醫藥服務工作總結

醫藥服務工作總結

　　總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，讓我們抽出時間寫寫總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么，以下是小編精心整理的醫藥服務工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

醫藥服務工作總結1

　　一年來，我院按照上級關于進一步加強衛生政風行風建設、院務公開工作的有關精神，并根據福州市政府糾風辦《全市糾正醫藥購銷和醫療服務中不正之風專項治理工作實施意見》在縣委縣政府和衛生局的關心和支持下，認真開展治理醫藥購銷領域商業賄賂并建立長效機制，自覺將衛生行風政風建設工作貫穿于專項治理工作的全過程，取得了一定的成效。

　　現將我院治理醫藥購銷領域商業賄賂和民主評議衛生行風以及院務公開工作開展情況總結如下：

　　一、主要做到以下幾點

　　(一)領導重視，組織協調

　　在開展醫藥購銷和醫療服務中不正之風專項治理工作以來，我院領導班子高度重視此項工作，多次召開專項會議，研究制定具體工作方案，成立領導小組，設立辦公室，由辦公室具體負責醫院治理商業賄賂工作具體事宜。

　　(二)加強教育，提高認識

　　一是加強職工的職業道德和法制教育。為了做好治理商業賄賂專項工作，我院專門組織召開了動員大會，組織全院醫務人員學習糾正醫藥購銷和醫療服務中不正之風專項治理工作方面有關文件和材料，宣傳黨和國家有關政策和法律法規，同時結合醫院實際先后開展了學習華益慰、喬淑萍等醫療衛生先進人物的先進事跡活動，為深入開展治理商業賄賂活動的深入開展奠定了堅實的思想基礎。

　　二是抓好警示教育。充分利用查處發生在身邊的典型案例和新聞媒體披露的大案要案，適時開展警示教育。開展“以案說紀、以案說法”教育活動，教育廣大醫務人員筑牢拒腐防變的思想道德防線，樹立依法執業和自覺抵制商業賄賂的良好風氣。

　　(三)措施有力，方法得當

　　二是認真貫徹落實藥品集中招標采購工作。xx年10月開始實行網上招標采購。xx年1月至10月份，全院藥品總采購金額40.8萬元，其中集中招標采購的`藥品達30.8萬元，占95%，另5%為上級醫院轉診病人所需用藥。醫療器械全部按規定參加政府集中招標采購。

　　三是加強藥事管理委員會職責。健全藥事管理工作的規章制度并監督實施，促進合理用藥，規范化全院用藥計劃，結合抗菌藥專項治理工作，對全院抗生素使用進行自糾自查，并每季度進行統計上報。

　　四是嚴格執行價格政策，規范醫療收費行為。從7月份開始嚴格實行藥品零差價。并根據?福建省醫療服務價格項目規范?不定期開展價格執行情況檢查。定期向社會公布有關醫療服務信息價格。

　　五是加強惠農資金的使用管理。經常組織財務處的人員到臨床科室查閱日志和病歷，審核出院病人的費用明細，特別是加強新農合病人的補償管理，堅決杜絕騙取和套取新農合基金的行為，據統計1~10月份，新農合補償金發放6.65萬元，城鎮居民醫保金發放1.01萬元，沒有發現違紀違規行為。

　　六是開展醫院管理年活動與治理醫藥購銷和服務中不正之風有機結合。繼續在全院開展“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年活動，努力減輕群眾就醫經濟負擔，確保醫院管理年活動各項目標的實現。

　　二、認真開展民主品議醫院行風工作

　　(一)聘請民評代表和廉政監督員，廣泛征求社會各階層對醫院的意見、建議，及時對這些意見建議進行整理歸納加以整改。同時還不定期向病人和社會人員發放醫院服務質量滿意度調查問卷，以便及時發現醫院管理和醫療服務中存在的問題。

　　(二)抓好醫務人員培訓，提高服務質量。特別強化醫務人員的“三基”“三嚴”培訓，嚴格執行有關操作規范，提高合理檢查、合理用藥、合理治療的意識，加強病歷和處方的規范化管理，規范醫療服務行為，提高基礎醫療、護理質量，保障醫療質量和醫療安全。

　　三、完善院務公開制度。

　　四、存在問題

　　檢查也發現一些問題如一些不同批次的藥品價格更改不及時。這些問題在下一步的工作中重點加強監督并予以督促解決。

醫藥服務工作總結2

　　通過基層中醫藥服務能力提升工程實施項目實施以來，在各級領導關心和支持下，通過全院干部職工的努力，按計劃完成了相應工作，現總結如下：

　　一、加強基礎設施及硬件建設

　　20xx計劃搬遷至新址，全院病房將全部實現中心供氧、床頭呼叫，為住院患者提供舒適快捷的優質護理，四間標準化層流手術室能有效降低手術感染率，并為與上級醫院手術合作提供有力保障。重癥監護室建設，將大大降低醫療風險，并有效降低重癥患者轉院率。康復科的成立，能充分發揮針灸、火罐、熏蒸等多種中醫療法的臨床應用，并填補我縣乃至我盟的康復診療空白，必將成為我縣醫療的一大亮點。

