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急診科工作總結(jié)通用
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編為大家收集的急診科工作總結(jié)通用，歡迎大家分享。
急診科工作總結(jié)通用1
20xx年，急診科干部職工在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指揮下加強醫(yī)療質(zhì)量安全的管理，積極完成醫(yī)院下達(dá)的各項任務(wù)，工作總結(jié)如下：
一、加強醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、科室業(yè)務(wù)的管理
重點落實醫(yī)療管理核心制度。如值班、交接班制度、醫(yī)囑制度、轉(zhuǎn)診制度、轉(zhuǎn)院轉(zhuǎn)科制度、查對制度。加強醫(yī)療質(zhì)量控制的三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)管理，確保醫(yī)療過程的各個環(huán)節(jié)都有相應(yīng)的規(guī)范和制度來約束。不斷完善質(zhì)量控制和考評指標(biāo)，每月進(jìn)行集中檢查考評。進(jìn)一步加強醫(yī)療安全和生產(chǎn)安全工作。我科通過科專題講座和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等形式，反復(fù)強調(diào)醫(yī)療安全工作的重要性，增強臨床護(hù)士的醫(yī)療安全意識，教育臨床護(hù)士嚴(yán)格遵守技術(shù)操作規(guī)范，及時、全面、正確地書寫病歷及各種記錄。為確保醫(yī)療安全，防范重大醫(yī)療事故的發(fā)生。加強醫(yī)患溝通，充分尊重患者的知情選擇權(quán)。進(jìn)一步強調(diào)了護(hù)理人員的告知義務(wù)，切實保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，有效地防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。著力改善就醫(yī)環(huán)境，降低醫(yī)療費用。
通過醫(yī)院管理年活動，使急診科護(hù)理人員進(jìn)一步理解落實和深化“以人為本，以病人為中心”的服務(wù)理念，進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施，深化醫(yī)療環(huán)境，更新服務(wù)模式，簡化就醫(yī)流程，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，為病人提供人性化的服務(wù)，杜絕對病人生、冷、頂、推、拖現(xiàn)象。積極開展便民利民服務(wù)，我科開展了免費醫(yī)學(xué)咨詢、飲水供應(yīng)、輪椅供應(yīng)、簡化就診環(huán)節(jié)等便民措施。扎實做好整體護(hù)理工作。護(hù)士長根據(jù)“醫(yī)院管理年活動”要求，建立健全了一系列護(hù)理規(guī)章制度。規(guī)范各種護(hù)理文書，開展整體護(hù)理工作。努力改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。加強了對每一位護(hù)士的“三基三嚴(yán)”教育，重點加強對操作技能的培訓(xùn)。
我們不僅有良好的服務(wù)態(tài)度，更重要的是要有熟練的搶救技術(shù)和應(yīng)急能力。對急診病人要迅速、準(zhǔn)確作出診斷和處理，盡快減輕病人的痛苦，這就需要每個護(hù)理人員認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)。因此科內(nèi)組織定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及加強各種急救技術(shù)的培訓(xùn)。如心肺復(fù)蘇術(shù)、機械通氣、心電監(jiān)護(hù)、電復(fù)律、洗胃等常規(guī)的技術(shù)操作。提高全科醫(yī)護(hù)人員的急救水平。
二、存在問題
醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不高，個別護(hù)士工作的積極性和自覺性較差；科室業(yè)務(wù)增長跟不上發(fā)展需要；急診人員偏少，缺少拔尖的優(yōu)秀技術(shù)骨干和學(xué)科帶頭人；缺乏先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備；科室環(huán)境差。下一步我科針對存在問題逐步整改。
急診科工作總結(jié)通用2
新年的鐘聲即將敲響，20xx年的工作也將接近尾聲。回顧一年來的工作，緊張中伴隨著充實，忙碌中伴隨著堅強，團(tuán)結(jié)中伴隨喜悅。在院領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)的正解帶領(lǐng)下，在同志們的互相幫助下，圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)。
