工作自我總結(jié)通用15篇
總結(jié)是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？以下是小編幫大家整理的工作自我總結(jié)，歡迎大家分享。
工作自我總結(jié) 篇1
工作自我總結(jié) 篇2
近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇，大地春暖花開。我們XX專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎(chǔ)上，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。
回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點方面，從自身原因總結(jié)。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為我們XX專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次，注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的`微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過理論上對自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓，學習業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
工作自我總結(jié) 篇3
時光荏苒，20xx年一眨眼又過去了大半年了，回首過去的這一大半年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在平常的工作中，深諳到工作技能及知識的重要性，還有一點相對較為主要就是關(guān)系，正如史丹福研究中心所研究的結(jié)論：你賺的錢12.5%來自知識，87.5來自關(guān)系。
一、 在工作上，圍繞公司的逐步實行半動化/自動化高效率的生產(chǎn)模式發(fā)展，以客為先，優(yōu)質(zhì)高效，持續(xù)改善為中心工作，按照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務(wù),這一大半年來主要工作表現(xiàn)如下:
1、 提高自身綜合素質(zhì)，通過虛心地向相關(guān)同事請教學習，已能基本運用autocad繪圖軟件，設(shè)計各種生產(chǎn)輔助夾具，以及通過上級領(lǐng)導的教導，基本能將fmea、控制計劃的知識運用到實際生產(chǎn)工作中;
2、 在負責生產(chǎn)一車間的相關(guān)生產(chǎn)事務(wù)中，能及時地完成各項生產(chǎn)工作任務(wù)，以及解決生產(chǎn)異常問題，保證生產(chǎn)的產(chǎn)品出貨期，從未發(fā)生過質(zhì)量事故以及生產(chǎn)投訴事項，當然，生產(chǎn)上一些細節(jié)問題不滿情緒總是會有發(fā)生的;
3、 積極配合pe組人員調(diào)動，在一車間pe人員的頻繁調(diào)動與流失中，自認為很好地完成傳幫帶作用，使其能快速適應(yīng)相關(guān)工作;
4、 至于日常的工作態(tài)度，本人自認為尚屬可以，雖處于不良的致豐大環(huán)境中，但尚未至于與人同流合污。
5、 一車間的跟拉方式已由過去的跟產(chǎn)品方式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)時的真正意義上的跟拉方式，工作效率與工作主動性有所提高，生產(chǎn)與品管投訴率有所降低(雖然pe人員只有2人)，pe人員由過去3人削減為現(xiàn)時2人，在提高工作效率的同時亦為公司節(jié)約輸出成本，沿著公司的既定目標"精英制，縮減人員提高效率“方向發(fā)展。
二、工作中的不足與改正措施以及今后的努力方向 ：
1、這一大半年來，雖然能及時完成各項工作，但也存在一些不足，在一些細節(jié)工作中，不夠主動，生產(chǎn)產(chǎn)品的產(chǎn)能未能有效地在改善中得到質(zhì)的提升，以及個別pe人員的紀律未得到有效的控制，總之，這一大半年來，做了一定的工作，但距離上級領(lǐng)導的要求還有不少的差距;
2、不定時地對生產(chǎn)現(xiàn)場進行流程優(yōu)化分析，以尋求工藝流程及生產(chǎn)效率的改善，以使產(chǎn)品效率得到有效的'提升; 由於上半年一車間pe人員頻繁調(diào)動與流失，一度處于動蕩之中，但隨著人員的穩(wěn)定及工作技能的提升，工作效率亦在不斷地提高;
3、就目前一車間而言，空間比較窄小，生產(chǎn)的品種不多，而且相對而言比較簡單一些，但仍然有很多工作需要去做，在日后工作中，將會逐步對生產(chǎn)中的產(chǎn)品進行流程合理優(yōu)化，對一些殘舊的夾具進行更新，以求做到持續(xù)改善，提高生產(chǎn)效率。
4、對于工作心態(tài)及紀律，因一車間只有2個pe人員，在紀律上未有過失，今后仍需加強，從細節(jié)上抓起，從每一件小事做起，從我做起，認真填寫相關(guān)工作報告。
三、結(jié)論：
隨著公司的erp、t-misc、cell production推行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，一定努力打開一個工作新局面，為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。
工作自我總結(jié) 篇4
在過去的一年里，辦公廳全體同志在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下和機關(guān)各部門的大力支持下，緊密圍繞我院XX年工作要點確定的任務(wù)和廳里制定的工作計劃，扎扎實實地開展工作。面對日益繁重的工作任務(wù)，辦公廳的同志們進一步加強了團結(jié)協(xié)作，增強了全局觀念和做好服務(wù)工作的自覺性。大家克服了各種困難，始終堅守崗位，勤奮工作，開拓進取，良好地完成了全年的各項任務(wù)。
一、認真做好各項行政工作，保證機關(guān)的正常運轉(zhuǎn)
一年來，為保證院領(lǐng)導和院機關(guān)正常開展工作，辦公廳同志們做了大量有成效的`行政工作。
1.為院領(lǐng)導做好日常行政性服務(wù)工作。全年協(xié)調(diào)院領(lǐng)導出席中央和地方及有關(guān)方面召開的會議、組織的活動、公務(wù)出差等百余次；協(xié)助領(lǐng)導辦理回函回信、處理各類文件、督促落實領(lǐng)導批示480多件；為院領(lǐng)導同建設(shè)部、國土資源部、農(nóng)業(yè)部、林業(yè)局等部門座談交流工作，做好聯(lián)絡(luò)安排工作；全年編報了48期(每周工作日程安排)，及時把全院重要活動信息提供給院領(lǐng)導和機關(guān)各部門。
