管理工作總結（精選19篇）
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，是時候寫一份總結了�？偨Y怎么寫才是正確的呢？以下是小編為大家整理的管理工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
管理工作總結 1
20xx年是我們公司具有挑戰性的一年，在承受多方面的壓力。在各外協單位的支持下，在總經理的領導下，在在座各位主管、員工的共同努力下完成了公司的各項工作。為此，我代表公司向大家表示衷心的感激！
下面就20xx年x月至今的工作情況我向大家報告如下
1、我們在總經理的帶領下，在平穩過渡中完成了生產部人事結構改革、生產流程改革、品質監控和車間環境的改善。
2、工價問題基本上我們做到在合乎情理之中，堅持以人為本、定點定量、確保工人日工資到達要求標準、員工薪金進一步提高。促進了員工之間相互幫忙，自由競爭、共同提高。
3、生產數量上也有較大的增長率，在車間各主管的精心管理下，月產量提升幅度較大，產品質量有了提高。
4、規范管理，日日提升。生產例會的準時召開、建立各部門的培訓例會制度，給管理人員的一個溝通、協調、學習的機會。并及時掌握車間人員、機械設備、品質、衛生、產能等主要生產要素的具體情況，反饋上報總經理，給予處理意見并協助處理。
總結了過去好的一面，其實我們也存在很多不足。從各個部門也能發現，產品質量可是關、節儉意識差、紀律性薄弱，還有很多沒按照公司制度去做。有很多待去改善和完善的地方。
明年我們的'管理將從以下幾方面著手，使其進一步完善：
一、現場5S管理
全年班組按照5S管理的要求，持續不斷的對現場進行改善和提升。
1、車間生產線由于流動性大，不易控制，為此，流水線利用業余時間每月至少2次以上的整頓。
2、制作各種適宜的標語，美化現場環境；創造一個舒適的生產環境。
3、實施5S管理看板的更新，使其更具實效性。
二、成本控制與改善
1、成本管理改善。
對各項成本指標進行了修訂，加強漏包、溜包，皺包、掛爛包等控制。為了讓成本更具可控化，班組將成本指標分解到個人，讓組員都參與到成本管理中去，建立成本目視管理看板，實施崗位成本投入產出報表。
2、做好節儉、消耗控制。
培養員工節儉意識，減少浪費。要求從小事、實際做起、提高資源的有效利用。
三、產品質量與工藝管理
1、質量管理。
質量缺陷有反復現象，控制手段有待提高，方法需要改善；為此要加強質量控制，做好不良品統計。做好成品檢驗工作，做好抽檢、巡檢工作，加大成品出庫產品的質量控制。還要提高生產部門的監督、檢查力度，充分發揮其主導作用。此外，加強品檢隊伍素質的培養，給生產部的員工一個獎罰權利和職責，從而完善我們的品控管理制度。
2、工藝管理。
�。�1）、為適應生產的需要，做到工藝的及時調整與更新，做好生產工藝作業指導書。
�。�2）、班組明晰工藝流程，開展工序之間質量承諾和服務活動。
四、安全生產、設備維護與宿舍管理
1、安全管理。
加強員工的安全意識，目的是想以此杜絕人的不安全行為、環境的不安全因素、物的不安全狀態，以避免安全事故的發生，為此，車間將開展了形式多樣的安全活動，
2、設備、工裝、完成部分工位工器具的改造與更新。車間加強統一化、一體化要求，及時做好員工工裝后勤服務工作。
3、宿舍管理。
對員工的宿舍進行調整，為了迎接新員工的到來，我們將加強宿舍基礎設施建設，給員工創造一個舒適的生活環境。
五、組織建設
1、制度完善。
圍繞精益創立的含蓋資料，建立健全班組各項管理制度，構成班組制度文件匯編。設定明確的質量、安全目標和信得過資料。從產能、質量、損耗三項中繼續完善生產工價，使工價更加合理，進一步完善計件人員的改革，能計件的盡量計件制，不能計件的，盡可能量化或保底計時制。此外，做好各部門和員工的績效獎勵制度。
2、精益推進。
班組從明年開始，進行精益班組的創立。班組實行月度計劃、總結制，圍繞“精益”二字，在生產、質量、工藝、培訓、安全、設備、成本、物流、學習型組織建設等方面要不斷創新、改善，力求信息傳遞簡便化、準確化、擴大化。抓好車間一線管理的管理水平，從識人、知人、用人、育人、留人做好開展各類的培訓活動，到明年上半年管理提升到一個新的水平。
生產主管管理規范化，主要是從物料的領用制單、生產制單、生產產出看板制單、不良統計制單的統一化。
六、崗位技能和學習型團隊建設
為了營造學習的氛圍，加強崗位培訓、5S學習，操作技能、工藝學習。以適應生產的需要。
以上幾方面將是生產部20xx年實現基礎管理提升的主要資料，我們將全面組織學習，以提高生產效率、降低浪費、提升質量效益、增強個人和組織適應性為主要目標，充分挖掘全體組員的潛能，實現團隊綜合素質、管理水平和勞動價值的提升。
各位同事、各位員工，路漫漫其修遠兮。希望20xx年的我們在新的一年里；改變思想，轉變觀念，立足本職，認真工作。有新的期望、新的提高。我們有決心、有信心在20xx使生產部的各項管理工作再創新佳績，為公司的改革與發展做出應有的貢獻！
管理工作總結 2
時光飛逝，轉眼間20xx年已快過去了。為把今年的項目部倉庫材料管理在提升一個檔次，現對項目部倉庫管理工作，做如下總結，以找出不足，發揮長處，響應公司降本增效、節能降耗的總體要求，也為下步更好的加強材料物資管理提供經驗和方法。
一、材料申購
根據公司要求和項目部的生產實際，對所需要的材料物資做好統計，由項目部領導進行審核后，提報《備品備件計劃表》，嚴格按照公司材料物資申購程序要求，申報和采購需要的材料，并詳細注明物料名稱、型號、規格、數量等。認真執行低成本高效益的管理方法，購買時做到貨比三家，詢價問價，擇優選取，優中選優。
二、入庫
規范庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。對所有需要的材料物資，嚴格驗收，經材料提報人認真核對：型號、規格、數量、質量，沒有問題后，方辦理入庫手續，如發現所采購入庫的物料物資不符合規定要求，則及時辦理退、換貨手續。通過嚴格篩選和層層把關的認真管理，杜絕了不符合、不合格和質量差的材料物資入庫，使所購買的材料物資起到物盡所用，無有所用，減小了庫存和積壓現象，做到了降本增效。
三、材料保管
物料分類擺放。按照材料種類、規格型號擺放、堆碼，杜絕混和亂堆，保持庫房的整潔。隨時對倉庫材料物資進行點清，做到帳、物、卡三者相符，并在物料登記卡上詳細標明進貨日期、數量等信息。隨時檢查、掌握庫存物料有效期情況，做到先進先出。落實防蟲蛀、防鼠咬、防變質等安全措施和衛生措施，保證庫存物料完好無損。認真做好庫存物料清點、統計，及時更新各類臺帳，做到賬、卡、物相符。積極配合生產需要，按照輕、重、緩、急合理提報材料物資申請計劃，嚴格壓縮庫存。保證庫存報表的上交時間和數據的準確性，真實性。
四、材料發放
嚴格執行《倉庫管理制度》。材料物資的發放，嚴格審批手續。對所領取、發放的每件材料、物資，須經項目部領導簽字確認后，才進行發放，并嚴格簽字手續，詢問用途、用量，嚴防材料物資的浪費和丟失。做好后續跟蹤事宜，配合生產及時做好退、補、換工作，保證生產正常順利開展。
五、倉庫管理目標
在總結經驗的.基礎上，也找出了材料管理的不足，下步對倉庫材料物資的管理中爭取做到以下幾點。
�。�1）時時做好倉庫的6S工作，保持環境整潔，所存放的物料井然有序；
�。�2）為了使倉儲物料做到帳、卡、物一致，堅持每月進行一次自盤，做到隨時檢查和整理，消除隱患，壓縮庫存避免積壓現象；
�。�3）加強與各崗位的溝通，吸取好的建議，為生產做好服務，確保生產正常運行；
�。�4）嚴格落實公司的材料物資管理規定，做到賬、卡、物相符；
管理工作總結 3
20xx年，xx區xx管理站按照局里年度工作總體思路及自治區、市xx工作部署，堅持一手抓安全生產，一手抓執法服務，較好地完成了各項工作任務，促進了漁業健康規范發展。
一、主要工作
�。ㄒ唬╊I導重視，漁業安全生產管理機制完善。
漁業安全生產事關漁民群眾生命財產，人命關天。抓好安全生產管理作為xx工作的重中之重，局領導高度重視漁業安全生產工作，一是認真落實安全生產責任。年初即與漁民全部簽訂了《20xx年xx區漁船安全監督管理責任狀》，強化了安全措施，明確了安全責任。二是加強培訓提高素質。6月2-3日，為提高xx執法人員業務素質，強力推進養殖業"執法年"活動深入開展，自治區在xx市舉辦漁業行政執法人員培訓班，區xx執法人員x人全部參加培訓。三是組織開展安全生產檢查。一方面督促各鄉鎮漁業隊繼續開展漁業安全生產宣傳教育活動。另一方面按要求建立和完善漁業安全生產應急機制，對漁船救生、消防、信號等安全設備配備及使用情況、船員安全技能實際操作情況、漁船違章載客情況等進行自查，發現安全隱患，及時督促整改。四是開展漁船檢驗執法監督大行動。根據《廣西壯族自治區水產畜牧獸醫局關于開展全區內陸漁船證書"三證合一"工作的通知》文件要求，局里制定下發《xx區內陸漁船證書"三證合一"工作方案》，20xx年在全區開展"漁船基本數據普查行動"、"漁船安全風險隱患排查與整治行動"和"漁船船用產品質量監督整治行動"三大行動。全面摸清我區應檢漁船基本情況，核查漁船重要基本數據，提高漁船檢驗工作履職能力，防范"套牌"、船證不符等非法漁船產生；通過開展漁船重要安全隱患的排查及隱患整治工作，促進漁船改造更新，提升漁船安全狀況；通過對漁船重要船用產品配備及其質量情況的檢查、整治，確保漁船船用產品配備到位，保障漁民生命財產安全。在此基礎上，我區全面啟動內陸漁業船舶"三證合一"證書換發工作，12月底前完成新證書打印工作。
