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  • 質量工作總結

    時間:2022-10-19 11:11:13 工作總結 我要投稿

    2022年度質量工作總結

      總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握并運用這些規律,不如立即行動起來寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢?以下是小編為大家整理的2022年度質量工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。

    2022年度質量工作總結

    2022年度質量工作總結1

      20xx年在護理部及科護士長的領導下及科主任的指導下,在全科護士的辛勤工作下,取得了各方面的進步與發展,現總結如下:

      自開展優質護理服務以來,本科根據優質護理服務總的指導思想,認真學習各項文件要求,并制定及修訂了一系列的制度:如:責任護士應聘細則、的修訂、考評制度等,加大和細化對護理人員的考核,真正落實醫院規范化管理的要求,以保證護理質量和安全。規范病區管理,爭創一流護理質量。組織大家學習護理質量標準內容,并給每位護士分管護理質量包管的項目,每月她們嚴格執行護理質量標準,通過質量自查,積極發揮護士的`主觀能動性。另外,對于自查及護理部和質控組查的問題,每月在質量分析和討論會上進行分析并提出整改措施,不斷提高護理質量。在日常工作中,護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨,設身處地為病人著想,真誠地對待每一位病人,充分地把優質護理服務貫穿在臨床護理工作中。

      重視安全工作,落實到實際工作中。護理安全工作應長抓不懈,層層把關,切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛,保障病人就醫安全。組織定期、不定期的質量管理查房,每月進行討論總結一次。強調護理安全學習,提高護理法律意識。要求所有的護士時刻把好安全關,注重安全護理前饋控制,抓好三高“高危人群重點教育、高危環節嚴格控制、高危時段嚴格警示”堅持護士長每日兩次查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,及時發現護理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理,重點查新入、轉入、術前、術后、危重和有發生醫療糾紛傾向的病人。

      優化各班職責,統一各班流程,合理利用人力資源,實行彈性排班,排班以規律、平等、彈性、科學合理為原則。保證護理工作質量,合理安排人員休息,以充分發揮其主觀能動性。

      重視各項檢查,進行常態管理。在今年的各項檢查中,我科雖然沒被抽查到,但也時刻準備著。

    2022年度質量工作總結2

      20xx年質量工作始終圍繞公司整體工作目標,認真貫徹落實上級工作會議精神,以落實公司“兩會”工作部署為中心,健全質量管理網絡,落實安全管理職責,不斷持續改進ISO9000質量體系,將各部門制定的相關安全制度和措施納入到質量體系文件和崗位規范中,促進安全管理。并進一步加強物資入庫檢驗工作,加大服務力度,以物資裝卸、試壓和倉儲為重點,強化安全日常監督檢查,查隱患,補漏洞,切實為全處生產經營工作的正常運行保駕護航。由于制度完善,責任明確到崗位,明確到人,全處職工的質量、安全防范意識都有很大的提高,實現了年度安全生產無事故。主要生產物資入庫檢測率100%,不合格物資后處理率100%,杜絕了施工作業、產品、服務質量事故,保證了全處安全生產和經營管理穩步運行。

      一年來,我們主要做了以下工作:

      1、完善管理網絡,整章建制,把質量、安全職責落到實處。根據公司領導層的變動情況結合機構調整,及時調整了公司質量管理網絡,明確了各級人員的質量職責,對領導干部重點要害部位安全掛點進行及時調整。并根據公司安全生產的要求及時貫徹落實上級重要文件精神,把安全管理工作貫穿在質量管理的具體工作中,對組織的各種質量、安全活動積極參與,配合具體落實。同時針對實際及時修訂下發了《QHSE管理工作考核辦法》等,嚴格按制度做好季度質量、安全及基礎工作檢查考核兌現工作。參與組織迎接上級部門專項檢查10余次,結合實際組織開展定期集中檢查和日常抽查相結合的監督檢查,及時消除事故隱患和苗頭,對全年公司組織的各項檢查共查出大小問題432個,監督現場整改422個,整改率達到98%以上,無法徹底整改的問題,組織制定了相應的糾正預防措施。上級部門檢查出的21個問題按檢查團要求及時整改,問題整改及時率達到了100%。通過檢查與考核的有機結合,促進全處人員的質量安全意識不斷增強,工作主動性和積極性得以提高。

