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公司人力資源部門工作制度
1 目的
本程序規(guī)定了對(duì)從事質(zhì)量活動(dòng)的有關(guān)的人員進(jìn)行能力識(shí)別，并對(duì)其提出分層次的錄用與培訓(xùn)要求，從而不斷提高人員素質(zhì)，促進(jìn)質(zhì)量管理體系有效、持續(xù)地運(yùn)行。
2 適用范圍
本程序適用于公司對(duì)從事質(zhì)量活動(dòng)的管理，執(zhí)行驗(yàn)證和特殊工作人員的能力的要求識(shí)別及人員的錄用、培訓(xùn)、考核的控制。
3 職責(zé)與權(quán)限
3.1 管理部
負(fù)責(zé)對(duì)從事質(zhì)量活動(dòng)的人員進(jìn)行能力識(shí)別，對(duì)人力資源進(jìn)行控制，會(huì)同品管部、生產(chǎn)部、市場部等有關(guān)部門商討培訓(xùn)和確定培訓(xùn)的要求，匯總《年度培訓(xùn)計(jì)劃》并按其組織實(shí)施。
3.2 各職能部門
負(fù)責(zé)編制本部門員工《崗位描述書》和新員工入職要求，并根據(jù)需要提出招聘申請(qǐng)與《年度培訓(xùn)計(jì)劃》，品管部、市場部、生產(chǎn)部等相關(guān)部門負(fù)責(zé)有關(guān)知識(shí)講課，并參加考核工作。
3.3 總經(jīng)理
負(fù)責(zé)審定各部門經(jīng)理的《崗位描述書》，審批職工入職要求、《年度人員培訓(xùn)計(jì)劃》以及審批《招聘申請(qǐng)表》，并監(jiān)督實(shí)施。
4 工作程序
4.1 管理部負(fù)責(zé)人力資源的控制。
4.2 崗位能力的識(shí)別
4.2.1 總經(jīng)理審定各部門經(jīng)理的入職要求。
4.2.2 各部門經(jīng)理制定本部門各類人員的入職要求,并根據(jù)工作崗位和任職條件填寫《招聘申請(qǐng)表》，包括年齡、性別、學(xué)歷、工作簡歷等，經(jīng)總經(jīng)理審批，作為錄用職工的依據(jù)。
4.2.3 人員錄用由總經(jīng)理批準(zhǔn)后，管理部實(shí)施招聘工作，招聘時(shí)統(tǒng)一發(fā)放《招聘登記表》，并交下述材料：
a)學(xué)歷、職稱證明 b)個(gè)人簡歷 c)身份證復(fù)印件
4.2.4 管理部審閱《招聘登記表》后組織相關(guān)人員進(jìn)行面試，合格者由管理部發(fā)放《員工登記表》進(jìn)行登記，新進(jìn)員工必須培訓(xùn)。
4.3 培訓(xùn)計(jì)劃制定、審批與實(shí)施
4.3.1 各個(gè)部門根據(jù)需求于每年末或年初會(huì)同管理部按本公司實(shí)際情況和職工素質(zhì)等編制《年度培訓(xùn)計(jì)劃》經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后由管理部實(shí)施。
4.3.2 管理部根據(jù)《年度培訓(xùn)計(jì)劃》會(huì)同品管部、市場部等商討培訓(xùn)考試、考核具體工作。
4.3.3 公司舉辦的各類培訓(xùn)班主要以公司主管、外訓(xùn)合格人員、在公司已獲上崗證的特殊專業(yè)人員為講師，必要時(shí)聘請(qǐng)外部專家授課或選派人員到外培訓(xùn)。
4.4 培訓(xùn)對(duì)象和內(nèi)容
4.4.1 管理人員
以質(zhì)量管理基本知識(shí)、ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)，本公司的質(zhì)量手冊(cè)和相關(guān)質(zhì)量體系程序文件為教材，組織學(xué)習(xí)，使之懂得本公司質(zhì)量體系的結(jié)構(gòu)和各要素的基本要求，并掌握本公司的相關(guān)質(zhì)量體系程序運(yùn)行管理中所需的方法和管理技能。
4.4.2 作業(yè)人員
對(duì)執(zhí)行人員(從事執(zhí)行的技術(shù)人員、轉(zhuǎn)崗人員、新進(jìn)人員)培訓(xùn)質(zhì)量活動(dòng)所需的方法和技能，以公司質(zhì)量體系程序文件規(guī)范和作業(yè)指導(dǎo)書為教材，技術(shù)人員逐步開展統(tǒng)計(jì)技術(shù)運(yùn)用的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，以適應(yīng)公司生產(chǎn)之需。對(duì)新進(jìn)人員培訓(xùn)以公司簡介、經(jīng)營理念、質(zhì)量方針、目標(biāo)、規(guī)章制度等為教材。通過培訓(xùn)，使他們樹立質(zhì)量意識(shí)，法規(guī)意識(shí)和完成本職工作的重要性、迫切性。