（二）嚴格執行禁漁期制度，切實做好20xx年xx執法工作。
根據市局文件和會議精神，為適應兩型社會發展和生態xx建設新形勢、新要求，以保護漁業資源、保護漁業水域環境、維護漁業生產秩序為重點，組織開展執法護漁專項行動，優化漁業發展環境。組織開展珠江禁漁期制度。珠江禁漁期間與漁民分別召開漁業法律法規座談會，散發宣傳資料1560余份，并與全區漁民簽訂了《珠江禁漁承諾書》x份，懸掛橫幅x條，張貼宣傳標語156份，禁漁通告x份。禁漁期間開展各類執法35天（水上執法22天、陸上執法x天）、參加人員x人次、出航x航次、檢查漁船x艘次、處理違規漁船艘。累計查處電魚1宗、三無漁船違法捕撈1宗。沒收電魚設備一套。
�。ㄈ┘哟篝~類增殖放流力度，促進文明生態xx建設。
為進一步加大我區水域漁業資源養護力度，促進水生生物增殖，改善和修復水域生態環境，貫徹落實《中國水生生物資源養護行動綱要》，5月9日，我站與遷江清水河電站在遷江清水河舉行漁類人工增殖放流活動，此次活動共投放大規格的草魚、鳙魚、鰱魚種x萬尾。
（四）加強漁業船舶管理，落實安全責任，20xx年我區管轄的漁船已全部按要求配置救生衣、更換過期滅火器。
�。ㄎ澹└叨戎匾曀a品質量安全監管工作。20xx年xx市下達我區水產品質量安全抽檢任務為17份，全年送樣18份，經自治區反饋的檢測結果，合格率100%。維護了漁業生產的持續發展和消費者的'合法權益。
（六）建立漁業資源檔案，加快漁業資源保護建設。配合自治區水產研究所在我區設立珠江禁漁期捕撈量對比檢測點（xx漁業隊唐秀娥、張必強）、在大灣鄉漁業隊設立魚苗魚卵樣品采集點。每月按時提供、錄入監測數據和采集樣品。
�。ㄆ撸O業船舶的檢驗和登記工作，20xx年我區漁業船舶檢驗機構尚未完善，在市xx站的協助下，完成了全區439艘漁船的年度檢驗工作，收取漁業互保資金140800元。xxxx理賠漁業互保案例0起，理賠金額0萬元。
二、存在問題
（一）漁民安全生產的意識有待進一步提高。部分漁民文化素質低，思想觀念落后，存在僥幸心理，安全生產意識淡薄。
（二）監管范圍廣，監管力度不足。管理范圍點多、線長、面廣，漁民漁船比較分散，執法管理有一定困難。
�。ㄈ┐嬖谝恍┑唾|量的漁業船舶。一些接近報廢的漁船仍在航行作業，我站要求更換新船或更新改造，但漁民以資金困難為由，無法對漁船更新改造，給漁業安全生產留下隱患。
�。ㄋ模┊斍埃覅^水產養殖業存在養殖總量小、市場需求大、特色化不足的現象，同時存在基層專業人員少、知識技能老、執法力量不足、工作經費少的問題，很難適應現代漁業發展，勢必影響相關公益職能履行。這些問題在今后工作中加以研究解決。
三、下年措施
針對當前我區漁業發展現狀，我們將緊緊圍繞"調結構、轉方式、保安全、惠民生"的現代漁業發展目標，認識新常態，邁出新步伐，把握新機遇，下年重點采取以下措施：
（一）繼續加大漁業安全法律法規等宣傳力度，切實提高漁民安全生產意識。
�。ǘ├^續實施對漁民安全生產專項培訓，提高漁民自身的安全防范意識，提高漁民抗災救災能力，真正做到防患于未然。
（三）繼續加大針對違章載客、載貨和非法作業整治力度，進一步消除安全隱患。
�。ㄋ模┥鷳B健康保安全。切實加強水產品質量安全監管,保障漁業生態環境安全。開展水產品質量安全專項整治活動，積極組織申報無公害水產品養殖基地認定。堅決取締"絕戶網"、"迷魂陣"等非法漁具，開展漁業生產安全檢查活動，確保不發生漁業安全事故。
�。ㄎ澹┮婪ㄗo漁惠民生。加強xx執法監管，依法行政，文明執法，保障漁業生產穩定有序，狠抓燃油補貼管理，積極落實強漁支漁惠xx策。
管理工作總結 4
根據公司關于《整頓管理、節本增效競賽》活動通知精神，機動處積極部署組織開展了設備管理整頓和月考核活動，制訂了管理整頓實施方案，同時機動處組織各專業對車間進行檢查，檢查出的問題要求車間制定措施方案實施整改,下面就此次活動開展情況總結如下：
一、檢查出的問題
1.設備管理制度不完善，缺少備機不過夜制度，設備包機包修制度、設備巡檢制度不完善。
3.各單位有漏點臺帳和隱患臺帳，但臺帳格式不統一，水氣車間、成品車間、甲醇車間要參照合成車間把漏點臺帳和隱患臺帳錄入微機改成電子版格式。
4.現場檢查發現的問題，現場檢查中發現裝置存在少數幾處捆綁吊掛現象，不需要停車就能處理的漏點還存在，有些不能處理的漏點沒有掛牌。
5.隱患臺帳中有些設備隱患沒有應急預案，并應在臺帳上登記隱患整改完成日期，在漏點臺帳中,必須停車才能處理的漏點應有防護措施。
二、整改措施
1.編制備機不過夜管理制度，完善設備包機包修管理制度，并下發到各車間嚴格執行，機電儀設備員、維修工制訂了巡檢路線，巡檢制度齊全，各崗位有完整的巡檢記錄。
2.對各單位的漏點臺帳和隱患臺帳格式進行了統一，對已處理的隱患有完成時間和處理情況的記載，對不能處理的隱患有整改時間，重大隱患制定了應急預案，在漏點臺帳中，必須停車處理的.漏點增加了保障措施項目登記。
3.對現場幾處捆綁吊掛的地方進行了整改，不需要停車處理的漏點都進行了處理，不能處理的漏點都進行了掛牌管理。
4.集團公司現在對各二級單位的設備管理也進行考核，根據考核項目，機動處編制考核項目表，要求車間在每月的25日之前報到機動處，主要考核車間全部設備完好率，主要設備完好率，動密封點泄漏率，靜密封點泄漏率，裝置運轉天數，設備事故次數，裝置停車次數，儀表完好率，儀表開工率，儀表控置率，組織車間開展隱患排查工作，要求車間隱患臺帳和設備管理考核項目一起在每月25日之前報到機動處，做到每個隱患都要有解決方案、監護措施、整改時間和責任人。
5.各科每周都組織現場巡檢，主要檢查跑冒滴漏和現場衛生，尤其冬季即將到來，現場保溫伴熱的工作量比較大，尤其伴熱投用以后漏點比較多，處理漏點拆保溫后保溫棉能否及時清理，這都是我們每天需要跟蹤檢查的內容。
三、檢查驗收
按照設備管理整頓考核細則對各單位進行了檢查驗收，達到了優秀的標準。
1.設備完好方面各裝置設備完好率控制在95%以上，達到了98%，設備有包機制度，包機牌擺放合理，每臺設備有機、電、儀包機責任人，包機人責任明確。設備員、維修工巡檢路線明確，巡檢制度齊全，各崗位有巡檢記錄。設備運轉正常，消除了捆綁吊掛現象，設備輔機及零部件齊全，性能良好。儀表投用率100%，儀表完好率98%，儀表自控率99.9%，備機完好情況有記錄，并嚴格執行備機不過夜制度。
2.跑冒泄漏情況
所有漏點都進行了掛牌管理，各裝置有漏點臺帳，漏點情況隨月報一起上報集團設備管理部。設備隱患有整改措施、應急預案及完成日期，不停車可以處理的漏點不超過總泄漏點的10%，并且有防護措施。
3.每月組織車間開展修舊利廢工作，要求車間領導首先對各班組上報的修舊利廢項目進行審核，審核后匯總報到機動處，機動處各專業對上報的項目進行審核，尤其要對修舊利廢后的設備備件使用情況進行考核，最后根據效益情況對車間進行獎勵，調動車間開展修舊利廢的積極性。
四、繼續做好跟蹤管理
1.做好隱患臺帳和漏點臺帳的動態管理，對車間登記的隱患臺帳和漏點臺帳，要求車間根據隱患變化情況和漏點變化情況，每月及時做好更新。尤其漏點登記和現場相符，做好現場漏點的管理。
2.定期對車間巡檢記錄和巡檢情況進行檢查，同時對備機不過夜制度的執行情況進行檢查，按考核細則的要求對車間嚴格考核。
3.進一步完善各項設備管理制度，開展精細化管理，做好修舊利廢工作，在設備巡檢，設備評優工作中貫穿好6S管理的思想，厲行節約，杜絕小金庫。
管理工作總結 5
在本年度的工作當中，我物業公司努力全面建立標準化物業管理體系，著力提升物業服務品質，打造和諧文明科技園區，著重項目部標準化管理體系的全程推進實施，不斷修正、提高、完善，追求管理服務的持續改進�，F將本年度我公司工作情況總結匯報如下：
一、強化標準化物業管理體系建設，打造成熟高效物業管理團隊，提升物業管理服務品質
�。ㄒ唬⿲嵤藴驶鞒坦芾肀Ｕ细采w全部管理過程。
以“業主無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作標準，重點制定、改善了各項管理服務流程、管理制度、作業指導書；建立了監督管理組織，落實崗位責任制。建立了一套覆蓋各個管理環節、實施有效的管理體系。
（二）針對項目實際情況全程交叉培訓考核。