急診科是醫(yī)院最重要的窗口之一，有著急、忙、雜的特性。面對危重急癥病人的首診和搶救，急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速，若處理不當(dāng)，就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。而病人及家屬容易產(chǎn)生急躁、憂慮、恐懼的情緒，急診不同于病房，醫(yī)護(hù)人員有充足的時間與患者及家屬溝通，及時了解患者的需求，建立良好的護(hù)患關(guān)系。在急診，患者及家屬在與醫(yī)護(hù)人員較短的接觸時間內(nèi)，還未建立良好的信任感，對醫(yī)護(hù)人員的每一個細(xì)微環(huán)節(jié)都十分敏感，醫(yī)護(hù)人員的言談舉止對病人心理都會產(chǎn)生很大影響。造成醫(yī)護(hù)人員的救治行為不被理解，患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺。所以我越發(fā)覺得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西，當(dāng)然，想做好一名急診科的護(hù)士，只會溝通是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要扎實理論基礎(chǔ)、豐富的搶救經(jīng)驗、快速的反應(yīng)、麻利的動作，這才是在遇到緊急情況時禁得起考驗的保證。
被譽為“提燈女神”的南丁格爾說：護(hù)理工作不僅需要精湛的技術(shù)，更需要藝術(shù)。首先，要學(xué)會觀察，才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如：有些患者家屬對護(hù)士的行為百般挑剔，卻對自己患者液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬，我們就應(yīng)該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時應(yīng)該叫護(hù)士，與此同時我們也應(yīng)該按時巡視病房，多觀察液體的進(jìn)展，這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾，作為一名年輕的急診科護(hù)士，無時無刻都在高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求自己，虛心向他人請教，積極改進(jìn)工作方式方法，增強工作能力，提高專科護(hù)理知識，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，提高護(hù)理操作技術(shù)。堅持理論聯(lián)系實際，堅持批評與自我批評，堅持崗位職責(zé)和護(hù)理理念。
以上只是我在急診科今年工作的總結(jié)，要學(xué)的東西還很多很多，希望在今后的工作生活中，各領(lǐng)導(dǎo)、同志們對我的工作一如既往給予指導(dǎo)和支持，在以往的工作生活及其他方面做得不妥之處請給予原諒和理解。在新的一年里，我相信我會有更大的進(jìn)步。
急診科工作總結(jié)通用3
過去的一年，是我院急診科臨床教學(xué)工作取得較大成績的一年，在院領(lǐng)導(dǎo)及科教辦的重視和直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照醫(yī)院的《教學(xué)管理制度》《教學(xué)查房制度》《實習(xí)生管理制度》等教學(xué)工作制度實施臨床教學(xué)工作，對實習(xí)生進(jìn)行管理；各類各級教學(xué)人員各司其職，保證了實習(xí)生能在急診科圓滿地完成實習(xí)計劃，在我急診科臨床教學(xué)老師積極努力下，逐條落實校教學(xué)醫(yī)院的指標(biāo)和具體要求。根據(jù)衛(wèi)生部《專科醫(yī)師培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)急診科細(xì)則》及《急診科建設(shè)指南》的要求來籌建我急診科，終于在20xx年1月14日順利通過海南省住院醫(yī)師和全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地的評審，這將是我急診科新的里程碑，標(biāo)致著我急診科醫(yī)療、科研、教學(xué)工作步上新的臺階。現(xiàn)將20xx年度教學(xué)工作總結(jié)如下：
一、過去的一學(xué)年，我們完成了如下工作：
1、在過去的一年里，我急診科共接收實習(xí)生165名，進(jìn)修生66名，住陪醫(yī)師10名。專業(yè)涉及急診內(nèi)、外婦、兒及護(hù)理專業(yè)，科內(nèi)組織學(xué)習(xí)共98次，每周舉行一次教學(xué)查房，根據(jù)其實習(xí)大綱要求制定了具體實習(xí)計劃，制訂實習(xí)生輪轉(zhuǎn)表，做到盡量滿足實習(xí)要求，保證教學(xué)質(zhì)量，完成實習(xí)計劃。
2、實習(xí)生、進(jìn)修生及住陪醫(yī)師報到后，為做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，由科內(nèi)組織三次課時的上崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、工作制度學(xué)習(xí)、崗位職責(zé)學(xué)習(xí)、急診醫(yī)療文書書寫，醫(yī)療事故防范、醫(yī)院感染管理、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、醫(yī)院的各項規(guī)章制度等內(nèi)容。
3、制定規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的急診科教學(xué)實習(xí)方案。為了提高各學(xué)員的臨床實踐技能的掌握和學(xué)習(xí)，提高具體操作的動手能力，我科建立了完善的教學(xué)課程、教學(xué)方案、教學(xué)考核的設(shè)置，建立系統(tǒng)的實習(xí)輪轉(zhuǎn)各急診專業(yè)、科室的表現(xiàn)和能力考核檔案。有針對性的加大各學(xué)員的臨床實踐技能的培養(yǎng)和考核，每周舉行一次臨床教學(xué)。各急救技能培訓(xùn)采用模擬人及聲、圖、文并茂的多媒體形式，最大限度的調(diào)動了實習(xí)進(jìn)修生的興致和積極性，由科主任嚴(yán)抓科室內(nèi)小講課，講課備有教案，有記錄，不定期進(jìn)行監(jiān)督，組織科內(nèi)大講課；開展了教學(xué)大查房，做到理論聯(lián)系實際，培養(yǎng)學(xué)員分析問題、解決問題和獨立工作的能力。