4.4.3 檢驗(yàn)人員
培訓(xùn)重點(diǎn)是完成任務(wù)所需的測試和檢驗(yàn)的方法、技能，以相關(guān)質(zhì)量體系文件、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等為教材。
4.4.4 特殊崗位人員
A 內(nèi)審員、駕駛員等按國家或地方政府有關(guān)規(guī)定派出外訓(xùn);
B 關(guān)鍵工序人員培訓(xùn)，以作業(yè)指導(dǎo)書為主要內(nèi)容。
4.5 培訓(xùn)方式和考試、考核
4.5.1 培訓(xùn)方式
A 舉辦各種內(nèi)部培訓(xùn)班;
B 崗位培訓(xùn);
C 參加全國省、市級(jí)培訓(xùn)班;
D 以師帶徒;
E 學(xué)習(xí)討論班。
4.5.2 考試(或口試)考核
對(duì)本程序4.4.1、4.4.2、4.4.3條款人員進(jìn)行筆試(或口試)必要時(shí)進(jìn)行考核，考核由主講教師命題，根據(jù)需要管理部組織設(shè)計(jì)部、生產(chǎn)部等有關(guān)部門人員成立考核組對(duì)應(yīng)進(jìn)行考核作為上崗依據(jù)，新進(jìn)員工進(jìn)行培訓(xùn)后考核，合格者加入公司試用：
A 管理人員及其他作業(yè)人員試用期一~三個(gè)月;
B 管理人員及其他作業(yè)人員試用期滿前一周由部門主管填寫《新進(jìn)人員試用期考核表》，并具實(shí)填寫后交管理部呈報(bào)總經(jīng)理審核;操作工試用期滿由各生產(chǎn)部組長填寫《新進(jìn)人員試用期考核表》，并報(bào)生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人審核后交由管理部存檔。
C 試用合格者轉(zhuǎn)為正式職工，享受正式職工待遇，并與公司簽訂《勞動(dòng)合同》;
D 試用不合格者,公司發(fā)放試用期基本工資,不發(fā)任何補(bǔ)償費(fèi)用。
E 本程序4.4.4條款人員需撰寫心得報(bào)告或提供培訓(xùn)教材和結(jié)業(yè)證書。
4.5.3 本公司舉辦的各類培訓(xùn)班按本程序4.5.2條款的規(guī)定進(jìn)行考試考核。
4.5.4 管理部在組織與實(shí)施培訓(xùn)同時(shí),還要根據(jù)各職能部門采取糾正及預(yù)防措施所需要培訓(xùn)信息,或擴(kuò)大提高的培訓(xùn)時(shí), 需增補(bǔ)在《培訓(xùn)計(jì)劃》中，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織培訓(xùn)。
4.5.5 管理部對(duì)每次考試(或口試)考核成績,要及時(shí)填寫在《員工培訓(xùn)履歷表》上，以此作為上崗證發(fā)放依據(jù)。
4.6 上崗證的發(fā)放和認(rèn)可
4.6.1 生產(chǎn)人員須經(jīng)技能培訓(xùn)及ISO9000相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)才能上崗。并定期或不定期進(jìn)行輪訓(xùn)，提高人員質(zhì)量意識(shí)。
4.6.2 凡參加全國、省、市及各種培訓(xùn)班取得合格證書人員，可由管理部直接發(fā)上崗證。
4.6.3 特殊資格人員如電工、電焊工等須具備資格證才能上崗作業(yè)。
4.7 職工的工作意識(shí)
管理部通過內(nèi)部溝通對(duì)員工進(jìn)行宣傳、教育，使員工深切體會(huì)公司遠(yuǎn)大抱負(fù)，激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造心，使員工能意識(shí)到所從事工作的相關(guān)性和重要性，不斷充實(shí)自己，努力向上，為實(shí)現(xiàn)各自的質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。同時(shí)利用經(jīng)濟(jì)杠桿的作用，對(duì)公司做出貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行表彰。讓“廠興我榮、廠衰我恥”的思想深入我心。
4.8 記錄歸檔
所有培訓(xùn)記錄和與本程序有關(guān)的記錄由管理部按《文件與記錄控制程序》進(jìn)行管理歸檔。
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