結合項目部的管理實際，針對新員工多、年輕員工多的特點，為保障管理服務品質，力爭做到員工業務水平專業化、全面化，物業部年初制定了詳細的培訓考核方案，通過工程、客服、安全、環境知識的交叉培訓考核，使員工物業知識專業化、全面化。同時整理了一套實用的培訓課件，編寫了《保安人員應知應會》、《客服人員應知應會》。
�。ㄈ┲匾曅麄饕龑Чぷ髭A得業主理解支持。
成立了項目部宣傳小組，通過宣傳欄、電子郵件等形式，積極主動的向園區業主公示本公司及物業部的工作情況；宣傳物業部的工作及公司的服務理念；保障暢通的溝通渠道，堅持正確的輿論導向；宣傳法律法規和政府部門的管理指導信息；并及時向業主提供安全知識、健康常識、天氣預報、租房信息、生活小常識等。贏得了業主對物業管理工作的理解和支持，引導園區業主積極參與園區建設。
�。ㄋ模┩菩匈N心管家服務建立嵌入式管家模式。
成立了“貼心管家小組”，形象成了項目經理重點跟進、部門經理分工負責、客服人員跟蹤推進的管理模式。更好的為業主提供貼心服務，每周針對收費情況，分析總結工作經驗，及時協調處理顧客需求。不但使服務品質有所提升，而且成功化解了收費困難。實現了從“貼心管家小組”成立前的每月收費x余萬元，到小組成立后每月x萬元的飛躍，基本完成了公司的收費指標。
�。ㄎ澹┏珜ЬG色環保理念推進垃圾分類工作。
本年初，按照街道辦事處的要求，物業部專門成立了垃圾分類領導小組，制定了垃圾分類管理制度及流程，完善了垃圾分類設施，安排專人負責，細致、系統的進行宣傳、培訓、監督、落實。實現了園區生活垃圾減量化、無害化的管理目標。使垃圾分類工作最終高質量的達到了市政管委的要求，受到了市、區領導的好評。由于垃圾分類工作的出色，市政管委擬將我園區列為“垃圾分類優秀單位”。
�。┩晟茩n案管理體系保持原始完整數據。
檔案管理是物業管理當中的一項重要工作，記錄著物業、業主和管理過程的真實面貌。設置專人跟進收集、整理、更新，建立了一套完整的檔案管理體系和數據庫，并保持數據的不斷更新，保證了檔案的完整性及可靠性。滿足了安全、便捷、快速、詳細、真實、完整的檔案管理要求。
�。ㄆ撸┮幏侗嵎⻊者^程滿足清潔舒適要求。
監督指導園區保潔工作，制定標準操作監督流程，落實分區負責、定期考核制度，有效地調動其積極性，促進內部和諧競爭，提升園區環境質量。
�。ò耍╆P注消防、安全工作保障業主生命財產安全。
火災是物業安全管理的最大“敵人”，一旦發生火災，業主人身和財物都會受到嚴重威脅。為此，我們以安保部為中心以項目經理為組長，組建園區義務消防組織，實施嚴格的消防監督管理并將消防責任分解到各戶，向其普及消防知識。
二、完善配套設備設施，保障安全穩定運行，營造放心舒適辦公環境
（一）由于x公司個性化需求，在停止正常制冷的情況下還需要延時制冷，經物業部與開發企業及相關部門協調，最終順利為x公司完成延時制冷服務。
�。ǘ┮騲公司延時制冷到x月x日，這給換季檢修工作帶來了一定的`困難，為了避免影響園區正常供暖，在任務重、時間短、工作量大的情況下，組織工程人員加班加點，犧牲周六日休息時間，圓滿地完成了冬季供暖檢修工作，x月x日順利地為園區正常供暖，無一投訴發生。
�。ㄈ┳越庸茼椖恐兴静⑼度胧褂靡詠恚蛟O備缺陷，經常出現故障。尤其是在20xx年x月份中水設備出現嚴重故障，使業主投訴矛盾加大，影響了物業工作的正常進行，物業部經與開發多次協調，為中水站更換高低區水泵x臺、電機x臺、維修水泵x臺，基本保證了中水設備的正常運行，化解了業主與物業之間的矛盾。
（四）機房環境改善，機房進行了整體設計、刷漆，使機房分區更清晰，環境更整潔，管理更標準。
（五）針對園區設備多、能源公攤量大、業主交費難等問題，項目部以園區為家，研究制定全套的節能方案，樓內公共區域及地下停車場采取多項改進節能措施，不斷挖掘節能潛力。如：制定大廳燈開關時間，由保安值班人員按規定時間開啟，項目員工隨時檢查隨時關閉等方案，有效的控制能源浪費。
20xx年物業部在以項目經理為核心的管理團隊帶領下，服務品質有提升，管理方法有創新，文化宣傳有成就的基礎上，基本完成了公司的既定目標。然而在項目團隊面前仍然存在諸如中水問題、標識不全、溝通渠道單一等等困難，還需公司總部給予關注支援，以便使項目管理更加完善，創造企業品牌。
以上就是我物業公司本年度工作情況總結匯報，不當之處還請上級領導批評指正。
管理工作總結 6
20xx年，我社區在區、街道的正確領導下，高度重視應急管理工作，從維護人民群眾利益的高度出發，依法、及時、有序、妥善地處置各類突發公共事件，有效維護轄區的社會政治穩定和廣大人民群眾利益，促進了全區經濟社會的發展�，F將我區應急管理工作情況總結如下：
一、應急管理體系建設情況
為了確保有效控制和依法、及時、有序、妥善地處置好轄區內的突發公共事件，消除突發公共事件的影響，保障人民群眾生命財產的安全，我區對突發社會安全事件嚴重自然災害、事故災難、突發公共衛生事件等各類突發公共事件，在區委、區政府的統一領導指揮下，按照分級負責，歸口管理和誰主管誰負責的要求，分別制定了一系列突發公共事件應急預案，設立區委、區政府統一領導、統一指揮的以各類突發公共事件的主管職能部門為主的突發公共事件應急領導機構，同時，我社區也相應制定了對各類突發公共事件的應急預案，的突發公共事件應急領導機構。
我區針對各個時期有可能發生的突發公共事件，以各主管職能部門為主，組織了有關領導、干部和應急專業人員開展了相應的應急教育培訓工作和預案演練，同時按照這些應急預案的要求，積極做好有關人員、物資準備工作，為這些應急預案在一旦發生相關突發公共事件時得到迅速起動實施做好充分準備。這一系列突發公共事件應急預案的制定和落實，構成了我社區應急管理預案體系，為我社區處置突發公共事件做到統一領導、統一指揮，依法、及時、有序、有效地開展提供了保障。同時，我社區認真做好重要節日、重大事件期間的值守應急工作，國慶60周年大慶期間，嚴格執行值守制度，實行領導帶班，安排工作能力強、經驗豐富的同志值守，妥善處置各種矛盾糾紛，有效地確保了轄區在重要節日、重大事件的社會穩定。
在應急管理科普宣教工作方面，我社區采取多種形式，組織人員利用資料、板報、標語等深入轄區宣傳應急體系建設規劃和政策措施，宣傳應急預案和應急知識，營造良好的社會輿論氛圍。同時，注重提高公眾應急綜合素質，按照災前、災中、災后的不同情況，分類宣傳普及應急知識，使公眾了解和掌握在遭遇突發公共事件時進行自救、互救及配合政府救援的正確方法，增強公眾的憂患意識、法制意識。大力推動全區開展面向轄區宣傳教育工作，大力普及預防、避險、自救、互救、減災等知識和技能。
二、突發公共事件應急情況
我社區切實加強應急管理工作，既認真制定完善各類突發公共事件應急預案，又認真落實，在一旦發生突發突發公共事件時，根據事件的發生發展情況起動相應的應急預案，扎實做好各項工作，使轄區內發生的突發公共事件均得到了及時妥善的處置，取得了一定的成績。同時，切實加強應急預案的演練，將應急隊伍建設作為一項重要的基礎性工作來抓，不斷充實應急救援隊伍。按照且戰且訓、戰訓合一的要求，分批進行了體能、技能訓練，極大地提高了應急效能，形成了“統一指揮、反映靈敏、協調有序、運轉高效”的應急管理機制。為我區應急處置打下了良好的基礎。
在預防處置突發公共事件工作中，我社區的主要做法是：一是堅持預防為主。建立和完善矛盾糾紛排查制度和信息匯報制度，確保全面掌握情況和信息暢通。二是堅持實事求是。對有可能引發突發公共事件的事項、區域分類管理，加強監控，通過建立健全信息反饋網絡，多渠道、多方面收集信息，建立預警機制，特別是在突發公共事件有可能發生重要敏感時期重點加強防范。三是堅持積極處置。突發公共事件一旦發生，立即起動相應的應急預案，在第一時間組織力量深入現場調查處置。四是堅持統一領導和統一指揮。堅持區、街道統一領導、統一指揮，主要領導靠前指揮，部門密切配合，根據突發公共事件發生的程度及時作出處置方案，確保相關工作有序展開，使事件得到及時有效的控制和逐步化解。
三、下一步工作措施
一要切實加強領導。要充實人員力量，把素質高、業務精、年紀輕的干部充實到應急管理干部隊伍中來。要讓應急管理辦公室切實履行值守應急、信息匯總和綜合協調的職能，發揮好政府的運轉樞紐作用。各部門要建立主要領導親自抓、分管領導具體抓的領導體制，要明確相關科室負責此項工作，社區、企事業單位等都要明確機構和人員專抓或兼抓此項工作，做到有專門的機構管事、有專門的人員辦事，從而形成全區完整的應急管理組織網絡體系。
二要加強宣傳和培訓。應急管理工作從系統上來說是一項全新的工作，同時也是一項與人民群眾生命和財產息息相關的工作，各級各部門要加強輿論引導和宣傳，新聞媒體要主動介入，大力宣講黨中央、國務院和各級黨委、政府對應急管理工作的重視，大力宣傳先進典型，形成全社會關心、理解、支持、參與應急管理工作的良好氛圍。同時也要廣泛宣傳應急知識，讓廣大群眾掌握應對突發事件的自救、互救、預防的知識和技能，提高應對突發事件的`能力，減少和避免人民群眾生命財產損失。同時要加強對干部隊伍應急管理知識的培訓，要做好干部培訓計劃。各中小學要加強各種安全教育，安排一定的課時，對學生宣講應急避險知識，使其掌握一些基本的防護知識和技能。各企業要加強對員工的崗位培訓，增強安全責任感和提高應急處置能力。
