書畫家筆會活動總結(jié)
一、 活動目的
本次活動的主題是“弘揚傳統(tǒng)文化 培育企業(yè)精神”，主要目的是：
1、通過對傳統(tǒng)藝術(shù)的傳播，激發(fā)客戶對項目的認知及對企業(yè)的認可；
2、通過活動將客戶帶至現(xiàn)場，使客戶充分了解項目；
3、活動現(xiàn)場的獎勵，及老客戶的帶動，激發(fā)客戶的投資欲；
4、增加客戶與項目的溝通，傳播XXX企業(yè)形象和社會影響力。
二、活動之前的準備
1. 活動方案提前溝通并確認，與活動公司將活動流程與方向進行確認。
2. 活動物料及人員安排到個人，確保活動開展。
3. 活動場地原計劃為外場，但考慮天氣等因素，最終確認為室內(nèi)活動。
三、活動基本情況
1、4月15日與甲方再次確認活動細節(jié)與人員安排；
2、4月16日對活動物料再次確認補充，與活動公司確認活動細節(jié)；
3、4月17日通過電話通知客戶活動情況，確認客戶人數(shù)；
4、4月18日全體人員通知到位，下午進行案場布置；
5、 4月19日，上午9時，再次對現(xiàn)場檢查，安排了現(xiàn)場攝影人員，從活動開始記錄每個精彩瞬間；
6、 上午10：30書畫大師、嘉賓及媒體入場開始準備。
7、 中午11點安排書畫家及嘉賓、媒體進行就餐，同時客戶開始入場；
8、 下午13：58分活動正式開始，活動現(xiàn)場順利而有序，各部門人員都積極配合；
9、 活動結(jié)束后安排公司相關(guān)領(lǐng)導與書畫大師合影留念，安排相關(guān)車輛專送客戶與嘉賓離場，活動就此順利收尾。
四、客戶到場情況
1、新客戶到場情況：此次活動當天共到訪客戶58組，（記錄數(shù)據(jù)為簽到客戶，有部分為老客戶帶領(lǐng)到場，未簽到）。
2、老客戶當天到場但均未簽到。
五、活動過程中的問題
1．活動主題：書畫家筆會屬于文化藝術(shù)類主題活動，能夠積極宣揚公司，對公司整體文化有著肯定及提升的作用；但從客戶的角度來分析，目前公司項目的主要客戶群體為二三線城市客戶，對于文化方面的.了解度不足以支撐起活動，是本次活動人數(shù)較少的原因之一。
2．活動現(xiàn)場：因活動現(xiàn)場氣氛需要，音樂及流程上的內(nèi)容會吸引到客戶的注意，能夠達到活動的效果，但同時客戶的分心也至使營銷人員對客戶的把控難度增加，講解及溝通的工作量增大，效果卻為下滑狀態(tài)。
3．活動安排：這次活動安排總體順利，從入場至離場均無大問題，但在一些細節(jié)部分仍需要改進：①現(xiàn)場衛(wèi)生及供給安排：當天客戶較雜，一度出現(xiàn)垃圾處理不及時，雖然營銷人員后來及時自行處理了，但對客戶的感知度有所降低，同時影響與客戶溝通；②水果及用水也出現(xiàn)小的問題，后來經(jīng)現(xiàn)場調(diào)節(jié)及時得到解決。③現(xiàn)場拍照時因場地需求，讓正在談判中的客戶離席換位置，對此使客戶感受較差。④其他問題：如現(xiàn)場小孩引導；嘉賓胸花配備；來訪禮品發(fā)放等。
4．客戶管理：盡管有安排禮儀及簽到處，但仍有部分客戶未簽到，對于活動的人數(shù)不
能很好的控制，后期客戶追蹤也有影響。同時中午時間客戶在大廳就餐，因客戶來訪時間等原因，至使場面較為混亂，對活動的整體效果有所影響，同時對意向客戶了解項目也產(chǎn)生較為負面的影響。后半場抽獎及贈送也未能調(diào)動客戶積極性。
五、活動建議總結(jié)：
（一）活動前對于流程及細節(jié)先進行詳細的分析安排，對于可能出現(xiàn)的問題提前規(guī)避，或預先提出解決方案。
（二）活動安排應與客戶互動起來，達到調(diào)動客戶積極性，不冷場的的效果，讓客戶有參與感，更好的放松心態(tài)。
（三）客戶屬于不可控性，就此與營銷部溝通甚為重要，由營銷部對客戶進行分析及主導對于活動的控制性進行提高。
（四）現(xiàn)場的分離：活動的目的是宣傳并達成簽訂，因此在活動現(xiàn)場的安排上應充分考慮到這方面的問題，比如對于意向客戶分享至較為安靜適合談判的區(qū)域。
（五）人數(shù)的預算;盡量與客戶確認，同時對于客戶的回復有相應的判斷以便公司在此方面進行預算與準備。
（六）人員的分工落實到位；活動前按流程及預案，對相對應在的人員及機動人員進行指定與溝通，對人員的應急做好培訓。
以上是對于本次書畫筆會的總結(jié)，我們對于以后活動的開展應在此基礎(chǔ)上進行完善，用活動配合銷售，力求達到最佳效果，使公司及項目形象宣傳及業(yè)績更上一層樓。
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