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  • 學習電子商務概論的總結

    時間:2024-10-02 17:22:42 盛林 工作總結 我要投稿
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    學習電子商務概論的總結(通用10篇)

      總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,因此,讓我們寫一份總結吧?偨Y怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編為大家整理的學習電子商務概論的總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。

    學習電子商務概論的總結(通用10篇)

      學習電子商務概論的總結 篇1

      一、學習過程回顧

      不知不覺間,一學期的時間又這樣結束了。這是我第二次上電子商務,但一次比一次有更多的收獲。

      通過一學期的上課,我對電子商務——這個眼下十分熱門的詞匯有了一個比較清楚的認識。就像老師所說,對它的理解可易可難,電子商務=電子+商務,這是最簡單的理解。在課堂上老師總是以問題的形式帶出一節課的話題,并通過引導學生討論來解決之。這種上課模式我雖不是第一次體驗,但是我這學期首次真正體會到這種模式對學習所帶來的效率遠勝于傳統模式,它使我們能就話題展開討論,發現它的本質所在。整個課堂是一種活躍的氣氛,用很放松的心情便可以掌握知識。課堂上成為一個發現問題的地方,而不是被動的接受固定答案的場所,通過這種學習,才能真正體會到學習的樂趣。課堂上發現問題,那么課后作業便是鞏固所學知識的最佳選擇,而開放式的作業更能擴展學生的視野。本課程老師安排的'作業均是如此,完成作業不再認為是一次任務,而是一次享受。

      第一次安排的作業我寫的是《中國互聯網網民結構特征變化研究》,這篇作業花費的時間最長,主要精力全花在了數據選擇錄入和數據處理上。主要是因為各份《中國互聯網絡發展狀況統計報告》報告所選擇的數據口徑不一致,每半年發表的報告都會出現不同的統計標尺,在職業分布和行業分布表現的尤為明顯。在撰寫報告時也發現,這份報告可以深入,也可以淺入,我寫初稿時只是進行了簡單的環比發展速度和環比增長速度的分析,以及相關分布百分比的分析。而這也只是進行了表面現象的揭示,要深入探究則需要將中國互聯網的發展背景和國家相關政策均需考慮,對中國互聯網的未來發展趨勢進行預測。我也嘗試以此撰寫報告,但是工作量會明顯加大,報告寫到一半時由于種種原因停止,未能完成。

      第二次的作業是關于電子商務模式與創新的討論。初次看到這個題目時我只是在百度進行了簡單的查找,對一些相關資料進行了分析,在討論課上由于準備尚不充分沒能完全投入討論,后來在老師的引導下對資料認真分析之后才漸漸有了一個清晰的脈絡。對阿里巴巴、騰訊和百度的認識也不只是簡單的B2B經營模式、即時通訊軟件和搜索引擎。對一個基于網絡的企業多元化發展有一個比較清楚的認識。

      第三次作業是對網絡安全支付的了解。目前我國第三方支付處于初級發展階段,我以前對電子商務安全技術不清楚,通過這次作業對中國金融認證中心有了初步了解。由于我沒有開通開戶銀行網站,對網上銀行的相關服務不甚了解。

      二、學習收獲

      1、學習心得

      通過這門課程的學習,我對電子商務有了一個比較深刻的認識,在實驗課反復練習中,也多了一些實際經驗。電子商務是未來商務運作的必然發展趨勢,也會逐步成為主流,我們中國作為世界一流的大國,在電子商務方面更要重視,因為它影響到整個社會物流的發展速度和物流運行效率,對社會的高速發展有著至關重要的影響。電子商務雖然是一門選修課,但我更希望將之作為我們統計學專業的必修課,因為它對我們專業素養的提高起著重要的作用,對我們的知識擴展也是功不可沒的。了解電子商務,會對我國商業的運作形式及發展狀況有個更全面的認識。學習電子商務是我的一個明智選擇,不知不覺中我發現我的專業認知水平比以前有了一個很大的提高。

      2、對老師的話

      新年伊始,首先祝巫老師新年快樂!

      我很喜歡您的教學方式,輕松中學得知識,博眾家之長,討論課讓各種見解得到“伸張”,不僅讓每一個人又展現自己的機會,也讓每一個人對一個問題的認識有了不同層面的了解。

      學習電子商務概論的總結 篇2

      一、班級基本情況

      電子商務課的學習是建立在傳統的商務工作模式之上的。學生對傳統交易有一定的經驗。使用計算機的熟練程度與學習使用互聯網進行商品貿易活動有很大的關系。高二的大部分學生已經對使用辦公軟件制作文檔,使用即時聊天工具進行溝通,使用搜索引擎在IE瀏覽器中查詢資料有一定的基礎,這對學習電子商務有很大的幫助。

      二、取得效果

      本學期,我按照教導處的安排,科學的設置教學計劃,認真執教,讓學生切實得到了提高:

      1、學生在了解電子商務實務理論基礎之上,認識了電子商務的實用價值。

      2、學生熟悉了電子商務實務的業務操作流程,學會基本操作。

      通過這個學期的學習,使每一個學生能夠獨立完成實訓環節,對電子商務及電子商務的發展趨勢有一定的了解,知道了電子商務的概念模型和組成要素,明白了電子商務按照不同的標準分成了不用的`電子商務類型。掌握B2B電子商務的交易過程和業務流程。把握B2C電子商務模式的一般模式和交易過程,能夠獨立完成網上購物。

      3、培養了學生通過互聯網訪問目標網站的技能,以電子計算機網絡技術為依托,以外貿統合業務知識、技能為主導,通過電子商務網絡進行網上交易磋商,簽訂電子合同等業務環節的綜合訓練,使學生掌握了電子商務的基本操作方法。

      三、存在的不足

      1、由于學校教學硬件設備的限制,學生上網練習的時間少之又少,無法完成相關的實訓操作,不能親身體驗網上購物。

      2、由于學生對整體商務知識儲備不足,對網絡和應用軟件也少有了解,影響教學內容的了解。

      3、由于網絡教學軟件沒有辦法上,在教學中難以實現整體流程的操作性。

      4、學生知識面無法拓寬。

      四、改進的措施

      1、把學校的不足向學校匯報,盡可能建立實訓室,盡可能讓微機室中的電腦能上網。

      2、鼓勵學生多閱讀書籍,拓寬知識面,培養學習興趣。

      3、認真學習教學理論外,學習有關計算機軟、硬件方面的知識。認真備課,盡可能使用多媒體教學。

      4、與同事們一起搞好教學研究,探討問題,對教學中出現的問題及時有效的解決,使教學工作順利進行。

      一個學期結束了,學生在知識上和技能上得到了鍛煉,培養了學生良好的品德和習慣,并取得了良好的成績,下學期,本人將繼續努力,爭取取得更好的成績!