三要強化責任。社區要把做好應急管理工作擺到突出位置，作為全面履行政府職能的重要任務抓實抓好。按照屬地管理原則，全面負責行政區域內各類突發公共事件的預防應對工作。的主要領導是第一責任人，要形成主要領導親自抓，分管領導具體抓，相關部門分工協作，各司其職，各負其責的工作局面。各級領導要善于處理難題、勇于承擔責任。要建立長效的獎懲嚴明的責任制。對那些在應急管理工作中，預防工作不到位，事發后處置不得力，玩忽職守、掉以輕心造成嚴重后果的單位和個人，依照有關規定給予嚴厲的處分。要獎勵那些處置工作做得好的更要獎勵那些預防工作做得好的單位和個人。要將應急管理工作納入干部政績考核體系。
1、建議進一步完善應急預案體系，積極組織開展貼近實戰的預案演習，增強預案的科學性和可操作性，提高統一領導，統一指揮應對突發公共事件的實戰和處置水平。
2、建立相對穩定的應急專業隊伍，并加強業務培訓和實戰演練，加大裝備設施投入，提高應急隊伍的整體應急處置能力。
3、強化情報信息工作，建立健全預警工作機制，運用各種先進技術和手段多渠道獲取深層次、預警性情報信息，進一步加強對有可能引發突發公共事件的重點區域、重點時期、重點個案的監控，確保做到早發現、早報告、早控制、早解決。
4、加強對各級干部和群眾的宣傳教育，教育和引導干部群眾面對一些突發公共事件要正確對待，樹立大局意識，積極配合，特別是各級黨員干部，面對突發公共事件，要冷靜思考，言行要與黨委政府保持一致，不信謠、不傳謠，積極配合做好群眾工作，爭取群眾的支持配合，使突發公共事件盡快得到妥善處置和解決。
管理工作總結 7
為進一步加強和創新社會管理，強化基層基礎，構建覆蓋全鄉的社會管理、服務網格，搭建全鄉居民自我管理、自我服務、自我監督的平臺，促進基層工作任務扎實有效落實到位，八千鄉黨委、政府迅速成立“堅持依靠群眾，推進工作落實”長效機制領導小組和網格化管理辦公室，專門抽調精兵強與鄉便民服務中心一體化辦公，并配齊二、三級網格長和工作人員，進一步提升對基層社會管理的能力水平，全面推進社會管理創新。
一、夯實基礎，為網格化管理順利實施提供堅實保障。
鄉成立由黨委書記周樹軍、鄉長曾海林同志為組長，副書記馬慧萍同志為副組長，全體班子成員、各職能部門負責人和群眾工作隊隊長為成員的八千鄉網格化管理工作領導小組，領導小組設辦公室設在鄉便民服務大廳，辦公面積達120平方米，還抽調5名工作人員充實網格化管理辦公室。作為一個開放性信息管理平臺，辦公室內配備了電話、打印機、電腦、文件柜、辦公桌椅等辦公設備，做到了管理制度、工作流程、網格管理圖、網格電子地圖等制度上墻，還安裝了電子顯示屏與網絡連通，做到了辦公場地、人員經費、工作制度、工作職責等六到位。同時，結合鄉、村兩級實際，我們把全鄉劃分成28個二級網格，179個三級網格，二、三級網格內全部下沉有工作人員，其中鄉班子成員下沉入二級網格9名，機關干部和大學生村官下沉入三級網格30多個，職能部門和村級協管人員下沉入二、三級網格316名，為網格化工作的開展打下了堅實的基礎。
二、宣傳公示，讓群眾及時得到直接幫助。
為進一步暢通社情民意渠道，引導群眾理性地表達訴求，讓群眾實現“有話跟我說，有事找我辦，有難找我幫”的工作局面，我們將二、三級網格長和各塊負責人、協管員、相關職能部門下沉人員、群眾工作隊等網格內人員的聯系方式制成公示欄，安裝在網格醒目位置，真正做到了集中管理，條塊結合，延伸服務，一員多能的服務模式。同時，給每家每戶發放《致農戶（商戶）的一封信》，把二級網格長和三級網格長的聯系電話公布上去，使網格化管理服務工作深入基層的情況達到家喻戶曉。
三、摸清家底，為網格化管理服務提供基礎信息。
網格化管理實際上就是精細化管理，要做到小事不出村，大事不出鄉的管理目的，全鄉每家每戶的基本信息如果掌握不清，就成了制約精細化管理的瓶頸。從5月9日我鄉召開網格化管理工作推進會至今，我鄉各個二、三級網格工作人員全部下沉到基層村組，走村入戶，逐人逐項進行信息摸底核查，詳細掌握每個家庭的.基本情況和各個服務對象的服務需求，為七個重點領域網格化服務提供了最基本的信息基礎。
四、注重實效，用“小網格”服務“大民生”。
網格化管理工作開展以來，全鄉機關干部和各職能部門工作人員全部下沉入二、三級網格內，每天排查發現、掌握、解決七個重點領域所有問題，工作人員實現了由以前的專人單項、一崗一責向一專多能、一崗多責的轉變，網格責任人包攬了責任區內的信息動態采集、登記，問題排查、解決、上報等各項工作和所有民情事務。對網格內發生的各類問題，三級網格長能處理的當場處理，不能辦理的則逐級上報，做到了日排查，日處理，日上報，并及時與相關領域職能部門對接協調。同時，我們充分利用網中有格，按格定崗，人在格上，事在網中的精細化管理優勢，細化了各級網格人員的工作職責，真正實現了“排查全覆蓋，管理無縫隙，服務全方位，有問題及時發現，有矛盾及時化解，有需求及時服務”和“小事不出網格，大事不出鄉鎮“的精細化管理目標，搜集摸清了各個網格內七個重點領域的基本信息。到目前為止，全鄉已經排查出非法經營136家（上報平臺39家），工商所正在責令整改或限期辦證，已處理32家門店，正在處理的8家，還有28家需要聯合執法，我們已經給相關職能部門發去了通報公函；非法生產2家，已停產整改；安全生產99起，已全部整改到位；非法建設15起，已拆除、制止，目前無新增違法建筑現象；信訪穩定2起，已全部得到穩控；基層組織建設6起，已全部調查處理；公共服務共571起，已及時辦結571起。七個重點領域共排查出問題831起，已辦結731起，辦結率為88%。
下一步，我們將繼續按照“堅持依靠群眾，促進工作落實”的長效工作機制，以網格化管理信息平臺為依托，各網格負責人、鄉直部門、市直相關職能部門和群眾工作隊等相關人員積極配合巡查、發現、報告、勸阻轄區內七個重點領域矛盾問題，及時排查、化解、處置安全隱患和不穩定因素，幫助基層群眾解決實際問題，全力實現“群眾說話有人聽、群眾困難有人幫、群眾事情有人辦、群眾紛爭有人管、公共事務有人理”的工作目標，為我鄉廣大群眾營造穩定、有序、和諧的發展環境和生活環境。
管理工作總結 8
xxx項目部自進入20xx年后，半年來，在集團公司的領導下，在xx區城管局領導的關心和指導下，以及在xx街道辦事處城管科的大力支持下，堅持以提高工作質量求生存，以搞好安全管理為保障，為加強環境衛生精細化的管理，在精、細、嚴上狠下功夫，并在抓好職工隊伍建設、提高作業質量方面抓住有利時機大做文章，扎實有效地開展了xx轄區的管理工作現就主要工作總結如下：
一、抓住時機審時度勢化解矛盾
項目部抓住市政府為環衛工人增加工資這一契機，不失時機地向公司領導建言，并制定出切實可行的實施方案，在公司領導大力支持下，項目部利用各種場合，采取多種形式宣講先后分期分批組織員工開展了多次愛崗敬業，遵守勞動紀律，表彰好人好事，評選優秀員工率先增加工資以激勵一些落后分子的活動并將xx區城管局環境作業考核標準印成傳單人手一份組織學習，使其讓每位工人了解自己的工作清楚自己的責任
通過這次增加工資所進行的一系列整頓工作過程中，這些過去非常突出的'問題都一一的得到了有效解決值得一提的是，這次項目部就漲工資一事所采取的辦法不僅使老員工有了一種危機感，還大大鼓舞了新員工的積極性，同時還獲得了xx區城管局和業主的肯定。
二、狠抓管理責任制確保作業質量關
為了把環衛作業質量的精細化落到實處，在公司制定的管理人員職責的基礎上，項目部根據自己的實際情況，進一步完善了分級管理、逐級落實制度現在每天除了做好日常工作外，還建立起了自查自評機制，每周堅持對每條街道按區城管局測評標準進行一次自查，然后對其所在班組評分經實踐證明，效果很好，各班組作業質量明顯一次比一次好。
同時，項目部還借鑒"xx區城管局200指揮中心案件處理辦法"建立了每日案件處理登記制度，為及時處理段面臨時出現的問題和保障xx路墻邊死角不積存垃圾衛生盲點發揮了很好作用這一制度的建立為抓好常規管理達到常態效果有了更好保障，從而把公司領導提出的"真抓實干"要求，作了有益地嘗試，取得了很好效果也真正落到了實處。
在今后的工作中，我們將在加強管理的同時一如既往地加大職業道德教育力度，做好職工思想工作，規范職工思想行為，堅持以人為本，提高隊伍戰斗力，為繼續全面貫徹落實科學發展觀，以"清潔城市、美化城市、造福人民"為根本宗旨，發揚顧全大局、無怨無悔的奉獻精神：發揚不畏艱辛、吃苦耐勞的敬業精神：發揚團結一心、密切協作的團隊精神，進一步增強榮譽感、責任感和緊迫感，愛崗敬業，開拓創新，以更加飽滿的工作熱情、扎實苦干的工作作風，為建設xx世界現代化田園城市，為xx區環境衛生工作增光添彩，為使xx公司環衛工作走上有序、健康、可持續發展的道路而做出應有的貢獻。
管理工作總結 9
