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  • 總經(jīng)理工作總結(jié)

    時(shí)間:2020-11-24 09:32:21 工作總結(jié)范文 我要投稿

    總經(jīng)理工作總結(jié)

      20xx年一年來,我們公司總體工作在董事會(huì)(或xx總裁)正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,在有關(guān)部門的大力支持幫助下,以年初董事會(huì)提出的:“住一條總線、夯實(shí)二個(gè)基礎(chǔ)、開展三項(xiàng)活動(dòng)、建立四個(gè)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制、實(shí)現(xiàn)五個(gè)提高。”為工作思路,以安全為中心,以“創(chuàng)一流”為動(dòng)力,以抓質(zhì)量為重點(diǎn),通過全體員工的辛苦努力,安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo),F(xiàn)將我們公司一年來的工作情況向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:

    總經(jīng)理工作總結(jié)

      一、經(jīng)濟(jì)效益完成情況

      1、xxxxxx項(xiàng)目完成: 與20xx年同期增加 %。

      2、xxxxxx項(xiàng)目完成: 與20xx年同期上升 %。

      3、根據(jù)年度財(cái)務(wù)報(bào)表(資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表和現(xiàn)金流量表)數(shù)據(jù)具體分析

      二、重抓思想工作,提高職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)

      本公司始終把建設(shè)職工隊(duì)伍作為提高管理水平,加快企業(yè)發(fā)展的根本之路,為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎(chǔ)。堅(jiān)持以人為本的原則,最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì),鼓勵(lì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極參加全國(guó)各類等級(jí)考試,盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件,定期限輪派若干名員工到公司xxxxxx培訓(xùn)基地進(jìn)行學(xué)習(xí),盡量使學(xué)習(xí)輻射面達(dá)到最廣,以年初高嚴(yán)腐敗事件為教材,進(jìn)行了反腐倡廉警示教育系列課程,進(jìn)行黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育,理想信念教育,通過教育,幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,不斷提高防腐拒變的能力,杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)生。因我們公司注意職工隊(duì)伍綜合能力的培養(yǎng),使得全體全員工作熱情高、精神面貌煥然一新,崗位練兵綜合成績(jī)良好,安規(guī)考試綜合成績(jī)優(yōu)秀,競(jìng)能比武,xxxx個(gè)基層單位中,綜合評(píng)分排名第1名。

      三、狠抓管理,溝通協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系

      具體闡述工作中的問題及解決方案。

      四、狠抓生產(chǎn),執(zhí)行落實(shí)年初的計(jì)劃。

      具體陳述階段性計(jì)劃的實(shí)施及完成情況。

      五、狠抓市場(chǎng)銷售,業(yè)績(jī)直線上升

      具體銷售策略,方案,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)銷售人員的培訓(xùn)。

      六、落實(shí)服務(wù)承諾,提高服務(wù)質(zhì)量,維系老客戶,拓展新客戶。

      堅(jiān)持“顧客是上帝”的宗旨,本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、真誠(chéng)”的服務(wù)方針,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),開展了一系列重要舉措:有計(jì)劃定期對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)理念教育,及待客的熱情,舉止的文明,儀態(tài)的端莊,著裝的`整潔等立方面的培訓(xùn),每月進(jìn)行一次書面筆考,不定期的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽查,筆考和抽查的結(jié)果是:優(yōu)秀率60%,良好率達(dá)80%,合格率100%,全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件。

      七、存在的主要問題

      具體描述工作中存在的矛盾和不足。

      明年主要任務(wù)目標(biāo)

      一、奮斗目標(biāo)

      愿景計(jì)劃。

      二、任務(wù)與措施

      具體規(guī)劃細(xì)分,工作方案。

      以上是我們公司在20xx年一年各項(xiàng)工作開展的基本情況,及明年工作的重要工作任務(wù)目標(biāo),相信在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下及全所員工的共同努力下,定能夠讓本公司的各項(xiàng)工作穩(wěn)定開展,穩(wěn)步上升。

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