知識管理課程學習總結

知識管理課程學習總結（通用7篇）

　　豐富多彩的學習生活已經告一段落，想必你的視野也得到了開拓，讓我們一起來寫學習總結吧。那么好的學習總結都具備一些什么特點呢？以下是小編收集整理的知識管理課程學習總結，希望能夠幫助到大家。

　　知識管理課程學習總結 篇1

　　知識管理課程將近尾聲，學了這門課程我收獲很大，感觸也很深。課程的學習雖已結束，但知識的學習是終生的，讓我意識到知識管理的重要性。不斷去學習，管理知識，不但要有一定的知識存量，還要有基于已有知識結構上不斷去學習、創造和利用知識的能力，才能好好地提高個人的競爭力。

　　未學此門課程時，我就聽過知識管理這名詞，當時覺得很抽象。軟件工程課程的設計，我做過關于知識管理系統的可行性報告和需求分析，但那是對知識管理的概念及流程沒有具體的了解，寫起來很吃力，學了知識管理課程之后，我才發現，缺少理論的知識，當時的很多想法都不嚴謹。

　　雖然知識這東西似乎很抽象，但還是具有可操作性的，前提是要有意識去做，才能有效地進行管理。此門課程的學習，主要是學習了組織的知識管理和個人的知識管理，其中涉及到一些專業的名詞，比如什么是知識管理、知識員工、知識經濟、智力資本等相關的知識管理概述；同時，還學習了知識流程的管理，知識管理的運行模型，知識管理的工具，知識獲取、存儲、共享、使用的途徑和方法，以及出現在知識各個流程中的知識創新等。

　　我們現階段的工作，主要是有意識的進行個人的知識管理。個人的知識管理無處不在，簡單的電腦文檔文件，網絡信息的提煉收集存儲，以及怎樣去獲取知識、合理地保存知識，怎樣把隱性知識轉化為顯性知識，怎么使用已有的知識，怎樣去共享已知的知識等，這些都要我們有意識的去做，所學的知識才能轉化為資本。

　　很慶幸，選了知識管理這門課程，每堂課都會有很大的收獲，原來很多東西是我意想不到的，平時我對自己的知識管理毫無意識，更加不知道怎么去管理。課程學習的前期，我就把《你的知識需要管理》這本書看完，此書主要是講述個人知識管理方面的內容，在加上課堂上老師講解的組織知識管理內容結合起來，就很容易理解了。當然有了這些知識管理的'意識還是不夠的，還要實際行動，我做到了，把以前沒意識到的東西重新梳理，再整合保存。因為我的電腦內存小，所以一直以來我都有管理文檔文件的習慣，但是之后發現，有些東西我管理的不是很合理，比如文件夾的分類、圖片照片的管理等，現在我每次下載文件后都會去合理地去管理。此外，我開始試著在空間或博客發表日志，把自己的思考及想法記下來，這是把隱性知識轉化為顯性知識的途徑之一；還安裝了為知筆記，把生活中的靈感記下來；同時，把在網絡上看到有創意的圖片或美文收集起來，編排分類上傳到網盤或博客上，以備有需之用。慢慢地培養這樣的習慣，并讓這些好習慣伴隨我成長。

　　像老師在課堂上說的那樣，嘗試做一些自己沒做過的事，目的性不要太強，認認真真地去完成，很多事自己做了，才能真正領悟到其中的奧妙，我真的深有體會。我很感謝知識管理這門課程，也很感謝老師，授予我這些知識，雖然很多觀點我未曾實踐過，但都值得我去思考。

　　我曾經聽說過一句話：要學會學習，也許考前突擊可以使你取得高分，但速成的知識也是脆弱的。確實，在大學里，很多情況下都是為了考試而去學習課程，都喜歡考前抱佛腳，但這些速成的知識不堪一擊，考完試過后不久，你會發現忘得也差不多。所以，不管學習哪門課我都是抱著認真的態度，不單純地以考試的目的而去學，認真學到的知識才是自己的，我不想我畢業后發現自己什么都不會，大腦空空如也。

