可由個人保管使用。
電焊、氣焊機等配套工具一般由電、氣焊工保管。
2.5所有工具保管人必須認真負責并保持工具的完好及使用功能。
工具保管人必須定期檢修并保養所屬工具,每月一次,以保證各類機具的正常使用。
2.6部門級工具的`借用,必須執行公用工具的臨時借用程序,借用人必須認真填寫工具借用記錄單,工具借用最長時間為三天,如因工作原因,需再繼續使用時,必須重新辦理借用手續,工具用完后立即主動歸還,不得拖延。
2.7借用部門級工具歸還時,須由庫管員和使用人共同進行檢驗,如有遺失或損壞,須由使用人負責照價賠償,如借用工具時未按規定填寫公用工具借用記錄單,或無法確定使用人時,造成部門級工具的遺失或損壞,由庫管員負責照價賠償。
2.8專業自用工具必須由主管進行每日清點,并保持完好,特別是常用小型工具,不得遺失或損壞,如有遺失或損壞,須由使用人照價賠償,如未能確定使用人,則由主管照價賠償。
2.9全體員工必須愛護工具,必須正確使用工具,凡不正確使用工具、不愛護工具并因此造成工具損壞者,將按工具原價賠償。
凡屬人為的工具損壞,均應酌情予以經濟賠償。
2.10所有工具一律不得外借,如因情況特殊,必須經工程師批準后方可借出,員工擅自外借、帶出,經查實要嚴肅處理。
不得用工具干私活。
2.11所有工具要愛惜使用。
工具按規定的使用年限到期時,無論專業級工具還是個人領用工具,一律以舊換新。
3、對講機管理
3.1所有持機者,要按照'對講機使用說明'使用,并對本機負有監護和管理責任。
若有損壞或丟失,持機者負責按價賠償。
3.2任何人不得外借對講機,若工作需要,必須經工程師批準。
3.3持機者在工作時間內必須攜帶對講機,并保持通訊暢通。
3.4所有使用對講機者,要正確持機,愛護天線,經常保持對講機的清潔、安全、暢通。
3.5對講機要輕拿輕放,專人負責,不得亂拆、亂放,不用時關掉電源。
3.6持機者不得利用對講機聊天,談論與工作無關的事情。
3.7持機者利用對講機聯系工作時要簡明扼要,以免耽誤時間,影響其他人員使用。
4、質量記錄《外借物品登記表》ed-tb-0309-112
物業工程管理制度9
管理制度
1、工程部各站內的一切設施，未經管理公司許可任何人員無權挪用。
2、工程部運行各站為特殊場所，有專人管理，無關人員一律禁止入內。
3、除公司領導和公司保衛部經理、安保主管因工作需要可進入各機房外，其他非各站（房）值班人員進行檢查、參觀、學習、聯系工作等事宜，必須經過工程部經理批準后方可進入。并認真執行登記簽字制度，由各站（房）備存。
4、各運行站為24小時運轉，運行期間值班人員不得隨意離開值班崗位。
5、各站內的設備為特殊設備，必須嚴格按照操作規程和有關說明運行和保養。
6、值班人員必須做好運行記錄，設備出現問題應及時通知工程部主管，涉及系統停運等重大問題應同時通知工程部經理。由主管或經理組織相關人員盡快解決。
7、當班人員要儀表整齊，不遲到，不早退，不無故缺勤，不擅自脫崗，嚴禁做與本職無關的`工作。當班時有事到部門經理處請假，批準后方可休假。晚間及休假日要與公司值班經理請假，批準后方可休假。與運行無關人員不得進入機泵房，無關人員進入機泵房，當班員工有責任勸離。
8、機房內禁止吸煙、不準擅自攜帶易燃易爆物品進入機房，定期更換滅火器材。
9、嚴格執行公司的有關規定。
10、工程部各站（房）一切有關事宜的解釋權在工程部。
物業工程管理制度10
一.工作單和維修電話記錄制度的目的:
1.有利于檢查工作質量,責任落實到人。
2.憑工作單進入客戶區域,工作單就是工程維修人員進入客戶區域的通行證。
3.憑工作單到庫房領料,便于大廈各部門核算,同時也有利于庫房管理、統計。
4.工程部調度接到維修電話通知后,填寫《維修工作單》,按照各專業分檢后通知各專業人員及時到客戶處進行維修。大廈通常分為空水、強電、弱電、綜合維修等專業。這樣安排,有利于派工派單,有利于值班主管掌握工作情況。調度人員每日應做出統計,每月做出工單月報送交工程部。
二.使用和管理工作單的具體要求:
1.工作單是工程維修人員從事工作的憑據,各使用部門應認真、詳細填寫,以免影響服務效率及工作質量,工程部辦公室應設置工作單存欄。
2.工作單一式三聯:分為三種顏色的單子。一聯為申請部門留底備查、二聯為工程部留底備查,三聯為維修完畢申請人簽字驗收,返回工程部留底備查。