為深入貫徹落實教育部“五項管理”規定，根據國家教育部辦公廳、省教育廳、市教育局關于扎實抓好“五項管理”工作的通知要求，學校領導高度重視，認真研究，完善制度，扎實舉措，全面部署，“五項管理”工作有序推進。
一、召開會議，分層落實
校長分別召開了班子會、年級組長會、全體教師會，分層落實，親自部署。
校長指出，五項管理關系學生健康成長、全面發展，是深入推進立德樹人的重大舉措，全體教師必須明確教育部“五項管理”文件精神，要提高政治站位，進一步增強責任意識和擔當意識，積極行動起來，迅速展開自查，不折不扣落實文件精神，把“五項管理”工作抓實、抓細。
二、作業管理
根據作業管理的需要，各科教師認真開展本學科作業情況自查，嚴格控制書面作業量，一、二年級不留書面作業，三至六年書面作業不超過一小時。要求布置作業要避免難題、怪題，注重學生基礎訓練，激發學生的學習興趣。避免因作業過多，造成學生作業負擔過重，從而影響學生睡眠時間，甚至引發學生厭學心理和心理疾病。
學校制定了作業管理規定，隨時監督班主任盡量利用課后看護時間，組織學生完成書面作業，倡導作業不出校門的工作方式。教師要對布置的學生作業全批全改，堅決杜絕學生自批自改。嚴禁給家長布置或變相布置作業，嚴禁要求家長批改作業。通過作業精準分析學情，采取集體講評、個別講解等方式有針對性地及時反饋，對學習有困難的.學生隨時做好輔導幫扶。
三、睡眠管理
學校嚴格執行作息時間，修訂了作息時間。早上8:00開始上課。要求全體教師不得以任何借口要求學生提前入校上課。
對于個別學生因家庭特殊情況需要提前到校的學生，提前安排門衛或班主任教師進行妥善安置。各班級嚴格按照課表上課，避免占用體育、美術、音樂等學科上語文、數學、英語，要把素質教育落到實處。教學領導和值周領導日常加強對上課和課件活動的督查，確保學生在�；顒訒r間充足。
通過一封信、微信群等多種形式，引導家長以身作則，教育學生少看電視、少玩手機，督促學生早睡早起，確保學生睡眠時間在10小時。
四、手機管理
開學初，學校下發了《實驗小學關于禁止學生帶手機進校園的規定》。嚴格禁止學生帶手機進入教室，如學生在校期間需要聯系家長的，可以使用公用電話，或各科教師將自己的電話借給學生使用，及時滿足學生的通話需求，避免因未及時和家長溝通而引發學生的心理危機。
校充分利用家校微信群做好宣傳教育，爭取家長的配合和支持。還在校內增設了手機存放箱，對個別學生確實需要將手機帶入校園的進行統一管理。
五、讀物管理
根據“課外讀物的12條負面清單”，學校利用一定時間，組織全體教師對學校藏書室、閱覽室、班級藏書柜、圖書角進行了清查，及時清理了不適合學生閱讀的課外讀物。充分發揮圖書室、圖書角的作用，積極引導學生加強課外閱讀。
開展各項閱讀活動，引導學生讀適合學生身心健康發展的課外讀物，豐富學生的課外知識
六、體質管理
在保證開齊體育課的同時，嚴格落實大課間體育活動及每天一小時活動制度。上下午各安排一次大課間活動，上午進行自編禮儀操、韻律操、特色小體育活動，下午進行跑操。中午又增加20分鐘活動時間，通過每月一次校內體育競賽等多種形式，鼓勵學生到操場活動。
學校建立視力防控檢測機制，每學期進行2次視力檢測，建立學生視力健康檔案，通過召開主題班會和致家長一封信，對學生進行膳食營養宣傳，全校師生學習新的眼睛保健操，每天上午、下午各安排一次眼睛保健操等多種方式，加強學生近視防控。
學校制定體質健康測試和抽測復核制度，建立學生體質健康檔案，體育教師按照《國家學生體質健康標準》進行訓練和體育教學，每年面向全體學生進行體質健康測試和抽測復核，及時統計匯總，分析數據，上傳測試數據，確保學生測試達標，及時將學生的體質健康測試結果和健康體檢結果反饋家長，形成家校協同育人合力，不斷改善和提升青少年學生體質健康水平。
全體教師一定倍加努力，提高認識，鞏固成果，避免工作反彈。學校領導小組也要加強督導檢查，對工作中出現的違規現象進行提醒和督促整改，將“五項管理”工作抓實、抓細，形成長效。
管理工作總結 10
進一步加強車輛管理所規范化建設，全面提高我市車輛管理所業務工作和隊伍建設水平，結合我市實際，本著“什么問題突出就整改什么問題”的原則，逐條進行對照清理，集中限期整改，現將有關準備工作情況匯報如下：
一、統一思想，提高認識，切實加強組織領導。
為切實加強組織領導，市局成立“x市公安局車輛管理所等級評定工作領導小組”，市公安局黨委副書記、副局長章德平任組長、市公安局黨委委員、政治部主任周文之、市公安局黨委委員、交警支隊黨委書記、支隊長章紅兵任副組長、交警支隊黨委其他成員為成員。領導小組下設辦公室，汪良春兼任辦公室主任；支隊和車管所也相應成立了車輛管理所等級評定工作領導小組，負責車輛管理所等級評定的日常工作。分別召開領導小組、考試監督小組和責任單位負責人會議，研究部署車輛管理所等級評定工作有關事項，明確目標，落實責任，提出要求；車管所召開全體民警和聘用人員會議，開展形式多樣的學習培訓活動，使全體車管所民警和相關工作人員正確認識實施《車輛管理所等級評定辦法》目的和意義，熟練掌握評定內容、明確各條款的具體要求，了解各項規定的法律、法規依據，提高政策和業務水平，進一步增強迎評工作責任意識。市公安局副書記、副局長章德平、政治部主任周文之、政治部考核辦陳建國、支隊主要領導和分管領導多次到車管所進行調研，檢查督促車管所等級評定工作，協調解決有關困難和問題。
二、主要做法：
1、車管所在前期工作的基礎上，根據公安部《車輛管理所等級評定辦法》，從機動車管理、機動車駕駛人管理、服務群眾、監督管理、隊伍建設、警務保障等六個方面再一次進行認真對照，全面梳理，分類處理，對于制度建設、監督管理、隊伍建設、服務群眾等軟件建設進一步建立和規范，不留任何疏漏；對于通過努力能夠整改的問題，明確到人，提出要求，限期進行整改；對于硬件投入暫時不能到位等相關問題形成書面材料，上報支隊黨委，支隊專門召開辦公會研究，對提出的十項任務進行分解。
2、積極開展“百日競賽”活動，認真整改車輛管理方面存在的突出問題。組織全體民警和業務大廳聘用人員。
一是對158輛本田雅閣、1223輛桑塔拉車輛檔案進行全面清理；對變更使用性質的133臺營轉非機動車進行計算機鎖定；對9臺車架號不符的機動車逐一進行了認真排查。
二是連續二周利用中午和晚上時間加班加點，進行計算機電子檔案更正工作，共計更正機動車電子檔案4956份，正確率99.91%，駕駛人電子檔案5683份，正確率100%,位居全省第一。
3、加強“五進”宣傳，增強公民交通安全意識。
一是選派精通車駕管法律、法規，熟悉車駕管各項業務工作，具有一定教學經驗的老同志給新學員上輔導課，所領導巡回到各車輛單位進行“五進”宣傳，強化企業安全責任意識，加強對機動車輛管理，預防和減少道路交通事故；
二是車管所考試員在考試前必須對學員應該掌握的'車駕管方面法律、法規和安全教育情況進行抽查，不合格的及時進行補缺補差；
三是車管所在業務大廳、考試中心、檢測線分別設立“交通安全角”，展出道路交通事故展板30塊，通過事故現場血淋淋的場面，對前來辦理業務的群眾和初學駕駛人進行道路交通安全警示教育；
四是車管所在業務大廳通過dvd滾動播放《關愛生命，安全出行》、《車禍兇險話安全》、《流淚的花季》等光盤，讓群眾“來一次車管所，受一次安全教育”。
據不完全統計，受教育群眾累計達13萬多人，發放宣傳資料xx0份，真正起到預防道路交通事故第一道防線的作用。
管理工作總結 11
“守合同重信用”是企業生存發展之本，是企業立于不敗之源，是開拓創新之基，是企業久戰沙場而不銷聲匿跡的根本。20xx年，xx有限公司始終堅持以誠信為本，追求為市委、市政府，為主管部門和授權企業創建一流滿意服務，獲得了市委、市政府、市國資委和廣大授權企業的積極評價和充分信賴。
一、堅持不懈地抓合同法等法律法規的學習、宣傳培訓工作
20xx年，xx有限公司在市國資委和市工商行政管理部門支持和指導下，在公司領導班子重視和帶動下，堅持不懈地抓了《合同法》及相關法律法規的學好、宣傳和培訓工作。在全公司范圍內形成了學好、用好《合同法》的局面。一是充分利用外派培訓、集中學習、網絡教育等形式進行重點學習。一年來，公司多次舉辦員工《合同法》學習班，公司領導在工作十分繁忙之中擠出時間，帶頭學習，起到了很好的示范作用。此外，公司還派出兼職合同管理員參加由法律權威機構組織的合同法培訓，幫助他們進一步強化對合同法規的掌握;二是為員工發放有關《合同法》書籍，督促他們利用業余時間學習相關法律法規，并注意在平時工作中強化宣講各種合同、信用管理新政策，在公司營造出了學習《合同法》、爭創重合同守信用企業的良好局面。
二、加強合同管理的組織機構建設，各項制度得到不斷完善
機構建設是創建“重合同守信用”企業的組織保證。20xx年，公司進一步強化了對信用、合同工作的組織管理，創建形成了以公司領導為核心總公司——直屬子公司兩級合同管理組織體系，由公司總經理負總責，分管領導分工負責。此外，根據經營實際，公司還組建了一只兼職合同管理員隊伍，并全部經過了專業培訓，形成了公司合同管理由管理機構具體負責和管理人員經辦負責的有序運行機制。目前，公司合同信用管理機構健全，合同管理人員到位，信用合同管理架構已經基本確立。