　　知識管理課程學習總結 篇2

　　我參加了省電信公司在深圳組織的高級管理培訓班，在為期七天的培訓過程中，我們接受到了以下幾方面課程的培訓。就客戶服務與客戶滿意、績效管理與績效考核、經理標桿、成功人士的七個習慣及組織戰略分解與落實等五個方面進行了有針對性的、高效率的培訓。現將學習體會匯報如下：

　　一、管理理論知識方面

　　客戶服務與客戶滿意，客戶服務的重要性方面。在做客戶關系工作中要采用多種渠道方法聆聽客戶心聲，學會對客戶進行關懷。要有從外至內的業務眼光。客戶服務與客戶滿意的實現，首先要對客戶需求進行層次分析，在不同的時間關注重點不一樣，投入也不同。準確判斷客戶服務的關鍵時刻，變籠統的服務質量要求為具體的標準，確定業務營銷受理一線人員是十分關鍵的。

　　關于績效管理與績準備考核，績效管理的四個領域：即活動領域、績效領域、職位領域和生活領域。績效管理是全方位的管理PDCA是績效目標的設定、績效輔導、數據收集與績效評價和績效反饋、診斷與改進。績效目標的設定的重點一方面是目標應從上至下進行層層分解即工作分解結構（WBS），另一方面是員工從下至上進行承諾即員工針對自己崗位的工作績效而進行承諾（PBC）。績效輔導是一全過程的監控過程，是一溝通與協助的過程，是其輔導員工達成目標計劃，績效輔導是績效管理的真正核心。績效評價是企業價值評價體系的核心內容之一。做好績效工作應牢記八個字“監控、落實、常抓、不懈”。

　　經理標桿：從經理的角色、職責、素質、及經理的職業修行和品格等四個方面進行了論述。一是，經理的角色有業務領導者、任務分配者、聯系者、監管者、傳播者、執行者、指導者、解決問題者八個角色。二是，經理的職責主要是帶領他人有效地完成工作，是管事理人。三是，經理的素質應具備以下十項主要素質：即演繹思維、歸納思維、服務精神、培養人才、監控能力、主動性、人際理解能力、領導能力、合作精神和影響能力。四是，經理人的職業修行和品格遵循老三篇：即全心全意為人民服務；毫不利己，專門利人；愚公移山的精神。

　　成功人士的自我修煉：一是主動積極；二是以終為始；三是要事第一；四是雙贏思維；五是設身處地；六是整合差異；七是均衡發展、不斷更新。處處可以體會到品格是成功的基石的深刻道理。

　　組織戰略分解與落實：著重一是理解戰略設定目標，首先要做到三個理解即是：理解組織戰略與上級目標，就是要對公司的愿景、發展、中長期目標，對中短期實現的關鍵目標，對近期業務重點和重大項目，對評價體系和關鍵業績指標都有較深刻的理解。理解客戶狀況就是了解我們的目標客戶是誰，客戶結構是什么，如何發掘客戶和引導客戶新的需求。理解業務規律就是業務所處的生態環境與行業價值鏈，業務架構及業務模式，行業市場及應用表現，需要的資源核心資源是什么，組織對本業務的發展設想和愿景。二是共同計劃即瞄準目標，尋找途徑，分解任務；配備資源，要事為先；與其共同制訂計劃，計劃是連通團體的經脈；是走向目標的諾言；是交流溝通的工具；是實現成功的保證。三是員工承諾即是使其充分理解目標與策略；共同制訂員工績效承諾；指導員工制定個人計劃。四是領導執行即是全情投入，領導行動；適時監控，及時改進；審視戰略和方向，保證關鍵目標實現。五是評估改進即是檢查績效回顧并檢討執行過程；員工績效評價、診斷與溝通。

　　二、思路創新意識方面

　　在客戶服務與客戶滿意，一是對立足于問題的預防遠比問題的解決重要，要防火重于救火。要進一步強調持續的改進和優化的重要性。

　　績效管理與績效考核，一是企業改革成功的標志是：對員工辛勤勞動的承認。績效管理是就任務目標的設定與分解，員工對目標的承諾而這一過程的管理是全監控的管理過程，最終的目標是激勵員工努力工作與企業共同達到成功。

　　經理標桿，對經理的八種角色的深刻理解，同時對貝爾賓的團隊中的八種不同角色的認識。對經理的職責中關于職權使用的`認識與領會。對經理的素質中關于影響能力的認識突破。對職業品格中關于使命感的認識。

