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  • 旅游年終工作總結

    時間:2023-02-14 12:52:54 工作總結范文 我要投稿

    旅游年終工作總結范文

      總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握并運用這些規律,讓我們抽出時間寫寫總結吧。如何把總結做到重點突出呢?下面是小編收集整理的旅游年終工作總結范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

    旅游年終工作總結范文

    旅游年終工作總結范文1

      20xx年,我們緊緊圍繞完成市委、市政府年初確定的工作目標,以市場為導向,以改革為動力,大力優化產業結構,不斷配套完善基礎設施,強力開展宣傳促銷,持續推進區域合作,較好推動了全市旅游工作開展。“十一”黃金周期間,全市共接待游客xx萬人次,實現旅游總收入xx萬元,同比分別增長xx%、xx%。預計全年全市可接待海內外游客將達到590萬人次,實現旅游總收入xx億元,均比上年同期增長20%,有望實現旅游工作的新突破。回顧20xx年,我們主要做了以下工作:

      一是大力開展招商引資,在資金引進上實現了新突破。

      緊緊圍繞市委、市政府提出的項目年建設,堅持把招商引資當作今年旅游工作的頭等大事,要求市縣兩級旅游部門實行要員掛帥、大員上陣、全員招商。為使招商工作做到經常化、網絡化,我們組織各縣市旅旅游局和市區主要景區點精心篩選、向上申報了20多個旅游項目,編輯出版了《xx旅游招商手冊》,在襄樊旅游網頁上發布了旅游招商信息。結合國家、省局組織的各種活動,分赴xx、xx、xx等地召開了招商新聞發布會,專程參與了市政府組織的xx、xx招商活動。由于工作扎實,措施得力,先后促成了一家香港企業與xx簽訂投資xx萬元開發水上旅游項目的意向合同和2家五星級酒店分別落戶xx商務區,吸引了xx、xx等地客商專程前來樊考察旅游招商項目。通過招商引資,xx風景區完成投資1000萬元的生態農業旅游項目;xx縣先后完成了xx鹿園、xx賓館茶樓的建設;xx市吸引了廈門盛嘉實業有限公司出資開發xx景區,目前已完成了前期準備工作;xx區引進xx果蔬生物科技有限公司投資開發xx風景區,已到位資金600萬元,并與xx集團達成了整體租賃開發xx的意向協議。xx、xx招商引資工作也取得了積極進展,為旅游業發展培植了后勁。

      二是不斷加強景區基礎設施建設,在提升景區品位上取得了新進展。

      今年以來,我們堅持把加強景區配套建設作為提升景區品位的一個重要突破口,緊緊抓住不放。今年開年,與計劃、財政部門一道,采取多種措施將xx萬元xx旅游國債資金爭取劃撥到位,調動了我市重點景區加強基礎設施建設的積極性。今年5月,結合全省開展的`旅游景區整頓規范工作,緊密結合實際,把加強景區基礎設施建設與景區整頓工作有機結合,推動全市掀起了旅游基礎設施建設高潮。xx縣投入資金xx萬元,勞力1。8萬人次,擴修景區公路20公里,整修景區游路25公里。爭取移動、聯通公司投資600多萬元,新修了部分景區移動基站,實現了景區移動通訊信號的全覆蓋;xx縣利用國債資金啟動了xx景區7。5公里旅游公路改造,整修了3處水毀公路,在景區新建了4個小靈通基站,xx景區投資xx萬元建成了游客接待中心,投資45萬元更換景區變壓器、新修蓄水池,進一步增強了景區供水供電能力。據不完全統計,今年以來,全市共新建、改建、擴建通往景區公路150多公里,新修景區游路80余公里,改造旅游廁所3個、新增供水供電線路、管道12公里,新建移動(含小靈通)通訊基站9個。這些基礎設施的配套完善,極大改善了景區可進入性,增強了景區功能,提升了景區品位。

