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  • 網格管理工作總結

    時間:2023-11-05 15:52:18 工作總結 我要投稿

    網格管理工作總結

      總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,讓我們好好寫一份總結吧。總結怎么寫才能發揮它的作用呢?以下是小編收集整理的網格管理工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

    網格管理工作總結

      網格管理工作總結 篇1

      隨著城市建設、發展,社區原有服務模式已不能滿足現在社會管理需要,不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導群眾理性化表達訴求,為多樣化的群眾需求和個性化發展提供支持和保障,我鎮在縣委、縣政府的正確領導下,以化解社會矛盾為基礎,以“民主自治”為主線,進一步創新群眾工作機制,全面提升社會管理的能力水平,全面推進社會管理創新工作,現就社區網格化管理實施情況匯報如下:

      一、夯實基礎,為網格化管理順利實施提供堅實的保障

      1、建章立制。

      我鎮以社區職責為核心,逐步建立健全了鎮政府(每周)、社區(召集小組長)(每周)、協管員(每天)例會制,居民代表會議制度,民情收集和公示制度,居民議事代表制,社區對協管員的考核制度等,以完善的規章制度,為確保網格化管理順利施行,提供強有力的支撐。

      2、摸清家底。網格化管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出院落,大事不出社區的管理目的,人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。從xx年開始,我鎮各社區全面開展轄區內人口信息摸底工作,建網格、建立人口信息冊、人口定位圖,最終實現基本群體,特殊群體,流動群體三項詳實信息入庫工作。以詳實的基礎信息,為網格化管理提供了賴以生存的`條件。

      3、組建隊伍。創新社區網格化管理,暢通社情民意渠道,社區綜合協管員是關鍵因素,通過群眾推薦、社區考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協管工作的高素質協管員隊伍。

      二、注重實效,用“小網格”服務“大民生”

      1、網格化管理的運轉方式。形成社區整體一張網,網中有格,按格定崗,人在格上,事在網中,力求做到:集中管理,條款結合,延伸服務,一崗多責,一員多能。最終形成三級聯動管理機制。三級即

      (1)綜合服務管理站(社區服務中心);

      (2)綜合服務管理網格(分片管理);

      (3)院落居民自治小組(具體到院落)。要求綜合服務協管員做到天天下院落,情況全掌握,門外一把抓,回來再分家。

      2、實行三定一包責任制。定人即確定綜合服務管理員,定責即明確,細化的社區工作職責,定崗即明確綜合服務協管員所在的人民調解員、法制宣傳員、信訪代理員等7個崗位和應負的職責。一包即包片,由綜合服務協管員負責自己所在責任區的所有民情事務,能處則處,不能辦理則逐級上報。

      3、創新社區調解機制,及時化解矛盾糾紛。

      (1)上下調節:在人民調解網格構建上,形成“站、片、院”三級聯動,有利于矛盾糾紛早發現、早化解,將矛盾解決在院落中;

      (2)是“分流”調解,協管員在院落調解→社區調解→鎮調解中心;

      (3)是聯動調解,法院、法律工作者、社區民警明確專人,積極參與調解,形成社區矛盾化解的多方支持、聯動調解新格局。通過網格化服務,進一步創新活動載體,開展個性化服務活動,進一步暢通社情民意渠道,引導群眾更理性化地表達訴求,進一步深化居民自治,培養群眾主人翁意識,在社區干部和協管員的努力下,做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助,達到鄰里和睦,最終實現大和諧、同快樂的目標。

      網格管理工作總結 篇2

      為正確引導群眾理性化表達訴求,為多樣化的群眾需求和個性化發展提供支持和保障,我鎮在縣委、縣政府的正確領導下,以化解社會矛盾為基礎,以“民主自治”為主線,進一步創新群眾工作機制,全面提升社會管理的能力水平,全面推進社會管理創新工作,現就社區網格化管理實施情況匯報如下:

      一、夯實基礎,為網格化管理順利實施提供堅實的保障

      1、建章立制。

      我鎮以社區職責為核心,逐步建立健全了鎮政府(每周)、社區(召集小組長)(每周)、協管員(每天)例會制,居民代表會議制度,民情收集和公示制度,居民議事代表制,社區對協管員的考核制度等,以完善的規章制度,為確保網格化管理順利施行,提供強有力的支撐。

      2、摸清家底。

      網格化管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出院落,大事不出社區的管理目的,人口信息不清是制約精細化管理的.瓶頸。從xx年開始,我鎮各社區全面開展轄區內人口信息摸底工作,建網格、建立人口信息冊、人口定位圖,最終實現基本群體,特殊群體,流動群體三項詳實信息入庫工作。以詳實的基礎信息,為網格化管理提供了賴以生存的條件。

      3、組建隊伍。

      創新社區網格化管理,暢通社情民意渠道,社區綜合協管員是關鍵因素,通過群眾推薦、社區考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協管工作的高素質協管員隊伍。

      二、注重實效,用“小網格”服務“大民生”

      1、網格化管理的運轉方式。形成社區整體一張網,網中有格,按格定崗,人在格上,事在網中,力求做到:集中管理,條款結合,延伸服務,一崗多責,一員多能。最終形成三級聯動管理機制。

      (1)綜合服務管理站(社區服務中心);

      (2)綜合服務管理網格(分片管理);

      (3)院落居民自治小組(具體到院落)。

      要求綜合服務協管員做到天天下院落,情況全掌握,門外一把抓,回來再分家。

      2、實行三定一包責任制。定人即確定綜合服務管理員,定責即明確,細化的社區工作職責,定崗即明確綜合服務協管員所在的人民調解員、法制宣傳員、信訪代理員等7個崗位和應負的職責。一包即包片,由綜合服務協管員負責自己所在責任區的所有民情事務,能處則處,不能辦理則逐級上報。

      3、創新社區調解機制,及時化解矛盾糾紛。

      (1)上下調節:在人民調解網格構建上,形成“站、片、院”三級聯動,有利于矛盾糾紛早發現、早化解,將矛盾解決在院落中;

      (2)是“分流”調解,協管員在院落調解→社區調解→鎮調解中心;

      (3)是聯動調解,法院、法律工作者、社區民警明確專人,積極參與調解,形成社區矛盾化解的多方支持、聯動調解新格局。通過網格化服務,進一步創新活動載體,開展個性化服務活動,進一步暢通社情民意渠道,引導群眾更理性化地表達訴求,進一步深化居民自治,培養群眾主人翁意識,在社區干部和協管員的努力下,做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助,達到鄰里和睦,最終實現大和諧、同快樂的目標。

      網格管理工作總結 篇3

      隨著區鎮一體化,港城大開發、大建設,新城花園社區原有服務模式已不能滿足現在社會管理需要,不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導群眾理性化表達訴求,為多樣化的群眾需求和個性化發展提供支持和保障,我社區在上級領導的正確領導下,以化解社會矛盾為基礎,以“民主自治”為主線,進一步創新群眾工作機制,全面提升社會管理的能力水平,全面推進社會管理創新工作,現就年社區網格化管理實施情況匯報如下:

      一、夯實基礎,為網格化管理順利實施提供堅實的保障

      1、建章立制。我社區以社區職責為核心,逐步建立健全了,居民代表會議制度,民情收集和公示制度,居民議事代表制,社區對協管員的.考核制度等,以完善的規章制度,為確保網格化管理順利施行,提供強有力的支撐。

      2、摸清家底。網格化管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出院落,大事不出社區的管理目的,人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。從今年五月份開始,我社區全面開展轄區內人口信息摸底工作,建網格、建立人口信息冊、人口定位圖,最終摸清基本群體,特殊群體,流動群體三項信息。以詳實的基礎信息,為網格化管理提供了賴以生存的條件。

      3、組建隊伍。創新社區網格化管理,暢通社情民意渠道,社區綜合協管員是關鍵因素,通過群眾推薦、社區考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協管工作的高素質協管員隊伍。

      二、注重實效,用“小網格”服務“大民生”

      1、網格化管理的運轉方式。形成社區整體一張網,網中有格,按格定崗,人在格上,事在網中,力求做到:集中管理,條款結合,延伸服務,一崗多責,一員多能。最終形成三級聯動管理機制。三級即(1)綜合服務管理站(社區服務中心);(2)綜合服務管理網格(分片管理);(3)樓棟居民自治小組(具體到樓棟)。要求綜合服務協管員做到天天下院落,情況全掌握,門外一把抓,回來再分家。

      2、實行三定一包責任制。定人即確定綜合服務管理員,定責即明確,細化的社區工作職責,定崗即明確綜合服務協管員所在的人民調解員、法制宣傳員、信訪代理員等 7 個崗位和應負的職責。一包即包片,由綜合服務協管員負責自己所在責任區的所有民情事務,能處則處,不能辦理則逐級上報。

      3、創新社區調解機制,及時化解矛盾糾紛。

      (1)上下調節:在人民調解網格構建上,形成“站、片、樓”三級聯動,有利于矛盾糾紛早發現、早化解,將矛盾解決在院落中;

      (2)是“分流”調解,協管員在樓棟調解→社區調解→鎮調解中心;

