- 相關推薦
銀行后勤保障工作總結范文（精選21篇）
時間一晃而過，一段時間的工作活動告一段落了，回顧這段時間的工作，相信你有很多感想吧，想必我們需要寫好工作總結了。我們該怎么去寫工作總結呢？下面是小編幫大家整理的銀行后勤保障工作總結范文（精選21篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
銀行后勤保障工作總結 1
20xx年xx月xx日的各項工作基本告一段落，在這里我只簡要的總結一下我在這一年中的工作情況。
我是20xx年9月有幸被xxxxxxx錄用，于10月8日正式到上海就職，至今已有四個多月的時間。
上海北玻財務部目前只有夏部長和我兩個人。所以，我擔負著出納和會計輔助工作。工作伊始，人員少、工作雜、業務多，我一兼數職，在繁忙的工作中鍛煉自己磨練自已，也常常加班加點的熟悉自己的本職工作，在短時間內就進入角色并配合夏部長按紀律做好財務工作。
財務部一直人手較少,而且我們沒有獨立的辦公室，一間辦公室內安排四個部門。但在夏部長有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作。一年來，我們及時為各項內外經濟活動提供應有的支持。基本上滿足各部門對我部的財務要求。由于上海公司是籌建階段，工程、生產、后勤需要的資金量巨大，每月的'現金流量就有上千萬。雖然現金流量巨大而繁瑣，但我們“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,各項資金收付安全、準確、及時，沒有出現過任何差錯。企業的各項經濟活動最終都將以財務數據的方式展現出來。在財務核算工作中我都盡職盡責，認真處理每一筆業務，為公司節省各項開支費用盡自己最大的努力。
今年下旬上海北玻的一期工程已接近尾聲，設備的生產階段開始展開。隨著業務的不斷擴張，記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率，使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在12月份進行會計電算化的實施，即采用新中大a3財務軟件，雖然系統開始不是太穩定，但工作的高效率已經體現出來。這為我們節約時間，還大大提高數據的查詢功能，為財務分析打下良好的基礎，使財務工作上一個新的臺階。
財務部除要認真負責地處理公司內部財務關系外，為達成本單位的任務，還要妥善處理外部各方面的財務關系。與外部建立并保持良好的聯系。本年度財務部友好妥善地處理各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立優良的銀企關系、與稅務機構建立良好的稅企關系，并圓滿完成對統計、稅務等各部門有關資料的申報。
新的一年里我為自己制定新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經驗，共同進步。爭取更好的工作成績。
銀行后勤保障工作總結 2
20xx年2月，按照新一屆分行黨委的工作要求，分行重新修訂《xx分行文明優質服務工作管理辦法》，此《辦法》進一步細化對銀行窗口服務的檢查標準，加大對服務違規人員的懲罰力度。之后，分行工會服務督導組及外聘的專業服務檢查機構，以此為依據，通過明查暗訪的方式，量化檢查結果，在轄內各營業機構間開展文明優質服務競賽活動。應該說，經過10個月的嚴格監督、檢查和考核，全行窗口服務的總體質量和水平，均較去年有明顯的改善和提升，具體表現我總結為以下幾個方面。
一、各營業機構的服務硬件環境得到進一步優化，服務設施配備較為標準、齊全，基本符合總行的服務要求。
網點服務的硬件環境，既是服務工作的基礎，也是銀行外在形象和實力的具體呈現。分行新的《服務工作管理辦法》出臺后，分行工會首先組織全轄所有營業機構，按照總行制定的《服務規范》要求，對所屬各網點的服務硬件設施的配備情況，進行全面的梳理和檢查。對于各行上報的自查結果，分行也進行認真的匯總和分類，并積極與有關業務條線的管理部門溝通，對照總省行的服務標準，去除一些自行添加有悖總行標準的服務設施，同時，針對多數網點殘障通道、外幣兌換網點標識以及網點窗口分布指南缺失的狀況，分行負責統一訂制，并分發至各相關網點，使我行營業機構必備的服務設施，得到及時補充，全行的服務硬件環境，也得到優化和完善，基本符合總行的服務要求。
二、全轄臨柜員工的服務意識有明顯增強，服務禮儀執行得中規中矩，上級行制定的服務規范和標準，正逐步變成窗口員工的自覺行動。
在各級行領導日常的有效督促和分行明查暗訪監督檢查的強化下，經過10個月的`嚴格考核，總行制定的各項服務禮儀，由窗口員工的被動執行，已經逐步變成絕大多數員工的自覺行動。尤其需要說明的是，舉手招迎禮儀，是總省行對臨柜員工提出的一個新的服務要求。該項禮儀標準的執行情況，也一直是省、市行20xx年服務檢查工作中的一個重點。為此，分行針對這項新標準的執行，幾次下發指導性文件，同時，為各機構員工配發總行錄制的服務禮儀示范專題片，供全體員工學習和參考。通過近一年的考核和監督，該項禮儀已經由員工的機械模仿，變成一種自然而然的行動。
三、首問負責制在轄內員工中得到進一步貫徹，“為客戶負責到底”，正在成為大多數員工基本的服務素養。
首問負責制，是省行黨委在20xx年重點推出的一項新的服務工作制度，也是省行黨委對全體員工提出的一項新的服務要求。為在轄內有效貫徹落實該項制度，分行在年初就及時聘請省行工會專業人員來行，對我行200余名員工骨干進行專門的系統培訓，之后，將培訓情況制作成錄像光碟，發送全行，供全體員工學習并執行。對于員工的執行情況，分行還聘請專業服務暗訪機構進行按月跟蹤，對違規員工，進行通報批評和處罰。截至目前，該項制度在我行基本得到有效落實，能夠“即辦”的業務咨詢，都能給客戶一個較為滿意的答復。通過對這一制度的貫徹和推行，我行員工的接聽電話禮儀和業務知識水平，也得到強化和提升。
四、臨柜員工業務素質有所提高，應對不同客戶的服務方式趨于靈活，經驗日趨豐富，客戶投訴數量明顯減少。
20xx年，我行共受理省行95566客服中心轉來的協查郵件96件，表揚信件10件，業務建議3件，投訴26件，總計135件。在26件投訴信件中，有24件為客戶責任，只有2件為有效投訴.這項指標與20xx年相比，可謂大幅減少，不成比例。需要說明的是，在國慶長假it藍圖項目投產客戶投訴多發期間，經過全員上下的齊心努力，我行還取得有效客戶投訴為零的可喜成績。
經過近一年的服務競賽，各單位的服務質量和水平，均有明顯進步和改善。分行營業部等5家機構，作為省銀行業協會組織的全省服務競賽的參賽單位，都獲得服務金牌單位或優勝單位的榮譽稱號。分行營業部員工陳xx，還被省銀行業協會評為當年全省的文明優質服務標兵。各行20xx年4月至12月的服務量化考核表匯總顯示，海城支行、道西支行和對爐支行三個單位的競賽成績優異，位列匯總表前三名。按照重新修訂的《xx分行文明優質服務工作管理辦法》的有關規定，分行將對上述單位的服務優秀員工和主要管理人員給予表彰，具體表彰辦法另行通知。
縱觀我行20xx年全年的服務工作情況，盡管與往年相比，服務管理工作有一些收效，取得一些成績，但是，距離上級行的服務要求，我行在各個服務環節上，均還存在一定的差距。具體反映在以下幾個方面。
第一，在硬件服務設施配置方面，總行服務規范要求的一米線或一米線標識，在我行幾乎所有網點都還沒有配備和落實。
第二，窗口員工基礎服務禮儀的執行還需進一步強化。特別是舉手招迎禮儀，一些員工還顯生硬，帶有明顯的被動執行和敷衍的痕跡。
第三，首問負責制“即辦”“轉辦”和“承諾辦”三個環節的執行情況參差不齊，對于涉及“轉辦”和“承諾辦”兩個環節的客戶咨詢，一些員工還不能完全按照制度流程操作，也不能使咨詢客戶滿意。
銀行后勤保障工作總結 3
20xx年，我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了xxxx支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業的夢想。時光飛逝，來xx支行已經一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡，完美源于認真。
我熱愛這份工作，把它作為我事業的一個起點。作為一名農行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農行系統良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態度羸得顧客的'信任。
是的，在農行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠，感受到在農行辦業務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：
一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習；
二是保持良好的職業操守，遵守國家的法律、法規；
三是培養和諧的人際關系，與同事之間和睦相處；四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業務知識，向有經驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚。
甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。
平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大！人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優質服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉獻！在即將過去的20xx年里，在行領導的關心和幫助下，我始終保持著良好工作狀態，以一名合格銀行員工標準嚴格要求自己。立足本職工作 ，潛心鉆研業務技能，使自己能平凡崗位默默奉獻著，為我們的銀行事業發出一份光，貢獻一份熱。作為一名儲蓄崗位的一線員工，我深深地明白我們們更應該加強自己業務技能水平，這樣們才能工作得心應手，更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準確服務。以“客戶滿意、業務發展”；目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個顧客都能高興而來滿意而歸。
銀行后勤保障工作總結 4
上半年，我行認真貫徹市分行XX年工作會議精神，加強員工隊伍建設，強化內控和風險管理，齊心協力抓好工作落實，確保了我行XX年上半年各項指標的穩健運行，為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。
一、各項指標完成情況
今年上半年受市場和授信政策等因素影響，貸款業務有所收縮，但其他經營指標保持了良好的發展態勢。
1、存款業務指標增勢明顯。6月末，各項人民幣存款余額為xxx萬元，較年初新增xxx萬元，完成市分行人民幣存款計劃的x。其中人民幣對私存款余額達到xxx萬元，余額新增xxx萬元，完成市分行計劃的x。；對公存款余額達到xxx萬元，余額新增xxx萬元，完成市分行計劃的x；金融機構存款余額xxx萬元，新增xxx萬元，完成市分行計劃的x。外幣存款受人民幣升值壓力影響，較年初負增長x萬美元。
2、授信業務總量略有回落，不良貸款比重大幅下降。6月30日，人民幣貸款余額為xxx萬元，較年初減少xxx萬元，其中零售貸款減少xxx萬元；公司貸款較年初減少xxx萬元；票據貼現余額減少xxx萬元。通過大力催收，收回x有限公司逾期貸款xxx萬元、零售不良貸款xxx萬元，我行不良貸款率由年初的x降至x。
二、上半年主要工作回顧。
（一）堅持以人為本，狠抓員工隊伍建設，充分調動員工工作積極性，增強員工組織歸屬感，努力打造團結、和諧、高效的戰斗集體。今年來，支行把隊伍建設作為第一要務來抓，自始至終堅持以人為本，實實在在謀發展，真心誠意辦實事，理順了人氣，凝聚了人心。
（二）堅持以市場為導向，以產品營銷和個性化服務為手段，進一步擴大客戶群體，確保支行各項業務的快速發展。一是改革業務發展科的業務流程和營銷模式，加大了對私存款營銷和對網點管理的工作力度。二是改革營銷模式，變一線網點人員單打獨斗、散兵游勇式的營銷為全員整體聯動、鋪天蓋地、轟炸式的全員營銷。三是抓客戶群體的建設，通過各種途徑，鞏固老客戶，爭攬新客戶，侵吞、蠶食他行重點客戶，我們的客戶群體正在逐步擴大，使得對公業務超常發展儲備了深厚的'客戶資源。四是加大對票據業務的營銷力度，廣辟票據渠道，初步形成了一定規模的客戶群，票據業務步入了良性發展的軌道。
（三）堅持依法合規經營，進一步強化內部管理，確保安全無事故。今年是郵政儲蓄銀行業務發展關鍵年，員工思想曾一度出現較大波動，為迅速扭轉該局面，支行一方面通過耐心細致的思想政治工作，積極主動地宣傳股改，及時引導員工走出思想認識上的誤區，另一方面始終不渝地堅持從嚴治行，不斷強化內部管理，加大對風險點的檢查督導，確保了各項業務的健康平穩運行。
三、下半年的工作意見