4、嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度和請假制度。由各帶教老師對各學(xué)員實行日考勤，由教學(xué)秘書匯總考勤結(jié)果并及時上報科教科。科教科對表現(xiàn)優(yōu)秀的實習(xí)生給予表彰獎勵，對違反實習(xí)生管理條例的人員，視情節(jié)給予書面檢查、公開檢討或退回學(xué)校。
5、積極參加科教科組織召開的教學(xué)工作會議，由教學(xué)秘書參加，以解決工作中出現(xiàn)的問題，并做好各學(xué)員出科后的反饋意見，以進(jìn)一步完善我科的教學(xué)管理體系。
6、于20xx年1月14日我急診科順利通過海南省住院醫(yī)師和全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地的評審工作，成立了急診科住陪醫(yī)師的教學(xué)基地，從而大大加大了我急診的教學(xué)信心。
二、進(jìn)一步加強教師隊伍的建設(shè)：
我科一直提倡“以學(xué)員為中心，以教師隊伍為主體”的教學(xué)管理理念，堅持以教學(xué)改革和教學(xué)研究為動力，帶動教學(xué)工作。同時優(yōu)化教師隊伍，通過多種形式加強對教師隊伍的培養(yǎng)工作，拓寬教師的教學(xué)思路，提高教學(xué)能力和學(xué)術(shù)水平，跟蹤國內(nèi)外最新教學(xué)研究動態(tài)，加強同國內(nèi)各急診系統(tǒng)的技術(shù)交流和合作，吸收先進(jìn)的教學(xué)及技術(shù)理念，采取走近來，走出去的辦法，多次派多位教師前往參加各急診交流會議，并派多位教師參加了海南急救技能比賽，取得了團(tuán)體第二名，回來后通過互相學(xué)習(xí)及授課來規(guī)范各項急救技能。切實加大宣傳的力度，讓教師樹立正確的人生觀、教育觀及質(zhì)量觀，增強工作責(zé)任心，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，做到教書育人，言傳身教，為人師表。
三、加強教學(xué)基地建設(shè)以滿足教學(xué)改革和人才培養(yǎng)的需要：
隨著醫(yī)院新綜合大樓的`投入使用，我院加強實踐教學(xué)基地建設(shè)以滿足教學(xué)改革和人才培養(yǎng)的需要，我急診科建立了供教學(xué)需要的示教室，面積約80平米，內(nèi)設(shè)有多媒體教學(xué)系統(tǒng)、投影儀及電腦等教學(xué)設(shè)施，擁有基本教具，建立了急診閱覽室供各學(xué)員閱覽，目前已籌辦好標(biāo)準(zhǔn)的留觀室、急診病房及急診手術(shù)室，擁有足夠的急救設(shè)備，正在積極籌備急診ICU，以爭取收治更多的病種，來滿足教學(xué)改革及人才培養(yǎng)的需要。
四、存在的問題和不足：
1、急診留觀室及急診病房床位數(shù)還未達(dá)到教學(xué)需要，急診ICU還待籌辦。
2、教學(xué)激勵制度及相關(guān)各種制度還待進(jìn)一步完善。
3、教師隊伍師資還待提高，特別是擁有高學(xué)歷的教師不足，教師師資結(jié)構(gòu)還有待優(yōu)化。
4、急診手術(shù)室的投入使用還待進(jìn)一步完善。
5、目前急診科急診量在170人次/日的情況下，醫(yī)護(hù)人員相對缺乏，在繁忙的臨床工作下，
有時總免不了對教學(xué)工作的疏忽。
五、今后急診科教學(xué)工作的整體思路和工作目標(biāo)：
1、按照醫(yī)院的規(guī)劃和要求，積極做好招收實習(xí)醫(yī)師、進(jìn)修醫(yī)師及住陪醫(yī)師的工作。
2、完善急診留觀室、急診病房、急診ICU及急診手術(shù)室的配備設(shè)置。
3、加強教學(xué)體系的改革，完善各項培訓(xùn)教育手段及方法。
4、優(yōu)化教師隊伍，力爭提高教師具有高級職稱的比例，招收具有碩士、博士學(xué)歷的教師，多形式加強教師的培養(yǎng)工作，拓寬教師的思路，提高教學(xué)能力及學(xué)術(shù)水平。規(guī)范教學(xué)制度，強化教學(xué)管理，提高培養(yǎng)質(zhì)量及學(xué)歷水平。
急診科工作總結(jié)通用4
1、調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護(hù)病房，留觀病人逐漸增多，護(hù)理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎(chǔ)護(hù)理和健康教育等，同時安排人員到icu進(jìn)修危（使用熱度：7224人次）
2、心肺復(fù)蘇模擬人急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ)，現(xiàn)已施行每項工作專人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，做到班班清點、定期檢查，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。從而保證了搶救患者的及時、準(zhǔn)確、快速。（使用熱度：879人次）
3、調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護(hù)病房，留觀病人逐漸增多，護(hù)理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎(chǔ)護(hù)理和健康教育等，同時安排人員到icu進(jìn)修危重病人護(hù)理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護(hù)理。（使用熱度：733人次）