      三是持續開展宣傳促銷,在市場開拓上實現了新擴張。

      今年以來,為奪回去年“非典”造成的損失,我們及時提出了通過宣傳擴大市場半徑、通過促銷推動旅游市場恢復的工作思路。今年2月,聯合xx、xx等單位在全市開展了融宣傳促銷、文明創建、幸運游客抽獎于一體的“xxxx”文明創建活動,并于“五一”、“十一”兩個黃金周前夕抽獎產生了15名“幸運游客”,開展了聲勢浩大的宣傳炒作,調動了潛在游客出游的積極性。6月,組織xx、xx等重點景區赴武漢與長江日報、武漢旅行社聯合體共同開展了持續一周的旅游宣傳,與旅行社聯合體簽訂了向我市輸送游客的協議;9月,與xx區政府共同籌辦“xx美食節”,開展節會促銷;協同xx等單位在全市范圍內開展了“十佳山水景區”評選活動,進一步向社會宣傳了襄樊的旅游景點。結合國家、省旅游局組織的國際國內促銷活動,組織各縣市和市區旅游企業參加了武漢“華中旅游博覽會”、北京“國際旅游交易會”、上海“國內旅游交易會”和保定“全國旅游商品展示會”等活動;在中央電視臺、中國旅游報、長江日報等大臺大報上持續刊登xx旅游形象展示廣告,集中宣傳、推介xx旅游產品。此外,各地也圍繞恢復旅游市場,紛紛加大宣傳促銷力度,為開拓旅游市場發揮了較好作用,使我市旅游客源市場由以往的周邊地區擴大到了東北、華東等地。今年以來,僅xx、xx等旅行社團就接待吉林、沈陽、南京等地百人以上的大型團隊5個,實現了包機到xx旅游的零突破。

      四是不斷強化行業管理,旅游市場秩序有了新改善。

      圍繞創造“優美環境、優良秩序、優質服務和游客滿意”的總體目標,今年以來,我們堅持一手抓發展,一手抓整頓,以規范旅游市場秩序為重點,分別在“五一”、“十一”前夕聯合工商、公安等部門開展了旅游景區安全檢查、旅游商品質量專項治理、旅行社規范經營等系列活動,對外公布了旅游投訴電話,接受社會監督。針對我市旅游市場出現的違規現象,開展了打擊黑社的專項活動,依法搗毀了xx旅行社,責令xx旅行社、xx旅行社依法依規經營,依法查處了一批旅行社超范圍經營以及虛假廣告宣傳行為。4月以來,結合全省開展的景區整頓規范活動,聯合宗教、文化、建設、林業等相關部門,制訂下發了旅游景區規范和整頓工作方案,以xx、xx、xx等a級景區為依托,強化了景區規范整頓工作,在景區集中開展了整治“八亂”和白色污染治理活動,集中精力規范了景區內的旅游商店經營和導游服務,確保了旅游市場秩序整治不留死角。此外,為鞏固市場整治成果,我們在加強他律的基礎上,強化了行業自律。成立了旅游協會,制定了自律公約,倡導行業普遍遵守。各縣(市)也結合自身實際,開展了一系列加強行業管理活動。由于措施得力,一年來,我市旅游市場整頓工作繼續保持了全省領先的位置,受到了省暗訪檢查組的好評。

      第五,精心引導企業發展,在產業擴張上實現了新跨越。

      針對全市產業規模較小的現狀,實踐中我們堅持改變工作方式,以政策引導、優化服務入手,大力營造發展環境,引導、推動企業擴張和產業優化升級。今年以來,為改善我市旅游商品相對落后的現狀,在全市范圍內開展了旅游商品征集和展示活動,重獎旅游商品生產、開發企業,引導企業進入旅游商品生產領域。目前,全市已新開發旅游商品80多種,新增旅游商品生產企業26家。為改變我市景區數量較少、旅游產品結構單一的現狀,支持xx、xx等地編制、評審了xx、xx旅游發展規劃,指導xx、xx等縣市建成開放了xx、xx休閑農莊等旅游景點;為突破旅游交通的瓶頸制約,今年8月以來,經多次溝通、協調,聯合交通、文化、公安、建設等單位制訂了《關于扶持開發市區“一日游”旅游精品線路的實施意見》,完成了開通市區“一日游”營運車輛的前期準備工作。此外,為調動全市上下發展旅游的積極性,今年5月,局主要領導親自登門協調交通、水電部門落實國務院、省政府關于調整賓館用水、用電價格的優惠政策;帶領xx、xx等重點景區負責人東上aa,西下bb、cc等地,協調相關景區與我市景區加強區域合作,實現捆綁銷售;以迎接“黃金周”為契機,協調鐵路、公路、公安、城建等10多個部門形成合力,支持旅游發展;積極爭取市委、政府支持,制定出臺了《關于對組織旅游專列的旅行社實行獎勵的試行辦法》,傾全力支持旅行社開發地接市場;邀請13家大型旅行社對景區進行現場踏看,并承諾給予門票優惠等。通過政策促動,進一步調動了全市發展旅游的積極性。20xx年,全市新評定星級賓館x家,新發展旅行社x家,使星級賓館和旅行社總量分別達到x家和xx家,進入全省前列。