今年上半年，我行各項業務工作都取得了較快的發展，經營效益也得到了大幅提高，的確令人欣喜，但我們在享受勝利的喜悅的同時也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰，因此我們必須鼓足干勁，堅定信念，以開展“效能風暴”行動為契機，圍繞年初制定的工作目標和措施，狠抓落實。堅持從嚴治行、加大市場拓展力度，促使下半年全行各項工作健康發展，各項業務狀況進一步改善，經營效益得以明顯提高。
四、20xx年下半年我們的工作重點
（一）是積極穩妥地推進人力資源的改革，初步建立一個符合股份制銀行內在運作機制的人力資源管理機制和績效考核機制。抓好隊伍建設，進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業使命感。
（二）是進一步加大營銷客戶、服務客戶的工作力度，進一步鞏固和發展上半年已經取得的成果，盡努力全面完成全年的目標任務。
（三）是積極主動地解決好費用資源和費用需求之間的突出矛盾，在業務和效益發展的同時，實現員工收入的同步穩定增長。
（四）是進一步強化內部管理，落實安全制度，抓好反腐防案工作，保障各項工作的健康運行。
銀行后勤保障工作總結 5
回首這段時間銀行后勤工作的情況，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過得飛快，按照領導的安排，我主要負責后勤服務和食堂管理工作，本著吃苦耐勞、甘于奉獻的做事原則，在工作中從不計較個人得失，樹立愛行如家，愛崗敬業的良好作風，充分發揮主觀能動性，較好地完成了領導交辦的各項工作任務。現對工作總結如下：
一、食堂工作
對于一名食堂負責人來說，清晰準確的'食堂賬目及成本的合理控制是關鍵，因此把住食品進貨關便成了重中之重。為了妥善完成這項任務，嚴守財務紀律，每次采購時都要求食堂2人以上驗收簽字，及時上帳，保證了經費的專款專用，在節約的基礎上為大家采購到新鮮的原料。
其次是食品衛生、環境衛生問題。作為一個集體食堂，嚴格落實食品衛生安全，關系到每一位員工的身體健康。首先，食堂工作人員每年都要定期進行體檢。其次，不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法的要求等。通過學習，提高工作人員在工作中的服務質量和意識，切實做好食堂的食品衛生、環境衛生和個人衛生。餐具的一洗、二沖、三消毒工作，工作臺做到隨用隨清，每周對廚房進行一次大清掃。如發現工作中有不到位之處立即指出，勒令及時整改。要求全體工作人員認真做好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證員工正常就餐。在此，對于食堂工作人員不辭辛苦，發揮團隊精神，大力配合我的工作，確保全年無食品安全事故發生，表示深深的感謝！
二、裝修改造工作
近期，我行多家網點進行了裝修改造，在裝修搬遷過程中，自己能夠積極主動配合其它同志工作，利用下班后及休息日的時間，保證了新網點及時正常營業。
三、水電等維修工作
我行網點多，本人負責各網點日常的水電等維修工作，在不影響各網點正常營業的情況下，利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內自來水主管道進行了更換、暖氣進行分戶改造、廚房通風及設備安裝改造。由于負責的事物繁雜，突發事件不可避免，總之不論是白天、夜晚還是刮風、下雨，只要接到事故電話，都會以最快的速度趕去支援，保證銀行的用水用電安全運行。除此之外，還有一些較繁雜的工作，在此不一一述說。
四、存在的不足
在銀行領導和同志們的幫助下，自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績，但我也深知自己取得的成績與銀行領導的要求，與全體員工的期望還有不小的距離，還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒，在某些管理上有時還要求不夠嚴格，業務管理方面學習還不夠深入，工作思路不夠開拓等。
針對以上存在的問題，我相信有領導和同志們的幫助和支持，有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱，在今后的工作中定能不斷克服缺點，努力完善自我，在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻，使自己的思想和工作都能更上一個臺階！
銀行后勤保障工作總結 6
在上級領導的正確指導下，在同事的幫助和支持下，結合自身努力，通過對思想、業務各方面進行了強化學習，并且嚴格遵守我行規章制度，服從我行領導工作安排，同時嚴格要求自己，兢兢業業的本職工作，現將工作總結如下：
一、加強思想指導，深化規章制度
后勤對于我行的事業發展非常重要，作為我行的堅實后盾，我深深的認識到了自己肩上擔負的重擔，通過對我行規章制度的深入學習，我了解到我行電力保養、檢修、維護、物業管理、后勤工作都是我需要強化的部分，而面對著工作任務的重要性，為了確保我行后勤工作的長久穩定，我始終堅持以我行發展目標為指導思想，指引我堅持干好事業，做好工作，并時刻提醒自己，我的工作對我行的發展具有著決定性的意義。
二、落實后勤工作，保障我行后盾力量
在具體實際工作中，我真正做到了認真負責，細致嚴謹，完成各項工作任務，并取得了良好業績。搞好日常辦公生活用品購置，特殊用品的'購置工作，工作期間完成了安全生產檢查，水電設備維修，又搞好了綠化養護工作，務必要求自己把每項工作搞得完美，不留遺憾。同時加強了與行里領導的溝通，及時反映各種問題，提出合理化建議，為我行后勤工作盡心盡力。
三、強化物業管理，推動事業發展
物業管理除了具備較強的服務思想、專業知識之外，還需要了解很多不同層面的知識，我不斷加強對各方面知識的學習，重點從項目建筑物、設施和技術不斷進步的各類設備的原理、功能和運行維護要點，同時積極對做好各項目預算收支和經營計劃的組織落實等方面進行學習，同時以燦爛的微笑與稅務、環衛、治安、消防、交管等政府機構保持良好關系，為我行建立良好的形象。在這段時間里，通過努力，我最終完成了后勤工作的任務目標。
四、保證安全工作，落實工作職責
面對新時期，新任務，我行一直處在發展的進程中，為了跟上我行發展的腳步，推動我行的發展，我深知安全工作是發展的第一需要，為此，我嚴格貫徹落實上級文件精神，提高自身安全意識，增強工作責任心。我按照我行年初提出的安全工作的要求，把安全檢查生產放在一切工作的首位，加強安全工作落實，建立建全全方位，全過程的安全工作，積極參加我行組織各項安全活動，注重工程建設期間的安全治理，在今年緊張的電力改造中，由于配合得力，確保了全過程的安全生產，杜盡了事故的發生，設備檢驗和障礙處理到位，減少了配電事故率，配電設備完好率100%，針對實際工作抓重點，查隱患，查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。
五、節約水電資源，杜絕浪費
水電是重要資源，是保證我行正常工作和生活秩序必不可少的物質條件。為節約水電資源，杜絕浪費，我合理和科學用水用電。一是加強宣傳提高節約意識，水電是商品，要厲行節約，愛護一切水電設施，不浪費一滴水、一度電，人人主動消除常流水、長明燈等跑、冒、滴、漏浪費現象。二是加強水電檢查，杜絕浪費，定時對我行用水用電情況和公共區域水電設施進行巡視，確保大家節約用水用電，杜絕“跑、冒、滴、漏”現象的發生，同時，加強能效分析、節能挖潛、節能監管等全方位管理工作。
六、查找不足，奠定基礎
在銀行后勤工作中，我雖取得了一點成績，但是同時也存在著許多不足之處。一是對銀行及時性文件學習不夠透徹，使得很多及時性任務沒有得到有效徹底的處理;二是在物業管理方面，還有很多知識沒有得到有效鞏固，使得理論與實際沒有得到有效結合，最終造成空有理論知識;三是對緊急事件的處理能力，還不夠靈活。
七、展望未來，落實工作
為進一步做好后勤管理服務工作，提高服務質量，獲得大家的滿意。我今后一是要加強作風建設，大力弘揚和提倡優良作風，以艱苦奮斗為主題，不斷改進自己的思想作風和工作作風，做到以認真、勤奮、負責的態度去做好每一項后勤工作，創出后勤工作新成績。二是保障安全工作，深化安全工作意識，提高安全工作力度，強化安全工作計劃，以安全是發展的第一基點出發，保障我的安全工作落實。三是充分發揮物業管理作用，保障物業管理工作服務性、大眾化的優勢，認真履行崗位職責，切實做好業務管理工作，推動我行事業發展。
工作期間，我雖然認真努力、勤奮工作，在后勤管理服務上取得了一定成績，獲得我行領導的滿意，但是跟飛躍發展的形勢相比，跟我行日益提高的服務要求相比，我的工作還存在不小的差距，需要繼續努力提高和改進。
今后，我講繼續努力，深化管理，勤奮工作，把電工后勤管理服務工作提高到一個新的水平，真正做到優質服務，獲得我行和全體員工的真正滿意。
銀行后勤保障工作總結 7
一、各項指標完成情況及采取的措施
（一）人民幣儲蓄存款超常增長，凈增9513萬元，完成分行下達任務的317%。采取的措施有以下5條。
1、由于去年遭受特大洪災，今年災民重建家園，給儲蓄存款工作帶來了難度。因此支行領導年初就高度重視儲蓄存款工作。對轄區營業風點儲源逐一調查摸底算賬，并關注同業動態，和網點負責人一同準確預測，盡可能合理下達任務。行領導經常深入一線研究增存措施，深入企業單位幫助網點克服營銷中的困難。
2、以代為發放工資和教育儲蓄為重點，行級領導、網點負責人、一線員工，上下聯動，深入企業單位積極營銷，在去年營銷4025戶的基礎上，今年注重“挖戶工程”，新增代為發放工資3235戶。教育儲蓄新增戶萬元。
3、年初充分醞釀討論制訂出包括七個指標的一線員工績效考核辦法，合同工和代辦員同工同酬，具體從工作量、業務營銷、服務質量、勞動紀律、安全衛生等方面考核兌現，充分發揮其杠桿作用。同時根據實際情況對辦法不斷完善，對代為發放工資營銷每戶獎勵1.5元，對大額存款、掛失等業務每筆不低于15筆折算柜員業務量，面對網點撤并客戶增多，客觀上對銀行員工辦理業務的速度要求高了我們極時加大了對員工辦理業務的筆數和收款量的考核占比，并每月對績效工資認真核算，以正式文件通報，透明度高，調動了員工爭辦業務搶辦優質客戶業務的積極性，增強了同業競爭力，調動了網點增存穩存的積極性。
4、支行領導和網點負責人經常深入大戶走訪，注重大戶營銷，克服困難，力排他行競爭，將鉬業公司元月份股金分紅800萬元，6月份獎金120萬元，11月份職工獎金550萬元，12月份職工增獎補發1700萬元全由我行代為發放。
5、不定期用電視廣告、懸掛橫幅、更換宣傳牌等形式進行宣傳。發揮輿論先導作用，同時對服務工作檢查監督，強化了柜面服務，提高了工行在區域經濟的知名度。
（二）消費信貸累計發放筆，金額萬元，收回筆，金額萬元，實現利息收入元。華縣地域經濟落后，缺乏經濟活力，給個貸工作造成一定困難。對此除績效工資考核外，調動了積極性，完成了個貸營銷任務。
（三）中間業務收入39萬元，較去年多收入16萬元，完成了全年任務的95%。我們把中間收入在績效工資的考核中的占比提高到180分，調動了網點個金中間業務收入的積極性，杜絕了跑、冒、滴、漏現象。其次把靈通卡發卡量分數占比提高到120分，并通過宣傳牌、橫幅宣傳營銷代為發放工資掛卡，個人營銷一張e時代卡獎勵5元的激勵政策，全年新增發靈通卡5238張，其中e時代卡380張。加上去年的5720張，兩年發靈通卡1.1萬張，靈通卡年費收入達8萬余元。發卡量增加了，個人用卡匯款也多了起來，柜面在個人結算上宣傳快捷方便的特點，提供優質服務，個金結算收入16.4萬元，較上年多增7.3萬元。再次是大力發展壽險營銷業務，主管行長親自帶領有關人員到各網點推動業務，并請保險公司經理、講師先后五次去網點培訓，對如何接觸客戶、如何贊美客戶、如何推介產品等方面進行講解和演練，舉行銀保聯歡會等，大大推動了保險業務營銷的發展，全年代理營銷保險400多萬元，實現中間業務收入近9萬元，較去年多收入6萬元。
（四）做好管理工作，有效的管理能促進經營快速健康發展。我行先后制訂了《x縣支行一線員工績效工資考核辦法》《x縣支行一線員工績效工資分配辦法》，各種單項業務獎勵辦法，開展代收大中專學費業務。代理營銷保險業務競賽活動，實施目標管理，按月考核通報，下大氣力落實，促進了各項業務快捷健康發展。
二、幾點體會
一年來我們取得了不錯的成績，主要得益于分行的正確領導，支行班子的團結協作，網點負責人的積極努力，一線員工的艱苦拼搏。總結一年來的個金工作，有以下幾個方面的體會。
（一）用政策調動積極性是前題。
運用好考核獎勵這個杠桿就有可能充分調動員工的積極性，20xx年以前全行代為發放工資有4000戶，代為發放的工資時常發現金，實行一線員工績效考核，每營銷代為發放工資1戶獎勵1.5元的激勵政策后，原有的代為發放工資全部代為發放，20xx年、20xx年還新增代為發放工資7260戶。
大家深入細致的做企業單位工作，動員工資由銀行代為發放，員工加班加點到深夜無怨言。代理營銷保險每增加180元中間業務收入獎勵個人100元，員工就走出柜臺，深入企業單位營銷。同時我行每月考核用正式文件通報，透明度高，工資雖拉開了差距，積極性卻有增無減。
（二）領導帶頭是關鍵。