　　成功人士的自我修煉，關于要事第一中的帕雷托原則，將有限的時間用在重要的事情上。關于整合差異，差異是客觀存在的，首先要正視；差異是創新的源泉，要珍視；整合差異和正確運用差異能夠取得更大的效用。

　　組織戰略分解與落實，從對業務流程的運作，對資源的平臺管理，對搭建高效的團隊三個方面正確理解企業組織戰略目標的設定，如何對組織目標的設定的理解直接關系到對組織目標任務的分解及落實，當思維有所突破時，對事物的理解程度一定有提高。關于戰略分解指導員工制定個人計劃，一定要有到幫助員工實現創新工作的“落地”意識。關于戰略落實領導執行中切記態度比技巧更重要的原則。關于戰略落實中的評估改進，管理是全過程的監控過程，但對企業戰略目標的設定，對員工績效的設定，都應時時進行評價與診斷。

　　三、可操作性方面

　　客戶服務與客戶滿意，用從外到內的眼光來實現客戶滿意。必須聆聽客戶的聲音，并且根據客戶關注的重要程度加以改進。

　　應對客戶不滿的四步方法。只有可以衡量的才是可以管理的，將客戶服務也應進行量化管理，建立全流程的客戶管理體系。

　　績效管理與績效考核，有效的支撐企業戰略和業務目標的績效目標的設定與承諾就是工作分解結構的設定和員工針對自己崗位的工作績效而進行的承諾兩方面的融合。績效管理的原則與方法可采用PAW模型即：PDCA、ACEO、WBS+PBC。

　　經理標桿，通過學習加深理解從對企業獨立貢獻者轉變的重要性。對經理及主管的職權真正含義的認識的關鍵是起教練作用。

　　成功人士的自我修煉，關于均衡發展的四個層面首先是滿足生活的需要，其次是對社會的貢獻，第三是學習能力的不斷提高，四是要有良好的人際關系。

　　組織戰略分解與落實，關于理解戰略方面可對業務采用“SWOT”的分析方法。對戰略分解共同計劃可采用“5W2H”的方法。對戰略落實領導執行可采用“五導”方法即開導、指導、輔導、訓導、教導。

　　四、個人發展及修養方面

　　努力做到心靈長青，做到保持良好的心態，力求在學習工作方面得以均衡發展。

　　知識管理課程學習總結 篇3

　　通過對《高效會議管理》視頻的學習，從中認識到會議管理對一個公司的重要性，對公司的管理也起到很大的指引作用。，希望我們公司做出良好的會議制度，讓公司更好的管理和發展。

　　高效會議管理，一個中心，兩個基本點。以會議目的為中心，做好開始之前準備和會議結束時結論。

　　1、會議準備工作

　　在一定要開會的情況下，提前一小時通知必須參加人員，并表明開會的目的`、時間、地點。作為主持會議者做好有關宣布本次會議制度和有關會議流程的材料，參會人員準備好有關會議匯報材料。

　　2、控制好進度和及時決策

　　會議主持者應把握好時間，最好控制在2小時結束會議。確保會議開始之前手機全處于會議或靜音狀態。要使每一個參加會議的人都要感到自己的存在。

　　會議是已解決問題為目的，首先提出此次會議要解決的問題，實行互動的方式讓大家說出彼此的想法，估計各提案的優劣勢，在此之間控制好大家說話時間，并要對每個議程定個大致的時間限制，一個議題不能討論過久，如不能得出結論可暫放一下避免影響其他議題。最后以最快的效率做出正確的決策。

　　宣布或需要各部門匯報工作，首先讓各部門準備5分鐘的發言，然后主持會議者把各部門任務布置下去。

　　3、做好會議記錄

　　在會議結束之前，會議主持者應確保每人都明白會議討論的結果和各自的任務。最后指出參會者做總結，會議期間做好會議記錄，如此項決議的完成需要多方資源，一定要在決議記錄中明確說明，避免會后互相推諉，影響決議的完成。