      第六,以隊伍建設為著力點,促使服務質量有了新提高。

      今年以來,為推動全行業提高服務質量,我們大力加強了隊伍建設。在機關,結合全市開展的整頓機關作風,優化經濟發展環境活動,公開向社會征集對全局工作的建議和意見,針對性地制訂整改措施,建立健全了相關工作制度。結合周四政治學習,增加了業務學習、黨風廉政和紀律作風方面的內容,組織全局干部職工觀看了鄭培民、周國知等先進事跡專題片,引導廣大干部群眾樹立了正確的人生觀、價值觀和世界觀,增強大局意識、責任意識和優質服務意識;在企業,以各種文明創建為載體,先后組織實施了“景區創a”、“賓館創星”、“旅行社創佳”、“員工創優”等系列活動。創建中,堅持把提高員工的服務質量和服務水平等軟件內容作為檢查考核重點,引導企業不斷提高服務質量和水平。實踐中,為促使企業進一步提高服務技能,今年10月以來,我們又先后組織舉辦了兩期部門經理培訓班和導游人員培訓班,共培訓部門經理、導游人員近200人次。通過他們的輻射,帶動、促使全行業的服務質量和水平有了新的提升。

      20xx年,我市旅游工作雖然取得了一定成績,但也還存在著一些深層次的矛盾和問題尚待解決。一是旅游景區沒有形成拳頭產品。受投入開發限制,我市景區建設基本停留在添添加加、修修補補階段,致使景區景點在擴張規模、彰顯特色上仍然作為不大,難以形成品牌與規模,制約了全市旅游產品創新和市場開拓;二是旅游產業結構不太合理。食、住、行、游、購、娛缺乏配套。已有的企業普遍存在規模較小、管理粗放的問題,市場競爭力小,抗風險能力差,亟需通過政策引導、扶持做大做強;三是企業管理滯后市場需要。少數企業由于長期依附于政府或部門,其經營行為嚴重背離了現代企業的發展方向,養成了門難進、臉難看、服務意識差的不良習慣,影響了全市旅游的整體形象,為旅游可持續發展留下了一定“隱患”;四是旅游發展環境不夠寬松,全社會支持旅游發展的氛圍不濃。這些,都是在今后的工作中需要我們逐步解決的。

    旅游年終工作總結范文2

      一、勤奮工作不斷開創文化廣播電視旅游工作新局面

      1、抓宣傳,營造良好的宣傳輿論氛圍。

      2、抓活動,豐富和活躍群眾文化生活。

      為滿足廣大群眾日益增長的文化生活需求,我們始終堅持先進文化的前進方向,用健康向上的文藝活動來陶冶人民的情操。一年來,共開展了春節文藝晚會、谷雨詩會、全縣稅務杯歌手大獎賽、全省千禧城四進社區展演,全國四進社區經驗交流會南昌象湖公園展演等一系列大型活動,分別獲得省市優秀節目獎和優秀組織獎。同時,為活躍農村人民群眾生活,共送戲下鄉200余場,送電影下鄉20xx多場,送圖書下鄉5000多冊,深受廣大人民群眾的歡迎。

      3、抓發展,做強做大文化廣播電視旅游產業。

      發展是第一要務,只有發展,才能壯大自己。要開創文化廣播電視旅游工作的新局面,就必須走產業化發展之路。一年來,我與全局人員一道,重點抓了三大產業。一是文化產業。我縣現有文化產業經營戶200多家,從業人員20xx多人,為繁榮和發展文化產業,我們積極提供服務,做到管有序、放有度,使之規范健康發展;二是廣電產業。重點提高收視質量和擴大城鄉覆蓋面。到目前為止,全縣架設光纜網66公里,開通光節點38個,發展有線電視用戶1。7萬戶,經濟收入在去年基礎上增長30%。三是旅游產業。在蓮塘鎮開設了海外、康輝旅游門市部,全年接待進出旅客10萬人次。