2.完成了院內(nèi)各種會議的會務(wù)工作。去年我院進行第六次院士增選，針對到會院士多且來自全國各地，需要客房多、會議室多、保健條件要求高等特點，辦公廳有關(guān)同志多次同有關(guān)賓館、醫(yī)院聯(lián)系，研究解決住宿、就餐、交通、會嘗醫(yī)療保艦安全保衛(wèi)等問題。兩輪增選會議期間，辦公廳全體同志全力以赴，加班加點做好各項會務(wù)服務(wù)工作，為開好兩輪增選會議做出了貢獻；年初春節(jié)前，辦公廳為召開京、津、冀院士迎春茶話會，承擔了具體籌備和屆時會務(wù)工作，還商請全總文工團到會演出了節(jié)目；全年承擔了13次機關(guān)辦公會議的會務(wù)工作，編發(fā)了會議紀要12期。
3.文印工作。全年共辦理打印院和黨組發(fā)文(函)、機關(guān)黨委文件、廳發(fā)文(函)300多件；登記、傳閱、保管各種文件3000多件；按照印章的使用規(guī)定，全年辦理使用印章1353次；全年處理機要交換文件過萬件。
4.編印重要資料。編印了(中國工程院XX年鑒)約100萬字，編寫了(XX年工程院大事記)共211條，計18000字。還編輯了(中國工程院1994-1997年年鑒)約120萬字，現(xiàn)已基本定稿。
5.檔案工作。全年整理歸檔文書檔案40多件，照片11冊，將我院47位院士在中央教育臺所作學術(shù)報告錄像帶歸檔、編目。
6.承擔了院值班室的日常工作和安全保衛(wèi)工作。
二、努力提供后勤保障，不斷提高服務(wù)質(zhì)量.做好計算機和網(wǎng)站的維護管理工作。去年根據(jù)各部門的需要，辦公廳購進了20多臺計算機和配套設(shè)備，保證各部門正常辦公的需要。及時排除各部門計算機出現(xiàn)的故障，維修計算機340多次。還同研究室一起對網(wǎng)站增設(shè)了兩套防火墻，更新了電子郵件系統(tǒng)，建立了公文報送、值班、物理資源網(wǎng)三個系統(tǒng)。
2.加強車輛管理，全年安全行駛22萬公里，無重大責任事故。機關(guān)現(xiàn)有10輛大小車，去年，車隊加強了日常的學習和安全檢查工作，提倡熱情周到服務(wù)精神，在地區(qū)安委會和中央國家機關(guān)安委會的四次安全檢查驗收中，都達到了驗收標準。去年，車隊還具體承擔了為有關(guān)院領(lǐng)導購買車輛，辦理有關(guān)手續(xù)和車輛的裝飾等工作。
3.做好辦公用品的采購、發(fā)放和固定資產(chǎn)的管理工作。根據(jù)機關(guān)各部門隨時提出的要求，辦公廳努力做到及時采購、及時發(fā)放。全年共發(fā)放各類辦公用品1625次。
4.及時為院領(lǐng)導和機關(guān)各部門、各處室訂購報刊、雜志并認真做好每天的發(fā)放工作。辦理借閱圖書、報刊、雜志625人次。
5.具體組織了機關(guān)全體職工于第一輪增選后到山西休整，機關(guān)同志表示滿意。
三、認真完成黨組交辦的各項工作
1.在對外招聘國際合作局領(lǐng)導和對內(nèi)競聘局級干部的工作中，作為院考評領(lǐng)導小組辦公室，按黨組要求承擔了大量具體工作。如招聘啟事的起草、刊登，應(yīng)聘、競聘者的資格審查，應(yīng)聘和競聘同志參加筆試、面試、測評的準備工作和事后的統(tǒng)計、匯總工作，部分同志的考察、上報工作等等。
2.具體承擔了院黨組全年召開19次會議的服務(wù)工作，如做好會前準備、會后整理材料、上報、歸檔等工作，共起草了18期黨組會議紀要。
3.具體承辦了黨組領(lǐng)導參加中央及有關(guān)部門召開的會議、研討班、活動的協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)等工作。按照黨組的要求起草各種報告、函件、意見、講稿、任免材料等80多件。
4.完成了兩位黨組領(lǐng)導兼任其他重要領(lǐng)導職務(wù)的具體上報工作，開通了中組部中管干部工資審批系統(tǒng)。
四、自覺做好日常各項人事工作
1.按照中央(黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作條例)的要求，協(xié)助院黨組完成了對14位處級干部任職試用期滿的考核、測評工作，對考核合格者，經(jīng)黨組同意具體辦理了正式任職手續(xù)。
2.協(xié)助院高級職稱評審委員會完成了院機關(guān)XX年高級職稱任職資格評審工作。協(xié)助評委會對原“高級工程師任職基本條件”進行了補充、修改。
工作自我總結(jié) 篇5
回顧一學期的教學工作，在校各級領(lǐng)導的大力支持下，在高二數(shù)學組全體教師的團結(jié)協(xié)作和奮力拼搏下，圓滿完成了各項任務(wù)，達到了預(yù)期的目的.有成功的喜悅，也有不足的遺憾。下面就本學期的工作總結(jié)如下：
1.加強集體備課，優(yōu)化課堂教學。
新的課改形勢下，高二數(shù)學怎么去教，學生怎么去學?無論是教師還是學生都感到壓力很大，針對這一問題備課組制定了嚴密的教學計劃，提出了優(yōu)化課堂教學，強化集體備課，培養(yǎng)學生素質(zhì)的具體要求。即優(yōu)化課堂教學目標，規(guī)范教學程序，提高課堂效率，全面發(fā)展、培養(yǎng)學生的能力，為其自身的進一步發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。在集體備課中，注重充分發(fā)揮各位教師的長處，集體備課把握住了正確的方向和統(tǒng)一了教學進度，對于各位教師來講，又能發(fā)揮自己的特長，因材施教。
2.立足課本，夯實基礎(chǔ)。
教學過程中，不僅要展現(xiàn)教師的分析思維，還要充分展現(xiàn)學生的'思考思維，把教學活動體現(xiàn)為思維活動;同時還適當增加難度，教學起點總體要高，注重提優(yōu)補差，新課改將更加注重對學生能力的考查，適當增加教學的難度，為更多優(yōu)秀的學生脫穎而出提供了更多的機會和空間，有利于優(yōu)秀的學生限度發(fā)揮自己的潛能，取得更好的成績;對于基礎(chǔ)差的學生充分利用輔導課的時間幫助他們分析學習上存在的問題，解決他們學習上的困難，培養(yǎng)他們學習數(shù)學的興趣，激勵他們勇于迎接挑戰(zhàn)，不斷挖掘潛力，限度提高他們的數(shù)學成績。
3.因材施教，全面提高。
由于學生的整體情況不一樣，同一班級的學生，層次差別也較大，給教學帶來很大的難度，這就要求自己要從整體上把握教學目標，又要根據(jù)各班實際情況制定出具體要求，對不同層次的學生，應(yīng)區(qū)別對待，這樣，對課前預(yù)習、課堂訓練、課后作業(yè)的布置和課后的輔導的內(nèi)容也就因人而異，對不同班級、不同層次的學生提出不同的要求。在課堂提問上也要分層次，基礎(chǔ)題一般由學生來做，以增強他們的信心，提高學習的興趣，對能力較強的學生要把知識點擴展開來，充分挖掘他們的潛力，提高他們邏輯思維能力和分析問題、解決問題的能力。課后作業(yè)的布置，既有全體學生的必做題也有針對較強能力的學生的思考題，課后對學生的輔導的內(nèi)容也因人而異，讓所有的學生都能有所收獲，使不同層次的學生的能力都能得到提高。
4.優(yōu)化練習，提高練習的有效性。