　　總結：希望辦公室能做出非常完善的會議制度，并強力執行。每人都必須遵守，這樣才能達到此次學習《會議高效管理》的目的。

　　知識管理課程學習總結 篇4

　　濱海集團本著培養自我管理人員的目標，為公司員工組織了《高效管理者的能力修煉》培訓活動，參加這次培訓活動是提升自身素質和管理能力的一次機會，在學習中，我深深體會到管理能力的不足與缺陷，并總結了一些心得，在此和大家分享一下。

　　一、合理有效的利用時間

　　鐘老師通過上海出租車司機臧勤的采訪視頻告訴我們如何的有效合理的利用時間，其實我們可以主動的安排時間，切合實際綜合考慮，是可以將很多忽略的時間合理化高效化的利用的。這就使我想到了實際工作中，我們可以通過在不相互制約的.情況下，進行不同工種、合理人數的流水作業、分段施工、交叉作業等，合理安排施工，不但提高工作效率、提前工期，而且節約各項費用，減少成本，擴大效益。

　　二、提升執行管理能力

　　通過學校知道了執行管控能力主要有四步:第一步，布置工作要遵循結果導向;第二步，責任要具體到人;第三步，定期或者不定期的檢查;第四步，隨時的獎懲。

　　在實際工作中，有很多時候都是工作或任務布置了，但是結果總是不盡人意，由于建筑工程中，工種多、人數多，造成有的時候不能逐人交底或交底后實際工作不能逐人控制檢查，從而造成控制某人或者班組時，其他人或者班組還是會出現些許問題，最后的工作還是不能100%完美，但是通過培訓后我學習到，工作要責任到人，且在巡檢的時候要即時的獎懲，才能提升執行管控能力，提高工程質量。

　　三、高效會議能力提升

　　在實際工作中，要開很多會，生產會、班前會、安全交底會、周例會等等，有的時候會議時間很長，但是效果不佳，而且會議紀律保持的也不是很好，造成了會議效率很低。通過培訓后，發現很多問題可以更好的避免，也可以找到很多解決的方法，感覺收獲良多。

　　高效會議有以下幾個關鍵:

　　1、會議時間;

　　2、參與者;

　　3、會議紀律;

　　4、會議目的;

　　5、分配任務與總結。

　　掌握以上幾點可以有效提高會議效率，并且在會議中避免出現以下幾點:人身攻擊、離題、爭議、抱怨、掙功諉過、獨顯發言、短話長說等。

　　控制并注意以上幾點會議要點就成功了嗎?我們很多時候以為會議很成功，其實沒有，學習后發現我們往往都忽略了最重要的環節，那就是會后追蹤，會議中規定的或者布置的任務是否完成，結果怎樣，是否安布置的方案或者交底等進行的，如果是在工期緊張的情況下人員是否滿足，所有技術工人是否全部是技術大工，每人每天完成的是否全部是合格產品等等，這些都是最后的結果，不是會議過程中可以控制的，都是需要會后追蹤才能完成并會議的最后結果。

　　以上就是我此次培訓過程中的收獲，希望在以后的工作中可以把自己所學的知識運用起來，為自己的工作成果創造更好的條件與過程，為自己承擔的崗位負起全部的責任。

　　知識管理課程學習總結 篇5

　　很榮幸，我參加了機關服務中心赴假日酒店管理和業務知識的培訓工作，此次為期15天的培訓對我收獲很大，我不僅參加了該酒店新入職員工的培訓教育，到了自己的對口業務部門—餐飲宴會部進行了業務知識的學習與交流，而且還到客房部進行了交叉培訓，下面從基本概況，收獲體會，建議等幾方面作出簡要總結：

　　一、基本概況。

　　（一）xx酒店。

　　隸屬于著名的洲際酒店集團旗下的酒店品牌，是xx最具國際化的五星級酒店。酒店共有388間客房及套房，包括112間面積為52平方米的行政商務套房，以及專為殘疾人設計和裝修的房間，房間配有多種設施及小食齊備的迷你吧和冰箱，酒店16套服務式公寓，配有全套廚房設施及寬敞的客廳和餐廳，酒店擁有3個風格各異的餐廳，提供各種風味的美食，擁有大宴會廳及多功能廳提供完美的會議及宴會設施，康體中心還配有多種健身器材以供客人休閑娛樂。