      4、抓教育,提高隊伍整體素質。

      隊伍素質高低,直接影響隊伍的整體形象和工作效率。一年來,我重點抓了全體工作人員的政治思想教育,使大家心往一處想,勁往一塊使,全心全意為人民服務。

      二、加強團結,充分發揮班子的戰斗力。

      我局班子成員有三名,三名都是正科級,為了充分發揮兩位助手的作用,自己做到了有事多商量,辦事公開,分工合作,使全體班子成員心情舒暢,班子成員之間團結協作,和睦相處,具有很強的'戰斗力和進取心。

      三、遵紀守法,做好表率。

      作為一個單位的班長,你的一言一行,一舉一動都會在干群中產生巨大的影響。因此,自己第做一件事都能嚴格按照局規章制度執行,從不搞特殊化,準時上下班,除特殊情況外,做到多出勤、出滿勤,有時有緊急任務,如文化市場檢查,工作到凌晨五點。在權利面前,自己能正確運用,淡泊名利,以廉潔自律要求規范自己行為,做好群眾的表率,當好人民的公仆。

    旅游年終工作總結范文3

      今年以來,縣旅游局在縣委、縣政府的堅強領導下,以成功創建“山東旅游強縣”為契機,按照“點上抓項目,面上抓鄉村旅游,整體抓產業配套”的工作思路,搶抓機遇、攻堅克難,全縣旅游工作不斷取得新突破,呈現新亮點。預計全年可接待游客420萬人次,實現旅游收入20億元,同比增長10.5%和25%。其中泉城海洋極地世界接待游客270萬人次,實現旅游收入8.5億元,均居全市首位。全國政協副主席齊續春,省委副書記、省長郭樹清,副省長孫紹騁、張超超、鄧向陽等多位國家、省部級領導,上百次考察團前來xxxx考察學習旅游工作,均給予了充分肯定和高度評價。全市重點項目建設暨鄉村旅游工作現場會成功在我縣召開,縣旅游局再次被評為“全省旅游系統先進集體”榮譽稱號,并先后榮獲全省“好客山東賀年會最佳組織獎”、“好客山東休閑匯組織工作先進集體”,全市“旅游工作先進單位”等20余項榮譽稱號。

      (一)成功創建“山東旅游強縣”。啟動創建山東旅游強縣工作以來,縣旅游局克服時間緊、任務重等困難,先后完成檔案材料整理、現場打造、氛圍營造等工作。1月25日,xxxx縣被正式命名為“山東旅游強縣”,成功躋身全省20強。

      (二)旅游項目建設進展順利。目前,歡樂世界項目已完成主體施工,正在加速裝飾裝修和設備調試特檢,預計明年4月份可對外開放營業;溫泉度假村項目主樓已施工至9層,兩側副樓正在進行5層施工。水上世界項目已完成隱蔽地形打造和廣場硬化。齊魯文化古城項目已完成詳細規劃,正在進行景觀水系造景。黃河生態文化旅游大觀園項目被列入全省十大重點旅游項目和《省會城市群經濟圈規劃》中文化旅游業重點工程。同時,縣旅游局協調發改、國土、規劃等部門為項目辦理了立項、土地等各項手續。

      (三)鄉村旅游實現新突破。按照“兩帶七點”的發展思路,以安頭鄉昌潤致中和有機農場等農業園區為培植重點,全力打造鄉村旅游示范點和農家樂亮點。祝阿鎮入選《西部經濟隆起帶規劃》文化旅游名鎮,安頭鄉塚子張社區規劃建設了集餐飲、采摘、娛樂、素質拓展為一體的鄉村旅游綜合體,被省旅游局評為“好客山東最美鄉村”。全縣新注冊鄉村旅游開發有限公司2家,發展省級標準化農家樂16家,均實現了歷史性突破。舉辦了首屆梨花旅游節、荷花節及大閘蟹美食節等節慶活動,吸引數萬名游客來齊體驗觀光。在全省鄉村旅游座談會上,我縣做了典型發言;在全市重點項目建設暨鄉村旅游工作現場會上,安頭鄉塚子樂園及昌潤致中和農場成為全市唯一的鄉村旅游項目觀摩點。

      (四)高起點編制旅游規劃。聘請省旅游規劃設計院編制《xxxx縣旅游產業發展總體規劃(修編)》、《xxxx鄉村旅游發展總體規劃》,目前初稿已完成。同時還編制了《安頭鄉塚子張社區農家樂規劃》、《宣章荷盛源景區規劃》等詳細規劃,搭建起了鄉村旅游項目建設框架。由清華大學古建筑研究所王貴祥教授主導編制的《齊魯文化古城項目規劃》,通過了專家評審,并分別向省旅游局和市縣兩級黨委政府做了規劃匯報,特別是我縣被省旅游局列為全省旅游規劃重點扶持的30個縣之一。xxxx歡樂世界項目規劃榮獲全省規劃創新獎,是全市唯一連續兩年獲此殊榮的縣。

