周大福銷售的工作總結(jié)
篇一：周大福銷售的工作總結(jié)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同學(xué)們：
大家下午好！我是天津商業(yè)大學(xué)商學(xué)院會計系的學(xué)生xxx，今天能夠作為周大福獎學(xué)金獲獎代表在這里發(fā)言，我感到無比的榮幸和激動。首先，請允許我代表天津商業(yè)大學(xué)商學(xué)院所有周大福獎學(xué)金的獲獎同學(xué)對關(guān)心我校教育和發(fā)展的周大福公司表示誠摯的謝意；周大福獎學(xué)金給予我們的不僅是物質(zhì)上的獎勵，更重要的是精神上的鼓舞和升華，使我們深刻理解周大福公司“真誠，永恒”的品牌的內(nèi)涵和“回饋社會”的公司理念。不僅有了不斷進(jìn)取、追求進(jìn)步的動力，更重要的是有了回報學(xué)校、回報社會的責(zé)任感。
過去的一年里，各位獲獎?wù)咴陬I(lǐng)導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，發(fā)揚“學(xué)海無涯苦作舟”的精神，刻苦學(xué)習(xí)文化知識，夯實專業(yè)技能，取得了優(yōu)異的學(xué)習(xí)成績，在此基礎(chǔ)上，有的同學(xué)積極參加各種科技、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)競賽，為學(xué)校爭光，；有的積極參加校院各級學(xué)生工作，并成為骨干學(xué)生干部，為學(xué)校出力；有的發(fā)揚雷鋒精神，做好事不留名，成為了大家學(xué)習(xí)的榜樣；有的自主創(chuàng)業(yè)、走進(jìn)職場和社會；總之，在各個方面都涌現(xiàn)出了優(yōu)秀的人才。
正是在社會各界和領(lǐng)導(dǎo)、老師的關(guān)心、幫助下，我們在過去的一年里，取得了一定的成績。但是我們不會在成績和掌聲中迷失自己。在以后的學(xué)習(xí)、生活中，我們會更加明確身上擔(dān)負(fù)的責(zé)任，志存高遠(yuǎn)、篤行求實，用行動來回報周大福公司和各位領(lǐng)導(dǎo)對我們的獎勵，用實際成績不辜負(fù)你們對我們的期望，用學(xué)到的知識為學(xué)校、社會做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
最后，衷心的祝愿周大福公司事業(yè)蒸蒸日上、大展宏圖，校企合作越走越遠(yuǎn)；祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、老師，身體健康，萬事如意；同學(xué)們學(xué)習(xí)進(jìn)步、心想事成。
xxx
20xx年xx月
篇二：周大福銷售的工作總結(jié)
自從本人20xx年加入周大福珠寶以來也有1年的時間了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)格遵守商場的規(guī)章制度，在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分布開的，而且得到了商場領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可，在20xx年的xx月讓我擔(dān)任柜長一職，這是對我工作的最大肯定�；厥鬃约阂荒陳劢�(jīng)歷的風(fēng)雨路程，我做出如下工作總結(jié)：
一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
通過報紙，書籍，雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。
二、工作質(zhì)量成績。
效益和貢獻(xiàn)保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。
三、工作中的經(jīng)驗。
銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，要講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶應(yīng)該時刻考慮的幾個方面；
1、認(rèn)真的接待顧客做到3米問好，1米詢問，微笑服務(wù)是關(guān)鍵，人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。
2、充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈，常言道；“滿意|”是顧客最好的廣告。
3、促進(jìn)成交，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4、熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產(chǎn)地，質(zhì)量。
5、售后服務(wù)，當(dāng)顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束，應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情，期待二次消費的發(fā)生。6抓住每一次銷售的機(jī)會，以最佳的精神狀態(tài)等待顧客的到來，注重自己的外表，衣著要干凈得體，每天堅持化妝。
四、工作中的不足和努力方向。
總結(jié)一年來的工作，盡管有不小的進(jìn)步，但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。比如，對珠寶首飾的了解還不夠，還要加強學(xué)習(xí)，自己的銷售技巧還應(yīng)該提高，也需要學(xué)習(xí)這方面的知識，借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。
對銷售失敗后的總結(jié)不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的`需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾？等等這些都需要想一想。作為一個柜長，就像一個帶兵打仗的班長，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長首先要起到表率，模范帶頭作用，一個柜臺就是一個集體，充分的團(tuán)結(jié)才能釋放最大能量。互相學(xué)習(xí)，互相進(jìn)步。
總之，在這一年里我工作并快樂著。
篇三：周大福銷售的工作總結(jié)
光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去，回顧本年度我的工作，可以說是取得了一些成績，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作，現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：
一、工作回顧。
愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，按時上下班，遵守各種規(guī)章制度。前三個月工作積極主動，認(rèn)真地學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。但在后三個月的工作中比較消極，任務(wù)完成的不好，只完成了百分之八十的任務(wù)。
二、工作中的不足。
1、營銷力度薄弱，沒有充分發(fā)揮個人能力。
2、工作積極性不高，缺乏主動性；有時候銷售不好思想就消極，對銷售失敗后的總結(jié)不夠。每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。
3、對客戶心理把握不夠。
三、今后努力方向。
1、在鞏固已取得的成績基礎(chǔ)上，加強對珠寶首飾的了解， 提高自己的銷售技巧， 借鑒他人成功的經(jīng)驗。總結(jié)失敗原因，及時改正。
2、不斷加強素質(zhì)培養(yǎng)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。
3、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來， 適時地接待顧客， 對于顧客進(jìn)行分析歸類，與同事進(jìn)行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。
4、掌握客戶心理、向先進(jìn)的同事學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，端正服務(wù)態(tài)度，為不斷提高珠寶銷售額而努力，為提高珠寶品牌聲譽和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。過去的工作中，盡管有一定的成績，但在一些方面還存在著不足，在今后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，努力使工作業(yè)績?nèi)孢M(jìn)入一個新水平，保證完成全年的任務(wù)。
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