      (3)是聯動調解,法院、法律工作者、社區民警明確專人,積極參與調解,形成社區矛盾化解的多方支持、聯動調解新格局。通過網格化服務,進一步創新活動載體,開展個性化服務活動,進一步暢通社情民意渠道,引導群眾更理性化地表達訴求,進一步深化居民自治,培養群眾主人翁意識,在社區干部和協管員的努力下,做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助,達到鄰里和睦,最終實現大和諧、同快樂的目標。

      網格管理工作總結 篇4

      20xx年鄉網格化管理工作在鄉黨委、政府的堅強領導下,在縣綜治辦及監管中心的統一部署和業務指導下,堅持“依靠群眾,推進工作落實”的工作方針,按照網格化管理工作的要求,全面推進網格化管理工作,狠抓落實,使網格化管理工作深入人心,成為集社會信息推送,基層群眾服務、基層組織信息管理、基層安全信息管理為一體的全方位,全覆蓋的社會信息管理網格綜合平臺,為服務群眾,推動地方經濟發展,確保和諧、穩定、平安的大好形勢發揮了重要作用,現將20xx年網格化管理工作情況總結于下:

      一、強化領導,充分發揮網格化管理作用

      為加強網格化管理工作在社會治理中的積極作用,成立了以分管領導為組長的領導小組。配齊配強了各村網員,讓有責任心熱愛網格工作,工作能力強,群眾基礎好,善做群眾工作的同志擔任網格員。

      二、加強業務學習,提高服務質量

      為發揮好網格員的作用,鄉網格辦公室加強了對各村網格員政策理論、法律法規和業務知識全方面的學習培訓。網格員不僅是黨的政策在基層民情民意收集的“調查員”,發現各類問題或者突發事件的的“報告員”,對法律法規大力宣傳的“宣傳員”,加強治安巡邏的“巡邏員”,為民辦事的“服務員”,化解矛盾糾紛的“調解員”,生產經營單位的“消防員”,管理好特殊人群的“管理員”。要履行好網格員“八大員”的職責,就必須具備較高的政策理論水平和業務工作能力,“一人多才”才能滿足群眾日益增長的服務需求,才能高效率的為群眾幫困解憂。鄉、村開展業務交流的同時,鄉網格辦公室建立了學習培訓制度,每月定時組織網格員進行學習培訓、相互交流工作經驗、探討工作中的新情況、新問題及解決方案。對各個業務的辦事流程,進行匯總、打印,隨身攜帶,既方便自身工作,又提高工作效率。

      三、堅持日巡查制度和日匯報制度

      我鄉網格員雖然全部是兼職網格員,都有很多工作要做,但他們每天上班第一件事就是巡查所負責的各個區域,及時了解收集民情民意,掌握社會治安動態,有無突發事件和矛盾糾紛發生,了解特殊人群的活動信息,查看村民院壩環境衛生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產日清;通過日巡查,每天都能第一時間發現問題、把問題解決在萌芽狀態。每天下午在微信工作群中各村網格員對發現的不能解決的問題進行匯總、上報,鄉網格辦公室將這些問題及時報告有關領導,為解決疑難矛盾、突發事件提供第一信息、資料。真正做到了小事不出網格,大事不出轄區。

      四、團結群眾,發動群眾,依靠群眾

      鄉網格辦公室在加大對網格化管理重大目的意義宣傳的同時,還制作網格員版面,公開負責管轄區域、聯系方式;要求網格員走村串戶,深入群眾,把網格員名片送到村民家中,隨時方便村民群眾來電咨詢事務、反映問題。通過宣傳,網格員加強了與群眾溝通和交流,村民也對現在網格化管理模式表示支持和認可,村民發現問題都能第一時間反映給網格員,暢通了民意。網格員在日常聯系和走訪中,工作由被動變主動,主動上門服務,服務送到家門口,捕捉到各類信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,村民們只要提到網格員,個個都贊不絕口。

      20xx年,XX鄉網格員發現天然氣漏氣、電線掉落、山體滑坡隱患及其他不安全隱患及時處理,及時地發現隱患,排除了隱患。開展義務勞動,清掃公路16次,積極參加環境行動和“河長制”清水、護河行動,帶頭參與清理河道垃圾23次,調解矛盾糾紛20余件;網格員的工作得到了干群的認可,在群眾中樹立了良好的形象,網格化管理,適應群眾的需求,有利于鄉村的和諧穩定。

      在今后的.網格管理工作中,我們將牢固樹立以人民為中心的思想,堅持人民主體地位,自覺踐行全心全意為人民服務的根本宗旨,始終牢記職責使命,深入基層,聯系群眾,貼近群眾,不斷增強為民服務意識,堅持把人民群眾的小事當作自己的大事,從人民群眾關心的事情做起,從讓人民群眾滿意的事情做起,把群眾滿意不滿意、高興不高興、答應不答應作為工作的最高標準,以“群眾利益無小事”的態度,多謀民生之利、多解民生之憂,誠心誠意地為老百姓解難事、辦實事、做好事,著力解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題,著力解決群眾生產生活中的實際困難、讓廣大群眾共享改革發展的成果。

      網格管理工作總結 篇5

      今年以來,我鎮按照市委政法委、市綜治辦的部署要求,積極推進綜治“網格化”管理工作,在工作的具體落實方面積極探索、創新進取,各個網格的工作正在逐步展開。現將近期的工作情況匯報如下:

      張汪鎮下轄8個黨總支,83個行政村,總面積96平方公里,21300戶,總人口76617人。按照“居住分布,方便管理,界定清晰”的要求,將全鎮劃分成二級網格體系(鎮一級網格,黨總支、村二級網,村設網格管理服務站),初步形成“小網格,大服務”的格局。全鎮共劃分87個基礎網格,首批確定8個網格化工作示范村,2個試點村。將“網格”與“安監辦網格”并聯運轉,確保優勢互補。網格員履行轄區內基本信息錄入、事件處理信息動態錄入、特殊人員幫教、政策法規宣傳等職責。選拔“三長一員”隊伍30人,組織專題培訓,成立鎮村網格化管理辦公室,開展網格化管理工作。

      一、“網格化”管理工作開展情況及成效

      (一)夯實基礎,為網格化管理順利實施提供堅實的保障。

      1、加強組織領導。鎮黨委、政府對“網格化管理”工作給予了高度重視,并把該項工作當作“一把手”工程來抓。構建了以鎮、社村、網格為單位的三級管理網絡體系,形成了一級抓一級,層層抓落實的工作格局。成立了由鎮黨委書記任組長,其他相關領導同志和部門負責人為成員的“網格化管理組”工作領導小組。下設辦公室,負責日常各項工作。各村成立網格管理服務站,原則上由支部書記任站長,每個站點設立網格管理員。

      2、建章立制。以網格化工作職責為核心,逐步建立健全了鎮、片區、村、基礎網格長工作職責,網格管理員、協管員工作職責等,以完善的規章制度,為確保網格化管理順利施行,提供強有力的支撐。鎮里專門印制民情日志50本,印制信息采集表3000份,信息采集率均達到95%以上。統一制作了工作證,印制了聯系卡,制定對網格員績效考核的制度。

      3、摸清家底。按照市統一要求,7月11日,我鎮召開全面推進網格化管理工作會議,今年計劃完成大宗、夏樓、陳樓等8個村網格化建設任務;2個試點村,通過座談、走訪初步完成了村基礎網格的劃分,明確了網格長、街長、家長和指導員“三長一員”網格員隊伍人選,明確了工作職責。根據居民群眾的需求與管理特點,大膽轉變工作方式、積極創新工作載體,廣泛動員社會力量參與網格化管理工作,取得了明顯成效。8月20日,我鎮又召開了社區網格化管理培訓會議,對計生、民政、司法、教委等成員單位,8個村涉及辦事處黨總支書記,村書記、主任、會計和指導員,進行了業務培訓,并就信息采集工作做了部署和安排,印發了《張汪鎮村民(社區)網格化管理信息采集表(一)》、《張汪鎮農村(社區)網格化管理住房、學校、醫療點和便民服務店信息采集表(二)》,對八個村基礎信息進行采集上報。黨政主要領導不定期督導檢查過社區(村)網格化工作。

      4、組建隊伍。創新網格化管理,暢通社情民意渠道,綜合協管員是關鍵因素,通過群眾推薦、社區考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協管工作的高素質協管員隊伍。

      (二)注重實效,用“小網格”服務“大民生”

      1、網格化管理的運轉方式。形成全鎮整體一張網,網中有格,按格定崗,人在格上,事在網中,力求做到:集中管理,條塊結合,延伸服務,一崗多責,一員多能。最終形成由社區(村)、網格片區負責人、綜合服務管理員組成的三級聯動管理機制。三級即社會管理服務中心、黨總支服務管理網格(分片管理)、村基礎網格(居民自治小組,具體到戶)。

      2、實行三定一包責任制。定人即確定綜合服務管理員(村工作者及居民協管員),定責即明確、細化的`網格工作人員職責,定崗即明確綜合服務協管員所在的人民調解員、法制宣傳員、信訪代理員等崗位并明確職責。一包即包片,由綜合服務協管員負責自己所在責任區的所有民情事務,能處則處,不能辦理則逐級上報。

      3、創新調解機制,及時化解矛盾糾紛。

      (1)上下調節:在人民調解網格構建上,形成“中心、片、站”三級聯動,有利于矛盾糾紛早發現、早化解,將矛盾解決在院落中;