      (五)產業要素配套不斷完善。積極引導旅游企業提檔升級,開展創A、創星工作。目前,泉城陽光假日創建省級工農業旅游示范點、眾豪特產創建山東省銀牌旅游購物商店、定慧寺創建3A級景區已通過省、市旅游局初驗。同時,積極推薦黃源黑陶、黃河三寶、五彩花生等特色產品參加了全省旅游商品創新設計大賽。

      (六)接待服務細致周到。黃河生態文化旅游大觀園項目是我縣對外展示經濟發展成就的一面窗口,已成為各地區考察團來齊的重要考察點。縣旅游局在全力為項目服務的同時,積極做好接待服務工作,為來齊嘉賓提供細致周到的服務。先后接待國家、省部級領導干部10余人次,各地區考察團100多個,近3000人次。同時,高標準承辦了省、市現場會觀摩點打造任務,為我縣對外展示形象增色添彩。

      七)旅游環境不斷優化。以貫徹落實《旅游法》為抓手,充分發揮縣旅游執法大隊職能,聯合公安、消防、安監、質監等部門,在黃金周及節假日制定旅游安全保障方案,全面落實安全責任。全年受理游客咨詢及投訴600多件,開展執法檢查行動50余人次,檢查導游300余人次,實現了旅游業“健康、安全、秩序、效益”四統一的'目標。特別是在今年上半年“行風政風”(公共服務類)民主評議活動中取得了第一名。

      (八)市場營銷成效顯著。一是加強媒體宣傳。在央視一套《朝聞天下》、央視四套《遠方的家》欄目投放了以“黃河明珠 生態xxxx”為主題的旅游形象宣傳片,提升了我縣的知名度和影響力。同時,組織泉城海洋極地世界等企業入駐同程、攜程等旅游站,積極開辟網絡營銷渠道。二是外出宣傳推介。先后組織旅游企業參加了第二十屆國內旅游交易會、、“xxxx中國·山東國際旅游交易會”等推介會,發放旅游宣傳資料2萬余份,取得豐碩成果。同時,歷時近3個月,高標準策劃編印了《齊魯文化古城中國珍寶館木雕玉石藏品》和《齊魯文化古城羅漢堂五百玉羅漢雕塑》畫冊,展示了xxxx旅游項目品位。

      (九)招商引資取得新成效。積極加強與香港中旅集團、北京蟹島集團和山東柏禾公司聯系,并簽訂投資框架協議。同時,積極引進上級無償資金,為安頭昌潤致中和農場爭取“一圈一帶”專項資金200萬元,為黃河生態文化旅游大觀園爭取扶持資金100萬元。

      (十)隊伍建設不斷加強。泉城海洋極地世界獲全市地接工作貢獻獎、優秀導游團隊等多項榮譽稱號,在全市導游技能服務大賽中,我縣三名導游入圍決賽。我縣全國導游人員資格考試工作報名及考錄人數連續三年均居全市首位。縣旅游局5名同志獲市級以上榮譽稱號,3名同志被縣政府授予“山東旅游強縣創建工作先進個人”榮譽稱號,并記三等功一次。

    旅游年終工作總結范文4

      在局黨組的正確領導和局領導的關心支持下,今年年初,我被調入局辦公室工作,一年來,我努力學習辦公室業務,積極發揮參謀助手作用,履職盡責,在辦公室全體人員的共同努力下,較好地完成了全年工作任務,但離局領導和同事們的期望仍有一定距離,現將本人今年工作情況小結如下:

      一、工作學習情況

      1、更加注重強化個人學習,提升業務能力。俗話說“玉不琢不成器,人不學不知道”,今年到局辦公室工作后,我明顯感到機關辦公室跟基層政府辦公室的明顯區別,也感到了從未有過的工作壓力,我認為機關辦公室的行政管理、信息檔案、人事制度、后勤管理等各方面的工作要求都比基層更加細致、嚴謹,我深感能力有限,因而在日常工作和生活中就特別注意加強業務方面的學習,經常翻閱這方面的資料補課。

