[熱門]網吧管理制度
在不斷進步的社會中,各種制度頻頻出現,制度是一種要求大家共同遵守的規章或準則。那么擬定制度真的很難嗎?以下是小編幫大家整理的網吧管理制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
網吧管理制度1
一、凡網吧及其下屬的各職能部門員工,以下事項被嚴格禁止:
1、有損網吧形象的言語、行為、舉動等。
2、上班時間非工作需要的玩游戲、上網聊天、看電影、聽音樂等。
3、上班時間會客、打電話等。
4、泄露商業機密的行為。
5、其他不利于正常經營的事項。
二、收銀臺收款員要求:
1、按時接班,嚴禁遲到,早退,離崗現象發生,上班時間嚴禁會客。
2、禁止以任何理由上機娛樂。
3、接班人員接班時要轉換軟件中收款員名字。
4、交接班時要根據管理計費軟件統計金額,清點好現金,如發現現金有差錯,應馬上提出,由交班方補足差額。否則,將由接班方承擔經濟責任。
5、當班人員要做好每天的物品銷售記錄和支出記錄。
6、收銀臺現金只能由管理人員或指定人員收取,其他任何人不得以任何理由支取現金。如有上述情況發生,一切責任由收款員承擔。
7、除了收款員,其他閑雜人等,不得進入收銀臺內。
8、嚴禁與顧客發生爭持。
9、收銀臺現金如有差錯將由收款員個人承擔經濟責任。
10、及時認真做好上網登記工作。
三、服務人員要求:
1、按時接班,嚴禁遲到,早退,離崗現象發生。上班時間嚴禁會客。
2、不得以任何理由上機娛樂。
3、認真學習計算機維修維護技術,隨時保持網吧電腦和網絡的良好工作狀態,定期清理機箱內部的灰塵,維護優化操作系統。
4、桌上,地上的雜物要及時清理。
5、隨時注意網吧內環境衛生,廁所要隨時沖水。顧客使用的煙缸,垃圾筒,要隨時注意清理。
6、顧客上,下機要盡快向收銀臺收款員登記、發卡。
7、在任何時候顧客結賬下機后,要立即將煙缸清理,沖洗干凈,歸位。桌子、耳機、鍵盤、鼠標、顯示器要抹拭干凈,歸位。
8、嚴禁與顧客發生爭持。
四、獎懲制度:
所有員工,均以提高所在部門的經濟效益,促進網吧健康快速發展為目標。凡遵守公司各項制度,所在部門的'當月效益有顯著提高者,公司以獎金的形式對員工進行獎勵,貢獻突出者享受特殊獎勵政策。凡完不成既定的銷售收入,工作出現問題,違反公司制度者由公司經理提出點名批評,凡點名批評三次以上者,停職檢查,扣罰工資獎金或除名。
網吧鼓勵工作人員多提合理化建議,一經網吧采納,可領取100元以上的合理化建議獎。
五、公司全體人員隨時注意防火安全和治安安全。
如發現隱患必須立即進行處理或報告。嚴禁出現打架斗毆事件,如發現苗頭應及時化解,或及時打110。積極學習消防安全知識,學會使用滅火設備。
六、注意節約用水、用電。
網吧管理制度2
一、確保疏散通道、安全出口的暢通,禁止占用、堵塞疏散通道、安全出口和樓梯間;
二、營業期間疏散通道、安全出口的.門不應鎖閉;
三、安全出口、疏散門不得設置門檻和其他影響疏散的障礙物;
四、消防應急照明、安全疏散指示標志應完好、有效,發生損壞時應及時維修、更換;
五、消防安全標志應完好、清晰,不應遮擋;
六、窗口、陽臺等部位不應設置影響逃生和滅火救援的柵欄;
網吧管理制度3
一、員工日常工作規范
1、每個員工都必須以更好地服務于顧客為根本出發點,不得因個人情緒與顧客爭吵.
