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港口安全工作總結(jié)范文
20xx年馬上就要過去了,在這一年中我在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事和隊員的幫助支持下。較為圓滿的完成了中心以及大隊領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。在中心的日常活動工作中也取得了一定的進(jìn)步。但在工作中還存在著一些不足之處,現(xiàn)將一年來的工作。思想總結(jié)如下:
一,轉(zhuǎn)變角色,盡快適應(yīng)管理與被管理
從被管理者到管理者對我來說是一次難得的機(jī)會和挑戰(zhàn),盡快的完成角色轉(zhuǎn)變,是做好本職工作的前提。工作中，我細(xì)心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請教，用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名工作人員的角度出發(fā)，努力盡快適應(yīng)快節(jié)奏、高效率的工作，通過學(xué)習(xí)，自己的業(yè)務(wù)知識積累。服務(wù)協(xié)調(diào)能力等方面都有了一定程度上的提高。
二,加強學(xué)習(xí),努力提高安保業(yè)務(wù)知識流程的熟練和業(yè)務(wù)素質(zhì)
從來到這個崗位第一天開始,領(lǐng)導(dǎo)要求我勤于動腦,仔細(xì)觀察。要養(yǎng)成踏實的工作態(tài)度。這些話一直深深的記載腦子里。一年工作學(xué)習(xí)中,我積極的參加科室組織的各項工作學(xué)習(xí)活動,仔細(xì)聽,認(rèn)真記。用心琢磨。不偷工減料,增加自己的安保知識業(yè)務(wù)面。不斷熟練各種單據(jù)的驗收,包括船舶交付門衛(wèi)檢查登記表,進(jìn)出港維修車輛登記表。出港廢舊物資單據(jù)等等。并不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),對每一個進(jìn)港的客戶負(fù)責(zé)。嚴(yán)格要求自己。和氣待人。基本做到了應(yīng)有的崗位素質(zhì)。
三,靈活處理各種糾紛,維持港口大門的正常通暢與秩序
每天進(jìn)出港口的人員流動量比較大,教育層次跨度很大。因此,必須要靈活處理好各種有可能發(fā)生的糾紛。以理服人。公平公正。對一些客戶不理解的政策仔細(xì)耐心的予以解釋。本著服務(wù)港口,服務(wù)客戶的原則處理好每一位客戶的事情,保持港口大門的正常通暢與日常秩序。
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