銀行工作總結

時間：2020-09-09 19:07:50 工作總結范文我要投稿

【實用】銀行工作總結范文五篇

　　總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，因此我們要做好歸納，寫好總結。那么如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編幫大家整理的銀行工作總結5篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

【實用】銀行工作總結范文五篇

銀行工作總結篇1

　　XX年的鐘聲即將敲響，回首10年走過的路。有太多的得與失，悲與喜。10年對我來說，是收獲的一年。10年，我走出校門，踏入社會。來到<興業銀行>。

　　還記得剛來時的青澀，對一切都一無所知。我擔心自己是否可以勝任自己的崗位？我的同事會是什么樣的人？可是漸漸發現，我的顧慮都是多余的。很幸運，我分到了信貸中心，這里有和藹的領導，可親的同事。他們給予我無微不至的關心和耐心的幫助。一句關懷的話語，一個甜美的微笑，甚至在他們看來只是些微不足道的幫助，都給我莫大的鼓勵和感動。

　　三個月很快就過去了，在大家的幫助和指導下，我學到了很多在學校從未學到過的東西。

　　在興業銀行的第一個星期不知不覺就過去了，我還是什么都不懂，看著那些文件里從未見過的字眼，聽著大家對客戶的咨詢問題對答如流。我問自己：我什么時候才可以像他們那樣？我什么時候才可以勝任任意的崗位？看著同事們忙碌的身影，我很著急，我想幫助他們，但是我無能為力。如果一直這樣，我怎能實現自己的夢想？

　　最終鼓起勇氣，問大家我可以幫忙做些什么？

　　剛開始做的都是些很瑣碎的東西，復印東西，打印東西，雖然微不足道，但還是很開心，因為我可以幫大家做些力所能及的事情了。

　　隨著對業務不斷熟悉，我才漸漸知道，在銀行工作，每天面對的都是些簡單而又復雜的東西。簡單的工作，都要拿出百倍的認真。有時候一不小心就會犯一些很低級的錯誤，甚至還是些講解過無數次的問題�？衫蠋焸兛偸遣粎捚錈�，一遍遍的講解。安慰我，要慢慢來。在大家的共同努力下，我們提前完成了個貸文檔基本資料的登記情況。看著將近9000份檔案登記完畢，心里充滿了成就感，第一次，我嘗到了勞動的快樂。

　　三個月，就這樣過去了，在大家身上，我看到了對工作的熱情。在大家身上，我懂得了一個道理，永遠不會有人告訴你什么該做，什么不該做，也不會有人去提醒你，你現在該做什么。工作上，一切都要靠自己去發現，去尋找，去進步。

　　三個月，我認識到，在工作上，一定要認真，負責，要做就做最好。每天都要給自己目標，給自己定位。

　　三個月來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚認識到自身的不足。新的一年，給自己定下新的目標。

　　1自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業務能力。

　　2克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。

　　3繼續提高自身文化的修養，努力使自己成為一名優秀的工作人員，爭取在更短的時間里勝任自己的崗位。

　　新的一年，向自己的目標努力。

銀行工作總結篇2

　　財務部作為公司的核心部門之一，肩負著對成本計劃控制、各部門費用支出的重任，在領導的監督下財務部工作人員應合理的調節各項費用支出，使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好的發揮作用，從而謀取利潤最大化．

　　加強規范管理，做好日常核算工作

　　1.作為非盈利部門，合理控制成本，有效發揮企業內部監督職能是財務部門工作的重中之重.為此，財務部要根據領導的旨意，加強各項數據統計的真實性，為公司今后的發展提供可靠的依據．

　　進一步加強會計核算工作，完善財務制度建立

　　2.制度屬于企業的硬性管理，任何企業都有嚴格的規章制度，財務部必須制定各崗位工作職責明細，明確各崗位工作職責和權限．

　　3.在應收賬款上財務部起到了一個有效的監督作用，在實際工作中做到每月兩次(15個工作日)出具應收賬款報表，加大應收賬款的管理，提高資金的運行質量．做好財務檔案管理

