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  • 電信局裝機人員的自我總結

    時間:2022-10-27 00:12:12 自我總結 我要投稿
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    電信局裝機人員的自我總結

        下面就一起來欣賞一份優秀的自我總結范文,供大家參考:

    電信局裝機人員的自我總結

     


        一年來,在公司黨委的正確領導和關心幫助下,本人認真學習“三個代表”的重要思想,牢固樹立以“八榮八恥”為內容的榮辱觀,按照局黨委確定的工作思路,以微笑服務為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業、扎扎實實地做好電信基層裝機工作。現對自己全年的工作的自我總結如下:

        近幾年來,隨著電信的幾次分營,我局已逐步從壟斷走向市場,在市場競爭面前,更認識到“服務就是生命線”的真實含義,我們每年不間斷地開展“樹電信新風,創優質服務”的活動,使廣大干部職工牢固樹立全心全意為用戶服務的意識,也給企業帶來了勃勃生機。通過多年的努力,我局行風建設有了一個較好的基礎。

        我局自7月10日以來,緊跟省、市政府民主評議行風工作步伐,認真按照上級指示精神,在包括四縣局的南昌區域內全面開展民主評議行風工作。我局將此次行風評議當成是一次難得的內強素質、外樹形象的好機會。

        從80年代初開始,我局已經著手抓行風建設,建立健全了“黨風廉政建設責任制”、“服務質量用戶投訴(申告)處理程序”、“南昌電信局服務質量量化標準及保證措施”、“承諾服務保證措施及投訴處理辦法”、“服務工作三級領導責任制”等一系列加強監督和處理的規章制度,并把行風建設列入年度工作目標管理,將用戶投訴率、妥處率和用戶滿意率作為對各部門行風工作年終考核的依據,使行風建設有章可循。從1987年開始,局黨委、局行政就不斷對行風建設存在的問題進行了整改,對違規違紀的人和事,決不姑息遷就,敢于動真格,堅決處理。

        在行風評議期間,我局本著“有則改之,無則加勉”的態度,對這項工作進行了精心組織,狠抓落實,并取得了一定的效果,下面將我局這一時期的行風評議工作情況總結如下:

        一做事情還是要保持一顆積極向上的心,保持良好的心態。

        二做人還是要低調一點,從進公司到現在,做的還是比較可以,不過這幾天因為新員工的加入,而變得很放肆,要有所收斂,在加上業績有一點起色,切不可沾沾自喜,忘乎所以,等做的很高的時候,再笑傲職場吧。

        三目前只要做好份內的事情就好,多想一些建設性的意見,對自己和公司都有好處。

        四  心態要放平穩,不要患得患失,路是自己選擇的,既然不想操多余的心,那就把目前的事情做好即可。

        五要樹立一個目標,目前只有兩件事是需要自己完成的:業績和學英語。

        一年的工作雖然快結束了,但學習和思考并沒有停止,也不能停止!我將不辜負領導的關心幫助和悉心指導,在今后的工作中努力改善自身,勇敢迎接更多挑戰。作為一名新電信局裝機工作人員,我們要積極投身對新工作思路的的研究與探索中,尋求適應以新觀念、新思路、新方法投入工作的方法,使自身獲得各個方面的提高,更好地促進公司的發展,求得最快的進步、最好的發展。

     

     

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