      學習電子商務概論的總結 篇3

      在這經濟高速發展的時代傳統的購物方式、消費習慣,將會慢慢的被時代所淘汰,取而代之的是網上購物,電子商務培訓后總結。網上購物是以后發展的趨勢,然而網上購物必須依托發達的電子商務平臺。電子商務是指利用計算機技術、網絡技術和遠程通信技術,實現整個商務(買賣)過程中的電子化、數字化和網絡化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據(包括現金)進行買賣交易,而是通過網絡,通過網上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易(買賣)。我認為電子商務的發展趨勢如下;

      1、企業的電子商務越來越普及,實體渠道與網絡渠道相輔相成,逐步融合。

      2、移動互聯將迅速增長,移動互聯的電子商務模式將在最近幾年體現出價值。

      3、網絡廣告的價值日漸提高,網絡廣告模式創新不斷出現。

      4、專業化電子商務運營推廣機構如雨后春筍一般出現,逐步成為一個特定的門類。

      5、局限于社區的電子商務會被大電子商務所替代。

      6、電子商務平臺之間競爭日漸激烈。

      7、電子商務搜索會快速發展。

      從上一次省級大賽結束,我們就開始了新的一輪備賽電子商務的培訓。在實訓過程中,覺得時間是非常的緊,我們既有辛酸、煩惱,同樣也有收獲的喜悅。

      首先,我自己平時就注意電子商務課程的學習和提高,閱讀

      大量的電子商務書籍,并積極向高校老師求教,也考取相關的證書,不辜負領導的信任,愉快接受領導下達的培訓任務與目標,以積極的心態投入到備賽的準備工作中。我找出近幾年大賽的題目和要求,認真琢磨大賽的相關題目題型和涉及哪些知識點,為解決其重點和難點尋找大量的資料,設計多套模擬試卷,結合大賽對軟硬件的要求,積極創建了電子商務實驗室,工作總結《電子商務培訓后總結》。在學生中積極而廣泛宣傳比賽的意義與專業遠景,吸引了許多優秀學生來加入到我的團隊中。我們從找電子商務與物流的成功案例,填物流管理案例申報表,模擬一個物流公司并且建立自己的網站, 寫電子商務網站分析報告, 實訓心得體會等等入手,要我的學生在網上找相關質料和案例。在一點一滴中積累專業基礎知識,在這里就出現了許多問題;一 實訓室的電腦不能上網,我們找的資料不完整,根本就無法做下去。二 我們是第一次自己動手建網站,需要模板,按照模板上的框架才能完成,光憑借我們的想象是無法完成的。由于資料不全,無法做下去,只好去網吧查找資料,有些資料在特意去查資料時沒有想到,只有在做網站需要時,才知道。如果實訓室的電腦是連網的,我想學生做作業,找資料就方便多了。

      但就是在這種不利的培訓條件下,我和我的團隊憑借良好的

      心態和對學校榮譽的無比尊崇,我們克服許多困難,如天氣,住宿條

      件等等,依然積極備戰,配合我把學習任務保質保量完成。通過這次實訓,我認識到了要學好電子商務,要注重理論和實踐相結合,理論固然重要,但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。這次實訓雖然時間比較緊,但是學生基本上能夠完成我布置的任務。在這次實訓過程中我的學生遇到了許多問題,主要體現在以下幾方面;

      一 基礎知識仍然不扎實。我們學校根本沒有開展這么課程,

      學生對于大賽的知識只能從我這個培訓時間學習。對于大賽設計的一些知識點對于中職學校的學生來說掌握他們是比較困難的',這一點在做網站時體現的非常明顯,有些知識點只可能在高職或者本科書上才能查到。

      二 實訓的場地不好。我們需要在網上查找資料,但是實訓室

      的機房不能上網,我們想要的資料找不到,有時導致無法做下去。這樣使我們的效率非常低,浪費大量的時間,因為我們做網站需要資料時而沒有,這樣我們就要去網吧查找資料。如果實訓室的電腦能夠上網,我想我們的效率會提高很多,節約大量的時間。

      三 實訓時間比較充分。我們平時一般是利用課外活動的業余

      時間集中培訓,在寒假與暑假也會抽出一定的時間集訓,而到了比賽前的幾個月我們就會抓緊一切時間突擊訓練,因為準備充分,我們取得了一定成績。在以后的日子里,我將從以下方面做起;

      一 再抓基礎知識和相關科目的教學與學習并加以監督。在

      這次實訓過程中,學生的基礎知識不扎實表現的非常突出。許多知識我在課堂上都講過,只是學生卻沒有認真學習,導致在實訓時,許多

      地方不知道到做。

      二 創建機房網絡的正常運行,F在知識日新月異,我們要經

      常到網上查找資料,學習新知識,必須有相應的硬件設施來保障,不要浪費我們寶貴的備考時間,提高工作效率,也希望學校領導能重視我們的要求。

      學習電子商務概論的總結 篇4

      法國思想家笛卡爾曾經說過一句話:“最有價值的知識是有關方法的知識!敝赃@么說,是因為方法能解決問題。

      電子商務、互聯網作為一個新興行業,自身處于快速變化過程中,在學習過程中,我認為下列方法可供參考。

      第一,整體和細節相結合。

      了解電子商務的整體結構,一個完整的電子商務交易系統必然涉及商務模式、支付、物流配送。

      但你在短短的一學期不可能對這些方面都學得很深入,必須突出重點,重點就是商務模式。

      而要理解電子商務的模式,就必須對傳統商務有深入理解。

      而要理解傳統商務,沒有實踐經驗、沒有大量的課外閱讀根本是做不到的。

      第二,經驗觀察法。

      沒有一成不變的商務模式,這就需要經常上網看,觀察周圍不斷出現的新企業,邊看邊問自己這個網站是如何贏利的?用戶群是那些?現在上網如此方便,獲取這樣的信息應該是輕而易舉。

