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行政效能工作總結范文
XX市質量技術監督局稽查分局
行政效能建設實施情況
為認真落實省局《關于在全省質監系統深入貫徹全省政府系統干部大會精神開展行政效能建設活動的實施意見》，提高行政執法隊伍的公信力與執行力，我分局以這次行政效能建設檢查為契機，嚴格落實行政執法崗位責任制，對內切實提高行政管理效率，對外努力打造優質的政風行風形象，主要做了以下幾方面的工作：
一、 積極領會文件精神，認真落實組織領導機構
分局多次召開會議，認真學習《山西省人民政府關于改進機關作風優化政務環境全面提高政府公信力和執行力的決定》、省局《關于認真貫徹全省政府系統干部大會精神落實行政效能建設各項工作的緊急通知》和《山西省行政機關及其工作人員行政過錯責任追究暫行辦法》等重要文件。要求各科室針對近期辦理的案件進行自查自糾，嚴格審查案件辦理程序是否規范，是否能夠遵守首辦負責制、限時辦結制。組織各科室對行政效能建設和行政執法責任制的具體規定進行學習討論，并總結出這一階段的學習心得。
為更好開展行政效能建設工作，分局設立了行政效能建設組織領導小組，由下列人員組成：
組 長：XX（局長）
副組長：XXX（副局長）
XXX（副局長）
行政效能建設組織領導小組下設辦公室，辦公室設在分局辦公室，負責管理和考核的日常工作。
二、 建立行政執法崗位責任制，完善人員績效考核體系
行政執法崗位責任制以事定崗、以崗定責、權責相當,將不同類別、不同流程的執法工作，細化到具體的執法崗位。依法對各級各類執法崗位負責人的職權責任和具體標準加以確認， 將質量技術監督的各項執法責任逐項分解落實到從局長到一般科員等本部門各崗位，并量化了考核標準，使工作有了明確的分工和崗位責任，形成了質量技術監督行政執法各個部門有任務、層層有目標、人人有責任的良好局面，極大地調動了執法人員工作的積極性和主動性。
在此基礎上，建立科學合理、具有導向作用的工作人員績效考核體系。對照質量技術監督行政執法崗位責任制規定的考核指標，對行政執法部門和行政執法人員行使行政執法職權和履行法定義務的情況考核，做到獎懲分明，激勵工作人員最大限度地釋放潛能，圍繞本單位、本崗位工作要求努力工作，遏制了質量技術監督執法人員的行政不作為和亂作為現象的發生。
三、依法規范行政執法活動，嚴格遵守限時辦結制
(一) 嚴格按照法定程序行使行政權力、履行職責
建立健全告知制度，在做出對行政管理相對人或利害關
系人不利的行政處罰、行政許可等具體行政行為之前，全部告知擬作出的決定的事實、理由和依據，并給予陳述和申辯的機會，對合理的意見和要求，應予以采納；完善行政聽證制度，將對公民、法人和其他組織權益產生重大影響的具體行政行為納入聽證范圍，并根據聽證依法做出決定。
(二) 開展行政執法案卷評查工作
一是完善行政執法案卷管理。在開展行政處罰、行政強制等執法活動時，建立了一套完整、規范的案卷，客觀全面地記錄行政執法的事實。二是開展行政執法案卷評查工作。依照我分局《執法文書評比辦法》，實行一案一評制度，定期組織對行政執法案卷進行檢查和抽查，將評查結果納入行政執法責任考核評議。
(三) 積極提高執法人員的素質
通過定期理論學習與專項業務學習，使執法人員具備優秀的政治思想素質并掌握過硬的專業打假技能；聘請法院、檢察院及紀檢監察部門的領導做廉政建設專題報告，防患于未然，促使執法人員自覺樹立“嚴格執法、公正執法、文明執法、廉潔執法”的執法形象；積極引進先進的打假方法與理念，邀請打假專家呂長富來我局傳授打假經驗并全面培訓市局整個系統的執法人員，受到各基層局的一致好評。
(四) 深化行政執法體制改革
我局積極探索同一系統上下級部門之間合理分工、協調
運作的執法新機制，在工作方法上探索出快速反映機制、組建打假協作網進行聯合打假工作的先進模式。逐步解決執法職能交叉、多頭執法、重復執法的問題。推行案件流程管理，建立《質量技術監案件登記表》、《行政執法程序流程圖》等，明確在不同辦案階段的時限要求，在法定期限內正確結案。
四、建立科學內部管理制度，提高行政工作效率
分局制定了科學的內部管理制度與工作流程。通過《勞動考勤制度》、《財務管理制度》、《文件管理制度》等嚴格規范分局內部行政管理，并繪制了內部行政管理流程圖，明晰行政工作的操作流程。以上內部管理制度已經通過了ISO—9000質量管理體系的初步審查，并得到評估專家的一致認可。
科學的各項規章制度構成了行為規范、運轉協調、公正透明、廉潔高效的行政管理體制，使我分局在完善的內部管理機制中良好運行，大大提高了辦事效率，增強了各種突發事件的應對能力，作到恪盡職守、勇挑重擔、反應迅速、保障有力。
五、緊抓政風行風建設，服務經濟社會發展
（一）對重點企業進行定期打假跟蹤服務
為體現質量技術監督執法工作“打假治劣、扶優扶強”的宗旨，優化山西對外開放的投資環境，我分局大力扶植重點企業的發展。針對一些大企業的知名產品在市場上被嚴重
仿冒的現狀，我分局執法人員定期配合離石電纜廠、山西汾酒集團、XX酒廠等重點企業對市場上的假冒偽劣產品進行集中整治，極大程度維護了企業和消費者的權益，大大提高了正牌產品的市場占有率，贏得了眾多企業的一致贊譽。為了更好服務企業，由我親自帶隊放棄節假日休息時間進行市場檢查，執法人員這種不怕困難、不計報酬工作的作風深深感動了的被服務企業，我局多次收到企業送來的錦旗與感謝信，對分局長期以來服務企業、打假扶優的辛勤工作表示真誠的感謝。
（二）關注民生，開展熱點領域的專項執法檢查
分局通過 “兩個安全”專項檢查嚴保食品安全，從源頭杜絕特種設備的安全隱患。開展農資專項打假戰役嚴厲打擊了非法制售偽劣農機的違法行為，切實維護了廣大農民群眾的利益。以確保建筑工程質量為宗旨的建材專項打假有效遏止了地條鋼、假冒線纜等偽劣產品的反彈勢頭。“青少年維權崗”的設立注重維護青少年的合法權益，積極營造有利于青少年健康成長的良好環境。這一系列以維護人民群眾基本權益為目的的專項執法檢查，取得了良好的社會反響，使質監系統“打假、扶優、治劣”的工作宗旨真正落到實處。
（三）案件辦理中始終貫穿便民方針
嚴格執行首問負責制，用語文明、禮貌待人，不準辦事推諉、拖拉，刁難相對人，做有損于質監執法人員形象的事。
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