      另外,我還把政策法規、歷史文化、旅游管理、修身養性等方面的資料作為一項重要的學習內容,例如通過學習《西藏自治區旅游條例》和《旅游管理實務》等使我對行業知識更加了解,通過仔細閱讀《解放西藏史》使我對“老西藏精神”五句話內涵理解得更加深刻,通過細品《人生何必太計較》一書讓我更加懂得了“舍與得、得與失”的道理,教我做人做事更加坦誠而豁達,如此種種,讓我受益匪淺。

      2、更加注重工作方式方法,發揮集體作用。辦公室工作千頭萬緒,既繁又雜,全年基本上都處在“人少事多”的困局中,辦公室每個人都能感到明顯的工作壓力,面對繁重的工作任務,一開始我就認為必須發揮好小集體的合力,絕不能單打獨斗,在工作中我盡量做到合理安排人力、合理安排時間,按時保質保量完成工作目標任務,但即便如此,仍感到力不從心,時有不盡如人意的事發生,尤其是有兩次領導講話稿,我沒能寫好,分管領導交辦的'制作宣傳欄也因種種原因未能及時制作完成。

      3、更加注重協調各方關系,搞好科室團結。我局作為行署的一個工作機構,相比之下,是一個比較小的單位,總體上人少,但事一點不比別的單位少,甚至在某些方面或特殊時段事情更多、任務更重,去末今初實行機構改革后,單位科室分工更加細化,責任也相應更加明確。

      因此,在具體工作中,我十分注重搞好科室之間這個小集體的團結,十分注重發揮辦公室上傳下達、左右協調的中樞作用,我經常給辦公室的同事們說,要把工作精力放在做事上,特別是要多做有利于團結的事,少說不利于團結的話,對我個人而言,就是堅持寧做“悶葫蘆”,不做“長舌婦”,多做“和事佬”,絕不做“挑事精”,因為我始終堅信,無論家小家大,只有團結才能出生產力、只有團結才能出戰斗力;我經常想,如果我們這么小的一個單位都搞不好團結,面對每年這么多的工作任務。

      可想而知,我們局里從上到下、從里到外,從書記局長到科所長再到一般辦事人員,每個人會累到什么程度,不僅身體累,心也累?所以我說,“己所不欲,勿施于人”。不管別人怎么樣,先把自己做好,那就是做到在日常工作和生活中對領導、對同事都能坦誠相待、一視同仁,同時還要廣交朋友、多交朋友、深交朋友。我認為,我要在局辦公室帶好這個頭,繼續把辦公室的傳統優良作風繼承下去,發揚光大,在此,我也懇請各位領導、同事對我個人和辦公室進行監督。

      二、問題及原因簡析

      1、日常工作疲于應付,主動性差。造成這種情況,主客觀原因都有,但主要是主觀原因,總有懶惰思想和畏難情緒,做事拖沓、觀望,效率不高;客觀原因就是片面地認為事情太多,只是應付了事。

      2、做事存在浮躁情緒,急功近利。從上下半年分別召開的旅游工作會和研討會來看,我明顯感到了沒有沉下心來認真做事,但事過之后才感到一些后悔,這個問題實際上也是我個人的缺點,今后我一定要努力克服。

      3、遇事不能謹言慎行,牢騷太盛。可能是因為個人性情所致,也或許是涉世太淺、心高氣傲,有時候“穩不住”,也不成熟,說錯話得罪了領導,傷害了同事,還損壞了個人形象。今后我將把這一點作為為人處事之大忌銘記在心,加以改正。

      三、下一步工作方向

      1、不斷學習,練好“內功”。除剛才所述要加強理論和業務方面的學習外,我要利用好正在駐村這一有利時機,下一步重點把“創先爭優強基礎惠民生活動”有關政策學深學透,切實吃透各種惠民政策精神,為民實事、辦好事,真正維護基層穩定,夯實我黨的執政根基。

      2、加強鍛煉,積累經驗。一是突出抓好當前在廣大農牧區開展的“創先爭優強基惠民”活動,圍繞中心工作,多向群眾請教,多向實踐學習,要經得起考驗和鍛煉,豐富個人基層工作經歷,切實為我局工作打開新局面;二是要克服缺點與不足,全力做好辦公室日常工作,發揮好綜合服務作用,以良好的工作狀態發揮作用,推動工作,使明年辦公室各項工作再上新臺階。