行領導、中層干部帶頭營銷，行長、主管行長多次到xx、xx、xx分理處和網點負責人克難攻堅營銷，力挫他行競爭，爭取了xx公司離退處、xx礦、xx醫院、xx中學、xx給水隊、xx廠、xx運銷公司、xx車間、物業公司等13個單位的代為發放工資，搶占了市場份額，密切了銀企關系。
特別是當得到xxxx網點要撤并的信息后，主管行長從多方打聽了解到該網點代為發放工資的單位和戶數，和城南分理處主任采取先下手為強的辦法，提前做這些單位的代為發放工資工作，經過艱難曲折的競爭，使6個單位的1156戶代為發放工資全由我行代為發放，xxxx網點撤并后歸郵政，但郵政只能是望洋興嘆。xxxx公司xx礦、離退處、后勤部代為發放工資原在xx寺坪網點，行長、主管行長、金堆分理處主任經過艱苦營銷，力挫xxxx網點競爭，1689戶代為發放工資落戶我行。由于領導帶頭，激發了一線員工完成各項任務的積極性。
（三）服務是根本。
營銷上來了，柜面服務跟不上。存款就有流失的可能。我們始終把服務做為根本對員工進行教育，在大會小會上從國內外文化背景、形勢發展、周邊實際等各種因素對員工進行觀念引導，先從思想上解決員工對優質服務的認識問題。大多數員工也逐漸認識到領導克難攻堅把業務營銷回來就應該提供優質服務把存款保住。在此基礎上按照優質文明服務工作規范督促檢查，強化了柜面服務質量，贏得了更多的客戶。
三、存在問題及20xx年的工作設想
（一）存在問題：
1、今年加大營銷力度，建行撤并的兩個網點代為發放工資被我行挖了過來，由于柜面服務質量的提高其大量優質客戶也陸續把錢存到工行，加之鉬業公司職工增資一次性補發全年1700萬元全由我行代為發放，這些都是不可持續的資源，蓮辦還有600萬余額要流失，面對同業不計成本的無序競爭，20xx年的儲蓄存款將增加不小的難度。
2、由于代理保險營銷的老客戶普遍反映分紅保險低于教育儲蓄收入，致使2004年后幾個月代理營銷保險業務緩慢，個別月份幾乎為零，新產品的收入又不理想，2006年代理保險營銷不會有大的發展，將會在很大程度上影響中間業務收入。
3、收入激勵機制有待在實踐中不斷完善，大家普遍反映，今年績效工資過低，和一線的'艱辛勞動有一定差距。
4、無專職營銷人員，加之華縣地域經濟比較落后，新業務營銷緩慢，理財金賬戶完成了3戶，銀證通還無一戶。由于美元貶值，外幣儲蓄較上年下降1萬元，未完成任務，估計2006年也不容樂觀。
（二）工作設想
1、工作目標
（1）、儲蓄存款確保完成2500萬元，力爭完成3000萬元，外幣儲蓄存款力爭1萬元。
（2）、個貸營銷50萬元，力爭完成70萬元。
（3）、中間業務目標35萬元，力爭完成40萬元。
（4）、靈通卡2000張，貸記卡30張，信用卡80張，理財金賬戶20戶。
2、工作措施
（1）加強個金業務的組織領導。支行行級領導包網點，同時成立主管行長為組長、各網點負責人為成員的個金工作領導小組，下設辦公室，營業部主管個金經理任主任。
（2）在分行的指導下，科學合理的制訂績效工資考核分配辦法和單項業務獎勵辦法，充分發揮激勵杠桿作用是2020年的重點工作。
（3）抓好大戶營銷，在費用上要向金堆分理處傾斜，千方百計做好鉬業公司大戶營銷工作。
（4）在代為發放工資上重點是做好已有的1.1萬戶代為發放工資的鞏固工作。由于同業競爭愈演愈烈，我們原有的個別代為發放工資客戶已產生動搖。2020年我們要重點做好代為發放工資的定期回訪工作，分行兌現的儲蓄存款單項獎勵一定要兌現到網點，大部分要用在業務鞏固和發展上，以密切銀行和客戶的關系。同時要動員員工多和個人優質客戶聯系，通過營銷理財金賬戶密切和優質客戶的關系，爭取更多的優質客戶。
（5）在中間業務上要拓寬中間業務收入渠道，做好銀行卡的營銷工作，提高個人結算工作的服務質量，做好各項代理業務工作，特別要做好代理保險營銷工作，做好電子銀行業務的宣傳營銷工作，以增加中間業務收入。
（6）做好宣傳和柜面服務工作，管理好ATM機，提高其使用率，減輕柜面壓力。
銀行后勤保障工作總結 8
1、增強基金客戶的服務工作
目前，營業部需要從根本上轉變經營模式，轉變傳統的經紀業務的過度依賴，需要將營業部轉變成真正的營銷客戶中心。那么，我們的服務就是至關重要的了。我們營業部的基金銷售工作至今已經歷了八個年頭，期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產。如何能夠更好地服務這些客戶，從這些客戶中挖掘潛能，盤活他們的基金資產呢？每季度舉辦特色基金投資俱樂部，每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中，我們將以基金投資的實例。分析解決客戶對于自己存量基金的疑問，并出具基金短語點評，從而使客戶對自己帳戶中的基金及時了解，適時采取必要的贖回措施。每次會議前，必須設計有針對性的調查問卷。會議結束后，必須對調查問卷及時進行梳理，了解客戶的內在需求，將客戶需求進行登記并予以解決。目前，營業部的基金銷售工作遇到瓶頸，我們必須轉變思路，化危機為機遇，將自身能夠做好的事情做到最好。通過自己的努力，帶領營業部的基金銷售走出瓶頸。
2、整理基金客戶名單，改進基金服務模式
對于個人而言，服務基金客戶必須細化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點客戶（資產大經常購買基金）。核心客戶（偶爾購買基金）。普通客戶（持有套牢基金）。對于重點客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細，根據營業部的基金短語評論，與客戶保持兩周一次的電話溝通；對于核心客戶，根據營業部的基金短語評論，每月保持一次電話溝通；對于普通客戶，將每月的基金短語評論寄送給客戶，并每月保持部分客戶的溝通工作。
3、注重融資融券的業務學習，發展融資融券的客戶
隨著券商競爭格局日趨激烈，發展新業務的`贏利模式也勢在必行。所以，今年融資融券新業務也作為了營業部重點考核的目標之一。在每天下午收盤后，利用半個小時的時間對融資融券業務及柜臺操作流程進行學習。遇到融資融券開戶需求時，掌握實際開戶流程，盡快分擔開戶柜員工的開戶壓力。6月30日之前，完成兩個融資融券客戶的開戶指標。作為營業部的一員，必須學習融資融券業務。發展融資融券客戶，為營業部的發展作出自己的貢獻。
4、團隊成員互相支持，攜手努力共創佳績
心中理想的工作環境是團隊成員和諧共處。各項業務由成員牽頭組織學習并回答員工提出的疑難問題。部門之間互相支持幫助。學習成長熱情高漲的集體。作為營業部的一顆〝螺絲釘〞，雖然渺小，但是也能夠發揮自己的長處。在基金業務學習中，把握基金的特點，找出基金的賣點，安排讓〝基智團〞成員輪流主持學習，對每位成員的研究能力。組織能力。演講能力都會有所提高。通過書籍。微博等傳媒方式來吸收正面能量，然后在部門員工之間。營業部員工之間起到傳播正面力量的導體。
5、完成六月投資分析考試，做到有計劃，有安排
月日，又是一次證券從業人員考試。我要利用現在起的兩個月時間，對學習章節。學習要點按〝周〞進行劃分，每周突出學習重點，把握書中的每一個知識要點，完成章節的練習題，爭取在六月完成投資分析的考試。
銀行后勤保障工作總結 9
一、主要工作
人民銀行襄陽市中心支行在武漢分行黨委和地方黨政的正確領導下，圍繞“深化一個主題”、“把握四個重點”、“實現三個突破”的工作思路，奮發努力，攻艱克難，實現了各項工作再出新亮點、再創新佳績。在武漢分行年度工作考評中，十大重點、亮點和創新工作項目展評名列第3，11個對口處室考核達優，8個進入前六，中支連續第二個年度榮獲武漢分行工作考評先進單位榮譽稱號。同時，在日前召開的全市第四季度金融聯席會上，中支再度被市委市政府授予金融支持經濟發展突出貢獻單位。總結全年，我們在履行基層央行職責上主要做到了堅持“四個并重”、實現“四個增強”：
(一)堅持傳導貨幣政策與支持地方經濟發展并重，增強了金融支持經濟社會發展的能動性。
按照“總量適度、審慎靈活、定向支持”的總體要求，加強政策宣傳和窗口指導，提高貨幣政策傳導實效。中支出臺了《關于促進信貸創新、支持實體經濟發展的指導意見》、《關于深化銀企對接、擴大信貸投放的意見》等4個指導意見，引導銀行業金融機構在實現信貸均衡投放、適度增長的同時，不斷優化信貸投向和結構，大力支持實體經濟發展。截至20xx年末，全市銀行存款余額達到1815.1億元，比年初增加291.6億元，增長19.1%;全市各項貸款余額達到999.3億元，比年初凈增加179億元，增幅達21.8%，分別高于全國、全省平均水平6.21個百分點和5.22個百分點。繼續開展“一縣一品”金融創新，宜城聯保貸款、南漳林權貸款、棗陽汽車鏈式貸款、保康采礦權質押、老河口農產品倉單質押等創新成果得到進一步鞏固和運用，累計為600余家各類經濟主體提供貸款近16億元。積極溝通協調，促請市政府出資5000萬元設立了湖北首個“中小企業直接債務融資發展基金”，為襄陽高新區新火炬等5家企業發行第一期中小企業“區域集優”票據2.27億元，成為湖北省第一單中小企業“區域集優”票據，成功開辟了基層央行主導和推動中小企業直接債務融資的新途徑。鼓勵銀行機構通過開展金融創新擴大表內、表外融資規模，做大信用總量。20xx年，全市銀行業金融機構通過表外業務為企業融資余額達到265.2億元，增長63%。全市社會融資總規模達到創紀錄的409.8億元，同比增長38%。
(二)堅持發揮央行金融服務的基礎性作用與推動金融服務創新并重，增強了金融服務工作的有效性。
推行pos機刷卡繳費和社保基金刷卡繳費直達國庫以及國庫資金直撥業務，深化國庫服務“三農”示范活動，積極開展代理國庫業務綜合考核評價和執法監管工作，試點銀行業金融機構代理國庫人員資格準入制度和財政專戶資金分析監測等工作，得到了總行潘功勝副行長、國庫局、分行行領導的多次肯定批示。啟動農村支付結算全覆蓋示范區建設活動，優化農村支付環境，推動農村金融服務全覆蓋，工作經驗得到湖北省趙斌副省長批示肯定。創新開發運用《銀行卡特約商戶信息登記系統》，加強對銀行卡收單市場的非現場監管，得到分行推廣。加強現金動態監測,科學組織發行基金調撥，大力開展銀行業金融機構現金業務專項治理和“放心錢”工程建設，積極探索邊遠無庫地區小面額貨幣調劑工作新模式和跨區域發行庫管理新模式，工作經驗得到了分行行領導簽批肯定。推進全市信用工程建設，全面完成機構信用代碼證推廣應用工作，襄陽市連續9年保持“湖北省金融信用市”稱號，轄內7個縣(市)區也全部保持了“金融信用縣市區”榮譽。穩步推進貨物貿易外匯管理改革，提升外匯服務水平，推進跨境人民幣業務全覆蓋，大力支持地方外向型經濟快速發展。在全國首創了運用現代科技手段實施對外商投資企業的主體監管模式，得到了國家外管總局、分行的肯定和推廣。
(三)堅持推動金融改革發展與依法加強金融管理并重，增強了區域金融發展的穩定性。
繼續深化農業銀行“三農金融事業部”改革監測評估，有關做法得到《金融時報》推介。密切關注農村信用社改制、農村商業銀行增資擴股和村鎮銀行經營發展情況，合理引導社會資本參與農村金融改革。加強對小額貸款公司的監測、評估，配合地方政府對全市小額貸款公司開展了現場檢查，促進小額貸款公司規范、健康發展。今年，襄陽市新增加小貸公司21家，總數達到30家，在全省市州中名列第一。組織開展“兩綜合兩管理一保護”工作，制定了《中國人民銀行襄陽市中心支行行政處罰決定執行管理辦法》，在分行轄內率先填補了行政處罰在執行終端環節的管理制度空白，被分行向全轄推廣。制定了《金融糾紛行政調解制度》，提高金融消費申訴辦理效率，申訴辦結率、回訪滿意率均達到100%。對市區57家金融機構和6個縣市開展了全面金融風險排查，撰寫了首份地市級金融穩定報告，被分行《金融穩定工作動態》全文刊發;組織開展了全市金融機構突發事件應急演練，進一步提高了應對金融機構突發事件的應急處置能力。
(四)堅持從嚴加強內部安全管理與深化履職能力建設并重，增強了基層央行建設發展的可持續性。
出臺了《機關治庸問責暫行辦法》、《要害業務崗位案件防控辦法》等多項內部管理制度，切實加強日常業務檢查監督、會計事后監督、紀檢監察監督、內審再監督，發揮大監督機制的'整體合力作用，實現了全年無違法違紀案件、無重大業務差錯、無重大責任事故的目標。全面實施節能減排和財務精細化管理，節能減排考核居湖北轄內第一。創新開發的“業務網運行安全綜合管理平臺”被分行推廣，并在總行召開的“全國信息安全重點工作會議”上進行了經驗交流。風險量化評估項目攻關成果在總行20xx年“內審轉型暨成果展示會”上進行了交流,并編入《武漢分行內審轉型成果》。進一步完善了法律風險防范體系，中支《立足基層央行履職實際探索法律風險防范新路徑》的經驗做法得到了分行行領導的肯定性批示。制定《中國人民銀行襄陽中心支行推進央行文化建設實施方案》，不斷豐富央行文化建設內涵，搭建宣傳教育平臺、評先樹優平臺、學習提高平臺、勞動競賽平臺，推動黨建和宣傳思想工作深入開展，提高隊伍素質和活力，促進創先爭優。有關經驗做法得到省委常委、襄陽市委書記范銳平同志和分行行領導的充分肯定。落實黨風廉政建設責任制，積極開展“勤儉清風伴我行”主題教育活動，“勤儉清風”廉政文化品牌成功入選分行廉政文化“十大品牌”。回顧過去的一年，碩果累累，成績顯著。這些成績，是在各市州中支競爭空前激烈的情況下取得的，來之不易，是全轄干部職工凝心聚力、團結拼搏的結果。既展示了襄陽中支的水平和風采，也為我們進一步發揚優勢、創先爭優打下了良好基礎。在此，我代表中支黨委向全轄干部職工表示衷心的感謝!
