公司前臺轉(zhuǎn)正申請書范文
前臺文員轉(zhuǎn)正申請書
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你好!首先，感謝您給我機(jī)會到XXX公司從事前臺文員工作。 我于20XX年3月10日成為公司的試用員工，在試用期屆滿之際，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
建筑這個(gè)行業(yè)是我以前很少接觸的，和我的專業(yè)知識相差也較大，但是領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。作為一名前臺文員，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù);專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實(shí)自己，希望能為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入公司，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。
在此，我要特地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。 經(jīng)過這三個(gè)月，我已經(jīng)能夠很好的完成我的崗位職責(zé)，例如內(nèi)部接待工作;總經(jīng)理辦公室雜務(wù);辦公室文件打印、校對、復(fù)印;辦公用品的管理;公司人員考勤的登記等。當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的能力。
在這三個(gè)月的工作中，通過領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與教育，讓我學(xué)到了很多新的知識，也感悟了很多。我迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來!
此致
敬禮!
申請人：
20XX年XX月XX日
前臺轉(zhuǎn)正申請書
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
我是一名于XX年XX月XX日入職到XXXX公司的新職員，在這兩個(gè)月的工作中，我每天都看得到在公司嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫认拢聜儓?jiān)守工作職責(zé)的態(tài)度和有條不紊的工作熱情。在這合作無間的工作氛圍里，我很快就熟悉了前臺的各項(xiàng)工作，以下是我每天主要負(fù)責(zé)的工作：
1. 接聽業(yè)主、住戶或顧客的電話，解答有關(guān)的.問題或疑問，并做好記錄。
2. 受理業(yè)主、住戶或顧客相關(guān)服務(wù)請求，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門跟進(jìn)。
3. 負(fù)責(zé)辦理業(yè)戶有關(guān)的證件工作(居住證明、車輛出入證等)。
4. 辦理物品的放行手續(xù)。
5. 負(fù)責(zé)業(yè)主的檔案管理和業(yè)主資料的更新。
6. 做好公司顧客的來訪接待工作等相關(guān)工作。
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、報(bào)修單、聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進(jìn)行袋裝化、部門檔案進(jìn)行盒裝化管理，按期、細(xì)致的整理完成。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，同時(shí)對客戶資料電子版進(jìn)行資料加密。借閱檔案實(shí)行登記查看原則。完善資料的內(nèi)容，及時(shí)對檔案、資料進(jìn)行更新。 經(jīng)驗(yàn)與收獲：
1. 加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新方法，提高效益。
在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù)，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄，在第一時(shí)間安排人員上門服務(wù)。每個(gè)月月末，將來電記錄匯總，工單數(shù)量業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問題，通過我們的及時(shí)聯(lián)系，根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工，爭取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門回酒店前廳接待訪或電話回訪。業(yè)主的投訴，已上報(bào)有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
2. 前臺是客服部的服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門，是的前臺的主要職責(zé)。
人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、報(bào)修單、聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進(jìn)行袋裝化、部門檔案進(jìn)行盒裝化管理，按期、細(xì)致的整理完成。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，同時(shí)對客戶資料電子版進(jìn)行資料加密。借閱檔案實(shí)行登記查看原則。完善資料的內(nèi)容，及時(shí)對檔案、資料進(jìn)行更新。
作為一名XXXX的新員工，我已經(jīng)準(zhǔn)備好迎接更多工作的挑戰(zhàn)，今后我將以更積極進(jìn)取和堅(jiān)守職責(zé)的心態(tài)，與同事共同努力，力求讓業(yè)主更滿意，公司利益最大化的目標(biāo)前進(jìn)。
此致
敬禮!
申請人：
20XX年XX月XX日
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