4、急診科護(hù)理（使用熱度：529人次）
5、急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ)，現(xiàn)已施行每項工作專人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，做到班班清點、定期檢查，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。從而保證了搶救患者的及時、準(zhǔn)確、快速。（使用熱度：431人次）
6、急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ)，現(xiàn)已施行每項工作專人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，做到班班清點、定期檢查，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。（使用熱度：275人次）
7、全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識，全部合格，達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達(dá)標(biāo)。成績良好。（使用熱度：182人次）
急診科工作總結(jié)通用5
時光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間來到急診科工作已過半年，這半年的成長充滿艱辛與幸福，激情與挑戰(zhàn)。現(xiàn)我將半年工作總結(jié)如下：
一、思想政治
作為一名中共黨員，我能夠時刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。在遵守科室各項規(guī)章制度的前提下，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種先進(jìn)思想，開闊自己的視野，在科室主任和護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真開展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，用知識把自己武裝起來，像一名優(yōu)秀的急診科護(hù)士邁進(jìn)
同時，我也積極地響應(yīng)醫(yī)院各部門的號召，踴躍參加醫(yī)院組織的各項活動，不斷提升自己，鍛煉自己，如紅歌會，義務(wù)獻(xiàn)血，技能比武等等，豐富自己業(yè)余生活的同時，開闊了眼界，增長了見識，促進(jìn)自己全面發(fā)展。
急診科重癥監(jiān)護(hù)室是一個無陪護(hù)病區(qū)，我能夠本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度為病人服務(wù)。生老病死是一個自然的過程，但是我能夠換位思考，體會病人的身心痛苦，急家屬之所急，憂病人之所憂，把病人當(dāng)做自己的親人，不怕臟，不怕苦，不怕累，盡自己的全部力量去挽救病人的生命，幫助病人，減輕他們的痛苦，時刻銘記：救死扶傷，才是我們的職責(zé)之所在！
二、業(yè)務(wù)技術(shù)
重癥監(jiān)護(hù)室對護(hù)士的全面素質(zhì)要求比較高，這就要求我們平日的工作必須更加努力，更加精益求精。思想覺悟要達(dá)到一定水平，業(yè)務(wù)技術(shù)更要一絲不茍。吸氧技術(shù)，靜脈輸液，心電監(jiān)護(hù)這些常規(guī)技術(shù)一定掌握，尤其呼吸機的應(yīng)用，氣管插管術(shù)，心肺復(fù)蘇術(shù)更是作為一名急診科護(hù)士必備的技能。
平日里我能夠認(rèn)真鞏固課本知識，工作中反復(fù)練習(xí)各項操作，爭取做到熟能生巧，每一個月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)也會準(zhǔn)時參加，作好記錄，并且積極參加各項技能比賽。在醫(yī)院首屆職工技能運動會上，獲得單人徒手心肺復(fù)蘇術(shù)二等獎，氧氣筒氧氣吸入技術(shù)二等獎。但是這些成績只代表過去，我會更加努力，爭取成為一名優(yōu)秀的技術(shù)能手！
三、自我管理
管理是一門藝術(shù)，是一門終身學(xué)習(xí)的課程。
在eicu工作期間，我能夠以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不遲到，不早退，嚴(yán)于律己，寬以待人，工作勤勤懇懇一絲不茍，尊敬老師，團(tuán)結(jié)同事，對病人認(rèn)真負(fù)責(zé)，真正的承擔(dān)起一名急診科護(hù)士該做的。無論何時何地，永遠(yuǎn)銘記，我是一名救死扶傷的白衣天使。
四、實踐與思考
人生是一幅多彩的畫卷，收獲五彩繽紛的同時，難免會有一些差強人意的地方，工作中我也發(fā)現(xiàn)自己許多缺點和不足。
急診科工作總結(jié)通用6
20xx年是我院重要的一年，急診科在醫(yī)院護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院布置的各項工作任務(wù)，在護(hù)理工作中努力做到“以病人為中心”，我們順利通過了二甲復(fù)審，科室嚴(yán)格按照計劃完成以下工作任務(wù)：
一、思想政治
1、護(hù)士做到愛崗敬業(yè)、端正服務(wù)態(tài)度，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，受到患者好評。
2、認(rèn)真組織護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的各類文件，體會、實踐文件精神。
3、回顧“二甲”復(fù)審工作，我感慨萬千，分外自豪，醫(yī)院走過了十個月不平凡的歲月，十個月來，全體護(hù)士付出了太多的辛勤汗水，渡過了許多的不眠之夜，但我們收獲頗豐，信心百倍。