　　二、創國家二級中醫院

　　中醫發展躍上新臺階我院在保持了中醫快速發展優勢的前提下，經過全體員工長期的共同努力，20xx年11月，我院順利通過了國家中管局組織的國家二級中醫院評審，使我院的中醫發展又躍上了一個新臺階。

　　三、加大中醫人才培養力度，積極實施中醫人才素質工程

　　1．實行中醫傳承“師帶徒”，促進中醫薪火相傳。

　　我院積極配合國家開展院內中醫傳承“師帶徒”工作。

　　20xx年度我院充分利用5名本院老中醫的人才資源，對遴選出的有培養前途的2名年輕中醫人才，舉行了隆重的中醫拜師儀式，進行中醫傳承“師帶徒”式重點培養，促進了中醫的薪火相傳，促進了年輕中醫人才的早日成才。

　　2.舉辦“中醫大講堂”，學習中醫老專家臨床經驗我院中醫專家參與了縣衛生計生局舉辦的“中醫大講堂”3次，中醫專家講授從醫幾十年的中醫臨床經驗、典型脈案、用藥心得，使800多人次中青年中醫人員受益匪淺。

　　四、積極開展中醫診療，提高中醫療效

　　2.積極開展中醫非藥物治療，體現中醫特色

　　中醫非藥物治療是具有中醫特色的療法，如針灸、推拿、藥浴、熏洗、刮痧等等，簡便易行，療效顯著，深受歡迎。20xx年度我院中醫非藥物療法，對部分病區實行主動參與方式，得到了患者及其親屬的一致好評，此舉是我院中醫工作的.亮點之一

　　五、開展中醫“治未病”

　　送醫藥下鄉義診活動自20xx年起至20xx年我院一共開展下鄉義診15次，基層義診，傳播中醫養生保健的知識，使越來越多的老百姓切身體驗到中醫藥在醫療保健中的獨特作用。

　　六、積極開展中醫文化建設，促進中醫發展

　　1.積極實施中醫醫療惠民工程，緩解群眾看病難、看病貴的問題。

　　20xx年度我院圍繞解決群眾看病難、看病貴問題，嚴格執行國家中醫醫療收費價格標準，堅持合理檢查、合理用藥、合理收費的原則，全面落實價格公示制度；積極開展中醫醫療下鄉活動和支援農村中醫衛生工程，努力打造中醫的“誠信品牌”。

　　七、嚴格堅持辦院方向，積極發揮中醫特色，確保中醫藥的主導地位

　　1.加強中醫藥人才隊伍建設

　　我院合理配備各類衛生技術人員，提高中醫藥人員在醫務人員總數的比例，20xx年我院中醫類別醫師的中藥技術人員在同類人員的比例逐步提高。

　　2.科室建設。臨床科室設置要充分體現中醫特色，進一步加強中醫特色門診建設。

　　20xx年我院已經有盟級重點專科建設單位1個，20xx年有自治區級重點學科1個，堅持中醫藥繼承創新，拓寬服務領域，使其成為各具特色和獨到之處的特色門診。以擴大品牌效應，提高規模效益。

　　3.充分發揮中醫藥縣、鄉、村一體化管理工作中的龍頭作用，真正成為農村中醫藥醫療、預防、保健中心。

　　我院積極指導農村衛生院工作和培訓鄉村醫生，提高中醫藥的覆蓋率。積極配合盟、縣衛計委開展中醫適宜技術的應用。加強重點的綜合服務功能建設。大力發展中醫藥社區衛生服務，充分發揮中醫藥的特色優勢，在預防、保健、康復、健康教育和常見病、多發病的診療服務中發揮重要的作用。

　　八、全力打造中醫院品牌。

　　1.20xx年醫院投資30余萬元，對于一些院內環境進行中醫文化改造，營造中醫氛圍，進一步增強中醫院影響力。

　　2.20xx年成立中醫“治未病”科，3年來，開展中醫體質辨識，中醫體質評估、中醫干預指導、健康調養指導，中藥膏方、藥膳、中藥熏蒸等，就診患者達1100多人，廣受患者青睞。

　　九、制約中醫藥發展的瓶頸

　　1.中醫內涵不足，急待建設。

　　2.中醫教育體系不合理，加強師承教育。

　　3.中藥質量良莠不齊，嚴重影響臨床療效。

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