　　（二）宴會部概況。

　　1、地位作用。

　　宴會部是酒店經營創收的重要來源，同時也是一個在經營管理上占有重要地位的部門，宴會部營業面積大，接待人數多，消費水平高，是提高酒店知名度的重要組成機構。

　　2、經營內容及特點。

　　3、崗位設置及工作職責。

　　宴會部隸屬于酒店餐飲部，擁有獨力的機構體系，包括業務組，服務組，生產組三個部分，崗位設置有宴會部經理。宴會廳經理。廚師長。宴會主管，宴會廳領班，廚房領班，宴會廳服務員，廚師，廚工等。其中宴會部經理負責對所有宴會活動的工作進行，負責制訂與落實營運目標，并進行成本控制，宴會

　　部秘書負責協助部門主管及其它業務人員處理日常事宜，協助宴會部正常經營，宴會部辦事員負責協助宴會部經營處理行政事務，并與宴會部秘書共同協助主管及其他業務人員處理每日事宜，宴會部業務經理負責制訂銷售計劃，承辦宴會預定接待，全面負責宴會部的銷售工作，宴會部業務副經理負責與相關部門的溝通。協助上級監督部門的日常經營狀況，宴會部主管負責與其他部門溝通。協調，并協助上級監督部門的日常經營，對外負責接洽及推廣宴會定席服務，確保宴會通知單在舉辦宴會一周前完成，落實其內容并頒發給相關部門，宴會部預定員負責酒店宴會部對外接洽宴會及預定的業務事宜，并負責拓展和開發宴會業務，以求達到酒店的年度計劃及預算目標，宴會廳經理負責執行上級臨時分派的合理業務，監督員工貫徹及執行酒店員工守則。宴會廳副經理負責協助經理控制費用的支出，檢查部門服務準則的實行情況，檢查下屬各時段責任區的工作表現，宴會廳領班負責協助監督服務員以提供有禮貌高效率的餐飲服務，滿足顧客需求，協助員工加強能力培訓，確保服務工作順暢進行，宴會部服務員負責為客人提供高質量高效率的餐飲服務，接受領班的職務調動，保持個人高水平的儀表及衛生，與同時及各部門保持和諧關系，當班結束后，作好交接及收尾工作。

　　（三）交叉培訓客房部。

　　1、地位作用：

　　客房部是酒店基本設施和主題部門，是酒店的主要創收和創利部門，客房部的經營管理和服務水準直接影響著酒店的形象聲譽，和經營效益。

　　2、主要職能：

　　認真執行總經理的工作指令，堅持服務現場管理，實行規范服務，強化質量管理，保證優質高效的對口服務，為酒店贏得良好的形象和聲譽。

　　3、組織機構和崗位職責：

　　客房部設有管家部和公共衛生，客房樓層。布草組樓層班組等，機構崗位設有：客房部行政管家，管家部經理，客房樓層主管，保潔主管，布草主管，客房文員，客房清潔員，布草房服務員，樓層服務員等，其中客房部行政管家負責執行酒店總經理的經營管理指令，督促本部門各管區落實管理制度，負責客房部的所有日常質量管理，管家部經理負責管家部的管理和服務工作，執行客房部行政管家的'工作指令，每日巡視本部門的工作范圍，檢查和督促各管區嚴格按照工作規范和質量要求進行工作，保潔主管負責酒店公共區域的清潔及綠化工作的質量管理，負責管區內財產和物料用品的管理和領用，督導員工正確使用各種設備和節約物料用品，并作好維護和保管工作，保潔員負責執行保潔主管的工作安排，按照工作規范和質量標準，作好責任區的清潔工作，布草主管負責執行管家部經理的工作指令，并向其負責和報告工作，督導員工作好各類布草和工作服的質量檢查和收調保管工作，樓層主管負責執行客房部經理的工作指令，了解當天住客情況，掌握當天客房情況，監督樓層與前臺的聯系和協調，督導服務員每天的工作情況，發現問題及時指導糾正，客房文員負責掌握房態，每天定時編發房態表，并通知客房樓層負責接聽客人電話和掌握客情信息，負責客房部所有鑰匙的管理，和樓層手機的收發工作，負責部門考勤和值臺電話的管理，做好工作室的日常清潔工作，樓層服務員負責做好客房責任區內日常清潔及計劃清潔工作，保持樓層責任區域內環境通道和工作間的干凈整潔，按照客房工作流程和標準做好各房間的清潔工作，負責退客房的檢查和報帳工作，做好當班記錄和交接工作。