二、病區(qū)環(huán)境
1、責(zé)護(hù)對所負(fù)責(zé)病區(qū)內(nèi)的各種物品、器械做到每周二、五整理一次，保證了病區(qū)及庫房的整潔有序。
2、護(hù)士長每周檢查衛(wèi)生兩次，對存在的衛(wèi)生死角給予及時指出，衛(wèi)生員能夠及時清理。
三、依據(jù)二甲復(fù)審要求，做好綠色通道管理
1、科室能做到先搶救后付費，半年來有力保障了患者安全。
2、急救藥品班班交接，缺失后能做到及時補充，保障急救。
3、為保障急救設(shè)備的完好，護(hù)士長、護(hù)士每周對急診科各設(shè)備進(jìn)行全面檢查，責(zé)護(hù)班、夜班護(hù)士接班時也對急救設(shè)備功能進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時向器械科反應(yīng)、及時維修，保障急救設(shè)備完好率100%
四、做到專科理論、技能人人過關(guān)
1、落實專科理論、操作技能培訓(xùn)、考核計劃。
2、護(hù)士長及xxxx護(hù)士認(rèn)真組織科室理論培訓(xùn)、考核，合格率達(dá)100%。
3、xxx護(hù)士認(rèn)真落實專科操作培訓(xùn)、考核計劃，半年來科室專科操作技能明顯進(jìn)步，合格率達(dá)100%。
五、依照二甲復(fù)審要求，落實各項安全管理
1、護(hù)士基本做到，至少兩種方式識別病人身份的方法，每位病人均佩戴腕帶，患者在腕帶丟失及字跡模糊的情況下能及時補戴或更換，確保了病人的安全。
2、護(hù)士基本做到按照程序處理危急值，半年來無漏登記。
3、教育護(hù)士：遇到轉(zhuǎn)科的患者要電話通知該科室的護(hù)士，危重患者護(hù)士及時陪同轉(zhuǎn)科。
4、科室對高危藥品能定點放置，并有標(biāo)識。
5、對包裝相似、聽似、看似、一品多規(guī)的藥品存放進(jìn)行放置警示標(biāo)識。
6、護(hù)士長及xxxx護(hù)士每周對科室高危藥品進(jìn)行檢查，對存在的問題及時有效整改。
7、為防范于減少科室跌倒、墜床等意外發(fā)生，科室在過道、衛(wèi)生間等張貼溫馨提示，在患者入院時護(hù)士能做到在第一時間對患者進(jìn)行防跌倒、防墜床的安全教育，科室建立不良事件記錄本，對發(fā)生的不良事件做到了及時上報、及時補救、及時召開科室安全討論會議，科室每月召開一次安全會議。
8、為防止壓瘡發(fā)生，科室對每一位新入病人進(jìn)行活動能力評估，對可能發(fā)生壓瘡的病人進(jìn)行及時給與預(yù)防壓瘡護(hù)理，建立翻身卡，半年來無院內(nèi)壓瘡發(fā)生。
9、為杜絕院內(nèi)感染，護(hù)士長隨機檢查操作前后洗手、消毒手情況，每月由xxxx對3名護(hù)士進(jìn)行洗手抽考，目前考核人人合格，但在實際操作中未做到100%護(hù)士操作前后消毒手，科室給予批評教育。
10、為保證正確處理口頭醫(yī)囑，科室對每一位護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)，目前100%護(hù)士掌握如何正確處理口頭醫(yī)囑。
11、鼓勵患者參與醫(yī)療安全，主動為患者提供告知義務(wù)，護(hù)士長利用交接班時詢問患者對疾病的用藥、飲食、以及其他內(nèi)容等掌握情況，結(jié)果患者只能掌握部分內(nèi)容。
六、護(hù)理管理與質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
1、科室成立質(zhì)控小組，每周各組對自己負(fù)責(zé)的內(nèi)容進(jìn)行檢查，對存在的問題進(jìn)行記錄提出整改措施，護(hù)士長進(jìn)行追蹤，半年來科室在現(xiàn)有的條件下護(hù)理工作有序進(jìn)行，護(hù)理質(zhì)量不斷提高。
2、以績效、護(hù)士能級為支撐點提高工作積極性，科室制定工作量分?jǐn)?shù)實施細(xì)則，能級考核方案，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得，半年來護(hù)士積極性明顯提高。
3、護(hù)士長常以各種方式與護(hù)士進(jìn)行交流，讓護(hù)士門提出自己的觀點、想法，鼓勵他們參與科室管理，同時護(hù)士長盡自己努力解決好護(hù)士們的困難，一直以來科室在制度化管理的基礎(chǔ)上實施人性化管理，限度的穩(wěn)定了急診科護(hù)理隊伍。
4、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿意度達(dá)90%以上。
（1）提供主動服務(wù)，護(hù)士聽到救護(hù)車聲音或看到有急診病人送入時，護(hù)士能做到主動迎接病人，積極配合醫(yī)生搶救。
（2）在接診、轉(zhuǎn)運危重患者做到專人負(fù)責(zé)，確保了患者安全。
（3）責(zé)護(hù)主動巡視病人，及時解決患者問題，呼叫器呼叫頻率明顯減少。
（4）部分護(hù)士在交接班時做到主動自我介紹、及時告知夜間休息時的注意事項。
（5）所有上班護(hù)士每日提前15分鐘上班，為患者進(jìn)行晨間護(hù)理，護(hù)士長在晨間交接班時檢查晨間護(hù)理質(zhì)量，對存在問題做到及時整改。
（6）對入院病人在24小時內(nèi)完成健康教育及各種評估，并根據(jù)入院評估情況采取相應(yīng)護(hù)理。
（7）為讓患者掌握健康宣教內(nèi)容，科室采取多種形式進(jìn)行健康教育，經(jīng)過半年努力有所成效。
（8）科室每月進(jìn)行一次滿意度調(diào)查，認(rèn)真對待患者提出的問題，及時給與了整改，目前滿意度達(dá)90%以上。
急診科工作總結(jié)通用7