2、員工上班必須準時,遲到半個小時者按曠工一天處理。
3、當班者需佩戴工牌,衣冠整潔,上班不準穿拖鞋,上班時間必須精神飽滿,上班時間睡覺者按曠工一天處理。
4、網管與收銀員必須堅守自己的崗位,不得在閑暇時攀談嬉笑,以免耽誤工作。
5、員工,特別是技術人員不得泄露網吧密碼、技術文件等資料,一經發現,馬上予以辭退,并賠償公司經濟損失。情節嚴重者,交由相關執法部門處理。
6、對待顧客必須禮貌,顧客提出問題要以最快速度解決。員工之間也必須講禮貌。
7、保管好網吧財物,網吧設備及物品未經允許不得外帶;如有遺失,原價賠償;值班期間,若因員工失職導致網吧財物被盜,追究員工責任。
8、網吧員工有員工卡,員工可在休息時間上機。工作期間,員工禁止上機;員工在休息期間上機,不得與客人爭機位。禁止用管理員密碼上機玩。員工卡不得借給非本網吧工作人員
9。每天網管收銀員服務員等,應齊心協力共同打掃衛生,還網吧干凈幽雅的上網環境。
二、服務員工作職責
1.上班期間保持網吧清潔、整齊,有序,提供網友及時、方便、周到的`服。
2.如有客戶叫網管,而網管在忙,可先過去了解情況,如是技術問題,及時通知網管前去處理。
3.當客人下機結帳時,必須5分鐘內收拾臺面。
(備注:違反以上每條者,第一次警告第二次罰款20元。)
總則:為了規范網吧管理、提高運轉效率、明確員工工作范圍、加強員工素質培訓,以我們的工作為網友提供最好的、全方位的、最便捷的服務。我們的行為準則:以誠為本、網友至上。
網吧管理制度4
為更好的管理學校的公用設施設備,保持設施設備的良好運行狀態,使其更好的服務于教育教學,達八小學出臺標準化管理系列文件。本文件旨在規范學校所有公用物品的管理、維修、保養及賠償標準。
一、凡學校的公用設施設備(含門窗、講臺、課桌椅、電視、電腦、空調、飲水機等一切物品),一律由總務處造表登記,落實到個人負責。
二、需要申購或者維修設施設備,一律通過網絡平臺申請,并簽字領用。
三、個人領用的物品,自行標識,并按照設備廠商的要求進行定期的常規保養,待期末經由總務處和信息中心聯合檢查、考核。
四、發現設備故障與破損,及時向總務處或信息中心報告;未報告造成損失無法追回的.情況,由設備直接責任人承擔損失。
五、任何人都要愛惜公用設施設備,老師要時刻教育學生愛惜、愛護設施設備,不進行人為有意或無意的破壞。
六、因個人原因造成的設施設備損壞,由損壞者個人照價賠償。教室內的設施設備損壞,無法落實到個人的情況,由班主任老師和全體學生共同分均承擔全部損失。賠償價格按照達八小學公用物品賠償價格表實施。
株洲達八小學
二O一四年九月
網吧管理制度5
為規范企業管理,打造優秀的員工隊伍,促進企業的良性發展,根據企業發展的需要,特制定如下企業管理制度。
一、凡xxxxxxx及其下屬的各職能部門員工,均認為認同并執行以下制度規定。
二、上班時刻:上班時刻為:白班每一天早上8點---23點,夜班時刻為23點--9點。
三、衛生制度:早上8點--9點為打掃衛生時刻,全體員工務必按時、按部門徹底打掃部門生。資料包括:樓梯,過道。廁所,地面,墻壁,門,窗,天花板,顯示器,耳機,鍵盤,鼠標,機箱。桌,椅。煙缸。垃圾筒等。各部門隨時持續衛生清潔。
四、服務制度:工作人員要著裝得體,大方。待人熱情,語言溫和,禮貌。顧客進門要主動招呼,安排。熱情、周到、耐心做好每一位顧客的服務,顧客的要求高于一切,嚴禁出現因個人原因導致顧客產生意見。隨時注意顧客要求,應做到顧客一喊就到,工作人員不得大聲喧嘩。
五、工作制度:在上班期間,各位員工各負其責,認真圓滿的做好本職工作。并在工作時刻內,聽從經理安排,用心完成經理交待的其他工作,當天能完成的工作當天務必完成。
六、以下事項被嚴格禁止:1、有損xxxxxxxx形象的言語、行為、舉動等。2、上班時刻非工作需要的玩游戲、上網聊天、看電影、聽音樂等。3、上班時刻會客、打電話等。4、泄露商業機密的行為。5、其他不利于正常經營的事項。