      (2)是“分流”調解,協管員入戶調解→社區(村)調解→鎮調解中心;

      (3)聯動調解,法律工作者、民警明確專人,積極參與調解,形成社區(村)矛盾化解的多方支持、聯動調解新格局。

      二、下步工作打算

      (一)加強培訓。上崗培訓的時候,網格工作相關人員可能對“網格化”管理只有抽象概念,經過一段時間的實際操作,對網格化管理有了一定的認知,根據出現的問題,我們將再次開展培訓會,培訓會上將強化培訓業務能力,并鼓勵各工作人員之間互相探討交流工作經驗。

      (二)加強落實責任。督促各職能部門切實加強對綜治“網格化”管理工作的領導,層層落實責任,強調本項工作的重要性,明確日常工作內容,落實考核細則。

      (三)做好宣傳。加大宣傳力度,讓群眾認識到網格的職責和作用,創造全民參與“平安創建”的氛圍。

      通過網格化的服務模式,雖然取得了一些成績,但“網格化管理”機制是一項長期工程,需要在工作中不斷的加強和深化,通過網格化管理機制的推行,充分發揮了在各項工作中的組織協調作用,提高了凝聚力。在以后的工作中,我們將在市委政法委、市綜治辦的正確領導下,不斷完善和提升網格的功能,更好地為居民服務。

      網格管理工作總結 篇6

      近期,郵儲銀行簡陽市支行結合“勞動者驛站”建設和營業網點“感動服務”的實施,扎實推進現金服務網格化管理工作。現金服務網格化工作初見成效。據悉,為強化銀行機構現金服務主體作用,常態化做好整治拒收人民幣,小面額人民幣兌換,殘缺、污損人民幣兌換及做好特殊人群現金服務工作,人民銀行簡陽市支行在銀行業機構推行現金服務網格化管理。

      落實服務區域

      郵儲銀行簡陽市支行認真貫徹人民銀行成都分行營管部《關于推進現金服務網格化責任管理的工作意見(試行)》的相關要求,以網點為圓點向網點周邊200米覆蓋范圍的'街道和商戶提供更為細仔的現金服務,包括上門開展人民幣知識宣傳,上門兌換零鈔,上門兌換殘缺、污損人民幣等。20xx年上半年,郵儲銀行簡陽市支行全面落實服務區域,開展人民幣知識集中宣傳7次;按月走訪商戶開展現金服務,上門兌換小面人民幣約3萬元,兌換殘缺、污損人民幣約0.2萬元。

      建設勞動者驛站

      據介紹,全轄建設勞動者驛站5個,分別覆蓋簡城鎮河東新區、老城區和三岔、養馬和賈家街道。服務對象以環衛工人、快遞員、送餐員、市政養護工、園林綠化工、出租車司機、城建協管員、交通警察(含協輔警)等戶外勞動者為主。勞動者驛站提供飲水機、微波爐、冰箱、簡易醫藥箱、桌凳等基礎便民設備和服務,切實有效地為需求者提供“冷可取暖、熱可納涼、渴可喝水、累可歇腳、食可加熱、傷可用藥”的功能。

      開展“感動服務”。

      20xx年,各網點因地制宜,充分發揮營業網點的主觀能動性,結合網點自身和客戶實際情況,因地制宜、靈活實施“感動服務”舉措,從細節入手,真正為客戶提供超預期的服務體驗。在服務老年人等特殊人群方面,加強網點建設,幫助老年客戶方便使用智能設備消除“數字鴻溝”;強化上門服務,提供“尊長關愛”服務。通過深化現金服務網格化責任管理和“感動服務”活動的開展推動網點形成一批具有標桿作用的示范網點,讓現金服務更加精細化和人性化。20xx年上半年,轄內網點上門辦理退役軍人及其他優托對象優待證約100余張;上門為老年客戶辦理密碼重置、信息修改等業務約30余次。

      郵儲銀行簡陽市支行相關負責人表示,該行將持續貫徹人民銀行成都分行營管部《關于推進現金服務網格化責任管理的工作意見(試行)》精神,常態化開展反假貨幣,小面額、殘損幣兌換,整治拒收現金等宣傳活動;加強與社區合作,拓展線上、線下服務渠道,不斷提升我行現金服務滿意度。

      網格管理工作總結 篇7

      根據省綜治辦、省公安廳、省民政廳、省工商局、省安全生產監督管理局《青海省街道鄉鎮推行消防安全網格化管理實施方案》精神,海東地區社會管理綜合治理委員會辦公室、海東地區公安局、海東地區民政局、海東地區工商行政管理局、海東地區安監局結合海東實際,聯合制定了《海東地區鄉鎮消防安全網格化管理實施方案》,明確了鄉鎮消防安全網格化管理的責任、任務和要求,為全區社會穩定、經濟發展、人民安居樂業創造良好的消防安全環境。

      一、認真履行消防安全網格化“五級責任”。

      一是鄉鎮人民政府責任。海東94個鄉鎮黨委書記是消防安全網格化管理的第一責任人,分管鄉鎮長為主要責任人。綜治辦、安監局、公安派出所、民政、工商局等部門負責人參加的鄉鎮人民政府消防安全委員會,定期召開聯席會議,研究解決消防工作突出問題。要依托綜治辦等部門設立消防辦公室,明確消防專兼職管理人員,負責日常消防管理工作;鼓勵有條件的鄉鎮成立消防工作專門機構。20xx年、20xx年、20xx年、20xx年分別完成全部工作任務的50%、70%、90%和100%。二是居民委員會、村民委員會責任。居民委員會、村民委員會主任是網格中消防工作的第一責任人,對本網格消防安全管理全面負責。社區、村“兩委”委員應確定1至2名消防專兼職管理人員,具體負責本級消防安全網格化管理日常工作,組織建立防火安全公約,開展經常性防火檢查,消防宣傳教育和組織撲救初起火災。20xx年、20xx年、20xx年、20xx年分別完成全部工作任務的40%、60%、80%、100%。三是居民樓院、村組責任。居民樓院(小區)、村組要建立由樓院長、村組負責人牽頭的群眾性消防安全志愿組織,在居民群眾中確定消防管理員和消防宣傳員,實行“多戶聯防、區域聯防”,開展消防安全自我檢查、自我宣傳、自我管理等群防群治工作。20xx年、20xx年、20xx年、20xx年分別完成全部工作任務的`40%、60%、80%和100%。四是社會單位、場所責任。網格中的機關、團體、企業、事業單位要全面落實消防安全主體責任,開展消防安全“四個能力”(檢查消防火災隱患能力、撲救初起火災能力、組織人員疏散逃生能力和消防宣傳教育能力)建設達標創建活動,定期開展“四個能力”自查;沿街門店、家庭式作坊等小場所、小單位要結合實際開展防火檢查巡查和消防教育培訓工作,確保員工達到“一懂三會”(懂本單位火災危險性、會報火警、會撲救初起火災、會火場逃生自救)的要求。五是基層有關監管部門責任。鄉鎮人民政府綜治辦要組織治安巡防隊員、基層治保員等綜治力量,積極開展防火檢查巡查和消防宣傳;民政要將居(村)民委員會建設、社區建設和減災、救災等工作和消防工作有機結合,督促基層政權組織做好消防管理工作;工商所要結合工商行政管理職能,協助配合公安消防部門和公安派出所,加強對本轄區內生產經營單位消防安全狀況的監督檢查;監辦要結合工礦商貿企業安全生產監督檢查,發現火災隱患,能當場整改的要督促整改,不能當場整改的要及時通報公安派出所或公安消防部門;公安派出所要依法開展日常消防監督檢查和消防宣傳教育;公安消防部門要建立健全分包聯系機制,指導鄉鎮和社區、村組落實消防安全網格化管理工作。