　　4.各項收支做到賬賬相符，賬實相符，做到出有憑，入有據，在實際工作中報銷金額與票據相符，做好重要空白憑證訂購、保管等管理工作，起到財務部門的一個監督作用．

　　5.嚴格遵守財務會計制度和稅收法則，認真履行職責，順利完成并通過各種年審工作．

　　二．財務部工作計劃．

　　1.為全面響應公司幾年發展規劃，做好搞好固定資產預算治理工作，進一步做好費用預算指導與預算管理，認真做好預算的分析、分解和落實工作，讓預算真正發揮應有的作用．

　　2.加強各項費用的控制，采取集中控制與分散控制的原則.集中控制是在分管領導的領導下，指導財務部門統一控制，統一核算；分散控制是由各個部門根據本部門職責分工，對應付的成本費用進行控制，采取行政負責，部門監督的原則，控制好其他費用的使用．

　　3.摘好固定資產、流動資產(庫存資產)的管理，(每月應對庫存產品進行盤點，賬卡物必須做到統一標識，)凡是資產都應該為企業帶來效益，提高資產利潤率．

　　作為財務部的責任人應深入研究稅收政策，合理避稅增收益，通過合理避稅為公司增加收益發揚團隊精神，公司利益不是個人行為，只有整個團隊的認真配合，才能充分發揮財務管理在企業管理的核心作用，為企業發展壯大做出更新的貢獻！

　　現在將規劃XX公司財務部的工作計劃與制度流程描敘如下：計劃公司在20xx年X月份之前建立財務賬，并出具生產成本表與財務報表以及其他相關報表．因為開立賬套前期需要花費一定的時間對存貨與固定資產等進行盤點．但是在未建立財務賬前幾個月的收入，日常費用，付款數據都要一一登記整理好及時匯報提交給總經理．目前正在籌劃印刷財務上所用到的單據與制做表格，如：費用報銷單、記賬憑證、賬簿等．

　　一、開賬前提準備工作：

　　1、存貨的盤點：包括原材料、半成品、成品、低值易耗品、工具等進行盤點．

　　2、固定資產的盤點：由于以前的固定資產沒有發票，也未進行資產折舊．難以判定目前未有發票的資產價值，所以需要進一步對未有發票與舊的設備進行評估．

　　3、往來賬：應收款與應付款的余額數

　　4、現金、銀行賬戶余額

　　5、財務用單據、表格、賬簿

　　6、財務制度流程的制做

　　二、財務工作分為7大模塊：

　　1、貨幣資金(現金＼銀行)

　　2、費用

　　3、工資

　　4、成本核算

　　5、往來(應收與應付賬)

　　6、固定資產

　　7、存貨

　　三、會計人員的工作分配與職責

　　總賬會計：

　　1、負責每月的現金銀行日記賬的制作登記．

　　2、每月于規定的時間內完成薪資發放總表提報主管審核

　　3、負責總賬記賬工作

　　4、負責憑證的制作和賬務的錄入

　　5、歸集各模具所發生的成本費用后編制成生產成本表 , 提報主管審查。

　　6、每月提供各項財務總報表及明細表、財務報表給上級審查(公司審核)

　　7、負責跟進倉庫人員每月底進行存貨的盤點

　　8、領導臨時交辦的其他事項

　　9、嚴守公司商業秘密

　　往來賬會計：

　　1、負責每月與供應商、客戶對賬

　　2、每月底制作付款計劃，聯系供應商安排付款

　　3、進、銷存發票的跟進與登記．

　　4、固定資產的登記，并依據折舊方法進行折舊．

　　5、財務檔案的保管(外賬與內賬的分開歸檔保管)

　　6、負責跟進倉庫人員每月底進行存貨的盤點

　　7、領導臨時交辦的其他事項

　　8、嚴守公司商業秘密

　　出納：

　　1、負責公司的費用報銷，供應商付款．將所有的付款單據交給XX登記現金銀行日記賬．

　　2、每月的工資發放及跟進員工借款收回

　　3、協助領導處理相他事項

　　四、會計人員的工作流程

　　(一)、工作流程：

　　(XX負責單據的整理與現金銀行流水賬登記工作，YY負責貨幣資金的收支工作．)