      第三,對比的方法。

      對比傳統方式和網絡方式的差異,企業商務流程中哪些可以在網上實現,與傳統方式比有何利弊,如企業采購、銷售、促銷、調研、招聘等等。

      對比的多了,就能慢慢體會出其中的奧妙。

      第四,實踐參與。

      光說不練也沒用。

      要參與,比如逛逛網上書店、到論壇參與討論、建自己的個人主頁、申請博客空間、搜索網絡信息、參與網上拍賣等等,在參與中體會互聯網對傳統商務、學習、生活的影響。

      第五,假想的方法。

      學習過程中,要敢想,也要敢質疑,敢提問題。

      電子商務行業沒有永遠正確的人,只有不斷涌現的成功者。

      說不定自己的想法是個很好的創意,有一天你可以去實現它。

      互聯網領域成功的人,都是敢吃第一個螃蟹的人。

      學習電子商務,重要的不是你知道了什么,而是你知道自己還不知道什么,以便在將來需要的時候,進一步學習。

      學習電子商務,遠比其它學科來的刺激,因為每天都有新東西、都在變化。

      養成求新的思維方式和習慣,也是比電子商務概論課程本身重要得多的東西。

      回答者:lauren liu - 經理 五級 8-18 17:46

      我學了三年卻不知道什么是電子商務?

      回答者:教科書耷拉

      您好,作為一個電子商務人,我認為在這個領域還是大有可為的,現在這個科技高度發達,很多市場都已經被大公司分割完畢,我認為電子商務現在已經進入了一個良性的高速發展的軌道,其發展還會越來越好越快,其市場份額還是很大的。

      一個電子商務人,電腦是必不可少的,但這一職業中還有很都更重要的東西.

      如果你還比較迷茫,希望你能仔細閱讀下面一篇文章,他會幫助你在以后電子商務的學習中,找準自己的定位,明確發展方向,從而有努力的方向和發展的動力,這篇文章不讓我重新認識了自己的工作,也希望對你有所幫助。

      《十招打通電商學習》

      1、 我怎樣為電子商務學習定位?

      現在趨于一致的觀點是電子商務屬于商業學科。

      學電子商務,重點在“商務”上。

      明確了電子

      www.bj-accp.com

      商務學科的性質,還需要進一步細分,畢竟“商務”的范圍過于籠統。

      個人的看法,電子商務中的“商務”可以分成三個方向:企業行政管理方向、營銷方向和外貿方向。

      2、 如果我定位在企業行政管理方向,學習時應該注意什么?

      廣泛的學習。

      學生除了管理學、經濟學、營銷學、法規和網絡技術基礎等課程外,還需要學習和企業行政管理密切相關的其它課程,比如:組織行為學、人力資源管理、基礎會計、管理心理學、公共關系學等。

      自己主動選修、旁聽、自學相關課程。

      決定是否聽某門選修課的一個方法是:開學初,什么課都聽一兩次,以定取舍。

      再一個辦法是找相關文章、論文、著作,把自己當成“自我教育者”;

      如果旁聽不著,自學!好在現在買書、買光盤很容易,比如金正昆教授的“商務禮儀”有視頻講座,上過中央電視臺的“百家講壇”,有看頭。

      有些課程,還可以在網上下到免費視頻課程。

      爭取各種鍛煉機會。

      當學生干部,參加校園里的活動,如運動會、各種比賽,這些就是鍛煉計劃、組織管理、協調溝通能力的大好機會,是一種“管理實踐”,切莫錯過。

      3、我要是定位在營銷方向,應該學習哪些課程?

      電子商務的營銷從方法上強調“網絡手段”。

      一方面需要學生加大營銷類專業課的學習。

      除了市場營銷和網絡營銷兩門專業課外,還應該學習服務營銷、廣告學、渠道管理、銷售管理、品牌管理、營銷傳播、消費行為學、營銷調研、營銷策劃、客戶關系管理、商務談判,等等。

      另一方面,應重視行業的營銷。

      目前,國內能看到“汽車營銷”這樣專業化的`營銷本科專業。

      但還有大量專業化營銷課程分散在其它專業,如旅游營銷、酒店營銷、房地產營銷、服裝營銷、醫藥營銷、體育營銷、保險營銷、金融營銷,等等。

      光憑掌握營銷理論、技術,對行業、產品知識一竅不通,要想做好市場,難!

      除了正式的“課程”外,和文化、社會習俗、交際等相關的東西也需要廣泛學習,營銷本身就是一種文化,營銷策劃、運作層次的高低取決于人素質怎么樣。

      4、若定位在外貿方向,我應該學習哪些課程?

      如果給自己定位在外貿方向,可能的話,直接轉到國際貿易專業學習。

      或者靠選修、旁聽或自學相關課程,使自己具備從事這方面工作的知識和技能。

      主要課程包括:國際貿易實務、國際金融、國際保險、國際運輸、報關實務、國際商務談判、國際經貿地理、外貿單證制作、外貿英文函電等。

      這樣的定位,雖然沒有太多新意,總比沒有強,是一條切實可行的自救之路。

      這些課程大多屬“應用”性質,定位在外貿方向,學習時應注意兩件事:

      第一,必須精通英語,六級是起碼的要求,重點是交流能力要強,做到聽、說、讀、寫、譯,暢通無阻。

      同時,對特定國家的歷史、地理、宗教、習俗等方面的知識越廣越好。

      第二,應該拿一個外銷員、報關員之類的職業資格證書。

      有了這兩樣東西,閣下雖然不是“國際貿易”專業,求職應聘相關崗位還是有競爭力的。

      謹記:讀書的成本是時間

      5、我們該讀什么樣的教科書?

      首先,選擇經過時間考驗、版本多次更新的暢銷教科書。

      比如:菲利浦·科特勒(Kotler)的“營銷學”,羅賓斯(Ronbins)的“管理學”、“組織行為學”,薩繆爾森(Samuelson)或曼昆(Mankiw)的“經濟學”。

      經濟學或管理學上的經典名著就更可以放心去讀。

      其次,即使某學科找不到經典教材,總會有長期研究某領域的作者,看他出的書;作者一定要“著”,而不是“編”、“主編”、“編著”。

      大體來說,前者有知識積累,是多年研究心得,寫書有組織、條理、系統,價值高而持久,后者則相反。

      同等條件下,盡可能看國外教材。

      在IT、互聯網、管理等領域,國內教科書的質量與美國等先進國家相比差太多。

      選好書,讀起來才會受益。

      6、除了專業書籍,我們還應該讀些什么?