      3、克服困難,把事做好。從目前我局總體上來看,各科室人少事多的局面很難在短時間內有明顯改變,作為為局里的中樞機構,雖然現在只靠兩三個人強撐,但這只是暫時的,同時,我個人家庭中也有一些現實困難,這些困難都需要我在下一步工作中努力克服,我將盡力做到不誤事,把精力放在認認真真做事上,不向局黨組和局領導提不合理訴求。

    旅游年終工作總結范文5

      今年對于“年輕”的**市xx旅行社有限公司來說是成長和壯大的一年,也是迎接挑戰、自我加壓、探索旅游新課題的一年。回首過去的一年,我們在**市旅游局、禪城區旅游局的正確領導及相關科室部門的親切關懷和鼎力支持下,在全體員工的奮力拼搏下,取得了一定的經營業績。

      (一)內部改革脫胎換骨,隊伍建設卓越成效

      一個企業如果沒有一支素質高,業務能力過硬的職工隊伍,任何的先進管理都難以實現,發展和壯大更是無從談起。在20xx年是**市xx旅行社有限公司內部改革卓有成效的一年。我公司在以專科旅游學校為新鮮血液,社會優秀資深旅游從業員為骨干,在短短一年內我公司從無到有,從小到大,至今已有干部職工100多人,使企業步入了飛速的發展軌道。

      (二)搶占**旅游市場占有份額

      20xx年全年我公司國內旅游收入達:72,216,776.00元。組織**游客出游119,529人次。并增設大瀝、樂從、里水三個營業網點,在短短半年內營業網點增致10個,遍布**五區。

      (三)公司屢獲殊榮,省內游屢創佳績

      我公司曾獲珠江時報等媒體評為**最受歡迎外地品牌旅行社稱號。且在旅游局的倡議下,每月均推出各款特色鄉村游,全年組團出游累計過萬人,并在20xx年11月19日協同**日報旅游俱樂部等單位,同xx旅、xx旅一起成功組辦了“**一環萬人游”活動。

      回顧過去的一年,我們取得了一些成績,每一個發展和進步,都與各級旅游局相關領導的關懷指導和全體員工的積極努力分不開的`,但我們深知:工作中還存在很多不足,離廣大游客的要求還有差距。新的一年,面臨新的挑戰和考驗,我們將以:以文化帶動旅游,以服務鑄就品牌,以質量贏得市場,以創新引領業界的公司宗旨為指導,以專業專注,專家品質為工作指針,振奮精神,鼓足干勁,與時俱進,開拓創新,以高昂的斗志,飽滿的熱情,勵精圖治,為實現**市南湖旅行社有限公司業績再攀新高而努力工作。

    旅游年終工作總結范文6

      今年以來,在縣委、縣政府的堅強領導和市旅游局的精心指導下,我局緊緊圍繞全年目標任務,突出“洪澤湖生態旅游度假區爭創省級旅游度假區”、“洪澤湖濕地公園爭創國家5A級景區”這兩條主線,全面貫徹落實全市旅游業加速突破三年行動計劃要求和縣委縣政府一系列部署,精心編制旅游規劃,加快景區景點建設,加大旅游宣傳力度,加強旅游行業管理,全縣旅游產業呈現出快速發展的良好態勢。截至目前,接待游客突破146萬人次,實現旅游收入約5.8億元。旅游產業發展實現了新的跨越。

      一、健全完善規劃體系

      堅持規劃先行,所有重點旅游項目先規劃,后建設。完成了《縣旅游發展總體規劃修編》及三個片區詳規;先后邀請北京大學大地風景規劃院、南京林業大學設計院、偉信公司景觀設計部、南京恒宇設計院、杭州越都設計院等,對古汴河風光帶微地形景觀、洪澤湖濕地公園水生植物園、濕地培訓中心、游客服務中心等進行了高標準、高規格設計,避免重復建設,無序建設。在此基礎上又邀請南京爾目公司編制洪澤湖生態旅游度假區總體規劃,并已通過專家評審,省級度假區創建工作穩步推進。

      二、強力推進重點項目

      截至10月份,我縣共投入旅游發展資金9.8億元,實施旅游項目40余個。其中:

      總長33公里,按時速100公里雙向四車道設計,總投資6億元濕地大道已完成基礎鋪設,明年5月份前竣工通車。

      洪澤湖濕地公園啟動實施了39項重點工程,已完成水上森林、水上運動中心、沙灘浴場、荷花大觀園、景區標識牌更新等31項,培訓中心、游客服務中心(古徐街項目)、桿線入地、道路黑色化等8項工程正在緊張施工中。