　　1、現金收付

　　a. 收現

　　根據YY開具的收據收款，檢查收據開具的金額正確、大小寫一致、有經手人簽名，收到現金后在收據（發票）上簽字并加蓋財務“結算”章將收據第②聯（或發票聯）給交款人，XX憑記賬聯登記現金流水賬．

　　b.費用報銷：

　　XX負責每次給供貨商或者本廠員工報銷前都要填寫XX公司費用報銷單，本廠員工的費用報銷單經經理和財務主管審核簽名方可拿給YY報銷，并且要經手人簽名。報銷人有前期欠款時，報銷費用一律先沖抵欠款．若遇出納無現金時，應暫時保存報銷單據，待出納取回現金時通知領款，或退回報銷人，待出納取回現金時再通知領款．付款的原始憑證上加蓋“現金付訖”圖章，報銷完的單據由XX每日去YY處拿來及時登記現金流水賬，每天結束前清點庫存現金，是否與賬相符．

　　2、銀行收付

　　a.銀收

　　XX根據YY從銀行取拿回的回款單據，核對收款資料與發票是否一致，交給財務主管審核，方可登記現金銀行日記賬．

　　b.銀付

　　YY每月根據ZZ月底作的銀行付款計劃，填寫匯款單，銀行賬號、金額大小寫一致．方可付款，付款ＯＫ后的付款單交回給XX登記現金銀行日記賬．下月中旬完成上月的賬務工作，確保賬上與現金銀行賬戶余額一致，并出具財務報表．(建議公司開立一至兩個私人賬戶，并開通銀行網上維護，方便財務人員每

　　天清楚公司的賬戶收支情況，利于賬務處理，減少錯誤發生款項收支．賬務迷亂．)

　　(二)、總賬崗位工作流程：

　　1、總賬流程：主要是費用類、收付款類原始數據錄入，財務總賬記賬，檢查記賬工作，以及提供全部財務數據．

　　a.費用類：每月整理出納現金費用報銷單，銀行收款與支出等單據，對這些經楊立超審核后的原始單據進行核對，如復核正確，并分類以會計的計賬方式填寫記賬憑證，當月所有費用，現金及銀行發生業務全都錄入現金銀行日記賬，生成憑證后，要與出納核對現金，銀行存款的當月余額。如有不一致，要找出原因更正。

　　b.應收類：ZZ崗位負責，傳遞XX．

　　c.應付類：ZZ崗位負責，傳遞XX．除了購買原材料做為應付賬款，其他應付的款項做為其他應付賬款，如：固定資產、文具用品等其他需付款資料．

　　d.攤銷、計提、折舊：20xx年公司的裝修費用達到XXX多萬元，計劃在X年內攤銷完畢，X年中平均每月攤銷金額做為長期待攤費用．沖減利潤．每月對于未抵扣的進項發票，且已付款，此發票做為待攤費用處理，待下月抵扣了再轉為應交稅費的進項稅．計提費用主要有工資，國地稅稅費．固定資產與折舊費用由往來會計ZZ提供．

　　e.核算成本：成本簡稱分為料、工、費三大項，料：每月要與倉庫核對好材料的收、發、存數據，并每月底進行存貨的盤點．根據跟單員知會的模具生產進度，進行成本核算．每套模的用料數量依據工程BOM表，再以BOM表的數量*材料的平均單價，前提工程BOM表的數據一定要精確，確認好各套模需要的用料額后，按各套模的生產進度占本月領料總數據的比例，(此領料指的是共公用料)算出各套模的用料成本，因生產模需要的共料不多，各套模具的用料大多數都是固定，如：每一套模用的模胚，鋼材都是固定的模具用，所以固定的用料完全計入本月本套模的成本，因此車間每月停留的共用材料相對比較少，所以計算成本時，不計算在車間停留的材料．領用多少材料就當成全部用完．本月的總材料成本就是各套模的材料成本相合．工：本月生產車間人員工資全部計入本月模具成本中．費：包括了本月車間的間接人員工資，車間領用的機物料消耗品，水電費，也就是說除了直接用于生產模具的材料，用于車間的其他制造費用．