      如果說專業書籍是“!保渌喿x就應該“雜”一點。

      看小說可以,但光看小說,就有些偏了;起碼應該看看人物傳記。

      看歷史可以,但只讀中國歷史就有些偏了;起碼還應該看看英國史、美國史。

      看孫子兵法可以,但只讀先秦 “典籍”就有些偏了;起碼還應讀一讀彼得·德魯克、杰克·韋爾奇。

      對文學、歷史、哲學、經濟、管理、社會、政治等方面的書,量力而行涉獵一些,有好處。

      但不管讀什么,都應該興趣當先。

      自己的興趣自己知道。

      憑興趣進行的“泛讀”,既是消遣,也是一種學習,不知不覺中會獲得潛在收獲,自身的文化層次也提高了。

      7、我們在讀書方法上應該注意什么?

      第一,兼聽則明,偏聽則暗。

      十幾、二十幾歲的時候,看什么信什么,讀的多,想的少。

      “書”容易對一個人的態度、行為產生影響,吃虧不少。

      不讀觀點相對、相反的書,讀書容易“走偏”,造成認識上的偏差、偏見。

      同一主題的書,多找幾套,多看幾種,高低優劣不難判斷。

      第二,不同學科交叉閱讀。

      比如,讀兩個小時書,我可能會這樣做:半個小時看心理學、半個小時看傳播學、半個小時讀教育,剩半個小時思考。

      看是否能把不同領域的東西聯系起來,或試圖發現共性,或拿某個學科的理論試著解釋另一個學科的問題。

      第三,集中閱讀。

      在某個階段只讀某個作家的書,或只讀一本書,直到看膩,短期再也不想看為止。

      “雜”讀不意味什么也不深入,雜讀還可以精讀。

      從內容、方法、信念等方面獲得益處。

      8、上互聯網我們應該怎樣讀?

      互聯網上的各類網站是專業閱讀與課余泛讀內容的重要來源,別輕易放過。

      教科書質量難保證,要靠專業站點彌補。

      電子商務專業的學生,不管為自己定位為哪個方向,教科書的內容與學科、行業的發展比,總要晚上一拍半拍。

      常上各類專業網站,對一些專業網站進行長時間的跟蹤學習,同類網站之間相互比較,久而久之,自然對該行業發展了然于心;除了專業內容,上網還可以用于泛讀。

      網上泛讀應該有目的。

      若是好壞不分,沒有取舍的話,只會分散精力。

      謹遵:實習就是工作

      9、我們應該怎樣對待我們的實習?

      實習,不管是業余兼職,還是畢業實習,關鍵在于把自己當成“局內人”,把自己當成企業員工,不要以為自己還是學生。

      心態的差距決定做事的投入程度不同,甚至會造成結果的巨大差異。

      短期實習,把自己當成員工,不要計較收入多少,重要的是獲得企業經驗,了解企業運作流程,學習行業知識、產品知識,借鑒別人的工作方法等等。

      這些經驗在學校得不到。

      參與社會實踐,就是要把企業當成一個真實的實訓室,短期實習,要鍛煉自己的人際交往能力。

      “人之患在好為人師”,作為一個在校生,當你態度謙卑、恭敬,露出天真無邪的大眼,問他們這兒、那兒的時候,一般人難免飄飄然,心里得意洋洋。

      一旦他們默認下你這個徒弟,敞開話匣子,你就等著學東西吧!

      10、關于實習的三個建議

      第一個建議:不輕易選擇一個單位,也不輕易離開這個單位。

      重點是要對自己進行職業生涯規劃,絕不能用“試錯法”。

      其實,一個單位就是社會的整個縮影,如果你足夠了解那個單位、那個行業及你接觸的人,你也就大概了解了整個社會。

      反而是換來換去,什么也體會不深,學不到東西。

      世事洞明皆學位,人情練達即文章。

      有道理的!

      第二個建議:不要過于在意當前的薪水,而是要提升掙得高薪的能力和素質,拓展自己的社會關系。

      對剛畢業的學生來說,可學的不光是行業知識、專業能力、工作流程,還包括為人處世、公司政治、講話技巧等方面。

      第三個建議是:自己要注意在工作中不斷學習。

      在實習開始階段,一定要虛心、勤快,多關注別人做事的方法、講話的方式;看同事怎樣和他人打交道;學習別人的專業技能,發現自己的差距。

      然后,通過閱讀、思考和實踐提高自己。

      學習電子商務概論的總結 篇5

      廣西柳州第一職校于20xx年8月2日至22日舉辦一個為期20天的電子商務師資轉崗培訓班,我被學校派往該培訓班學習。

      廣西柳州第一職校是在20xx年被教育部批準成立中職中專培訓基地的一所高校,今年承擔電子商務專業的師資培訓。

      學習內容主要有:《電子商務基礎》、《電子商務平臺建設》、《網絡營銷》、《電子商務物流》、《網上支付與結算》。

      上午講授,下午上機實習,晚上上機鞏固下午內容。

      通過這次學習,讓我們有了更多的收獲:

      1.通過出去學習,加深了對電子商務理念的理解。在經濟全球化進程中,電子商務以日新月異的高科技手段挑戰傳統的經貿方式,在全球商務活動中占據了舉足輕重的地位, 隨著企業信息化進程日趨加快,電子商務日益成為企業經營的重要手段。我們學校地處內陸,網絡、電子商務等新技術由于地緣的關系對于我們有明顯的滯后。廣西柳州第一職校開設電子商務專業比較早,接觸和研究這些新技術也比較早,理念也比較新。通過學習,讓我們感到了知識儲備的不足和涉及的領域范圍狹窄。今后我們做教師的要拓寬思路,敢于探索新生事物,加強對知識的更新。

      2.通過學習,感到社會實踐對鞏固學到的知識和提高應用能力有很大的幫助。廣西柳州第一職校采取請校內教師和校外企業的工程師來進行講課的方式,使我們能夠親眼見到電子商務在實踐中的應用情況,校外企業把他們運用的軟件搬到課堂來演示,增強趣味性和可視性,加深對知識的理解。這讓我想到了,在我們今后的教學過程中,可以適當的增加學生實踐和操作的機會,這樣有助于提高學習效率。