　　二、收獲體會。

　　1、服務意識的提高：

　　對于服務行業來講，服務質量不僅能夠為顧客留下深刻印象，而且能夠使顧客倍感尊榮，通過這次的培訓和交流，增加了我的服務意識，必須要養成面對客人泛出微笑的好習慣，學會了在服務過程中要用標準的禮儀禮貌對待每一位顧客。

　　2、服務水平的提高：

　　這次我們進行了交叉培訓，通過這次培訓，不僅對餐飲業有所了解，而且對客房部的基本業務和操作也有了進一步的認識，在掌握餐飲業服務技能的基礎上也學習鍛煉了客房的工作流程和標準，只有多方面的深入學習，才能更好的為客人提供優質高效的服務

　　3、應變能力的提高

　　在日常工作中，會遇到各類投訴事件及引起顧客不滿意的服務，這就需要具備良好的應變能力，在這次培訓過程中，我懂得了處理突發事件應該作到；迅速了解矛盾產生的原因，客人的動機，要善意地加以疏導，用克制與禮貌的方式勸說客人心平氣和的商量解決，盡快采取各

　　種方法使矛盾迅速得到解決，使客人得到滿意的答復，并盡量使事情的影響控制在最小范圍，樹立友好的服務態度。

　　三、建議與心得。

　　服務水平是餐飲業的重要依據，提升服務水平是保證優質服務的必要手段，其核心主要在于提高服務人員的自身素質，加強服務用語，在今后的工作中制訂相應的培訓計劃，按照程序和標準對服務員實施培訓，不斷檢查和糾正服務員規范服務

　　這次學習是一次非常好的充電機會，使我更加深入的了解到先進的服務理念，感謝領導給我這次機會，今后，我一定全力以赴作好本職工作，為內部管理體制不斷完善出力，不斷為服務中心奉獻自己的微薄之力。

　　知識管理課程學習總結 篇6

　　隨著新課程改革的全面實施，教師的業務水平殛待提高，為了適應時代發展，做一名合格的教師，我利用課余時間堅持學習，取得了較好的效果，現總結如下。

　　一、加強師德修養，努力完善自我：

　　教育是一項崇高而神圣的事業，作為一名合格的人民教師，我加強自己的師德修養，愛崗敬業。用一顆寬容的心對待學生，關愛每一個學生，尤其是那些學習上有困難的學生，對他們多鼓勵，少批評，不挖苦諷刺學生，用高尚的`人格影響學生，做到為人師表，率先垂范。

　　二、課堂教學與理論相結合，實踐新課改：

　　將新理念，新方法運用到課堂教學中，在實踐中嘗試，再將所得的經驗積累，通過“學習-----實踐-----再學習-----再實踐”的學習方式提高自己，重視自己的教學感悟，加強自己教學反思，提升自己的教學水平。

　　三、積極參加學校及上級組織的各種教研活動：

　　教研活動能提到自己的教育科研能力，因此，作為一名合格的人民教師，我積極投身于教育科研實踐中，參加語文組的教研活動，在實踐中檢驗自己，在實踐中提升自己。通過參加教育科研活動，使自己的教育教學能力有一個新的飛躍，質的飛躍。

　　四、堅持利用業余時間學習，充實自己：

　　教育是一個發展性的職業，它要求從事這個職業的教師應堅持學習，永不間斷，只有這樣，才能不斷的充實自己，做到“問渠那得清如許，為有源頭活水來”的境界。因此，我利用業余時間自學，學習教育教學的新理論，新理念，新方法。

　　五、虛心向同行學習：

　　在教育教學過程中，遇到不懂或疑惑的問題及時向同行請教，向學生求教，達到教學相長的目的。

　　總之，本著虛心、求實的原則，認真學習，努力實踐，使自己的教育教學能力達到一個新的臺階。

　　知識管理課程學習總結 篇7

　　通過認真學習《新知識 新理念 新教法》，使我更加理解了把“以學生發展為本”作為新課程的基本理念，提出“改變過于強調接受學習、死記硬背、機械訓練的現狀，倡導學生主動參與、樂于研究、勤于動手”，“大力推進信息技術在教學過程中普遍應用，逐步實現教學內容的呈現方式、學生的學習方式，以及教學過程中師生互動方式的變革”。新課程突破了以往歷次教學改革著重從教師教的角度研究變革教的方式轉為從學生學的角度研究變革學的方式。也就是說，基礎教育課程改革，既要加強學生的基礎性學力，又要提高學生的發展性學習能力和創造性學習能力，從而培養學生終身學習的愿望和能力。