七、xxxxxxxx以"團結、務實、勤奮、誠信、熱情、高效”為企業宗旨。每位員工就應時刻牢記。嚴禁職工內部發生矛盾和糾紛,嚴禁拉幫結派。同事之間團結友愛,工作互相促進,生活互相關心。
八、獎懲制度:所有員工,均以提高所在部門的'經濟效益,促進xxxxxxx健康快速發展為目標。凡遵守公司各項制度,所在部門的當月效益有顯著提高者,公司以獎金的形式對員工進行獎勵。貢獻突出者享受特殊獎勵政策。凡完不成既定的銷售收入,工作出現問題,違反公司制度者,由公司經理提出點名批評,凡點名批評三次以上者,停職檢查,扣罰工資獎金或除名。公司鼓勵工作人員多提合理化推薦,一經公司采納,可領取100元以上的合理化推薦獎。
九、收銀臺收款員要求:
1、按時接班,嚴禁遲到,早退,離崗現象發生。上班時刻嚴禁會客。
2、禁止以任何理由上機娛樂。
3、接班人員接班時要轉換軟件中收款員名字。
4、交接班時要根據管理計費軟件統計金額,清點好現金,如發現現金有差錯,應立刻提出,由交班方補足差額。否則,將由接班方承擔經濟職責。
5、當班人員要做好每一天的物品銷售記錄和支出記錄。
6、收銀臺現金只能由管理人員或指定人員收取,其他任何人不得以任何理由支取現金。如有上述狀況發生,一切職責由收款員承擔。
7、除了收款員,其他閑雜人等,不得進入收銀臺內。
8、嚴禁與顧客發生爭持。
9、收銀臺現金如有差錯將由收款員個人承擔經濟職責
10、及時認真做好上網登記工作。
九、服務人員要求:
1、按時接班,嚴禁遲到,早退,離崗現象發生。上班時刻嚴禁會客。
2、不得以任何理由上機娛樂。
3、認真學習計算機維修維護技術,隨時持續網吧電腦和網絡的良好工作狀態,定期清理機箱內部的灰塵,維護優化*作系統。
4、桌上,地上的雜物要及時清理。
5、隨時注意網吧內環境衛生,廁所要隨時沖水。顧客使用的煙缸,垃圾筒,要隨時注意清理。
6、顧客上,下機要盡快向收銀臺收款員登記、發卡。
7、在任何時候顧客結賬下機后,要立即將煙缸清理,沖洗干凈,歸位。桌子、耳機、鍵盤、鼠標、顯示器要抹拭干凈,歸位。
8、嚴禁與顧客發生爭持。
十.公司全體人員隨時注意防火安全和治安安全。如發現隱患務必立即進行處理或報告。嚴禁出現打架斗毆事件,如發現苗頭應及時化解,或及時打110。用心學習消防安全知識,學會使用滅火設備。
十一、注意節約用水,用電。
以上各項制度,由全體員工簽字認可后,公布實施。公司不定期進行制度資料考核。
xxxxxxxx
20xx-6-2
網吧管理制度6
1、上班不準遲到、早退。
2、上班要穿統一的工作服,佩戴工作證。
3、每個班次的網吧網管都不準在上班時間內上網及睡覺,更不能借助和客戶熟悉之便借用客戶機上網。
4、上班時間禁止離崗,得到上級允許后方可。
5、如員工請事假的,應寫好請假條,提前交給經理或老板,得到允許后方可請假、還有換班,需與同事相互協商好,再轉告經理準核。
6、上班時間服務員不準老站在客戶后面時間過長
7、網吧網管下班后不得在網吧里打鬧,喧嘩(普通聊天開玩笑可以,但不準過分)不準打攪工作員工。
8、不準帶情緒上班,同事之間應要相互幫助,同事間的`意見出現分歧時,不準在上班時間爭吵、而應報告上司,或者兩人在下班后協商解決。
9、如員工發現顧客有東西落在網吧,應立即把東西交到吧臺。不得據為己有!
10、全體員工應保持網吧衛生環境的整潔和空氣流通。
11、微笑服務,使用禮貌用語。
12、各員工如有問題的,可向經理反映,也可直接向老板反映。
網吧管理制度7
一、考勤制度
1.白班上班時間:08:00~20:00晚班上班時間:20:00~08:00
2.每班提前5分鐘進行交接班準備,遲到半小時以內一次罰5元,半小時以外、一小時以內罰10元,一小時以外30元。
3.收銀員整理好帳目,清點所有現金交與指定的收款人員,2人同時清點點卡、現金。
4.網管檢查各項設施,財產是否齊全、正常、整潔,上班未能及時完成的工作(送修等)。
5.清點本區設備,保證所以機器正常使用,送修機器等未完成工作寫入記錄.
6.交班時必須保持各衛生區域干凈整潔未留有垃圾.