      3.通過學習,我們感到了與高校教師的在基本素質方面的差距。廣西柳州第一職校的教師或是校外請的工程師的英語水平和計算機水平都非常高。在講課過程中,有些素語均用英文講授,用幻燈放英文原版資料,對于我們這些英文水平一般的同志來說,聽起來有點吃力。我們在聽到有關計算機深層的知識時,有些內容理解不了。這是我們在今后的工作中,要加強學習的方面。

      4.通過上機操作、模擬平臺操作等實踐性課程的訓練,增加了動手能力,提升了實戰水平。本次培訓實戰性練習有SQL數據庫后臺管理、動態與靜態網站建設、企業ERP管理、電子商務與網絡營銷教學平臺操作、網絡營銷高級顧問的培訓與考證、在貴州人才市場和貴州電信等企業的見習等都讓我們在掌握理論知識的同時,提高了動手操作能力。

      5.通過同學之間的互相交流和學習研討,增強了彼此之間的聯系,尤其是學術方面、專業建設方面、人才培養方面都有了比較深刻的認識。大家互相取長補短,優勢互補,形成了一致的共識,并對電子商務專業的前景更加有了信心。

      6.通過每人1個課時試講和4個課時的教案準備,大家提高了教學水平和技巧。尤其是來自全國各地的教師都有相當的水準,使大家充分領略到了名師的風范,不少學員具有很高的授課技巧和獨特授課方式,在每個人展示自己的同時,也向別人學習了很多東西。

      7.通過網絡營銷高級顧問的訓練和考證,不僅領略到全區頂尖網絡營銷專家的風范,還打開了另一個營銷的思路和平臺,讓我們學會了如何利用網絡平臺進行企業推廣,進行搜索引擎營銷,如何優化搜索引擎,如何優化網站讓顧客在最容易的時候找到企業和產品。此外,我們還當起了顧問,為企業網站診斷,感到一種沉甸甸的`收獲。

     。蹖ε嘤柊嗟乃伎寂c建議]

      1、教育部舉辦的轉崗教師培訓班的定位和學員審核篩選問題。本次參加培訓班的學員水平參差不齊,有的已經在電子商務教學方面已經有

      7、8年的經驗,有的還根本沒有接觸過電子商務,結果造成主辦方柳州第一職校很難安排課程,老師授課難以滿足學員的需要,這與原來師資培訓定位不夠明確有很大關系。

      2、由于電子商務是一門新的學科,由于尚無一致的辦學標準和教學方案,各個學校的專業定位和課程設置均有很強的行業背景和專業烙印。從本次培訓班來看,東西部的辦學理念、基礎、方法均有較大的差別,其中廣西的學校在這方面似乎基礎要好一些,因為廣西教育廳對電子商務專業制定了一套電子商務示范性專業的指導方案,有一定的指導意義。以后需要加強各個學校之間的聯系和相互學習,才能進一步的促進和提高。

      3、部分沒接觸過電子商務專業的教師,結業后回去要做專業帶頭人或者擔負起建設專業的重任,但是由于時間上的問題以及培訓的定位問題,還很難馬上熟練的進入電子商務課程,這也是一個遺憾。

      4、本次培訓有關中職學生的教育方法的討論不夠。大學老師可以說基本不了解我們中職學生的學習狀況和基礎。有關中職的教學方式、好的教學經驗介紹不多,各個學校的一些好的方法還沒有得到充分的交流,以后的培訓班也許可以加強這方面的交流。

      總的來說,在這次學習中,還是感到收獲很大的,我會利用以后的時間,豐富自己的電子商務方面的知識,然后更好的傳授給我們的學生,更好的完成教學任務。

      學習電子商務概論的總結 篇6

      一、學習電子商務概論的目的及意義

      電子商務是指通過Internet完成的商務交易、商品交易和服務交易,交易中要有信息流、資金流和物流的支持。學習電子商務概論的可以讓我們大概的了解,電子商務是什么?有什么用?如何去制作以及業務流程的過程是怎樣的?

      電子商務這門課是未來經濟發展的趨勢,特別是我國加入世貿,對外開放,大量外資企業擁進,對電子商務的發展是更有利的,它的技術可以為企業減低生產成本和管理成本,它的就業趨向很廣,只要是企業單位用電子商務技術,或者一些上市單位都可以的。通過電子商務的學習,在今后的工作中,我們可以應用網絡通訊技術作為工具來加速信息的傳遞和溝通,通過網上支付等手段來拓展業務的開發和降低交易成本,促進商務的發展。在現代信息社會中,電子商務可以使掌握信息技術和商務規則的企業和個人,系統地利用各種電子工具和網絡,高效率、低成本地從事各種以電子方式實現的商業貿易活動。而且學習電子商務對于我國未來的發展有重要作用的:

     。ㄒ唬O度節約商務成本,尤其節約商務溝通和非實物交易成本;

     。ǘO大提高商務效率,尤其提高地域廣闊但交易規則相同的商務效率;

     。ㄈ⿴右淮笈屡d產業的發展,如信息產業,知識產業和教育事業等;

     。ㄋ模┪锉M其用、保護環境,有利于人類社會可持續發展;

     。ㄎ澹╇娮由虅者將對就業、法律制度以及文化教育等帶來巨大的影響。

      電子商務會將人類真正帶入信息社會。

      二、學習電子商務概論的主要內容及收獲

      我通過這個學期對電子商務概論的學習了解到有關于電子商務的一些知識和認識,第一章講的是電子商務的概論,主要通過電子商務的概念、產生和發展階段、特點及優勢等幾個方向講述的;第二章是關于電子商務的網絡基礎,這章主要對計算機網絡協議、系統的組成、IP地址系統、域名地址、等幾個方面進行學習;第三章是關于互聯網銷售的學習,主要從網絡的拍賣的競價形成、交易方式、互聯網銷售的特點、不足之處以及電子商務網站的三類常見的運營模式:B2B、B2C、C2C;第四章是對電子商務的安全的學習,主要是對電子商務面臨的`安全問題、黑客的惡意攻擊、電子商務的主要安全要素、安全保障、防火墻技術、主要功能、不足之處、密鑰加密技術、認證中心、數字證書的學習;第五章是通過電子支付的學習,了解了關于票據、電子支付、電子錢包、信用卡、電子支票支付方式、網上銀行、第三方支付平臺等;第六章是對數字證書的應用的學習,主要從安全套接層協議(SSL)、安全電子交易規范(SET)、有關電子商務安全的國際協議幾個方面講述的;第七章是關于電子商務與物流,學習了包括物流的基本概念、分類、功能、電子商務物流的概念、特點和地位。

