仲裁辦半年工作總結優秀

時間：2022-07-03 08:43:51 工作總結范文我要投稿

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仲裁辦半年工作總結優秀范文

　　市委市政府的正確領導下，青島仲裁辦認真貫徹落實市第十一次黨代會精神，圍繞中心，服務大局，積極履行仲裁工作職能，仲裁各項工作有序進行，基本實現時間過半、任務過半的目標，為保障我市經濟發展和社會穩定發揮了積極作用。

仲裁辦半年工作總結優秀范文

　　一、上半年主要工作完成情況

　　(一)堅持發展第一，仲裁定位更加科學明確。認真貫徹落實市領導關于仲裁發展工作的指示精神，多次召開主任辦公會議研究部署青島仲裁科學定位問題。一是開展仲裁定位大討論，對照國際知名和國內一流仲裁中機構在辦案數量、質量、效率、司法糾正率、調解和解率等方面的主要指標，按處室職能設置項目專題，查找自身差距并分析原因，撰寫分析報告，明確青島仲裁發展方向。二是成立2個仲裁發展調研課題組，按照“五標”工作要求，考察學習國內先進仲裁機構推行仲裁法律制度、服務經濟社會發展、仲裁裁決執行、仲裁員聘任管理、辦案秘書培訓、派出機構建設及人員管理等方面的經驗做法，制定長期發展規劃和目標。三是開展走訪調研活動，征求各方對仲裁發展的意見建議，同時與市商務局、市貿促會等加強相互溝通與合作，借助我市商務網絡平臺“走出去”，宣傳運用仲裁方式解決國際貿易糾紛，更好地為我市國際貿易中心城市發展服務。

　　(二)堅持質量第一，仲裁辦案更加公正高效。一是快捷受案，全程服務。截至6月25日，共受理各類民商事案件966件，涉案標的額7.6億元，當日立案率100%，市區內仲裁案件全部直接送達，協助當事人完成財產保全19件。如一次性受理物業合同糾紛170多件，全部提前送達，主動上門解決業主與物業公司的欠費糾紛。二是高效審理，全面調解。上半年審結案件725件，商事調解中心協助行業調解 65件，快速(一個月內)結案率88%,調解和解率87%。如3月份一次成功調解230多件電信服務合同糾紛群體案件，在不到20天時間內，加班加點做好調解工作，制作仲裁文書千余份，彰顯了仲裁高效、快捷的優勢，受到雙方當事人的好評。三是排查案件，全面提速。根據審限預警提示，逐案排查并分析未結案原因，制定工作措施，對正在鑒定、審計、調查取證的案件，督促有關機構盡快出具結論，對已庭審完畢的案件，督促仲裁員及時合議作出裁決，5、6兩個月審結了超過60%的未結案件。

　　(三)堅持推行第一，仲裁服務領域更加拓寬。一是開展集中專項服務活動，制定了《青島仲裁辦開展集中專項服務活動方案》，成立了活動領導小組和辦公室。活動中，設立“快速立案通道”，做到快審查、快立案、快送達、快移交、快審理、快結案，收到了良好的效果。二是成立了青島仲裁委員會國際商會仲裁中心，方便快捷解決國際商事糾紛。三是成立了青島仲裁委員會駐韓國商會仲裁辦事處，搭建起為外資企業提供仲裁法律服務的新平臺。四是走訪了市保險業協會、銀行業協會、市典當行業協會、市道路交通運輸協會、裝飾協會、婚慶禮儀協會和市民間組織管理局，做好聯合調解工作;走訪海爾、海信、青島港、青建集團、韓國商會等單位，為企業提供仲裁咨詢服務20余次。五是制定《201*年仲裁宣傳工作要點》，仲裁法律宣講團進入藍色硅谷核心區、西海岸經濟新區和銀行協會、海灣集團等宣講仲裁法律5場次;做好青島政務網、青島仲裁網和《親和仲裁》期刊的信息采集，上傳信息162篇;完成了青島仲裁網站改版;完成《民生在線》、《行風在線》和上半年《網絡在線問政》訪談活動，全部回復網民提問136個。