二、20XX年工作思路和主要措施
20XX年，是全面深入貫徹落實黨的十八大精神的開局之年，是實施“十二五”規劃承前啟后的關鍵一年。全黨全國都將會有新氣象、新成就。作為中央銀行的分支機構，我們也要有新氣象、新作為。要緊密結合轄區實際，突出工作重點，扎實推進各項工作有效開展，全面完成20XX年工作目標任務。
20XX年，全轄人民銀行工作的總體要求是：深入貫徹黨的十八大、中央經濟工作會議和人民銀行總行、分行工作會議精神，圍繞提升基層央行履職能力和成效，大力弘揚“務實、誠信、精進、致遠”的襄陽中支精神，認真落實“轉作風，強基礎，重項目，求實效，上臺階”的工作思路，努力實現基礎工作更加扎實規范，內控管理更加安全穩定，對外履職更加靈敏有效，亮點創新更加集中突出，央行文化更加深入人心，為金融宏觀調控措施的有效傳導、促進轄區經濟社會科學發展做出更大貢獻。
(一)繼續貫徹落實穩健貨幣政策。
積極主動做好政策宣傳解讀，爭取地方政府，引導金融機構、企業和社會公眾理解政策內涵，調整經濟預期，順應宏觀調控要求。認真落實適當擴大社會融資總規模的精神，積極推動轄區調整融資結構，提高直接融資比重，切實降低實體經濟發展的融資成本。認真落實總行關于貨幣信貸調控的有關目標要求，引導金融機構合理安排貸款投放，促進轄區信貸總量平穩適度增長。提升監測分析的專業水平，加大調查研究工作力度，深入分析研究經濟金融運行中的傾向性、苗頭性問題，及時評估反饋貨幣政策措施在轄區的實施效應。(二)扎實推進金融服務現代化進程。
要按照總行、分行的部署和要求，以扎實做好人民銀行自身金融服務工作為基礎，以推進金融行業產品創新、服務方式創新為重點，以廣域覆蓋和深度融合為目標，全方位推進現代化金融服務體系建設，提高金融服務水平，推動金融服務民生、普惠大眾。要堅定不移地落實《襄陽市農村金融服務“十二五”全覆蓋規劃綱要》，把改善農村地區金融服務、提升“三農”金融服務水平作為解決金融服務短板效應的核心和關鍵，加快農村金融服務全覆蓋步伐。繼續推進“一縣一品”金融創新和金融支持縣域經濟發展“五個一”工程，促使轄內涉農企業和農村地區居民享受到日益便捷、高效、安全的金融服務，促進涉農貸款xx縣域貸存比穩步提高。積極做好第二代支付系統和中央銀行會計核算數據集中系統(acs)上線工作，進一步規范銀行卡受理市場秩序，加強對非金融機構支付組織的管理，完成存量個人銀行結算賬戶相關公民身份信息真實性核實工作;積極推動金融信息化建設，加快金融ic卡在公共服務特別是交通、廣電等領域的普及推廣，改善小型微型金融機構網絡接入服務;大力改善流通中人民幣票面結構，完善反假貨幣網絡和健全反假貨幣長效機制;加大國庫信息處理系統(tips)推廣運用力度，研究開展國庫資金風險量化管理;認真落實《征信業管理條例》，拓展機構信用代碼應用領域，深入推進中小企業和農村信用體系試驗區建設，推動小額貸款公司和融資性擔保公司接入征信系統;加強反洗錢非現場監管工作，探索研究特定非金融機構反洗錢管理辦法，協助司法機關打擊洗錢犯罪;完善金融消費權益保護工作機制，全面推進金融消費權益保護工作，探索建立對金融機構消費者保護工作的評估制度和監督檢查制度，加強金融消費者教育。
(三)進一步優化和改進外匯管理和服務。
進一步落實好貨物貿易外匯管理改革措施，將監管重心逐步轉移至總量核查、動態監測和分類管理。探索完善服務貿易外匯管理的方式和手段，推進服務貿易外匯管理改革。穩步提升資本便利化程度，認真落實已出臺的各項直接投資便利化措施。繼續深化外匯主體監管改革和綜合柜員制改革，加快外匯管理方式轉變。全面提升國際收支和結售匯統計數據質量，不斷增強外匯收支監測分析能力。(四)進一步深化轄區金融改革發展。繼續推動農業銀行改進“三農”金融服務，提升面向“三農”、服務“三農”的實效。認真做好農村信用社改革后續監測工作，推動農村信用社深化改革，增強服務“三農”的能力和活力。積極配合地方政府做好金融改革發展工作，促進村鎮銀行、小額貸款公司等新型農村金融組織合理布局、健康發展，鼓勵民間資本發展社區類金融服務企業，支持加快發展民營金融機構，引導民間融資規范發展。擴大跨境人民幣結算試點，推動開展跨境個人人民幣業務。加強對金融市場創新融資工具的宣傳推介，支持企業積極利用金融市場創新產品擴大融資，發揮金融市場在改善地區融資結構中的作用。
(五)高度重視金融風險防范化解工作，持續推進金融生態環境建設。加強對重點金融風險的監測和排查，及時完善防范處置措施和應對預案。重點加強對具有融資功能的非金融機構經營活動的監測分析，防范非正規金融及相關領域風險向正規金融體系傳導。組織對轄內法人銀行機構表外業務風險等進行專項現場評估。認真落實人民銀行與證監會簽署的《關于加強證券期貨監管合作，共同維護金融穩定的備忘錄》，繼續推動跨部門的金融穩定協調機制建設;更加重視金融生態環境建設工作，推動轄區進一步改善行政、司法環境，加強金融債權維護，營造有利于金融業穩定健康發展的良好環境。
(六)進一步提升金融管理水平。
繼續按照“積極探索，務實推進，整合資源，不斷規范”的思路，全面推進“兩管理、兩綜合”實踐，不斷創新金融管理模式，拓展金融管理的內涵和外延，充分發揮金融管理對履職的支撐和促進作用。牢牢守住不發生系統性、區域性金融風險的底線。
(七)進一步加強系統建設。
一是深入學習貫徹黨的十八大精神，全面加強黨的建設。當前和今后一段時期，要將學習貫徹十八大精神作為首要政治任務，按照中支學習貫徹十八大精神方案抓落實。深入推進有襄陽中支特色的央行文化建設，堅持“以人為本”，繼續加強思想政治工作，扎實開展“提升正能量，爭取新作為”主題活動。切實加強黨建工作，不斷總結黨建工作經驗，樹立正面模范典型。
二是全面加強工作作風建設。各級黨組織要認真落實中央的規定和總行、分行的要求，切實改進工作作風。大力改進文風、會風，規范調查研究、公務接待活動，提倡“三短一簡一儉”的工作方式，講短話、發短文、開短會，戒繁就簡，戒奢求儉。
三是大力加強干部隊伍建設。以十八大精神為指導，切實加強黨性建設、能力建設、作風建設和民主集中制建設，著力提高領導班子、領導干部科學決策、民主管理、依法行政的能力，提高黨員隊伍學習黨的理論、執行黨的決定、遵守黨的紀律、踐行黨的宗旨的自覺性，提高對各種不良社會風氣的抵制力。著力完善業績考核工作機制，加強行員考核管理。搞好教育培訓規劃，扎實推進“教育培訓質量建設年”活動。
四是深入推進黨風廉政建設。嚴格執行黨風廉政建設責任制，進一步強化檢查考核和責任追究。深入推進“一行一品”廉政文化建設，不斷增強“勤儉清風”廉政文化的輻射力和影響力。加強重要崗位風險監督管理，堅決查處違規、違紀和違法案件。
五是大力推進縣支行建設。繼續鞏固縣市支行綜合改革成果，加強對縣支行工作的分類指導，重點幫扶，統籌考核，提升縣市支行履職效能。積極利用已建成的縣支行視頻會議系統，加強對縣支行干部職工金融新知識、新業務的培訓。重視完善配套制度，加強縣支行干部職工隊伍建設，保持縣支行隊伍穩定，提高綜合素質，激發履職動力和活力，引導縣支行干部職工堅定信心，做好工作。
六是進一步強化內部管理和內控建設。加強對重大決策部署、重點工作、重要事項的督查督辦，確保政令暢通、落實到位。嚴格執行保密規章制度，有效杜絕失泄密風險。深入推進依法行政，切實防范法律風險。持續完善大監督機制，優化監督環境，改進監督方法，提高監督效率，有效防范人財物各類風險，增強內部安全穩定。認真完成常規審計，大力推進內審轉型，深化成果運用。推動職工民主管理，促進“和諧央行”建設。切實加強安全管理和社會管理綜合治理工作，堅決杜絕重大安全事故發生，確保基礎穩固、安全到位。繼續抓好節能減排，不斷提升后勤管理與服務工作水平。
銀行后勤保障工作總結 10
一年來，XX市中心支行在武漢分行、南昌中心支行和XX市委、市政府的正確領導下，樹立和落實科學發展觀，全面貫徹落實總、分行工作會議和全省人民銀行業務工作會議精神，緊緊圍繞黨委中心工作，立足實際，開拓進取，求實創新，充分發揮窗口指導作用，強化金融管理，維護金融穩定，創新金融服務，加強內控內管，推動了各項工作邁上新臺階。至12月，中支全轄共獲得市級以上集體榮譽80余項，其中獲分行文明單位等省級榮譽26項。
一、把握貨幣政策規律性，充分發揮窗口指導作用，助推吉安經濟快速發展
(一)加強窗口指導作用。一是年初召開了全市金融工作座談會和全市法人金融機構信貸調控工作會議，研究部署20xx年全市金融工作要點和信貸調控方向。二是提請市政府轉發了《人行XX市中支關于金融支持現代服務業加快發展意見的通知》，要求金融機構加大金融創新，不斷提升金融支持現代服務業加快發展的水平，突出支持重點，努力滿足現代服務業對金融服務的要求，抓住有利時機，在促進現代服務業發展中做大做強金融業，完善風險控制，形成金融支持現代服務業發展的長效機制。三是舉辦了全市法人金融機構信貸政策業務培訓班，詳細分析了當前宏觀經濟形勢，圍繞再貼現、支農再貸款以及存款準備金管理等各項貨幣信貸業務知識進行了詳細講解，有效防范金融機構在實際工作出現各項違規行為。四是組織舉辦了20xx年XX市銀企對接合作會，市銀行機構與30家企業進行了現場簽約，簽約總金額達39億元。
(二)強化信貸調控管理。一是制定出臺了《人行XX市中支地方法人金融機構信貸調控操作規程》，就人民銀行信貸調控的工作機制、合意貸款的申報、核實、測算核定、監督管理、合意貸款調控、獎懲約束進行了規定。二是下發《關于進一步加強轄內地方法人金融機構信貸調控的通知》，就做好貨幣信貸調控工作提出了明確要求。三是開展了對縣域涉農信貸專項評估，并組織了對駐市9家銀行業金融機構、全市13家地方法人金融機構20xx年信貸政策執行情況的現場評估，及時通報了評估結果。四是組織開展轄內法人金融機構信貸投向大核查。
(三)用好貨幣政策調控工具。一是加強存款準備金管理。組織開展了對4家農村合作金融機構、村鎮銀行的存款準備金現場檢查。二是加強再貼現、再貸款業務管理。20xx年累計發放再貼現85筆，金額3.48億元;發放支農再貸款1.45億元，有力地支持了金融機構業務拓展。三是加強已兌付央行票據農社后續監測考核。
(四)加大對薄弱環節的金融支持。一是繼續完善小額擔保貸款管理機制，增強小額擔保貸款扶持創業的功效，推動小額擔保貸款覆蓋面。至12月末，全市小額擔保貸款余額11.2億元，累放10.84億元，貸款到期收回率達99.9%。二是加大三農信貸投放力度。至12月末，全市銀行業金融機構涉農貸款余額348.57億元，占各項貸款余額的61.42%。三是加大小微企業信貸產品創新。全市各國有商業銀行、郵政儲蓄銀行均成立了小企業貸款專營中心，專為小微企業提供500萬元以下的融資服務，簡化了小微企業貸款業務流程，提高了審批效率。至12月末，全市銀行機構小微企業人民幣貸款余額89.57億元，比年初增長39.91%。
(五)積極開展跨境人民幣結算業務。中支及時將有關政策規定轉發給銀行機構,加大政策宣傳培訓力度，編發了《吉安貨幣信貸之窗》,專門宣傳跨境貿易人民幣結算政策，在全市范圍內積極宣傳跨境人民幣結算政策以及工作開展情況，20xx年全市跨境人民幣業務結算總量達50.92億元。
二、增強風險監測針對性，提高金融穩定駕馭能力，促進轄區金融穩健運行
(一)創新建立影子銀行體系風險監測機制。將全市融資性擔保機構、小額貸款公司、典當行、民間融資等非銀行機構納入影子銀行體系。建立跨部門信息共享協調合作機制，及時掌握包括政策法規、影子銀行體系各機構的發展狀況和相關監管報告等信息。在開展日常監測工作中，借助政府協調平臺、專題調研平臺、信息披露平臺三個平臺，實現了風險監測由人民銀行獨撐向多平臺互動轉變。探索出臺了《XX市影子銀行體系風險監測預警綜合評價辦法》，提請市政府下發了《關于建立影子銀行體系數據信息質量維護機制的通知》，有效解決了影子銀行共享數據信息的真實性、準確性難題。
(二)加強重點領域和行業風險監測。認真撰寫《20xx年XX市金融穩定報告》，客觀真實反映了全市金融業風險狀況和金融監管效果，披露了全市金融業風險狀況。繼續實施地方性法人金融機構風險監測分析月報制度，結合《XX市金融穩定性監測評估法人金融機構操作細則》，定期上報監測報表和分析報告。在鞏固現有銀行業、證券業、保險業金融風險監測評估體系的基礎上，繼續將擔保公司、典當行等非銀行金融機構納入監測體系，不定期進行監測分析，重點關注銀行、證券、保險等各類理財產品的發展及風險隱患，對地方政府融資平臺開展深入研究，加大對轄內城投公司等政府融資平臺的風險監測力度。
(三)加強金融管理與服務。中支積極創新開展構建縣域金融管理長效機制，促進基層央行高效履職。創新履職手段，建立實施了一系列制度、措施,形成分時管理、銜接有序、相互聯系、科學有效的'兩管理、兩綜合工作長效機制，經驗材料在全省金融穩定專業會議上交流。開展對新型金融機構的管理創新，轄內XX縣支行探索建立了駐新型金融機構金融管理與服務監測員制度，通過明確監測員職責、約定新型金融機構相應義務、規范監測員制度有關要求等措施，切實做到金融管理與服務并重。將開展對新設銀行機構開業前金融服務與管理知識測試工作常規化、制度化，20xx年中支及轄內支行先后組織吉安農商銀行、稠州村鎮銀行永陽支行等單位負責人以及相關經辦人員進行了綜合測試，參考人員達180人次。繼續深入開展綜合執法檢查，完成了對市工行、中行的綜合執法檢查。
(四)加強征信系統建設。積極開展中小企業信用檔案建立和錄入工作，全年共完成4000余家中小企業信用檔案建設，并從中篩選出優質企業給予信貸支持。積極建立農戶電子信用檔案，加強與農信社溝通協調，推動信用農戶紙質檔案的采集工作，同時積極引導農戶重視積累自身的信用記錄，提高農戶信用意識。認真做好貸款卡管理工作，建立了貸款卡年審綠色通道，通過創新貸款卡年審管理等方式，實現了貸款卡年審過程中人民銀行、金融機構、年審企業的有效結合，共辦理了900余家企業貸款卡年審。開展機構信用代碼證發放工作，第一批1.1萬份機構信用代碼證，已全部發放到位。
(五)深入推進金融生態建設。率先在全省開展了金融生態示XX縣(市、區)評選工作，召開了全市農村信用體系建設推廣工作現場會，對獲得20xx年度的3個金融生態示XX縣(市、區)和7個金融生態達標縣(市、區)進行了表彰和授牌。提請市政府出臺了《XX市金融生態示XX縣(市、區)政策優惠實施細則》，并召開了首個金融生態示XX縣(市、區)優惠政策落實推進會，對金融生態示XX縣(市、區)在金融產品創新、稅收等方面提供優惠政策。通過吉安人民廣播電臺對信用記錄關愛日活動進行報道，結合學雷鋒日開展志愿者傳信活動等，開展了形式多樣的征信宣傳活動。積極開展農村普惠金融體系建設，組織了農村金融教育者赴XX縣高坪鎮開展金融教育志愿者活動，為當地50多名農戶進行金融知識培訓。加強反洗錢工作，探索建立融入地方金融生態建設的反洗錢考核體系，率先在全省將反洗錢列為金融生態建設內容納入政府年終綜合考評范圍，通過建立反洗錢工作考核指標及相應體系，進一步推動、深化招商引資領域反洗錢監管工作。