在對外經營活動中，公司注意發揮總公司、子公司兩級合同管理人員的作用，使其能夠全程參加各種經濟、技術合同的洽談、起草，依照法律法規和部門規章審核合同條款，以確保合同合理合法、條款完備可行。
目前，公司所有的經濟合同，均需由公司合同管理部門參與洽談、起草，并報公司總經理辦公會研究，最終，由總經理審批簽訂，杜絕了在合同、信用工作中可能發生的職責不清，職權不明的問題。在合同商定過程中，公司合同管理部門和合同管理員做到嚴把法人資格關、個人身份關、合同條款關、履約能力關、資信等級關、擔保能力關，嚴格按照公司的經營范圍對外依法開展經營活動，x年，公司沒有發生一起合同、信用事故，做到了合同、信用管理工作“零失誤”。
三、加強軟貸款合同管理，為我市重大項目建設做出突出貢獻
20xx年，按照市委、市政府的指示，公司成為沈陽市承接國家開發銀行億元軟貸款的投放及管理平臺。充分展示了我公司良好的信用形象。在整個軟貸款投放管理進程中，我公司共與家項目單位、個使用軟貸款資金建設項目，簽訂借款協議(合同)份、擔保協議(合同)份，合同金額億元。這個項目全部為沈陽市重大基礎建設項目及裝備制造業企業技術改造投資，是我市實現“東北振興、沈陽先行”偉大戰略目標的.重要保障。
為了扎實搞好這項工作，公司進一步完善了合同管理制度，扎實做好各項基礎工作，一是及時對合同管理制度進行了全面清理、修改、補充，出臺了公司新的合同管理辦法等配套規定。二是對證照、合同文本及有關資料、統計報表、臺帳、印鑒、示范文本及法人授權書的管理辦法進行了修訂，設置了專人管理。通過以上措施，不僅按期完成了軟貸款相關合同協議的簽訂工作，保證了軟貸款資金的及時到位，而且將公司合同管理工作提升到了一個新的層次。目前，公司已經完成軟貸款資金投放金額近億元，有力地推動了我市各重大項目的建設進程。
四、領導重視、分工協作，齊抓共管，創建工作取得明顯成效
在20xx年度創建重合同守信用單位工作中，公司始終堅持圍繞“領導重視、分工協作，齊抓共管”的工作思路不動搖，始終堅持領導班子把重合同守信用作為頭等大事來抓不動搖，嚴格履行總經理負總負責，其他領導及中層經理分工協作的工作準則，在全公司上下形成了共創“重合同守信用”企業的生機勃勃的局面。通過創建活動深入開展，目前，公司合同履約率基本達到了%，良好的信譽得到了省、市各金融機構、商業銀行的一致認可，20xx年，公司先后順利完成多筆總額數億元的貸款及展期工作，并再次被沈陽市信用評級委員會授予級信用單位的光榮稱號。
管理工作總結 12
十月份辦公室開展對標管理工作以來，認真改進落實《辦公室對標管理活動方案》中指出的不良現狀和不足，進一步營造氛圍、督促人員，明確工作重點和推進過程，按照制定的發展目標進行成本費用管控，強化日常辦公事務協調，提升人員辦事能力，不斷完善辦事程序，鞏固整改成效，持續改善辦公各項工作。
一、細化工作措施，注重歸口管理
進一步落實活動方案具體措施，根據辦公實際，從業務接待、車輛管護、費用管理、通訊收發、計劃生育、會議傳達、考勤管假等10個方面進行對標改善，規劃高標準、辦事細措施，力爭每一件事務都按照“合理、高效”的標準開展，旨在實際工作中以事為例、精細調整，培養辦公室成員例行節儉、精確高效、文明緊張的工作思路和工作方法。
在把各項工作做細、做好的.基礎上強調源頭歸口管理，嚴格領導知曉審批程序。涉及辦公開銷、庫料領取、業務辦理、考勤請假等方面事務都需經辦公室主任審核簽認，超標消費、人員到崗、用品領取、工作督導等做到高屋建瓴、前端控制，有效提高對標工作管理實施水平。
二、規范操作流程，提升歸檔意識
根據具體事務辦理實際需要，參照集團公司、油田公司辦公標準，規范操作執行流程，全面提升業務辦理質量。如通訊室，根據崗位職責制度，實時翻閱查收、分發、通傳辦公、內網平臺文件，做到第一時間接收，并根據文件性質、內容和時限要求填寫文件傳閱單，及時報分管領導和主要領導批注辦理要求，盡早轉發責任科室進行事務辦理，保證通訊層實時、準確，大小工作不拖延。在此基礎上，實行單份文件專人全程督辦完畢原件歸檔方法，同時以次重要文件掃描電子傳達的方式進行電子記檔，并要求承辦科室進行文件辦理結果反饋，既節約紙張、減少紙質文件流通時間，又能夠保障文件軟資料重點收集。傳統與電子辦公手段相結合，節約成本、提高效率、突出重點、保障落實，切實提高對標管理工作水平，打造規范、高效、低耗、全面的辦公方式。
我們要深入推進對標工作開展，要將對標工作、貫標工作和創優活動相結合使三者起到相互促進的效果。要抓住重點，通過對標在企業成本費用的降低方面取得重點突破。要著力創新，把創新作為提升對標工作的支撐點，通過創新促進對標工作。要爭創一流，通過不斷達標、超標、創標使標桿水平得到不斷提升。
管理工作總結 13
時光飛逝，一轉眼一個學期又要結束了。在這一學期里我負責學生學籍管理、學生檔案管理、造價員、施工員、二級建造師、招投標證書報名考試及證書發放管理等工作。一學期來，本人恪盡職守，勤勤懇懇，踏踏實實做好每一項工作。
一、工作情況統計：
1、中專在籍總人數xx人（其中：xx級xx人，xx級xx人，xx級xx人）；
2、畢業生人數xx人，畢業證6月份到校； 造價員報名：新生報名xx人，有審核報名xx人，無審核補考報名xx人；
3、二級建造師報名總人數xx人； 招投標報名總人數xx人。
二、 具體工作如下：
1、開學初將各班級檔案發放到各班主任手中，讓班主任如實填寫。
2、整理迎檢資料，本學期共迎檢四次。
3、施工員補考報名及準考證的打印，并按時發放給學生。
4、造價員報名，注冊、歷年證書年審及相關資料的收集整理。
5、招投標證書的報名及相關資料的收集和整理。
6、二級建造師報名及相關資料的收集和整理，并在網上逐一繳費。
7、每個月按時上報學籍變動表到區教育局，一式三份。
8、五月份統計xx級畢業生信息，上交數據，打印畢業證書，收集畢業生照片到市教育局加蓋公章。
9、每月和班主任核對學籍總名冊，保證學生在籍在校。同時發現退學學生及時清理并上報。
三、存在的問題與困難。
雖然我在學籍管理工作中做了不少的工作，積累了一些經驗，但由于自己年輕，工作經驗不足，工作中難免出現一些不近人意的地方，希望領導們提出寶貴意見，促使我把工作做的更好。工做方面還是存在很多缺陷，平時由于事情比較多和班主任的交流時間就變得少了。由于現在國家各項補助的增多，涉及到國家資金，學籍工作也就越來越重要。因此，今后我的學籍管理工作責任重大。
總之，成績的'取得是與領導的關心，同事的支持與幫助是分不開。展望未來，成績只代表過去，未來還需付出更大的努力才能把工作做到最好。同時，在今后的工作中，我會更加努力，認真、按時完成上級的安排的每項工作，使得我校學籍管理有條不紊。
管理工作總結 14
一年來，作為一名學校中層管理人員，負責學校的教務、校務工作的我，面對繁雜、瑣碎的事務性工作，如何為學校負責，如何為教師服務，如何為學生終身發展奠定堅實的基礎，如何自我發展，這一切都是我一直在深思和不斷實踐的話題。
在工作中，一方面，我不斷創新、落實校長的管理理念，統籌安排、監督檢查、整改提高各項工作。經常深入年段，了解教師心聲，加強溝通，倡導團隊精神，引導年段獨立大膽開展工作，多渠道促進教師專業化成長。另一方面，我加強自身錘煉，力爭做一名學習的先行者，不斷提高個人素質�，F將一年來點滴收獲小結如下：
1、創設平臺，促進教師成長。一是走出去。引導教師積極參與教研沙龍、生命化課題研究等活動，爭取機會到各地學校參觀學習，取人之長，補己之短。二是抓好校本培訓，開展業務交流學習活動，通過建立博客、教學反思現場賽等形式，為不同年齡段的教師創設鍛煉平臺，讓教師在學習、實踐、反思中成長。三是精心組織教研活動，做到定時間、定地點、定內容、定中心發言人，采用互動式研討方式�；顒臃绞揭约w備課為主，充分發揚教師集體的智慧，要求在年段試上后方能提供校級研討。
2、有效管理，提高教育質量。學校注重過程性管理，做到有布置，有檢查，有反饋，有整改，有提高。一是在校長的指導下，制訂好學校的教育教學計劃，并組織實施，使學校的教育教學工作更有針對性、實效性。二是制訂好教導工作方面的有關規章制度和檢查考核制度，做好教學工作的常規檢查，做好檢查評比記錄,為教師考評提供依據。三是組織、指導、審查各年段教育活動計劃，各教研組教學教研計劃，參加并指導教研組工作。組織好備課、聽課、評課等工作，協調解決教師在教育教學的疑難。四是關心學生的全面發展，協助做好學生的競賽活動。以年段為單位，堅持開展系列化競賽，六項技能競賽訓練常規化，奧數、作文等各類興趣小組責任到人，堅持開展，保證時間、地點、教學內容、教學效果。五是嚴格教學常規管理，加強教學過程監控，逐步完善學校評價機制。六是組織人員完成創建“市文明學�！薄笆姓Z言文字規范化示范�！钡荣Y料的搜集、整理、自查工作，順利通過驗收。七是深入開展陽光體育活動，讓陽光體育成為師生一項非常重要的活動，成為校園一道亮麗的風景。八是進一步規范學籍管理，講究規范整檔，在整檔中學會管理，確保檔案材料齊全。