      二、全面落實消防安全網格化“五大任務”。

      一是組織常態化消防安全檢查。鄉鎮人民政府要每季度組織綜治辦、安監辦、公安派出所、民政、工商所等部門,開展針對性的消防安全檢查,火災多發季節、重大節假日期間和農業收獲季節要加強防火檢查;居民委員會、村民委員會要每月對居民樓院(小區)、村組和沿街門店、家庭式作坊等小單位、小場所開展排查;居民樓院(小區)、村組要每周進行防火檢查;巡防隊員、物業管理人員、保安、社會單位管理人員要結合崗位職責,開展日常防火檢查巡查。對檢查發現的火災隱患,要做好登記并及時督促整改,對難以整改的,及時移交公安派出所或公安消防部門依法處理。二是開展經常性消防宣傳教育。各鄉鎮要在火災多發季節、農業收獲季節、重大節假日和民俗活動期間,開展有針對性的消防宣傳教育,廣泛普及防火滅火和逃生自救常識。要深化消防宣傳櫥窗(標牌),開展經常性的消防安全提示。有條件的社區、村組要依托社區服務中心、農村文化室,建設消防教育體驗活動室,定期組織居民群眾參加消防教育和滅火逃生體驗。三是發揮基層力量開展滅火工作。要充分發揮基層治安防范力量在消防安全網格化管理中的作用,推行巡防一體化和“保消合一”模式,加強治安巡防隊員、保安人員的消防業務培訓,配備必要的消防裝備器材,提高防火檢查、消防宣傳和組織撲救初起火災的能力。治安巡防隊員在開展日常巡邏時要承擔防火巡查、撲救初起火災和消防宣傳教育工作職能,保安隊員要結合從事門衛、巡邏、守護等工作,對社區和單位開展防火巡查。要大力培育群眾性消防志愿組織服務,引導志愿者參與消防宣傳培訓、查改身邊火災隱患等活動。四是實行單位消防安全“戶籍化”管理。公安消防部門要按照分級管理的原則,對網格內的消防安全重點單位加強監管,建立消防安全“戶籍化”管理檔案,督促單位落實消防安全責任人管理人、建筑消防設施維護保養和消防安全“四個能力”建設自我評估報告備案制度,加強監督檢查,實施動態管理。對易發生群死群傷火災的人員密集場所、易燃易爆單位和高層、地下公共建筑等火災高危單位,公安消防部門要督促單位落實更加嚴格的人防、物防、技防措施,定期由具有資質的機構開展消防安全評估,采取針對性防范措施,確保消防安全。20xx年人員密集場所、易燃易爆單位和高層、地下公共建筑等高危單位落實消防安全“戶籍化”管理;20xx年消防安全重點單位落實消防安全“戶籍化”管理。五是實施消防安全管理“進寺院”。要將消防工作納入平安寺院建設,明確由寺院民主管理委員會全面負責寺院消防工作,制定加強和改進寺院消防工作的措施。要適時組織開展寺院消防安全隱患排查整治,并積極開展消防安全宣傳培訓,指導宗教教職人員安全用火用電用油用氣,提高“會排查火災隱患、會撲救初起火災、會使用滅火器材、會組織疏散逃生”的能力。同時,要針對寺院核心區域殿堂、宗教教職人員的消防安全,明確每間殿堂、僧舍的消防安全責任人,并督促寺管會與其簽訂《消防安全責任書》。20xx年底前,納入省級以上文物保護單位的寺院均建立一支配備手抬機動泵及其他消防器材的志愿消防隊,到20xx年基本實現全區各類寺院消防安全標準化管理。

      三、嚴格遵守消防安全網格化工作要求。

      一是強化組織領導。各縣要推動黨委、政府將鄉鎮消防安全網格化管理擺上重要議事日程,結合實際制定具體實施方案,明確目標,細化責任,全力抓好落實。要實行典型引路,按照“區分層次、分類指導、突出重點、扎實推進”原則,積極培育樹立工作典型,及時總結推廣好的經驗做法。要拓寬經費保障渠道,加大經費投入力度,推動縣級政府將鄉鎮消防經費納入財政預算予以保障。二是形成工作合力。地、縣、鄉綜治、公安、民政、工商、安全監管部門要將消防安全網格化管理與其他業務工作同部署、同檢查、同考核、同獎懲,建立完善聯席會議、信息互通、聯合執法等工作機制,齊抓共管,形成工作合力。公安機關要科學制定消防安全網格化管理實施方案,建立完善工作機制,定期分析研判工作形勢,積極推動地縣鄉政府、有關部門落實消防工作職責,指導鄉鎮推進消防安全網格化管理;要定期對鄉鎮和社區村莊消防專兼職管理人員、公安派出所及警務室民警、社區(村)“兩委”成員進行培訓,提高消防管理能力;要將鄉鎮政府專職消防隊、志愿消防隊、治安巡防隊、保安等基層力量納入滅火救援指揮體系,指導開展專業訓練,定期組織綜合演練,提高快速反應、協同作戰能力。綜治部門要將消防安全網格化管理納入城鄉社區建設規劃和考核評價體系。工商部門要嚴把登記準入關,對《消防法》等法律法規需經公安消防部門出具消防安全意見的,必須憑消防部門出具的同意意見,方可辦理企業和個體工商戶登記。安全監管部門要將消防工作納入安全生產監管范疇,作為安全創建考核評定的重要因素。三是嚴格督導獎懲。各縣要提請黨委、政府將消防安全網格化管理納入社會管理綜合治理檢查考評、政府目標責任考評和政務督查內容,每年組織檢查考評,推動工作落實。地區聯合工作組將適時組織考核驗收,對工作成效顯著的予以表彰獎勵,對工作開展不力的予以通報批評。四是強化信息上報。各縣要結合《實施方案》的工作部署,對開展鄉鎮消防安全網規化管理工作進行深入調研,準確掌握轄區鄉鎮、社區和行政村的數量等基礎信息,并8月1日前上報工作小結和消防安全網格化劃分情況、轄區基礎信息。與此同時,各縣要每月28日,向全區鄉鎮消防安全網規化管理工作領導小組辦公室上報本月工作開展情況。

      網格管理工作總結 篇8

      今年來,在街道黨工委、辦事處領導的高度重視下,在第一書記、社區工作站站長的正確帶領下,社區全體工作人員團結一致、群策群力,以切實服務居民群眾為己任,任勞任怨、不畏艱難,以極強的責任感,全身心投入到各項工作中去。全力完善落實社區體制改革,緊緊圍繞社區織網工程網格化綜合管理,進一步加強基礎信息采集工作;計生、安全、城管、社會事務等各項工作均取得較好成績。

      根據社區體制改革精神,社區全面開展織網工程網格化管理工作。社區共劃分為18個網格,一格一員。今年來,在第一書記、站長的正確帶領下,正、副網格長具體抓落實,切實抓好社區基礎信息采集工作。今年來,社區采集新增人口9905人、注銷人口8810人、走訪57187人;采集新增法人308家、注銷法人20家、走訪913家。主要措施如下:

      1、彈性上下班,加強考勤。

      根據社區居住人員特點,將網格員每周一至周四的上班時間調整為下午2:00-晚上9:00,重點利用晚上時段上門采集信息,提高工作效率。同時,安排副網格長負責考勤,提高網格員紀律性。

      2、每周例會制。

      每周五組織召開網格員例會,網格長統計出每位網格員當周的采集數據,以數據量的大小為排名,形成表格發給每位網格員看,讓他們對自己本周的工作數據心理有數,起到了激勵先進、鞭策后進的作用。同時小結本周工作情況,部署下周重點工作。

      3、以老帶新,共同進步。

      俗話說“家有一老,如有一寶”,社區的幾位老同志,就如同社區的幾塊寶。他們不畏辛勞,踏踏實實上門采集各類信息,默默耕耘著自己的一畝三分地;同時起到模范帶頭作用,為年輕人樹立起良好的榜樣,時時刻刻鞭策著他們不斷學習進步。我們社區的口號是——不讓任何一個網格員掉隊!

      4、調動有效資源為我所用。

      要求網格員將各自片區的管房人(業主)電話錄入手機通訊錄,加強與管房人(業主)的交流聯系,盡量與他們建立起良好的朋友關系,以便有租戶變動時為網格員提供及時的信息,確保不漏戶。

      通過采取各種有效措施,社區基礎信息采集工作得到進一步加強。在今年迎接市、區的考核中,社區均取得較好成績,特別是今年5月份社區代表街道迎接市相關部門的考核,信息采集率為99%、未注銷率為0.95%、信息正確率為100%,取得了令人滿意的成績。與此同時,街道網格中心每月的考核,社區各網格成績也是名列前茅。

      20xx年,社區將繼續以服務群眾、方便群眾為宗旨,進一步深入推進社區體制改革,切實做好如下幾項重點工作:

      (一)網格化管理工作:

      1、繼續加強網格化管理,切實提升管理服務水平;

      2、重點抓好各項基礎信息采集工作;

      3、以量化考評為依據,做好網格員隊伍的管理工作。

      (二)計生工作:

      1、繼續做好常態計生全員人口系統各項信息的錄入、更新工作;

      2、大力宣傳各項計生政策法規,以利益為導向,加強管理、控制政策外生育及懷孕,加強孕情監測和孕情跟蹤力度;

      3、加強藥具發放管理和指導使用工作,做好藥具發放登記;

      4、提高避孕率、查環查孕率,加大清理四術庫存力度,特別是重點難點對象;

      5、加強計生宣傳教育工作,幫扶計生困難戶,確保計生政策深入民心。

      (三)維穩、安全工作:

      1、繼續做好綜治維穩方面的工作,維護社區和諧穩定;

      2、繼續落實做好日常安全巡查工作,及時消除安全隱患;

      3、組織開展消防安全演習,加強義務消防隊員的安全應急技能;

      4、組織安全生產知識培訓,提高社區居民群眾的安全生產意識。

      (四)城市管理工作:

      1、加強城市衛生管理工作,明確工作職責,落實好“門前三包”制度;

      2、督促保潔公司對村內環境衛生保潔、垃圾桶沖洗清潔等,定期滅鼠、殺蟲工作的監督,全心全意為社區群眾服務。

      (五)社會事務:

      1、協助組織好60歲以上老人的體檢工作;

      2、配合社會事務科繼續為社區低保戶、低保邊緣戶及重大疾病者等做好服務工作;

      (六)組織工作:

      1、開展黨員志愿者活動、書記項目(民間手工藝交流平臺)、黨建活動、黨建認領項目等;

      2、跟進家園網、子網,qq群,微信,微博等宣傳媒介,宣傳黨建工作;

      3、繼續做好黨費收繳工作;