急診科是醫(yī)院的窗口，是搶救急、危、重病人的前沿陣地。大多數(shù)急診病人病情急、重，易出現(xiàn)心理障礙。家屬及病人往往對急診科的醫(yī)療、護(hù)理服期望很高，且醫(yī)護(hù)人員與病人大多為第一次接觸，時間相對短暫，醫(yī)護(hù)人員由于工作繁忙緊張，容易產(chǎn)生急躁情緒，故易產(chǎn)生各種矛盾而遭到病人投訴。為提高急診科的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，現(xiàn)將我科近期發(fā)生的投訴病例進(jìn)行回顧性分析，以查找原因、吸取教訓(xùn)，找出對策，改進(jìn)工作。其中投訴“120”不出診的有兩起，一起院前急救處理不得當(dāng)，一起“120”出車慢等。從我科這幾起投訴分析，我總結(jié)了有如下原因：
1、來我院就診的患者情況比較復(fù)雜，而科室人員年齡都偏年輕，處理上經(jīng)驗不足。
2、科室醫(yī)護(hù)人員對急診120制度認(rèn)識不足、不重視。
3、部分醫(yī)生工作積極性不足，有怠慢病人的情緒，是導(dǎo)致出現(xiàn)醫(yī)患關(guān)系緊張的前提。
4、護(hù)理人員工作壓力大，一個人常常負(fù)責(zé)幾件事情，超負(fù)荷工作量是出現(xiàn)醫(yī)患關(guān)系緊張的隱患。
5、部分病人有故意鬧事的情緒，阻礙科室的正常運作，妨礙我們醫(yī)護(hù)人員正常的工作秩序，而醫(yī)院的保衛(wèi)人員處理不得當(dāng)。
6、出現(xiàn)問題后與患者的溝通不足，沒有第三方介入去很好的處理，導(dǎo)致問題盲目擴(kuò)大化或激化矛盾。
7、在面對醫(yī)患緊張時，我們部分醫(yī)護(hù)人員心態(tài)失衡，判斷立場不清，常常出現(xiàn)自己人相互推脫責(zé)任或詆毀對方。而讓患者心中起疑，是醫(yī)患關(guān)系緊張的催化劑。上述六點是我在急診科工作多年心中的體會，也是在這幾次投訴事情上再次清醒的認(rèn)識這個問題。
針對目前急診科護(hù)士心理壓力大、護(hù)理被動服務(wù)、護(hù)患溝通不夠、護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變等護(hù)理現(xiàn)狀，急診科應(yīng)采取多種措施積極應(yīng)對。總結(jié)了如下幾條：
1、積極減輕護(hù)士心理壓力。通過組織學(xué)習(xí)理論知識和現(xiàn)實先進(jìn)事跡的教育，培養(yǎng)護(hù)理人員高尚的道德感和真摯的同情心，愛崗敬業(yè)，使護(hù)士利用防御機制，改變認(rèn)知評價，學(xué)會自我放松和自我調(diào)控。
2、提高急診科護(hù)士專業(yè)技能。通過組織情景模擬教學(xué)，制定急危重病患者的常規(guī)搶救護(hù)理流程，加強低年資護(hù)士的急救理論學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，使他們能夠熟練掌握常用急救藥物和現(xiàn)代化儀器的使用，急診科護(hù)士的綜合素質(zhì)也得到提高。
3、采用先進(jìn)管理機制，更新護(hù)士的護(hù)理理念，堅決杜絕“急診不急”現(xiàn)象。組織全科人員進(jìn)行醫(yī)德規(guī)范學(xué)習(xí)，讓每一名急診護(hù)士知道面對急危重患者，應(yīng)救死扶傷，實行人道主義精神，把思想工作和職業(yè)道德教育貫徹到業(yè)務(wù)中去。根據(jù)護(hù)理部在護(hù)理隊伍中進(jìn)行分配制度、個人業(yè)績考核制度和晉升制度的改革，急診科充分體現(xiàn)“獎勤獎優(yōu)”“罰懶罰差”，利用激勵機制進(jìn)行管理工作，激發(fā)護(hù)士工作的積極性，改善服務(wù)態(tài)度。
4、加強護(hù)患溝通。良好的護(hù)患關(guān)系是醫(yī)療活動順利開展的基礎(chǔ)，融洽的護(hù)患關(guān)系能營造良好的氛圍且平緩患者的情緒。急癥護(hù)理應(yīng)掌握與患者和家屬溝通的藝術(shù)和技巧，首先要理解患者看病的急切心情，其次對其提出的問題要耐心、細(xì)心、認(rèn)真地講解，在進(jìn)行各種治療護(hù)理過程中，通過溝通使得患者或家屬明白接受治療護(hù)理的名稱、目的、注意事項、副作用等，從而使護(hù)患間相互配合、護(hù)理工作才能順利地進(jìn)行。為加強護(hù)士與急診病患的有效溝通，急診科還開展患者評選“明星護(hù)士”活動。
5、“服務(wù)劇本”使每名護(hù)士成為合格的“演員”。護(hù)士長根據(jù)病人病情分級做出文字記錄，進(jìn)行總結(jié)后裝訂成冊，分發(fā)到每個護(hù)理人員手中，大家利用業(yè)余時間閱讀，深刻體會、靈活運用到實際工作中，使每位護(hù)士都扮演好自己的角色，成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的有心人。
6、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)離不開專業(yè)的人才和先進(jìn)的管理。組織護(hù)師及其以上職稱的護(hù)理人員輪流講課，通過制作幻燈片給年輕護(hù)士講授各專科病癥及護(hù)理專科知識。護(hù)士長還經(jīng)常組織全體護(hù)士進(jìn)行病例考察及分析討論，總結(jié)出疾病由治療到護(hù)理的難點、重點，使每位護(hù)士得到知識的積累。隨著新技術(shù)的不斷準(zhǔn)入，嚴(yán)格新型知識的攝取十分必要。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)依靠專業(yè)的人才，不斷學(xué)習(xí)，才會不斷進(jìn)步。科室的優(yōu)質(zhì)服務(wù)與管理者密不可分。一方面是與醫(yī)生的融洽；另一方面是對病患的護(hù)理技術(shù)操作與關(guān)愛服務(wù)。更新管理理念，在工作中制定并不斷更新護(hù)理服務(wù)理念，用精神力量凝集和鼓勵護(hù)理人員，充分調(diào)動她們的敬業(yè)精神、爭先意識，切實做到“急”字當(dāng)頭”規(guī)范護(hù)理管理，將常組織、常整頓、常清潔、常規(guī)范、常自律的“五常法”運用到急診護(hù)理管理上來，改善護(hù)理質(zhì)量，提高工作效率。