知識的鞏固，技能的熟練，能力的提高都需要通過適當而有效的練習才能實現(xiàn);首先，練習題要精選，題量要適度，注意題目的典型性和層次性，以適應(yīng)不同層次的學生;對練習要全批全改，做好學生的錯題統(tǒng)計，對于錯的較多的題目，找出錯的原因。練習的講評是高二數(shù)學教學的一個重要的環(huán)節(jié)，為了限度地發(fā)揮課堂教學的效益，課堂的講評要科學化，要注重教學的效果，不該講的就不講，該點撥的要點撥，該講的內(nèi)容一定要講透;對于典型問題，要讓學生板演，充分暴露學生的思維過程，加強教學的針對性。多做練習，有效的提高了學生的應(yīng)試能力。
5.加強考法、心理等方面的指導，培養(yǎng)非智力因素。
充分利用每一次練習、測試的機會，培養(yǎng)學生的應(yīng)試技巧，提高學生的得分能力，如對選擇題、填空題，要注意尋求合理、簡潔的解題途經(jīng)，要力爭“保準求快”，對解答題要規(guī)范做答，努力作到“會而對，對而全”，減少無謂失分，指導學生經(jīng)常總結(jié)審題答題順序、技巧，力爭找到適合自己的心理調(diào)節(jié)方式和臨場審題、答題的具體方法，逐步提高自己的應(yīng)試能力;幫助學生樹立信心、糾正不良的答題習慣、優(yōu)化答題策略、強化一些注意事項。
在這一學期中，雖然取得了一些成績，但還有很多不足，在今后的工作中還要努力向各位學習，不斷提高自己的教育教學水平。
工作自我總結(jié) 篇6
我是1996年10月份大學畢業(yè)后被省委組織部派到鎮(zhèn)任鎮(zhèn)長助理，1998年12月任實職副鎮(zhèn)長，20xx年8月任第一副鎮(zhèn)長兼黨委委員。10年基層工作經(jīng)歷，歷煉了我的人生，增長了我的才能，經(jīng)驗上更加豐富，政治上日漸成熟。以下的就是本人的工作的自我總結(jié)，供參考：
一、盡職盡責，當好主要領(lǐng)導參謀
由于工作以前一直讀書，對農(nóng)村具體工作還不是很了解。在任鎮(zhèn)長助理期間，我充分理解和細心解讀助理二個字，運用自己所學，結(jié)合農(nóng)村工作實際情況，本著學習態(tài)度，經(jīng)常深入農(nóng)村第一線，深入到農(nóng)戶家中，與村屯干部和農(nóng)戶拉家長，了解情況，探求未知領(lǐng)域，掌握了大量第一手材料，也為當好助理這一角色奠定了基矗 1997年初，鎮(zhèn)里在確定經(jīng)濟發(fā)展思路時，在要不要繼續(xù)發(fā)展以小油坊為主的小民營經(jīng)濟時，產(chǎn)生了疑慮。經(jīng)過我的調(diào)研，00小油坊在當時之所以陷入困境，其根本原因不在于發(fā)展方向的錯誤，而是由于在后期的經(jīng)營管理上，沒有一個統(tǒng)一的指導，業(yè)戶之間為了客源相互惡意競爭所致。所以在會上我就大膽地向領(lǐng)導諫言，只要抓好行業(yè)間的管理，盡可能地創(chuàng)造寬松發(fā)展環(huán)境，00的小油坊還是有相當大的潛力可挖。并且拿出了自己寫好的《關(guān)于發(fā)展00小油坊等五小民營經(jīng)濟的調(diào)查報告》，得到了領(lǐng)導的認可，將我的建議納入到了鎮(zhèn)域經(jīng)濟發(fā)展思路之中。在實行家庭聯(lián)產(chǎn)承包責任制后，農(nóng)民的生產(chǎn)積極性確實得到了極大的提高，但隨之也帶來了農(nóng)民選種、用肥上的盲目性，為片面地追求產(chǎn)量，有些農(nóng)戶不切實際地越區(qū)引種，導致生產(chǎn)受損。為此，我建議政府，在每年春季適時地深入村屯，宣傳引種知識，收到了很好的成效。1998年春看到農(nóng)村大量勞動力閑在家中，無業(yè)可就，我通過同學關(guān)系，協(xié)助主要領(lǐng)導跑省勞動保障就業(yè)廳，將我鎮(zhèn)列入全省勞動力轉(zhuǎn)移試點鎮(zhèn)，與哈市勞動局簽訂了定點輸出勞動力的協(xié)議，由哈市負責組織輸出單位和結(jié)算，00負責組織人力，使很多閑散勞動力在哈市找到穩(wěn)定的'活源。在任助理期間，我多次向領(lǐng)導提出過自己在經(jīng)濟社會發(fā)展上的想法，多數(shù)也都被采納了。但我從不以此自居，而是恰當?shù)卣覝首约旱奈恢茫龉げ粨尮ΓG言不多言。
二、盡心盡力，抓好自己分管戰(zhàn)線
自1998年12月任實職副鎮(zhèn)長后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的各條戰(zhàn)線我已抓了個遍，目前分管大項目建設(shè)、招商引資、中小企業(yè)、土地、城建及資源管理工作，為了熟悉每一項主管工作情況，可以說，在這幾年時間里，我跑遍了00的每一個企業(yè)、接觸到了每一個能人、熟悉了每一個工作環(huán)節(jié)。在大項目建設(shè)上，20xx年一年引進、扶植五個大項目，引進意向型資金8000萬元，實際到位資金3500萬元，其中華恒陶粒公司總占地面積3.5萬平方米，總投資20xx萬元，年可生產(chǎn)陶粒磚 15萬立方米，年產(chǎn)值3000萬元，利稅300萬元，所有產(chǎn)品全部打入哈市及周邊建筑市常同時，組建了以小油坊、小木材、小機械、小飼料、小服裝為代表的五個“小規(guī)模、大群體”產(chǎn)業(yè)群體，其中油坊總數(shù)現(xiàn)已發(fā)展到50家，年加工大豆3.2萬噸，年產(chǎn)值達到了1.3億元。產(chǎn)品銷往全省內(nèi)外，成為我市最大的豆油加工基地。在城建工作上，我抓住近幾年哈市江北開發(fā)力度不斷加大的契機，為盡快實現(xiàn)與哈市經(jīng)濟捆綁式發(fā)展宏圖，在我的建議下，鎮(zhèn)政府重點加強聯(lián)結(jié)城鄉(xiāng)的鎮(zhèn)村屯三級公路網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，20xx、20xx年共修道路63公里，村村相連，屯屯相通，四通八達，風雨無阻，極大地促進了商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為當前和今后一個時期00經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造了極為有利的外部環(huán)境條件。其它幾項工作也都取得了一定成績。
三、盡嚴盡實，提高個人綜合素質(zhì)
由于常年工作在農(nóng)村第一線，及時正確地向農(nóng)民和企業(yè)宣傳黨和國家的政策、方針、法律法規(guī)，成為我業(yè)余時間學習的主要內(nèi)容，為此，我曾系統(tǒng)地學習了鄧小平理論、”三個代表”重要思想和黨的十六大以來的一系列文件和精神，以衣法律知識，遇到農(nóng)民有不明白地方，便及時地給他們講解。
工作自我總結(jié) 篇7
在服務(wù)質(zhì)量工作在公司黨委的直接領(lǐng)導下，以“三個代表”重要思想和黨的十六屆三中全會的重要思想為指導，以安全、服務(wù)、效益為重點，以全面提高隊員素質(zhì)為根本，積極開展創(chuàng)建“文明機場”和“文明行業(yè)”活動，加強品牌班組建設(shè)，全面履行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查職責，確保了xx服務(wù)質(zhì)量責任目標的完成。具體做法作自我總結(jié)如下：