3、自我錘煉，豐厚個人底蘊。一是多學習。讓多讀書、寫博客成為一種習慣，這已是我正在努力的方向。我不僅細讀自己喜歡的書籍，如《讀者》《思維與智慧》等富有啟迪的閑書，還潛心閱讀生命化教育課題的相關書籍，如《生命化的教育與夢想》《教育是慢的藝術》《成全之道》等。早在五年前，我就接觸到“生命化教育”課題，多次聆聽張文質、錢理群等專家的講座，近日，又細讀了《成全之道》，對“生命化教育”的基本理論有了較全面的理解，此課題重在強調教育在于“立人”和對人的'生命的成全，突出生命在常其內涵是對生命的成全，是隨順人的生命自然的教育，是個性化的教育，是人的心靈覺悟的教育，是一種范本教育。讓我們明白了，教育要從“每一個學生”開始，要從“改善”開始，從而授受知識，開啟智慧，點化或潤澤生命。我想，在如今教育體制下，在過分追求分數的今天，學校只能從細微處入手，從關愛生命入手，積極引導老師慢慢地從點滴的改變開始，哪怕從“一本書”“一個微笑”“一次溝通”“一次反思”開始，我想，只要老師心中有愛，成全之道就是眼前。這也是我對學校今后如何開展“生命化教育”課題研究的一個建議。二是多鍛煉。面對學校繁雜工作，我總是勇于承擔各項工作，由組織籌備到完成工作，讓自己在每一個環節中都能得到鍛煉，盡管有畏難情緒，但是，只要全心投入，每每都能把工作做細做實。
4、享受工作，享受美好人生。一是把工作當作是人生的目標，在工作中成長，在勞作中體驗，在工作中享受。二是追求充實的生活，懂得如何排除憂慮，懂得處理事情的輕重急緩。以書為友，陶冶性情，熱愛運動，強健體魄。在生活中感受珍惜親情、友情、愛情的可貴，享受美好的人生。
5、正視不足，力求完善自我。在工作中，我還是不能很好地做到今天的事今天辦，存在能拖則拖的心態。跟老師們的溝通不多，觀察分析問題停留在表面，對學校規章制度的細微調整欠及時。在生活中，我在人際交往方面還顯得十分拘謹，有待于自我提升。
泰戈爾說過：果實的事業是偉大的，花的事業是甜美的，葉的事業是平凡的。我所做的工作就是葉的事業，我將不懈努力，把這平凡的事業進行到底。
管理工作總結 15
光陰似箭，日月如梭，轉眼間，來到單位已經五個多月了。記得是20xx年7月14日來到公司報到，回頭望去，感覺時光的飛逝如流水一樣飛快，提起這支拙筆，對這近半年的工作情況進行一下總結，無論收獲多少，感受多少，只為自己以后的工作與學習定下一個引航的標志。
與其說是工作總結，更確切的說是這半年來的心得與體會，下面，我從工作、思想、兩個方面對這段時間的工作作一下總結：
一、 今年的主要工作
在過去一年作為施工現場施工管理人員，按照公司和領導的要求按時按質的完成了商會大廈第六都1、2期以及萬博匯的前期施工管理工作。
1、施工管理作為施工員過去一年時間里與眾多公司相鄰施工，不論是施工質量、施工進度、施工現場的管理都給我很大的壓力，我工作的好壞已不是個人問題，直接影響到我們項目部聲譽和今后發展。所以在今年的施工中必須認真學習施工圖紙和施工規范以確保施工質量，在學習同時把施工重點、施工方法和處罰條例都記錄下來，以便技術交底中不遺漏，盡量做到事先預料，事前解決，針對有些重點問題在每個階段施工初期都要向施工隊長提出具體要求，特別強調問題的嚴重性并耐心向他們講清規范中的要求。在施工前我會詳細了解材料的儲備情況和人員的準備情況為下一道施工程序做好充分準備。在施工中我嚴格按照PVCA方案實施，施工期間我不間斷的在施工現場巡視，對施工重點情況落實檢查、對施工質量的控制、化解各施工班組之間的矛盾、解決現場施工過程中出現的問題從而管理上保證了施工進度。
2、資料管理在資料方面：按照工程的形象進度及時完成施工記錄、放線記錄、過磅記錄、見證記錄的編制，配合資料員完成檢驗批驗收記錄，并及時找駐地工程師簽字蓋章，做到了施工資料與實際施工日期相吻合，滿足了資料的編制要求。
二、 工作中存在的問題
1、 自身方面因為經驗不足在說話、做事方面優柔寡斷，對問題考慮不夠全面，盲目的聽從施工班組的意見沒有更清楚、沒有詳細對事件進行分析就下結論，從而造成了不必要的損失。在管理上：對不聽指揮、不按要求施工的班組沒有進行嚴厲的懲罰，久而久之個別施工班組就有了僥幸的心態，至使在后期管理工作中出現了出現管理失控，也就形成安排工作難，現場管理難的情況。在以后的管理工作中首先要明確自己的立場，發揮項目管理人員在施工現場起的主導作用，對施工班組做到獎罰分明，形成絕對以項目部為中心領導方法，對那些不聽指揮的施工班組決不心慈手軟，施行嚴打、嚴抓以此來樹立施工威信。
2、 在施工技術方面，由于缺乏施工經驗。在施工現場不能準確的快速的找出施工中存在的毛病，沒能把施工圖和施工規范靈活巧妙的運用，使實際施工過程中和理論施工產生了脫軌情況，即沒有達不到預期的'施工效果又使施工程序變得復雜，從而增加了施工成本，這給我的教訓就是在以后的施工過程中一定不能隨心所欲，必須認真熟悉施工圖紙和施工規范并很好的掌握，爭取能更好的把施工規范運用到現場施工當中。
3、 在工程量的計算過程中由于不夠細心，在計算時常出現漏算、掉算情況，計算式的扎亂無章，從而導致計算結果不準確、多次計算結果相差較大。在以后的工程量計算中我要做到詳細查看圖紙不放過任何一個細節不放過任何一個施工角落，并列出詳細的表格，寫清楚計算部位，計算方法均列出來，并詳細的列出計算式來，爭取不管多長時間不管誰都能看懂我的計算方法，并能準確找出計算錯誤，從而達到預算準確無誤。以上問題雖沒有影響工程驗收，但“查找不足趕先進、立足根本爭先進”作為工作方針的自己覺得沒有盡到一個施工人員的職責，在以后工作中自己將努力做到更好。
三、今后的工作打算
通過總結一年來的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規范規程及有關文件資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。 總之，在今后的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與公司共同進步、共同成長。
管理工作總結 16
轉眼間入職xxx公司工作已一年多了，根據公司經理的工作安排，主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作，現將x年度工作情況作總結匯報，并就x年的工作打算作簡要概述。
一、廳面現場管理
1、禮節禮貌要求每天例會反復練習，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀和區域看位服務人員要求做到一呼便應，要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監督,共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發現儀容問題立即指正，監督對客禮儀禮貌的運用，員工養成一種良好的態度。
3、嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配，以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區域，其他人員各負其責，明確各自的工作內容，進行分工合作。
4、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的'立即進行為客人服務。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。
6、衛生管理公共區域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區域的衛生要求沙發表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
7、用餐時段由于客人到店比較集中，往往會出現客人排隊的現象，客人會表現出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備，以減少客人等候時間，同時也應注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項目，為了進一部的提升自助餐服務的質量，制定了《自助餐服務整體實操方案》，進一步規范了自助餐服務的操作流程和服務標準。
9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率 ，收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴，作為改善日常管理及服務提供重要依據，餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使日常服務更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響服務質量及團隊建設。根據新員工特點及入職情況，開展專題培訓，目的是調整新員工的心態，正視角色轉化，認識餐飲行業特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。