三、賦予金融服務創造性，努力改進服務理念與手段，全面提升金融服務水平
(一)做好信息調研工作。繼續實行《中支青年信息調研課題組實施方案》，組織召開了中支青年信息調研工作座談會，突出培養青年信息調研能力;實行三級審核工作機制，加大對轄內金融機構統計數據、經濟調查和征信管理報表的審核力度，切實做到上報數據和報表準確及時，統計數據和報表零差錯。舉辦了以金融支持小微企業發展為主題的第三屆井岡金融論壇，為經濟金融界人士提供了交流平臺。積極開展專題調研，開展了春耕備耕、中小企業金融服務等調查，為上級決策提供參考。
(二)強化會計財務管理。出臺了《人行XX市中支對賬管理辦法》，聯合各部門分兩次對縣支行大會計工作進行突擊檢查。出臺了《人行XX市中支內部接待管理辦法》和《人行XX市中支內部往來用餐標準》等，進一步規范內部接待標準，堅決杜絕各種鋪張浪費，有效降低了公務接待成本。下發了《關于進一步加強財務管理的通知》，進一步規范轄內財務管理工作。
(三)加強支付結算管理。積極推動銀行卡助農取款服務工作，進一步改善農村支付服務環境，提升農村地區金融服務水平。至12月末，全市銀行卡助農取款服務點數量達724個。扎實開展刷卡無障礙創建活動，增加atm機具、pos機的投放量，至12月末，銀行業金融機構新增atm機280臺、新增pos機3208臺。啟動了XX市現代化支付系統宣傳主題日活動,積極引導市民根據實際需要應用支付系統辦理相關業務。
(四)強化經理國庫職能。印發了《XX市國庫tcbs賬務日間查詢登記制度》，有效地發現當日業務差錯，并當日糾正差錯，提高tcbs核算質量。全面實現了稅收資金由同城系統辦理改為由大額支付系統直接劃轉國庫，制定了《大額支付系統劃轉國庫稅收資金業務處理辦法》，有效防范國庫資金風險。進一步加大財稅庫銀橫向聯網系統(tips)推廣力度，保持電子繳稅率和簽約率在全省處于先進行列的位置。配合鄉財縣管財政體制改革，做好鄉鎮財政資金國庫集中支付管理工作，樹立為財政服務形象。在全市范圍內開展了國債收款單集中催兌活動，以單單有催兌，單單有交代為目標，扎實做好國債收款單催兌工作。
(五)強化外匯監管職能。做好企業檔案信息清查及名錄登記工作，完成錄入貨物貿易外匯監測系統的企業檔案313家，其中列入名錄內企業226家，并根據轄內企業提交的出口單位備案登記的相關情況，及時更新監測系統中的企業名錄信息，確保貨物貿易外匯改革順利推行。根據新貨物貿易外匯管理制度規定，對全轄310家名錄內企業開展了全面監測，完成了改革后貨物貿易企業的首次分類管理工作。加強外匯現場檢查，對市農行、市建行、市郵儲銀行和贛州銀行開展了國際收支統計申報、服務貿易和個人結售匯業務季度現場核查。認真做好各項外匯監管系統的升級和整合工作，分別完成了個人外匯業務非現場監管軟件和外匯非現場檢查系統的升級改造工作，完成了個人結售匯系統應用門戶整合推廣工作。首次受理了轄區平安保險公司吉安支公司開辦外匯業務保險業務的申請，并獲得省分局批復。新核準7家銀行機構開辦結售匯業務，全轄辦理結售匯銀行機構增加到102家，擴大了縣域外匯管理與服務覆蓋面。
(六)加強科技、后勤服務保障。完成了中央銀行會計核算系統(abs)的全國災難應急演練，做好業務網等級保護和辦公網分級保護工作。完成了轄內重要業務系統等級保護的定級初審，及時向上級主管部門報送了相關定級審批報表和定級材料;建成開通轄內視頻會議系統到縣工程。做好重點創新項目基層人民銀行業務網安全保密域管理工程的設計開發和在部分縣市支行的推廣應用，得到上級行主管部門的肯定。加強用電、用水等重點環節能耗管理，逐步淘汰耗電量高的用電設備，積極推廣節能新產品，有效降低各項能耗開支。圍繞珍惜生命之源，人人節水護水的宣傳主題，開展公共機構節能宣傳周活動，中支節能減排工作經驗在全省人民銀行系統后勤工作會議進行介紹推廣。
四、突出安全管理重要性，強化內部管理內部控制，確保全轄安全高效運轉
(一)強化內部管理。制定出臺了《人行XX市中支加強制度建設實施方案》及《制度建設月活動方案》，整理匯編了內部管理制度九類，共計95項。結合財務、人員管理對中支機關實施了預算管理績效專項審計調查、財務管理專項審計、編制外用工管理績效審計，采取定量與定性相結合的分析方法，指出了中支機關在預算、人員管理中存在的突出矛盾與問題，并提出了建議。精心組織實施各項審計項目，較好地完成了各項審計任務。至12月，中支轄內共完成各類審計項目35項，其中：領導干部履行職責審計12項，離任審計2項，財務專項審計13項，業務專項審計8項。
(二)加強事后監督。加強對會計憑證、資金進出、對賬、繳存款的日常監督，及時糾正會計核算工作的差錯和漏洞，發揮了會計核算業務流程中把關守口的重要作用。至12月，共審核各類會計憑證18.7萬筆。對峽江支行會計國庫發行業務、永豐支行國庫業務開展了現場監督，對存在的問題進行了反饋，并提出了整改要求。進一步推廣應用《國庫日志監督系統》，深入到支行進行檢查指導。
(三)強化綜合治理。對現行社會管理綜合治理工作制度進行了梳理和修訂，綜合形成了《社會管理綜合治理工作制度匯編》。開展了安全保衛工作制度學習年以及守庫值班工作應知應會專題知識學習活動。認真開展綜治宣傳月活動，宣傳社會管理、綜合治理、消防安全、火災逃生等有關知識，增強員工綜治意識。
(四)做好政務公開、法律事務工作。嚴格執行政府信息公開條例，主動、及時、準確公開與人民銀行履職相關的政府信息，20xx年我中支在互聯網上主動公開信息148條;組織中支職能部門在行領導帶領下，走進政風行風熱線直播專欄，與社會百姓就金融管理與服務的問題進行互動直播，取得了較好的社會效果。開展縣域金融消費者權益保護試點工作，成立了金融消費者權益保護中心，并組織轄內試點支行積極探索保護金融消費者權益的新路子。做好法律顧問工作，全年共出具法律意見書10份，提出法律審核意見44條，代擬合同12份。
(五)強化應急管理工作。制定了《中國人民銀行XX市中心支行機關電力供應應急預案》，組織開展了中支機關電力中斷應急演練，并針對人員變化、業務新特點等進一步修訂完善應急預案18項。組織舉辦了消防知識培訓和演練，提高中支機關應對突發火災事件的應急處置能力。組織各縣(市)支行對本單位應急物資儲備情況進行自查，初步建立應急物資保障系統。
五、發揮共產黨員先進性，增進干群關系良性互動，努力構建文明和諧中支
(一)深入推進學習型黨組織建設。堅持黨委中心組學習制度，引導全體黨員干部開展學習，通過領學、帶學、促學方式，促進中支領導班子和其他黨員干部的學習。組織開展樹立黨員形象、增強黨員意識活動以及在黨員中開展六個一主題實踐活動。繼續開展好讀好一本書，寫好一篇心得活動，將好書伴我行活動與黨委中心組學習、日常員工讀書活動相結合進行了規劃安排。組織機關40周歲以下青年赴XX縣開展行知吉安做紅色傳人主題教育實踐活動，接受革命傳統教育，宣傳金融知識，踐行環保公益行動。
(二)深化干部選拔和教育培訓工作。制定了《人行XX市中支轄內科級干部選拔任用初始提名暫行辦法》，擴大民主改革方向，規范初始提名工作。依據《人行XX市中支井岡央行人才庫人才評選管理暫行辦法》，組織評選了監管型人才、調研型人才、競賽型人才、實用技能型人才、學者型人才五種人才類型共36人，充實了中支轄內人才儲備。在全轄廣泛開展講一講、學一學、考一考員工教育培訓工作，全年共組織開展了5次講一講活動，1次考一考活動，搭建了優質的學習平臺，提升了員工綜合素質。全年開展各具特色的業務知識和崗位技能培訓33次，參培人數達2400多人次，選送干部參加上級行組織的縣(市)支行行長培訓班、分行黨校培訓班以及各類專業培訓班43次，培訓人員86人。
(三)大力弘揚央行和諧文化。圍繞踐行文明禮儀、樹立文明新風主題，開展了文明禮儀知識測試、啄木鳥在行動等六個一活動，形成知榮辱、講文明、揚正氣的良好風尚。在全轄女職工中開展崗位立功系列活動，充分調動和激發了廣大女職工工作主動性與積極性，促進了女職工三項創建活動的深入開展。開展新春游園、乒乓球比賽、廣播體操比賽等大眾文體活動，舉辦了全市人行系統第xx屆乒乓球比賽，組隊參加XX市第一屆工人運動會郵儲銀行杯羽毛球比賽、江西省第四屆全民健身運動會，并取得了可喜成績。
(四)積極開展爭先創優活動。辦公室、貨幣信貸、反洗錢、貨幣發行等專業在上級行20xx年度考核中獲前三名。金融生態達標縣(市、區)、示XX縣(市、區)評定工作和XX市影子銀行體系風險監測評價機制兩個項目分獲南昌中支創新性工作二等獎和三等獎。積極選派人員參加上級行組織的各項業務競賽，在江西省人行系統綜合業務知識競賽中，辦公室法律業務工作獲得團體總分第三名，中支全年在上級行法律、勞資、外管等各項業務競賽中共獲得個人獎項10余人次。在全轄組織開展了法律征文以及激情歲月的點滴記憶等主題征文活動，調動廣大干部職工立足崗位、爭先創優的積極性，促進大家在工作中積極進取，爭創一流。進一步修訂完善了《中國人民銀行XX市中心支行勞動競賽管理辦法》，重新調整了獎勵范圍和標準，更加體現激勵性、科學化、規范化、人性化特點，進一步調動干部職工創先爭優的積極性和創造性。
(五)加強黨風廉政和干部作風建設。一是全面推動黨風廉政建設工作。研究制定了20xx年全轄黨風廉政建設和反腐抓源工作的總體要求、工作思路和具體措施，逐級簽訂了《黨風廉政建設責任書》，定期召開黨風廉政建設專題形勢分析會;積極配合分行巡視組工作，針對存在的問題及時整改;向全行干部職工家屬發送特殊慰問信，倡議廣大干部職工家屬充分發揮家庭紀委書記的助廉作用，加強對干部職工八小時以外監督。二是深入推進廉政文化建設。充分利用XX市地域文化特色，以井岡紅色廉政文化及廬陵正氣文化為主要宣教內容，開展了竹魂頌廉政演講比賽、竹節吟廉政征文比賽、井岡竹韻廉政攝影比賽以及以《紅色標尺井岡廉政史話》為主要讀物的讀書思廉活動。三是進一步加強全員作風建設。以轉變干部作風、提升工作效能、狠抓制度落實、促進職責履行為重點，在全轄人行系統組織開展了轉變作風從我做起主題活動，要求全轄干部職工做到七個不準，著力解決當前部分干部職工中存在的作風不硬、紀律不嚴、工作不實、履職不力等突出問題。
銀行后勤保障工作總結 11
上半年，我行認真貫徹市分行XX年工作會議精神，牢固樹立科學發展觀，進一步深化改革，加強員工隊伍建設，加強內控和風險管理，齊心協力抓好工作落實，確保了我行XX年上半年靈活各項評價指標的穩健運行，為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。
一、各項指標完成情況
今年上半年受市場和授信政策等財政政策因素影響，貸款業務有所抬升，但其他經營指標保持了良好的發展態勢。
1、存款業務指標增勢明顯。6月末，各項人民幣存款余額為x萬元，較年初新增x萬元，完成縣內分行人民幣存款分行計劃的x。其中人民幣對私存款余額達到x萬元，余額新增x萬元，基本完成市分行計劃的x。；對公存款余額達到x萬元，余額新增x萬元，基本完成市分行計劃的x；金融機構存款余額x萬元，新增x萬元，基本完成市分行計劃的x。外幣存款受人民幣人民幣升值壓力阻礙影響，較年初負增長x萬美元。
2、授信投資業務總量略有回落，不良貸款比重大幅下降。6月30日，港幣貸款余額為x萬元，較年初減少x萬元，其中零售貸款減少x萬元；公司抵押貸款較年初減少x萬元；票據拆入余額減少x萬元。通過大力催收，收回x股份有限公司逾期貸款x萬元、零售不良貸款x萬元，我行不良貸款率由年初的x降至x。
二、上半年主要工作回顧。
（一）堅持以人為本，狠抓員工隊伍建設，充分調動員工黨務工作積極性，增強雇員組織歸屬感，努力打造團結、和諧、高效的戰斗集體。今年來，支行把隊伍建設工程作為第一抓要務來抓，自始至終堅持以人為本，實實在在謀發展，真心誠意辦實事，理順了人氣，凝聚了人心。
（二）堅持以市場為導向，以產品營銷和個性化服務為工具，進一步擴大客戶社會群體，確保支行各項管理業務總行的快速發展。一是改革業務發展發展方式科的業務流程和營銷模式，加大了對私存款營銷和對網點管理的工作力度。二是改革營銷操作方式，變一線銷售網點人員單打獨斗、散兵游勇式的營銷為全員全面性聯動、鋪天蓋地、轟炸開放式的全員營銷。三是抓客戶群體的'推進，通過各種途徑，鞏固老客戶，爭攬新客戶，侵吞、蠶食他行重要依據客戶，我們的客戶族群群體正在逐步擴大，使得對公業務超常發展儲備了深厚的客戶資源。四是加大對票據業務的營銷力度，廣辟票據渠道，初步形成了一定規模的客戶群，票據業務步入了良性發展的軌道。
（三）堅持依法合規經營，進一步強化內部管理，確保安全無事故。釣樟今年是郵政儲蓄銀行業務發展關鍵年，員工思想曾一度出現較大波動，為迅速穩住該局面，支行一方面通過耐心細致的思想政治工作，積極主動地宣傳股改，及時引導員工走出提高認識上求真務實的誤區，另一方面始終不渝地堅持從嚴治行，不斷強化內部管理，加大對風險點的檢查督導，確保了各項業務的健康平穩運行身體健康運行。
三、下半年的工作意見
今年上半年，我行各項業務工作都取得了較快的發展，經營效益也大幅度降低得到了大幅提高，的確令人欣喜，但我們在享受勝利的喜悅的同時也必須警覺認識到我們下半年面臨的很大的困難和挑戰，因此我們須要鼓足干勁，堅定信念，以開展“效能風暴”行動為契機，圍繞年初制定基層工作的工作目標和措施，狠抓落實。堅持從嚴治行、加大市場拓展力度，促使下半年全行各項工作健康發展，各項業務狀況進一步明顯改善，經營效益亟需明顯提高。
四、20xx年下半年我們的工作重點
一是積極穩妥地推進人力資源的改革，初步建立一個符合股份制銀行內在運作機制的人力資源管理機制和績效考核機制。抓好隊伍建設，進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業使命感。
二是進一步加大營銷客戶、產品與服務客戶的工作力度，適時鞏固和發展上半年已經取得的的確成果，盡努力全面完成全年的目標任務。
三是積極主動地解決好費用資源和費用需求之間的突出矛盾，在業務和效益健康發展的同時，實現員工收入的同步穩定增長。
四是進一步增強內部管理，落實安全制度，抓好反腐防案工作，保障各項工作的健康高速運行。
銀行后勤保障工作總結 12
在20xx年的時間里，我在上級領導的正確指導下，在同事的幫助和支持下，結合自身努力，通過對思想、業務各方面進行了強化學習，并且嚴格遵守我行規章制度，服從我行領導工作安排，同時嚴格要求自己，兢兢業業的本職工作，現將我一年來的工作總結如下：