　　一、變“要我學”為“我要學”

　　新一輪課程改革很重要的一個方面是改變學生的學習狀態，在教學中更重要的是關注學生的學習過程以及情感、態度、價值觀、能力等方面的發展。就學習物理而言，學生一旦“學會”，享受到教學活動的成功喜悅，便會強化學習動機，從而更喜歡物理。因此，教學設計要促使學生的情感和興趣始終處于最佳狀態，從而保證施教活動的有效性和預見性。現代教學理論認為，教師的真正本領，主要不在于“講授知識，而在于激發學生的學習動機，喚起學生的求知欲望，讓他們興趣盎然地參與到教學全過程中來，經過自己的思維活動和動手操作獲得知識”。在平時的教學中，要注意根據不同的教學內容、不同的教學目標，結合學生的特點選用不同的教學方法，努力創設一種和諧、愉悅的教學氛圍和各種教學情境，精心設計教學過程和練習。在課堂上給予學生自主探索、合作交流、動手操作的權利，讓學生充分發表自己的意見。久而久之，學生體會到成功的喜悅，激發了對物理的.好奇心、求知欲以及學習物理的興趣，覺得物理不再是那些枯燥、乏味的公式、計算、數字，從思想上變“要我學”為“我要學”了。

　　二、變“權威教學”為“共同探討”

　　新課程倡導建立自主合作探究的學習方式，對我們教師的職能和作用提出了強烈的變革要求，即要求傳統的居高臨下的教師地位在課堂教學中將逐漸消失，取而代之的是教師站在學生中間，與學生平等對話與交流；過去由教師控制的教學活動的那種沉悶和嚴肅要被打破，取而代之的是師生交往互動、共同發展的真誠和激情。因而，教師的職能不再僅僅是傳遞、訓導、教育，而要更多地去激勵、幫助、參謀；師生之間的關系不再是以知識傳遞為紐帶，而是以情感交流為紐帶；教師的作用不再是去填滿倉庫，而是要點燃火炬。學生學習的靈感不是在靜如止水的深思中產生，而多是在積極發言中，相互辯論中突然閃現。學生的主體作用被壓抑，本有的學習靈感有時就會消遁。在教學中，要大膽放手，給學生充足的時間，讓學生成為學習的主角，成為知識的主動探索者。老師和同學都是你們的助手，想學到更好的知識就要靠你們自己。”這樣，在課堂上，學生始終處于不斷發現問題、解決問題的過程中，一節課下來不但學到了自己感興趣的知識，還使自己的自主性得到充分發揮。一個開放的、體現學生主體作用的課，應該有他們自由表達意見的空間。適度的“亂”，在教師控制之中的“亂”，在一定程度上可以激發學生學習的主動性，讓他們真正參加到教學中，讓他們去創造性的學。

　　三、變“單一媒體”為“多種媒體”

　　21世紀人類進入了信息時代，以計算機和網絡為核心的現代教育技術的不斷發展，使我們的教育由一支粉筆、一本教材、一塊黑板的課堂教學走向“屏幕教學”，由講授型教學向創新型教學發展。在物理教學中，適時恰當地選用現代教育技術來輔助教學，以逼真、生動的畫面，動聽悅耳的音響來創造教學的文體化情景，使抽象的教學內容具體化、清晰化，使學生的思維活躍，興趣盎然地參與教學活動，使其重視實踐操作，科學地記憶知識，并且有助于學生發揮學習的主動性，積極思考，使教師以教為主變成學生以學為主，從而提高教學質量，優化教學過程，增強教學效果。

　　總之，面對新課程改革的挑戰，我們必須轉變教育觀念，多動腦筋，多想辦法，密切物理與實際生活的聯系，使學生從生活經驗和客觀事實出發，在研究現實問題的過程中做物理、理解物理和發展物理。

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