      4、組織開展傳統節日慰問老黨員活動。

      2018年社區將緊緊圍繞上級布置的各項工作任務和相關指示精神,結合社區的實際情況,有序開展黨建、計生、民政、文體、綜治等各項工作,為社區居民提供優質的服務。

      1、進一步加強黨建工作。

      通過社區綜合黨委的平臺,加強黨組織的建設,關心與社區黨員、居民群眾息息相關的事,同時積極推動黨代表進社區的活動,繼續將街道領導干部駐點普遍直接聯系群眾的工作放在重點位置,切實做到聽民聲、解民憂。

      2、推進網格化管理,繼續做好計劃生育工作。

      結合市、區推進“織網工程”的.相關要求,進一步將網格化管理工作與開展信息自主申報工作相結合,加大流動人口和出租屋信息采集力度,及時、準確、全面掌握流動人員的信息工作。與此同時,計劃生育方面加大力度宣傳相關計生政策規定,切確落實人員信息系統的錄入,認真為服務對象辦理服務證申請、獨生子女計劃生育獎勵金申請、再生育一胎子女申請等各類計生申請。在規定允許的前提下,站在辦事居民的角度盡可能的簡化程序,方便居民。

      3、堅持“一崗雙責”責任制,做好安全生產隱患排查工作。

      社區將繼續按照上級的工作部署,做好轄區內的安全生產工作。舉辦安全生產知識宣傳活動、張貼宣傳海報、發放宣傳張單等方式做好宣傳工作。上門檢查做到邊檢查邊宣傳,提高社區民眾的安全意識。繼續定期對轄區內的“三小”場所、老舊住宅小區進行安全巡查,發現安全隱患立即要求其限期整改,并到期落實整改情況。按時按量實質性的完成相關的安全生產工作,確保本轄區安全生產的持續穩定。

      4、其他方面。

      衛生方面,加強轄區的衛生日常巡查工作,及時上報社區環境衛生的問題;協助開展“清潔深證月”等有關活動,提高居民愛護環境、保護環境的意識。民政方面,摸清轄區內孤寡老人、不同困難戶的基本情況,及時向上報有需要幫助的困難戶,開展幫扶計劃,落實有效幫扶措施,以更好的服務讓轄區內老人及困難居民得到幫助。另外,社區將繼續推進宜居社區建設,協調社區關系,及時了解并解決轄區發生居民的各類鄰里關系的糾紛,維護居民利益,融洽居民關系,為轄區居民創造一個平安和諧的生活環境。

      網格管理工作總結 篇9

      隨著城市建設、發展,社區原有服務模式已不能滿足現在社會管理需要,我鎮在縣委、縣政府的正確領導下將社區網格化管理作為是一項社會管理創新工程,為把網格化管理做好,做實,做精,做細,社區通過健全服務網絡,強化服務功能,改善社區管理,提高工作效能,實現了社區服務管理的全覆蓋、全天候、零距離。

      在近幾個月時間里,鶴山鎮網格化工作都在有條不紊的進行中。鶴山政府對全鎮七個社區進行網格劃分,最終確定了68個網格。鶴山政府通過公正公開的方式進行社區網格員招聘工作,對面試合格的網格化管理員進行專業培訓指導。今年5月初,68位網格員正式開展工作,對各自網格范圍內的人口信息、流動人口、實有房屋信息、出租房屋信息、重點場所進行登記并錄入系統。到目前為止,系統中共登記人口信息46667條,流動人口條,實有房屋信息21363條,出租房信息條,重點場所321處,達到預期目標。預計在9月底數據全面結束。

      在這段工作中,也出現了一系列問題,一、居民參與意識還需提高。由于城市社區居民素質層次不同,不少較注重隱私,居民在網格服務人員入戶走訪、采集信息過程中,經常會“避而不見”,往往無法采集到第一手資料。

      二、網格化管理員自身要求和服務質量還需提升。部分網格員對電腦不是特別精通,工作比較吃力。對自己工作業務不熟悉,每一個小的網格都承載著社區所有的工作,包括計生,社保、醫保、綜治維穩等多項內容,這就要求社區工作人員要具備多方面,多層次的知識,熟練掌握各類政策法規,目前看還有待于進一步加強培訓學習。

      三、網格化宣傳力度還不夠,部分市民對網格化管理并不知情,工作開展存在一定難度。四、事件處理程序不夠規范,事件描述簡單,對上報的事件不能及時處理。事件辦理交辦存在障礙。

      下一步工作:

      一、要進一步摸清家底,建冊立庫。網格化管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出院落、大事不出社區的.管理目的,人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。社區網格內人員應在轄區內更加深入地開展人口信息摸底工作,最終實現基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息臺賬并存檔,以詳實的基礎信息為網格化管理提供賴以生存的條件。

      二、要加大宣傳力度,營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率,需要加大宣傳力度,在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料,懸掛網格示意圖,公布網格責任人照片、姓名、聯系電話、工作內容和服務管理職責等基本信息,向每個住戶發放網格責任人服務聯系卡,營造濃厚的輿論氛圍。

      三、要加強網格員學習培訓。要分層次、分類別地開展學習培訓,不斷提高網格責任人的素質和能力,開展政策法規、業務知識、職業道德等方面的專題培訓。網格責任人要自覺加強相關政策、知識和技能的學習,努力提高自身素質,更好地完成社區網格化管理工作任務。

      四、加強對網格員的督查工作,堅持每天走訪制度,按時對各自區域進行巡查,巡查時要求,穿好工作服,帶好工作證、工作包。貼近群眾,心系群眾,為人民群眾服務。

      網格管理工作總結 篇10

      今年是實踐社會管理創新,全面推廣社會管理網格化的一年,在市綜治辦、網格管理中心的統一部署下,在縣綜治辦、網格管理中心的精心指導下,我鄉的網格化管理推廣工作有聲有色地開展起來。

      我鄉有一個社區——xx社區,含2個網格;5個村——河埡村、雙盤村、響水村、西陽村、東陽村,共計覆蓋7個網格,網格化服務工作已全部啟動。從全鄉范圍看,我鄉的網格化管理工作在推廣和實施后,已取得了初步成果,在社會管理上也實現了涉及信息報送、事件處理、房屋信息管理、人口信息管理、特殊行業重點場所登記檢查、基層社會組織登記、日常社會服務管理等方面的應用。現將我鄉今年的網格化管理工作情況總結如下:

      一、主要工作

      (一)健全機構,加強領導,明確責任。

      為有效加強對全鄉網格化管理工作的領導和協調,xx鄉黨委對“網格化管理”工作高度重視,成立了xx鄉網格化管理工作領導小組,由鄉黨委書記擔任組長,鄉黨委副書記任副組長;下設辦公室,由鄉綜治辦領導及部門負責人為成員;鄉專職網格管理員具體負責抓好日常工作,并負責對各村兼職網格員工作的培訓及監督。全鄉網格以鄉管理領導小組為中心,構成一級抓一級,層層落實的工作格式。

      (二)加強宣傳,營造氛圍。

      為了各村能更好地完成社區網格化管理工作,我鄉工作領導小組召開了網格化管理工作動員會;各村、社區主要負責人與綜治專干工作會議;鄉網格化管理培訓工作會,對計生、民政、司法等成員單位,村(社區)網格員、村(社區)書記、主任、文書和計生指導員進行了聯合工作培訓。大力宣傳網格化管理工作的意義,明確工作目標,強化工作措施。在各村辦公點、學校、場鎮、新村聚居點等人員集中場所進行宣傳,使群眾初步了解網格化管理工作的推廣情況。

      (三)強化措施制度,責任到崗到位。

      目前,各村已結合實際創造性的開展網格化管理工作,按照“地域相鄰、人員相熟、文化相近、構成相似”的原則,服務為先,精細管理,各項制度嚴格執行,將工作落到實處。

      1、定崗定責制度。

      每個網格組建網格管理服務責任團隊,由網格員帶領負責開展網格管理和志愿服務。根據基層社會管理工作的職責任務,將網格化管理工作的重點放在便民服務、矛盾糾紛調解和群眾信訪服務的信息收集整理及處理上。每個網格員同時承擔起人民調解員、法制宣傳員、信訪員等職責,一人多崗,一崗多責,通過網格管理的聯動性,促進村日常事務管理水平的綜合性提高。網格員的積極工作得到了群眾的普遍認可。網格員對該網格的一一映射模式,明確了網格員管理服務的工作目標,使責任進一步細化,并注重信息的日常收集積累和維護更新,使基層組織可以動態掌握、全面了解到每戶乃至每個居民個體的實際情況,提高管理服務的精細化、動態化水平。同時每個網格員都承擔著義務治安員的責任,有義務配合治安、公安部門維護一方治安和諧穩定。

      2、立體辦公,聯動調解制度。

      網格員負責自己所轄區域的民情事務,能處理就及時處理,不能處理的則逐級上報。對日常工作中發現或遇到的矛盾糾紛,施行立體分流、聯動調解。根據矛盾性質分流,“先入戶——后進村——再上鄉”調解,積極配合公安、民警工作。

      3、堅持簽到、匯報、抽查制度。

      (四)強化學習、階梯式學習

      1、基礎信息采集完后,我鄉又組織網格員集訓,對手持終端機上的走訪服務登記操作,進行了統一集中培訓。

      2、針對基層網格員的個人電腦操作實際情況和業務水平普遍不高的現狀,抓住時機,進行網格員對基層社會管理系統操作的情況反饋和意見整理,及時發現并解決系統操作的難點和盲點,保證了網格化管理運行的'勝利攻堅。