二、服務制度
1.所有人員應大方、待人熱情、語言溫和文明,顧客進門要主動招呼,安排。要熱情、周到、耐心,做好每一位顧客的服務工作,顧客的要求高于一切,嚴禁出現因個人原因導致與顧客產生意見,應做到顧客一喊就到,工作人員不得大聲喧嘩。
2.工作時間干私活、影響公司形象的、儀容不整的、發現一次各罰5元;
3.上班時間上網、睡覺、擅離職守、聚堆閑聊、服務差、被顧客投訴的、上班時間吸煙、酗酒、賭博的`、和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的、頂撞領導、不執行命令、不服從管理、嚴重妨礙管理秩序的,一次罰50元;
4.顧客就是上帝,一切以方便顧客為主旨.顧客永遠是對的!
5.永遠秉承”網吧客人皆為衣食父母”的從業心境.
6.不隨便答應客人的無理要求,但若答應后,則務必辦到,不可食言.
7.“笑容、客氣、有禮貌”是成功的開始。
8.“活潑、開朗、有信心”是動力的源泉。
9.“細心、認真、主動”是服務精神的要素。
三、工作制度
1.嚴禁遲到、早退、離崗現象,不得無緣無故曠工,有事要先請假。
2.上班時間不得借用客人機器進行上網聊天、玩游戲。
3.上班時間不得出門會客。
4.不得匯露商業機密。
5.上班不得私自刷卡上網.違者罰款50元.
6.上班期間,各位員工各負其責,認真圓滿的做好本職工作,并在工作時間內聽從負責人的安排,積極完成負責人交待的其他工作,當天能完成的工作必須完成。
7.所有員工要必須聽從領導指揮,嚴格按章操作,不得違章作業.
8.所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機械事故,若發現事故苗頭,及時采取措施,防止事故發生,同時上報領導。
9.要認真檢查設備,消除不安全隱患,確保顧客生命安全及公司財產安全。(各電線、網線連接點要逐一清查,不得有煙頭等危險品存在)
10.發現行跡可疑或不法行為的人或事,要及時報告保衛人員及領導。
11.不要在電腦旁放置明火等危險品,若發現顧客有此舉動立即制止
12.員工不得打架斗毆,要保護自身安全。也必須阻止網吧內出現類式現象(工作時間以外、網吧以外,員工的行為屬個人行為,若發生大小事故公司不承擔責任)
13.網管下班后有3個小時的上網時間,3個小時后要自覺離開網吧.
四、衛生制度
1.早上07:50后為打掃衛生時間,所有員工必須按時、徹底打掃衛生。內容包括:過道、廁所、地面、墻壁、顯示器、耳機、鍵盤、鼠標、機箱、桌椅等。
2.工作現場設施、電腦、桌椅等,擺放整齊,保持干凈
3.及時清理顧客下機遺留物品,耳機,鍵鼠擺放整齊。
4.清潔員保持大廳、過道、樓梯、衛生間,門外等衛生區域的環境衛生。
5.還有其他不利于正常經營的事項。
五、獎懲制度
1.所有員工,均以提高時代網吧經濟效益為目的,促進時代網吧健康快速發展為目標,凡遵守各項制度的員工,貢獻突出者將享受特殊獎勵政策.
2.如工作出現問題,違反制度,由負責人提出點名批評,凡每月點名批評3次以上者將扣罰工資,情節嚴重者開除。
3.每月有一天的請假休息時間,如果沒請假,可以得到相應的全勤獎勵.
4.如果發現或客人投訴吧臺有亂收費現象的,處以100元—500元的罰款,情節嚴重的直接開除!
5.每月的營業額按照員工分紅表中規定的給予一定分紅.