      2、強化現場作業管理,確保重點關鍵部位安全20xx年全國上下對質量、安全工作高度重視,上級相應加大了質量安全監督檢查的深度和力度,給我公司質量安全工作提出了更高的標準和要求。質量安全工作方面我們重點抓好現場作業管理,把各基層隊站作為重點部位監控,嚴格落實操作流程,貫徹質量體系程序文件的要求,把物資裝卸、堆碼、搬運、標識等關鍵環節作為保證全處服務質量和安全生產的重中之重,定期不定期進行監督檢查,確保了全部產品質量合格。保障了公司生產經營工作順利進行。

      3、持續實施運行并不斷改進ISO9000質量體系,保證安全工作不松懈為確保安全生產,滿足顧客需求,提高供應服務質量,在有效運行ISO9000質量體系的同時,持續改進質量體系文件,根據ISO9001-20xx標準的要求,修改完善了ISO9000質量體系20xx版的質量手冊、24個程序文件43個管理標準和102個崗位責任制,將崗位安全職責納入崗位規范,并進行統一檢查考核。為物資供應各個流程制定了目標、形成了標準,規范了行為。順利實施了ISO9000質量體系標準20xx版轉版工作,目前整個質量體系工作運行順暢。使抓安全有制度可依,為安全生產奠定了良好的基礎。

      4、嚴格執行質量制度和體系文件,嚴把物資供應質量關,從源頭杜絕安全生產事故。要求供應部門嚴格執行質量體系文件,加強物資采購審批和合同履約過程監控,從物資采購訂貨源頭把關,利用信息網絡優勢加強采購物資前期質量控制,大宗、關鍵和批量物資招標競價采購,加大直采比率,預防和減少不合格產品進入公司,全面落實采購物資質量終身負責制和采購合同履約追究制,保證采購產品質量。物資倉庫嚴把物資檢驗關,嚴格按規定做好物資入庫質量檢驗,所有到貨產品全部進行檢驗和驗收,做到了入庫物資檢驗驗收率100%,全年委托質量檢驗162批次,發現不合格4批次,比上年度9批次下降56%。

      對入庫發現不合格產品按用戶要求及時處理,不合格產品后處理率達到100%,確保了供應物資質量。從源頭堵住了因為產品質量可能造成的安全生產事故。并要求生產服務部門對加工組裝、試壓混拌的產品嚴格進行工序質量控制,把好過程檢驗和最終檢驗關,全年未發生一起質量問題。各部門按服務規范和承諾主動到各用戶單位,定期開展質量回訪,對產品存在的質量問題了解情況,對用戶的意見、抱怨認真調查分析,采取措施加以改進,并將結果及時反饋給用戶,全處以顧客需求為中心、以顧客關注為焦點,不斷改進服務質量,服務水平得以提升。確保了公司生產“安全、高效”進行。

      5、廣泛動員,全員參與,積極開展質量安全宣傳教育活動根據今年機構調整和人員變動的實際情況,為了保證大家能盡快熟悉質量體系,我們要求各體系覆蓋部門必須指定一人兼任本部門的質量體系管理員,每月組織一次質量體系管理員學習例會,組織學習體系文件,重點針對質量體系中存在的問題,需要協調的事宜等進行交流探討,傳達學習上級每月質量工作例會精神,由體系管理員將有關精神傳達到本部門及各崗位,保證人人熟悉質量體系,為體系的良好運行打好基礎。同時加強部門人員日常安全教育力度,組織積極參加了上級和公司安全知識競賽和宣講活動,取得了較好成績。并要求從自身做起,嚴格執行辦公設備操作規范,做好防火、防觸電、防人身傷害。并在全公司范圍內積極推行“零缺陷”、“6σ管理”等先進的質量管理方法,將有關書籍及時發放到相關人員手中,不斷提高管理人員的專業技能和業務素質,達到了良好的效果。