一、圍繞服務(wù)質(zhì)量責任目標，抓基礎(chǔ)工作的再完善
為進一步落實管理公司服務(wù)質(zhì)量責任目標承包要求，規(guī)范xx服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量管理水平。年初，xx在召開行政工作務(wù)虛會上，xx班子成員明確要求各科室、中隊干部要把全年的服務(wù)質(zhì)量管理工作貫穿于各項工作之中，堅持“誰管理、誰負責”和“一級抓一級，一級對一級”負責的原則，切實把公司黨委、文明辦和企管部有關(guān)創(chuàng)建工作的指示精神落到實處。一是黨政工團齊抓共管。為使服務(wù)質(zhì)量管理工作規(guī)范化、制度化，xx辦公室堅持每月召開一次由科室、中隊內(nèi)勤人員參加的服務(wù)質(zhì)量臺帳記錄情況的講評會議，對個別臺帳記錄內(nèi)容有缺漏項、涂改、字跡潦草等問題及時提出整改要求；精神文明工作小組，堅持每季度對各科室、中隊創(chuàng)建文明班組情況進行全面檢查和按創(chuàng)建工作的考核標準來查找服務(wù)質(zhì)量管理工作中存在的問題，且針對不足和差距，及時指導和做好填平補齊工作；xx因支部積極引導青年團員高度認識開展創(chuàng)建“文明機場”和“文明行業(yè)”的重要意義，明確xx服務(wù)質(zhì)量工作主要任務(wù)和具體做法，增強青年團員做好全年服務(wù)質(zhì)量管理工作的責任意識。二是加強文明班組建設(shè)。班組是企業(yè)的細胞，班組建設(shè)是做好服務(wù)質(zhì)量管理的本質(zhì)性工作。
一年來，xx積極開展以“五進五化”班組活動，即：讀書活動進班組，學習方式多樣化；法律知識進班組，行政執(zhí)法規(guī)范化；勞動競賽進班組，創(chuàng)優(yōu)意識普及化；文明達標進班組，服務(wù)機場優(yōu)質(zhì)化；職業(yè)道德進班組，愛崗敬業(yè)班組化，為新時期加強文明班組建設(shè)注入了新的內(nèi)涵。三是重點抓QC項目。今年xx把QC課題作為創(chuàng)建品牌班組和全面提升行政執(zhí)法業(yè)務(wù)水平的一項重要工作來抓。候機樓中隊（金睛班組）根據(jù)xx領(lǐng)導要求，上半年集中QC小組成員，對課題（降低行政訴訟和行政復(fù)議率）進行了多次研究和分析。針對以往隊員在執(zhí)法過程當中出現(xiàn)法律文書卷面不整潔、現(xiàn)場檢查筆錄的時間和程序顛倒等末端因素，制訂了具體的實施對策和效果檢查，使6-10月份法律文書的制作質(zhì)量較過去有了明顯提高。
二、圍繞“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”要求，抓隊伍素質(zhì)的再提高
今年xx將提高執(zhí)法隊伍素質(zhì)作為第一要務(wù)的工作目標。以開展二次旁聽，一次大討論，一次軍訓，一次法律知識競賽及一次法律知識講座，來培養(yǎng)激勵隊員和進一步提升執(zhí)法隊伍的綜合素質(zhì)。一是分批組織隊員到市中院旁聽行政案件的審理程序，拓展隊員行政執(zhí)法思路，提高隊員辦案水平。二是組織隊員軍訓。邀請武警教官為全體隊員進行三天的隊例訓練。通過走隊例、練步伐、整著裝等軍事素質(zhì)的操練，達到了增強隊員身體素質(zhì)、培養(yǎng)令行禁止的優(yōu)良作風、樹立良好的團隊精神和嚴整的儀表儀容的目的。三是開展“法律知識競賽”活動。為進一步提高執(zhí)法隊員的業(yè)務(wù)水平，規(guī)范行政執(zhí)法工作，調(diào)動和激發(fā)隊員的`工作積極性。xx組織一線隊員參加法律知識搶答、小品演示等活動。此次活動達到了“競賽促規(guī)范，規(guī)范助執(zhí)法”的教育目的。四是加強廉政建設(shè)教育。根據(jù)習行內(nèi)政執(zhí)法工作的特點，xx領(lǐng)導逢會必講廉潔，且要求各中隊結(jié)合各自的工作實際，制訂和完善廉潔自律的措施。一年來，執(zhí)法隊員據(jù)收禮券、現(xiàn)金3000余元；拒絕請吃30余次；拾金不昧1萬多元；為旅客提供各類服務(wù)達3255人（次）。充分體現(xiàn)了執(zhí)法隊員“清正廉潔，執(zhí)法嚴明”的監(jiān)察形象。
三、圍繞“美化環(huán)境、樹空港形象”標準，抓監(jiān)督制度的再落實
機場是國家、城市的窗口，環(huán)境秩序的好壞關(guān)系到空港形象。為此，xx領(lǐng)導要求各中隊執(zhí)法隊員要將日常巡察與重點監(jiān)察區(qū)域相結(jié)合，并圍繞機場創(chuàng)建工作的總體思路和目標，不間斷督促與集中整治相結(jié)合，全面開展兩場內(nèi)的環(huán)境整治工作。上半年，xx中隊對空港六路環(huán)境衛(wèi)生臟、亂、差等現(xiàn)象進行了多次整治，效果不甚明顯。后經(jīng)過與東航保潔協(xié)商，同意將空港六路的衛(wèi)生保潔工作交由東飛保潔公司負責。目前該道路兩側(cè)的環(huán)境衛(wèi)生比過去有了很大改觀。結(jié)合“愛國衛(wèi)生月”活動和以開展“文明機場”、“文明行業(yè)”評審工作為契機，加大對兩場環(huán)境的整治力度，確保了機場環(huán)境優(yōu)美、整潔。
全年共清除建筑和生活垃圾120余噸，清理航空潤滑油罐830聽，整治衛(wèi)生死角8處，取締無正攤販1095人（次），銷毀盒飯20xx余盒，收繳名片12萬張。浦東場區(qū)中隊結(jié)合防非工作要求，積極開展“文明施工，文明工地”的檢查活動，促進了施工單位工程渣土、建筑垃圾管理的自覺性。通過檢查和評比，共有6家單位獲得“文明工地”優(yōu)勝獎。
全年xx共處理各類行政案件3107起，沒有發(fā)生一起有效投訴，行政復(fù)議和行政訴訟,順利實現(xiàn)了xx服務(wù)質(zhì)量責任承包目標。
工作自我總結(jié) 篇8
20xx年在忙碌有序的工作中過去了，回顧這一年的工作，我認為主要有兩個大的方面：
一、制定自己的工作準則
1、做每一項工作都按照安全規(guī)范流程操作，杜絕了安全事故。
2、每月到門店巡查至少一次，對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題及時與門店的管理溝通，能夠現(xiàn)場解決的問題予以直接解決，對門店提出的問題及時向部門領(lǐng)導反饋，在最短的時間內(nèi)把需要做的工作做好，提前發(fā)現(xiàn)迅速解決，防患于未然。
3、對門店調(diào)整大的電路改造工作，提前做好計劃，做好物料準備，堅決不拖門店改造的后腿，確保優(yōu)質(zhì)高效的完成工作。
4、對門店突發(fā)的用電設(shè)施問題，先在電話里溝通，初步預(yù)估什么地方出現(xiàn)了問題，帶領(lǐng)相關(guān)人員準備相關(guān)的物件和工具，以便到達現(xiàn)場后能迅速排除故障。
