汽車服務顧問半年小結

汽車服務顧問半年小結

　　無情的時光老人像一陣寒風，走得無聲又匆匆，想必大家都有了很深的感觸吧，是時候抽出時間寫寫小結了。那么你有了解過小結嗎？下面是小編幫大家整理的汽車服務顧問半年小結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　此次的實習，意味著我大學的生活即將結束。通過這次實習，讓我看清自己需要什么，想要什么。回顧這半年，從開始時的機修崗位調到服務顧問崗位，一開始對工作還無從下手，不知道保養項目，不知道配件價格，不知道客戶車輛有故障怎樣應付，不知道客戶有抱怨怎樣處理。幸虧我的領導和同事都很熱心的教導我，讓我慢慢的熟悉各項工作。讓我融入到售后這個團隊中去。

　　首先，在我做服務顧問的這半年里，我學到了很多，也經歷了很多。我接觸到了各種各樣的人，學會了怎樣去與人相處，與不同的人相處，怎樣去工作，去做好工作。在鍛煉了我交際能力的.同時也為我以后的發展打下了基礎。隨著工作時間的深入，我覺得自己越來越適應服務顧問這個工作了。從戰戰兢兢的實習生漸漸的成長到現在，雖然犯過不少錯誤，但是我一直在學習、改進，我相信總有一天我會成為一個能獨當一面的服務顧問。

　　其次，我覺得在實踐中從事與我所學專業相關的實際工作，既增強了我的專業應用技能，也鍛煉了我運用所學基礎理論去獨立分析和解決問題的能力。今后，我會帶著這些寶貴的經驗，在人生的旅途中勇往直前，迎接挑戰。

　　最后，真心感謝領導對我工作的支持，引領，讓我有足夠的信心做好這份工作，也真心的感謝同事們對我的耐心指導和幫助，讓我盡最快速度熟悉工作流程和專業知識。

　　下半年的工作計劃：

　　1、時刻保持工作的積極性，每天都要有好的心態迎接每一天的工作。多向同事虛心請教自己不懂的問題。讓自己成為一名專業的汽車售后服務人員。

　　2、客戶至上，穩抓一大把老客戶，開發一批優質新客戶。

　　3、售后是一個團體，加強與車間和倉庫的溝通，給客戶一個最滿意的辦事效率。

　　總而言之，我相信在大家的共同努力下，我們xx公司會更上一個大臺階，給上級領導一份滿意的答卷！

xx公司

　　20xx.12.23

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