一、加強思想指導，深化規章制度
后勤對于我行的事業發展非常重要，作為我行的堅實后盾，我深深的認識到了自己肩上擔負的重擔，通過對我行規章制度的深入學習，我了解到我行電力保養、檢修、維護、物業管理、后勤工作都是我需要強化的部分，而面對
著工作任務的重要性，為了確保我行后勤工作的長久穩定，我始終堅持以我行發展目標為指導思想，指引我堅持干好事業，做好工作，并時刻提醒自己，我的工作對我行的發展具有著決定性的意義。
二、落實后勤工作，保障我行后盾力量
在具體實際工作中，我真正做到了認真負責，細致嚴謹，完成各項工作任務，并取得了良好業績。搞好日常辦公生活用品購置，特殊用品的購置工作，這一年完成了安全生產檢查，水電設備維修，又搞好了綠化養護工作，務必要求自己把每項工作搞得完美，不留遺憾。同時加強了與行里領導的溝通，及時反映各種問題，提出合理化建議，為我行后勤工作盡心盡力。
三、強化物業管理，推動事業發展
物業管理除了具備較強的服務思想、專業知識之外，還需要了解很多不同層面的知識，我不斷加強對各方面知
識的學習，重點從項目建筑物、設施和技術不斷進步的各類設備的原理、功能和運行維護要點，同時積極對做好各項目預算收支和經營計劃的組織落實等方面進行學習，同時以燦爛的微笑與稅務、環衛、治安、消防、交管等政府機構保持良好關系，為我行建立良好的`形象。在這一年里，通過努力，我最終完成了工作目標。
四、保證安全工作，落實工作職責
面對新時期，新任務，我行一直處在發展的進程中，為了跟上我行發展的腳步，推動我行的發展，我深知安全工作是發展的第一需要，為此，我嚴格貫徹落實上級文件精神，提高自身安全意識，增強工作責任心。一年來，我按照我行年初提出的安全工作的要求，把安全檢查生產放在一切工作的首位，加強安全工作落實，建立建全全方位，全過程的安全工作，積極參加我行組織各項安全活動，注重工程建設期間的安全治理，在今年緊張的電力改造中，由于配
合得力，確保了全過程的安全生產，杜盡了事故的發生，設備檢驗和障礙處理到位，減少了配電事故率，配電設備完好率100%，針對實際工作抓重點，查隱患，查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。
五、節約水電資源，杜絕浪費
水電是重要資源，是保證我行正常工作和生活秩序必不可少的物質條件。為節約水電資源，杜絕浪費，我合理和科學用水用電。一是加強宣傳提高節約意識，水電是商品，要厲行節約，愛護一切水電設施，不浪費一滴水、一度電，人人主動消除常流水、長明燈等跑、冒、滴、漏浪費現象。二是加強水電檢查，杜絕浪費，定時對我行用水用電情況和公共區域水電設施進行巡視，確保大家節約用水用電，杜絕“跑、冒、滴、漏”現象的發生，同時，加強能效分析、節能挖潛、節能監管等全方位管理工作。
六、查找不足，奠定基礎
在這一年的工作中，我雖取得了一點成績，但是同時也存在著許多不足之處。一是對公司及時性文件學習不夠透徹，使得很多及時性任務沒有得到有效徹底的處理;二是在物業管理方面，還有很多知識沒有得到有效鞏固，使得理論與實際沒有得到有效結合，最終造成空有理論知識;三是對緊急事件的處理能力，還不夠靈活。
七、展望未來，落實工作
為進一步做好后勤管理服務工作，提高服務質量，獲得大家的滿意。我今后一是要加強作風建設，大力弘揚和提倡優良作風，以艱苦奮斗為主題，不斷改進自己的思想作風和工作作風，做到以認真、勤奮、負責的態度去做好每一項后勤工作，創出后勤工作新成績。二是保障安全工作，深化安全工作意識，提高安全工作力度，強化安全工作計劃，以安全是發展的第一基點出發，保障我的安全工作落實。三是充分發揮物業管理作用，保障物業管理工作服務性、大眾化的優勢，認真履行崗位職責，切實
做好業務管理工作，推動我行事業發展。
20xx年，我雖然認真努力、勤奮工作，在后勤管理服務上取得了一定成績，獲得我行領導的滿意，但是跟飛躍發展的形勢相比，跟我行日益提高的服務要求相比，我的工作還存在不小的差距，需要繼續努力提高和改進。今后，我講繼續努力，深化管理，勤奮工作，把電工后勤管理服務工作提高到一個新的水平，真正做到優質服務，獲得我行和全體員工的真正滿意。
銀行后勤保障工作總結 13
牢固樹立“后勤不后，用心服務”的思想，把師生、家長的合理需求作為開展工作的出發點和落腳點，緊密配合學校開展的各項活動，為學校的教育、教學工作提供強有力的后勤保障。本著“精打細算、厲行節約”的原則把好經費開支關，加強校物、校產的日常維護與管理，做到物盡其用。
一、制定教室管理制度
沒有規矩不成方圓，賠償制度可以調動班主任愛護本班公物的積極性。這個制度是經過領導研究教師大會宣布的'，并且每個班主任發一份教室管理制度。針對教室中損壞的物品做了一定的賠償價格（見學校班級財產管理賠償細則）其他情況均按教室管理制度執行或視損壞程度酌情處理。
二、桌椅統計及其他檢查
開學初等轉學工作完畢后，對各班桌椅統一登記，將桌椅面、腿、稱的損壞情況即幾張桌子面有損壞、幾個凳子面、腿斷裂、缺稱認真進行統計。學期中，班內出現桌椅玻璃有損壞的，先查其原因。找到損壞人的讓其賠償，找不到責任人，讓班內全體學生分攤。期末再進行核對，并和期初登記的情況對比，看比原來登記的有無增加，如果增加了，則按賠償制度執行。這樣以來，好多班主任發現本斑的桌椅有松動的及時采取維修或讓學生提到總務處進行用膠粘、用釘子釘、
或用鐵絲擰緊等一系列措施，以延長物品的壽命，提高它的使用率。把平時檢查進行累計：如上體育課、微機課、大課間或光線比較充足的情況下開燈、或放學后門窗、電燈、電扇未關、門未鎖，都做好記錄，和年終評比先進班集體進行掛鉤。
三、存在問題：
1、作為保管工作作風還不夠扎實，“熱情服務、主動服務、耐心服務”的要求還不夠。
2、缺乏積極創造性地開展工作，處理問題時依賴心太強。
3、工作不夠深入，調查了解不夠。缺少與教師們的談心交流，對后勤服務工作中存在的問題了解太少。
四、今后努力方向：
管理出成績，管理出效益，管理出人才。在今后的學校管理中，一定更新觀念，強化管理，以精細化管理，使學校穩步前進。
1、加強責任意識和管理意識，抓好后勤管理工作。兢兢業業地做好各項工作，履行好自己的職責，積極地開展工作，率先垂范。
2、加強后勤制度的管理，明確管理責任。與各班主任和專業教師簽訂財產使用保管責任書，做好督導檢查和財產維修工作，真抓實干，使學校的財產管理制度化。
3、改變工作作風，提高服務意識，全心全意為廣大師生服務。深入到教職工當中去，及時與他們溝通，廣泛征求意見，凡是教師提出的合理化服務要求，努力做好、做實。
4、認真、及時地維護、檢修好學校的各項設施。保證全校各室設施能正常使用，在不影響正常教學工作的前提下，努力做到維修主動、及時、有效。
銀行后勤保障工作總結 14
機關服務中心工作，是省行機關正常運轉的基本條件和重要保證，也是領導關心群眾的紐帶。xx年機關服務中心將繼續圍繞省行中心工作，堅持科學發展觀，堅持改革創新，全面履行管理、服務和保障三大職能，努力建設滿意后勤，高效后勤，和諧后勤，推動后勤工作管理上臺階、服務上水平。全年工作思路主要包括以下幾個方面：
（一）進一步完善內部工作運轉和協調機制。
服務工作十分瑣碎繁雜，制度是保障。xx年機關服務中心要繼續在制度完善和落實上下功夫，注重靠規定、按制度辦事，維護制度的嚴肅性。完善內部工作運轉和協調機制，加強崗位責任制，把服務做得更細一些，把工作做得更規范一些。
（二）進一步推進精細化管理。
廣泛開展宣傳教育活動，進一步強化會計核算，細化成本分析，最大限度節約財務資源。制定餐廳、車輛管理標準，能量化的要量化。在日常管理工作中，切實加強并嚴把水、電、電腦耗材（油墨、紙張）、車輛燃油、修理費以及購置辦公設備等等每一環節，按照“合理支出、物盡其用”的原則，節約使用，節省開支，對資源耗費大的設備、設施要指定專人負責，定時巡檢，發現故障應及時報告有關管理部門及維修人員，杜絕“跑冒滴漏”現象的發生。加大監督檢查的力度，提高資源綜合利用率。
（三）進一步抓好安全防范措施的落實。
按照公務用車管理規定和定點維修、定點加油等要求，做好車輛調配和管理工作，嚴格單車考核制度，提高公車保障能力；加強駕駛員的'職業道德教育和交通法規教育，增強遵守交通規則和文明禮貌的意識，確保安全行駛、萬無一失。同時，要督促物業公司做好辦公大樓的安全保衛工作，確保辦公樓的正常安全運行；加強食堂食品、水、電、氣安全管理，確保安全無事故。
（四）進一步完善管理考核提高服務水準。
在實際工作中邊實踐、邊探索、邊總結，不斷改進工作方法，改進管理服務方式，完善管理手段，推進服務機關各項工作不斷提高水準。繼續加大對食堂的管理力度，提高飯菜質量。按照“衛生標準化、操作規范化、責任具體化、采購渠道公開化、花樣品種多樣化、就餐快捷方便化、征求意見經常化、管理科學化”的八化要求，嚴格把好采購關、驗收關、質量關。加強服務人員業務知識培訓和道德品德教育，開展禮儀培訓，按照高標準、嚴要求進行服務，切實提高文明程度，確保會務質量。進一步提高烹飪技術與水平，增加飯菜的品種、變化花樣，注意食品質量和衛生，改善菜品色香味，盡量做到精美可口、新鮮有味，在飯菜的品種、花樣上下功夫，注重飲食健康，提高服務水準，最大限度地滿足廣大職工的需求。努力在政策允許的范圍內為職工辦幾件實事。
（五）進一步加強后勤隊伍建設。
教育員工增強服務意識、責任意識和創新意識。加強技能培訓，鼓勵自學，開展崗位練兵和技術比武，努力把機關后勤隊伍培養成“一專多能”的復合型人才隊伍。
1、強化學習意識，提高員工素質，促進人的全面發展。按照“終身學習”的要求，以政治上高標準、思想上高境界、業務上高水平、工作上高成效為目標，強化學習意識，突出學習重點，完善學習機制，創新學習方法，將終身學習貫穿于每個黨員的日常工作之中，營造全員學習的良好氛圍，全面提高服務中心的整體素質。
2、強化激勵措施，引入競爭機制。通過設立合理的崗位目標、建立完善的考核激勵機制，獎勤肅懶，最大限度地激發全體人員的潛能，努力提高工作效率。
3、抓好黨風廉政建設。保持艱苦奮斗的優良傳統，大力提倡勤儉辦后勤。堅持從源頭治腐，落實黨風廉政建設責任制。增強廉潔自律意識，嚴格執行廉潔從業的各項規定，完善內部監督制約機制。
（六）堅持改革創新
在認真總結工作的基礎上，積極借鑒外部先進的管理經驗提升管理水平，提高服務水準。
銀行后勤保障工作總結 15
回首這段時間銀行后勤工作的情況，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過得飛快，按照領導的安排，我主要負責后勤服務和食堂管理工作，本著吃苦耐勞。甘于奉獻的做事原則，在工作中從不計較個人得失，樹立愛行如家，愛崗敬業的良好作風，充分發揮主觀能動性，較好地完成了領導交辦的各項工作任務。現對工作總結如下：
一、食堂工作
對于一名食堂負責人來說，清晰準確的食堂賬目及成本的合理控制是關鍵，因此把住食品進貨關便成了重中之重。為了妥善完成這項任務，嚴守財務紀律，每次采購時都要求食堂2人以上驗收簽字，及時上帳，保證了經費的專款專用，在節約的基礎上為大家采購到新鮮的原料。
其次是食品衛生。環境衛生問題。作為一個集體食堂，嚴格落實食品衛生安全，關系到每一位員工的身體健康。首先，食堂工作人員每年都要定期進行體檢。其次，不定期對工作人員進行思想教育。貫徹落實食品衛生法的要求等。通過學習，提高工作人員在工作中的服務質量和意識，切實做好食堂的食品衛生。環境衛生和個人衛生。餐具的一洗。二沖。三消毒工作，工作臺做到隨用隨清，每周對廚房進行一次大清掃。如發現工作中有不到位之處立即指出，勒令及時整改。要求全體工作人員認真做好本職工作，明確職責。各司其職。服從分配。隨叫隨到，保證員工正常就餐。在此，對于食堂工作人員不辭辛苦，發揮團隊精神，大力配合我的工作，確保全年無食品安全事故發生，表示深深的感謝！
二、裝修改造工作
近期，我行多家網點進行了裝修改造，在裝修搬遷過程中，自己能夠積極主動配合其它同志工作，利用下班后及休息日的時間，保證了新網點及時正常營業。
三、水電等維修工作
我行網點多，本人負責各網點日常的水電等維修工作，在不影響各網點正常營業的'情況下，利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內自來水主管道進行了更換。暖氣進行分戶改造。廚房通風及設備安裝改造。由于負責的事物繁雜，突發事件不可避免，總之不論是白天。夜晚還是刮風。下雨，只要接到事故電話，都會以最快的速度趕去支援，保證銀行的用水用電安全運行。除此之外，還有一些較繁雜的工作，在此不一一述說。
四、存在的不足
在銀行領導和同志們的幫助下，自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績，但我也深知自己取得的成績與銀行領導的要求，與全體員工的期望還有不小的距離，還存在很多不足；如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒，在某些管理上有時還要求不夠嚴格，業務管理方面學習還不夠深入，工作思路不夠開拓等。
針對以上存在的問題，我相信有領導和同志們的幫助和支持，有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱，在今后的工作中定能不斷克服缺點，努力完善自我，在本職崗位上做出更多的成績。更大的貢獻，使自己的思想和工作都能更上一個臺階！
銀行后勤保障工作總結 16
作為公司后勤部門員工，說實話我們的工作實在是沒有多少詳細數據可以拿出來排列、分析、總結，由于沒有直接制造經濟價值，所以在許多同事看來，我們所做的工作都很不起眼，微缺乏道。但我只是想說：我每天在這里的工作沒有任何一件事是徒勞和白費的沒有任何一點是可以馬虎對待的哪怕是簡潔的打字影印也是這樣不要小看任何一份工作每天持續著理所固然的事情，其實是最難的。以下是作為公司后勤部門員工的我近段時間的工作總結。
常會有人這么問我：“我看你們總是很忙，你究竟在忙些什么呢？”我總是為難的`不知道如何答復是好。我也經常問自己畢竟我的工作是什么？！但每次答案都很敷衍。借此年中總結的時機，也想直面自己，給自己一個的確的答案，我們辦公室始終在做的事有：
1、辦理公司、員工有關證件。公司每年需要辦理、年審的相關證件；根據有關規定，到勞動治理部門辦好社保的各項手續；文體旅游局文件的傳達。