　　f.結轉損益：所有賬務記賬完成后，對全部的.數據結余核對一次，現金、銀行結余要與出納賬核對當月余額，應收應付結余數要與往來會計核對當月余額，如有不一致，要找出原因更正。接著結轉損益，把所有損益類的科目接平，整套賬將于完成．出具財務報表．財務報表交給GG審核，公司審核．

　　2、工資、伙食的核算：每月根據人事部給的人員工時，計算每個人員的工資，包括中途離職人員工資與WW公共人員工資的核算，工資扣除項目主要有住宿、電費(超出公司用電標準需另扣)．飲水費、保險費．工資表單計算核對好之后交給GG與經理審核，審核好的離職人員工資交給出納發放．其他每月充一發放．根據廚房L給的送油、菜、煤氣之送貨單，與人事給的人員用餐天數，計算出本月每人每天的伙食費．包括WW人員伙食及與WW公共人員伙食．人員伙食費用單據交給GG審核．

　　(三)、往來會計崗位工作流程：

　　主要負責應收應付對賬工作，進、銷發票的跟進，財務檔案資料的保管． a.應收類：每月將我司開出去的增值稅發票，模具的請款資料與客戶每月對好賬后做應收賬款(建議公司招多一名跟單員，接單工作，并專門跟進每一套模具的生產進度，知會財務人員分期間請款，避免迷亂賬務或漏請款．)開出去的銷項發票收回的稅點也要每月與客戶確認對好賬后做為其他應收賬款，(此部份款收現金)．將每筆應收賬款及其他應收賬款填寫記賬憑證，記賬憑證后面附上相對應的資料或對賬單．以上資料整理好交給GG審核ＯＫ后交給總賬會計XX做賬．并跟進收款，收回的賬款結轉銀行存款或現金．銷項發票的登記與跟進，并依據銷項增值稅票填寫送貨單及收齊相關資料(如：銷售合同＼采購訂單)．增值稅票、送貨單、銷售合同、采購訂單四份單據數據要一致．發票原件與送貨單寄給客戶，復印件附在記賬憑證后面做賬．

　　b.應付類：根據倉庫人員傳遞的送貨單數量與供應商對賬，核對對賬單正確無誤后，根據對賬單上的數量與采購訂單的單價，得出需要開票的金額，做為應付賬款，待發票收回后，依據實際付款金額結轉應付賬款．因自己計算金額與供應商開出的增值稅發票金額如有1-2分錢相差，沖減原材料科目．除了購買原材料做為應付賬款，其他應付的款項做為其他應付賬款，如：購買固定資產、購買進項發票支付的稅點、文具用品等其他需付款資料．購買進項發票支付的稅點每月要跟供應商核對稅點款．將每筆應付賬款及其他應付賬款填寫記賬憑證．每月底制作付款計劃，聯系供應商并安排付款．需要以銀行賬付款的，把銀行付款資料交給廠長付款．付完款后將應付賬款結轉沖減銀行、現金，填寫記賬憑證，記賬憑證后面附上相對應的資料或對賬單．以上資料整理好交給GG審核ＯＫ后交給總賬會計XX做賬．每月跟進進項發票的收齊工作，抵扣聯復印件附在付款資料后面做賬，原件交給外賬人員抵扣，對于本月不夠抵扣的進項發票，聯系供應商購買稅票．并負責處理收齊相關資料，(如：送貨單＼銷售合同＼采購訂單)確保進項增值稅票、送貨單、銷售合同、采購訂單四份單據數據一致．