3.工程部調度人員接到返回的工作單后,應按專業分檢,分放在工單分派欄中,分派欄包括'待修理'、'正在修理'、'已完成'、'未完成'、'等備件'。
4.工作單應寫清工作地點、工作內容,一份工單只填寫一項工作,便于工程部分派。
5.當工程部人員完成工作后,當事人予以驗收、復查,合格后在工作驗查一欄簽名。
6.凡屬于供應商、裝修商保修范圍的設備需要維修,一般由簽約部門或使用部門聯系保修。
7.使用部門采購的新設備應及時通知工程部,以便配合使用前的檢查及調試,及時將圖紙資料交工程部閱存。
三.其他注意事項:
1.發生停電、停水、跑水、電梯困人、設備運行異常等緊急現象及各部門巡查發現設備、設施存在問題時,可以電話方式通知工程部。
2.補配鑰匙及換鎖工作,應先到保安部申請,填寫'補、配鑰匙申請表',不能憑工作單補、配鑰匙。
3.凡需要重新制作、翻修的工作,材料費在300元以上的`投資,一律填寫'客戶服務單',并由財務部審核,總辦批準后實施。
4.凡是文字表達不清,而需要附圖說明的工作應附圖說明,圖中尺寸比例要標清楚。
5.凡不能按相關規定及時完成的工單,存放在'未完成'一欄,并做好交接班;因工具、材料等原因而擱置的工作單,放在'等備件'格內,并及時申報采購單爭取及時恢復。領班以上各級人員均應對'未完成'和'等備件'的工作單給以高度重視,積級采取相應措施并向工程部報告原因。
物業工程管理制度11
1.通過對冷熱水供應系統、設備的巡視,及時發現、處理所存在問題,以保證系統的正常運行,并使系統處于良好的運行狀態。
2.巡視人應按照規程的.要求對水泵房、生活熱水設備、消防水箱等進行巡視。
3.巡視人應按照規定的周期、時間認真做好巡視工作,認真填寫記錄,發現問題及時處理,當遇有涉及其它專業、部門問題時應及時通知相關專業、部門并報告領班或工程師。
4.凡與飲用水直接接觸的工作人員,每年必須取得衛生醫療機構頒發的健康證,并經過衛生知識培訓后方可上崗。
5.工作人員上崗前必須做好個人衛生;凡與水體有接觸的設備、工具、用品等都要經過消毒處理后方可使用,防止對飲用水造成污染。
6.用于衛生防護的設備或用品須從市衛生行政部門批準的單位采購。
7.每年應由具有衛生許可證的單位對水箱進行一次全面清洗、消毒,并對水質進行檢驗,水質標準達到《飲用水衛生標準》gb5749-85的要求。
8.嚴禁在水箱間內進行任何有污染的活動或施工。嚴禁在水箱間內使用或存放能產生污染的材料。
9.定期檢修溢流管、水箱蓋、觀察孔、排氣管、管道過濾器。
10.保證各個水泵單流門處于良好狀態。保證水箱間或水泵房地溝、地漏排水通暢。保證水箱間的門鎖完好,鑰匙由當班人保管。
物業工程管理制度12
檔案管理作為物業管理的`重要組成部分，應嚴格重視。切勿丟失、泄密，以確保工作的有序正常進行。
1.所有文檔實行統一管理，并指派專人負責;
2.所有收、發文件由專人統一登記，文件傳閱后應及時歸檔，其他人員不得擅自處理;
3.對性質不同的文件，實行分類立卷保管，以便日后查找;
4.對于客人檔案應建立詳細檔案，未經上級領導同意，不得擅自將客人資料告知他人;
5.所有文件作到不泄密、不失密，定期檢查所有文件;
6.對欲銷毀文件必須經過部門經理批準后進行銷毀工作，嚴禁向廢品回收站出售。
物業工程管理制度13
1、保衛部檔案建立在本部門辦公室(原則上由秘書管理);
2、消防檔案包括：上級文件、公函;工程消防驗收報告;防火檢查記錄單;火險隱患通知單，向上級呈送的各類消防請示和報告，各級消防組織、滅火力量，消防設施、設備的'分布;
3、內保檔案包括：上級文件、公函，重點要害部位及人員政審，公安機關對案情案卷，保衛部對案情的調查案卷，公安機關出具的傳喚、搜查、逮捕、拘留、勞動教養通知書，司法機關送達的判決通知書，公安機關的外調介紹信，案情通報;
4、其它檔案包括：上級文件、通知、會議紀要，向上級請示的各類行文、飯店各項安全管理制度，對飯店各級安全檢查的記錄單、通知單、隱患通知書，整改措施、意見和建議，各項安全培訓與考核記錄，有關安全會議紀要，交通事故、違紀開除、非正常死亡，工作計劃和總結;
5、檔案分類裝存，編排序號，建立目錄，嚴格履行借還登記手續。
6、建立新類別檔案需經部門經理，撤消舊檔案須經部門經理辦公會確定，報上級批準。