      6、協助抓好基層基礎管理工作,全力強化質量技術監督和安全基礎工作。從重點要害部門和崗位入手,以落實現場“三標”“三好”和“5s”管理為標準,聯合開展檢查監督,加強現場管理,促進安全和生產管理水平不斷上臺階。通過集中整頓和日常檢查相結合,清理了多年來存在的驗收工作較為粗心、服務態度不達標的問題。同時對在用標準進行清理,采用國際標準和國外先進標準取代已不適用的標準,配置各種新標準103個,使公司職工嚴格執行操作規程和設備“十字”作業的自覺性提高,工作現場設備附件齊全,工具擺放整齊,各種標識牌醒目。所有辦公室各種資料擺放有序,及時歸檔裝訂。職工的責任心、主動性強,危機意識和主人翁思想更深了,全公司質量、安全管理逐步向現場規格化、工作程序化、行為標準化方向發展,逐步樹立良好的企業形象。

      幾點體會:

      一、做好安全工作,領導是關健:我公司的質量管理,發展到今天,主要是把質量安全工作始終納入領導的重要日程和安全管理目標。認真落實一把手負責制,無論是公司還是基層單位,各級領導都親自過問,定期進行工作匯報,對于重大隱患的'治理和不合格項,公司領導親自過問。特別是基礎管理、建章建制方面,根據各個時期工作流程的新要求不斷修改和完善,使公司質量管理工作步入了制度化規范化軌道。

      二、建立健全各級工作責任制,落實安全責任:為了加強安全重點要害部位的管理,預防重特大安全事故的發生,作為主要考核管理部門我們始終把安全工作納入每次體系檢查、業績管理和基礎工作檢查一并考核。做到了主要領導總體抓、分管領導具體抓、相關部門配合抓的管理程序,并嚴格履行“誰主管,誰負責”原則,建立健全了各級質量管理網絡和安全管理責任制。

      三、建立和健全安全管理規章制度,做到有章可循在完善質量體系的基礎上,建立健全了公司各崗位的安全責任制。從而保障了在生產操作過程中涉及的各類事故發生有了規范性的約束及控制。經過實踐,證明我們的措施是得力的,管理是到位的,盡管在諸多不利條件下,做到了無一起事故的發生,為生產建設起到了保駕護航的作用。

      四、強化對業績檢查考核中安全管理的比重。根據我公司的生產特性,我們在每次檢查考核中,對安全隱患檢查整改方面,采取非常主動方式,從全員、全方位、全過程的檢查,到極力消除隱患的整改,本著隱患整改“三不推”的原則即:崗位不推向班組、班組不推向車間、車間不推向公司。在很大程度上消除杜絕了安全事故的發生正是由于全公司在質量、安全工作方面嚴格要求,規范運做,因而我們的工作得到了職工的肯定,全公司一年來未發生一起因質量管理引發的安全責任事故。

      在新的一年,我們將發揚成績,尋找差距,不斷努力,繼續一如繼往的干好本職工作,抓好質量管理和服務工作,配合安全管理,為全面完成全公司既定目標而奮斗。

    2022年度質量工作總結3

      一、加強宣傳培訓普及法律知識

      第四季度以來,按照縣政府法制辦要求,我局扎實開展學法普法工作,各執法單位充分利用廣播、黑板報、懸掛橫幅、張貼標語、散發傳單、專題學習等形式大力開展了法律宣傳,普及本部門所執行的法律,提高了執法人員的業務素質、執法技能以及農資經營戶和廣大人民群眾的法制意識、法律知識。

      一是局機關和各執法單位每周組織干部學法,重點學習《農業法》、《行政復議法》、《行政處罰法》、《行政訴訟法》、《行政許可法》、《國家賠償法》及《中華人民共和國植物檢疫條例》、《中華人民共和國農藥管理條例》、《中華人民共和國種子法》等法律法規。

      二是組織開展執法人員培訓3場次,農資經營人員培訓2場次,內容涉及《農藥管理條例》、《農藥標簽和說明書管理辦法》、《縣高毒農藥管理規定》、《種子法》、《省實施辦法》及部、省關于農資管理的實施意見和無公害農藥使用技術等,累計培訓200余人次,印發培訓資料1000余份。

      三是利用“3.15”消費者權益日活動,設立了真假種子展示臺、咨詢服務臺、散發宣傳資料,宣傳《種子法》、《省農作物種子管理條例》等有關法律、法規,累計張貼標語、懸掛橫幅36條,出動宣傳車5輛次,錄制宣傳磁帶2盒,發放致農民朋友一份信1200余份,“種子在農業發展中的重要作用”200多份,“《種子法》是實現種子現代化的重要法律保障”200多份,“種子法”的作用特點300多份,接待諮詢群眾1000余人次。

