快遞員入職工作總結(jié)范文
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編收集整理的快遞員入職工作總結(jié)范文，歡迎大家分享。
一直以來，在消費者的印象當(dāng)中，通達系快遞相互低價競爭，全國包郵，時效時快時慢不穩(wěn)定，不通知客戶就亂丟亂放，不送貨上門，未經(jīng)同意就私自簽收，態(tài)度惡劣，暴力分揀，頻繁換人，快件易丟失、破損，投訴等各種問題層出不窮，個別甚至發(fā)生沖突，造成人身傷害的極端事件。從去年春節(jié)之后，因為罰款缺人等各種原因造成個別末端網(wǎng)點異常，這些行業(yè)頑疾一直被人們所詬病。
通達系快遞負面的形象在一些人的心中已經(jīng)形成根深蒂固的觀念，認為通達也就這服務(wù)水平了，不會有更大的提升，湊合著用吧。
當(dāng)然也不能以偏概全。大部分做的都還可以，都說得過去，上面這些情況說的其實都是最壞的情況。在媒體上看到的也都是這些負面的東西，缺乏正能量。而與通達快遞形象形成鮮明對比的是高端的順豐快遞，網(wǎng)上經(jīng)常被提起過一句話：在中國，只有順豐快遞和其他快遞。
那么，天天喊著要提高快遞員待遇，提升服務(wù)水平，是任其發(fā)展還是做出改變？又如何改變這一現(xiàn)狀？出現(xiàn)很多極端情況，如通達的'快遞網(wǎng)點就活該癱瘓爆倉嗎？活該賺不到錢白忙活嗎？活該網(wǎng)點老板跑路嗎？通達系快遞也理所應(yīng)當(dāng)?shù)蛢r便宜嗎？通達系快遞如何設(shè)法提升服務(wù)水平與品牌口碑影響力，如何解決加盟模式帶來的弊端，如何解決人民群眾日益增長的快遞服務(wù)需求與當(dāng)前快遞行業(yè)面臨的種種現(xiàn)狀之間的矛盾，探索出一條能夠與中國市場環(huán)境相適應(yīng)且能健康持續(xù)發(fā)展的快遞之路，這些都是亟待探討的問題。
目前先不討論待遇的問題，對于漲派費、提高尊嚴待遇、以罰代管這三座壓在快遞員頭上的大山仍沒有很好的去除辦法。待遇問題目前的現(xiàn)狀大家都清楚，待遇問題就像登月一樣，不是不能實現(xiàn)，是很難。
因此，討論一下怎樣在現(xiàn)有狀況和條件下提升一下或一點服務(wù)水平是比較現(xiàn)實的。不需要太多，因為目前的現(xiàn)狀一些地方生存都成問題，就更沒有動力去做服務(wù)了。
做出改變是為了能夠推動整個快遞行業(yè)整體服務(wù)水平的提升，進而對改善待遇等問題起到側(cè)面的幫助作用。
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