5、堅持節(jié)約的原則：對門店損壞的物品能夠維修好的盡全力維修，不更換新的，確實需要更換的選擇質(zhì)優(yōu)價廉的，對于能夠再次利用的各種物料（例如插頭等）進行收集整理以便再次使用。
二、過去一年的主要工作
1、4月份主要的工作是超市的開業(yè)及超市的調(diào)整工作，兩項工作在一個月里，人員少、時間緊、要求高，自己主動帶頭，和設(shè)備部的同事一起仔細研究，嚴格布局，規(guī)范施工，確保了超市的開業(yè)以及超市的調(diào)整按時保質(zhì)的完成。
2、月份的主要工作就是購物廣場的`大家電的裝修開業(yè)。由于時間緊，家電需要的電的地方又多，還牽涉到品牌以及展臺的布局施工問題。按照公司的要求，以及工作的流程，加班加點，嚴謹施工，使得所有的用電設(shè)施順利安裝完畢，一次試用成功，為購物廣場家電五一的順利開業(yè)的設(shè)備工作做好了準備。
3、6月到9月主要就是總店東樓的裝修調(diào)整以及超市開業(yè)的準備工作。總店東樓的裝修是今年最大的工程，涉及的設(shè)施較多，工作量大。扶梯的更換、電路的調(diào)整、頂棚的裝修、各個專廳的裝修跟進、及專廳用電的布局及跟進都需要設(shè)備去做。因此這3個月基本每天都要加班，可我沒有被累、工作量所嚇倒，發(fā)揚中澤不怕苦與累的精神，工作積極主動、認真負責、思路清晰圓滿完成公司交給的各項工作，為總店東樓裝修工作做出了自己的貢獻。
9月份在有東樓裝修工作的情況下，又有新店超市的準備工作。原本設(shè)備部的人員就不足，又臨近中秋節(jié)各個門店也比較繁忙沒有什么人員可以抽調(diào)的。面對工作我們設(shè)備一幫人沒有畏懼，嚴格按照公司的要求及時準備好開業(yè)所需的各項設(shè)備。對需要用電的設(shè)施，從總的燈帶照明到每個需要用的一個插座，UPS的安裝、租賃戶的用電施工，都做到細致到位。經(jīng)過不懈努力，順利完成了東樓裝修及超市開業(yè)的相關(guān)工作。
4、9月份以后的主要工作，除去日常的巡店工作，門店需要的部分維修工作，就是提前對各個門店冬季需要進行保暖的水管進行統(tǒng)計匯總，并對各個店需要保暖的全部進行了處理，為水管的過冬做好了準備，另一項主要工作就是對閑置設(shè)備的整理。將閑置的貨架設(shè)備以及附屬配件全部集中到設(shè)備在柳花泊的倉庫，對每一件都進行了分類整理，以便以后的使用。
在新的一年里，繼續(xù)發(fā)揚中澤不怕苦、不怕累的精神，嚴格遵守安全操作規(guī)范及公司的各項管理規(guī)定，在領(lǐng)導的指導下及時、安全、高效、節(jié)約的完成各項工作。
工作自我總結(jié) 篇9
年在院領(lǐng)導的正確指引下，在科主任，護士長及科室同志的辛苦栽培和指導幫助下，我在思想和工作上取得了很大進步。現(xiàn)總結(jié)
一在思想政治方面，積極擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度，以病人為中心，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己，視病人如親人，堅持以質(zhì)量為核心，病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊精神。
二積極學習各項新技術(shù)新業(yè)務(wù)。作為一名手術(shù)室護士，在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意保持無菌觀念，對待工作認真負責，一絲不茍，加班加點，樹立高度的責任感和榮譽感，團結(jié)同志，凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)醫(yī)生積極密切配合，團結(jié)協(xié)作，打造和諧的工作氛圍，保證手術(shù)順利完成。
三積極參加科室的危重病人搶救工作，配合各科室做好搶救工作，工作中團結(jié)同事，積極進取，嚴格查對，嚴謹細致，杜絕差錯事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業(yè)務(wù)的.開展。參加工作一年來，我在科室同志們指導下刻苦學習積極進取，掌握了各科手術(shù)配合步驟如：普外骨科胸科婦產(chǎn)科及腦外科等等，加深了自己的無菌觀念和操作要求。
新的一年即將來到，回顧過去的一年我感慨萬千，展望年我信心百倍，在新一年的工作中我將克服年度自身的一切不足，取長補短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務(wù)水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績。
工作自我總結(jié) 篇10
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間六年級即將畢業(yè)，告別生活了六年的母校。回首這一學期，作為副班主任，也為同學們做了一些事。
一、協(xié)助班主任做好班級的常規(guī)管理
1、養(yǎng)成良好的學習習慣。要求學生能按時完成各項作業(yè)，不拖欠作業(yè)。課堂上認真聽講，提高課堂的學習效率。隨時進行作業(yè)的講評，好的給予表揚，不夠的進行批評。
2、聽課規(guī)范的養(yǎng)成。讓學生明確在課堂上應(yīng)該養(yǎng)成的習慣。要求學生“學會
聽”，在課堂上，尊重老師的勞動，尊重知識，也遵守了紀律。
本學期，我也積極參與班級的競賽輔導，輔導了英語節(jié)、三歌大放送及科學百科知識競賽。學生在這些活動中積極參與，也獲得了不錯的成績。
二、上好每一堂班隊課
教育性既是班隊活動的出發(fā)點，又是班隊活動的歸宿。沒有教育性的班隊活動，尤如一個人沒有靈魂，內(nèi)容盡管豐富，形式盡管完美，也不能認為是好的活動。好的班隊活動都有一條明顯的教育主線，如我班開展了三堂班隊課：以安全為主題的班隊課、以“二十年后的我”為主題的班隊課及以爭創(chuàng)優(yōu)秀隊員為主題的班隊課，通過豐富的活動，不僅教育了學生，也給校園生活增添了更多的樂趣。
三、以趣味激發(fā)學生的參與
班隊活動要有趣味性。學生求知、求新、求樂的欲望強烈，新奇活潑的形式才能適合他們的口味，這就要求活動應(yīng)富于情景性、趣味性。一個充滿童趣的活動環(huán)境，不僅能激發(fā)隊員們參與活動的欲望，還能使他們很快進入角色。再加上一些妙趣橫生、其樂無窮的活動，學生能不喜愛嗎？這樣的.活動氣氛能不讓學生愉悅嗎？班隊活動的教育性有別于學科教學的教育性，只有將抽象的觀點、空洞的說教轉(zhuǎn)化為具體的活動，寓教于樂，才能增強班隊活動的教育感染力。
四、鼓勵學生全員參與
班隊活動要有自主性和實踐性。學生是活動的主體，能否充分發(fā)揮學生的主體作用是班隊活動成敗的關(guān)鍵。班隊活動應(yīng)該讓隊員們自己動手動腦，自己設(shè)計、組織、管理，充分發(fā)揮全體隊員的獨立和自主精神。一堂好的班隊活動能讓每個隊員都“活”起來，特別要注意消滅活動中的“死角”，讓人人都有任務(wù)，人人都有角色。班主任是活動的指導者，但不能包辦代替，要把自己的精心合理的輔導與充分發(fā)揮隊員們的自主自動與獨立精神結(jié)合起來，培養(yǎng)隊員們的自主性和獨立性。