　　(四)堅持管理第一，仲裁活動更加規范有序。一是建章立制。利用兩個月的時間，修訂完善了24項辦案制度和58項管理制度，新增嚴肅機關工作紀律等7項規定，形成了比較全面的涵蓋仲裁業務、機關建設、行政管理等八類82項辦案和管理制度;二是走訪、信訪和電話訪問部分仲裁員，征求對辦案工作的意見，組織保險行業仲裁員庭審現場觀摩，落實當事人意見反饋制度，對仲裁員辦案進行個案考評，補充完善部分仲裁員電子檔案相關信息，為仲裁員使用打好基礎。三是下發了仲裁中心201*年工作要點，在仲裁中心中開展“辦案質量年”活動，仲裁中心建設、辦案等各項工作取得了較好成績。四是制定了《關于開展“學規章、守紀律、轉作風、促發展”作風紀律整頓活動方案》和《建設“廉潔青島”貫徹實施意見》，在工作人員中深入開展治理“庸懶散慢拖瞞”行為，嚴肅政治紀律和工作紀律、改進工作作風、推進“廉潔仲裁”建設等方面有了較大改觀，未發生辦案秘書被當事人投訴現象。

　　(五)堅持隊伍建設第一，工作作風更加廉潔務實。一是加強政治理論學習。按照制定的《學習貫徹十八大精神的意見》，組織處以上干部開展集中學習，黨組成員上黨課，撰寫體會文章進行學習交流;外請專家舉辦了“中國夢”講座。二是加強黨風廉政建設。制定了《201*年黨風廉政建設和反腐敗工作意見》，對廉政目標進行責任分工;對全部崗位進行了再一次的風險排查，制定高級風險崗位人員職責和防控措施。三是嚴格落實“八項規定”。學習市委常委會關于貫徹落實中央政治局改進工作作風、密切聯系群眾八項規定的辦法和市委《關于狠剎公款吃喝嚴謹鋪張浪費的通知》精神，制定了《關于加強作風建設提升仲裁服務水平的意見》，調查研究、廉潔辦案、厲行節約、精簡文件會議等方面取得了成效;完善《接待管理暫行辦法》，進一步規范審批流程，控制接待標準，“三公經費”大幅下降;加大公務用車管理力度，落實定點加油、定點修理、定點保險“三定”制度卓有成效。

　　二、存在主要問題

　　上半年的工作雖然取得了一定成績，但還有差距。比如：仲裁宣傳推行工作的力度、深度和廣度還不夠，全市重點項目跟進工作欠主動;仲裁案件結案率有待進一步提高，還存在一定數量的陳年積案;隊伍自身建設需進一步加強等。針對存在的問題，下一步我們將采取有效措施抓好各項工作落實。

　　三、下一步改進措施

　　(一)突出仲裁發展和宣傳。完成青島仲裁發展定位，出臺五年發展規劃，向市委市政府報告仲裁科學發展的意見，爭取有關部門的支持，凝聚社會力量發展“大仲裁”;進一步加大仲裁宣傳工作力度，調整仲裁法律宣講團成員，充分利用各類媒體，開展立體式的仲裁宣傳活動。

　　(二)突出辦案質量和效率。優化立案服務，提高當日立案率、仲裁文書直接送達率，全程協助當事人保全;狠抓案件審理工作質量，提高結案率、快速結案率、調解和解率、當事人滿意率和自動履行率，及時研究解決案件審理中遇到的各類問題。加強辦案監督，切實把好裁決“出口關”。

　　(三)突出仲裁管理和服務。加強對仲裁員、辦案秘書管理教育、業務培訓和個案考評，采集仲裁員信息，全面做好為仲裁員服務工作。加強對新類型案件、特殊類型案件、復雜疑難案件的分析研究，著力培養“專家型”辦案秘書隊伍。按照市考核辦下發的《201*年科學發展綜合考核計分辦法》，量化分解年度業務職能目標任務;做好換屆前期各項準備工作，組織召開換屆工作會議。