      我通過本學期對電子商務概論的學習收獲到了許多關于電子商務知識和一些新的認識,以前雖然經常上網游戲、網購,但對于電子商務知識的了解還是太狹窄,把電子商務僅僅理解為網絡交易,通過此次的學習我對以前所了解的電子商務又有了更深一層的認識。電子商務不僅僅是包括商務和服務的網上交易,還涉及從供"到"需"的整個社會生產的各個環節。電子商務不但可以降低經營成本,加速資金周轉,提高管理服務水平,還能加快企業的市場適應能力。它不僅僅是硬件和軟件的結合,更是把買家、賣家、廠商和合作伙伴利用因特網技術與現有的系統結合起來開展業務。

      三、學習電子商務概論的不足及改進措施

      我們在學習電子商務概論的過程中還有很多缺點和不足之處。首先,現在的教科書在有些方面組織的不夠嚴密,初次使用某個概念,經常不給出解釋,與實際脫節,使我們不能先掌握有些抽象的概念,從而會使我們理解錯誤,不過老師會盡量給我們補充并舉例子說明,使我們可以更深刻的理解其中的意思;其次,我覺得老師應該教給我們更多的電子商務時代的名詞縮寫,這樣可以使我們在看文章或者對話的時候可以更快速的理解其意思;然后總體上看,我感覺課件和教科書的結合不夠,老師上課講的問題我們下課去查書會有一定程度的難度;最后,課程和實際的結合、實踐很少,老師應該多留一些作業并且上課留一些時間來讓同學們展示學習成果,這樣也會更加調動大家的積極性。而我們有更多的不足和缺點需要改進,比如我們聽課過程中一般精力沒有那么集中以便于聽懂和理解老師所講的意思,對于電子商務我們了解的還不夠深刻,平;貙嬍揖蜕暇W,但是一般都沒有自覺性去看一看有關于電子商務的相關知識和實踐,我們在以后的學習過程中首先應該在課后閱讀與電子商務有關的知識、自己自覺去實踐、把上課老師講的知識與實際相結合;其次我們應該多上網讀讀新聞、看看經濟報導、分析研究各個網站和域名的有關電子商務的知識。

      四、對開設本課程的建議

      電子商務概論課程對于我們現在是十分必要的,我們雖然經常上網網購,但是我們對電子商務的了解就僅局限在這一個區域內,這使我們對電子商務的理解十分狹窄,而學習電子商務概論這門課程可以使我們更全面和系統的理解、學習電子商務有關的知識。在當今社會,電子商務在推動經濟發展、提高貿易效率、增強企業競爭力方面有顯著的效用,發展相當迅速,所以對于我們國家和我們自身未來的發展也十分重要。所以我們應該多學習電子商務的知識,并把知識運用到實踐中去,使它發揮其價值,促進我國經濟發展,創造財富。

      學習電子商務概論的總結 篇7

      通過一個學期電子商務的學習,我對電子商務有了一定程度的了解,同時也深刻的體會到了電子商務在我們日常生活和工作中的作用。

      隨著企業信息化和商務電子化,企業只有成功實現內部管理的信息化合商務的電子化,才能具有時代競爭力并進入全球電子商務。

      電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。

      電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。

      簡單的,比如你通過打電話或發傳真的方式來與客戶進行商貿活動,似乎也可以稱作為電子商務;但是,現在人們所探討的電子商務主要是以EDI(電子數據交換)和INTERNET來完成的。

      尤其是隨著INTERNET技術的`日益成熟,電子商務真正的發展將是建立在INTERNET技術上的。

      所以也有人把電子商務簡稱為IC。

      電子商務是網絡經濟和現代物流一體化的產物,以互聯網為平臺的網絡經濟,是“新經濟”的核心,網上的信息傳遞和信息經營,網上的交易,網上的結算等等都是依托互聯網新的經濟運作方式,也是網絡經濟的重要內容。

      電子商務也有其特點,更廣闊的環境:人們不受時間的限制,不受空間的限制,不受傳統購物的諸多限制,可以隨時隨地在網上交易。

      更廣闊的市場:在網上這個世界將會變得很小,一個商家可以面對全球的消費者,而一個消費者可以在全球的任何一家商家購物。

      更快速的流通和低廉的價格:電子商務減少了商品流通的中間環節,節省了大量的開支,從而也大大降低了商品流通和交易的成本。

      更符合時代的要求:如今人們越來越追求時尚、講究個性,注重購物的環境,網上購物,更能體現個性化的購物過程。

      我覺得電子商務也有其重要的作用:

      第一, 極度節約商務成本,尤其節約商務溝通和非實物交易成本;

      第二, 極大提高商務效率,尤其提高地域廣闊但交易規則相同的商務效率;

      第三, 促進整個國名經濟和世界經濟高效化、節約化合協調化

      第四, 帶動一大批新興產業的發展,如信息產業,知識產業和教育事業等

      理論總是要與實踐相結合的,我們在學習理論的同時,并親自開起了網店,完成了從一個消費者到經營者的良好過度,在經營的過程中,也遇到過很多的問題,客服的問題,物流的問題等等,不過最后都一一解決了。