五、與家長多多聯(lián)系
學生的進步很大程度上取決于家長與老師的關(guān)心度。如果家長與老師能經(jīng)常聯(lián)系，相信會更利于學生學習的積極性。因此，如果有需要，我經(jīng)常通過校迅通或電話、或家訪的形式，與家長溝通，適時取得教育孩子的最佳方式。
工作自我總結(jié) 篇11
我于xx年xx月xx日開始到公司上班，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個團隊中，不知不覺已經(jīng)三個多月了，現(xiàn)將這三個月的工作情況總結(jié)如下：
一、非常注意的向周圍的老同事學習，在工作中處處留意，多看，多思考，多學習，以較快的速度熟悉著公司的情況，較好的融入到了我們的這個團隊中。
二、幫助采購核對前期的應(yīng)付賬款余額，并對賬袋進行了分類整理，為以后的工作提供便利；
并協(xié)助采購帶新員工，雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工，但在4月份，還是積極主動的協(xié)助采購帶新人，將自己知道的和在工作中應(yīng)該著重注意的問題都教給XXX，教會她如何記賬袋，如何查錯，如何發(fā)傳真等。
三、根據(jù)核對后的應(yīng)付賬款余額重新建產(chǎn)新賬，并及時的填制應(yīng)付憑證、登記應(yīng)付賬款明細賬，除外協(xié)廠供應(yīng)商的期初余額尚需核對外，大部分的應(yīng)付賬數(shù)據(jù)已經(jīng)準確。
四、建立庫存明細賬。在三四月份，因為原來的成本會計突然離職，在沒有任何交接的情況下，變壓力為動力，要求自己盡快的熟悉公司情況，不斷的對工作進行改進，以期更適合公司的現(xiàn)狀。將庫存明細賬分為青島庫、公司流動庫、公司原材料庫、沈陽庫、濟南庫、北京庫、上海庫和生產(chǎn)車間庫，并對成品庫進行了匯總，形成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時，將當期該處理的單據(jù)進行相應(yīng)的處理，但因期初數(shù)據(jù)不準確，影響了報表的可信度，不過在這個過程中已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗，在以后的'工作中會做的更好。
五、在工作中，善于思考，發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問題，便首先同同事進行溝通，與同事分享自己的解決思路，能解決的就解決掉，不能解決的就提交上級經(jīng)理，同時提出自己的意見提供參考。
六、接手公司及分公司的手工庫存明細賬（外部）。
七、接手運費的登記工作。由于開始時未交待明白，，所以前段時間一直延用前期的做法，對運費進行流水登記。運費管理修正后，根據(jù)應(yīng)付報表及運費管理的要求，重新設(shè)計了一套運費統(tǒng)計的表格，我想在以后的工作中再根據(jù)需要進行相應(yīng)的調(diào)整。
八、熱心回答同事詢問的問題。由于自己以前接觸計算機應(yīng)用多一點兒，積累了一些經(jīng)驗，在工作中，經(jīng)常會有同事詢問，我總是會把自己知道的分享給大家。我認為大家的能力都提高了，我們的公司才會整體的提高。
關(guān)于我們目前的狀況，我提一點看法，就是關(guān)于月末結(jié)賬的問題，應(yīng)收、應(yīng)付、采購、制單、庫務(wù)等相關(guān)人員口徑要一致，統(tǒng)一時間結(jié)賬，便于賬賬之間進行核對。要強化月末盤點的概念，盤點就是要進行賬實核對，目的是要達到賬實相符。賬面數(shù)和實數(shù)之間差了未達單據(jù)，所以盤點時一定要處理好未達單據(jù)，不僅是送貨單，入庫單、庫與庫之間的送貨單等與庫存相關(guān)的單據(jù)都存在著未達情況，都要列全，而且要注明單據(jù)的性質(zhì)（是送貨單還是入庫單還是庫與庫之間的送貨單，只列單據(jù)號不易區(qū)分），單據(jù)的情況（做廢或改單）現(xiàn)在這些方面做的還不夠，未達單據(jù)提供不是很全，有些入庫單未提供，未達單據(jù)如果不準確，庫存核對就無法有效的進行，更談不上賬實相符了。還有盤點日的單據(jù)一定要和庫務(wù)確定好是盤點前還是盤點后，不能再出現(xiàn)同一天的單據(jù)，有的是盤點前，有的是盤后的情況，這樣我們在處理單據(jù)是會出現(xiàn)混亂。
總之，經(jīng)過三個月的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量
工作自我總結(jié) 篇12
20xx年藥劑科在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和支持下，緊緊圍繞的工作重點和要求，成員以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實、認真負責的精神狀態(tài)開展工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、積極動員搞好雙創(chuàng)，深入開展醫(yī)院質(zhì)量管理年工作今年是我院創(chuàng)等級醫(yī)院驗收及深入醫(yī)院質(zhì)量管理一年，全科按照醫(yī)院總體要求，多次召開科室會議，對科室成員廣泛宣傳和思想動員，使大家能清醒認識到創(chuàng)等的重要性，提高了參與創(chuàng)等的積極性。組織成員認真學習相關(guān)法律、法規(guī)和文件，開展職業(yè)道德教育，明確崗位職責，加強業(yè)務(wù)知識培訓考核，搞好制度建設(shè)，同時完善相關(guān)資料，為順利通過雙創(chuàng)驗收工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、規(guī)范科室管理我以雙創(chuàng)達標和醫(yī)院質(zhì)量管理為契機，認真搞好科室的管理工作。
一是對科室的制度、規(guī)范、程序進行了一次梳理，查漏補缺，該完善的完善，制定了一套完整的科室管理文件，使大家有章可循，用制度管人。
二是配合醫(yī)院搞好績效工資發(fā)放，此項工作是醫(yī)院順應(yīng)事業(yè)單位改革以及醫(yī)院科學發(fā)展總體要求而進行重質(zhì)量和效益的改革，我科積極響應(yīng)，廣泛宣傳，使每一個成員認識此次改革的重要性，對本科室的績效工資發(fā)放采取公平合理、質(zhì)量效益優(yōu)先、逐步改革到位，充分調(diào)動大家積極性。
三是主動查找問題，排查矛盾隱患。對科室的成員多做思想工作，先后對成員談心、思想交流。積極創(chuàng)造一個輕松快樂的工作氛圍，減少差錯事故的`發(fā)生。
四是加強思想政治學習，認真學習黨的各項方針政策，組織科室成員學習黨的科學發(fā)展觀，寫好心得體會。
五是組織成員學習醫(yī)院下發(fā)的文件，傳達院務(wù)會議精神，認真貫徹執(zhí)行。
六是搞好與其他科室聯(lián)系，相互協(xié)作，服務(wù)好臨床科室。