在科學(xué)技術(shù)發(fā)展的今天，護(hù)理學(xué)科和其他學(xué)科一樣，不論是形式或內(nèi)容上都發(fā)生著深刻的變化。以前被認(rèn)為是單純的自然科學(xué)的護(hù)理學(xué)，隨著社會的發(fā)展，人文因素在護(hù)理中的作用和地位日益凸現(xiàn)。“以疾病為中心”的傳統(tǒng)護(hù)理模式正逐步被“以病人為中心”的現(xiàn)代模式所取代。今天人性化的護(hù)理服務(wù)是社會前進(jìn)發(fā)展的必然結(jié)果。如何做好人性化護(hù)理服務(wù)，是護(hù)理人員必須考慮的問題。以下就本人在急診科臨床實踐中實行人性化護(hù)理的幾點淺見總結(jié)如下。
1、樹立人性化服務(wù)理念樹立理念是服務(wù)實施的關(guān)鍵。無論是傳統(tǒng)護(hù)理、責(zé)任制護(hù)理、整體護(hù)理、人性化護(hù)理等各種護(hù)理理念的演化，其最終目的，無不是為了提高護(hù)理質(zhì)量，達(dá)到最佳護(hù)理效果而產(chǎn)生的。人性化護(hù)理起源于整體護(hù)理，強調(diào)“以病人為中心，從病人的利益出發(fā)，在注重病人疾病的同時注重病人心理需求的滿足和人格尊嚴(yán)的完善”。講究給予服務(wù)對象以人文關(guān)懷和照顧。通過護(hù)理人員，熱情、關(guān)心、體貼的言行與病人進(jìn)行開放式溝通，使病人在心理精神上處于滿足而舒適的狀態(tài)，而主動接受護(hù)理人員帶有創(chuàng)造性的、個性化的整體的有效護(hù)理，從而達(dá)到最佳護(hù)理目的。
2、換位思考，尊重第一實施人性化護(hù)理要學(xué)會換位，想病人所想，急病人所急，時時想想“我能為病人做什么呢？”，這正是人性化護(hù)理工作的重要思想內(nèi)涵，我們的服務(wù)對象是一群特殊群體，他們除了具有正常人的需求外，心理還有著特殊的需求，處于一個焦慮、緊張、恐懼、需要、被尊重、被關(guān)心、被同情、被支持的復(fù)雜心理狀況。了解病人的需求，以尊重為原則是開展人性化護(hù)理的前提。①我們不妨將自己試著處于病人的境地，看自己需要什么；②任何護(hù)理操作都應(yīng)得到病人的同意，而不是強加，這是護(hù)理事業(yè)本質(zhì)的回歸。緣于職業(yè)道德的使命感，急診護(hù)士應(yīng)急病人之所急。用“一顆同情心和一雙愿意工作的手”為病人服務(wù)。有些急診病人有如心臟驟停，各種中毒，嚴(yán)重創(chuàng)傷等，情況緊急，不能提供詳細(xì)病史，也不能按部就班地進(jìn)行檢查，需立刻投入搶救，贏得了時間就是獲得了生命，拖延時間就可能致殘或喪失生命，急診護(hù)士必須突出一個“急”字，機敏鎮(zhèn)靜地運用自己的經(jīng)驗，嚴(yán)密監(jiān)護(hù)，細(xì)心觀察病情變化，為醫(yī)生診斷治療提供依據(jù)。急診病人不少是突發(fā)病，缺乏思想準(zhǔn)備，心理緊張、恐懼，多數(shù)痛苦不堪，甚至瀕臨死亡，急診護(hù)理人員面臨這種病人，要有救死扶傷的深厚同情心，體貼病人和家屬的焦急痛苦心理，給病人及家屬以親切的關(guān)懷和細(xì)心的照料。護(hù)理是共性的，然而落實到每一個病人時，又具有個性。要做好人性化護(hù)理，要求在護(hù)理每一個病人時，都要換位思考，了解其需求，尊重其意愿，有針對性地解除他們心理上的障礙，使他們能在心理上、精神上處于滿足而舒適的狀態(tài)，并主動配合護(hù)理工作。
3、主動服務(wù)人性化護(hù)理鼓勵護(hù)理走出被動執(zhí)行醫(yī)囑、被動等待病人求助、一切以方便操作為前提的誤區(qū)。急診護(hù)理工作不僅有技術(shù)性很強的治療工作，而且有大量的服務(wù)性工作。如初診患者來院就醫(yī)，由于不熟悉醫(yī)院的環(huán)境和看病流程，往往需要護(hù)理人員耐心地做好就診導(dǎo)向服務(wù)工作；老年病人由于年老體弱加上疾病纏身，往往行走不便，需要護(hù)理人員攙扶及陪診，耐心解答；對于搶救病人，護(hù)理人員更應(yīng)做到爭分奪秒地救治，決不能慢條斯理或不緊不慢地執(zhí)行醫(yī)囑，更不能因怕?lián)L(fēng)險而利用任何借口推諉病人，延誤搶救時間；對于那些心理上受到嚴(yán)重創(chuàng)傷的病人，護(hù)理人員更要耐心地做好心理安撫與指導(dǎo)，勸慰病人，使之能積極地配合治療，早日恢復(fù)健康。由此可見急診護(hù)理工作的好壞直接影響到病人疾病的轉(zhuǎn)歸及康復(fù)，也影響到千家萬戶的悲歡離合和社會安定，護(hù)理人員良好、人性化護(hù)理服務(wù)理念及職業(yè)道德素養(yǎng)比其他行業(yè)的職業(yè)道德更為人們所關(guān)注。
4、加強溝通，融洽護(hù)患關(guān)系人性化護(hù)理強調(diào)人文關(guān)懷服務(wù)。人文關(guān)懷離不開關(guān)懷和雙方的交流溝通。溝通能增進(jìn)護(hù)患間的情感交流，增進(jìn)雙方的信任感，能營造出護(hù)患間的和諧、友善的氛圍。因此，護(hù)理人員應(yīng)把與患者的溝通作為重要的工作時常做。一個人的感情和人性的釋放，是需要聽眾的，護(hù)理人員不但是患者的忠實聽眾，而且要學(xué)會引導(dǎo)患者將其所有的喜、怒、哀、樂都釋放出來。這不僅滿足了患者交流層次的心理需求，有利于患者的心境平和，早日康復(fù)，而且有利于護(hù)患關(guān)系的融洽。甚至在關(guān)鍵時刻，能起到緩解醫(yī)患矛盾，醫(yī)患糾紛的潤滑劑、減壓閥的作用。急診護(hù)理人員每天遇到病人情況各有不同，只有懷有崇高的道德情操，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度，就能以多種多樣的方式盡力為病人服務(wù)。護(hù)理人員的一言一行都會引起病人的心理效應(yīng)，影響到護(hù)患之間的交流、信任與合作，進(jìn)而影響患者的診治與康復(fù)。良好的人性化護(hù)理工作可以促進(jìn)良好的護(hù)患關(guān)系的建立，使患者處于最佳的心理狀態(tài)去接受診治和護(hù)理，有助于病人盡早康復(fù)。同時患者和家屬還可以從護(hù)理人員的高尚護(hù)德、精良的技術(shù)操作、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)中得到啟迪，受到感染，產(chǎn)生感情上的共鳴，并通過他們傳遞到家庭、單位和社會，以促進(jìn)社會主義精神文明建設(shè)，因此每個護(hù)理人員都應(yīng)該學(xué)習(xí)和研究人性化護(hù)理，不斷改進(jìn)我們的工作。