      目前我們的店還在繼續推廣中,隨著關注人數的增多,銷售量也會慢慢提升,是一次很不錯的鍛煉機會。

      總是功夫不負有心人,我們的努力最終有了成效,算不上是實至名歸,但也算是付出之后小小的收獲吧,小組的第一名,同時最佳口才最佳臺風獎也屬于我們,真的是特別的開心的。

      同時也要感謝老師給我們這次鍛煉的機會,謝謝老師為這次活動的精心準備和付出。

      盡管這門課即將結束了,我們與電商的情誼才剛剛開始,以后,還會努力。

      不斷找這樣的機會鍛煉自己。

      學習電子商務概論的總結 篇8

      今年暑假我很有幸參加了新型電子商務(網商實戰、跨境電商、移動電商)雙師素質培訓,從7月18日到7月30日開始了近兩周的學習和實戰演練。

      在這13天的時間里我們了解了電商的發展歷程,如何玩轉淘寶,無憂開店,后臺管理,店鋪裝修,店鋪引流,移動電商平臺搭建,微信公眾平臺后臺的管理等實際知識,也聽到了一批電商人給我們成功的分享,阿里巴巴安徽負責人楊志浩分享自己崢嶸歲月,東方機械網張旭分享的速賣通現狀和方向,蘑菇社區、多易善老總分享的O2O無不把我們對電商的認識提高到一個新的臺階,向我們分享了如何把電商和學校教育更好的融合在一起,更好的教育指導學生學習實踐,讓我們受益匪淺。更難能可貴的是此次學習讓我們全省的電子商務老師能有機會聚在一起組織討論交流,讓我們更好的相互學習和進步。大家在一起探討電子商務的發展趨勢,交流電子商務教學心得,共同研究商務實戰可能行。十幾天的學習讓我們對電子商務專業有了更深層次的了解,探索電子商務發展的前程和趨勢。

      作為一個外行人的我來說,我開始學習的是經濟學,在學校從事市場營銷和企業管理方面的教學此次電子商務培訓也是我初次接觸電商。從中更是受益匪淺,從對電商知之甚少到初步的了解,深入的操作,感受電商的發展和不易,同時對電商的未來也充滿了信心和展望。也為以后我校電子商務專業建設,電子商務專業設置,專業教學,學校宣傳等都有很大的幫助和提高。此次培訓不僅僅告訴我們一種電商的操作和使用,更培養我們我們自身的電商思維,電商的眼光和眼界。

      電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。我們所探討的電子商務主要是以EDI(電子數據交換)和INTERNET來完成的。尤其是隨著INTERNET技術的日益成熟,電子商務真正的發展將是建立在INTERNET技術上的。電子商務已經成為現在社會普遍接受,并讓大多數人在使用,從沿海到內地,從城市到農村,跨越各種年齡層。電子商務成為一種不可或缺的時代潮流。電子商務是“新經濟”的核心,網上的信息傳遞和信息經營,網上的交易,網上的結算等等都是依托互聯網新的經濟運作方式,也是網絡經濟的重要內容。同事電子商務的大發展離不開倉儲和物流的巨大進步,這幾年阿里巴巴、京東都在布局自己的物流系統,在我們的生活中我們更看到民營物流的巨大發展,四通一達,順豐等民營物流的不斷壯大,讓整個電子商務都贏來了巨大的發展前景。由此可見現代的電子商務是由網上信息傳遞、網上交易、網上結算、物流配送這些步驟共同構建的大系統,由此可見,電子商務這種新經濟形態,是由網絡經濟和現代物流共同創造出來的,是兩者一體化的產物。

      經過這幾年的不斷發展和完善,電子商務已經取得了巨大的進步并在商業領域取得巨大的成功。同時電商的發展也讓電子商務B2B、B2C、 C2C、P2P、O2O、國際貿易都取得了長足的進步。

      企業電子商務化,大勢所趨!借用阿里巴巴董事局主席馬云演講時的一句說,現在大家都說是危機,其實是機會,大家都在說機會時,反而是危機要來了,F階段,將是電子商務在中國發展的高速發展,但電商的競爭也接踵而至,新形勢下我們也可以看到,阿里巴巴的重心,從開始的c店向b店的發展,政策向天貓、阿里巴巴傾斜。很多C店不可避免的倒閉或者經營困難。電商的競爭越發的激烈,如何更好的引來流量,如何增加點擊量,如何增加成交量,如何節約網店的成本。如何在維護好自己的平臺都是新形勢下作為電子商務人要考慮的問題。加之電子商務的國際化,阿里巴巴主要表現為速賣通,更給了電商人更多的思考和努力的方向。

      電子商務的發展他符合現在人們的生活習慣,他有自己的特點,首先他有更廣闊的環境:人們不受時間的限制,不受空間的限制,不受傳統購物的諸多限制,可以隨時隨地在網上交易。其次有更廣闊的市場:在網上這個世界將會變得很小,一個商家可以面對全球的消費者,而一個消費者可以在全球的任何一家商家購物。再者有更快速的流通和低廉的價格:電子商務減少了商品流通的中間環節,節省了大量的開支,從而也大大降低了商品流通和交易的成本。更符合時代的要求:如今人們越來越追求時尚、講究個性,注重購物的環境,網上購物,更能體現個性化的購物過程。這樣一看電子商務高速發展也就不足為奇。

      當然我們也看到電子商務發展到現在不在是一股腦的熱情,一個人去付出自己努力和汗水就可以做的很好的年代了。電商高速發展之后現在已經慢慢的向精細化發展的`方向。要看清整個市場的行情,運營要有精準的眼光和掌控的能力,美工要把圖片做的更加精美和創意,物流要快速且準確,客服要更好的把握客戶的心理和交流技巧。電子商務更要關心團隊和群體的合作。21世紀是電子的時代和知識經濟相結合的時代。確實,我相信在不久的將來電商將越來越普及,電子商務也將越來越受人們所推崇。此外我驚嘆于一個大的交易模式內部各環節的緊扣性和結合性。只有所有的環節都及時有效地參與時,一個流程才能發揮它最大的功效。

      當然在新形勢下,我們職教人更要認清電商發展的形勢,不能僅僅局限于課本知識更要聯系電子商務發展的大形勢,做到理實一體化,要指導學生開店,加強學生動手操作,更多的和學生一起研究電商發展的新形勢,畢竟電商是日新月異的新事物。在電商今后的發展中

      無論我們扮演著怎樣的角色,處于什么樣的職業,都要去適應時代的變化。對于電商我們的夢想還是要有的,萬一實現了呢?但今天很殘酷,明天更殘酷,后天很美好。但大部分人都死在明天晚上,看不到后天的太陽。

      作為職教電商人,我們共同努力……

      學習電子商務概論的總結 篇9

      20xx年年xx月xx日到xx日,我在杭州阿里巴巴接受了為期7天的阿里巴巴電子商務應用專員的培訓。整個培訓時間緊湊、內容豐富、講授精彩、實習到位、考核嚴格,使我受益匪淺,總結如下:

      阿里巴巴公司是中國最大的網絡公司,它為xx多萬家中國中小型企業開展電子商務提供了平臺,xx年年上半年網絡交易量就達到了169億,旗下的淘寶網更是成為了個人網上交易首選網站,每天在線人數達到xx萬人次,幾乎相當于一個中等規模的城市人口數量。阿里巴巴這次電子商務應用專員認證的師資培訓,包括了高校和社會機構,有了師資后,學生就可以考阿里巴巴的電子商務應用專員證書,然后,由阿里巴巴推薦到它的會員單位從事電子商務的相關工作。期間,阿里巴巴公司將為學生提供實習單位,使得學生在實習中復習知識,鞏固技能,檢驗學習效果。

      一、走校企聯合的道路是高職教育的必然之路。

      1、從國家的方針政策來看,高職教育就是要培養應用型的人才,而應用型人才從哪里來?