　　(四)突出隊伍建設和提高。按照市委市政府部署，做好開展黨的群眾路線教育實踐活動各項工作;做好黨風廉政建設各項工作，扎實推進“廉潔青島”建設;認真貫徹落實“八項規定”，搞好“學規章、守紀律、轉作風、促發展”作風紀律整頓活動總結，搞好廉政黨課教育和學習交流;開展好創先爭優、深入基層聯系服務群眾等活動，不斷提高黨員干部的綜合素質，促進黨風廉政建設和機關作風建設取得明顯成效，推動青島仲裁事業又好又快發展。

　　201*年，我局就業服務工作在區委、區政府的正確領導下，在市就業局的精心指導下，緊緊圍繞上級下達的目標任務，深入落實各項就業扶持政策，強化培訓，千方百計增加就業崗位，全力扶持自主創業，實施就業促進民生工程，推進公共就業創業服務制度化、專業化、信息化、均等化，努力開創了就業工作新局面。

　　一、目標任務完成情況

　　城鎮新增就業8006人，占全年目標任務8000人的100.08%。城鎮失業人員再就業1035人，占全年目標任務900人的115%。就業困難人員再就業525人，占全年目標任務450人的116.67%。城鎮登記失業率為4.3%，控制在了4.4%以內。促進高校畢業生實現創業人數35人，已完成目標任務的175%。高校畢業生見習基地個數目前已經有10個見習基地，已完成目標任務的142.86%。創建充分就業社區4個(小龍孫家坪社區、小龍門社區、東順街社區以及都京紅旗壩社區)，創建信用社區1個，白塔社區。

　　全區共組織就業培訓11478人。其中，失地農民培訓1010人，完成全年目標任務的144%;校企合作培訓7317人，完成全年目標任務的146%;創業培訓396人，已完成目標任務的132%;農村勞動力技能培訓2755人，已完成目標任務的145%。

　　預計今年年底，為近60戶創業人員提供貸款幫助，其中大學生16人，婦女同志29人，其他人員15人。貸款金額達400余萬元，帶動就業150余人。

　　參加失業保險13100人，征收失業保險基金570萬元，占全年目標任務550萬元的103%。征繳失地農民失業保險基金9.34萬元;全年發放失業保險金5629人次(其中失地農民1345人次，代理人員4284人次)，支出失業保險金450.83萬元(其中失地農民104.75萬元，代理人員346.08萬元)。

　　二、就業服務工作主要工作舉措

　　(一)就業創業指導工作

　　1.千方百計保障區內企業用工。今年春節后，全區園區缺工企業20多家，缺口人數近6000人。為化解園區企業“招工難”癥結，我局積極搭平臺、抓對接，全方位服務園區企業。一是定期收集用工需求信息，利用電子顯示屏和南充公共招聘網，及時更新招聘信息。二是適時舉辦各類現場招聘會，發動用工緊缺企業到鄉鎮舉行小型現場招聘會，將崗位送到老百姓家門口。三是帶領用工緊缺企業赴周邊縣(區)、市招募，延伸招募網點到周邊省、市，建立長效人力資源招募網絡。四是派專人進駐企業協助招工，確保送來的人員符合企業用工需要。今年8月份，三環電子急需用工1200多人，通過我局多管齊下的招募方式，圓滿幫助三環完成了招工任務。

　　2.穩步推進高校畢業生就業創業服務工作。一是有針對性地舉辦促進高校畢業生就業各項活動，增加就業機會。今年畢業季，我中心聯合教育局、團委、工業園區管委會等多家單位，組織舉辦 “201*高校畢業生就業創業座談會”，為高校畢業生宣傳就業創業新政策，提供就業見習崗位60余、企業招聘崗位400余個(其中：本區企業300個崗位，區外企業100個崗位)。二是落實高校畢業生就業見習政策，緩解大學生就業難問題。積極向省、市申報高校畢業生見習基地，抓好見習基地管理，多渠道為未就業高校畢業生聯系對應的見習崗位。截止目前，我區現有92名見習生。三是落實就業援助政策，積極提供就業服務。通過政策宣傳，加大小額擔保貸款貼息的知名度，引導、鼓勵大學生自主創業。預計今年年底，為近60戶創業人員提供貸款幫助，金額400余萬元，帶動就業150余人。