      3、掌握基層網格員工作狀態,靈活安排個體性學習時間,以達到“逐個培訓、整體提高”的最終目標。

      (五)問題與發現。

      在網格管理工作中,我們也發現許多問題。最嚴重的問題是各村(社區)網格員對“網絡”很陌生,接受過程比較慢,手持終端機的使用需要經常性重復教學,電腦操作更是盲點。我鄉網格管理領導小組提出要求,攻堅克難,分階段、分批次培訓,采取“一對一、手把手”的教學模式,提高了網格員工作技能、綜合素質,減少了進茶館的時間。

      二、下一步工作打算

      (一)全鄉網格管理圖的制作。對照各村的區劃圖,完成村、社區網格圖的電子檔與紙質文檔制作。

      (二)加大培訓力度。對網格員集中組織開展業務培訓,使各村(社區)聯絡員熟悉和掌握各項工作要求,明確工作職責。

      (三)健全網格服務與管理功能。不斷增強網格管理功能,加大社情民意收集力度,實現網格服務管理的全覆蓋。

      (四)打造亮點。對照網格化示范社區標準,“比學爭先”,在全鄉打造1個網格化管理示范網格,推動和提升我鄉網格化管理整體工作水平。

      在以后的工作中,我鄉網格管理工作將在上級領導下,不斷完善和提高網格的管理服務功能,更好地服務于人民群眾。

      網格管理工作總結 篇11

      一年來,xx街道深入貫徹落實區網格化社會管理和社會服務工作動員部署大會精神和“智慧xx”戰略部署,以實現上地“平安、綠色、暢通、健康、文明、和諧”為目標,以“高起點謀劃全方位推進”為思路,全面構建“明智建設,睿智管理,仁智服務”的智能化社會管理創新體系,積極打造上地街道“智慧網格”,真正把社會建設、社會管理、社會服務更好地與城市運行結合起來,把社會管理各項工作落實到基層,讓群眾生活更幸福,讓社會更和諧,讓城市運行更有序。

      目前,街道正在按照《xx街道關于推進網格化社會管理和社會服務的實施》、《xx區推進網格化社會管理和社會服務導則》和《xx區網格化社會管理和社會服務綜合管理平臺——社會管理用戶手冊》努力打造“更清晰地掌握情況、更及時地發現問題、更迅速地處置問題、更有效地解決問題”的運行機制,遵循“六項原則”全方位穩步推進落實各項目標任務,下面就此項工作簡要匯報如下:

      一街道網格化建設的進展情況

      xx街道網格化建設定位于“智慧網格”,即:依托數字化信息技術,打造動態化智慧網格,實現智能化社會管理,凸顯“小網格,大服務”,從而加強基層社會管理、化解社會矛盾、促進社會和諧,實現民情聯系無遺漏、社區管理無盲點、社區服務無縫隙,實現瑣事不出網格、小事不出社區、大事難事不出街道。在順利完成宣傳部署和試運行以來,目前街道網格化建設正穩步邁入鞏固提高階段。

      制度保障,試點推進

      6月初,xx街道分別召開街道網格化工作部署會、工作推進會,進一步細化和完善街道關于推進網格化社會管理和社會服務的實施方案,明確職責,形成了全員高度重視、積極參與的局面。

      (1)成立街道網格化社會管理和社會服務分中心

      依據區三級網格化建設體系,在整合街道綜治維穩中心、城管監督分中心、群眾事務呼叫分中心等公共服務管理機構和職能的基礎上,建立街道網格化社會管理和社會服務分中心,下設辦公室及社會穩定、安全檢查、城市管理、社會保障、公共服務、社區建設、地區發展、黨群、績效考核和綜合保障十大工作組并明確了相應職責和制度。

      分中心主任由街道黨政一把手xxx和xxx主任擔任,常務副主任由辦事處xxx副主任擔任,副主任由街道班子副職和xx派出所所長擔任,成員分別為xx司法所、xx派出所、xx交通支隊、xx城管監察分隊、xx工商所、xx衛生監督站、xx稅務所、xx區房屋管理局第六房屋管理所,地區重點單位負責人,街道各科室負責人,各社區黨組織書記、居委會主任、社區服務站站長,樹村負責人,街道法律顧問。

      (2)確定xxxx社區為街道網格化建設試點

      8月1日,xx街道召開網格化工作推進會。會上確定了xxxx社區為街道網格化建設試點,重新組建由街道社區建設科牽頭的上地街道網格化社會管理和服務分中心辦公室,成員重點由街道社區建設科、行政辦公室、綜治部、城管科、公安分局、社區等相關人員組成。會上,街道x主任不僅詳細介紹了網格化建設工作的背景、意義、意見,并就如何推進工作確定了每兩周匯報等網格化建設相關制度。

      試點運行,具體落實

      工作推進會以后,街道分中心辦公室成員立即下沉到xx社區試點,按照《xx街道關于推進網格化社會管理和社會服務的實施方案》和《xx區推進網格化社會管理和社會服務導則》,重點對xx網格試點人、地、物、事、組織進行全方位細致梳理。

      (1)具體分解xx網格試點十大項工作內容

      街道分中心辦公室成員在深入了解、調查、摸底的基礎上,完成了《xx街道網格化試點xx社區網格管理示意圖》,具體包括六大項:一是網格力量,分為基礎日常力量人員和社會參與力量人員。二是管理對象。三是服務對象。四是門前三包。五是出租房屋。六是重要設施,分為基礎設施、環境設施、便民設施、區外設施等工作內容。《海淀區推進網格化社會管理和社會服務導則》下發以后,辦公室成員再次對照試點進行梳理,重點分解了十大項工作內容,即:掌握基礎數據、反映群眾訴求、提供社會服務、管理實有人口、協調城市運行、維護治安秩序、排查化解矛盾、落實矯正幫教、指導安全生產、引導社會參與。

      (2)召開街道網格化建設階段性工作匯報會

      街道曾先后參觀xxx等街道網格化建設經驗。8月16日,街道分中心成員在xxx副主任的帶領下到xxx街道實地考察、格化建設經驗,并于17日召開xx街道網格化建設階段性工作匯報會。會上,街道xxx主任針對試點工作提出了街道網格化建設工作要遵循“五個結合”,即:網格化建設要與本部門日常工作相結合;網格化建設要與創建國家文明城區相結合;網格化建設要與加強基層黨建相結合;網格化建設要與社區自治相結合;網格化建設要與解決實際問題相結合。這五個結合的工作思路已被區網格化工作領導小組第10期簡報以“上地街道‘五個結合’進一步推進網格化建設工作”為題進行了報道。

      (3)迎接區網格化建設工作監督組視導工作

      8月23日,街道迎接區網格化建設工作監督組到街道視導工作。首先xxx副主任采用沙盤形式介紹了轄區十二個網格的具體分布情況以及工作推進情況。在xx網格試點實地調研匯報中,監督組對街道網格化推進工作予以高度認可并提出xx街道網格化建設工作應定位于不是試點的試點。以此為契機,辦公室成員認真領悟并逐步完善檢查組提出的改進意見。

      試點成果,全面推進

      (一)完成街道“三級網格五級管理”框架模式

      9月初,街道分中心辦公室依據《xx區推進網格化社會服務管理體系建設導則》,結合xx經驗,按照完整覆蓋、便于服務管理、無縫銜接的原則,街道完成了xx街道網格化社會管理服務“三級網格五級管理”的框架模式,即:區級一級網格(中心)、街道二級網格(分中心)、社區三級網格(12個),同時根據社區實際我們還進一步深化完成了56個網格單元內142個自治小組力量的充實和組建。

      (二)完成街道網格單元電子示意圖劃分

      街道分中心辦公室沒有受控于系統局限,先期于區里依托《xx街道網格化試點xx社區網格單元劃分示意圖》完成了12個社區網格的56個網格單元劃分并繪制了街道層面的電子示意圖,目前正在籌備各社區網格化辦公室布置,并初步設想調整建立街道網格沙盤。

      (三)完成街道“四種”網格力量公示下沉

      10月底街道已經對區委辦局、街道職能科室和協管員和社會力量三級下沉力量統一制作了高質量的標準展板進行公示。通過科學四至劃分網格,同時建立了領導包片制度,明確了各社區主任擔任格長,并按照區委辦局、街道職能科室、社會力量和社區組織下沉了三級網格力量和街道網格化10大工作組人員,至此基本上完成了xx社區試點的事項梳理和事件模擬處置工作,為下一步全面推進奠定了堅實的基礎。

      二. 目前街道網格化運行的基本情況

      具體指導,全員培訓

      9月13日,街道結合xx區網格化社會服務管理信息系統培訓會要求積極開展上地街道“智慧海淀·網格化社會管理和社會服務綜合管理平臺”使用培訓會。機關全體干部、委辦局和社區相關工作人員150余人參加了培訓,本次培訓組織部還納入了20xx年機關干部培訓學時。最后,技術人員又采用互動的方式實操培訓了各社區網格管理員和工作組信息員,為9月17日全區試運行打下了堅實基礎。