　　c.固定資產的登記與折舊：跟據購買固定資產合同，依據合同資料確認是否需要分期按排付款與發票的收齊工作，在公司收到固定資產時登記到固定資產清單表格內，固定資產原值是不含稅金額，不管固定資產是否完全付完款，發票是否全部收齊，都要計入總的不含稅金額，并在下一個月進行折舊．折舊方法采用“平均年限法”，也就是“直線法”．折舊的年限依據設備的價值，一般分3年、5年、10年折舊．預計凈殘值為設備的不含稅金額的5％計算．每月都要進行固定資產折舊．直到設備按期提完折舊或依然還在使用，這樣就不需要再提折舊．根據設備的用途分管理用的設備入管理費用，車間用的設備入制造費用．折舊資料與固定資產清單交GG審核后轉交給總賬會計入賬．

　　d.財務檔案的保管：內外賬要分開柜進行保存．

銀行工作總結篇3

　　作為一名剛進聯通公司的新員工，對所有的一切都感到新鮮和好奇，以往是走進聯通公司接受服務，感受聯通公司上帝般的感覺，而現在我要作為服務者來面對廣大的客戶群體，來為客戶服務，這對我可以說是一個很大的人生挑戰。

　　我的工作主要是與聯通客戶直接面對面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用聯通公司的服務。聯通的客戶分布甚廣，各行各業的都有，甚至還有國家機關，像國稅局、工商局等。

　　營業員的工作內容重復性較高。很多人都覺得它很隱性，看不到有形的成績，我卻覺得這項工作很有意思，它的喜悅與痛苦都來自于客戶�？措娨�、電影，念書時，好象所有的對錯都很清楚，非白即黑，但面對客戶的反應，很多時候有理說不清，我得冷靜面對他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的字眼。

　　剛開始我也常想，聯通公司又不是我家開的，客戶不順，干嘛不分青紅皂白地罵我，我也常被客戶無理的反應搞得郁悶不已。但同時我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得我在做營業員的第二個星期，有位客戶不太會使用自己的小靈通，連存電話號碼都不知道，我很有耐心地教他操作，花了近半個小時的時間，終于把他教會了，聽到客戶的感謝聲音，我差點興奮地躍起來了。

銀行工作總結篇4

　　時光飛馳，轉眼間輝煌的20xx年將離我們遠去，回顧一年來的銀行保衛工作，自己有收獲和喜悅，也有惆悵和不足，現將這一年來的工作情況總結如下：

　　一、平凡崗位，主人翁精神

　　銀行保衛工作是一個平凡的崗位，但也是一項特殊的、并具有一定危險性的工作。但我堅信只要有夢想敢于挑戰自我，再平凡的崗位通過自己的不懈努力照樣會活出精彩的人生。

　　我雖是一名普通的保安員，但我時刻牢記自己“守衛xx、守衛我家”職責。我要有一種主人翁的精神，把支行當作自己的家，把行里的領導和同事當作自己的兄長和姐妹。所以，行里的事就是我自己的事，我要精心守護我的家。

　　這一年來，我主要負責支行營業大廳和ATM機值班、日常清機以及押運的保衛工作。我始終牢記自己的本職工作，做好安全保衛工作，維持好大廳的秩序。每天負責ATM機的安全檢查，還要協助大堂經理做好衛生工作，以及協助完成引領工作。隨著自己一天天的用心積累，對銀行的業務知識有了更多的了解和掌握。

　　這也讓我感到了學習的快樂，越來越覺得每一天過的非常充實。在工作中，我一直保持嚴肅認真的工作態度，膽大心細的干好看似平淡的日常工作，力求盡善盡美的做好每一項工作。在工作中，我邊干邊學，不懂就向同事們虛心請教，不斷提高自己的業務水平和能力。同時，我堅決完成上級領導和銀行交給我的每一項任務，力求做到讓銀行放心，讓儲戶對我們更有信心。

　　二、加強業務學習，不斷提高自身素質

　　俗話說的好：“打鐵還得自身硬”，如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢？所以我每次都積極參加保安公司和農業銀行組織的各種政治理論學習、專業技能和法律法規方面的培訓，并在小隊組織學習時參加了《公民道德規范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動。平時小隊長還要求我們互相幫助交流學習心得，并且不定期摘選優秀文章在班上宣讀，同時結合實際情況一起討論等，這樣形成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。不但提高了我的思想道德素質，還提高了我的政治理論修養水平。