　　(二)培訓工作

　　1.豐富培訓形式，解決創業培訓手段單一的問題。一是結合學員實際情況，采取靈活多樣的培訓形式，實行流動招生、流動培訓，隨到隨學等多種形式相結合的培訓模式，便于學員根據自身情況選擇培訓項目。二是充分發揮榜樣的力量，組織帶領參會高校畢業生參觀瑪思特農業基地、華全醪糟廠等一系列由高校畢業生創辦的優秀企業，用先進事跡引導畢業生們到基層、艱苦邊遠地區創業，激化干事創業激情。三是根據創業培訓項目要求，結合實際情況，在外區請來教學經驗豐富的教師余細基先生和創業成功學員明姣、王蘭等進行串講，讓全體學員不同層面地了解和掌握到了創業培訓的知識。

　　2.整合培訓資源、搭建互動平臺，提升職業培訓針對性。一是從實效性出發，對現有的職業培訓場地、師資、設備進行清理、整合，進行統一規劃，科學配置。二是搭建互動平臺，發揮鄉(鎮)村(社區)兩級與城鄉勞動者聯系緊密的優勢，調查摸底城鄉勞動者培訓意愿需求、動員和組織他們參加職業技能培訓，以增強市場就業競爭能力。努力實現“培訓一人、就業一人、致富一家和素質就業、穩定就業”的工作目標。

　　3.積極啟動扶貧攻堅工程，開展職業培訓和農村實用技術培訓。通過對失地農民、農村剩余勞動力、返鄉農民工調查統計，針對性開展電焊工、駕駛、計算機操作、家政及育嬰員、創業培訓等培訓工種，提高農村勞動力的職業技能素質和就業能力，扶持創業以創業帶動更多就業。今年對長樂鎮、鳳凰鄉、江陵鎮、永安鎮開展培訓，實現了農村實用技術培訓300人次，職業技能培訓500人次，創業培訓60人次。

　　4.加強培訓監管力度，提高培訓質量。進一步加強對各培訓學校的監管，深入培訓現場，隨時掌控培訓進展，并要求各培訓學校建立和完善培訓臺賬資料，報賬資料要真實，不得弄虛作假。

　　(三)就業服務工作

　　一是努力擴面，加大基金征繳力度。通過發放宣傳單、到工業園區實地走訪等方式，廣泛宣傳失業保險相關政策，增強企業及職工的參保意識。二是嚴格發放標準，確保失業金發放到位。發放過程中嚴把審批關，嚴格按標準發放(201*年7月起發放標準為875元/月)，堅持審核公開，發放公開，實現了失業保險金社會化發放，社會化發放率達100%。三是制定稽核方案，開展實地稽核。我局多次與勞動監察等部門協調配合，重點開展了對企業的實地稽核和書面稽核工作，強化了失業保險欠費的催繳。四是加強監管，減少基金流失風險。嚴格按照業務系統的操作要求辦理業務，強化領取失業保險待遇人員的資格認證，嚴防欺詐冒領失業保險待遇行為，減少人為因素干擾基金安全運行。五是夯實基礎，提供良好服務平臺。以黨的群眾路線教育活動為契機，以創建“優質服務窗口”為紐帶，在加強硬件設施投入的同時，提升窗口單位工作人員的思想素質和業務素養，推動經辦機構服務的信息化、標準化、制度化和規范化。

　　(四)就業援助工作

　　公益性崗位開發管理嚴格按照川人社發〔201*〕18號、南人社發〔201*〕14號文件要求，首先根據本區實際崗位需求和資金量確定公益性崗位開發數量，由用人單位提出申請，報區人民政府同意后實施并報區人社局備案。嚴格按照享受對象依申請審核確定，個人和用人單位雙向選擇，公開招聘，動態管理，并對特殊困難人員進行優先幫扶;其次建立了常態化管理機制，定期和人社局領導對公益性崗位人員在崗情況進行抽查，對占位不到崗、到崗不盡責或無法勝任的工作人員實行動態退出;最后嚴格把關公益性崗位補貼資金申領程序，對到期、到齡的人員及時清退，以保證崗位補貼資金的合理規范使用。