      二、嚴格行政執法加強市場監管

      (一)對農藥市場進行2次專項檢查,對通遠鎮、灣子鎮、耿鎮等40余家農藥經營單位進行了重點檢查,共檢查農藥品種23種,對大宗殺蟲劑和小麥除草劑進行重點監管,對假冒、偽造、無農藥登記證號或產品不在登記有效狀態的,擅自擴大登記作物或防治對象的,未標明農藥名稱、有效成分及含量的,未標明毒性表示或毒性標識與農藥登記不符的,未標注生產日期或保質期的,產品的商標、農藥名稱、有效成分及含量、劑型等內容的標注不符合《農藥標簽和說明書管理辦法》規定的,以及其他擅自修改標簽內容的各種標簽不合格產品等內容進行重點查處,共收繳3家農資經營單位違規農藥15公斤,對藥惠管委會某農資經營單位銷售標簽不合格產品進行了查處,對不規范的`經營單位行為提出了整改意見。

      (二)對我縣種子市場進行了全面檢查,共出動檢查人員20余人次,執法車5輛次,檢查農資經營戶80多戶,從檢查情況看,全縣農資市場貨源貯備充足,總儲量達2、5萬噸以上,價格基本保持穩定。查處蔬菜種子涉嫌標簽、標簽不規范的予以異地保存(種子管理站)60公斤,并對經營者提出警告。

      (三)農機安全監理站扎實開展“助農惠農”活動,開展免費檢審驗工作,派出5個工作組,下鄉免費檢審驗,截止目前,共檢驗拖拉機504臺,收割機238臺,辦理互助保險238余份。

      三、充實執法隊伍完善工作機制規范執法行為

      今年計劃在全系統擇優篩選一批業務骨干,擴充農業行政執法隊伍,進一步完善行政執法的各項制度,建立健全了規范性文件報送備案制度、重大行政決策集體討論制度、完善群眾舉報投訴制度、行政處罰說明理由制度、行政復議責任追究制度、行政執法監督檢查制度、行政執法自由裁量權公開制度、重大行政處罰案件備案制度以及重大行政決策規則等十項制度。嚴格要求各執法部門在執法中全面做到執法依據充分、執法決定準確、執法程序規范、執法行為文明禮貌,截至目前沒有發生因執法決定不準確、執法行為不文明等造成的群眾來信來訪案件。

      四、存在問題與今后努力方向

      目前農業行政執法人員的數量不足,不能滿足當前的執法需求,并且執法隊伍整體素質還不高,適應新形勢的能力有待進一步加強。農資經營戶和農民群眾的法律意識淡薄,依法行政的輿論氛圍不濃。農民群眾的法制觀念不強,自我保護意識差,往往在自己的合法利益受到侵害時不知或不能有效地保護自己的合法權益。

      今后要繼續加強農業綜合執法力度,提高執法人員素質和業務能力,樹立農林行政執法良好形象,做到嚴格執法、規范執法、公正執法、文明執法。加強組織領導,強化日常管理,完善各項工作制度,增強管理科學性和有效性,建立公開、公平、公正的公共管理服務體系。

    2022年度質量工作總結4

      通過這次研發質量管理培訓,了解了業界產品研發質量管理的優秀模式與實踐,學習了結構化的產品開發流程體系,重點關注了產品開發過程中技術評審的分層分級與操作方法。培訓講師曾在hw公司多年從事流程引導,對新產品開發流程的講解使我對ipd中崗位、角色,如pac(產品決策委員會)、pmt(項目管理團隊)、pdt(產品開發團隊)、pqa(產品質量保證)等有了更深的認識。參加這次培訓的人員來自五家公司,主要是技術總監、項目管理部和質量保證部負責人,公司也都是中小企業,只有我們公司擁有實施ipd經歷和研發管理信息平臺,加上目前正在實施的系統工程(硬件可靠性、失效分析、物料認證),說明我們公司具有成長為中型企業的潛力,只是感覺公司之前對ipd流程的理解和貫徹落實的力度還不夠。