      洪澤湖濕地自然保護區完成了雙溝至濕地碼頭11.6公里旅游航道疏浚工程;生態島嶼、植被恢復和觀鳥臺工程將于近期完工。

      此外,臨淮鎮的濕地森林溫泉、臨淮古郡,城頭鄉的洪澤湖濕地采摘園、周臺旅游度假村,陳圩鄉的野豬林度假村,半城鎮的穆墩島景區、漁家美食村,雙溝鎮的旅游碼頭、馬術訓練基地等項目都在快速推進中,部分已建成投入運營。

      三、積極做好申創工作

      組織編寫了《縣旅游應知應會手冊》,涉旅人員人手一冊;委托南京爾目策劃設計有限公司高起點、高標準編制度假區總體規劃;主動與省、市旅游部門對接,爭取對創建工作的指導與支持;積極策應扶持,與省局積極聯絡溝通,向省財政爭取旅游建設專項經費220萬元。

      四、精心策劃旅游宣傳

      積極推進“六個一”工程。印制了旅游手冊、畫冊、地圖,制作完成旅游形象片,開發了一批旅游游紀念品,對高速沿線廣告牌進行了更新。在廣電總臺《楚風夜話》設立《歡樂游》欄目,在調頻廣播開設旅游頻道。開展網絡宣傳推介,水韻與旅游網并網使用,完善旅游網絡功能,提高點擊率,提升知名度。組織舉辦了青陽梨花節、濕地牡丹節等節慶活動,并多次組織赴南京、蘇州、常熟、浙江等地參加旅游展銷會以及旅游招商會、市旅游商品設計展銷活動等旅游推介活動。在近期圓滿完成了20xx中國西楚文化節美食周活動的組織工作,通過全方位展示我縣特色精品美食與本土傳統風味菜,進一步推動美食和文化旅游,并按照縣委縣政府統一安排,積極做好第十一屆中國洪澤湖螃蟹節相關活動的宣傳組織工作,放大節慶效應,提升我縣的.知名度和美譽度。

      五、大力發展鄉村旅游

      結合創建特色旅游鎮(村)任務,引導全縣旅游重點鄉鎮發展以農家樂為主的鄉村旅游,對去年鄉村旅游明星戶進行資格復查。積極開展今年鄉村旅游特色村、特色鎮的創建工作,各申創單位積極推進,符合條件的農戶踴躍參與。目前,市旅游局已對我縣鄉村旅游特色鎮(村)創建點進行了驗收檢查,檢查組對我縣鄉村旅游發展予以充分肯定。發展鄉村旅游已逐步成為涉旅鄉鎮農戶的又一經濟來源。協助上塘墊湖村確立打造紅色經典游,拓展農業觀光和鄉村休閑游的發展思路,并幫助其制作了墊湖景點標識牌,現已安裝到位。

      六、全面強化行業管理

      組織開展對縣內旅行社的專項檢查,重點整治旅游服務不到位、合同簽訂不規范等問題。積極開展星級旅行社創建工作,進一步規范旅行社經營管理,提升服務質量;開展旅游系統政行風評議,進一步規范了涉旅行業的標準化服務;加強對旅游企業安全生產的監督檢查,保障旅游安全;高度重視網絡問政,針對群眾關注的部分景點亂收費問題,會同縣物價部門,對四個旅游景區門票價格進行核定并強化監管,維護了正常的價格秩序;組織參加南京“美好歡樂游”導游大賽,部分導游員在比賽中出色發揮,被大賽組委會授予“優秀選手”榮譽稱號;積極開展培訓活動,年初我們邀請了市旅游局黨組成員、副局長曹宏偉及南京旅游學院專家,開展了“旅游產業發展與景區建設”專題講座,重點解讀了省級旅游度假區和5A級旅游景區創建標準、旅游軟環境建設等內容,以增強廣大干群對旅游產業理解,支持和關心旅游產業的發展,提高涉旅人員職業技能、接待業務水平、旅游管理質量,加快旅游業發展軟實力提升。并邀請相關專家來洪,舉辦旅行社和旅游景區導游技能比賽,加強對導游、講解員的培訓,提升服務質量,優化旅游環境。與人社局聯合舉辦了全縣賓館飯店景區服務人員培訓,大力度提升旅游接待水平。

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