　　三、存在的問題

　　(一)企業招工方面

　　一是企業制度不夠完善，薪酬福利水平不及沿海一帶。三環電子廠和龍運鞋業新增生產線，嘉美印染廠搬遷至都京，用工需求突增，導致招工難。二是群眾的就業觀念轉變不夠，對政策不熟悉，在找工作過程中，存在一定的盲目性。大多扎堆去“北、上、廣”，不愿“就近、就地”就業。

　　(二)服務高校畢業生方面

　　一是高校畢業生存在就業偏好。大多離校未就業高校畢業生堵在政府、機關或是國企門口，不愿從事一線工作，不會根據自己情況選擇崗位，高不成低不就，導致就業難。二是服務學子難度大。高校畢業生報到登記后，電話號碼錯誤或停機換號的情況比較普遍，造成無法聯系，使我們后續服務工作不能很好開展。

　　(三)培訓方面

　　一是組織學員難度大。個別城鄉勞動者自信心不足，滿足于現狀，思想觀念陳舊和認識上的錯位，不愿意參加技能和創業培訓。二是培訓后的輸出組織化程度不高。培訓后學員自發式、零散式輸出的多，有組織輸出和有序流動的少，導致城鄉勞動者外出務工的風險性和盲目性大。三是創業培訓后續服務有待加強。我區創業培訓工作起步較晚，尚且缺乏有效的創業項目開發和征集機制，學員參加創業培訓后的后續扶持和跟蹤服務有待加強，集創業培訓、項目推薦、開業指導、政策咨詢、后續扶持等為一體的創業服務體系有待進一步完善。

　　(三)失業保險工作方面

　　一是失業保險欠費征繳難，擴面工作舉步為艱。企業不積極、員工不參保，執行力度弱，影響參保人數的增長。部分員工對失業保險參保意識差，認為繳納也難以享受，他們只關心了解養老，醫療這些和自己密切相關的保險。二是由于發證對象主要針對廣大城鎮失業、靈活就業及個體經營勞動者，覆蓋面廣，涉及業務量大，需辦證的人員首先應到該戶口所在地的各社區、街道、鄉鎮提供相關資料申報并填寫登記表嚴格審查合格后再由各社區、街道、鄉鎮統一上報區就業局。為此辦理程序復雜、辦證工作日稍久，有些辦證人員不予理解、支持區就業局工作、難免引起不必要的糾紛。

　　四、201*年就業工作安排

　　(一)加大宣傳力度，轉變就業觀念

　　通過加大政策宣傳，完善政策引導、就業指導、就業推薦、創業培訓、信息服務工作制度，努力轉變群眾特別是離校未就業高校畢業生的就業觀念。下一步還要加強宣傳引導力度，創新培訓方式方法，加大創業培訓力度，圍繞政策咨詢、創業培訓、項目推介、創業孵化、小貸服務、開業指導和后續服務七個方面的內容，形成“七位一體”的創業扶持機制，建立和完善“一站式”“一條龍”創業服務制度，力爭為促進全區就業創業培訓工作作出更大的貢獻。

　　(二)發揮創新思維，促進工作效率

　　一是抓好三環電子、龍運鞋業、嘉美印染等園區用工緊缺企業的人力資源招募工作。積極聯系營山、嘉陵、南部、閬中等周邊縣區人力資源招募網點，爭取為園區輸送更多的勞動力。加強對鄉鎮招募工作的指導，逗硬獎懲，確保全面完成今年的目標任務。二是進一步抓好離校未就業高校畢業生就業和創業指導工作。畢業前，深入到各個高校進行就業、創業政策宣傳;畢業后，組織未就業高校畢業生召開座談會，提供就業援助。積極為高校畢業生提供就業指導、就業推薦、創業培訓、信息服務等就業服務。三是加大對公共招聘網的建設和宣傳力度。利用網絡平臺發布招聘和求職信息，方便企業和求職者，提高工作效率。

