護士優(yōu)質服務總結

護士優(yōu)質服務總結

　　總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，為此我們要做好回顧，寫好總結。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編精心整理的護士優(yōu)質服務總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　全院的示范病區(qū)，推廣四多即入院多介紹、晨間多護理、操作多解釋、出院多關照和五主即主動換位、主動察覺、主動溝通、主動介入、主動關愛的優(yōu)質服務，努力開展優(yōu)質護理服務示范工程，打造舒心病房。

　　一天在七病區(qū)，一位病人家屬和護士長交談，家屬似乎有些激動：小時侯，父親總是把我們的指甲剪得很短，生怕指甲長了，藏污納垢不衛(wèi)生。所以我一直保持著勤剪指甲的習慣。此時她已熱淚盈眶，看著護士為父親剪指甲，我們子女很羞愧。看著xx醫(yī)院整潔的病房和那些笑容可掬的護士，我們打心眼兒放心。護士替老父親剪指甲讓我們子女無言以對！是你們讓我們重新找回了父愛。說完她回頭悄悄拭去眼角的淚水。

　　那是一個潮濕、悶熱的夜晚，xx醫(yī)院的病房里有一位糖尿病神經病變胃輕癱患者，無親人陪伴，必須嚴密觀察。當xx醫(yī)院護士朱雪芬在巡視病房時，刺耳的鈴聲打破了病房的安靜。她快速跑到老人的病房，輕輕的推開門，房間里充滿了刺鼻的味道，老人正在嘔吐，臉色漲紅，她立刻上前用嫻熟的動作把老人的頭偏向一側，扶著使其吐在床邊的盆里。漸漸的情況好轉，她倒了些溫水給老人漱口，擦去嘴角的殘留物，輕輕的詢問：老奶奶，好些了嗎？還有哪里不舒服的？老人靜靜地看著她，搖了搖頭。如果再有什么不舒服可隨時打鈴，護士微笑著說把呼叫鈴放到老人的手邊，并對大家說：時間很晚了，都睡吧。她說著準備關燈，老奶奶又輕輕地叫住她說：不好意思，小姑娘，麻煩你了并揮了揮手，微微一笑。她說：沒事，這是我應該做的。

　　生日快樂！老余，希望您能繼續(xù)勇敢地和病魔斗爭，祝您早日康復!xx醫(yī)院七病區(qū)全體醫(yī)護端著生日蛋糕，來到了xx醫(yī)院患者余江的病床前和他一起過生日。看著醫(yī)生護士的一張張笑臉，看著燃燒的蠟燭，老余對這意外的祝福激動地流下了幸福的眼淚，他無法用言語表達內心的喜悅和感動!這個生日，老余說是他過得最有意義最高興的一次。

　　走進xx醫(yī)院七病區(qū)，便能聽到患者及家屬講述的一件件醫(yī)患之間的感人事例。而對xx醫(yī)院七病區(qū)的醫(yī)護工作人員來說，這都是稀松平常，微不足道的小事而已。

　　xx醫(yī)院七病區(qū)以糖尿病專科為特色，開設糖尿病運動室、糖尿病飲食宣教室，采取個性化護理措施，成立糖尿病護理小組，使更多病員掌握糖尿病專科護理和健康教育的知識及技能。依據(jù)糖尿病專科特點，責任護士將糖尿病治療的五架馬車溶于日常護理治療工作中，建立特殊治療患者檔案及VIP患者資料，對出院、轉科的病人進行電話回訪，開展便民箱、糖尿病俱樂部、護理服務進家庭的服務，努力改善工作質量，耐心，關心，愛心，細心為患者提供最精致的服務。

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