      掌握系統,實踐操作

      為便于具體工作人員快速、熟練、準確地系統操作,在培訓的基礎上,工作將培訓指導手冊、PPT、視頻等相關資料發布街道網格化工作郵箱,便于大家隨時閱讀熟悉。目前,街道相關工作人員,特別是社區網格格長已經比較熟悉系統登錄、走訪日志、社情民情、短信平臺的基本操作,對于事件上報等相關流程也基本掌握。目前街道分中心已經依托短信平臺常態化開展信息發布、實際指導、會務通知等網格化相關工作。

      以會代訓,常抓不懈

      (一)形成常態具體培訓指導機制

      9月19日和10月19日,在街道社區主任工作例會上,工作組分別就街道網格試運行情況、如何發揮網格管理員的作用、走訪日志、社情民意和事件上報等相關事宜做了具體培訓指導,會上還專門下發了xx網格走訪日志范本,網格郵箱內轉發了樹村網格工作信息范本供大家學習參考。目前,以會代訓已成為我街道常態具體培訓指導機制。

      (二)形成“七步”閉環流程和“三級”循環機制

      目前街道依據系統功能設置建立起包括信息采集、立案受理、分類派遣、任務處理、核查反饋、結案歸檔、綜合評價七個環節的問題處置閉環工作流程和社區網格內部“微循環”、街道 “小循環”、區級“大循環”的平臺運行和問題解決機制。目前,街道層面已經陸續接到社區網格的各種事件上報,分中心通過及時批轉給各個工作組處理結案。通過試運行,目前街道大多數社區網格在“微循環”處理機制上發揮了很好的自治作用。

      多元整合,彰顯實效

      按照“抓好試點,全面推進”的工作要求,分中心辦公室依托街道城管、綜治、勞動等相關部門原有的網格化管理方式,積極溝通整合資源實現綜合管理新模式,力爭把公共服務、便民服務、治安防控、矛盾排查調處、城市綜合執法、特殊人群服務管理、實有人口服務管理等與人民群眾生活密切相關的服務管理工作落實到實處,目前已取得了實效。

      以下三個案例是我街道在實際運行中的整合應用,很值得借鑒:

      (1)專項活動網格特色化

      例如勞動監察科利用網格管理積極推進新籌建的'xx科技園社區“勞動用工規范一條街”建設。通過本年度“一條街”工作,使規范區域內的企業勞動合同簽訂率達到了100%,單位均能按月支付工資并執行xx市最低工資標準,100%的用工單位建立了勞動用工規章制度,100%的用工單位為員工繳納了社會保險。以此為鑒,我們覺得街道各職能部門的專項工作可以依托網格管理實現特色化建設,例如通過支部建在網格上,擴大黨組織和黨建工作的覆蓋面,逐步形成一網格一特色、一支部一品牌的黨建亮點。

      (2)重點區域網格專治化

      再如十八安保專項行動開展以來,街道綜治部門不僅按照社區網格為志愿者配備活動座椅、T恤和雨傘,同時利用網格加大了對區級掛帳重點地區上地城鐵站周邊整治工作,著力解決黑車、黑摩的非法營運、自行車停放混亂等現實問題。這種對重點區域實施網格化陣地管控,可以實現處處布防,可以形成地區人、地、物、事、組織“格格管控”無縫隙、無盲點。

      (3)常規工作網格常態化

      例如對于小廣告等城市頑疾,街道一直苦于監管盲區較多,城管部門在網格化管理中與“門前三包”有效對接,可以實現時時處處有人管的良好局面,不僅可以消除一些公共綠地建設死角,及時清運垃圾渣土,同時更好地為企業發展和居民生活營造一個安心整潔舒適的環境。

      三.推進網格化建設工作實際問題和設想

      (一)系統基本情況

      街道近年來發展迅速,由于網格化系統要依托政府OA網絡運行,各社區的系統運行設備和網絡環境遠遠不能滿足實際應用,目前分中心已經協調行政辦公室和相關部門得到解決。隨著街道社區規模和轄區不斷變化調整,系統試行之初,街道12個社區網格僅有xxxx社區可以實名登錄系統進行相關操作,通過溝通,11月初其他11個社區網格已經基本能夠正常登錄系統。

      (二)基本運行狀況

      現在街道相關工作人員,特別是社區網格格長已經比較熟悉系統登錄、走訪日志、社情民情、短信平臺的基本操作,對于事件上報等相關流程也基本掌握。目前街道分中心已經依托短信平臺常態化開展信息發布、實際指導、會務通知等網格化相關工作。12月4日,xx區網格化社會服務管理工作會上通報我街道社區民情上報57條,排全區第四位,走訪日志上報157條,排全區第三位,兩項總排全區第四位。截至12月15日,我街道社區民情上報73條,走訪日志上報182條。

      (三)基本運行思考

      就目前情況而言,如何發揮地區物聯網的優勢,整合街道城管、綜治、勞動等相關部門原有的網格化管理方式和目前12個網格對接是當前街道網格化有效運行的一個現實模式,同時當前需要解決的還有如何提高各層面下沉力量的重視程度和認識水平,積極有效地對接基層網格員和10大工作組是進一步推進工作運行的基本保障。

      網格管理工作總結 篇12

      今年來,在街道黨工委、辦事處領導的高度重視下,在第一書記、社區工作站站長的正確帶領下,社區全體工作人員團結一致、群策群力,以切實服務居民群眾為己任,任勞任怨、不畏艱難,以極強的責任感,全身心投入到各項工作中去。全力完善落實社區體制改革,緊緊圍繞社區織網工程網格化綜合管理,進一步加強基礎信息采集工作;計生、安全、城管、社會事務等各項工作均取得較好成績。

      根據社區體制改革精神,社區全面開展織網工程網格化管理工作。社區共劃分為18個網格,一格一員。今年來,在第一書記、站長的正確帶領下,正、副網格長具體抓落實,切實抓好社區基礎信息采集工作。今年來,社區采集新增人口9905人、注銷人口8810人、走訪57187人;采集新增法人308家、注銷法人20家、走訪913家。主要措施如下:

      1、彈性上下班,加強考勤。

      根據社區居住人員特點,將網格員每周一至周四的上班時間調整為下午2:00-晚上9:00,重點利用晚上時段上門采集信息,提高工作效率。同時,安排副網格長負責考勤,提高網格員紀律性。

      2、每周例會制。

      每周五組織召開網格員例會,網格長統計出每位網格員當周的采集數據,以數據量的大小為排名,形成表格發給每位網格員看,讓他們對自己本周的工作數據心理有數,起到了激勵先進、鞭策后進的作用。同時小結本周工作情況,部署下周重點工作。

      3、以老帶新,共同進步。

      俗話說“家有一老,如有一寶”,社區的幾位老同志,就如同社區的幾塊寶。他們不畏辛勞,踏踏實實上門采集各類信息,默默耕耘著自己的一畝三分地;同時起到模范帶頭作用,為年輕人樹立起良好的榜樣,時時刻刻鞭策著他們不斷學習進步。我們社區的口號是——不讓任何一個網格員掉隊!

      4、調動有效資源為我所用。

      要求網格員將各自片區的管房人(業主)電話錄入手機通訊錄,加強與管房人(業主)的交流聯系,盡量與他們建立起良好的朋友關系,以便有租戶變動時為網格員提供及時的信息,確保不漏戶。

      通過采取各種有效措施,社區基礎信息采集工作得到進一步加強。在今年迎接市、區的考核中,社區均取得較好成績,特別是今年5月份社區代表街道迎接市相關部門的考核,信息采集率為99%、未注銷率為%、信息正確率為100%,取得了令人滿意的成績。與此同時,街道網格中心每月的考核,社區各網格成績也是名列前茅。

      20xx年,社區將繼續以服務群眾、方便群眾為宗旨,進一步深入推進社區體制改革,切實做好如下幾項重點工作:

      (一)網格化管理工作:

      1、繼續加強網格化管理,切實提升管理服務水平;

      2、重點抓好各項基礎信息采集工作;

      3、以量化考評為依據,做好網格員隊伍的管理工作。

      (二)計生工作:

      1、繼續做好常態計生全員人口系統各項信息的錄入、更新工作;

      2、大力宣傳各項計生政策法規,以利益為導向,加強管理、控制政策外生育及懷孕,加強孕情監測和孕情跟蹤力度;

      3、加強藥具發放管理和指導使用工作,做好藥具發放登記;

      4、提高避孕率、查環查孕率,加大清理四術庫存力度,特別是重點難點對象;

      5、加強計生宣傳教育工作,幫扶計生困難戶,確保計生政策深入民心。

      (三)維穩、安全工作:

      1、繼續做好綜治維穩方面的工作,維護社區和諧穩定;

      2、繼續落實做好日常安全巡查工作,及時消除安全隱患;

      3、組織開展消防安全演習,加強義務消防隊員的安全應急技能;

      4、組織安全生產知識培訓,提高社區居民群眾的安全生產意識。

      (四)城市管理工作:

      1、加強城市衛生管理工作,明確工作職責,落實好“門前三包”制度;

      2、督促保潔公司對村內環境衛生保潔、垃圾桶沖洗清潔等,定期滅鼠、殺蟲工作的監督,全心全意為社區群眾服務。

      (五)社會事務:

      1、協助組織好60歲以上老人的體檢工作;

      2、配合社會事務科繼續為社區低保戶、低保邊緣戶及重大疾病者等做好服務工作;

      (六)組織工作:

      1、開展黨員志愿者活動、書記項目(民間手工藝交流平臺)、黨建活動、黨建認領項目等;

      2、跟進家園網、子網,qq群,微信,微博等宣傳媒介,宣傳黨建工作;

      3、繼續做好黨費收繳工作;

      4、組織開展傳統節日慰問老黨員活動。

      20xx年社區將緊緊圍繞上級布置的各項工作任務和相關指示精神,結合社區的實際情況,有序開展黨建、計生、民政、文體、綜治等各項工作,為社區居民提供優質的服務。

      1、進一步加強黨建工作。

      通過社區綜合黨委的平臺,加強黨組織的建設,關心與社區黨員、居民群眾息息相關的事,同時積極推動黨代表進社區的活動,繼續將街道領導干部駐點普遍直接聯系群眾的工作放在重點位置,切實做到聽民聲、解民憂。

      2、推進網格化管理,繼續做好計劃生育工作。

      結合市、區推進“織網工程”的相關要求,進一步將網格化管理工作與開展信息自主申報工作相結合,加大流動人口和出租屋信息采集力度,及時、準確、全面掌握流動人員的信息工作。與此同時,計劃生育方面加大力度宣傳相關計生政策規定,切確落實人員信息系統的錄入,認真為服務對象辦理服務證申請、獨生子女計劃生育獎勵金申請、再生育一胎子女申請等各類計生申請。在規定允許的前提下,站在辦事居民的角度盡可能的簡化程序,方便居民。

      3、堅持“一崗雙責”責任制,做好安全生產隱患排查工作。

      社區將繼續按照上級的`工作部署,做好轄區內的安全生產工作。舉辦安全生產知識宣傳活動、張貼宣傳海報、發放宣傳張單等方式做好宣傳工作。上門檢查做到邊檢查邊宣傳,提高社區民眾的安全意識。繼續定期對轄區內的“三小”場所、老舊住宅小區進行安全巡查,發現安全隱患立即要求其限期整改,并到期落實整改情況。按時按量實質性的完成相關的安全生產工作,確保本轄區安全生產的持續穩定。

      4、其他方面。

      衛生方面,加強轄區的衛生日常巡查工作,及時上報社區環境衛生的問題;協助開展“清潔深證月”等有關活動,提高居民愛護環境、保護環境的意識。民政方面,摸清轄區內孤寡老人、不同困難戶的基本情況,及時向上報有需要幫助的困難戶,開展幫扶計劃,落實有效幫扶措施,以更好的服務讓轄區內老人及困難居民得到幫助。另外,社區將繼續推進宜居社區建設,協調社區關系,及時了解并解決轄區發生居民的各類鄰里關系的糾紛,維護居民利益,融洽居民關系,為轄區居民創造一個平安和諧的生活環境。

      網格管理工作總結 篇13

      為切實維護人民幣流通秩序,保護人民群眾依法用現權益,持續推動拒收人民幣現金常態化整治,根據人行和上級行的統一安排,工商銀行寧德分行積極組織轄內各機構做好網格化管理,對接社區開展“整治拒收人民幣現金”宣傳活動,向廣大群眾和商戶普及人民幣知識,加大整治拒收現金宣傳工作力度。

      依托網點宣傳。工商銀行寧德分行全轄各網點LED電子屏滾動播放宣傳標語,在醒目位置擺放整治拒收現金行為宣傳折頁,門口擺放宣傳桌,提醒客戶在遇到任何單位和個人存在拒收或者采取歧視性措施排斥現金等違法違規行為的,可以拒絕并舉報,維護自己的合法權益。

      進社區網格強化宣傳。該分行組織青年志愿者宣傳小分隊深入周邊商戶,發放宣傳折頁手冊及告知書,大力宣傳人民幣現金的法定地位,講解人民幣防偽知識,引導社會公眾共同維護人民幣流通秩序,進一步保護消費者合法現金權益,提升群眾對現金服務的`獲得感。支行網點聯合社區開展“愛護人民幣自覺維護人民幣法定地位”主題宣傳活動,向社區居民,特別是老年群體詳細講解人民幣反假知識、整治拒收現金相關政策、消費者權益保障及嚴厲打擊電信詐騙,提升維權意識和金融防范意識,傳達工行“免費換新錢”“殘損幣兌換”“小面額兌換”等多項現金便民服務,引導他們前往網點兌換殘損幣和零鈔,保障人民群眾現金支付的自主選擇權。

      開展線上宣傳。工商銀行寧德分行充分利用微信群、微信朋友圈等線上渠道,發布整治拒收現金公益宣傳文章及宣傳美篇,以生動活潑、寓教于樂的方式,傳播合理使用人民幣的相關知識,并以拒收現金問題整治工作為契機,加大整治拒收人民幣現金行為的宣傳力度,持續優化現金使用環境,為現金管理工作的有序發展獻力獻策。

      工商銀行寧德分行將繼續依法履行社會責任,積極向大眾宣傳金融知識,堅持為人民服務原則不動搖,努力培養公民良好使用現金意識,建立良好使用現金習慣,持續做好整治拒收人民幣現金工作。

      網格管理工作總結 篇14

      由于近期的換崗,新的工作崗位還將有很多新的挑戰和考驗,我今后還要多向各位領導和同事們學習,才能適應新工作的需要。今天我發言的題目是:愛崗敬業做一名合格的網格員,不當之處請領導和同志們指正。

      一、專心學習精通業務做一名勝任本職的網格員

      學習是對每一名普通黨員最基本的要求,通過學習可以解決思想上想干好工作和能力上能勝任工作的問題。

      首先是要堅持學習理論,以理論為指導堅定為黨努力工作的堅強政治信念。

      我有個習慣就是經常關注電視、網絡和報刊上的新聞內容,來了解國家和各級地方政府的方針政策及社會經濟發展的新形勢,從而解決“為誰工作,為什么工作”這些人生大課題問題與“四個襄陽”建設,“兩個中心”建設的發展目標相結合,就可以增強自己主人翁意識和干好本職工作為我市未來發展盡心盡力的'工作激情。

      其次是要堅持業務學習,為盡快熟練掌握網格員工作職責而打下堅實基礎。韓莊是一個典型的城中村,面積大,人口多。我分管轄區5網格有破產企業2家、居民樓11棟385戶1155人、小區一個、住宅2棟124戶372人。按照社區管理目標要求,網格員工作職責將涉及到社會管理和服務的很多層面,包括:采集信息、綜合治理、勞動保障、民政服務、計劃生育、城市管理等方面的工作。因此,作為一名網格員,必須認真閱讀學習各種業務專業書籍,領會上級下發的各種文件精神掌握政策規定提高政策水平,從而指導我們的工作。還要學習借鑒他人先進的工作經驗和方法為已所用,同時,在工作中還要善于總結從而提高三種工作能力,依法行政能力、即溝通協調能力、化解矛盾能力、這樣才能勝任本職工作,才能把本職工作做的更好。

      二、務實作風用心工作做一名稱職的網格員

      務實作風用心工作:就是要以誠實的心態對待事業、以主人翁的心態對待崗位,以務實的心態對待工作。在日常工作中,我將耐心地去對待每件小事、每個細節并帶著創造之心、創新之情去完成工作。

      對工作講究方法,求真務實,用心去落實工作的各項制度。用心地把每一個環節落到實處,不放過細枝末節,本著一顆責任心、全身心投入,腳踏實地地做好每件事,把問題一個個解決好,不厭其煩地把平凡的事情重復做好。

      作為一名普通的新網格員在采集居民綜合信息摸底時,當因種種原因遇到有不愿意配合不提供信息時,就應該有耐心并受得了委曲,付得出辛苦,采取靈活多樣的工作方法與之溝通,并不厭其煩地反復核對,直至采集到完整準確的信息。

      三、團結協作成績一流做一名值得信賴的網格員

      我們知道,個人的能力和智慧是渺小和有限的,和諧團結的集體能幫助個人的成長,能給予個人無窮的智慧和力量。我來到韓莊社區有一段時間由于腰扭傷,在家里休息,社區姜書記經常噓寒問暖,并讓其他同事把我分管的網格初始信息幫忙整理;當我回到崗位時社區同事又幫忙我及時進入角色,讓我感受到有一種溫暖。因此,在平時的工作中,我要處理好與領導之間、與同事之間及與服務對象之間的關系,做到以誠待人。遇到問題要換位思考,為人處事兼顧各方面的利益,不能只考慮自身利益、自身難處。以包容的心態,對待批評和不同的意見,誠心實意地協調溝通、交換意見,全心全意地配合工作,保持良好的工作狀態,創建輕松的工作環境。只有相互理解,相互信任,才能相互支持,相互幫助,相互助進,才能把工作做得更好。

      總之,在工作中,我將處處以黨員的標準嚴格要求自己,做自己該做的事情,盡自己該盡的義務,努力把自己本職工作做好,做一名合格的網格員,為社區的各項工作發展做出應有的貢獻。請領導們放心。借此機會,我謹向在工作生活中關心、支持、幫助、愛護我的領導和同事們表示我衷心的感謝!發言完畢!謝謝大家!

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