　　(三)推進失業保險工作，控制失業率

　　一是做好失業保險擴面征繳和待遇發放。以非公單位、私營企業和農民工為失業保險參保擴面的重點，努力做到應保盡保。二是建立健全失業保險個人權益記錄。嚴格按照《社會保險個人權益記錄管理辦法》和人社部《關于切實做好社會保險個人權益記錄管理辦法實施工作的通知》要求，做好失業保險相關數據的采集與審核、保管與維護、查詢與使用，加強保密和安全管理。預防在征繳、管理和待遇支付各環節出現新的問題。三是加強失業保險信息化建設。加快基礎數據清理，全面使用就業服務信息管理系統業務軟件失業保險模塊，確保失業保險聯網數據的上報。

　　市政府的關心和大力支持下，永州仲裁委員會堅持以“服務市場經濟、化解社會矛盾、創建和諧社會”為宗旨，以學習貫徹仲裁法為主線，努力工作，取得了一定的成就。

　　一、案件辦理情況

　　我委共受案23件，其中保險案件8起，集體仲裁1起。標的額700余萬元。受理的范圍涉及商品房買賣、保險合同、工程合同、借款合同、銷售合同、租賃合同等。目前，在受理的23件案件中，已結案18起，5起正在審理，其中調解和解結案3起，撤回申請2起，裁決結案13起，申請法院撤銷和不予執行的案件2起。

　　二、加強仲裁員隊伍建設，著力提升仲裁員的素質。

　　仲裁員是仲裁委的重要組成部分，是從社會各界中挑選出來的法律工作者，他們有精湛的專業技能和廣泛而良好的社會關系，發揮好每一個仲裁員的作用，是促進仲裁事業發展的關鍵所在。為確保日益增長的仲裁案件的審理質量，我們要求每一位仲裁員嚴格職業操守和紀律，履職實行公正承諾和公開披露制度，嚴格遵守《永州仲裁委員會仲裁規則》，保證中立，按期結案，接受監督。仲裁員公正聲明的承諾與簽訂，能有效約束其行為，保證仲裁庭公正、及時地仲裁案件，保護當事人的合法權益。

　　三、加強仲裁委內部管理，著力提高辦案質量。

　　(一)、完善仲裁案件審理措施。本委要求仲裁庭認真負責審理每起案件，不偏不倚，公正裁決。尤其是對群體案件要加強協調，力求同類案件采用同一裁量原則，以維護裁決的統一性和嚴肅性。堅持重大疑難案件的討論制度，對于仲裁庭意見不一致，爭議較大，案情復雜的案件提交專家委員會討論，提出指導性意見，以免錯案。同時，積極開展對結案期限將至案件的提醒和催辦工作，避免久拖不決。

　　(二)、建立健全規章制度。根據仲裁法等規定，我們結合仲裁工作實際，為使仲裁在立案、組庭、仲裁程序、實體處理、法律文書、案件報結等各個環節有章可循，逐步建立健全了有關規章制度，以保證辦案程序規范，質量提高。

　　(三)、加強學習交流。為開闊眼界、增長見識，全面提高仲裁委領導成員和工作人員的業務素質、管理能力和服務水平。我委多次組織人員參加全國仲裁年會和片區仲裁年會，并與各兄弟市仲裁委員會相互交流學習。

　　永州仲裁工作雖然取得了一定的成效，但也存在一些困難和不足。一是對仲裁法律制度的宣傳推行形式單一，深度、廣度不夠。二是仲裁體制還沒有完全理順，機制還不夠完善。三是仲裁員和仲裁機關工作隊伍結構有待進一步改善，整體素質有待進一步提高。四是仲裁工作網絡建設滯后，有待繼續加強。

　　在新的一年里，我們將在市政府的堅強領導下，以科學發展觀為指導，以 “擴大仲裁影響、提高案件質量、完善管理制度、加強文化建設”為主要工作思路。一、加大仲裁法律制度的宣傳力度，繼續加強與律師行業、各大企業、單位的業務聯系，努力開拓案源。二、加強仲裁員和仲裁工作人員培訓和管理，不斷提高仲裁員和辦案秘書的辦案能力和業務水平。三、樹立優先調解理念，開創和諧仲裁局面，要充分發揮仲裁的獨特優勢，努力為創建平安永州、和諧永州貢獻力量。

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