七是做好處方點評工作，按照(來自:,濕度達不到規(guī)定標準，(由于北方氣候干燥)，儲存條件有待進一步提高。以上幾點不足有待我們在新的一年里繼續(xù)加強管理，完善制度，使我們的工作健康有序的發(fā)展。
關(guān)于20xx年工作，我們提出以下設(shè)想：
1.是繼續(xù)加強從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，采取自學與爭取醫(yī)院領(lǐng)導安排到上級醫(yī)院短訓，全面提升從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，注重人才培養(yǎng)。
2.是做好中藥房建設(shè)的后續(xù)工作
3.是對績效工資實行合理分配，注重質(zhì)量與效益，獎罰分明，充分調(diào)動大家積極性，以此搞好科室管理。
4.是抓好三統(tǒng)一工作。總之，我們還需要加強管理，提升自身素質(zhì)，期待來年工作有進一步提升，力爭使各項工作做到盡善盡美，為醫(yī)院發(fā)展貢獻自己的力量。
工作自我總結(jié) 篇13
一學年來，我從各方面嚴格要求自己，積極向同事們請教，結(jié)合本身的實際條件和學生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學工作取得更大的進步，個人教學水平也有所提高。現(xiàn)對本學年工作做出總結(jié)。
一、自身的課堂組織與傳授能力
曾膽怯過，曾害怕過，曾擔心過，曾失望過，但這半年來，多了幾分驚喜，多了幾分激情，多了幾分感動，多了幾分踏實。成績不能代表一切，但課堂效果卻影響著學生的心情與對知識的欲望。
首先，對知識的把握到位了，通過對教材的分析與大家的交流，知識更完善了，重點更突出了。
其次，課堂語言更嚴謹了，有了兩年的基礎(chǔ)，課堂很明顯質(zhì)量高了，密度大了！學生的學習欲望來了。
最后，知識的銜接自然了，課堂上學生的興趣更高了。
二、關(guān)愛無處不在
每天都在上課，每天心中都裝著這60名學生，可真正走入他們內(nèi)心深處的時間并不多！通過每一大洲的關(guān)愛方案，讓我一次又一次的反思自己，對××名同學的關(guān)心夠嗎？對優(yōu)秀生的關(guān)心夠嗎？對學困生的關(guān)心夠嗎？熟悉的學生，熟悉的電視，一直想要每一個學生都有所進步，一直想看到更優(yōu)秀的他們，無形中對他們的'期待更高了，無形中給他們帶來的壓力更大了！我常常問某個學生，你認為你這一周夠優(yōu)秀嗎？你認為你今天用心學習了嗎？你今天幫助同學了嗎？你今天進步了嗎？你今天認真洗臉了嗎？你今天吃飽了嗎？等等，這些表面上的關(guān)心也許起到了一些作用，但特殊的同學，需要老師更多的關(guān)愛。面對學習有困難的學生，我時刻關(guān)注著他們，時刻提醒著他們。
工作自我總結(jié) 篇14
我于XX年6月到xx商場工作，作為一名收銀員，我總結(jié)了以下內(nèi)容：
1、作為一名營業(yè)員要有良好的工作姿態(tài)，良好的待客態(tài)度，熱情接待顧客，要了解顧客的購物需求，為顧客營造一個溫馨的購物環(huán)境。
2、對待顧客要用禮貌用語，說話語氣要尊敬、親切，不要對顧客大聲說話，要注意自己的儀容、儀表，動作要大方，舉止文明，作為一名合格的收銀員，要隨時注意價格的變動，熟悉賣場的各種商品，特別是特價商品信息，在收銀過程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引來不必要的麻煩。掃價時商品價格要與電腦相符，如不相符時，隨時通知商管和店助調(diào)價，在收銀過程中不要漏收、少收、多收。當然也有許多不足之處，有時自己心情不好的時候，對顧客語氣稍重一點，有時也頂撞顧客，不過我會盡量注意自己在工作中保持良好的心態(tài)。
總之，我非常感謝領(lǐng)導對我的支持和幫助，給我一個工作的機會。我相信，在我以后的工作中，我會越來越努力，讓我們共同努力把北山越辦越好!
月工作自我總結(jié)范文模板范文三記得上學時，我曾這樣在日記中寫道：“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實。”話是這么說的，可來到全福元工作之后，工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持十多個小時，面對的是數(shù)不清的顧客，其中的辛苦是不言而喻的。每結(jié)束一天的工作，倒在床上不想動了，還真覺得累。面對這一切，我也曾動搖過，難道我的青春就要在這人來人往的超市里忙忙碌碌地過下去么?難道我的人生就不應(yīng)該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時間么?每當一天的工作一天下來，渾身的'骨頭像散了架，躺在床上連飯都不想吃，這時，善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I飯買菜，并笑著逗我起來吃飯，望著她們一個個疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐，我心里非常感動。是的，商場里的工作雖然是單調(diào)的，但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認識，但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。
于是我重新振作起來，堅持顧客就是上帝的宗旨，天天認真工作，以累為榮，以苦為樂，這一切使我的思想得到了升華，從此我意識到，工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負擔，而是我們生活的必需。在營業(yè)員這平凡的崗位上，平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就應(yīng)該這樣，無論工作多么平凡，肩上的擔子多重，腳步多沉，都要一步一個腳印地走下去，直到永遠。人的一生不可能永遠都是平坦大道，伴隨我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才形成美麗的浪花，人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣，跌倒了再爬起來，用失敗來記載自己走過的路程，這才是真正的英雄。
后來我漸漸地認識到：我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方，更是對顧客奉獻愛心的舞臺。于是我天天給自己加油鼓勁：不管我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點委屈;不管顧客用什么臉孔對我，我對顧客永遠都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子，當你對著它笑時，它也會對著你笑，當我看到顧客們對我的微笑時，當我的工作業(yè)績得到領(lǐng)導的肯定時，我感到一種從未有過的喜悅和自豪：我是在用這種方式向社會奉獻愛。愛，是我們共同的語言!
