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社區居委會成員入戶走訪制度
制度是個社會的游戲規則,更規范的講,它們是為人們的相互關系而人為設定的一些制約。為此,我們一般要求大家共同遵守辦事規程或行動準則來提高辦事效率,才設定一些制度。下面是我們應屆畢業生求職網提供的制度文章供您參考:
為進一步加強社區居委會成員同居民的聯系,真正做到 “串百家門、知百家情、解百家難、暖百家心”,努力為居民辦實事,特制定社區居委會成員入戶走訪制度:
1、把“堅持把群眾的呼聲作為第一信號,把群眾的需求作為第一選擇,把群眾的滿意作為第一標準,切實幫助百姓實際困難”作為衡量社區工作好壞的標準,牢記全心全意為人民服務的宗旨。
2、社區居委會成員以分片包戶的形式確定入戶走訪范圍,社區居委會成員每人每月走訪居民10-20戶,詳細了解居民的需求與呼聲,做到社情民意早知道,重大事件早上報,矛盾問題早解決。
3、建立《社區民情日志》,社區居委會成員做到人手一冊。要求及時記錄:走訪時間、走訪地點、走訪人等內容,重點記錄居民的意見、建議和呼聲。結合社區居委會信息管理系統,建立居民戶信息檔案,并及時更新有關信息,實行動態管理。
4、入戶走訪以了解和收集居民需求和困難、排查調處 人民內部矛盾、征求對社區工作的意見為主要內容。對居民提出的困難、意見和需求,能當場解決的當場解決,解決不了的,做好耐心細致的思想工作,并提交社區居委會,協調有關部門解決。
5、建立入戶走訪信息的雙向反饋制度。社區居委會對 走訪中收集到的問題認真歸納梳理,對反映的問題進行研究分析,對提出的困難積極幫助解決,確定解決時限,責任落實到人。做到件件有回音,事事有著落、人人有答復。
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