2、注重員工的成長，時刻關注員工的心態，要求保持良好的工作狀態，不定期組織員工進行學習，并以對員工進行考核，檢查培訓效果，發現不足之處及時彌補，并對培訓計劃加以改進,每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發現問題解決問題。
3、結合工作實際加強培訓，目的是為了提高工作效率，使管理更加規范有效。并結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析，使員員對日常服務有了全新的認識和理解，在日常服務意識上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的過程中不夠細節化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發現問題的存在。
3、培訓過程中互動環節不多，減少了生氣和活力。
管理工作總結 17
在xx年，在領導的教育和領導下、在同事們的幫忙和支持下，我堅持不斷地學習理論知識和各項規章制度、總結工作經驗，使我很快適應了倉庫管理工作。此刻，我已能夠熟練掌握倉庫的發貨流程、產品入出庫交接，并能夠在細節中發現問題，堅決杜絕小的安全隱患漫延。當然，在這段學習的時間里，我也對自己出現的錯誤，以及倉庫中已經發生的錯誤中吸取了教訓。在那里，我將這段時間的學習、思想和認識總結如下：
一、加強學習，嚴格執行專業化流程操作
進入倉庫工作，我首先在高溫庫房學習六天，之后在股二成品庫學習。我對高效、專業化的流程操作感觸很深。剛開始，看到同事們不停地忙碌，忙著發貨、備貨、做記錄，每個人都分派有自己的任務，緊張而有序地進行著。高溫庫的來往業務復雜，但是有一套長期以來積累的經驗，幫忙了同事們把工作分成幾個步驟，最后總能把工作圓滿地完成，不出一點差錯。
通過一段時間的學習，我開始試著發貨，先是查詢備貨(按照先進先出原則)，做好記錄(包括位置、日期、數量)，出庫，最后核對票據和出門證的完整性，做好發貨過程的記錄，在入調存報表上調出，這樣，整個發貨流程就基本做完了。學習階段，對于任何一種細節我都留意翼翼，認真觀察，并有了獨到的見解。最近兩天，我開始試著頂崗，在當班同事的指導下，我認真學習、總結經驗，提高了工作效率，并將各種流程牢記在心，指導我今后的工作。以后，我也會加強學習，努力把自己訓練成為出色的倉庫管理人員。
二、要對數據敏感、負責，票據與實物相符，不得有絲毫懈怠
在工作中，對數據(包括票據數據和實物數據)敏感是一個庫管員工作者必備的素質，發貨、出入庫交接以及貨物的周轉，都是實物的運動，在庫管員的監督下負責票據與實物相對統一，沒有誤差。在我進入倉庫工作時，第一件事便是學習產品碼放信息，對于不同產品的碼放形勢和數量以及注意要點熟悉于心，打好了這個基礎，之后的工作就好做了許多。
在數據的管理上，不允許有絲毫的誤差。工作中，同事經常教導我說，我們的工作沒有‘可能’‘大概’‘仿佛’，只有‘是’與‘不是’，在我們對某種數據有一絲的懷疑時，就要立即查詢，這樣往往能夠避免錯誤的發生，同時也消除了存在的`隱患。
三、存在的不足及今后努力的方向
在管理工作過程中，我雖然工作認真、積極主動、不斷與同事聯系與交流、仔細地觀察和學習，但我感覺還不夠;今后我將加強學習，做好個人工作計劃，使自己的工作做到更好、更精，不斷提高自己的管理水平，不斷總結前人的經驗。同時，我也認為輪崗帶來的好處，能夠加強各成員和各環節的緊密性和協調性，使每個人都成為全才，成為專業的倉庫管理人員。我還期望得到同事們和領導們的批評和指導。
此刻是信息化、自動化時代，有許多的體力和腦力勞動都轉眼間變得模式化簡單，但是這并不代表我們的工作簡單了，相反我們就應存在一種危機感，加強學習，不進步就等于落后，所以，我一向在努力著，學習著。我相信，在不久一段時間內，我們的倉庫管理將更加高效、精準、協調。在以后的工作中，我將以此為努力的方向。
管理工作總結 18
通過過去一年的工作，自己的管理水平也是有了很大提升，同時也是帶著部門同事做好了銷售的工作，自己作為銷售部的管理者，也是感激領導給予的信任，我也是在此就自己管理的工作來總結下。
能被信任，我也是知道是之前自己的努力才能做到部門的經理這個位置，作為管理也是比以前更少的去到前線做銷售的工作，而是更多的統籌大家的工作，去發現一些問題去幫忙解決，遇到一些情況也是去處理好，讓部門一起努力才能做好銷售，以前是一個人去單干而今卻是帶著同事們一起的努力，可以說有很大的'不一樣，同時也是由于自己是一路成長起來的，所以也是對于工作更加的熟悉，明白自己應該如何的來做才能真的帶著大家做好銷售工作，當然之前也是由于沒有管理的經驗，所以有些方面還是做的比較的粗糙，但總體來說也是還不錯的，特別是過去的一年，即使遇到了一些危機，但大家一起努力下，也是去克服并取得了很不錯的成績。而這不但是自己的管理方面做好，也是同事們積極的去做好了銷售的一個工作。
管理的水平也是和經驗有一些關系，自己也是在過去工作里頭如此的感受到的，的確剛做管理，我也是沒有什么的經驗，一些方面也是得到了領導的提點，同時也是讓我清楚老本行不能忘，自己的經驗也是要去分享給同事們，既然是銷售的部門，那么多一個優秀的銷售人員，那么我們的業績也是會更好，而作為經理，我也是積極的去組織一些培訓會議，會多去講同事們在工作里頭的一些問題，該如何的去解決，對于做的好的也是會去表揚，同時也是給予他們壓力，去督促做好工作，自己也是會去參加一些管理相關的培訓會議，來讓自己多學多成長才行的。平時的時候也是會去和同行們交流，一起去探討如何的管理是會更好一些，同時學到的方法也是會去使用并優化，成為了自己的一個工作能力，也是可以更好的帶領部門完成業績任務。
一年的工作已經接近了尾聲，對于來年的工作我也是有自己的計劃，同時也是會繼續的帶著大家去完成銷售的任務，而自己作為管理人員，雖然不在前線了，但是也是要深入的了解市場，而不僅僅是在辦公室里面，對于工作也是會繼續的開展做好，讓領導滿意，也是讓自己去進步。
管理工作總結 19
一年的時間過去了，我們和小竹物業的員工們一起在公司辦公大樓里，探討學習物業管理工作的方法。作為物業管理者，我們不僅在觀念上重視改變，組織環節上明確安排，對保安保潔的工作安排循序漸進，著重做好如下幾個方面：
一、保安人員對公司辦公樓主體的責任管理
保安是整個辦公樓的安全守衛者，他們的工作任務是保障整個大樓的物資材料設備及人身生命財產安全。將嚴格執行24小時的輪流值班制度落實到人。不管是在門房處，還是是從樓內到樓外，從天臺到地下.，都要確保有的保安人員巡邏值班。保障樓宇完好率達到98%以上：杜絕公司外圍有挑釁鬧事，以及亂張貼、亂搭建、亂拉線、亂擺雜物等不規范行為發生;同時保安人員還要負責保障——車輛疏導停放有序工作時間段樓內泛光照明和公共照明系統無故障在內的各項工作。
二、設備管理人員形象行為規范
建立設備標識系統，完善機電設備檔案所有設備無油污、無銹跡、無帶故障運行，各項設備有責任人。水電工師傅們在每天的工作中，留有詳細記錄。對隨時發生的水路，電路故障等及時上報，并對其作出相應處理措施。
三、突出重點，美化環境管理
對保潔工作要求更細致化，統一著裝的'保潔員是單純的體力勞動者，她們著實辛苦，工作沒有監督、量化，敬業全靠自覺，他們的工作職責包括保證每日樓道、樓梯、扶手、開水房、公共衛生間里潔凈衛生;在管理上統一與分類相結合，明確其工作時間和工作任務。保障每日工時間前清理完畢各樓層領導辦公室和會議室;一到八樓逐層擦洗窗戶玻璃，清理電梯，拖走道，抹欄桿，倒垃圾，讓每位員工感受清新潔凈的工作生活環境，
四、公司大樓外圍綠化責任到人
注意時常保持立體綠化帶和樓內盆栽植物的鮮活，給水，使大廈本體綠化與廣場綠化融合為一體，形成公司花園式辦公環境;其次，綜合環境形象，加強對辦公樓內職工環保意識的宣傳、對愛護環境的自律意識：再次，督促各樓層的保潔員應對其分管樓層嚴格把關，節約用水用電、公共區的空調照明使用等等，特別是對樓宇清潔無盲區、死角，公共衛生間清浩達到標準要求，實施垃圾分類處理并加強排污系統的環保措施。
有了這些管理經驗方法和保證措施，通過學習和實踐，我們的物業管理工作從淺到深，從粗到細，逐漸穩定和成熟了許多，但這只是踏上良好的運行軌跡的開端，忽然想起那句廣告詞：”沒有，只有更好！”是啊，我們對物業管理工作的要求不正是這樣嗎？不僅如此，我還要加上一句：沒有終點，只有起點！因為明天的路，我們還將繼續攜手同行！
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