      研發質量管理貫穿于產品開發的全流程,包括研發質量管理組織建立、研發質量策劃、研發質量控制(技術評審和產品測試)、研發質量保證和研發質量改進。而技術評審穿插于產品概念、計劃、開發、驗證與發布各階段之間,目前也正是我們公司產品開發流程中最薄弱的環節,以往有些流于形式,主要原因是沒有將技術評審分層分級進行。我們目前很多評審將研發組內縱向模塊級評審與涉及pdt多部門的橫向產品級評審混為一團,所以有人對跟自己無關的事討論占用大家時間有意見,甚至有時不參加會議。

      只有分級評審才是解決問題的根源,項目組在進行產品級評審之前必須先進行研發組內模塊級評審,并做好必要記錄和有關問題解決辦法,模塊級評審可以邀請其他技術部門高手參加,技術專家提供意見但不承擔責任,可以不簽字或者簽字注明“特邀”,以便明確責任。產品級評審主要針對pdt各部門之間接口部分和模塊級評審中提出的重大問題,如果模塊級評審進行充分,產品級評審過程的時間就會降下來。建議由qa組織產品級評審,并對項目組的模塊級評審記錄和準備提交產品級評審內容進行檢查,通過后方能進行產品級評審,同時維持會場秩序,避免陷入細節,避免把各村、鄉、縣里的事情都放到省級會議上討論,提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發言。考慮到qa人員數量和技術水平有限,模塊級評審盡量參加,產品級評審則必須參加。抓好技術評審將是今年和明年研發質量保證組的工作重心。

      技術評審最后誰來拍板呢?項目經理、產品經理、還是產品總監?我跟培訓老師特別交流過。目前我們公司把產品經理定位于產品需求管理和市場支持,處在產品開發的兩頭把關。這對產品經理的要求很高,往往對多個項目提供支持,開會、出差較多。產品總監更是事務眾多,評審會時常無法參加,對項目的了解項目經理則更為全面。培訓師建議:產品總監授權項目經理綜合pdt成員意見,對技術評審最后拍板。我也認為項目經理具備這個能力。

      需求評審非常重要,它對設計、開發影響,變更也是最多的,如何控制好變更,盡量減少變更?辦法是一開始就盡量把事情做充分。需求評審時召集pdt成員代表自己部門提出需求,如工藝工程師提可制造性需求、測試工程師提可測試性需求、工程部提可服務性需求等等,我們的pdt成員除研發部門外生產、營銷、工程目前還沒有充分利用自己的發言權,他們對項目的了解也是皮毛,產品需求里自然也很少體現這方面的內容。有人將研發、市場和銷售部比作一個足球隊的后衛、中場和前鋒,市場部是中場發動機,負責整合資源、策劃和組織進攻,我們正缺乏一個強有力的中場,培養產品經理的市場意識和建設產品經理后備隊伍是關鍵。

      通過這次深圳研發質量管理培訓,了解了業界產品研發質量管理的優秀模式與實踐,學習了結構化的產品開發流程體系,重點關注了產品開發過程中技術評審的分層分級與操作方法。培訓講師曾在hw公司多年從事流程引導,對新產品開發流程的講解使我對ipd中崗位、角色,如pac(產品決策委員會)、pmt(項目管理團隊)、pdt(產品開發團隊)、pqa(產品質量保證)等有了更深的認識。參加這次培訓的.人員來自五家公司,主要是技術總監、項目管理部和質量保證部負責人,公司也都是中小企業,只有我們公司擁有實施ipd經歷和研發管理信息平臺,加上目前正在實施的系統工程(硬件可靠性、失效分析、物料認證),說明我們公司具有成長為中型企業的潛力,只是感覺公司之前對ipd流程的理解和貫徹落實的力度還不夠。

      研發質量管理貫穿于產品開發的全流程,包括研發質量管理組織建立、研發質量策劃、研發質量控制(技術評審和產品測試)、研發質量保證和研發質量改進。而技術評審穿插于產品概念、計劃、開發、驗證與發布各階段之間,目前也正是我們公司產品開發流程中最薄弱的環節,以往有些流于形式,主要原因是沒有將技術評審分層分級進行。我們目前很多評審將研發組內縱向模塊級評審與涉及pdt多部門的橫向產品級評審混為一團,所以有人對跟自己無關的事討論占用大家時間有意見,甚至有時不參加會議。只有分級評審才是解決問題的根源,項目組在進行產品級評審之前必須先進行研發組內模塊級評審,并做好必要記錄和有關問題解決辦法,模塊級評審可以邀請其他技術部門高手參加,技術專家提供意見但不承擔責任,可以不簽字或者簽字注明“特邀”,以便明確責任。