物業工程管理制度14
1、一切運行中的電氣設備上的工作，均應按《電業安全工作規程》的規定使用工作票，或按口頭、電話命令執行，除事故檢修外，嚴禁不使用工作票在運用中的電氣設備上工作。
2、工作票必須使用統一格式，用鋼筆或圓珠筆填寫一式兩份，正確清楚，不得任意涂改，如有個別錯、漏字需要修改，應字跡清楚。
3、工作票簽發人和工作許可人不得兼任工作負責人，工作負責人可以填寫工作票，工作證許可人不得簽發工作票。一個工作負責人，不能同時接受兩張工作票，只有完成了一張工作票的任務之后，并辦理了工作終結手續，方可接受另一份工作票。
4、工作票，一份由工作許可人收執，另一份由工作負責人收執，已執行的工作票，一份存配變站備查，另一份由工作負責人帶回保存。
5、配變站，一張工作票上所列工作地點，以一個電氣連接部分為限，但安全措施一次做完的下列情況允許幾個電氣；連接部分共用一張工作票。連接于同一母線上的幾個電氣連接部分，同時停送電者（但需在各備注欄內辦理工作轉移手續）。
（1）一臺主變壓器停電檢修時，其保側開關也配合檢修，且同時停送電者。
（2）一個配電裝置全部停電時，所有不同地點不同類型的工作。
（3）一個配電裝置雖未全部停電，但只有個別引入線帶電，并對帶電部分采取了可靠的隔離安全措施者。
（4）在幾個電氣連接部分上，依次進行不停電的同一類工作，可以發給一張第二種工作票。
6、線路第一種工作票第張只能用于一條線路或一個工作地段。但下列情況之一者，可填用一張第一種工作票或一張第二種工作票。
（1）一條線路或同桿架設且同時停、送電幾條線路。
（2）與停電檢修線路交叉，鄰近的另幾回線路，同時停送電者。
（3）一個工作班在同一天內對同一電壓等級，在不同的'幾條線路上的多處配電變壓器上進行同一類工作，配電線路無需停電。
（4）第二種工作票，對同一電壓等級，同類型工作，可在數條線路上共用一張工作票。第二種工作票的工作，不需要履行工作許可手續，但開工前應與調度聯系，工作結束后應通知調度。
（5）幾個工作班共用一張工作票時，分組負責人應持有工作總負責人簽發的工作命令單，并必須得到總負責人的許可后方可開工。
（6）非電氣工作人員在配變站工作，應有專人監護。
（7）工作票保存一年。
物業工程管理制度15
1、技術檔案管理各類技術資料必須分類裝訂成冊,編制目錄,專人管理及制訂借用制度。
技術檔案一般可分成四類:物業施工竣工驗收的整套檔案資料;
設備的規范、標準、各項制度及技術標準;
設備新技術信息及資料;
職工技術考核標準及資料。
1.1所有工程技術資料、圖紙、使用說明書、工具書、工程維修保養原始記錄等均作為工程技術檔案在工程部資料室歸檔統一保管。
1.2文件、資料是大廈的重要財富,人人都要愛惜。
1.3未經批準,不得將任何資料借給本公司以外人員。
1.4重要的工程技術檔案應保存原件,原件通常不予借閱,以復印件的版本外借。
1.5檔案資料借閱要嚴格履行借閱手續。
除圖書外,檔案資料嚴禁帶出大廈。
重要資料只限在資料室內閱讀。
1.6借閱圖書每次限借一本,特殊情況需得到總工程師批準。
借期為一個月,到期應辦理續借手續。
圖書不得在個人手中長期持有。
1.7對檔案資料,借閱人不得裁減、抽頁、亂畫、涂改,保持版面清潔。
2、設備登記卡設備登記卡是設備管理的.主要依據,每一臺設備都應設立一張登記卡。
為了便于查閱,可按設備系統分別裝訂成冊。
現代化設備管理的一條重要經驗,就是重視對設備狀況及維修保養工作情況的調查和統計,系統地、有計劃地積累分析原始記錄,在調查分析中研究設備維修保養工作的規律,使設備能夠達到最高的綜合效率。
設備登記卡應包括設備檢查、維修保養記錄,設備缺陷記錄以及重大事故記錄,這些可作為設備計劃檢修和確保設備正常運行的重要依據,也是設備技術改造、報廢的主要依據。
設備一般每年按設備登記卡進行一次全面的清點核對,應該做到帳物相符。
3用戶設備檔案卡物業的每套客房可認為是為用戶服務的獨立設備,因此,每一獨立單元需設立一張用戶單元設備檔案卡。
這有利于掌握對用戶設備的完好程度及設備返修率程度的了解。
4質量記錄《設備檔案卡》ed-tb-0309-113《設備編號法則》
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