高鐵站志愿者工作總結(jié)

高鐵站志愿者工作總結(jié)

　　你做過志愿者嗎？你做過高鐵服務(wù)志愿者嗎？下面小編為大家整理了一篇高鐵站志愿者工作總結(jié)，歡迎大家點(diǎn)擊閱讀!

　　在朝陽前的薄霧中出發(fā)，在稀星淡月籠罩下歸來;滿懷熱情地過去，滿心收獲地離開。相信一句話：只有毫無保留地付出，才有最豐盛的收獲。這就是xx年4月2日應(yīng)用生物系參加的高鐵義工之——世界之窗站服務(wù)。這些都是志愿者們的真實(shí)寫照。活動主要負(fù)責(zé)深圳世界之窗站的各出口導(dǎo)向，給有需要的顧客指路，幫助顧客在自動售票系統(tǒng)能順利購票，時間是兩點(diǎn)到五點(diǎn)。xx年4月2日晚上7點(diǎn)半，生物系高鐵義工們完成了這一天的服務(wù)工作，至此，高鐵義工活動圓滿結(jié)束。這次活動得到了地下鐵道公司的充分肯定和廣大高鐵乘客的一致好評。活動后，志愿者們和高鐵員工紛紛合影道別。

　　當(dāng)然啦，在這次義工活動中，志愿者是辛苦的，一天的在崗時間平均為六七個小時，但志愿者們都表現(xiàn)出了良好的精神風(fēng)貌，與高鐵員工一道同心協(xié)力，熱情地為每一位乘客提供了真誠的服務(wù)，展現(xiàn)出了大學(xué)生志愿者的風(fēng)采通過這次活動，志愿者們在實(shí)踐中經(jīng)受了一定的鍛煉，體驗了義工生活，提高了社會責(zé)任感，同時，也真正做到了“服務(wù)他人，回報社會”。南陳路站是7號線起始的第二站，離上海大學(xué)東區(qū)校園很近，在上海大學(xué)校團(tuán)委的牽線搭橋下，生命學(xué)院團(tuán)委秉持一貫的志愿服務(wù)傳統(tǒng)，在緊張有序地招募了我院本屆上海世博會志愿者后，就提前為這些準(zhǔn)世博會志愿者們搭建了一個“傳遞微笑、真誠服務(wù)”的平臺。在院黨委和校團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下，在院團(tuán)委組織下，生命學(xué)院成立了“高鐵7號線南陳路站”志愿者自管站，并于20xx年12月18日下午3時，正式進(jìn)站服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括：閘機(jī)督導(dǎo)、TVM機(jī)使用、站臺秩序維護(hù)、客服中心等。每逢周五、周日下午3點(diǎn)至4點(diǎn)(4月2日起延長到下午5點(diǎn))，在南陳路站你都能看到身穿紅色馬甲的生命學(xué)院高鐵志愿者們站在主要出入口前、自動售票機(jī)旁為乘客們服務(wù)的身影。這短短一個小時，過往乘客并不非常多，有時還能說是非常冷清，但是志愿者們一個個以飽滿的精神堅持在自己的崗位上，遇上乘客使用自動售票機(jī)有困難、詢問路線、怎樣換乘更方便等問題時都能非常耐心、認(rèn)真和親切地給予微笑和答案，讓乘客們安心上路。

　　至今為止，生命學(xué)院世博會志愿者已到站服務(wù)25次，每次8~10人，參與人數(shù)近300人次，其中部分同學(xué)參與次數(shù)已達(dá)3次以上。現(xiàn)在在高鐵站里服務(wù)時，我們僅僅站立2小時，但世博會期間上崗服務(wù)后，我們很有可能就得站上4個小時或者更長的時間，通過每一次的高鐵志愿者活動，都鍛煉了我們的意志品質(zhì)，讓我們朝著合格的世博會志愿者又邁進(jìn)了一步。為此將在炎炎夏日里在世博園區(qū)、城市、校內(nèi)服務(wù)的每位志愿者們都做好了艱苦奮斗、迎難而上的心理與身體的雙重準(zhǔn)備，一定將任務(wù)圓滿完成，用我們的行動詮釋“青春世博”這四個字。

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