制定相應的網吧管理制度,從短期看,更加便利了網吧的經營與管理,讓網吧經營更有秩序,從長遠看,為網吧的長遠發展作了鋪墊。
網吧管理制度8
一、防火巡查、檢查由消防安全責任人、管理人每日進行防火巡查,在營業期間的防火巡查應當至少每兩小時一次。
二、防火巡查、檢查人員在進行巡查、檢查時必須佩戴統一制作的證章。
三、防火巡查人員應當及時糾正違章行為,妥善處置火災危險,無法當場處置的,應當立即報告。發現初期火災應當立即報警并及時撲救。對巡查、檢查發現的'問題責令其當場改正,不能當場改正的下達限期改正通知書。
四、防火巡查、檢查應當填寫檢查記錄,歸口管理職能部門負責人和被檢查部門的消防安全責任人應當在檢查記錄上簽字,存檔備查。
五、防火巡查應包括以下內容:
(l)用電有無違章情況;
(2)安全出口、疏散通道是否暢通;
(3)消防設施器材是否保持正常工作狀態,安全疏散指示標志、應急照明是否完好有效;
(4)常閉式防火門是否關閉嚴密;
(5)消防設施管理情況及值班人員是否在崗;
(6)營業結束或下班后,清除煙頭、發熱源等雜物清況;
(7)其它需巡查的情況。
六、防火檢查應包括以下內容:
(l)火災隱患整改及糾正、預防措施落實情況;
(2)安全疏散通道、疏散指示標志、應急照明和安全出口情況;
(3)消防水源狀況;
(4)消防設施正常工作情況,滅火器材、消防安全標志設置和功能狀況;
(5)重點工種人員及其它員工消防知識掌握情況;
(6)消防安全重點部位的管理情況;
(7)消防控制室值班情況和設施運行情況;
(8)防火巡查開展情況;
(9)其它需進行防火檢查的內容。
網吧管理制度9
為加強公司消防安全管理,增強防范意識,預防和減少火災危害,保護人身、公司財產及公共安全,特制定如下制度:
一、建立、健全消防組織,實行防火安全責任制
二、制定消防安全措施,確實把工作落到實處
1、公司營業網點必須二十四小時留人值守,一旦出現煙火報警等險情,在切斷電源的同時,及時組織人員疏散;
2、利用網絡電視監控系統無限時地對每個區域實施不間斷監控,一旦出現險情及時撥打報警電話報警,安保部門迅速組織人員消滅火災隱患;
3、明確各通道、區域的疏散標識,經常對安全應急燈、門及安全出口進行檢查,遇有險情,保證人員能緊急疏散;
4、公司安保部門必須經常對消火栓、、滅火器、電路等進行檢查,保證滅火器具及電器設備的完好率和合格率,確保人員生命及財產的絕對安全;
5、辦公、營業等公共場所絕對禁止吸煙或使用明火;
6、一旦發現火警,須采取如下措施:
(1)撥打火警電話(119),準確報告起火部位、燃燒品等情況;
(2)按動附近火災報警器;
(3)關掉一切電源開關,關閉火警現場的門窗;
(4)迅速呼喚同事援助;
(5)利用附近滅火設備,盡力將火撲滅;
(6)服從現場最高領導指揮,見義勇為,身先士卒,奮力撲救。
三、貫徹預防為主、防消結合的方針,堅持專門機關與群眾相結合的原則,實行群策群防
1、 公司各部門領導及公司主要領導尤其要重視消防的防范意識,把工作做在前面,切實把不安全隱患消滅在萌芽狀態;
2、 加強與消防部門的`密切協作,定期聘請專業消防人員對公司員工進行消防工作的培訓和指導;
3、 經常組織學習消防安全知識,不定時地進行消防滅火訓練和演練,做到公司上下人人知曉消防常識,遇有險情人人都能熟練操作滅火器具;
4、 所有員工都應積極參加防火演習,了解有關消防知識,熟記火警電話,熟悉電源開關、出口通道、滅火器具位置及使用方法等。
消防安全工作是一項長期性、經常性、基礎性的工作,公司所有人員都應高度重視消防安全工作的重要性,時刻把它放在心上,及時消除不安全隱患,保證人員人身和財產絕對安全,保證公司長期穩定地發展。
網吧管理制度10
一 、在出入口明顯位置設置安全疏散指示標識,指示標識圖上應標明疏散路線、安全出口和必要文字說明;
二、保證安全出口和疏散通道暢通,不得占用和擅自改變疏散通道,不得在門窗上安裝影響逃生和滅火救援的柵欄,營業期間禁止封堵、遮擋或者鎖閉門窗、疏散通道和安全出口;
三、禁止帶入和存放易燃、易爆物品,禁止明火照明,禁止用易燃溶劑清洗帶電設備,禁止在營業期間進行設備檢修、電氣焊、油漆粉刷等施工維修作業;
四、定期對電氣設備和線路進行檢修,嚴禁使用臨時線路、增加電氣設備和超負荷用電;
五、網吧經營者和從業人員應經消防培訓,了解防火常識,會使用滅火器材撲救初期火災,會報警,會逃生,會引導顧客疏散;
六、營業期間應每2小時巡查一次,營業結束后應進行清查、清理,切斷非必要電源,清查火種;
七、在電腦屏保和背景圖中設置消防常識、圖片和逃生疏散圖,提示上網顧客注意消防安全。
網吧管理制度11
一、考勤制度
1.嚴格遵守作息時間,白班上班時間:08:00~20:00 晚班上班時間:20:00~08:00 。凡當月無遲到、無早退、除規定休假外而無請假者,可獲得全勤獎金30元。
2.每班提前10分鐘進行交接班準備,遲到、早退每分鐘扣1元,遲到30分鐘,扣除例假半天,遲到2個小時以上,視為曠工,當月連續曠工3天或累計曠工達到5天者,視為自動離職,公司將不在對其行為負責。
3.有事請假必須履行手續,批準后方為有效,不準電話請假或托他人代請假,否則視為曠工。不得無故缺席公司例會,無故缺席者,扣除當月全勤。
4.收銀員整理好帳目,清點所有現金交與指定的收款人員,2人同時清點點卡、現金。
5.網管檢查各項設施,財產是否齊全、正常、整潔,上班未能及時完成的工作(送修等)。
6.清點本區設備,保證所以機器正常使用,送修機器等未完成工作寫入記錄.