急診科工作總結(jié)通用8
在本次執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核期間，作為一名在急診科工作的副主任醫(yī)師，我認(rèn)真履行了自己的工作崗位職責(zé)，踏實工作，愛崗敬業(yè)。現(xiàn)述職如下：
一、思想政治方面：
我始終擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅持黨的四項基本原則，遵守國家政策及法律、法規(guī)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的各項方針、政策，熱愛黨的衛(wèi)生事業(yè)。積極認(rèn)真負(fù)責(zé)超額完成上級交給的各項任務(wù)。熱愛本職工作。
有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，醫(yī)德高尚，責(zé)任心強，謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁，任勞任愿，勇挑重?fù)?dān)，服從安排，盡職盡責(zé)，一心撲在黨的衛(wèi)生事業(yè)上，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，把自己所學(xué)的理論用于實踐，再把所獲得的實踐上升為理論，虛心向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí)，積極參加各種專業(yè)學(xué)術(shù)活動和繼續(xù)教育大專的理論學(xué)習(xí)，發(fā)表論文與別人探討醫(yī)學(xué)理論和臨床實踐經(jīng)驗。具有扎實的專業(yè)理論，和臨床實踐經(jīng)驗。深受領(lǐng)導(dǎo)和病人的歡迎，相當(dāng)有臨床經(jīng)驗，深受廣大群眾的歡迎。
二、執(zhí)業(yè)道德方面：
講究醫(yī)風(fēng)醫(yī)德：我從參加工作到此為止，就把醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)看得十分重要，對病人如親人，不分男女老幼、不分生人熟人、不分親人外人、不分富人窮人、都一視同仁。從為向病人索取紅包和接受病人的賄賂。從不給病人開搭車藥，盡量給病人開經(jīng)濟(jì)實用的藥。從不拖延病人的病情。一切為病人著想。
三、在臨床專業(yè)技術(shù)方面
努力把自己所學(xué)的理論知識，應(yīng)用于臨床實踐，理論聯(lián)系實際，對技術(shù)精益求精，不斷的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，再將實踐上升為理論，不斷的理論到實踐，在由實踐到理論，為了適應(yīng)醫(yī)學(xué)發(fā)展汲取最新醫(yī)學(xué)知識，只有白天工作，晚上去查閱文獻(xiàn)資料，進(jìn)一步豐富自己的理論知識和臨床實踐。特別是急診醫(yī)學(xué)方面，干的工作相對復(fù)雜多，需要的技術(shù)要全面，需要的知識重點是廣度，不只是深度，首先從廣度出發(fā)，然后再到深度。因為我們急診科要應(yīng)付的是各種各樣病人，而不是單看哪一科或哪一個病。因此我就把各科知識復(fù)習(xí)、研究綜合利用，由淺入深，很快適應(yīng)了急診臨床工作。
我雖然晉升的是骨外科，但我除了做好四肢骨折、骨盆骨折等骨科的手術(shù)外，還會熟練地配合普外科的闌尾炎，腸梗阻，直、斜疝氣修補，脾切出、修補，胃穿孔修補等普外急診手術(shù)。
所以本人在我醫(yī)院急診已成長為一個具備急診副主任醫(yī)師技能的多面人才，在臨床一線工作中充分發(fā)揮臨床骨干帶頭作用工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤墾墾，樂于奉獻(xiàn)，善于鉆研，有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，專業(yè)技術(shù)能力強，具有開拓創(chuàng)新精神，在主任的指導(dǎo)下，組織急診創(chuàng)傷外科團(tuán)隊完成了“骨盆骨折切開復(fù)位內(nèi)固定術(shù)”“Lisranc損傷修復(fù)內(nèi)固定術(shù)”“跟骨粉碎性骨折急診手術(shù)內(nèi)固定”“胸腹多發(fā)傷損傷控制性急診手術(shù)探查”等多項高質(zhì)量手術(shù)，為我院創(chuàng)造了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，特別是在門診工作中，發(fā)揮傳統(tǒng)中醫(yī)傳統(tǒng)優(yōu)勢，施用中醫(yī)正骨手法，治療“Colles骨折，小兒橈骨小頭脫位，肩關(guān)節(jié)脫位”等患者180余死例，均獲良好效果，使患者免除了手術(shù)的痛苦，節(jié)約了醫(yī)療費用，為我院創(chuàng)造了良好的社會效益。
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