      產品級評審主要針對pdt各部門之間接口部分和模塊級評審中提出的重大問題,如果模塊級評審進行充分,產品級評審過程的時間就會降下來。建議由qa組織產品級評審,并對項目組的模塊級評審記錄和準備提交產品級評審內容進行檢查,通過后方能進行產品級評審,同時維持會場秩序,避免陷入細節,避免把各村、鄉、縣里的事情都放到省級會議上討論,提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發言。考慮到qa人員數量和技術水平有限,模塊級評審盡量參加,產品級評審則必須參加。抓好技術評審將是今年和明年研發質量保證組的工作重心。

      技術評審最后誰來拍板呢?項目經理、產品經理、還是產品總監?我跟培訓老師特別交流過。目前我們公司把產品經理定位于產品需求管理和市場支持,處在產品開發的兩頭把關。這對產品經理的要求很高,往往對多個項目提供支持,開會、出差較多。產品總監更是事務眾多,評審會時常無法參加,對項目的了解項目經理則更為全面。培訓師建議:產品總監授權項目經理綜合pdt成員意見,對技術評審最后拍板。我也認為項目經理具備這個能力。

    2022年度質量工作總結5

      春去冬來,寒暑更替,轉眼之間,20xx年已經悄然走到盡頭,我們又將邁入一個暫新的年頭,回首即將成為過去的20xx年,在公司領導的正確領導下,我們質量部全體工作人員,團結一致,奮發拼搏,克服了種種困難,確保了ISO220xx:20xx食品安全管理體系的認證及后續的發展,一年來質量部在困境中謀發展,在挑戰中尋找機遇,各項工作中實現了新的突破,現就一年來的工作總結如下:

      一、20xx年質量部主要工作回顧

      20xx年是公司非常不平凡的一年,是難忘的一年,也是質量部面臨工作任務最為繁重和艱巨的一年,在公司領導正確的領導下,質量部全體工作人員圍繞著ISO220xx:20xx食品安全管理體系的認證和產品質量為中心,著力構建食品安全管理體系,積極認真履行食品安全管理體系的職責,努力提高監管和技術服務能力,為公司食品安全管理體系的認證和生產質量管理制度的建設發揮了不可替代的作用,生產質量監管和服務明顯取得了名顯的成效。

      (一)積極推進ISO220xx:20xx食品安全管理體系認證的實施

      從4月分起公司啟動食品安全管理體系認證以來,質量部作為認證體系的核心部門,圍繞認證大局,積極履行職責。一是對車間工藝控制點進行跟蹤檢查,對各個工序的清潔、清場進行檢查,并對生產用水水質進行檢驗,保證了體系的運行;二是對原輔料的驗收,加強原料的驗收,對每批進廠原料按照《骨粒驗收標準》進行嚴格控制,共驗收了417批骨粒,輔料驗收了775批,如果不合格就拒收(前提不影響生產的條件下)得有13批。三是生產工藝及關鍵控制點等做了驗證,編寫了6個驗證方案及報告。為了保證明膠生產出現異常情況抽檢關鍵控制點的微生物共760批。為中間控制點檢驗配置藥品389批。五是為了產品的銷售,配合銷售部門寄樣203批,并與客戶溝通協調解決了凍力、灰分、鉻及微生物指標方面存在的檢驗問題,為了提高檢驗技術水平,派員工出去學習五次。六是為了污水的.驗收,檢驗污水共1400批。七是完成了食品安全管理體系認證的申請,并提交了食品安全管理體系認證的資料,積極配合中國質量認證中心有關認證的工作要求,確保認證工作順暢地完成。八是8月份組織班組長以上的人員對《程序文件》、《食品安全管理守則》、《蟲害預防和控制》、《過程檢驗操作規程》、《食品安全法》等進行了培訓。九是內部審核,在10月22-23日對各部門關于食品安全管理體系進行了內部審核,并對各部門開出了不符合項,不符合項的性質都是一般。各部門都進行了認真整改并總結了食品安全管理體系運行的報告,然后由食品安全管理小組組長組織管理評審,并做了管理評審總結。十是外部審核,在11月9日和12月12-13日兩次配合中國質量認證中心對我公司進行了食品安全管理體系的審核。