7交班時必須保持各衛生區域干凈整潔未留有垃圾.
二、服務制度
1.所有人員應大方、待人熱情、語言溫和文明,顧客進門要主動招呼,安排。要熱情、周到、耐心,做好每一位顧客的服務工作,顧客的要求高于一切,嚴禁出現因個人原因導致與顧客產生意見,應做到顧客一喊就到,工作人員不得大聲喧嘩。
2.工作時間干私活、影響公司形象的、儀容不整的、發現一次各罰5元;
3.上班時間上網、睡覺、擅離職守、聚堆閑聊、服務差、被顧客投訴的、上班時間吸煙、酗酒、賭博的、和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的、頂撞領導、不執行命令、不服從管理、嚴重妨礙管理秩序的,一次罰50元;
4.顧客就是上帝,一切以方便顧客為主旨.顧客永遠是對的!
5.永遠秉承”網吧客人皆為衣食父母”的從業心境.
6.不隨便答應客人的無理要求,但若答應后,則務必辦到,不可食言.
7.“笑容、客氣、有禮貌”是成功的開始。
8.“活潑、開朗、有信心”是動力的源泉。
9.“細心、認真、主動”是服務精神的要素。
三、工作制度
1.嚴禁遲到、早退、離崗現象,不得無緣無故曠工,有事要先請假。
2.上班時間不得借用客人機器進行上網聊天、玩游戲。
3.上班時間不得出門會客。
4.不得匯露商業機密。
5.上班不得私自刷卡上網.違者罰款50元.
6.上班期間,各位員工各負其責,認真圓滿的做好本職工作,并在工作時間內聽從負責人的
安排,積極完成負責人交待的其他工作,當天能完成的工作必須完成。
7.所有員工要必須聽從領導指揮,嚴格按章操作,不得違章作業.
8.所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機械事故,若發現事故苗頭,及時采取措施,防止事故發生,同時上報領導。
9.要認真檢查設備,消除不安全隱患,確保顧客生命安全及公司財產安全。(各電線、網線連接點要逐一清查,不得有煙頭等危險品存在)
10.發現行跡可疑或不法行為的人或事,要及時報告保衛人員及領導。【網吧員工管理制度】
11.不要在電腦旁放置明火等危險品,若發現顧客有此舉動立即制止
12.員工不得打架斗毆,要保護自身安全。也必須阻止網吧內出現類式現象(工作時間以外、網吧以外,員工的'行為屬個人行為,若發生大小事故公司不承擔責任)
四、衛生制度
1.早上07:50后為打掃衛生時間,所有員工必須按時、徹底打掃衛生。內容包括:過道、廁所、地面、墻壁、顯示器、耳機、鍵盤、鼠標、機箱、桌椅等。
2.工作現場設施、電腦、桌椅等,擺放整齊,保持干凈
3.及時清理顧客下機遺留物品,耳機,鍵鼠擺放整齊。
4.清潔員保持大廳、過道、樓梯、衛生間,門外等衛生區域的環境衛生。
5.還有其他不利于正常經營的事項。
五、獎懲制度
1.所有員工,均以提高本網吧經濟效益為目的,促進本網吧健康快速發展為目標,凡遵守各項制度的員工,貢獻突出者將享受特殊獎勵政策.
2.如工作出現問題,違反制度,由負責人提出點名批評,凡每月點名批評3次以上者將扣罰工資,情節嚴重者開除。
3.每月有二天的請假休息時間,如果沒請假,可以得到相應的全勤獎勵.
4.如果發現或客人投訴吧臺有亂收費現象的,處以100元—500元的罰款,情節嚴重的直接開除!
帝豪網吧全體員工以“團結、務實、勤奮、誠信、熱情、高效”為企業宗旨,每位員工應該時刻牢記,員工之間“團結友愛、工作互相促進、生活互相關心”。為了帝豪網絡會所的明天而努力奮斗!