面對新的機遇和挑戰(zhàn)，我要樹立更高的目標--""做行業(yè)中最好的營業(yè)員""!最好的營業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛心和責任心，具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)先職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英!這就要求我們堅持承諾是金，堅持勤勞進取，堅持學習創(chuàng)新，
我們知道一花獨放不是春，百花齊放春滿園。我們都是全福元優(yōu)秀的營業(yè)員，讓我們以更先進的營銷理念、更專業(yè)的營銷技能、更完善的服務(wù)不斷增強競爭力，只有這樣，全福元才能在強手如林的市場上穩(wěn)定、健康、持久的發(fā)展壯大，為社會、為員工創(chuàng)造財富和價值。
工作自我總結(jié) 篇15
轉(zhuǎn)眼間一學年的各項工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，大家經(jīng)驗、吸取教訓，本人特就教學工作小結(jié)如下：
一、變革理念轉(zhuǎn)變主角
依據(jù)教育部大學英語教學改革的精神，遵循外語教學規(guī)律，把大學英語的教學的重點放在英語綜合應(yīng)用本事的培養(yǎng)上，有計劃地培養(yǎng)學生合作學習與自主學習本事，加強“基于網(wǎng)絡(luò)和多媒體”的大學英語教學改革，激發(fā)學生學習的主動性，做學生學習的促進者、英語學習環(huán)境的營造者和學生潛能的挖掘者。堅持用前沿理論指導教學實踐。我校開始在第一學期實施自主學習計劃，指導學生制定自主學習計劃、培養(yǎng)學習策略并進行自我監(jiān)控與評價;開始進行用用ESP理論指導大學英語教學，在英語語言教學的同時，滲透相關(guān)專業(yè)詞匯知識，做好與專業(yè)英語教學的銜接。
二、科學合理學以致用的教學大綱、課程體系
按照教育部新頒布的《大學英語教學要求》(試行)，結(jié)合我院實際，認真組織論證，完成了大學英語課程教學大綱的修訂工作。大學英語課程既包括理論環(huán)節(jié)，也包括實踐環(huán)節(jié)。在大學英語課程大綱中明確加入聽說實踐環(huán)節(jié)，明確教學任務(wù)和教學安排及評估標準。完善實踐教學環(huán)節(jié)的教學計劃、教學大綱、考核形式及成績評分標準。大家出一整套英語實踐教學環(huán)節(jié)體系。加強實踐環(huán)節(jié)的教學監(jiān)管，嚴格考勤、考核。
把第二課堂活動作為英語實踐環(huán)節(jié)寫入教學大綱，加大第二課堂活動的指導和投入，規(guī)范第二課堂活動，做到有計劃、有組織、有測試、有大家、有報道，活動后資料及時存檔;加強口語街、“華航中外文化活動交流周”等特色品牌活動，“全國大學生英語競賽”、“河北省CCTV世紀之星演講比賽”等活動的指導;組織英語競賽如：背誦、英語歌曲、寫作、短劇、英文電影配音等形式多樣的活動，建立自主學習和英語廣播站，不斷提高英語廣播站、宣傳欄、墻報的'制作資料的質(zhì)量。
三、以人為本因材施教的教學模式
在新生入校后進行入學分級考試，根據(jù)其高考英語成績將各班的英語基礎(chǔ)差、成績低的10%的學生組成普通班，進行分級教學。其目的是使英語基礎(chǔ)知識差的學生得到相應(yīng)的預(yù)習和輔導，在歷時兩個學期后能夠適應(yīng)正常英語教學，大學英語教學不僅僅實行了分級教學，還采取了教考分離制度。
在日常教學中，加強在合作學習模式下的大學生自主學習本事的培養(yǎng)。加強英語學習策略的培訓，培養(yǎng)學生的合作意識和團隊精神。將自主學習計劃在教學大綱中得到貫徹，培養(yǎng)學生的學術(shù)本事和社會本事，提高學生的綜合素質(zhì)。注重培養(yǎng)學生的語言實際運用本事，異常是聽說本事，一年級英語課程中實行讀寫譯大班授課，視聽說小班授課制，在小班授課中新增語音課程，同時明確大學英語課程建設(shè)、教學改革和人文素質(zhì)拓展工作。建立基于網(wǎng)絡(luò)的自主學習的新的教學模式。
四、整合資源，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)教學環(huán)境
堅持用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)推進教學改革。在外研社的協(xié)助下，利用語音室建立學生自學互動網(wǎng)絡(luò)平臺，及時更新現(xiàn)有的大學英語自主學習網(wǎng)絡(luò)平臺。充分利用學校網(wǎng)、音頻、學校廣播等現(xiàn)代化設(shè)備手段，指導學生修改制作節(jié)目，以喜聞樂見的視聽形式調(diào)動學生學習英語的興趣。
五、師資隊伍建設(shè)
加強師德教風建設(shè)，提高教師隊伍的素質(zhì)，以良好的教風促進學風建設(shè)。教育引導職工教書育人，無私奉獻。開展多項教研活動，堅持團體備課、互相聽課制度，取長補短。組織教師學習學院有關(guān)文件，全面落實學院教學常規(guī)的要求，對教學的各個環(huán)節(jié)認真研究，使教師對教學工作樹立“嚴謹、高效”的觀念和作風。
六、教學效果
經(jīng)過師生共同努力，學生綜合語言本事有了很大提高。英語聽說本事獲得很大的提高;在到達《大學英語課程教學要求》的前提下，英語四六級經(jīng)過率有明顯的提高，同時，專業(yè)英語水平取得較大的提高，就業(yè)率得到明顯改善。近三年累計6名同學在全國大學生英語競賽中獲得一等獎，六名同學在CCTV杯全國大學生英語演講比賽中獲獎，今年兩名同學獲得二等獎。四、六級經(jīng)過率(達425分者)也在逐年提高，平均以每年6%的速度提高。學生四級經(jīng)過率為70%。在工科院校，英語課堂作為人文素質(zhì)教育的重要窗口，人文素質(zhì)教育得到充分的重視，也取得了良好的效果。
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