      (二)強化食品管理的體系的監管

      食品安全管理體系認證結束后,工作的中心由工藝驗證和試生產轉移至日常監管能力建設上來,對原輔料的采購活動、檢驗及產品放行等環節實行全程質量控制。一是對原料要嚴格控制,尤其是外觀發霉、蛆蛹、顆粒大等現象,即時向采購一部反映情況,有采購一部決定處理。從源頭上杜絕不合格原料流入生產車間,確保合格原料用于生產。二是開展對原料供應商進行現場考核,確保供應合格原料用于生產。四是定時開展食品安全管理體系的內審活動,通過糾偏和預防措施的落實,促進食品安全管理體系的持續改進。

      (三)緊盯行業動向,積極開展相關技術活動。

      一是辦-理了藥品再注冊批件(藥品批準文號F20xx0006有效期20xx-12-18)。二是積極響應省局關于食品藥品管理的政策,參加了xx省化驗員資格證的培訓1次,共2人;參加了中國質量認證中心內審員培訓1次,共6人。

      (四)積極配合省、市局有關檢查,督促整改有效落實,從2月份至今外,除了食品安全管理體系認證現場審核外,其余共接受省、市局及客戶各類檢查共5次,督促整改并提交整改報告5份,促進了各項整改措施的有關落實,發揮了部門技術支撐和引領作用。

      二、當前質量部存在的問題

      質量管理部門是公司的核心部門,食品安全管理體系賦予其獨立的質量否決權,在質量管理體系運行中處于十分重要的地位,由于諸多客觀因素的制約,影響了其職能的充分發揮,總體表現如下:

      (一)機構改革和能力建設人處于發展和完善的初步階段

      公司剛剛通過了食品安全管理體系的認證,但要真正從思想上更新傳統管理的舊觀念、接受和領會并牢固樹立食品安全管理體系的新觀念,依然是今后長期而艱巨的任務,因為工作的標準化、程序化一方面需要員工主動自覺的完成,另一方面需要外在管理制度的約束,以規范其行為。目前質量監管能力、技術服務水平、研發創新能力都與同行業相比還有一定距離,體制機制改革和能力建設人處于不斷摸索和完善的初級階段。

      (二)管理全限的微弱,缺乏活力

      質量管理是公司管理活動的重要內容,監管責任重大,是公司職能發揮和技術支撐的關鍵部門,但擔當的責任與賦予的權力不對等,重義務、輕權利的管理模式,明顯影響了工作效率。

      (三)人員整體素質需要進一步提高

      20xx版《中國藥典》第二部對檢驗員的操作技能和整體素質提出了更高的要求,而我們的檢驗員還需進一步提高操作技能和自身素質。QA工作人員實戰經驗不足,生產質量管理過程中獨立判斷和分析解決問題的能力不強,工作創新能力缺乏。

      (四)獨立履行質量否決權不到位

      公司對質量管理部的監管工作支持不夠,偶有只考慮公司眼前經濟效益而放棄質量原則,使質量管理部的日常監管中存在漏洞而傾與形式。

      三、20xx年的重點工作

      (一)提高質量管理工作人員的素質

      一是建立定期學習培訓機制,提高檢驗員的;二是繼續穩定質量檢驗人員的隊伍,使其嚴把產品及物料檢驗質量關,杜絕不合格物料投入生產和不合格中間產品流入下道工序,防止不合格產品出廠銷售。

      (二)加強監督管理

      嚴格按照《食品安全管理法》和《藥品生產質量管理規范》的規定,加大對生產過程中的日常監督檢查的力度,督促和監督嚴格按照食品安全管理體系要求組織生產,加強各采購、生產、檢驗和銷售環節的質量控制,把質量管理落實到實處,確保產品質量。

      (三)堅持GMP的培訓,為提高公司管理水平和提高員工素質發揮作用

      質量管理工作使命關榮,責任重大。讓我們在公司正確領導和全體員工共同努力下,進一步振奮精神,團結一致,以更加良好的精神狀態,更加扎實細致的工作作風,更加快捷的工作效率,把好產品質量關,為保證產品質量安全和推動公司的創業發揮更大的作用和作出新貢獻。

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