2、公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作；公司全部的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。
3、公司人事治理工作。落實公司員工的考勤及著裝監視工作，依據公司治理制度與聘用員工簽訂了勞動合同。協作領導在制訂的各項規章制度根底上進一步補充、完善各項規章制度。準時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
4、公司治理的日常工作。根據公司治理制度，組織落實公司辦公設施、旅游袋帽等商品的選購、調配和實物治理工作。切實做好公司車輛使用及物品領用登記手續。治理、使用、維護、保養車輛。負責公司衛生、安全、保衛及防盜工作。
5、做好公司各種會議的后勤效勞工作。落實好各種會議的會前預備、會議資料等工作。
6、公司的統計工作；公司媒體廣告宣傳；公司辦公設備的維護。在這里也特殊盼望公司員工能體諒一下我們，究竟我和張晨不是萬能的，也還有其他工作要做，能修的能馬上處理的我們肯定會第一時間幫你們搞定，但是一些毛病、頑疾一時得不到解決的還請大家諒解，略微急躁些，我們會想盡方法幫你們處理的。我想目前我所做的主要工作就是以上幾點吧，其他的一些也都是日常工作，習慣就好，在這里我想也就沒必要說了。
記得辦公室的哪位領導說過，辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事，有些事雖小，但做不好，就會影響其他，后果可能也會很嚴峻。還有些時候我們的工作會受到一些無端的指責和誤會，這也正常，我覺得。
有則改之，無則加勉，仔細對待自己的工作，問心無愧就好。年中的總結我們辦公室沒有各種數據的分析比擬，沒有更為直觀的圖文并茂。但是面對現在的經濟形勢，我們后勤人員制造不了直接的經濟效益，只有加倍努力把本職工作做好，為在前線沖鋒陷陣的業務人員做好后勤保障工作。
銀行后勤保障工作總結 17
20xx年，后勤服務中心在學校黨政的正確領導下，以“十八大”精神為指導，緊緊圍繞學校及后勤中心工作，以為廣大師生員工提供優質后勤服務保障為目標，秉承“以人為本，服務第一”的服務理念，解放思想，開拓創新，圓滿地完成了飲食服務、物業管理、校園環境等各項后勤保障任務，并取得了較好的成績，現總結如下：
一、以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，進一步理清了改革發展思路
思路決定出路，觀念決定方向。今年上半年，后勤服務中心就我校后勤改革發展的方向問題進行了深入調研。調研工作主要從三個方面進行：
一是我們調研了西北工業大學、西安電子科技大學、陜西師范大學等六所高校后勤運行的模式，重點了解這些高校后勤模式的利弊、成功的經驗以及下一步的打算；
二是查閱了有關全國高校后勤改革發展的研究資料，重點關注了后勤改革的典型經驗；
三是利用參加高校后勤各項會議的機會，及時了解其他省份兄弟院校的做法。在此基礎上，經過班子多次討論，形成了《西安建筑科技大學后勤改革發展路徑選擇之思考》匯報材料，并交給學校領導以便決策。報告認為，專業化、社會化是高校后勤改革發展的必由之路，后勤服務中心應該做好應對準備。
下半年，以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，后勤服務中心全面梳理了后勤服務工作中存在的問題，明確了努力的方向，為今后我校后勤工作打下了堅實基礎。
一是廣泛征求意見，通過召開座談會、設立意見箱、交流談心等途徑，查擺出了我們工作中存在的突出問題；
二是通過民主生活會，開展批評與自我批評，提出了具體整改措施；
三是邊學邊改，對當前能解決的問題，馬上解決，對一時難以解決的'問題，提出了整改方案，比如，我們解決了教休室熱水壺安全的問題，解決了工科樓、大樓關門時間的問題，免除了后勤員工集體住宿收費的問題，開展了多項員工文體活動等；
四是完善規章制度，著眼于長效機制。今年圍繞物業“精細化”管理，完成了《物業中心制度匯編》、《校園中心制度匯編》等物業管理制度匯編；
五是修訂完善了各部門及其員工崗位職責，明確了員工的工作內容和崗位要求。
二、加強隊伍建設，為后勤建設發展提供人才保障
1、以年輕化、專業化為目標，優化員工隊伍結構
以靈活多樣的用工形式，打破后勤服務中心招聘人才的“瓶頸”。今年，后勤服務中心按照年輕化、專業化的要求，在校領導和人事處的大力支持下，采用“事業型人事代理”、“產業型人事代理”和“合同制”等多種靈活用人方式，先后招聘有專業背景的大學生13人，使后勤員工隊伍有了新的活力和戰斗力，同時也為后勤今后建設發展儲備了人才。目前，后勤服務中心管理人員中，本科以上學歷35人，占員工人數的41.2%；年齡平均45歲，逐步走向年輕化。
2、開展崗位聘任，激發員工活力
為了激活后勤用人機制，合理配置人力資源，20xx年后勤服務中心對管理干部和員工進行了崗位聘任。在聘任過程中，不論是管理崗位還是工勤崗位都實行公開招聘，按需設崗，競聘上崗。通過崗位聘任，把綜合素質高、業務能力強、工作有干勁的同志聘任到了管理崗位上，從而組建起一支強有力的管理干部隊伍。同時，通過開展崗位聘任，管理干部和員工的崗位意識、責任意識明顯增強，工作的積極性得到了進一步提高。
3、積極開展員工崗位培訓，不斷提高服務專業化水平
后勤服務中心高度重視員工的崗位培訓工作。今年，先后2次安排13名管理干部到北京參加中層管理干部培訓、績效考核及薪酬管理等培訓學習，多次組織物業、校園等部門負責人和骨干到其他高校和物業公司進行調研學習；暑假期間，專門邀請校內外專家、教授給所有管理干部專題講課，從優秀管理者的心理修煉、黨風廉政教育、安全生產教育、物業管理等四個專題對管理干部進行了培訓；另外對新進員工開展崗前培訓工作，每一個新進員工都要到后勤各部門進行工作實習，并撰寫實習報告，從而使新進員工能夠盡快熟悉后勤工作。同時，對在崗員工進行烹飪技能比賽，膳食平衡、禮儀禮節、消防知識等崗位培訓，進一步提高他們的專業技術水平。通過開展各種培訓活動，后勤員工的綜合素質、業務能力和服務水平得到進一步提升，受到了廣大師生員工的好評。
4、以人為本，增強員工歸屬感和凝聚力
后勤服務中心現有員工近600人，后勤黨政高度重視員工的日常工作生活。今年，后勤服務中心統一了員工勞保發放標準，適當增加了員工工資收入，取消了員工集體宿舍住宿收費，并改善了員工宿舍生活環境。同時，后勤服務中心還加強“職工之家”的建設，投入財力，增添了文體用品，擴大活動項目。后勤分工會也經常性的組織開展各類文體活動，如：排球賽、拔河賽、乒乓球賽等，豐富了員工的業余文化生活，受到了員工的廣泛好評。后勤員工的歸屬感和凝聚力得到進一步增強。
三、解放思想、腳踏實地，各項后勤服務保障工作進展順利
1、加強管理，進一步理順和強化后勤服務工作體制機制
為進一步加強對后勤服務中心所屬各部門服務保障、安全生產等工作進行質量監督檢查、考核考評，今年后勤服務中心成立了質監辦公室，全面履行后勤服務保障質量監督檢查工作職責。質監辦公室成立以來，已逐步建立和完善了質量監督、考評考核、工作流程等各項規章制度，后勤質監工作正沿著科學、規范、有序的軌道正常運行。同時，對學校南院實行“整體物業”的管理模式，將原屬于校園中心、綠化中心南院的服務范圍、工作內容統一整建制的劃歸物業管理中心，并將原屬于校園中心負責的全校垃圾清運工作也劃歸物業管理中心。同時，經協商學校已同意將原屬于網絡中心管理的多媒體教室劃歸物業管理中心進行管理。這些體制機制的逐步理順，為后勤實行科學管理奠定了基礎。
2、實施物業“精細化”管理模式，促進服務水平不斷提升
逐步建立“大物業”的理念，同時實施物業“精細化”管理模式。今年，為了不斷加強物業“精細化”服務水平，后勤服務中心專門成立了“物業管理調研小組”，先后深入到華清物業管理有限公司、方瑞物業管理有限公司、雅居樂物業管理有限公司西安分公司、高第屋業草堂項目部等單位進行調研學習。通過調研，后勤服務中心及物業管理中心進一步加深了對物業管理和服務的認識，同時，建立健全了各部門崗位職責、考勤考核和獎懲等制度，明確了工作標準和工作流程，并逐步建立了物業“精細化”管理新模式，新模式已于12月全面啟動，截止目前運行效果很好，物業服務水平得到進一步提升。在日常工作中，物業中心通過購置值班桌、工服、加強考勤等途徑，提升了部門形象；教室物業部開展了文明教室創建活動，較好地完成了各類考試、招聘會等物業服務工作；學生公寓物業部開展了學生公寓規范月活動，并獲得了好成績。學生公寓部為學生提供雨傘等便民服務，提倡并嘗試學生自提垃圾等；南院物業部加大了環境整治力度，取得了較好的效果。
3、克服困難，精心設計施工，草堂校區綠化工程順利完成
20xx年3月份，綠化中心承接了我校草堂校區綠化工程，工程總價310多萬元。后勤服務中心專門成立了綠化工作領導小組負責這項工作，并多次前往草堂校區與相關部門設計方案、協調施工。綠化中心克服工期短，綠化面積大、施工環境復雜等因素，部門負責人帶領40名綠化工人大干56天，吃住在綠化工程現場，共種植草坪*****.47平方米、種植竹子*****棵、灌木193棵、喬木690棵，成活率達到80%以上，目前工程已通過學校驗收。日常工作中，綠化中心注重把握規律，合理安排各項工作，全年補種草坪7次，面積共3800㎡；剪草6次，面積33.6萬㎡；打藥12次，135車；修剪樹木1500棵等。在精細化管理工作中，初步建立了行之有效的工作模式，取得了較好的效果。
4、精心準備，草堂校區學生食堂二期工程順利完成
今年9月，草堂校區學生食堂二期工程正式投入使用。后勤服務中心高度重視學生食堂二期工程建設，多次召開專項工作會議，制定工作方案，積極做好設備配置、招標、安裝調試等各項工作。后勤黨政領導也多次前往草堂校區進行協調溝通，并取得了學校對二期工程設備采購經費上的支持。在后勤和飲食中心的共同努力下，草堂校區學生食堂二期工程順利完成，并如期投入使用，舒適、整潔的就餐環境，豐富、可口的飯菜質量受到了草堂校區管委會領導和廣大就餐學生的好評。日常工作中，飲食中心注重征求學生意見，加強員工教育，不斷提高服務意識；堅持開展文明食堂建設，效果顯著；嚴格管理，落實責任，確保了食品衛生安全；科學管理、厲行節約，出色完成全年經營工作。
5、加強管理，校園環境進一步美化。
今年，后勤大力推進校園環境建設工作，完善了工作體制和機制。一是對清掃保潔工作實行分片包干辦法，將過去獨立的清掃崗位和保潔崗位合并為一個崗位，明確了要求，夯實了責任；二是將清掃保潔、綠化養護劃分為若干工作小組，實行分片管理。工作小組負責人的管理責任得到加強，崗位意識和競爭意識得到提高；三是進一步明確了工作內容和工作標準，加強了考核，實施了績效工資，員工的積極性得到了提高；四是大力整頓，校園內隨意擺攤設點、亂推亂放問題得到較好解決。在這次工作調整中，校園中心全體同志頂住了很多壓力，克服了很多困難，校園環境得到了明顯改善。
6、加強改革試點，工程維修水平進一步提升
20xx年，工程中心進一步加強服務方式的改革試點。在工作中，要求員工統一著裝，掛牌上崗；實施工作區域定員、定責制；推行“以排查檢修為主，用戶報修為輔”的維修新模式；實施用戶評價維修人員工作的評價機制；推進精細化服務，及時對日常維修量、材料消耗量以及材料流向進行統計分析。一年來，較好地完成了日常維修任務XX項。同時，工程中心積極爭取工程項目，爭取到了2#學生公寓防盜門安裝工程，爭取到了1#、2#學生公寓、草堂校區學生食堂、校財務處報賬大廳的監控工程等。全年完成了單項維修工程24項，工程金額36萬元。
7、規范服務，通信保障能力顯著提高
電訊中心一貫注重內部規范管理，建立健全了各項規章制度，各項服務規范高效。全年共修復電纜壞線1200多對，更換配線電纜500米，維修電話500多次，新裝電話73部，拆移機159部；為了改善通訊質量，電訊中心的同志們不辭勞苦，多方協調，積極爭取，取得較好效果。上半年，在南院架設了通訊基站，手機信號得到改善。下半年爭取到給了學生公寓和高層住宅安裝手機信號室分的政策；出色完成了全年話費收繳工作，經營結余較去年有較大幅度的上升。
8、加強服務，規范經營，積極拓寬業務領域
生活中心擔負著草堂校區學生浴室管理和冬季鍋爐供暖工作。20xx年，生活中心通過啟用學生洗浴刷卡系統，節能效果顯著。同時，對于冬季供暖工作，能夠早做安排，提前做好檢修和加壓試水工作，確保了冬季供暖工作的正常進行。生活中心還加強了對南院早市和地下車棚的日常管理，對早市衛生采取定期沖洗、對經營位置進行編號、按時收市等管理措施，環境衛生和經營秩序得到了明顯改善。在此基礎上，生活中心積極開拓校內市場，對北院學生食堂下沉廣場三間門面房進了裝修改造，成功引進了駕校、水果店等，不僅為廣大師生生活提供了方便，也為生活中心增加了收入。
9、集中力量，合理安排，迎新工作圓滿完成
為保障20xx屆新生順利入校，按照學校迎新工作安排，后勤服務中心成立了迎新工作領導小組，多次召開迎新工作會議，安排部署迎新工作，并委派專人提前到火車站聯系接洽并對運送新生的車輛進行安排。同時，抽調13名后勤員工、90名大學生志愿者共同參與迎新工作。迎新期間，共調配車輛132余趟，往返運送師生1萬余人次。通過大家的共同努力，順利地完成了火車站接站、學生公寓住宿安排、飲食服務等后勤服務保障工作，受到了校領導和廣大新生及家長的好評。
10、開源節流，各項經營活動成效顯著。
20xx年，后勤服務中心在搞好服務保障的同時，高度重視節約和創收工作。一是完善了集中采購辦法，節約工作取得顯著成效，全年物業中心、校園中心等部門僅材料費就節約10萬余元，節約20%；二是加強管理，三個校區學生食堂圓滿完成了經營服務任務；三是出色完成了草堂校區綠化工程項目；四是電訊中心、生活服務中心出色完成了經營工作；五是生活服務中心取得了草堂校區自行車棚的經營管理權，取得了南院青年教師公寓菜市場的經營管理權等。
11、關注民生，逐步提高福利待遇
一是今年多數中心提高了一線員工的基本工資，12月份，還增加了績效工資；二是加大投入，改善了1#公寓員工住宿環境，粉刷改造了42#樓地下室員工住宿區域；三是提高了學校正式員工的津貼和業績獎。20xx年，學校大幅增加了職工的津貼，后勤服務中心也克服困難，相應提高了職工收入，同時又多拿出80余萬元用于增加外聘員工的工資。
四、加強校園綜合治理，確保后勤穩定安全
后勤服務中心在校園穩定安全方面擔負著重要職責，涉及面廣。為了做好穩定安全工作，我們主要采取了以下措施：
一是堅持“誰主管、誰負責”的原則，落實安全責任制；
二是認真實施《后勤服務中心工作巡查制度》，發現問題及時解決；