　　在參加思想道德教育的同時，也積極參加體能訓練，內容包括：隊列訓練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習，休息時還參加爬山等運動。堅持完成預期目標，保質保量地完成訓練計劃。我剛開始時出現了叫苦叫累的現象。但我明白作為銀行的保衛，只有練就了過硬的業務本領和有健康的身體，才能更好地發揮其輔警作用。

　　“養兵千日、用兵一時”，沒有日�？炭嗟挠柧殻P鍵時刻怎么能發揮出我們的作用呢？所以，我不怕苦，不怕累一直堅持。銀行保安個人工作總結無論做任何事，務必竭盡全力，因為它決定一個人事業的成敗。我深知，作為銀行的保衛，平時接觸現金的機會多，所以必須牢固樹立正確的價值觀，否則就很容易犯錯誤。因而只有不斷加強學習，才能不斷提高自身的綜合素質和業務水平，才能不斷提高自己的整體工作水平與業務能力。

　　三、存在的問題及明年的計劃

　　在這一年的工作中，雖然有不少的收獲和進步，但也有很多的不足和欠缺：

　　1、思想政治水平不高，有待進一步加強學習，努力提高。

　　2、有時候辦事不夠靈活，太過默守陳規。

　　3、分析問題、解決問題的能力不夠，對一些事情沒有預見性，離銀行和公司的要求還有一定的距離，有待平時進一步加強。

　　4、業務知識的深度還理解的不夠，尤其是相關法律法規掌握的還比較有限，有待進一步加強學習。

　　5、對待客戶的服務態度上，有時會受情緒的影響，不能做到對每一個客戶都微笑服務。所以，所有這些不足我將在以后的工作中，通過加強學習，來不斷克服和改進。以此提高自身的綜合素質和業務水平。

　　總之，我的崗位雖然很平凡，但我愛xx，愛我的職業。愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣，傾注到自己所愛的職業和家中去，未來我將一如既往地做好自己的本職工作，更加嚴格要求自己，加強業務學習，努力提高自身的綜合素質和業務水平，為xx貢獻自己的微薄之力！同時，也祝愿我們xx銀行的事業蒸蒸日上，祝愿xx銀行的明天會更好，祝愿xx銀行的未來會更加美好！

銀行工作總結篇5

　　20xx年是工行發展史上濃墨重彩的一年，工行成功邁出了股份制改革的第一步。20xx年對南岸支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應變革的一年，是開拓創新的一年，也是理清思路、加快發展的一年。在這一年里，各支行及下屬分理處機構業務整合平穩發展，綜合業務系統全面推進并取得預期目標。在這一年里，組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會。

　　一、強化業務學習，提高自身綜合素質，適應新形勢的需要。

　　我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業務潛力的培養學習。為儲戶帶給規范優質服務的同時，刻苦鉆研業務技能，在熟練掌握了原業務流程的基礎上，用心認真地學習新業務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及專業科請教學習。隨著銀行改革的需要，我的工作潛力和綜合素質得到了較大程度的提高，業務水平和專業技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。

　　二、以高度的職責心，用戶至上的服務理念，將優質工作落到實處。

　　20xx年，我在長江村儲蓄所任業務主管，主要負責重控、內控、核算質量、及柜面正常業務。透過加強內控管理，全所在去年分行開展的核算質量評比中，從未列于倒數五十名內，還曾幾度位于前三、四十名之列，我個人還曾連續兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。

　　我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶帶給最優質服務，以贏得客戶對我行業務的支持。在長江村儲蓄所工作期間，我同眾多客戶由客戶誼發展成朋友情，多次受到不同類型客戶的贊揚，從未接到過一齊客戶投訴。

　　時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每一天都有新的東西出現、新的狀況發生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，提高自己的履崗潛力，把自己培養成為一個業務全面的工行員工，更好地規劃自己的職業生涯是我所努力的目標。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在必須的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務無止境，服務要創新。

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