網吧職工崗位職責為嚴格組織紀律,落實責任,確保各項工作正常有序地進行,制定出各崗位職責,全體員工必須忠于職守,各司其職,除授權外,所有員工不得替網吧對顧客做任何承諾。
網吧管理制度12
一、單位對存在的火災隱患,應當確定專門部門和人員及時予以消除。
二、對不能當場改正的火災隱患,有消防歸口管理職能部門根據管理分工,及時將火災隱患向消防安全管理人或消防安全責任人書面報告,并提出整改方案。
三、對隨時可能引發火災的隱患或重大火災隱患,應將危險部位停止生產、經營或工作,立即進行整改,并落實整改期間的安全防范措施。
四、消防安全管理人或消防安全責任人應確定整改的措施、期限以及負責整改的部門、人員,并落實整改資金。
五、對公安消防機構檢查或抽查發現的.火災隱患,要指定專人落實整改,整改完畢后寫出火災隱患整改報告報消防機構。
六、對檢查發現的火災隱患要認真填寫檢查記錄。火災隱患整改完畢,負責整改的部門或者人員應當將整改情況記錄報送消防安全責任人或消防安全管理人簽字后存檔備查。
七、火災隱患整改完畢要組織進行檢查驗收。
八、對本單位無力進行整改的火災隱患要及時上報上級主管部門。
網吧管理制度13
按照達八小學公用設施設備管理制度,凡因個人原因有意或者無意造成設備損壞而產生的損失,由損壞者個人進行承擔。賠償標準擬定如下:
設施設備序號 設施設備名稱(型號) 賠償價格(元) 備注
備注:未列入表格的.室內其它設施人為損壞或丟失的,如玻璃、遙控器、鑰匙等一律照價賠償;實際賠償價格以采購或者維修發票金額為準。
達八小學
網吧管理制度14
一、網吧經營和上網用戶必須嚴格遵守《計算機信息網絡國際聯網安全保護管理辦法》等有關法律法規。
二、網吧不得經營電腦游戲,不得將網吧出租或者私自轉讓。
三、上網用戶必須遵守網吧的管理規定,愛護網吧的所有機器設備和保持良好的上網環境,不得蓄意破壞網吧任何物件。
四、網吧經營者必須嚴格依照“用戶上網登記管理制度”進行登記,上網用戶必須配合網吧執行。網吧必須詳細記錄用戶的姓名、身份證號碼、上網時間和使用電腦的ip地址并予以保留;用戶必須對以上記錄簽名確認。
五、上網用戶不得擅自訪問僅限內部使用的.系統和未經預先登記的商業系統。
六、上網用戶不得在網上發散電子垃圾和其它有害信息,不得破壞網絡中公共信息的完整性。
七、嚴禁上網用戶向其他聯網用戶發送垃圾郵件,嚴禁使用自帶光碟。
八、上網用戶必須服從網吧管理人員的管理。遇到系統異常問題,用戶不得隨意重新啟動或者關閉系統,應該立即聯系管理人員。
九、網吧內嚴禁吸煙、酗酒,以保持良好的室內環境。
網吧經營者有責任對國家有關部門依法進行國際聯網信息安全的監督檢查予以配合,并提供必要的資料。當發生安全事故或計算機案件時,必須立即向主管部門報告,并采取妥善措施,保護現場,避免危害擴大。
十、網吧經營者和上網用戶都有義務向公安機關舉報各種違法行為。
網吧管理制度15
一、消防安全管理制度
1、網吧實行逐級防火責任制,做到層層有專人負責。
2、實行各部門崗位防火責任制,做到所有部門的消防工作,明確有人負責管理,各部門均要簽訂《防火責任書》。
3、網吧設立防火檔案、緊急滅火計劃、消防培訓、消防演習報告、各種消防宣傳教育的資料備案,全面負責超市的消防預防、培訓工作。各門則須具備完整的防火檢查報告和電器設備使用報告等資料。
4、網吧內要張貼各種消防標志,設置消防門、消防通道和報警系統,組建義務消防隊,配備完備的消防器材與設施,做到有能力迅速撲滅初起火災和有效地進行人員財產的疏散轉移。
5、設立和健全各項消防安全制度,包括門衛、巡邏、逐級防火檢查,用火、用電,易燃、易爆物品安全管理,消防器材維護保養,以及火災事故報告、調查、處理等制度。
6、對新老員工進行消防知識的普及,對消防器材使用的培訓,特別是消防的重點部門,要進行專門的消防訓練和考核,做到經常化、制度化。