三是加強食品安全管理，嚴格執行《食品安全法》，嚴格執行食品采購索證制度，把好入口關；
四是加強管理，學生公寓嚴查“一卡通”，晚上安排樓長巡查，嚴查學生使用違章電器；
五是加大技防投入，例如：自籌資金在1#、2#學生公寓安裝了監控設備，取得了良好效果。
今年，盜竊事件較去年下降近一半，特別是7月份以后，沒有發生一起盜竊事件，下來準備在條件成熟的其它公寓逐步安裝；六是在節假日、學校重要活動期間、關鍵時間點有針對性地開展了大量安全教育檢查工作。
今年后勤服務中心沒有發生安全責任事故，確保了學校及后勤的穩定安全。
五、存在的不足與20xx年重點工作
1、工作中存在的不足
盡管我們在工作中取得了較好的成績，但距廣大師生的要求還有一定差距。一是后勤服務的“專業化”、“精細化”程度還不夠；二是后勤管理和專業技術人才還比較匱乏；三是后勤物業服務費用標準偏低；四是造血功能不足，增收難度大。
2、20xx年重點工作
①加強隊伍建設，加大專業人才引進和培養培訓力度。
②建立健全后勤服務中心獎懲體系和薪酬體系。
③完善“大物業、精細化”管理模式，并認真組織實施。
④啟動飲食工作“精細化”管理模式研究，并逐步實施。
⑤做好草堂校區苗木基地的建設施工，積極爭取新的綠化工程項目和草堂校區所有綠化后期養護權。
⑥全力以赴，做好學校南院整體物業化的各項準備工作。
⑦做好南院青年教師公寓負一層菜市場的經營管理工作。
⑧積極爭取南院青年教師公寓物業服務項目。
⑨配合做好草堂校區紫閣書院學生食堂、學生浴室的設計、施工等工作。
銀行后勤保障工作總結 18
回憶這一年來的工作，我在領導及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自己，根據公司及制造廠的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習，在工作態度和工作方式有了較大的轉變，現將一年來的工作狀況總結如下：
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為綜合辦公室的工作人員，自己糊涂的熟悉到，辦公室是一個綜合治理機構，是制造廠中承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系各個相關部門的樞紐，在推動各項工作朝著既定目標前進的過程中起著監視的作用。我平常所作的工作有收發文的處理、人力資源檔案治理、勞資治理、會議安排及外來人員的接待等，面對繁雜瑣碎的大量工作，自我強化工作意識，留意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、精確、適度，避開過失，是我時刻需要提示自己應當留意的，至今根本能做到事事有著落。
由于制造廠綜合辦公室屬于組建比擬遲的部門，各項工作幾乎都是從頭開頭的，需要做許多根本資料的收集和整理，由于對這些工作的不熟識，對工作流程和部門人員的不熟識，剛開頭的時候走了許多彎路，常常是事倍功半。為了能盡快的把握方法、提高辦事效率，我發揮自己人際交往方面的優勢，多多像四周的同事請教和學習，力求在最短的時間把握辦公室工作的方法和流程，能充分發揮出綜合辦公室的協調力量。
在辦公室的文字工作方面，由于我缺乏對公文寫作學問的學習，許多綜合性文件和報告等文字工作都是在領導和同事的幫助下，漸漸學會的。同時還要負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，仔細做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和監視工作的開展狀況。通過不斷的學習和大家的幫忙，我已經能夠較好的完成這些根本的工作了。
由于感到自己工作的重要性，而自己的學識、力量和閱歷還存在肯定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向領導學習，向四周的同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了肯定的進步。經過不斷學習、不斷積存，已把握了辦公室工作閱歷，能夠比擬沉著地處理日常工作中消失的各類問題，在組織治理力量、綜合分析力量、協調辦事力量和文字言語表達力量等方面，經過一年的鍛煉都有了很大的`提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，喜愛本職工作，仔細努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素養，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
一年來，通過不斷的學習和積存，在工作上取得了一些成效，但也存在一些問題和缺乏，主要表現在：第一，辦公室對我而言是一個新的崗位，很多工作都是在邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；其次，有些工作做得還不夠過細，一些工作協調的不是非常到位；第三，自己的理論水平還達不到工作的要求。
在新的一年里，自己決心仔細提高業務、工作水平，加強學習，拓寬學問面。在辦公室公文寫作和數據統計方面的學問，尤其是在工資核算方面的學問需要重點的學習，力求能夠給真正做好領導的助手。為制造廠及公司的進展添一份力。
銀行后勤保障工作總結 19
xx年，我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了xx支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業的夢想。時光飛逝，來支行已經一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業的一個起點。作為一名農行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農行系統良好服務的〝文明窗口〞，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。
是的，在農行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作。熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠，感受到在農行辦業務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：
一是掌握過硬的業務本領。時刻不放松業務學習；
二是保持良好的職業操守，遵守國家的法律。法規；
三是培養和諧的人際關系，與同事之間和睦相處；四是清醒的認識自我，勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業務知識，向有經驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經得起時間考驗的'業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款。取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。
平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大！人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。在為客戶服務的過程中，我始終堅持〝想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂〞，為客戶提供全方位。周到。便捷。高效的服務，做到操作標準。服務規范。用語禮貌。舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活。適度地為客戶提供個性化。快捷的服務。完美源于認真。在做好柜面優質服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業務時，盡量做到快捷。準確。高效，讓客戶少等。少跑。少問，給客戶提供及時。準時。定時。隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻！在即將過去的年里，在行領導的關心和幫助下，我始終保持著良好工作狀態，以一名合格銀行員工標準嚴格要求自己。
立足本職工作，潛心鉆研業務技能，使自己能平凡崗位默默奉獻著，為我們的銀行事業發出一份光，貢獻一份熱。作為一名儲蓄崗位的一線員工，我深深地明白我們們更應該加強自己業務技能水平，這樣們才能工作得心應手，更好地為廣大客戶提供方便。快捷。準確服務。以客戶滿意。業務發展目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個顧客都能高興而來滿意而歸。
銀行后勤保障工作總結 20
在未來的工作中，我將繼續努力學習和提升自己的能力。我將積極參與公司的發展，為實現公司的目標和使命貢獻自己的力量。20xx年對我來說是一個具有挑戰性和意義重大的年份。在這一年中，我在銀行后勤部門中繼續承擔著行政支持的職責，同時也面臨了許多新的任務和機會。
首先，在20xx年的工作中，我積極參與了部門內部的跨部門合作項目。這些項目涉及到不同部門之間的信息傳遞和協調，需要高度的溝通和協作能力。我通過與其他團隊的緊密合作，成功地完成了這些項目，并取得了良好的結果。通過這些項目，我不僅提高了與其他團隊的溝通能力，而且加深了對整個銀行業務流程的了解，為自己的職業發展打下了堅實的基礎。
其次，在20xx年的工作中，我注重提高自己的工作效率。我嘗試利用各種工具和技術來提高辦公效率，例如使用電子文檔管理系統和專業的'辦公軟件。通過這些工具的應用，我能夠更快地處理和整理文件資料，提高工作效率，減少工作中的繁瑣和重復性勞動。另外，我也不斷加強了自己的專業知識和技能。銀行后勤工作需要具備一定的專業知識和技能，例如人力資源管理、檔案管理和會議組織等。在20xx年，我積極參加培訓和學習機會，提升自己在這些方面的能力。我參加了公司組織的專業培訓課程，并通過在線學習平臺自主學習相關知識。這些學習讓我更加熟悉和了解銀行行業的后勤管理規范，提高了我對銀行后勤工作的專業素質。
在20xx年的工作中，我還積極主動地解決了部門內部的溝通問題。我發現在我們部門中有時會存在信息溝通不暢的情況，導致工作進展不順利。因此，我主動與團隊成員交流，并提出了改進的建議。通過組織團隊內的培訓和討論，我成功地解決了這些問題，增強了團隊的凝聚力和合作能力。我相信，良好的團隊合作和溝通是實現工作目標的關鍵，只有大家齊心協力，團結一致，才能共同打造出優秀的工作成果。
此外，我還積極參與了公司的績效評估和培訓計劃。通過績效評估，我能夠清楚地了解自己的工作表現和所需改進的方面，從而定制個人發展計劃。我還利用公司提供的培訓機會，不斷提升自己的專業能力和技術水平。我參加了各類培訓課程，如領導力培訓、溝通技巧培訓和職業進階培訓等，努力提高自己的綜合能力。
在20xx年的工作中，我深刻領悟到了一個道理：只有不斷學習和提升自己，才能跟上時代的步伐，適應工作中的變革和挑戰。我將繼續保持謙卑的學習態度，在未來的工作中不斷提高自己的工作能力和水平。我相信，通過不斷努力和追求，我能夠在銀行后勤工作中取得更大的成就，為實現公司的目標和使命做出更大的貢獻。
銀行后勤保障工作總結 21
20xx年xx月xx日各項工作基本告一段落，在這里我只簡要總結一下我在這一年中工作情況。
我是20xx年9月有幸被xxxx錄用，在xx進行培訓。于10月8日正式到上海就職，至今已有四個多月時間。
上海北玻財務部目前只有夏部長和我兩個人。所以，我擔負著出納和會計輔助工作。工作伊始，人員少、工作雜、業務多，我一兼數職，在繁忙工作中鍛煉自己磨練自已，也常常加班加點熟悉自己本職工作，在短時間內就進入角色并配合夏部長按紀律做好財務工作。
財務部一直人手較少,而且我們沒有獨立辦公室，一間辦公室內安排四個部門。但在夏部長有序組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重工作。一年來，我們及時為各項內外經濟活動提供應有支持。基本上滿足各部門對我部財務要求。由于上海公司是籌建階段，工程、生產、后勤需要資金量巨大，每月現金流量就有上千萬。雖然現金流量巨大而繁瑣，但我們“認真、仔細、嚴謹”工作作風,各項資金收付安全、準確、及時，沒有出現過任何差錯。企業各項經濟活動最終都將以財務數據方式展現出來。在財務核算工作中我都盡職盡責，認真處理每一筆業務，為公司節省各項開支費用盡自己最大努力。
今年下旬上海北玻一期工程已接近尾聲，設備生產階段開始展開。隨著業務不斷擴張，記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率，使會計核算從原始計算和登記工作中解脫出來。我們在12月份進行會計電算化實施，即采用新中大a3財務軟件，雖然系統開始不是太穩定，但工作高效率已經體現出來。這為我們節約時間，還大大提高數據查詢功能，為財務分析打下良好基礎，使財務工作上一個新臺階。
財務部除要認真負責地處理公司內部財務關系外，為達成本單位任務，還要妥善處理外部各方面財務關系。與外部建立并保持良好聯系。本年度財務部友好妥善地處理各單位往來款項收支。同時與銀行建立優良銀企關系、與稅務機構建立良好稅企關系，并圓滿完成對統計、稅務等各部門有關資料申報。
新一年里我為自己制定新目標，那就是要加緊學習，更好充實自己，以飽滿精神狀態來迎接新時期挑戰。明年會有更多機會和競爭在等著我，我心里在暗暗為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍小圈子，要著眼于大局，著眼于今后發展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好工和經驗，共同進步。征取更好工作成績。
【銀行后勤保障工作總結】相關文章：
后勤保障工作總結07-29
中學后勤保障工作總結01-26
后勤保障食堂工作總結06-13
大學后勤保障工作總結范文02-12
后勤保障工作總結（精選21篇）12-27
學校后勤保障工作總結03-27
后勤保障應急預案09-23
公司后勤保障員個人工作總結03-18