      只有從理論聯系實踐中來,理論—實踐——再理論——再實踐——理論。高校教育中,再好的模擬實訓場可能也比不上到企業中“真刀真槍”的體驗。所以,把學生放到企業中去實習,去鍛煉,去學習,將是高職教育的一條基本準則。

      2、學校響應社會的需求。

      畢業生找工作難,其中最難的恐怕就是用人單位的“必須要有工作經驗”這一條了。企業要有工作經驗的人,無可厚非,因為企業畢竟不是培訓場,它所需要的人才都是拿來就能用的,“拿來主義”。那為什么我們就不能滿足企業的需要,為企業提供既有專業知識能力又有實際工作經驗的畢業生呢?專業知識可以通過在校教育,而實際工作經驗就要靠和企業聯合培養,建立校企合作基地,把學生的學習放到企業中去,實際擔任一段時間崗位,在真正的企業工作中去體會、去提高。

      3、企業主動找學校實現校企聯合。

      今年夏天,我帶隊參加了用友公司承辦的“用友杯“全國大學生erp沙盤大賽。這次比賽就是用友公司借比賽搭臺,與高校合作唱戲的一次活動;阿里巴巴無疑也是走的這樣的'道路,而且比用友更明確、更直接,培養師資,從而推廣他的阿里巴巴電子商務應用專員認證,為網站的會員單位服務。

      二、實行教育教學改革是我們的重要課題。

      我在培訓的7天中,時間非常的緊湊,上午4個小時,下午4個小時,中午沒有休息時間,吃完午飯就開始上課。課程內容飽滿,講師講課詳略得當、重點突出、目的明確、方式靈活。我們同去的老師都覺得這次培訓效果非常好。另外,在培訓中,理論知識和實踐內容相交叉和結合是又一種非常有效的學習方式。如在講解阿里巴巴外貿業務時,我們可以邊聽講邊操作,印象深刻,效果好。再有,實行嚴格的考核將是督促學生學習的一個好辦法。

      我們剛開始培訓時,老師就說每次都有幾個老師不過的,所以我們都很認真的學習?荚囍幸卜浅栏,不可能作弊,而且設置了筆試和上機考試,以及試講。這次的培訓就有3個老師沒有通過。我已經通過。證書隨后寄到。在回來后,結合我在這次在培訓中的體會,我打算將阿里巴巴、淘寶的內容加入到電子商務的授課中,把上機的一部分基本技能訓練改為對阿里巴巴、淘寶的操作。

      培訓結束了,可是培訓中場景和感受還在我的腦海中浮現,,我想培訓不僅僅是出去學習一些知識和技能,而應該是一種觀念和思想的轉變和提高,并要把這種轉變和提高融入到自己的工作中。

      學習電子商務概論的總結 篇10

      通過聽金正昆老師對商務禮儀的主題講解,主要體會有以下幾點:

      1、通過這次培訓讓我深切的體會到學習的重要性

      人最大的悲哀是無知,通過學習后知道很多我們在現實生活中習以為常的言行舉止、穿著打扮那都是錯誤的,甚至是鬧笑話的,而我們還不知道。要改變這種狀況,只有不斷的學習開拓我們自己的視野,提高自己的知識水平,有一種好的學習態度很重要。

      2、在商務禮儀中有兩個貫穿始終的原則:

      ⑴要擺正自己的位置。我覺得無論是在商務禮儀中還是在企業管理中都要擺正自己的位置很重要,要明白自己的位置是什么,自己是干什么的,管理者不要去做員工的事情,而下屬不要把屬于自己的事情推卸掉。

      ⑵要端正自己的.態度。這個原則同樣適用于企業管理中,無論做人干事都要有一個好的態度,有一個好的態度,愿意干好事情的態度是企業同員工合作的基礎。自己是基于一種什么樣的態度和心態去干工作,要有一種積極地、平和的態度,不要拿別人來折磨自己,也不要拿自己去折磨別人。

      3、商務禮儀是企業形象和員工素質的體現

      企業要內強素質,外塑形象,企業之間的競爭是形象的競爭,員工之間的競爭是素質的競爭,一個人的言行舉止能夠證明自己所受的教育和自身的素質高低程度。企業形象有以下三個方面的要素:

     、爬砟、觀念問題;觀念決定思路,思路決定出路。一個企業的企業理念很重要是企業可持續發展的重要保證,企業希望員工怎樣去對待企業,那么企業就那樣去對待員工;員工希望企業怎么樣去對待員工,那企業就在合法的情況下盡量的去滿足員工。

     、菩袨閱栴}。就是企業員工的所作所為言行舉止,教養體現在細節,細節體現一個人的素質。

      ⑶視覺問題,實際就是對企業的印象。

      4、溝通很重要

      溝通就是既要了解別人,又要別人了解自己,是信息的交換和傳遞。不溝通自己的想法別人不知道,別人的意愿自己不清楚,很容易產生不必要的誤會。商務禮儀講究溝通企業管理更需要溝通,只有通過溝通才能讓員工了解企業的管理理念和管理方法,才能在企業中形成一種合力。

      5、要講誠信

      在商務禮儀中講誠信在企業管理中更要講誠信,企業對員工要講誠信,員工對企業也要講誠信,企業作出的承諾一定要兌現,要不然就不要承諾,企業在作出承諾后不兌現對員工是一種很大的傷害。在企業管理中要誠信為本,知道就是知道,不知道就是不知道,不要弄虛作假,弄虛作假在企業中是一種可恥的行為。

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