7、店面內所有區域,包括銷售區域、倉庫、辦公區域、洗手間全部禁止吸煙、動用明火,存放大量物資的場地、倉庫,須設置明顯的.禁止煙火標志。
8、網吧內消防器材、消防栓必須按消防管理部門指定的明顯位置放置。
9、禁止私接電源插座、亂拉臨時電線、私自拆修開關和更換燈管、燈泡、保險絲等,如需要,必須由工程人員、電工進行操作,所有臨時電線都必須在現場有明確記錄,并在限期內改裝。
10、網吧內所有開關必須統一管理,每日的照明開關、電梯,統一由安全員開關,其他電力系統的控制由工程部負責。如因工作需要而改由部門負責,則部門的管理人員和實際操作人員必須對開關的正確使用接受培訓。
11、營業及工作結束后,要進行電源關閉檢查,保證各種電器不帶電過夜,各種該關閉的開關處于關閉狀態。
12、各種電器設備、專用設備的運行和操作,必須按規定進行操作,實行上崗證作業。
13、柜臺、陳列柜的射燈、廣告燈,工作結束后必須關閉,以防溫度過高引起火災。
14、貨架商品存放要與照明燈、整流器、射燈、裝飾燈、火警報警器、消防噴淋頭、監視頭保持一定間隔(消防規定垂直距離不少于50cm)。
15、銷售易燃品只能適量存放,便于通風,發現泄漏、揮發或溢出的現象要立即采取措施。
16、網吧內所有倉庫的消防必須符合要求,包括照明、噴淋系統、消防器材的設施、通風、通道等設置。
二、消防工作管理制度
1、部門配置消防義務組員,每天進行防火檢查,發現問題及時記錄上報。
2、消防義務檢查員要認真負責,檢查中不留死角,確保不留發生火情的隱患。
3、部門經理/主管每月要進行一次消防自查,發現問題及時向安全部匯報(書面材料)。
4、安全部每周定期對全場進行消防檢查,主要檢查防火制度措施是否落實,防火主要器材是否全部符合要求,是否有重大火險隱患,是否有完整的安全防火檢查記錄等。
5、安全部的消防安全檢查報告,每月呈報店經理和總部相關部門。
6、安全部須有專人負責政府消防安全檢查部門對商場的安全檢查的準備、問題的整改等事宜。
7、對火險隱患,做到及時發現,登記立案,抓緊整改;限期未整改者,進行相應處罰和上報店經理;對因客觀原因不能及時整改的,應采取應急措施確保安全。
8、檢查消防重點區域和重點用電設備,執行定點、定人、定措施的制度,并根據需要,設置自動報警系統滅火等新技術來加強商場的預防、滅火功能。
9、檢查防火檔案、滅火作戰計劃、季度消防演習報告等,負責消防的安全員對相關的程序是否了解,是否熟知在緊急情況下,所應采取的切合實際的措施。
10、檢查消防工作定期總結、評比、獎懲情況,特別是對事故信息的分享,宣傳教育培訓工作是否定期、不間斷在進行。
機房消防安全制度
1、機房內不得會客、吸煙、動用明火、儲存雜物和建筑用品,不準堆碼商品及易燃易爆物品。
2、機房工作人員需認真檢查電機線路、機器運行、設備運轉是否正常。
3、機房機器需要維修使用的油漆或其他化工材料,包括包裝物、擦拭劑、涂料、攪抖等物料應到指定地點辦理,不得隨意棄置現場。
4、機房如需電氣焊接時,嚴禁調兌柴油或稀料,未使用完的柴油、稀料、機油,應由專人設專門地點妥善保管。
5、機房的工作人員須嚴格履行職責,做好工作記錄,交班接班認真檢查,不得在當班時飲酒、睡覺、玩耍(麻將、撲克、棋類等)或擅離職守。
6、機房內應配相應數量的消防滅火器材,并且實行責任制,誰在崗誰負責,遇有火災、火險立即撲救。
教育、培訓
1、要堅持經常性消防安全宣傳、教育工作、利用各種形式(如黑板報、圖片、錄像等)宣傳、普及消防知識、提高網吧全體人員消防安全意識、增強防火工作的自覺性。
2、加強消防安全人員和義務消防隊的管理和教育培訓、力爭使其做到“四會”,即會宣傳消防知識,會操作滅火器具,會疏散人員,會逃生自救。不斷提高消防人員滅火救災能力。
3、定期不定期堅持對消防設施的檢查、維修、更新。使其長期處于良好的技術狀態。
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