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行政效能監(jiān)察工作總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫(xiě)了嗎？下面是小編為大家收集的行政效能監(jiān)察工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
根據(jù)克拉瑪依市關(guān)于開(kāi)展效能建設(shè)和糾風(fēng)工作情況監(jiān)督檢查的通知（克績(jī)效辦發(fā)［20xx］1號(hào)）文件要求，20xx年，區(qū)紀(jì)委（監(jiān)察局）不斷完善長(zhǎng)效監(jiān)督機(jī)制，嚴(yán)肅查處影響機(jī)關(guān)效能的行為，全區(qū)機(jī)關(guān)作風(fēng)進(jìn)一步改善，行政效能得到進(jìn)一步提升。
一、開(kāi)展“正風(fēng)肅紀(jì)”行動(dòng)，狠剎“四風(fēng)”問(wèn)題
結(jié)合第二批黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，大力開(kāi)展監(jiān)督檢查，強(qiáng)化機(jī)關(guān)干部政治紀(jì)律，緊盯“形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義、奢靡之風(fēng)”四風(fēng)突出問(wèn)題，先后聯(lián)合區(qū)委組織部、政法委開(kāi)展了違反政治紀(jì)律、侵害群眾利益、公款送禮、文山會(huì)海、檢查評(píng)比達(dá)標(biāo)泛濫等49項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作。處理穿戴里切克服飾2例，通報(bào)違反工作紀(jì)律人員15人，通報(bào)辦公用房超標(biāo)準(zhǔn)未及時(shí)整改13人，各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部共主動(dòng)上交購(gòu)物卡32張，禮金13.09萬(wàn)元。通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)整治，四風(fēng)問(wèn)題明顯改善。
二、開(kāi)展機(jī)關(guān)效能監(jiān)察，提升服務(wù)水平
圍繞群眾反映強(qiáng)烈的“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”問(wèn)題，對(duì)37家行政機(jī)關(guān)服務(wù)效率、服務(wù)態(tài)度開(kāi)展暗訪(fǎng)專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)察12次，對(duì)發(fā)現(xiàn)的服務(wù)態(tài)度差、居民意見(jiàn)未處理、著裝不規(guī)范、收費(fèi)項(xiàng)目公示不及時(shí)等問(wèn)題及時(shí)反饋相關(guān)問(wèn)題單位進(jìn)行整改。例如，針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的“十三中學(xué)門(mén)前公交車(chē)站臺(tái)處亂停車(chē)”、“身份證辦理老是跑空趟”和“私企工商戶(hù)報(bào)稅難”等問(wèn)題，進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)督查督辦，目前問(wèn)題已全部解決。
三、開(kāi)展工作紀(jì)律監(jiān)察，整治“庸、懶、散、拖”
5月，在全區(qū)范圍開(kāi)展工作紀(jì)律明察暗訪(fǎng)，檢查單位28家次，查處遲到、早退、上班時(shí)間吃飯等違反工作紀(jì)律行為15人次，在全區(qū)通報(bào)批評(píng)。9月，開(kāi)展工作紀(jì)律“回頭看”，對(duì)機(jī)關(guān)工作人員上網(wǎng)行為進(jìn)行了明察暗訪(fǎng)，發(fā)現(xiàn)上網(wǎng)看小說(shuō)、購(gòu)物、玩游戲人員3人，在全區(qū)通報(bào)批評(píng)。
四、開(kāi)展立項(xiàng)監(jiān)察，服務(wù)中心發(fā)展
圍繞區(qū)委、政府重大決策，對(duì)“熟食品加工基地食品生產(chǎn)安全”、“體育健身中心綠化建設(shè)”、“藍(lán)天工程”三個(gè)項(xiàng)目開(kāi)展執(zhí)法監(jiān)察。在“熟食品加工基地食品生產(chǎn)安全”項(xiàng)目監(jiān)察中，全年開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)察10次，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題7個(gè)，提出整改建議8條，督促屬食品加工基地建立《食品出廠(chǎng)檢驗(yàn)公示制度》等管理制度6項(xiàng)，質(zhì)監(jiān)局完善了《熟食品加工基地上產(chǎn)加工小作坊巡查與分類(lèi)管理辦法》。
在“體育健身中心綠化建設(shè)”項(xiàng)目監(jiān)察中，先后7次赴體育健身中心綠化項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)查看進(jìn)度，向區(qū)園林局反饋A區(qū)電廠(chǎng)院墻占用體育中心綠化施工區(qū)域、無(wú)法按照原施工圖進(jìn)行施工，A區(qū)停車(chē)場(chǎng)主場(chǎng)地施工未完成、致使停車(chē)場(chǎng)綠化帶的施工滯后等問(wèn)題11個(gè)，區(qū)園林局對(duì)查出的問(wèn)題，逐一落實(shí)責(zé)任人進(jìn)行了整改。通過(guò)查辦問(wèn)題、抓好落實(shí)，確保了黨委、政府重大決策部署貫徹落實(shí)，為城區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提供紀(jì)律保障。
五、開(kāi)展行政審批服務(wù)電子監(jiān)察工作
依托白堿灘區(qū)行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)，加大了對(duì)各部門(mén)審批服務(wù)事項(xiàng)辦理情況事前、事中和事后的日常動(dòng)態(tài)監(jiān)管，對(duì)行政審批事項(xiàng)90余件進(jìn)行了回訪(fǎng)監(jiān)察，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)、超期辦件現(xiàn)象。同時(shí)，開(kāi)展機(jī)關(guān)服務(wù)效能八項(xiàng)制度督查工作，對(duì)各部門(mén)政務(wù)公開(kāi)、崗位公示、AB崗替代、一次性告知制度落實(shí)情況進(jìn)行檢查，進(jìn)一步優(yōu)化審批環(huán)境，提升各部門(mén)服務(wù)水平。
六、組織開(kāi)展“萬(wàn)人百企評(píng)機(jī)關(guān)”滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)活動(dòng)
委托第三方完成了10333人次的測(cè)評(píng)工作，收集到建議、投訴651條，向區(qū)政府各部門(mén)、物業(yè)公司、第二人民醫(yī)院等單位反饋651條，已整改報(bào)送278條，正在整改中373條。目前我區(qū)各部門(mén)20xx年公眾滿(mǎn)意度已經(jīng)完成測(cè)評(píng)階段工作，結(jié)果已經(jīng)統(tǒng)計(jì)完成，近期在做分析，撰寫(xiě)公眾滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)工作報(bào)告。
七、強(qiáng)化問(wèn)責(zé)力度
一年來(lái)，我們積極發(fā)揮紀(jì)檢機(jī)關(guān)的懲治職能，對(duì)不作為、慢作為、亂未作問(wèn)題“不手軟”，問(wèn)責(zé)單位9家次，問(wèn)責(zé)干部13人次。
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